Sve psihološke teorije motivacije razmatraju ponašanje članova organizacije u timu i njihove reakcije na poticaje. Osnova stava osoblja prema poslu je uticaj na ličnost zaposlenog, pa je za svakog menadžera važno da poznaje osnovne principe psihološke motivacije.

Iz članka ćete naučiti:

Psihologija motivacije je od velikog značaja za poslovne menadžere. Razumevanjem mehanizama njegovog delovanja moguće je stvoriti uspešan sistem motivacije osoblja u proizvodnji, promovišući efektivnu radnu aktivnost i postizanje proizvodnih ciljeva. Da biste to učinili, vrijedi proučiti osnovne psihološke teorije radne motivacije.

Psihološke teorije motivacije za rad

U proteklih pola stoljeća razvijeno je najmanje 10 teorija u psihologiji motivacije koje se još uvijek razvijaju. Po pravilu se klasifikuju prema jednom ili drugom kriterijumu, u zavisnosti od predmeta analize i proučavanih faktora koji utiču na zaposlenog. Dakle, prema klasifikaciji H. Scholza, psihološki teorije motivacije aktivnosti su podijeljene u tri glavna područja:

• Prvi gleda na određenu sliku radnika. Određena slika o zaposlenom, njegove potrebe i motivi igraju ulogu. Primjer takvih teorija je “XY” D. McGregora i njen komplementarni model “Z” W. Ouchija.
• Teorije sadržaja – ovdje je predmet analize struktura potreba i motiva pojedinca, kao i njihove manifestacije u životu i radu. Takvi koncepti uključuju hijerarhiju potreba A. Maslowa, teoriju stečenih i urođenih potreba Henryja A. Murraya, model potreba K. Alderfera, dvofaktorski model F. Herzberga.
• Teorije procesa, koje proučavaju ne samo pojedinca, već i uticaj različitih faktora okoline na njegovu motivaciju. Također se analizira distribucija napora zaposlenika i izbor specifične vrste ponašanja za postizanje postavljenih ciljeva. Primjeri teorija ovog tipa uključuju teoriju motivacije rada D. Atkinsona, model motivacije W. Vrooma, teoriju pravde S. Adamsa i 12 faktora Martina i Ritchieja.

Psihološke teorije motivacije McGregora i Ouchija

Prema teoriji D. McGregora, pristup ka motivacija osoblja poslodavac može izabrati na osnovu stava određenog zaposlenog prema poslu. U okviru ove teorije postoje dvije vrste radnika: X i Y.

Zaposlenik tipa X je po prirodi lijen, ne želi da radi i preuzima odgovornost, nema inicijativu i na svaki način izbjegava napetost nervnih snaga. Takav zaposlenik mora biti primoran da radi kroz kaznu ili nagradu.

Zaposleni tipa Y radi voljno, jer ima prirodnu želju za poslom, često je kreativna osoba i teži ka odgovornosti. Takvog radnika ne treba prisiljavati, već ga ohrabrivati ​​da radi.

Kasnije je W. Ouchi dopunio McGregorov rad teorijom Z, koja dozvoljava mješoviti tip psihologije zaposlenika. Prema prikazanim karakteristikama, takva osoba se, ovisno o trenutnoj situaciji, ponaša ili kao zaposlenik Y ili kao X, u svakom slučaju se bira drugačiji način motivacije.

Psihološke teorije motivacije Atkinsona i Adamsa

Amerikanac D. Atkinson bio je jedan od prvih koji je predložio opštu teoriju motivacije koja objašnjava ponašanje zaposlenog u potrazi za određenim ciljem. Ovdje se odražavaju momenti orijentacije, pokretanja i podrške ponašajnoj aktivnosti zaposlenika.

Psihološka teorija radne motivacije D. Atkinsona objašnjava ponašanje zaposlenih kao rezultat interakcije osobina ličnosti i specifične situacije, njene percepcije. Svaki zaposlenik teži uspjehu, nastoji izbjeći neuspjeh, pa prema tome ima dva motiva: motiv za postizanje uspjeha i motiv za izbjegavanje neuspjeha.

Atkinsonov model određuje da je osoba više fokusirana na uspjeh, pa većina radnika radije obavlja poslove prosječne složenosti. Međutim, postoje zaposlenici koji su sposobni dopustiti neuspjeh zarad eventualnog postizanja atraktivnog cilja.

Atkinson je svoj rad zasnovao na teoriji očekivanja. Zasniva se na pretpostavci da se zaposlenik trudi da postigne atraktivan cilj samo ako sa velikom vjerovatnoćom procijeni šanse da zadovolji svoje potrebe.

U teoriji pravde S. Adamsa, osnovna ideja je da zaposleni u procesu rada upoređuje ocjenu svojih postupaka od strane poslodavca sa ocjenom sličnog rada njegovih kolega. Emocionalni rezultat ovog poređenja (da li je zaposlenik zadovoljan ili ne) utiče na dalje ponašanje zaposlenog.

Adamsov model dokazuje da nejednakost u ocjenjivanju ne doprinosi uvijek poboljšanju učinka ili, naprotiv, demotiviše zaposlene za postizanje većih rezultata. Činjenica je da je osoba zadovoljna stanjem jednakosti, pa se trudi da to stanje održi.

Međutim, za poslodavca je jednakost loša kada je ukupni nivo učinka nizak, jer nema poticaja da se taj nivo mijenja. S obzirom na sveukupno visok nivo učinka, jednakost će biti važan motivirajući faktor. Ali ako zaposleni uočava nejednakost, i premalo i prenagrađeno, onda motivaciju za rad izgubi se.

Pročitajte i materijale na ovu temu:

Osnovne psihološke teorije radne motivacije

Kao glavne psihološke teorije radne motivacije smatra se nekoliko osnovnih, od kojih je jedna hijerarhija motiva Abrahama X. Maslowa. Razvio je teoriju zasnovanu na redosledu u kojem su ljudske potrebe zadovoljene.

Prema njegovoj zamisli, prije svega se zadovoljavaju fiziološke potrebe za hranom, odmorom, zatim potrebe za sigurnošću, pripadnosti društvu, ljubavlju, poštovanjem i priznanjem. Na najvišem nivou su želje za samoaktualizacijom i samorazvojom pojedinca.

Suština ove teorije je da prije nego što se pređe na zadovoljavanje viših potreba, sve niže komponente hijerarhije moraju biti zadovoljene. Kada je potreba zadovoljena, njen motivirajući uticaj prestaje.

Rad A. Maslowa dalje je razvijen u radovima teoretičara K. Alderfera. On identifikuje samo tri nivoa potreba, koje se u suštini poklapaju sa pet faza Maslowove hijerarhije (vidi tabelu 1).

Glavne odredbe teorije K. Alderfera:

1. Identificiraju se tri potrebe: postojati, komunicirati s drugima i razvijati se.
2. Dozvoljeno je odlagati ispunjenje potreba tokom vremena.
3. Kretanje kroz hijerarhiju može se odvijati ne samo odozdo prema gore, već i od vrha do dna ako potrebe najvišeg nivoa nisu zadovoljene.

Tabela 1. Klasifikacija potreba

Za razliku od Maslowa, Alderfer je vjerovao da potrebe na različitim nivoima mogu istovremeno utjecati na ponašanje zaposlenika. U ovoj teoriji uspostavljena je veza između zadovoljenja potreba i njihovog aktiviranja:

Manje zadovoljene postojeće potrebe su izraženije.

Što je veće zadovoljenje potrebe za egzistencijom, to se društvene potrebe aktivnije ispoljavaju.

Što su društvene potrebe manje zadovoljene, to je njihov efekat jači.

Slabo zadovoljenje potreba rasta povećava društvene potrebe.

Što su potrebe ličnog rasta manje zadovoljene, to se aktivnije izražavaju.

Što su društvene potrebe potpunije zadovoljene, potrebe za rastom se više aktualiziraju.

U zaključku, valja naglasiti važnost zacrtanih koncepata za razvoj adekvatnog sistema motivacije u proizvodnji. Ove teorije nam omogućavaju da izvučemo zaključak o tome šta je u osnovi motivacije zaposlenih. Ljudska potreba koja proizlazi iz percepcije i evaluacije nečijeg rada u organizaciji će se u svakom slučaju razlikovati. Zadatak menadžera je da u najkraćem mogućem roku otkrije koje aktivne potrebe pokreću svakog zaposlenog i razvije skup motivacionih uticaja kako bi se povećala efikasnost osoblja.

Problem motivacije ljudskog ponašanja privlači pažnju naučnika od pamtivijeka. Brojne teorije motivacije počele su se pojavljivati ​​u djelima antičkih filozofa, a trenutno postoji već nekoliko desetina takvih teorija. Gledište o porijeklu ljudske motivacije u procesu razvoja čovječanstva i nauke se više puta mijenjalo. Međutim, većina naučnih pristupa uvijek se nalazila između dva filozofska pokreta: racionalizma i iracionalizma. Prema racionalističkom stavu, a posebno je to bilo jasno u delima filozofa i teologa do sredine 19. veka, čovek je jedinstveno biće posebne vrste, koje nema ništa zajedničko sa životinjama. Smatralo se da je samo čovjek obdaren razumom, mišljenjem i sviješću, ima volju i slobodu izbora u djelovanju, a motivacijski izvor ljudskog ponašanja vidi se isključivo u umu, svijesti i volji čovjeka.

Iracionalizam Kao doktrinu, on je uglavnom razmatrao ponašanje životinja. Zagovornici ove doktrine polazili su od tvrdnje da ponašanje životinja, za razliku od ljudi, nije slobodno, nerazumno, pod kontrolom mračnih, nesvjesnih sila koje potiču iz organskih potreba. Istorija proučavanja problema motivacije je šematski prikazana na Sl. 1. Dijagram prikazan na njemu je predložio američki naučnik D. Atkinson, a djelimično modificirao R. S. Nemov.

Smatra se da su prve stvarne psihološke teorije motivacije nastale u 17.-18. teorija odlučivanja , objašnjavanje ljudskog ponašanja na racionalističkoj osnovi, te teorija automata , objašnjavanje ponašanja životinje na iracionalnoj osnovi. Prvi se odnosio na korištenje matematičkog znanja u objašnjavanju ljudskog ponašanja. Razmatrala je probleme ljudskog izbora u ekonomiji. Nakon toga, glavne odredbe ove teorije prenijete su na razumijevanje ljudskih postupaka općenito.

Nastanak i razvoj teorija automata uzrokovana je uspjesima mehanike u 17.-18. vijeku. Jedna od centralnih tačaka ove teorije bila je doktrina refleksa. Štaviše, u okviru ove teorije, refleks je razmatran kao mehanički, ili automatski, urođeni odgovor živog organizma na vanjske utjecaje. Odvojeno, nezavisno postojanje dvije motivacijske teorije (jedna za ljude, druga za životinje) nastavila se sve do kraja 19. stoljeća.

Rice. 1.Istorija proučavanja problema motivacije

U drugoj polovini 19. veka. sa dolaskom evolucionu teoriju Charles Darwin je stvorio preduslove za reviziju nekih pogleda na mehanizme ljudskog ponašanja. Teorija koju je razvio Darwin omogućila je prevladavanje antagonizama koji su razdvajali poglede na prirodu čovjeka i životinje kao dva nespojiva fenomena stvarnosti u anatomskom, fiziološkom i psihološkom pogledu. Štoviše, Darwin je bio jedan od prvih koji je skrenuo pažnju na činjenicu da ljudi i životinje imaju mnogo zajedničkih potreba i oblika ponašanja, posebno emocionalno ekspresivnih izraza i instinkta.

Pod uticajem ove teorije psihologija je započela intenzivno proučavanje racionalnih oblika ponašanja kod životinja (W. Köhler, E. Thorndike) i nagona kod ljudi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov i dr.). Tokom ovih studija promijenilo se razumijevanje potreba. Ako su raniji istraživači, po pravilu, pokušavali da povežu potrebe sa potrebama tela i stoga su koncept „potrebe“ najčešće koristili da objasne ponašanje životinja, onda je u procesu transformacije i razvoja naučnih pogleda ovaj koncept započeo koristiti za objašnjenje ljudskog ponašanja. Treba napomenuti da je upotreba koncepta „potrebe“ u odnosu na osobu dovela do širenja ovog koncepta. Počeli su identificirati ne samo biološke, već i neke društvene potrebe. Međutim, glavna karakteristika istraživanja motivacije ljudskog ponašanja u ovoj fazi bila je u tome što su, za razliku od prethodne faze, u kojoj je bilo suprotstavljeno ponašanje ljudi i životinja, nastojali da minimiziraju ove fundamentalne razlike između ljudi i životinja. Iste organske potrebe koje su ranije bile pripisane samo životinjama počele su se pripisivati ​​ljudima kao motivacijski faktori.

Jedna od prvih manifestacija tako ekstremnog, u suštini biologizujućeg, gledišta na ljudsko ponašanje bila je teorije nagona 3. Freud i W. McDougall, predloženi krajem 19. stoljeća. a najveću popularnost stekao početkom 20. veka. Pokušavajući da objasne ljudsko društveno ponašanje analogijom sa ponašanjem životinja, Freud i McDougall su sve oblike ljudskog ponašanja sveli na urođene instinkte. Dakle, u Frojdovoj teoriji postojala su tri takva instinkta: životni instinkt, nagon smrti i agresivni instinkt. McDougall je predložio set od deset instinkata: instinkt izuma, instinkt građenja, instinkt radoznalosti, instinkt bijega, instinkt stada, instinkt borbenosti, reproduktivni (roditeljski) instinkt, instinkt gađenja, instinkt samoponiženja, instinkt samopotvrđivanja. U kasnijim radovima, McDougall je dodao još osam instinkata na navedene, uglavnom vezane za organske potrebe.

Razvijene teorije nagona još uvijek nisu mogle odgovoriti na mnoga pitanja i nisu dopuštale rješavanje niza vrlo značajnih problema. Na primjer, kako se može dokazati postojanje ovih nagona kod osobe i u kojoj mjeri se oni oblici ponašanja koje osoba stekne tokom života pod uticajem iskustva i društvenih uslova mogu svesti na instinkte ili iz njih proizvesti? I kako u ovim oblicima ponašanja razdvojiti ono što je zapravo instinktivno, a šta stečeno učenjem?

Kontroverza oko teorije nagona nije mogla dati naučno utemeljen odgovor ni na jedno od postavljenih pitanja. Kao rezultat toga, sve rasprave su završile činjenicom da se sam koncept „instinkta“ u odnosu na osobu počeo sve manje koristiti.

Pojavili su se novi koncepti koji opisuju ljudsko ponašanje, kao što su potreba, refleks, privlačnost i drugi.

U 20-im godinama XX vijek teorija nagona zamijenjena je konceptom unutar kojeg je objašnjeno svo ljudsko ponašanje prisustvo bioloških potreba. U skladu sa ovim konceptom, opšte je prihvaćeno da ljudi i životinje imaju zajedničke organske potrebe koje imaju isti uticaj na ponašanje. Povremeno nastajuće organske potrebe izazivaju u tijelu stanje uzbuđenja i napetosti, a zadovoljenje potrebe dovodi do smanjenja napetosti. U ovom konceptu nije bilo fundamentalnih razlika između pojmova „instinkt“ i „potreba“, osim što su instinkti urođeni, ali potrebe mogu! stečeno i menjano tokom života, posebno kod ljudi.

Treba napomenuti da je upotreba pojmova „instinkt“ i „potreba“ u ovom konceptu imala jedan značajan nedostatak: njihova upotreba eliminisala je potrebu da se uzmu u obzir kognitivne psihološke karakteristike povezane sa svešću i subjektivnim stanjima tela u objašnjavanju čoveka. ponašanje. Stoga su ovi koncepti naknadno zamijenjeni konceptom privlačnosti, odnosno voziti . Štaviše, nagon je shvaćen kao želja tijela za nekim konačnim rezultatom, subjektivno predstavljena u obliku nekog cilja, očekivanja ili namjere na pozadini odgovarajućeg emocionalnog iskustva.

Pored teorija o ljudskim biološkim potrebama, nagonima i nagonima na početku 20. veka. Pojavila su se dva nova pravca. Njihova pojava je u velikoj mjeri posljedica otkrića I.P. Ovo bihevioristička (bihevioristička) teorija motivacije i teorija više nervne aktivnosti. Bihevioralni koncept motivacije bio je u suštini logičan nastavak ideja osnivača biheviorizma D. Watsona. Najpoznatiji predstavnici ovog trenda su E. Tolman K. Hull i B. Skinner. Svi su pokušali da objasne ponašanje unutar originalnog okvira stimulans-reakcija biheviorizma.

Druga teorija je teorija više nervne aktivnosti - razvijeno; I. P. Pavlova, a njen razvoj nastavili su njegovi učenici i sledbenici, među kojima su bili: N. A. Bernstein - autor teorije psihofiziološke regulacije pokreta; P.

K. Anokhin, koji je predložio model funkcionalnog sistema koji opisuje i objašnjava dinamiku ponašanja na savremenom nivou; E. N. Sokolov, koji je otkrio i proučavao orijentirajući refleks, koji je od velike važnosti za razumijevanje psihofizioloških mehanizama percepcije, pažnje i motivacije, a također je predložio model konceptualnog refleksnog luka.

Jedna od teorija koja je nastala na prijelazu iz 19. u 20. vijek. i nastavlja da se razvija sada, jeste teorija organskih potreba životinja . Nastao je i razvio se pod utjecajem prethodnih iracionalističkih tradicija u razumijevanju ponašanja životinja. Njegovi savremeni predstavnici svoj zadatak vide u objašnjavanju ponašanja životinja sa stanovišta fiziologije i biologije.

Koncepti i teorije motivacije koji se odnose samo na ljude počeli su se pojavljivati ​​u psihološkoj nauci počevši od 30-ih godina. XX vijek Prva od njih bila je teorija motivacije koju je predložio K. Lewin. Nakon toga objavljeni su radovi predstavnika humanističke psihologije - G. Murraya, A. Maslowa, G. Allporta, C. Rogersa itd. Razmotrimo neke od njih.

Postalo je prilično poznato motivacijski koncept G. Murraya . Uz listu organskih, odnosno primarnih, potreba koje je identifikovao W. McDougall, identičnih osnovnim instinktima, Murray je predložio i listu sekundarnih (psihogenih) potreba koje nastaju na osnovu nagona sličnih instinktu kao rezultat odgoja i obuke. . To su potrebe za postizanjem uspjeha, pripadnosti, agresivnost, potreba za samostalnošću, suprotstavljanjem, poštovanjem, ponižavanjem, zaštitom, dominacijom, privlačenjem pažnje, izbjegavanjem štetnih utjecaja, izbjegavanjem neuspjeha, pokroviteljstvom, redom, igrom. odbacivanje, razumijevanje, seksualni odnosi, pomoć, međusobno razumijevanje. Nakon toga, pored ovih dvadeset potreba, autor je još šest pripisao čovjeku : sticanje, skretanje, spoznaja, stvaranje, objašnjenje, prepoznavanje i štedljivost.

Drugi, još poznatiji koncept motivacije ljudskog ponašanja, pripada A. Maslowu. Najčešće, kada se govori o ovom konceptu, misli se na postojanje hijerarhije ljudskih potreba i njihovu klasifikaciju koju je predložio Maslow. Prema ovom konceptu, sedam klasa potreba konzistentno se pojavljuju u osobi od rođenja i prate njeno sazrijevanje (slika 2): fiziološke (organske) potrebe, sigurnosne potrebe, potrebe za pripadanjem i ljubavlju, potrebe za poštovanjem (poštivanje), kognitivne potrebe , estetske potrebe , potrebe za samoaktualizacijom. Štaviše, prema autoru, fiziološke potrebe leže u osnovi ove motivacione piramide, a više potrebe, kao što su estetske i potreba za samoaktualizacijom, čine njen vrh.

U drugoj polovini 20. veka. teorije o ljudskim potrebama dopunjene su brojnim motivacionim konceptima predstavljenim u radovima D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kellyja, Y. Rottera, itd. U određenoj mjeri su bliski jedni drugima. i imaju niz zajedničkih odredbi.

Prvo, većina ovih teorija poricala je fundamentalnu mogućnost stvaranja jedinstvene univerzalne teorije motivacije koja bi podjednako uspješno objasnila i ponašanje životinja i ljudi.

Drugo, naglašeno je da želja za oslobađanjem napetosti kao glavni motivacijski izvor ciljno usmjerenog ponašanja na ljudskom nivou ne funkcionira, u svakom slučaju za njega nije glavni motivacijski princip.

Treće, većina ovih teorija navodi da osoba nije reaktivna, već je u početku aktivna. Stoga je neprihvatljiv princip smanjenja stresa za objašnjenje ljudskog ponašanja, a izvore njegove aktivnosti treba tražiti u njemu samom, u njegovoj psihologiji.

Četvrto, ove teorije prepoznale su, uz ulogu nesvjesnog, bitnu ulogu svijesti osobe u formiranju njenog ponašanja. Štoviše, prema većini autora, svjesna regulacija za ljude je vodeći mehanizam za formiranje ponašanja.

Peto, većinu teorija ove grupe karakterisala je želja da se u naučni promet uvedu specifični koncepti koji odražavaju karakteristike ljudske motivacije, na primer, „društvene potrebe, motivi“ (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen ), „životni ciljevi“ (K. Rogers, R. May), „kognitivni faktori“ (Y. Rotter, G. Kelly, itd.).

Šesto, autori teorija ove grupe bili su jednoglasni u mišljenju da su metode proučavanja uzroka ponašanja kod životinja neprihvatljive za proučavanje ljudske motivacije. Stoga su pokušali pronaći posebne metode za proučavanje motivacije koje su prikladne samo za ljude.

Rice. 2. Struktura potreba prema A. Maslowu

U ruskoj psihologiji su se također pokušavali riješiti problemi ljudske motivacije. Međutim, do sredine 1960-ih. psihološka istraživanja su se fokusirala na kognitivne procese. Glavni naučni razvoj domaćih psihologa u oblasti problema motivacije je teorija nastanka aktivnosti ljudske motivacione sfere , kreirao A. N. Leontyev.

Prema konceptu A.N. Leontiev, motivaciona sfera osobe, kao i druge njegove psihološke karakteristike, ima svoje izvore u praktičnim aktivnostima. Konkretno, između strukture aktivnosti i strukture motivacijske sfere osobe postoje odnosi izomorfizma, odnosno međusobne korespondencije, a u osnovi su dinamičke promjene koje se javljaju u motivacionoj sferi osobe.

Članak istražuje teorije motivacije koje su razvili naučnici i ispituje svaku od njih. Postoji nekoliko pristupa prilikom proučavanja teorija motivacije:

1. Substantivan – istražuje stvarnu suštinu teorija koje proučavaju ljudske potrebe, a one zauzvrat postaju glavni motivi naših studija. Zagovornici ovog pristupa su Herzberg, Maslow, McClelland;
2. Proceduralni – zasnovan na proceduralnim konceptima. Razmatra se određeno ponašanje, kao i podjela napora radnici - radnici. Njegove pristalice su Porter-Lawler i Vroom.

Osnovne teorije motivacije: u ovim radovima stručnjaci pokušavaju otkriti šta točno motivira društvo na djelovanje. Opisana je struktura i suština onoga što je ljudima potrebno, kao i povezanost toga sa motivacijom za djelovanje. Hajde da razumemo ova učenja.

Maslowova gradacija potreba

Osećamo različite potrebe za nečim, koje međusobno deluju i utiču jedna na drugu, prvo na nižem, zatim na višem nivou. Potrebe su kombinovane u grupe koje predstavljaju ono što je potrebno pojedincu:

• spavanje, hrana i odmor - zadovoljavaju osnovu života stvorenja;
• stabilnost i sigurnost;
• društvenost – potreba za komunikacijom sa drugima i voljenima;
• postizanje određenih ciljeva i zadataka;
• univerzalno priznanje nečijih zasluga.

Dakle, pogledali smo sve korake Maslowove piramide, raspoređene po hijerarhijskom redu. Zapamtite, bez zadovoljavanja onoga što nam je potrebno, neće biti moguće preći sa nižeg nivoa na implementaciju visokih i sofisticiranih zahtjeva.

Alderferov ERG pristup

Kao i Maslow, ovaj psiholog je kombinovao potrebe, ali u različite grupe: potrebu za izdržavanjem (ljudsko postojanje), vezom i samousavršavanjem ili razvojem (rast). Ovdje je zadovoljenje interesa dvojne prirode – prvo nisko, a zatim visoko. Ali ako nije moguće ispuniti neki interes, zadovoljstvo ide u suprotnom smjeru - na niži stupanj. Ova pojava se zove frustracija – odnosno u suprotnom smjeru.

Ova takozvana teorija liderstva može se korisno primijeniti na zaposlenike u kompaniji. Na primjer, kada nije moguće motivirati zaposlenika koristeći potrebe visokog nivoa, oni traže načine na nižem stupnju.

McClellandove stečene potrebe

Osnovna ideja metode je da se ne treba ometati interesima nižeg nivoa koji su već zadovoljeni, već treba obratiti pažnju na potrebe visokog nivoa stečene životnim iskustvom. Postoje tri takve potrebe - potreba za postignućem, učešćem i moći:

1. Želja da se radi mnogo efikasnije nego ranije. Takvi ljudi preuzimaju punu odgovornost i oslanjaju se samo na sebe. Veoma su uporni, tvrdoglavi i jake volje;
2. Potreba za učešćem pretpostavlja potrebu za komunikacijom sa ljudima, spremnost da ih se uvijek sasluša. Takvu osobu neće biti briga šta o njoj govore u društvu. Stoga je glavni uspjeh visok društveni položaj i pozitivno mišljenje;
3. Želja za vladanjem je spremnost da preuzmete kontrolu nad svime što se dešava okolo, svim procesima i pojavama. Ovo je “mač sa dvije oštrice”: ili stalna i stroga kontrola svega, ili nespremnost da se preuzme odgovornost i izbjegne bilo kakav autoritet.

Dakle, teško je ove potrebe objediniti u zasebne grupe ili ukazati na pravac njihovog zadovoljenja. Međutim, poznavanje ovih će pomoći u organizaciji rada zaposlenih u kompaniji. Također je važno razmotriti kako ove motivacijske potrebe međusobno djeluju i utiču jedna na drugu. Zapamtite da se oni međusobno ne isključuju.

Herzbergov dvofaktorski pristup

Osnovne životne potrebe dijele se na faktore motivacije i higijene. Uz pomoć motivacije možemo zadovoljiti više potrebe koje utiču na naše aspekte ponašanja.

Vroomova metoda očekivanja

Ono što je ljudima trenutno potrebno nije konačni uslov njihove motivacije. Moraju biti uvjereni da će odabrano ponašanje dovesti do rezultata koji žele postići. Postizanje cilja moguće je samo uz odgovarajuće kvalitete i profesionalne vještine zaposlenika.

Porter-Lowlerov model

Porter i Lauler su stvorili metodu koja uključuje elemente teorije očekivanja i teorije pravednosti. Razvijeni model se sastoji od sljedećih tačaka:

• trud uložen;
• percepcija;
• postignuti rezultati;
• nagrada;
• osećaj zadovoljstva.

Prema teoriji, rezultati direktno zavise od naših kvaliteta, truda, sposobnosti, pa je za utvrđivanje motivacije zaposlenih dovoljno da ih uzmemo u obzir. Visok učinak se postiže kada se rad nagrađuje (materijalnom stimulacijom). Iz toga proizlazi da postizanje dobrih rezultata postaje razlog za kvalitetan rad. Uzrok, ali ne i posljedica.

Hedonistički motivacioni metod

Njegov pristalica Jung je otkrio da ljudi žele postići maksimalnu radost i minimalnu nelagodu. Uživanje je temeljni faktor koji određuje aktivnu želju za radom, smjer i organizaciju djelovanja. Emocije pokreću ponašanje. Ako su pozitivni, radnja se ponavlja, inače ne.

Zagovornici ove metode tvrde da emocije izgledaju kao zadovoljstvo do nekog nivoa koji se može odrediti. Nakon sitosti dolazi potpuna suprotnost – nezadovoljstvo. U ovoj metodi razlikuju se dva neophodna faktora: nivo stimulacije i hedonistički ton, od čega zavisi subjektivno zadovoljstvo.

Psihoanalitička motivaciona metoda

Freud je stvorio i razvio psihodinamički pristup proučavanju ljudskog ponašanja. Zasniva se na prepoznavanju da postoje psihološke sile koje oblikuju naše postupke, ali ih nisu uvijek svjesne. Frojd je verovao da instinkti pokreću naše ponašanje. Eros je život. Tanatos – uništenje i smrt. Izvor, cilj, objekat i stimulans su glavni instinktivni parametri. Pojedinac se shvata kao zajednica iz tri dela:

1. “Ja” – znanje o sebi i svom “egu”;
2. “Id” (it) – akumulira instinkte i impulse;
3. “Superego” (nesvesno) – moralni aspekti ponašanja.

Drive Theory

Autor metode “pogoni” je Karl Hull. Sve promjene u čovjeku dovode do neke vrste reakcije, promjene aktivnosti. Tako ličnost pokušava eliminirati bilo kakve promjene. Komponente takve eliminacije su „pogoni“ (tj. „atrakcije“). Ovo ponašanje je pojačano uzastopnim pokušajima, koji pojačavaju reakciju, jer je ponašanje potvrđeno nečim pouzdano fiksirano u umu osobe.

U ekonomski razvijenim zemljama aktivnost zaposlenih je podržana nagradom. Ali s ovim treba biti oprezan: takva osoba ne smije učiniti ništa drugo ako nema nove potvrde (ohrabrenja).

Metoda uslovnog refleksa

Razvio ga je veliki fiziolog, akademik Ivan Petrovič Pavlov, koji je tvrdio da se refleksi, kako bezuslovni tako i uslovljeni, mogu smatrati osnovom motivacije. Suština ove teorije je kako tijelo reaguje na njih. Ovim refleksima je potrebna dodatna pažnja.

Stav je glavni element sistema lične motivacije. Osnova ovog stava je navika razmišljanja i ponašanja.

McGregorove "X" i "Y" metode

McGregor je teoriju "X" nazvao očekivanjem antidemokratskog neuspjeha od podređenih, a teoriju "Y" pretpostavkama o zaposlenima liberalno nastrojenog šefa. Ove teorije se bave različitim željama i motivacijama ljudi. Područje motivacije je vrlo promjenjivo i ovisno o različitim okolnostima: neki motivi postaju stabilni, podređuju druge motive i temelj su čitavog područja.

Razlike u ponašanju u sličnim situacijama i pod sličnim okolnostima određene su činjenicom da svaka osoba ima svoju mjeru istrajnosti i unutrašnje energije. Neki ljudi diverzifikuju svoje postupke kada reaguju na situaciju, dok se drugi ponašaju monotono. Ponekad radnje nisu u stanju da u potpunosti zadovolje motiv. U ovom slučaju, osoba završava jednu vrstu posla i počinje drugu. Motiv se takođe može promeniti tokom aktivnosti, na primer, želeli ste da crtate olovkama, ali vam je ova aktivnost dosadila. Ponekad se mijenja vrsta rada, ali motiv ostaje isti, na primjer, osoba koja je u početku bila zanesena akvarelima kasnije je počela slikati u ulju.

Dešava se da motivacija ide ispred aktivnosti ili zaostaje za njom. Motivi postavljaju alternative za različite radnje koje regulišu i koriguju aktivnosti kako bi se približile karakterističnim ciljnim karakteristikama određene motivacije, a takođe podržavaju ovaj pravac. Samo motivacija postaje razlog za svrsishodnu aktivnost.

Motivacija ne postaje kontinuiran i nedjeljiv proces. Sastoji se od procedura različitih vrsta koje regulišu ponašanje prije i poslije radnji. Prvo dolazi proces analize: procjenjuju se posljedice mogućih rezultata rada. Svrha akcija je oličenje motiva, ali ih ipak ne treba brkati sa motivacijom. Akcije zbrajaju erudiciju, sposobnosti i vještine. Motivacija je određena načinom na koji će se različite prilike koristiti. Motivacije određuju odabir konkretnih radnji, pristupa percepciji i svih vrsta načina razmišljanja, kao i napetost i upornost u provođenju konkretne akcije i postizanju njenih rezultata.

Dakle, pogledali smo glavne teorije motivacije u psihologiji. Ako ih provedete u praksi, moći ćete pravilno organizirati svoje zaposlenike i postići progresivne rezultate.

U djelima antičkih filozofa počele su se pojavljivati ​​brojne teorije motivacije. Trenutno postoji više od deset takvih teorija. Da bismo ih razumjeli, važno je poznavati pozadinu i povijest njihovog nastanka.

Prvim stvarnim motivacionim psihološkim teorijama treba smatrati one koje su nastale u 17. - 18. veku. teorija odlučivanja, koja objašnjava ljudsko ponašanje, i teorija automata, koja objašnjava ponašanje životinja.

Razvoj teorije automata spojen je s idejom refleksa kao mehaničkog, automatskog, urođenog odgovora živog organizma na vanjske utjecaje. Odvojeno, nezavisno postojanje dvije motivacijske teorije: jedne za ljude, druge za životinje, podržano teologijom i podjelom filozofija na dva suprotstavljena tabora - materijalizam i idealizam - nastavilo se do kraja 19. stoljeća.

Druga polovina 19. veka. obilježen je nizom izvanrednih otkrića u raznim znanostima, uključujući biologiju - pojavom evolucijske teorije Charlesa Darwina. Imala je značajan uticaj ne samo na prirodoslovlje, već i na medicinu, psihologiju i druge humanističke nauke. C. Darwin je napravio prvi odlučujući korak naprijed u biheviorističkom i motivacionom zbližavanju ljudi i životinja, pokazujući da oni imaju mnogo zajedničkih oblika ponašanja, posebno emocionalno ekspresivnih izraza, potreba i nagona.

Teorije nagona. Pod uticajem teorije evolucije Charlesa Darwina, psihologija je započela intenzivno proučavanje inteligentnih oblika ponašanja životinja (W. Koehler, E. Thorndike) i nagona kod ljudi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov, itd.) .

Iste organske potrebe koje su se ranije pripisivale samo životinjama, uključujući instinkte, počele su se pripisivati ​​ljudima kao motivacijski faktori. U ovoj fazi razvoja psihološkog znanja i teorije motivacije, pokušali su da minimiziraju fundamentalne razlike između ljudi i životinja.

Jedna od prvih manifestacija tako ekstremnog biologizacijskog gledišta o ljudskom ponašanju bile su teorije nagona S. Freuda i W. McDougall-a, predložene krajem 19. stoljeća i razvijene početkom 20. stoljeća.

Pokušavajući razumjeti ljudsko društveno ponašanje analogijom s ponašanjem životinja, Freud i McDougall su pokušali sve oblike ljudskog ponašanja svesti na urođene instinkte. U teoriji S. Freuda postojala su tri takva nagona: životni instinkt, nagon smrti i agresivni instinkt. W. McDougall je predložio skup od deset instinkata: instinkt pronalaska, instinkt izgradnje, instinkt radoznalosti, instinkt bijega, instinkt stada, instinkt neprijateljstva, reproduktivni (roditeljski) instinkt, instinkt gađenja , instinkt samoponiženja, instinkt samopotvrđivanja.

Debata koja je započela oko teorije nagona početkom 20. veka svodila se na sledeća pitanja:

1. Kako dokazati postojanje ovih instinkta kod osobe?
2. U kojoj meri se na njih mogu svesti ili iz njih proizaći oni oblici ponašanja koje je čovek stekao tokom života pod uticajem iskustva i društvenih uslova?
3. Kako podijeliti ponašanje koje je u ovim oblicima zapravo instinktivno i ono stečeno kao rezultat učenja tokom života?
4. Kako, koristeći samo instinkte, objasniti postupke jedne kulturne, civilizovane osobe?

Na kraju, rasprave o teoriji nagona završile su se činjenicom da se sam koncept "instinkta" u odnosu na osobu počeo sve rjeđe koristiti, zamjenjujući ga konceptima kao što su potreba, refleks, privlačnost (nagon) i drugi, koji su uključeni u analizu mentalnih fenomena.

Teorija bioloških potreba. U 20-im godinama ovog vijeka, teoriju nagona zamijenio je koncept koji objašnjava ljudsko ponašanje zasnovano na biološkim potrebama. Ovaj koncept je tvrdio da ljudi i životinje imaju zajedničke organske potrebe koje imaju isti učinak na njihovo ponašanje. Povremeno nastajuće organske potrebe izazivaju u tijelu stanje uzbuđenja i napetosti, a zadovoljenje potrebe dovodi do otklanjanja (smanjenja) napetosti.

Nije bilo fundamentalnih razlika između pojmova nagona i potrebe, osim što su instinkti urođeni, nepromjenjivi, a potrebe se mogu sticati i mijenjati tijekom života, posebno kod ljudi. Oba koncepta jesu instinkt" i " potreba- imali su jedan značajan nedostatak: njihova upotreba nije podrazumijevala prisustvo psiholoških kognitivnih faktora povezanih sa svijesti, sa subjektivnim stanjima tijela, koja se nazivaju mentalnim.

Bihevioralna teorija motivacije. Početkom 20. vijeka. Pojavio se novi pravac u motivacionoj psihologiji, potaknut otkrićima I.P. Ovo je bihevioristička (bihevioristička) teorija motivacije. Koncept ponašanja motivacije razvili su D. Watson, E. Tolman, K. Hull i B. Skinner. Svi su pokušali da objasne ponašanje u okviru originalne stimulus-reaktivne šeme.

Teorija više nervne aktivnosti. Istraživanje koje je započeo I.P. Pavlov nastavili su drugi fiziolozi i psiholozi. Među njima možemo navesti P.K.Anohina, koji je predložio model funkcionalnog sistema koji opisuje i objašnjava dinamiku ponašanja; E. N. Sokolova, koji je otkrio i proučavao orijentacijski refleks, koji je od velike važnosti za razumijevanje psihofizioloških mehanizama pažnje i motivacije.

Od 30-ih godina XX veka. pojavljuju se koncepti motivacije koji se odnose samo na ljude. Ove koncepte razvili su predstavnici humanističke psihologije - A. Maslow, G. Allport, K. Rogers, itd.

Teorije psihogenih potreba. Američki istraživač motivacije G. Murray je, uz listu organskih, odnosno primarnih, potreba, predložio i listu sekundarnih (psihogenih) potreba koje nastaju kao rezultat odgoja i obuke. To su potrebe za uspjehom, pripadnošću, agresijom, potrebom za samostalnošću, suprotstavljanjem, poštovanjem, ponižavanjem, zaštitom, dominacijom, privlačenjem pažnje, izbjegavanjem štetnih utjecaja, izbjegavanjem neuspjeha, pokroviteljstvom, seksualnim odnosima, pomoći, međusobnog razumijevanja i dr. (o ukupno dvadesetak potreba).

Drugačiju klasifikaciju ljudskih potreba predložio je A. Maslow. Njegov koncept je izgrađen na hijerarhijskom principu, čiji redosled ukazuje na redosled nastajanja potreba u procesu individualnog razvoja. A. Maslow je identifikovao sledećih sedam klasa potreba:

1. Fiziološke (organske) potrebe.
2. Sigurnosne potrebe.
3. Potrebe za pripadanjem i ljubavlju.
4. Potrebe za poštovanjem (časti).
5. Kognitivne potrebe.
6. Estetske potrebe.
7. Potrebe za samoaktualizacijom.

U drugoj polovini 20. veka. teorije ljudskih potreba dopunjene su motivacijskim konceptima D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kellyja, Y. Rottera. Sljedeće odredbe su im zajedničke:

1. Poricanje mogućnosti stvaranja jedinstvene teorije motivacije koja objašnjava i životinjsko i ljudsko ponašanje.
2. Uvjerenje da smanjenje stresa nije glavni motivacijski princip za osobu.
3. Afirmacija, umjesto smanjenja napetosti, principa aktivnosti, prema kojem je osoba u početku aktivna u svom ponašanju, da su izvori njene motivacije u njoj samoj, u njenoj psihologiji.
4. Prepoznavanje suštinske uloge ljudske svesti (zajedno sa nesvesnim faktorima) u određivanju njegovog ponašanja.
5. Želja da se u naučni promet uvedu specifični koncepti koji odražavaju karakteristike ljudske motivacije. Takvi koncepti bili su, na primjer, društvene potrebe, motivi (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen), životni ciljevi (K. Rogers, R. May), kognitivni faktori (Y. Rotter, G. Kelly, itd.). ) .

Teorija nastanka aktivnosti ljudske motivacione sfere. U domaćoj motivacionoj psihologiji može se imenovati teorija o porijeklu aktivnosti ljudske motivacijske sfere, koju je stvorio A. N. Leontyev.

Prema konceptu A. N. Leontjeva, motivaciona sfera osobe ima svoje izvore u praktičnim aktivnostima. Između strukture aktivnosti i strukture motivacijske sfere osobe postoje odnosi izomorfizma, odnosno međusobne korespondencije. Ponašanje općenito, na primjer, odgovara ljudskim potrebama; sistem aktivnosti iz kojih je sastavljena - razni motivi; skup radnji koje formiraju aktivnost je uređen skup ciljeva.

Osnova dinamičkih promjena koje se dešavaju u motivacionoj sferi osobe je razvoj sistema aktivnosti.

Kognitivne teorije motivacije. U najnovijim psihološkim konceptima motivacije preovlađuje kognitivni pristup motivaciji. U skladu sa ovim pristupom, poseban značaj pridaje se fenomenima povezanim sa ljudskom svešću i znanjem. Najčešće korišteni koncepti u ovim teorijama su snaga motivacije, očekivanje uspjeha, vjerovatnoća postizanja cilja, vrijednost aktivnosti, nivo aspiracija itd.

Zavisnosti se uspostavljaju između ovih varijabli, izražene pomoću simboličkih notacija i aritmetičkih operacija.

Američki naučnik D. Atkinson bio je jedan od prvih koji je predložio opštu teoriju motivacije koja objašnjava ljudsko ponašanje u cilju postizanja određenog cilja. Ova teorija je primjer simboličke reprezentacije motivacije.

Jačina želje osobe da postigne cilj (M) prema Atkinsonu može se utvrditi pomoću sljedeće formule:

M = Pdu Vdts Zdts

gdje je M snaga motivacije (težnje); Pdu - snaga motiva za postizanjem uspeha kao lične dispozicije; Vdc - subjektivno procenjena verovatnoća postizanja cilja; Zdc je lično značenje postizanja ovog cilja za osobu.

Ako nekako izmjerite navedene varijable i zamijenite njihove vrijednosti u desnu stranu formule, možete izračunati snagu unutrašnje želje osobe da postigne odgovarajući cilj.

Dakle, do sredine ovog veka, pojavilo se najmanje deset teorija u psihologiji motivacije. Svaki od njih ima svoja postignuća i svoje nedostatke. Glavna stvar je da su sve ove teorije pojedinačno u stanju da objasne samo neke od fenomena motivacije. Samo integracija svih teorija uz duboku analizu i izolaciju svih pozitivnih stvari koje sadrže, može nam dati manje-više potpunu sliku determinacije ljudskog ponašanja.

U djelima antičkih filozofa počele su se pojavljivati ​​brojne teorije motivacije. Trenutno postoji više od deset takvih teorija. Da bismo ih razumjeli, važno je poznavati pozadinu i povijest njihovog nastanka.
Prvim stvarnim motivacionim psihološkim teorijama treba smatrati one koje su nastale u 17.-18. veku. teorija odlučivanja, koja objašnjava ljudsko ponašanje, i teorija automata, koja objašnjava ponašanje životinja.
Razvoj teorije automata spojen je s idejom refleksa kao mehaničkog, automatskog, urođenog odgovora živog organizma na vanjske utjecaje. Odvojeno, nezavisno postojanje dvije motivacijske teorije: jedne za ljude, druge za životinje, podržano teologijom i podjelom filozofija na dva suprotstavljena tabora - materijalizam i idealizam - nastavilo se do kraja 19. stoljeća.
Druga polovina 19. veka. obilježen je nizom izvanrednih otkrića u raznim znanostima, uključujući biologiju - pojavom evolucijske teorije Charlesa Darwina. Imala je značajan uticaj ne samo na prirodnu istoriju,
ali i na medicinu, psihologiju i druge humanističke nauke. C. Darwin je napravio prvi odlučujući korak naprijed u biheviorističkom i motivacionom zbližavanju ljudi i životinja, pokazujući da oni imaju mnogo zajedničkih oblika ponašanja, posebno emocionalno ekspresivnih izraza, potreba i nagona.
Teorije nagona. Pod uticajem teorije evolucije Charlesa Darwina, psihologija je započela intenzivno proučavanje inteligentnih oblika ponašanja životinja (W. Koehler, E. Thorndike) i nagona kod ljudi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov, itd.) .
Iste organske potrebe koje su se ranije pripisivale samo životinjama, uključujući instinkte, počele su se pripisivati ​​ljudima kao motivacijski faktori. U ovoj fazi razvoja psihološkog znanja i teorije motivacije, pokušali su da minimiziraju fundamentalne razlike između ljudi i životinja.
Jedna od prvih manifestacija tako ekstremnog biologizacijskog gledišta na ljudsko ponašanje bile su teorije nagona S. Frojda i W. McDougall-a, predložene krajem 19. stoljeća i razvijene početkom 20. stoljeća.
Pokušavajući razumjeti ljudsko društveno ponašanje analogijom s ponašanjem životinja, Freud i McDougall su pokušali sve oblike ljudskog ponašanja svesti na urođene instinkte. U teoriji S. Freuda postojala su tri takva nagona: životni instinkt, nagon smrti i agresivni instinkt. W. McDougall je predložio skup od deset instinkata: instinkt pronalaska, instinkt izgradnje, instinkt radoznalosti, instinkt bijega, instinkt stada, instinkt neprijateljstva, reproduktivni (roditeljski) instinkt, instinkt gađenja , instinkt samoponiženja, instinkt samopotvrđivanja.
Debata koja je započela oko teorije nagona početkom 20. veka svodila se na sledeća pitanja:
Kako dokazati postojanje ovih instinkta kod osobe?
U kojoj meri se na njih mogu svesti ili iz njih proizaći oni oblici ponašanja koje je čovek stekao tokom života pod uticajem iskustva i društvenih uslova?
Kako podijeliti ponašanje koje je u ovim oblicima zapravo instinktivno i ono stečeno kao rezultat učenja tokom života?
Kako, koristeći samo instinkte, objasniti postupke jedne kulturne, civilizovane osobe?
Na kraju, rasprave o teoriji nagona završile su se činjenicom da se sam koncept "instinkta" u odnosu na osobu počeo sve rjeđe koristiti, zamjenjujući ga konceptima kao što su potreba, refleks, privlačnost (nagon) i drugi, koji su uključeni u analizu mentalnih fenomena.
Teorija bioloških potreba. U 20-im godinama ovog vijeka, teoriju nagona zamijenio je koncept koji objašnjava ljudsko ponašanje zasnovano na biološkim potrebama. Ovaj koncept je tvrdio da ljudi i životinje imaju zajedničke organske potrebe koje imaju isti učinak na njihovo ponašanje. Povremeno nastajuće organske potrebe izazivaju u tijelu stanje uzbuđenja i napetosti, a zadovoljenje potrebe dovodi do otklanjanja (smanjenja) napetosti.
Nije bilo fundamentalnih razlika između pojmova nagona i potrebe, osim što su instinkti urođeni, nepromjenjivi, a potrebe se mogu sticati i mijenjati tijekom života, posebno kod ljudi. Oba koncepta - "instinkt" i "potreba" - imali su jedan značajan nedostatak: njihova upotreba nije podrazumijevala prisustvo psiholoških kognitivnih faktora povezanih sa sviješću, sa subjektivnim stanjima tijela, koja se nazivaju mentalnim.
Bihevioralna teorija motivacije. Početkom 20. vijeka. Pojavio se novi pravac u motivacionoj psihologiji, potaknut otkrićima I.P. Ovo je bihevioristička (bihevioristička) teorija motivacije. Koncept ponašanja motivacije razvili su D. Watson, E. Tolman, K. Hull i B. Skinner. Svi su pokušali da objasne ponašanje u okviru originalne stimulus-reaktivne šeme.
Teorija više nervne aktivnosti. Istraživanje koje je započeo I.P. Pavlov nastavili su drugi fiziolozi i psiholozi. Među njima možemo navesti P.K.Anohina, koji je predložio model funkcionalnog sistema koji opisuje i objašnjava dinamiku ponašanja; E.N. Sokolova, koji je otkrio i proučavao orijentacijski refleks, koji je od velike važnosti za razumijevanje psihofizioloških mehanizama pažnje i motivacije.
Od 30-ih godina XX veka. pojavljuju se koncepti motivacije koji se odnose samo na ljude. Ove koncepte razvili su predstavnici humanističke psihologije - A. Maslow, G. Allport, K. Rogers, itd.
Teorije psihogenih potreba. Američki istraživač motivacije G. Murray je, uz listu organskih, odnosno primarnih, potreba, predložio i listu sekundarnih (psihogenih) potreba koje nastaju kao rezultat odgoja i obuke. To su potrebe za uspjehom, pripadnošću, agresijom, potrebom za samostalnošću, suprotstavljanjem, poštovanjem, ponižavanjem, zaštitom, dominacijom, privlačenjem.
pažnja, izbjegavanje štetnih utjecaja, izbjegavanje neuspjeha, pokroviteljstvo, seksualni odnosi, pomoć, međusobno razumijevanje itd. (ukupno oko dvadesetak potreba).
Drugačiju klasifikaciju ljudskih potreba predložio je A. Maslow. Njegov koncept je izgrađen na hijerarhijskom principu, čiji redosled ukazuje na redosled nastajanja potreba u procesu individualnog razvoja. A. Maslow je identifikovao sledećih sedam klasa potreba:
Fiziološke (organske) potrebe.
Sigurnosne potrebe.
Potrebe za pripadanjem i ljubavlju.
Potrebe za poštovanjem (časti).
Kognitivne potrebe.
Estetske potrebe.
Potrebe za samoaktualizacijom.
U drugoj polovini 20. veka. teorije ljudskih potreba dopunjene su motivacijskim konceptima D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kellyja, Y. Rottera. Sljedeće odredbe su im zajedničke:
Poricanje mogućnosti stvaranja jedinstvene teorije motivacije koja objašnjava i životinjsko i ljudsko ponašanje.
Uvjerenje da smanjenje stresa nije glavni motivacijski princip za osobu.
Afirmacija, umjesto smanjenja napetosti, principa aktivnosti, prema kojem je osoba u početku aktivna u svom ponašanju, da su izvori njene motivacije u njoj samoj, u njenoj psihologiji.
Prepoznavanje suštinske uloge ljudske svesti (zajedno sa nesvesnim faktorima) u određivanju njegovog ponašanja.
Želja da se u naučni promet uvedu specifični koncepti koji odražavaju karakteristike ljudske motivacije. Takvi koncepti bili su, na primjer, društvene potrebe, motivi (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen), životni ciljevi (K. Rogers, R. May), kognitivni faktori (Y. Rotter, G. Kelly, itd.). ) .
Teorija nastanka aktivnosti ljudske motivacione sfere. U domaćoj motivacionoj psihologiji to se može nazvati
teorija nastanka aktivnosti ljudske motivacione sfere, koju je stvorio A.N.
Prema konceptu A. N. Leontjeva, motivaciona sfera osobe ima svoje izvore u praktičnim aktivnostima. Između strukture aktivnosti i strukture motivacijske sfere osobe postoje odnosi izomorfizma, odnosno međusobne korespondencije. Ponašanje općenito, na primjer, odgovara ljudskim potrebama; sistem aktivnosti, od
od kojih se formira - razni motivi; skup radnji koje formiraju aktivnost je uređen skup ciljeva.
Osnova dinamičkih promjena koje se dešavaju u motivacionoj sferi osobe je razvoj sistema aktivnosti.
Kognitivne teorije motivacije. U najnovijim psihološkim konceptima motivacije preovlađuje kognitivni pristup motivaciji. U skladu sa ovim pristupom, poseban značaj pridaje se fenomenima povezanim sa ljudskom svešću i znanjem. Najčešće korišteni koncepti u ovim teorijama su snaga motivacije, očekivanje uspjeha, vjerovatnoća postizanja cilja, vrijednost aktivnosti, nivo aspiracija itd.
Zavisnosti se uspostavljaju između ovih varijabli, izražene pomoću simboličkih notacija i aritmetičkih operacija.
Američki naučnik D. Atkinson bio je jedan od prvih koji je predložio opštu teoriju motivacije koja objašnjava ljudsko ponašanje u cilju postizanja određenog cilja. Ova teorija je primjer simboličke reprezentacije motivacije.
Jačina želje osobe da postigne cilj (M) prema Atkinsonu može se utvrditi pomoću sljedeće formule:
M = Pdu Vdts Zdts
gdje je M snaga motivacije (težnje); Pdu - snaga motiva za postizanjem uspeha kao lične dispozicije; Vdc - subjektivno procenjena verovatnoća postizanja cilja; Zdc je lično značenje postizanja ovog cilja za osobu.
Ako nekako izmjerite navedene varijable i zamijenite njihove vrijednosti u desnu stranu formule, možete izračunati snagu unutrašnje želje osobe da postigne odgovarajući cilj.
Dakle, do sredine ovog veka, pojavilo se najmanje deset teorija u psihologiji motivacije. Svaki od njih ima svoja postignuća i svoje nedostatke. Glavna stvar je da su sve ove teorije pojedinačno u stanju da objasne samo neke od fenomena motivacije. Samo integracija svih teorija uz duboku analizu i izolaciju svih pozitivnih stvari koje sadrže, može nam dati manje-više potpunu sliku determiniranosti ljudskog ponašanja.