Виртуальные операторы (Mobile Virtual Network Operators) активно развиваются при том, что не имеют собственной инфраструктуры. Они покупают минуты использования сети и гигабайты трафика у реальных (базовых) операторов мобильной связи (MNO) и перепродают их клиентам – как частным, так и корпоративным. Что это – перспективное направление, или банальное посредничество? Давайте разберёмся вместе.

По уровню развития собственных сервисов выделяют облегчённую (Light MVNO) и полную модель виртуализации (Full MVNO). Первые арендуют среди прочего услуги маршрутизации трафика, а вторые физически контролируют всё, кроме базовых станций. Также есть промежуточные формы дочерних компаний в виде сервис-провайдеров и реселлеров. Для большей наглядности мы представили эти отличия в таблице.

Почему MNO сами не могут продавать услуги клиентам напрямую?

Могут и продают, но у MNO всегда есть резерв номерной ёмкости и пропускной способности. Большую часть времени он остаётся невостребованным, а когда все принимаются одновременно поздравлять друг друга (например, с новым годом), то резерва всё равно не хватает. Он выручает только в тех ситуациях, когда происходит небольшое и кратковременное повышение пользовательской активности. Чем больше оператор, тем больше у него резерв, и было бы неплохо перевести этот балласт хотя бы на самоокупаемость. Крупные MNO (например, T-Mobile и Verizon) уже давно так делают. Они заключают договоры с виртуальными операторами и динамически выгружают им неиспользуемые мощности по минимальным «оптовым» ценам.

Как виртуальный оператор может удерживать тарифы ниже, чем у реального?

У виртуального оператора нет капитальных затрат на установку базовых станций, да и бюрократические издержки сведены к минимуму. Он может использовать вышки сразу нескольких операторов, расширяя зону покрытия и удешевляя переадресацию. Вдобавок, он обеспечивает абонентам выгодное предложение, просто играя на разнице в тарифах. Виртуальный оператор всегда покупает услуги реальных в разы дешевле, чем они достаются конечным потребителям. В основном MVNO продвигают безроуминговые тарифные планы и функцию Multi-IMSI (несколько номеров на одной SIM-карте). Благодаря ей в путешествиях можно пользоваться интернетом и осуществлять звонки по расценкам домашнего региона.

Разве базовые операторы не боятся конкуренции?

За рубежом конкуренция поощряется антимонопольной службой, так как она оздоравливает рынок. Если магистральный провайдер сдаёт в аренду свои мощности виртуальным операторам, то к нему будет гораздо меньше претензий со стороны регулирующих органов. При этом в России появление MVNO долгое время сдерживалось именно из-за опасений о внутренней конкуренции. Она действительно может возникнуть, если виртуальный оператор угадал с какой-то специфической рыночной нишей и стал фактически отбирать потенциальную прибыль у базового. В таких случаях владелец инфраструктуры может передумать перепродавать трафик и выделить из своей структуры дочернюю компанию с аналогичными функциями. Однако дочерняя компания требует вложений. Она самостоятельно управляет выделенной ей частью инфраструктуры и активами, оформляет лицензии на предоставление телематических услуг, радиочастотное вещание и прочие разрешительные документы. Поэтому часто выгоднее оставить всё как есть и просто купить наметившегося конкурента, пока он молод.

Например, холдинг VEON учредил несколько дочерних компаний, среди которых «Вымпел-Коммуникации», продвигающая услуги связи под торговой маркой «Билайн». В свою очередь, «Билайн» предоставлял свои мощности виртуальному оператору «Сим телеком», который с 2014 года был известен под брендом Sim Sim. Он снискал популярность у гастарбайтеров благодаря обширной сети продаж (около 4000 точек вблизи вокзалов, рынков и прочих людных местах), низким тарифам на звонки в страны СНГ и поддержкой операторов колл-центра на разных языках (включая узбекский и таджикский). Ранее «Билайн» недооценивал этот сегмент, но в 2016 увидел его масштабы и купил контрольный пакет акций «Сим телеком». Этот как раз тот случай, когда виртуальный оператор помог освоить реальному новую рыночную нишу.

Насколько распространены виртуальные операторы?

В ноябре 2017 компания Virgin Mobile запустила сервис MVNO в России. Сейчас детище Ричарда Брэнсона представлено в 67 регионах, но пока услуги мобильной связи Virgin доступны только тем абонентам, которые уже подключили домашний Интернет и цифровое телевидение. Основную ставку компания делает на бизнес-клиентов, в числе которых Сбербанк, Альфа-банк и М.Видео.

С 1 июня в России начал работу новый виртуальный оператор – Easy4 . Это бренд международной компании EasyCall, в которую частный инвестиционные фонды вложили около одного миллиарда рублей. Представлять интересы EasyCall в России будет ООО «Сонет», у которого уже есть договорённости с МТС и Tele2. Компания также ориентирована в первую очередь на корпоративных клиентов. Также у неё есть спец-тарифы для путешественников и обслуживания IoT-девайсов (например, трекеров, мобильных терминалов и кассовых аппаратов).

У всех виртуальных операторов на территории России возникают сложности с реализацией положений законов из пакета Яровой. В части хранения данных он вступил в силу с 1 июля 2018 года. Теперь операторы обязаны в течение полугода хранить записи голосовых звонков, текстовых сообщений и интернет-трафик всех пользователей. Для исполнения этих требований магистральные провайдеры закупили за свой счёт дорогое и специфическое оборудование. Подразумевает ли аренда инфраструктуры доступ к нему виртуальных операторов? Если да, то это огромные риски для безопасности. Если нет, то придётся идти на капитальные затраты и потерять преимущества виртуального оператора. Должен ли виртуальный оператор самостоятельно обеспечивать доступ правоохранительных органов к накопленным данным, или он может переадресовать запрос к реальному оператору? Пока на эти вопросы нет однозначных ответов.

Выводы

Виртуальные операторы постепенно увеличивают свою долю во всём мире. Они интересны в первую очередь тем абонентам, чьи запросы сильно отличаются от потребностей большинства. Например, вы часто звоните в ближайшее зарубежье, используете мобильное торговое оборудование или хотите организовать свою корпоративную связь. В США и Европе это давно опробованная система предоставления услуг связи. В России она тоже находит своих поклонников, но в целом развивается медленнее. Сказываются особенности местных законов и нежелание «Большой тройки» (теперь уже четвёрки) заново делить рынок.

Есть целый ряд тенденций, потенциально способных увеличить спрос на MVNO. Это развитие IoT, корпоративных сетей и систем мобильных платежей. Они генерируют не столько большой трафик (его львиная доля всегда приходится на видео-контент), сколько большое число мелких транзакций. Опросы датчиков через интернет и удалённые команды, сверка версий файлов с совместным доступом, обычные и push-уведомления, логи GPS-трекинга, SMS с кодами подтверждений – всё это выгоднее передавать по специфическому тарифному плану через виртуальную сеть, объединяющую сильные стороны разных магистральных провайдеров.

Как работают виртуальные операторы связи? Кто может заработать на новой технологии? И какие риски видят в создании MVNO классические операторы? Павел Малыгин - эксперт компании «Петер-Сервис» рассказывает о настоящем и будущем MVNO-проектов во всем мире.

В 1999 британский регулятор OFTEL (The Office of Telecommunications) впервые предложил использовать термин MVNO (Mobile Virtual Network Operator). В то время под виртуальным оператором понималась компания, предлагающая услуги мобильной связи, но не имеющая необходимых радиочастотных ресурсов. С тех пор компании по всему миру, от банков до логистических корпораций, создают собственных виртуальных операторов связи.

По данным GSMA Intelligence за 2015 год, MVNO-операторы в основном развиты в странах Европы, в Азии и Северной Америке.

По данным нового отчета Transparency Market Research, мировой рынок MVNO достигнет более $75 млрд в 2023 году. Cреднегодовой темп роста оценивается в 7, 4 % в течение этого периода с 2015 по 2023 год. Рост рынка в период до 2022 года, по данным Global Market Insights, также впечатляет.

Виртуальные операторы связи – как это работает?

Технология MVNO – это простая возможность для сторонних компаний выйти на рынок сотовой связи. Банки, промышленные корпорации, ритейл, транспортная и логистическая сфера – средний и крупный бизнес давно осознали перспективы MVNO-проектов.

Для создания собственного виртуального оператора компаниям не нужно получать лицензии связи и строить базовые станции. Всю необходимую инфраструктуру они полностью или частично арендуют у родительского оператора – MNO (Mobile Network Operator). MVNO работают под собственным брендом и существуют только совместно с MNO.

Синергия основного бизнеса с телеком-услугами открывает перед компаниями новые бизнес-возможности, позволяет сократить расходы на связь, обеспечивает лояльность клиентов. Для родительского оператора создание MVNO позволяет расширить свое проникновение, увеличить клиентскую базу, получить дополнительные источники дохода от аренды инфраструктуры, продвинуть новые услуги и многое другое.

В зависимости от объёмов собственной или заимствованной у оператора инфраструктуры, MVNO делятся на типы. Чем большей инфраструктурой обладает MVNO, тем больший спектр услуг он может предоставлять своим мобильным клиентам.

Reseller MVNO (Реселлер)

Самый простой вариант MVNO. Специализируется только на продажах и маркетинге услуг базового оператора под собственным брендом.

Service Provider MVNO (Сервис провайдер)

Помимо продаж и маркетинга выполняет обслуживание абонентов и биллинг.

Enhanced Service Provider MVNO (Сервис провайдер c расширенными возможностями)

Предлагает дополнительные сервисы, выпускает собственные SIM-карты, тарифные планы.

Full MVNO (Полный MVNO)

MVNO с максимальной инфраструктурой. В дополнение ко всему, обслуживает сеть с помощью собственного центра коммутации, заключает собственные национальные и международные роуминговые и межоператорские соглашения.

Обычно MVNO-проекты запускают компании, решившие заработать на рынке мобильной связи, или крупные корпорации, заинтересованные в переходе с уровня клиента на уровень провайдера услуг. Также MVNO запускают операторы, расширяющие пакет своих услуг дополнительными мобильными предложениями.

Несмотря на кажущуюся простоту, на этапе создания виртуального оператора компании могут столкнуться с рядом проблем. Развёртывание собственной инфраструктуры MVNO требует высокого уровня технической компетенции. Слабая экспертиза в телекоммуникационной области становится проблемой для многих компаний. Идеальным решением для виртуальных операторов является использование готовых коробочных решений.

В такой ситуации развитию независимых MVNO способствуют так называемые энеэйблеры (Mobile Virtual Network Enabler) и агрегаторы MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE – это посредники между обычным и виртуальным операторами. Энейблеры берут на себя решение всех технических вопросов MVNO, а также помогают сократить время и расходы на внедрение проекта MVNO в эксплуатацию. MVNE предоставляют MVNO готовые технические решения и избавляют их от проблем, связанных с решением не профильных задач.

Совместная работа с MVNE помогает виртуальному оператору сосредоточиться только на маркетинге и продажах, а всю техническую часть отдать на аутсорсинг энейблеру.

MNO-операторы заинтересованы работать только с крупными MVNO, с большой абонентской базой. Маленьким MVNО очень сложно выйти на рынок оказания услуг сотовой связи. В этом случае мелким игрокам помогают MVNA. Они агрегируют несколько небольших виртуальных операторов и взаимодействуют с MNO, как один крупный MVNO.

Общая схема взаимодействия MNO с MVNO, MVNE и MVNA может выглядеть так:

MVNO - виртуальные операторы связи в Европе

В Европе более 100 млн абонентов виртуальных операторов. Популярность MVNO в этом регионе обусловлена действиями регуляторов и операторов сотовой связи. Регуляторы стремятся усилить конкуренцию и снизить цены на мобильную связь, а операторы заинтересованы в эффективном использовании своих радиочастот.

Четверть MVNO в Европе работает как дискаунтер, предоставляя услуги по модели low-cost

По прогнозам Pyramid Research на 2015–2020 год, в Европе наиболее перспективными для MVNO станут сегменты data-MVNO, M2M, и этнические MVNO. Это почти совпадает с прогнозами по России от аналитиков J’son & Partners Consulting. Наиболее успешными станут data-MVNO (международный роуминг), телеком, этнические, крупные корпоративные и M2M / IoT.

MVNO - виртуальные операторы связи в России

По данным «ТМТ Консалтинг», количество абонентов MVNO в 2015 году выросло более чем в два раза, по сравнению с предыдущим годом, и составило 2,5 млн абонентов. J’son & Partners Consulting прогнозирует к 2020 году рост абонентской базы до 5 миллионов пользователей.

На рынке виртуальных операторов России также работают и другие компании, и операторы связи.

ООО «Газпром телеком» с 2014 года совместно с «Петер-Сервис» реализует проект создания виртуального оператора связи. «Ростелеком» тестирует MVNO-оператора на сети Tele2 в нескольких регионах России – абоненты уже могут купить SIM-карты нового оператора. «Сбербанк» также совместно с Теле-2 работает над новым MVNO‑проектом для своих клиентов. ПАО «МегаФон» и Mail.Ru Group начали в 2016 проект создания оператора мобильной связи VKMobile и планируют запустить его до конца года.

Однако это единичные проекты, и в целом рынок MVNO в России развит слабо. Популярная в Европе модель лоукост-операторов не прижилась. Например, МТС и сеть гипермаркетов «Ашан» безуспешно пытались разработать проект «А-Мобайл» для клиентов супермаркетов. Ритейлер «Связной» приостановил запущенного в 2013 на базе МТС виртуального оператора «Связной Мобайл». А MVNO-проект «Алле» от X5 Retail Group, закрылся в 2012, проработав всего два года. Операторы связи сами заняли нишу бюджетных тарифов (Tele2).

По мнению экспертов J`son & Partners Consulting, основными сдерживающими факторами для развития MVNO в России являются сотовые операторы, не желающие усиления конкуренции, и отсутствие давления со стороны регуляторов.

Независимым MVNO очень сложно договориться с операторами об аренде сотовой инфраструктуры, а для Full MVNO это ещё и высокие капитальные затраты на дополнительную инфраструктуру.

Рост российского рынка MVNO напрямую связан с развитием MVNE на базе крупных операторов сотовой связи. Самостоятельных MVNE пока не существует, как и MVNA, из-за нерешённых условий их деятельности на законодательном уровне.

Несмотря на существующие проблемы, будущее у виртуальных операторов в России есть. Удачными будут проекты, созданные базе известных брендов массового рынка с большой клиентской базой. Это известные банки, платежные системы, провайдеры и крупные компании. Важным фактором станет наличие у них собственной распределенной сети сбыта, а также развитой программы лояльности.

Оставайтесь на связи!

Из-за своего меньшего размера MVNO быстрее адаптируются к реальным требованиям клиентов, чем их крупные партнеры по телекоммуникационной инфраструктуре. Виртуальные операторы заполняют пробелы во всех сегментах рынка, порой предоставляя уникальные услуги.

На высококонкурентном телеком-рынке (в одной только Европе более 500 операторов) выделиться непросто, поэтому во всем мире находятся MVNO, которые стараются завоевать клиентов необычными акциями. Сегодня мы расскажем о самых оригинальных предложениях операторов.

Суб-бренды

Логотип Red Bull Mobile

Одно из самых необычных технологических партнерств - Red Bull объединился с Vodafone для запуска собственного виртуального мобильного оператора. Да, это тот Red Bull, который делает одноименный энергетический напиток.

Red Bull MOBILE полностью интегрирован в маркетинговую стратегию «материнской» компании, включающую следующие услуги: брендовые телефоны Red Bull, конкурентные тарифы, неограниченный доступ к видеоконтенту Red Bull TV и World Red Bull, а также эксклюзивные предложения и скидки на все мероприятия Red Bull.

Опыт подобных сотрудничеств имеют и другие известные бренды. Например, Virgin Group - международный конгломерат компаний, основанный миллиардером Ричардом Брэнсоном. Более всего Virgin Group известна своей деятельностью в области звукозаписи и авиаперевозок. При этом компания Virgin Mobile стала первым в мире виртуальным оператором мобильной сотовой связи, начавшим свою работу в 1999 году. Она использует сотовые сети уже существующих операторов по всему миру: в Великобритании - T-Mobile, в США - CDMA-сеть компании Sprint, в Австралии работает в сетях компании Optus, в Канаде - Bell Mobility, во Франции - Orange, в Южной Африке - Cell C.

В США Virgin Mobile приняла необычное решение стать MVNO, ориентированным только на пользователей iPhone. У Virgin для этого есть всего один тарифный план: вы получаете неограниченные разговоры, текстовые сообщения и мобильный интернет за 50 долларов в месяц. Однако, Virgin «оптимизирует» потоковое медиатранслирование для более эффективного использования канала: разрешение видео ограничено 480p, а любые игры - скоростью 2 Мбит/сек.

Бесплатная связь

()

Пользуясь услугами Karma или Zero Mobile, вам всё равно нужно хотя бы один раз совершить платеж, чтобы приобрести точку доступа. Однако в мире есть оператор, который фактически предлагает абсолютно бесплатный сервис - это FreedomPop .

FreedomPop каждый месяц бесплатно предоставляет 500 Мб данных, 200 минут разговора и 500 текстовых сообщений (через Wi-Fi). Точка доступа Overdrive Pro одновременно поддерживает до восьми устройств и имеет ЖК-дисплей, отображающий информацию о количестве трафика в режиме реального времени. Аккумулятора хватает на четыре часа работы без сети.

Компания предоставляет доступ к интернету на скорости до 6 Мбит/сек (4G). Тарифные планы сверх бесплатного лимита зависят от того, используете ли вы один из телефонов FreedomPop или подключаете свое собственное GSM-устройство.

Бесшовные сети

Логотип Google Project Fi

Многие производители Wi-Fi-точек обещают бесшовное переключение между точками, но мало кто может обеспечить плавный переход между Wi-Fi и GSM. Виртуальный оператор Google Project Fi сочетает связь Wi-Fi-сетей и инфраструктуру больших операторов связи, не сбрасывая ваше подключение при переходе от одной сети к другой даже во время звонка. Но это не единственное, что делает его уникальным.

В Google Fi каждый тарифный план начинается с 20 долларов и включает неограниченное количество минут и текстовых сообщений. За дополнительную плату вы получите доступ к 4G и/или Wi-Fi-сетям в более чем 135 странах по всему миру. Project Fi также предлагает групповые тарифные планы, которые позволяют добавлять других пользователей к подписке за дополнительные 15 долларов в месяц.

Но у Project Fi есть существенный недостаток: вы можете подключиться к оператору только с определенными моделями телефонов - Google Pixel 2, Pixel 2 XL, Moto X4, Google Pixel, Pixel XL, Nexus 5X, Nexus 6P и Nexus 6.

Нишевый продукт

С помощью MVNO любые компании и сообщества получают возможность создавать нишевые продукты для узкого сегмента аудитории. Например, бразильская евангелистская церковь Igreja Sara Nossa Terra создала для 1,3 млн прихожан виртуального сотового оператора Mais Parceiros de Deus. Подключиться можно сразу в храме.

В Бразилии это уже второй оператор, созданный официальной религиозной организацией. В 2015 году Всемирное братство Ассамблей Бога запустило оператора Mais AD . Президент Mais AD говорил , что благодаря религиозной приверженности клиентская база оператора имеет более высокую среднюю выручку на одного пользователя и более низкий отток, чем средний показатель по рынку.

Интерфейс приложения Rapid Mobil

Удовлетворение потребностей узкого сегмента рынка - стратегия многих MVNO. Причем аудитория может быть любой. Оператор мобильной связи Ventocom в Австрии сделал совместный проект с футбольным клубом «Рапид». В результате был создан виртуальный оператор, ориентированный на обслуживание 900 тысяч болельщиков. Ventocom предложил новым клиентам скидки на абонементы, билеты на матчи любимой команды, а также роуминговые пакеты для выездных матчей.

Высокая конкуренция требует от бизнеса новых подходов. Восемьдесят процентов амбициозных стартапов на рынке MVNO в Европе терпят неудачу из-за ряда факторов: недостаточного понимания экономики телекоммуникаций, недостаточного количества подписчиков, нестабильных партнерских отношений, нехватки планирования и управления. Однако двадцать процентов компаний действительно используют весь потенциал этой высокоадаптируемой модели телекоммуникаций. Самые успешные бизнес-модели для MVNO объединяют хорошо продуманный подход к управлению, стратегический план партнерства с другими операторами и точное попадание в выбранную аудиторию.

», С 2015 г. по 2017 г. количество абонентов MVNO выросло более, чем в два раза: с 2,5 млн до 5,8 млн клиентов и составило чуть более 2% от общей абонентской базы. И по прогнозам, к концу 2018 г. MVNO будут насчитывать 7 млн подключений.

Как считают эксперты, этот рост, прежде всего, связан с тем, что операторы MVNO делают упор на преодоление неудовлетворенности потребителей. Часто на это ориентируются средние и небольшие компании, которые обладают достаточной гибкостью, чтобы предоставить целевые и релевантные предложения для решения конкретных потребностей клиентов. Это могут быть не только конкурентоспособная цена и простота предложения, но и комплексное обслуживание абонента по всем необходимым сервисам.

Таким образом, MVNO работают с узкими клиентскими нишами, которые не слишком интересны базовым мобильным операторам из-за высокой стоимости привлечения.

Кроме этого, эксперты отмечают проекты, когда MVNO изначально создается для поддержки определенного бизнес- или финансового начинания, будь то банковский сектор, как, например, «Поговорим» (оператор «Сбербанка ») и «Тинькофф мобайл». В этом случае MVNO становится ещё одним способом укрепления лояльности и одновременно дополнительным фактором монетизации клиентской базы.

Еще одним фактором, расширяющим резервы роста MVNO, аналитики называют обеспечение конвергентности услуг, поскольку границы между фиксированной, широкополосной и мобильной связью становятся все более размытыми.

Драйверы рынка

По оценкам специалистов, потенциал рынка MVNO высок. По прогнозам, к 2022 году доля MVNO в России вырастет в 7 раз – до 14–15%. Не смотря на это, многие компании все еще проявляют сдержанность в развитии этого направлении, тщательно анализируя как положительный опыт, так и неудачные эксперименты других операторов. Кроме этого, изучаются факторы, способные повлиять на состояние рынка.

2017: Минкомсвязи оптимизирует работу виртуальных операторов связи

В частности, при присоединении виртуальных сетей связи к сетям связи других операторов проект приказа разрешает использовать элементы сетей связи, образующих точки присоединения, операторов мобильной связи. Раньше виртуальные операторы должны были строить такие точки присоединения. Согласно документу виртуальные сети также могут быть организованы на сетях профессиональной цифровой радиосвязи стандарта TETRA.

По данным ведомства, по состоянию на август 2017 года Роскомнадзор выдал 85 лицензий на оказание услуг связи по модели MVNO.

Проект приказа также предполагает, что приказы Минкомсвязи от 29 декабря 2008 года №116 «Об утверждении Требований к оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи» и от 30 августа 2011 года №215 «О мерах по дальнейшей реализации бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи, в части использования ресурса нумерации» будут признаны утратившими силу.

2015

Несмотря на достаточно давний срок легализации российского рынка виртуальных операторов (MVNO), с 2009 г. он характеризуется очень слабым по сравнению с развитыми странами уровнем развития, невысокими темпами роста и неустойчивостью, которая усиливается в период экономической нестабильности. По результатам анализа более 50 проектов (более 20 действующих и находящихся в высокой степени готовности к запуску) можно выделить следующие тенденции :

• наиболее крупные и динамичные проекты развиваются внутри одной группы компаний, в которую входит хост-оператор (Yota – «МегаФон », МГТС – МТС и др.);
• значительная часть рынка MVNO по абонентской базе приходится на Yota, это самый быстрорастущий проект виртуального оператора по итогам 2015 г.;
• на рынке существует большое количество реселлеров, работающих по агентской схеме – им не требуется лицензия и номерная емкость;
• с 2013 г. по январь 2016 г. произошло сокращение числа MVNO-лицензиатов.

Основные перспективы развития рынка MVNO в России связаны с развитием проектов в области B2B и B2G, а также с такими направлениями, как M2M и интернет вещей (IoT). В частности, наблюдается тенденция усиления активности со стороны подведомственных крупным холдингам операторов связи («Газпром », «Транснефть ») к запуску собственных MVNO полного цикла с перспективой облуживания сотрудников компаний и членов их семей, а также для использования в отраслевых технологических процессах в рамках концепции M2M/IoT (данные J’son & Partners Consulting).

По оценке J"son & Partners Consulting, к концу 2015 г. в России насчитывалось около 2,2 млн абонентов MVNO, что составляет не более 1 % от количества активных SIM-карт мобильной связи. Этот показатель примерно соответствует уровню развивающихся стран Латинской Америки и Восточной Европы и свидетельствует о том, что рынок MVNO в России по-прежнему находится в самой ранней стадии своего развития. По прогнозам J’son & Partners Consulting (базовый сценарий), доля MVNOсоставит к 2020 г. около 2 % (5 млн).

Основные сдерживающие факторы развития рынка MVNOсвязаны с незаинтересованностью крупных сотовых операторов («большая тройка») в усилении конкуренции в условиях фактического отсутствия регуляторного давления. Как следствие, потенциальным независимым MVNOв России сложно и чаще всего просто невозможно договориться с сотовыми операторами о предоставлении в аренду сотовой инфраструктуры. Еще одним тормозом является неготовность нормативно-правовой базы. В частности, законодательно не определены условия для деятельности MVNA – агрегаторов, которые могли бы выступать посредниками небольших виртуальных операторов в коммерческих соглашениях с операторами мобильной связи для получения более выгодных условий за счет эффекта масштаба. Для крупных MVNO«полного цикла» (Full MVNO) развитие сдерживается необходимостью высоких капитальных затрат в условиях сложности реализации модели совместного использования инфраструктуры.

Анализ существующих, находящихся на разных этапах реализации MVNO-проектов в России, планируемых, закрытых и «замороженных» проектов показал, что наиболее «жизнеспособными» MVNO являются проекты, запущенные телекоммуникационными компаниями внутри групп компаний (МТС, «МегаФон»).

Крупнейшим MVNO в России является Yota с абонентской базой около 1,7 млн на конец 2015 г. и рыночной долей 78 % по числу абонентов. К другим крупным проектам относятся «Алло Инкогнито», МГТС , SIM-SIM, Matrix Mobile и Aiva Mobile:

Характерной особенностью российского рынка MVNO с точки зрения целевой аудитории является отсутствие операторов-дискаунтеров (ниша занята Tele2) и нишевых MVNO, ориентированных на различные социальные и возрастные группы (ниша занята сотовыми операторами).

2014

Михаил Быковский, заместитель директора департамента регулирования радиочастот и сетей связи Минкомсвязи , пояснил в мае 2014 года, что виртуальные операторы, в зависимости от масштаба и класса поставленных задач, реализуют на рынке различные бизнес-модели. Если компания сама организует маркетинг и продажи, осуществляет биллинг и тарификацию, непосредственное обслуживание и поддержку абонентов, самостоятельно предоставляет им сервисы, отвечает за межоператорское взаимодействие и управление трафиком, но не имеет своей сотовой сети (базовых станций и соответствующего частотного ресурса), то эта компания является полноценным виртуальным оператором, и ее бизнес-модель называется Full MVNO. Если же из перечисленного набора функций исключены управление трафиком и межоператорское взаимодействие, то это уже облегченная бизнес-модель виртуального оператора, или Light MVNO. Две другие модели, где функциональность операторов еще меньше, называются Second Brand и Branded Reseller .

2013

«Даже с учетом аффилированных с хост-операторами MVNO и суббрендов мобильных операторов, абонентская база виртуальных операторов в России не превышает 1% количества активных SIM-карт. Рынок MVNO в России по-прежнему находится в самой ранней стадии своего развития», - заявил Васильев Евгений , генеральный директор компании «

В статье будут рассмотрены виртуальные операторы сотовой связи, которые стали популярны на территории Российской Федерации. Их довольно много, здесь описаны лишь наиболее известные и выгодные для абонентов. Большинство из них появились в данной сфере недавно, но уже успели собрать своих пользователей. Каждый оператор пытается снизить цены до оптимальных, чтобы уменьшить отток потребителей.

«Эр телеком»

С недавнего времени (2016 г.) "Дом.ру" уже можно считать виртуальным оператором. На сегодняшний момент разрешено приобретать сим-карты под брендом «Эр телеком». В марте связь была доступна лишь тем, кто проживает в Кирове. К концу года услугу подключили по всей территории России. Работает на базе оператора «Теле2».

Пока что покупка сим-карты возможна только поверх остальных предоставляемых услуг Речь идет об Интернете, телефонии и телевидении. Стоимость пользования картой составляет 250 руб./мес. Также будет сниматься абонплата за базовый пакет: 300 мин. в сети, 6 Гб Интернета и 300 сообщений. Местные звонки стоят 0,9 руб. за одну мин., в остальные регионы Российской Федерации - 8 руб., СМС обойдется в 2,5 руб. Если в сети исчерпан весь доступный лимит, то за каждую минуту пользователь связи заплатит 2 руб.

До конца года «Эр телеком» внедрил сеть на территории всей страны. Цель оператора - максимально обезопасить себя от оттока пользователей, за счет предоставления всего комплекта связи за небольшую стоимость.

Если брать в учет минимальные цены в тарифах данного оператора, то можно смело сказать, что предложение является «средним». Например, подобные услуги предоставляют «МегаФон» и «Билайн», у которых они стоят намного дешевле.

«Ростелеком»

Как известно, до 2014 г. «Ростелеком» предоставлял жителям России услуги мобильной связи. В третьем квартале 2016 г. компания заключила договор с «Теле2». После этого на федеральном уровне она стала работать с услугами виртуального мобильного оператора. Во время планирования системы функционирования представитель «Ростелекома» заявил, что акцент будет сделан на 4Play, а точнее на тарифы, которые работают в его рамках.

Полная сумма договора составляет 330,4 млн рублей. Эта стоимость высчитана уже с учетом НДС. То, какие будут проводиться расчеты, зависит от объема использования полного спектра услуг. Договор действует год либо до момента исчерпания всего лимита средств.

Те области, которые обслуживает «Теле2», смогут пользоваться и услугами MVNO «Ростелеком». Но есть вероятность того, что добавятся какие-либо особенные соглашения. Немного ранее, до запуска основной сети, компания провела пробный проект виртуального оператора на территории Урала. Представители «Ростелекома» полностью довольны теми итогами, которые предлагает пилотная программа. Перед запуском виртуального оператора компания заявила, что все услуги будут каким-либо образом связаны с 4Play. Другие же опции связи MVNO «Ростелеком» продвигать не собирается.

Анонс проведенного проекта двух компаний состоялся в 2015 году. Уже тогда практически были завершены работы над техническими и коммерческими частями проекта.

Нужно заметить, что союз между «Ростелекомом» и «Теле2» не первый. В 2014 году описываемый представитель на базе второго предоставлял различные услуги мобильных сетей, которые работали на территории Урала и Пермского края. Воспользоваться ими могли лишь

«Матрикс»

На базе «Мегафона» компания «Матрикс Телеком» запустила виртуальную сеть на территории России в 2003 г.

Представитель был основан в 1998 г. Уже тогда он предоставлял международную и междугородную связь. В 2000 г. были обновлены технологии подачи сигнала, а уже через три года компания подписала соглашение с «Соник Дуо», более известным под именем «МегаФон». В результате этого договора бренд предоставил первый собственный тариф «Беспредельный». Это и стало началом работы в качестве виртуального оператора. На 2008 г. сеть использовало около 155 тыс. человек. Наиболее активны из них 75 тыс. жителей.

Компания «Матрикс Телеком» расширяет зону предоставления своих услуг. Она постоянно работает над тем, чтобы интегрировать опции за пределы столицы государства. Для этого она плодотворно сотрудничает с Северо-Западным отделением партнера. Это дает возможность полагать, что скоро связь появится и там.

«Скайлинк»

«Скайлинк» (Москва) был создан в 2003 г. для того, чтобы укрепить работу региональных операторов сети, функционирующих на технологии NMT-450. Благодаря внедрению в 2005 г. специального стандарта EV-DO операторы, предоставляющие услуги на базе компании, смогли улучшить скорость подаваемого Интернета.

«Скайлинк» дает возможность связываться с различными 30 регионами государства. К тому же есть услуги, позволяющие взаимодействовать с абонентами, расположенными на территории Латвии, Беларуси и Приднестровья.

«Центральный телеграмм»

На базе компании «Скайлинк» (Москва) работает виртуальный мобильный оператор «Центральный телеграмм». Свою деятельность он начал в 2013 году. Покрытие имеется лишь на территории Московской области. Конкуренция в данной сфере довольно большая, поэтому оператор позаботился о качестве своих услуг, а также снизил цены до оптимальных. Представители уже не раз заявляли о том, что хотят сделать опции универсальными, чтобы пользователю было максимально удобно их использовать. Речь идет о, например, переадресации звонков на определенный номер, создании единого и основного счета.

«Плюс один»

В 2011 году на базе «Скайлинка» была запущена работа виртуального оператора «Плюс один». Его особенность заключается в том, что это - один из проектов уже известного «Ростелекома».

Услуги являются широкополосными. Акцент сделан на доступе к Интернету. Преимущество со стороны компании отдается сочетанию покрытия 3G в Москве и по области, удаленной работе с различными приложениями и информационными ресурсами.

Основными пользователями услуг виртуального оператора являются частные и юридические лица, которым необходима дешевая и надежная база для применения офисных и домашних сетей во время поездок. Более того, данная компания может стать интересной тем людям, которые не удовлетворены предоставляемыми опциями от других покрытий, или же тем, кто не имеет в своем районе наземной коммуникации.

«Алло Инкогнито»

Еще одна сеть, работающая на базе «Скайлинк». Также в качестве основы она использует «МегаФон» и «Билайн», как и многие другие виртуальные операторы сотовой связи. Свою работу начала в 2001 году. На сегодняшний момент некоторые услуги связи она поставляет при помощи собственных сетей. Данный виртуальный оператор считается одним из старых на территории России. Покрытие захватывает Москву и ее область, Питер и все другие районы, расположенные в Северо-Западном регионе.

Первым базовым оператором стал «МегаФон», контракт заключен в 2003 г. Вторым был «Скайлинк», с которым компания начала сотрудничать в 2008 г. Последним стал «Билайн». Контракт заключен в 2011 г.

«Народный мобильный телефон»

Данный виртуальный оператор сотовой связи получил лицензию еще в 2009 году. Но до сих пор услуги не предоставляются. Нет никаких данных, почему так произошло. Давайте рассмотрим, какие принципы работы для себя ставила компания.

Изначально планировалось, что оператор будет вести деятельность на территории Москвы, Питера, Нижнего Новгорода, Самары, Кемерово и Ростова. Функционирование обеспечивает «Теле2».

Основная особенность компании заключается в отказе от использования вышек, которые гарантировали бы покрытие. Все это они получают уже для работы от базовых операторов связи. Компания успела провести тестирование качества сети, результатами которого она довольна. Когда именно связь будет доступна жителям России, неизвестно.

«Атлас»

Atlas - виртуальный оператор, работающий на базе компании «Билайн». Деятельность вести начал с конца лета 2016 года. Доступен на территории Москвы и по области. Оператор бесплатный и является проектом от организации Russian Ventures. Его целью считается задача за три ближайших года «покрыть» связью не только Российскую Федерацию, но и другие страны Содружества Государств.

Если человек постоянно пользуется услугами данного оператора, то каждый месяц компания предоставляет ему бесплатно один из тарифных планов. Их всего пять, рассчитаны на общение, посещение интернет-ресурсов, просмотр фильмов и так далее. То, насколько масштабен подарок, зависит от частоты пользования приложением. При желании можно самостоятельно приобрести какой-либо тариф. Оператор делает акцент на том, что ему неважно, платит ли пользователь. Если не хватает трафика, всегда можно докупить его за Она зарабатывается внутри приложения. Утилита позволяет быстро и мгновенно найти и приобрести какую-то технику или другие товары. За это пользователь получит виртуальные деньги.

Основной тариф, отвечающий за разговоры в сети, сделан таким образом, что человек не отдает деньги за соединение. Абонентская плата отсутствует. Более того, нет никаких случайно подключенных услуг и подобных уловок, на которые идут многие операторы мобильной сети. Потребитель, использующий «Атлас» для связи, не сможет никогда «уйти в минус». Это невозможно.

К сожалению, виртуальный оператор сотовой связи «Атлас» не предоставляет международное соединение. По заявлению от представителя, оно появится, как только компания сможет сделать услугу максимально недорогой и качественной. Связь по всей территории России тарифицируется одинаково, поэтому можно спокойно звонить на другую сторону государства.

Сим-карты выпущены в лимитированном количестве. Они предоставляют возможность воспользоваться хорошими и качественными услугами оператора.

«Айва-мобил»

Еще один виртуальный оператор - Aiva-Mobile, работающий на базе «Теле2». Также опорной сетью является МТС. На территории России эта компания считается лидером. Запуск был осуществлен в 2014 году.

Оператор гарантирует своим пользователям максимально удобные и выгодные условия для сотрудничества. Он делает акцент на жителей стран бывшего Советского Союза, особенно обращая внимание на Среднюю Азию. Российская Федерация обделена не была, поэтому покрытие присутствует и здесь. Первой страной, где появилась связь от этого оператора, стал Таджикистан.

Представители компании твердят, что, сотрудничая с ними, абонент получит качественные, выгодные и полноценные варианты для пользования мобильной сетью. Из преимуществ отдельно выделяются два номера, связанные с одной сим-картой, каждый из которых активен постоянно, возможность переадресации, дешевый роуминг. Пользователи часто подключаются к данному оператору.

«Смартс»

На базе данной компании функционируют виртуальные операторы сотовой связи. Кратко рассмотрим каждого:

• «Ё» . Функционирует с 2008 г. Обслуживает семь областей Российской Федерации. Речь идет о Мордовии, Башкортостане, Татарстане, Чувашии, Саратове, Ульяновске, Астрахани. Отличается тем, что имеет низкие цены. Если абоненты находятся в одном тарифе, то связываться между собой они могут бесплатно. Практически единственный оператор, который функционирует с большим количеством пользователей и развивается.
• «Летай» . Работает с 2012 г. Обслуживает лишь Татарстан. За год приобрел около 1 тыс. пользователей. Сейчас оператор выкуплен «СМАРТС-Казанью», но продолжает предоставлять услуги мобильной связи.
• «Евросеть» . Работает с 2007 г. Функционировал лишь до 2009 г. Это связано с тем, что успеха у жителей России оператор не приобрел. Базовая компания прекратила обслуживание после того, как часть акций была выкуплена «Вымпелом».
• «НМТ» . О нем уже шла речь ранее. Лицензия Роскомнадзора была выдана довольно давно. Работа так и не началась. Компания не дает никаких гарантий, что планы будут исполнены и покрытие обеспечено. Интерес со стороны потенциальных пользователей уже давно угас, поэтому вряд ли даже после запуска сеть получит коммерческий успех.

МТС

На базе МТС работают виртуальные операторы сотовой связи, нелишним будет вкратце их рассмотреть:

• «Аллё» . Работа началась в 2010 году. Представляет собой совместный продукт от сети магазинов «Перекресток», «Карусель» и так далее и компании МТС. Функционирует лишь с одним тарифом, как и многие другие операторы MVNO. Он дает возможность абонентам пользоваться мобильными услугами за небольшую плату, более того, разрешено накапливать баллы и делать покупки в вышеперечисленных магазинах. Проект был закрыт в 2012 году. Те люди, которые обслуживались в нем, переведены на МТС. Тариф и его план сохранились.
• «А-Мобайл» . Работает с 2008 года. Также является совместным продуктом. В этот раз объединение произошло с гипермаркетом «Ашан». Тарифы можно приобрести лишь в нем. Основной план заключается в том, что абоненту предоставляется 15 минут в день для разговоров с собеседником, пользующимся такими же услугами. Если второй пользователь подключен к другому тарифу, то стоимость в целом средняя для Москвы и области.
• «Связной Мобайл» . Перед тем как запустить проект виртуального мобильного оператора, совместно с МТС была выпущена линейка тарифных планов. Осенью 2013 года в Москве и области обеспечено покрытие. Чуть позже сеть стала доступна всем пользователям МТС.