პირადი ფართობიბილაინი თქვენი სერვისების მართვისთვის. მასთან ერთად შეგიძლიათ:

• ტარიფის შეცვლა
• ანგარიშის ისტორიის ნახვა,
• ტრეფიკის სტატისტიკის ნახვა,
• გამოიყენეთ სერვისები კრედიტით (ნდობის გადახდა),
• დამატებითი სერვისების დაკავშირება და გათიშვა.
• თქვენი ანგარიში ერთჯერადია, თუ იყენებთ

თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად, გამოიყენეთ თქვენი შესვლა და პაროლი ინტერნეტში შესასვლელად, ეს ჩვეულებრივ მითითებულია დაკავშირებისას, in.

ასევე ბილაინის პირადი ანგარიშითქვენთვის ხელმისაწვდომი თქვენი სეტ-ტოპ ბოქსის მენიუდან, მისი მეშვეობით შეგიძლიათ:

• აკონტროლეთ თქვენი ანგარიში,
• გადაიხადეთ მომსახურება ბილაინის ექსპრეს გადახდის ბარათის გამოყენებით,
• არხის პაკეტის შეცვლა,
• დაკავშირება და გათიშვა დამატებითი პაკეტებიარხები

lk.beeline.ru- ოფისის შესასვლელი

ინსტრუქციები ბილაინის პირადი ანგარიშისთვის

1. დააწკაპუნეთ ამ ბმულზე lk.beeline.ru. Შეიყვანე შენი შესვლადა პაროლიინტერნეტ კავშირიდან და დააჭირეთ ღილაკს Შემოსვლა.

2. შედიხარ Პირადი ანგარიში!თქვენ შეგიძლიათ მართოთ თქვენი ანგარიშის სტატუსი, გადახდები, სერვისები და ა.შ. სახლიდან გაუსვლელად. დამატებითი დეტალები მოგვიანებით ამ განყოფილებაში.

3. ჩანართში კონტრაქტის ინფორმაციაᲨენ შეგიძლია გაეცანით მიმდინარე ანგარიშის მდგომარეობას, ბილინგის პერიოდის დასრულების თარიღი, ტარიფის ღირებულება და ა.შ.

4. მოხერხებულობისთვის, შეგიძლიათ კონფიგურაცია თქვენი ანგარიშის სტატუსის შესახებ შეტყობინებების მიღებათქვენი მობილური ტელეფონის ნომერზე SMS შეტყობინების სახით, ამისათვის დააწკაპუნეთ შეტყობინებების დაყენება, შეიყვანეთ თქვენი ნომერი მობილური ტელეფონიდა დააჭირეთ ღილაკს Გადარჩენა. ამიერიდან თქვენ მიიღებთ SMS შეხსენებებს სერვისების გადახდის აუცილებლობის შესახებ ბილაინითქვენი პირადი ანგარიშის ნომრით ბილინგის პერიოდის დასრულებამდე რამდენიმე დღით ადრე, რათა ყოველთვის იყოთ ონლაინ.

5. ნდობის გადახდა- ეს არის შესაძლებლობა ისარგებლოთ სახლის ინტერნეტით და ბილაინის ციფრული ტელევიზიით კრედიტით (ზედმეტად გადახდის გარეშე), როდესაც შეუძლებელია მომსახურების გადახდა ბილინგის პერიოდის დასრულებამდე. სერვისის გააქტიურება შესაძლებელია ბილინგის პერიოდის დასრულებამდე 3 დღით ადრე და შემდეგ 5 დღის განმავლობაში, იმ პირობით, რომ ადრე არ ყოფილა ნდობის გადახდის დაგვიანება. სერვისის გააქტიურების შემდეგ, თქვენ უნდა განახორციელოთ გადახდა თქვენს პირად ანგარიშზე არაუგვიანეს Trust Payment-ის ვადის გასვლისა.

6. სატარიფო გეგმის ცვლილება.ბილაინის ინტერნეტის ტარიფის შესაცვლელად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ ჩანართზე ინტერნეტი, დააწკაპუნეთ ბმულზე მარცხენა ღილაკით სატარიფო გეგმის შეცვლა, აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი სატარიფო გეგმა და დააჭირეთ ღილაკს სატარიფო გეგმის შეცვლა.ამის შემდეგ, თქვენ უნდა გათიშოთ კავშირი ინტერნეტთან, დაელოდოთ ერთი წუთით და კვლავ დაუკავშირდით, თუ იყენებთ wi-wi როუტერს, უბრალოდ უნდა გათიშოთ და ხელახლა შეაერთოთ თქვენი როუტერის დენი.

ამ ქმედებების შედეგის სანახავად, გირჩევთ გამოიყენოთ სერვისი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარის გაზომვისთვის, სასურველია ადრე და შემდეგ))

7. შესვლის ან პაროლის შეცვლა- ეს საკმაოდ მარტივია, ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ ჩანართზე თქვენს ბილაინის პერსონალურ ანგარიშში კონტრაქტის ინფორმაცია, შემდეგ აირჩიეთ შესვლისა და პაროლის შეცვლა, შეიყვანეთ თქვენთვის საჭირო მნიშვნელობები შესაბამის ველებში და დააჭირეთ ღილაკს შესვლის შეცვლაან Პაროლის შეცვლა.

8. ნებაყოფლობითი ანგარიშის დაბლოკვა.მოსახერხებელია, როდესაც დიდი ხნით მიდიხართ ქვეყანაში ან სადმე სხვაგან. ეს სერვისი საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ ფული. თქვენ არ გჭირდებათ ინტერნეტის გადახდა, თუ არ იყენებთ მას. ჩემი აზრით, ეს ძალიან გონივრულია) სერვისი მოცემულია გარკვეული პერიოდის განმავლობაში 1-დან 90 დღემდე. ასე რომ, თქვენი ანგარიშის დროებით დაბლოკვისთვის, თქვენ უნდა გადახვიდეთ ჩანართზე ინტერნეტი, Უფრო სერვისის მენეჯმენტიდა დააწკაპუნეთ ბმულზე ინტერნეტის დროებითი ნებაყოფლობითი დაბლოკვაბილაინი.
ყურადღებით წაიკითხეთ მომსახურების პირობები, მონიშნეთ ყუთი და დააჭირეთ ღილაკს Უფრო
წაიკითხეთ ეს ტექსტი და დააწკაპუნეთ დაბლოკვის ჩართვა.


ახლა შეგიძლიათ გამორთოთ კომპიუტერი და წახვიდეთ ჩაალაგეთ ნივთები =)) დაბრუნების შემდეგ უნდა შეხვიდეთ თქვენს ბილაინის პირად ანგარიშზე სარატოვში და განბლოკოთ იგი. (ამისთვის არ გჭირდებათ ინტერნეტთან დაკავშირება)

p.s. კიდევ გაქვთ შეკითხვები ამ თემაზე?! - ჰკითხეთ მათ კომენტარებში.

ინტერნეტი დიდი ხანია და მტკიცედ შემოვიდა ყველა თანამედროვე ადამიანის ცხოვრებაში. ინტერნეტის მომხმარებლებმა უკვე დამსახურებულად შეაფასეს შესყიდვების, ბილეთების, საკვების შეკვეთის და სერვისის გადახდა სახლიდან გაუსვლელად. და ცოტა ხნის წინ, ყველა მომხმარებელი მობილური ქსელიბილაინს აქვს შესაძლებლობა აკონტროლოს და მართოს არა მხოლოდ მათი ნომერი და მასზე არსებული სერვისები, არამედ მათი ფინანსები ინტერნეტის საშუალებით, ბილაინის პირადი ანგარიშის წყალობით.

პირადი ანგარიში არის აბონენტის ერთგვარი მინი ოფისი, რომელშიც მას შეუძლია ძალიან სწრაფად და მოხერხებულად შეასრულოს თავის ნომერთან დაკავშირებული ყველა ოპერაცია. მაგრამ იმისათვის, რომ დაიწყოთ თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენება, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ მასში. ბილაინის პირადი ანგარიშის რეგისტრაცია ისეთივე მარტივია, როგორც მსხლის დაბომბვა, ქვემოთ არის მოსახერხებელი და მკაფიო ინსტრუქციებიᲠოგორ შემიძლია ამის გაკეთება.

აქ არის მხოლოდ იმ შესაძლებლობების მოკლე ჩამონათვალი, რომლებსაც თქვენი პირადი ანგარიში გთავაზობთ:

• სერვისების შეერთება/გათიშვა;
• ტარიფის ცვლილება;
• თანხების გადარიცხვა თქვენი ნომრიდან სხვა აბონენტებზე;
• ზარის დეტალების შეკვეთა;
• შევსება;

როგორ დავრეგისტრირდე ბილაინის პირად ანგარიშზე?

პირველ რიგში, თქვენ უნდა მიიღოთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი, რათა შეხვიდეთ და დაარეგისტრიროთ თქვენი ბილაინის პირადი ანგარიში. ამისათვის თქვენ უნდა აკრიფოთ კომბინირებული ზარი *110*9# ტელეფონზე ან ტაბლეტზე. ინფორმაცია გაიგზავნება თქვენს ნომერზე მინიჭებული დროებითი შესვლის პაროლით და შესვლისას (ეს იქნება თქვენი SIM ბარათის ნომერი).

პაროლის მიღება ან აღდგენა შეგიძლიათ ნომერზე 8-800-700-06-11 დარეკვით ან პაროლის აღდგენის გვერდის მეშვეობით - შეიყვანეთ თქვენი ნომერი და დააწკაპუნეთ ღილაკზე "გაგზავნა" - თქვენს ტელეფონზე გაიგზავნება SMS თქვენი შესვლის და ახალი პაროლით. რამდენიმე წამში.

შემდეგი, ბილაინის პირადი ანგარიშის დასარეგისტრირებლად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ ვებსაიტზე my.beeline.ru, შეიყვანოთ SMS შეტყობინებაში მიღებული მონაცემები და დააჭიროთ ღილაკს "შესვლა".

პირველად შესვლის შემდეგ, თქვენ მოგეთხოვებათ დამატებით მიუთითოთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი და შექმნათ თქვენი პაროლი - შეიყვანეთ და დაიმახსოვრეთ იგი.

ამ ეტაპზე დასრულებულია რეგისტრაცია თქვენს პირად ანგარიშზე. თუ ყველაფერი სწორად გაკეთდა, გვერდზე ნახავთ თქვენს ტელეფონის ნომერს, მიმდინარე სატარიფო გეგმის სახელს, თქვენი ანგარიშის ბალანსს, ნომრის სტატუსს და ნომერთან დაკავშირებულ სერვისების ჩამონათვალს.

პირადი ანგარიში არის მოსახერხებელი თვითმომსახურების სერვისი ბილაინის კლიენტებისთვის. საიტი საშუალებას გაძლევთ გადაჭრათ ძირითადი პრობლემები და უპასუხოთ აბონენტების პოპულარულ კითხვებს კონსულტანტის ტელეფონის გარეშე.

• გსურთ იცოდეთ თქვენი ტარიფი და მისი მიმდინარე ფასები?
• შეიტყვეთ თქვენი ბალანსი და ხარჯები დღეში, კვირაში, თვეში?
• შეცვალოთ ტარიფი ან გამორთოთ არასაჭირო სერვისები?
• გაიგეთ ყველა ინფორმაცია ტარიფის, ბალანსის, სერვისების შესახებ 1 დაწკაპუნებით?

თქვენი ბილაინის პირადი ანგარიშის გამოსაყენებლად, ყველა SIM ბარათის მფლობელი უკვე დაკავშირებულია ამ სერვისთან სრულიად უფასოდ!

ვიდეო დახმარება

როგორ შეხვიდეთ თქვენს ბილაინის პირად ანგარიშში თქვენი ტელეფონის ნომრის გამოყენებით?

შესასვლელად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ ოპერატორის ოფიციალურ პორტალზე:

გაიხსნება აბონენტის ანგარიშის შესვლის ფორმა.

1. შესასვლელად გამოიყენება ბილაინის ტელეფონის ნომერი საერთაშორისო ფორმატში (+7 XXX XXX XXX XX XX).
2. მეორე ველში უნდა შეიყვანოთ წვდომის კოდი. ის იგზავნება ტელეფონზე SMS-ით მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი გაგზავნის ბრძანებას *110*9#ზარი.

თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი შესვლის პაროლი ნებისმიერ დროს თქვენი კლიენტის პროფილის უსაფრთხოების მართვის განყოფილებაში გადასვლით.
მთავარი გვერდი შეიცავს ინფორმაციას არჩეული სატარიფო გეგმის, მიმდინარე ბალანსისა და დაკავშირებული პარამეტრების შესახებ. არის ზარის დეტალების შეკვეთის ღილაკი. მართვის ყველა ოპერაცია ხორციელდება რამდენიმე დაწკაპუნებით.

შედით მობილური კომუნიკაციისთვის აპლიკაციის "ჩემი ბილაინის" საშუალებით

ოფიციალური ვებსაიტის გარდა, თვითმომსახურების შესანიშნავი ალტერნატივა იქნება აპლიკაცია თქვენი სმარტფონისთვის. ფუნქციონალობა არ ჩამოუვარდება საიტის შესაძლებლობებს.

აპლიკაცია უნდა იყოს გადმოწერილი და დაინსტალირებული. უფასო, Google Play-ში, Windows Store-ში ან AppStore-ში. აპლიკაციის ჩამოტვირთვა სტანდარტულია.

წვდომის მისაღებად საჭიროა ავტორიზაცია - ამისათვის თქვენ უნდა იყოთ დაკავშირებული მობილური ინტერნეტი. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ აპლიკაციაში შესვლისა და პაროლის გარეშე, რადგან ნომერი ავტომატურად გამოვლინდება (ავტორიზაცია ხდება ბილაინის მიმდინარე ნომრის გამოყენებით.

Wi-Fi-ით სარგებლობისას საჭიროა შეიყვანოთ შესვლა/ნომრი და პაროლი - პროცედურა იგივეა, რაც კომპიუტერიდან შესვლისას.

"სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია"

„საშინაო ინტერნეტი და ტელევიზიის“ გვერდზე შესვლა იგივე წესების შესაბამისად ხდება მობილური კომუნიკაციები.

სერვისის მახასიათებლები და უპირატესობები

გადავიდეთ ბილაინის ოფიციალური თვითმომსახურების შესაძლებლობების გაცნობაზე. ყველა სერვისი დაყოფილია განყოფილებებად, სექციები მითითებულია მენიუში, საიტის ზედა ნაწილში:

• განაკვეთები. ამ განყოფილებაში აბონენტს შეუძლია გაიგოს ყველა ინფორმაცია გამოყენებული ტარიფის შესახებ, შეცვალე. დიახ, დამატებითი ზარების ან მხარდაჭერასთან კომუნიკაციის გარეშე, უბრალოდ შეარჩიეთ ის, რაც გჭირდებათ შემოთავაზებულიდან.
  
• სერვისები. ეს განყოფილება შეიცავს სერვისებისა და სერვისების სრულ ჩამონათვალსთქვენს სატარიფო გეგმაში. სერვისის დაკავშირება ან გამორთვა შეგიძლიათ უბრალოდ გადამრთველის პოზიციის შეცვლით შესაბამისი ვარიანტის გვერდით. აქტიური პარამეტრის გადამრთველები ნარინჯისფერია.
  

  ბილაინის მომსახურება

• ფინანსები და დეტალები. ამ განყოფილებაში აბონენტებს შეუძლიათ გაარკვიონ ბალანსი, განხორციელებული გადახდები, არსებული ბონუსები. აქ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ზარების და სერვისების დეტალები, მათ შორის, ყოველთვიურად ელფოსტით გაგზავნის შეკვეთა.
  
• განაცხადის ისტორია ან დეტალები. განყოფილება შეიცავს ინფორმაციას ყველა აბონენტის მოთხოვნის შესახებ, დაწყებული დაკავშირების მომენტიდან, მათ შორის ნდობის გადახდები და ა.შ.
  

  დეტალური პერიოდის შერჩევა

• დახმარება, გამოხმაურება.ამ განყოფილებაში გადასვლით შეგიძლიათ გაიგოთ პასუხები ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე ან დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას - ელექტრონული ფოსტით, ჩატით, ფაქსით ან საკონტაქტო ცენტრში დარეკვით.
• გადახდა. ეს განყოფილება საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ კომუნიკაციებისთვის საბანკო ბარათის გამოყენებით, დააკავშირეთ ბარათი ნომერზე, შეუკვეთეთ ავტომატური გადახდა. აქ შეგიძლიათ გაიგოთ რა შესაძლებლობებია ხელმისაწვდომი ნულოვანი ბალანსით.
  

  მობილური ტელეფონის გადახდა

• გამორჩეული წინადადებები. აქ არის შემოთავაზებები, რომლებიც შეიძლება უფრო მომგებიანი იყოს თქვენთვის.

ამრიგად, ბილაინის ვებგვერდი არის შესაძლებლობა, მარტივად მართოთ ოპერატორის ყველა სერვისი, გადაიხადოთ გადასახადები, გააკონტროლოთ ხარჯები და ა.შ. ყველა საჭირო ოპერაცია შეიძლება განხორციელდეს დამოუკიდებლად, ყოველგვარი ზედმეტი ქმედებების გარეშე. ამის გაკეთება ასევე შესაძლებელია ტაბლეტზე ან სმარტფონზე დაინსტალირებული აპლიკაციის „ჩემი ბილაინის“ მეშვეობით.

როგორ წავშალო?

თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ წაშალოთ თქვენი ანგარიში ოფიციალურ ვებგვერდზე რეგისტრაციისას. ეს შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ტელეფონის ნომერი გაუქმდება ან შეწყვეტთ კონტრაქტს ოპერატორთან. ამ შემთხვევაში, ანგარიში ავტომატურად იშლება.

ბილაინის ონლაინ ანგარიში არის სპეციალური სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ ოპერატორის სერვისები და ტარიფები ინტერნეტის საშუალებით. შედით თქვენს ბილაინის პირად ანგარიშზეშეიძლება გაკეთდეს როგორც დესკტოპ კომპიუტერებიდან, ასევე სმარტფონის საშუალებით - My Beeline აპლიკაციის საშუალებით. ორივე შემთხვევაში, ფუნქციების ნაკრები იგივე რჩება. თუ თქვენ ხართ ბილაინის აბონენტი, გირჩევთ გამოიყენოთ ორი სერვისი ერთდროულად. სახლიდან ყოფნისას ყოველთვის შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ტარიფის შეჯამება ან სერვისის შეცვლა თქვენი ტელეფონის საშუალებით. მოდით გაერკვნენ, რა არის პირადი ანგარიში, როგორ შეხვიდეთ მასში და გამოიყენოთ თითოეული ქვეგანყოფილება.

ბილაინის პირადი ანგარიში: შედით თქვენს პირად ანგარიშზე

თუ თქვენი მიზანია ბილაინის ანგარიშზე შესვლა, მიჰყევით ზემოთ მოცემულ ბმულს. თუ ჯერ არ ხართ დარეგისტრირებული ბილაინის ვებსაიტზე, მაშინ ეს უნდა გააკეთოთ სწრაფად და გამოიყენოთ თქვენი ანგარიშის ყველა სასარგებლო ფუნქცია! ასევე, თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები ბილაინის ანგარიშში შესვლისას, აქ არის განყოფილება რჩევებით, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ ისინი:

ასე რომ, მას შემდეგ რაც გახდებით ბილაინის აბონენტი, დარეგისტრირდით თქვენს პირად ანგარიშზე ოფიციალურ ვებსაიტზე ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციის გამოყენებით.

• გვერდზე, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის მიღება", რომელიც მდებარეობს ავტორიზაციის მონაცემების შეყვანის ველის გვერდით;
• ამის შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი მობილურის ნომერი და დაელოდეთ SMS შეტყობინებას თქვენი პირადი ანგარიშის ახალი პაროლით;
• კვლავ გადადით ავტორიზაციის გვერდზე my.beeline.ru და შეიყვანეთ თქვენი შესვლა და პაროლი შესაბამის ველებში;
• თქვენი ანგარიშის შესასვლელად დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა".

იმისათვის, რომ არ დაიმახსოვროთ თქვენი შესვლა და პაროლი, შეგიძლიათ შეხვიდეთ Facebook-ის ან Vkontakte-ის გვერდის გამოყენებით, შემდეგ კი დააკავშიროთ თქვენი ნომერი ან პირადი ანგარიში.

სმარტფონიდან ან ტაბლეტიდან სერვისით სარგებლობისთვის საჭიროა პროგრამის ჩამოტვირთვა Play Market-ის ან Აპლიკაციების მაღაზიადა შემდეგ გაუშვით პროგრამა. შემდეგი, მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი. დაელოდეთ SMS შეტყობინებას კოდით და შეიყვანეთ იგი აპლიკაციაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააკეთოთ სპეციალური USSD მოთხოვნა SMS-ისთვის. SMS, სხვათა შორის, არის ანგარიშის პაროლი. მოთხოვნის ბრძანება შემდეგია: *110*9# (შეიყვანეთ ვარსკვლავი, ას ათი, ვარსკვლავი, ცხრა, ჰეშ და დააჭირეთ ზარის ღილაკს).

სასარგებლო ინფორმაცია მომხმარებლისთვის:

• არ არსებობს მხოლოდ ერთი პირადი ანგარიში - არის რამდენიმე მათგანი, კერძოდ:
  • ბილაინის პირადი ანგარიში კორპორატიული მომხმარებლებისთვის.
  • პირადი ანგარიში მომხმარებლებისთვის - ფიზიკური პირებისთვის.
  • მობილური მომხმარებლის პირადი ანგარიშის მოდიფიკაცია - My Beeline აპლიკაცია.
  • პირადი ანგარიში ბილაინის სხვა სერვისებისთვის - ინტერნეტი, ტელევიზია. თუმცა, in Ბოლო დროსკომპანია ახორციელებს ყველა სერვისის ერთ ანგარიშში გაერთიანების პოლიტიკას, რაც აღმოფხვრის არასაჭირო „ბიუროკრატიას“ და უფრო კომფორტულს გახდის სხვადასხვა სერვისებთან მუშაობას.

ბილაინის ანგარიშის მახასიათებლების სია

ქვემოთ მოცემულია სრული სია, რაც ხელმისაწვდომია კლიენტებისთვის ბილაინის ანგარიშზე ვებსაიტზე და მობილურ აპლიკაციაში:

• ტარიფების შესახებ ინფორმაციის მოპოვება;
• სატარიფო გეგმის შეცვლა და დამატებითი ვარიანტები;
• ანგარიშის მართვა;
• შეავსეთ თქვენი ბალანსი სხვადასხვა გზით;
• უკუკავშირის და მხარდაჭერის სერვისი;
• დეტალური ინფორმაცია ყველა შესრულებული ოპერაციისა და ტრაფიკის მოხმარების შესახებ.

ფუნქციის თითოეულ ტიპს აქვს საკუთარი განყოფილება (ამის გამო, ბილაინის პირადი ანგარიში ხდება ერთ-ერთი ყველაზე მოსახერხებელი მსგავსებს შორის). მოდით განვიხილოთ თითოეული ვარიანტი და მისი ინსტრუქციები უფრო დეტალურად.

ზოგადი ინფორმაცია სერვისების შესახებ

ბილაინის ტარიფები

სერვისების შესახებ ინფორმაციის სანახავად, თქვენ უნდა გახსნათ ქვეგანყოფილება "ტარიფები".

იგი შეიცავს შემდეგ მონაცემებს:

• ინფორმაცია დაკავშირებული სატარიფო გეგმის შესახებ;
• პარამეტრები და დეტალური აღწერა;
• სატარიფო გეგმის შეცვლის შესაძლებლობა სპეციალური ღილაკით.

"ტარიფების" განყოფილების მოხერხებულობა იმაში მდგომარეობს, რომ მომხმარებელს არ უწევს ხელით მოძებნოს შესაბამისი სატარიფო გეგმა ან ვარიანტი. უბრალოდ მონიშნეთ ველი იმ ნივთის გვერდით, რომელიც აკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს (მაგალითად, ზარები ან შეუზღუდავი ინტერნეტი), რადგან ეკრანზე გამოჩნდება მიმდინარე შეთავაზებების სია.

ბილაინის მომსახურება

მეორე მნიშვნელოვანი ნაწილი არის ” სერვისები" ის შეიცავს ყველა ინფორმაციას ამის შესახებ დამატებითი სერვისებიდაკავშირებულია თქვენს სატარიფო გეგმასთან. ასევე, არსებობს სხვა სერვისების ჩამონათვალი და აღწერა, რომლებიც შეიძლება სასარგებლო იყოს აბონენტისთვის. პარამეტრების დაკავშირება და გამორთვა ხდება მაუსის რამდენიმე დაწკაპუნებით, რაც ძალიან მოსახერხებელია და დიდ დროს არ იღებს.

ბილაინის ფინანსები

ამ განყოფილებაში შეგიძლიათ მიიღოთ ყველა ინფორმაცია თქვენი ბალანსის, გადახდების და ვალების შესახებ.

არ დაგავიწყდეთ დროდადრო ამ ჩანართის გახსნა თქვენი ხარჯების გასაკონტროლებლად.

ამ პარამეტრით, კლიენტებს არ ექნებათ დამატებითი კითხვებისად მიდის და რატომ მიდის დეპონირებული თანხები. ანგარიშებში ყველაფერი დეტალურად არის აღწერილი. იმისათვის, რომ მუდმივად არ ეწვიოთ თქვენს ბილაინის პირად ანგარიშს ამ ინფორმაციისთვის, შეგიძლიათ გამოიწეროთ ანგარიში ელ.ფოსტით. ყოველთვიურად იგზავნება წერილი განახლებული ინფორმაციით.

ბილაინის აპლიკაციები

შექმნილია ამავე სახელწოდების ცალკე განყოფილება ისტორიისა და შემოსული განაცხადების ჩამონათვალისთვის. აქ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენი აპლიკაციების სტატუსს, შეამოწმოთ მათი მზადყოფნა, თარიღები და ა.შ. ნდობის გადახდების შესახებ მონაცემები ასევე განთავსებულია ამ ჩანართში.

დაუკავშირდით ბილაინის მხარდაჭერის სამსახურს

მომხმარებლები გადადიან ამ ქვეგანყოფილებაში, როდესაც პრობლემები წარმოიქმნება პირადი ანგარიშის ფუნქციონირებაბილაინი ან ჩნდება კითხვები. სანამ სპეციალისტებს დაუკავშირდებით დახმარებისთვის, შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი ხშირად დასმული კითხვები. ეს სია შედგენილია მხარდაჭერის მოთხოვნის ყველაზე გავრცელებულ თემებზე დაყრდნობით. უმეტეს შემთხვევაში, მომხმარებლები პოულობენ პასუხს მათ კითხვაზე.
თუ თქვენ ვერ მოახერხეთ პრობლემის მოგვარება, შექმენით მოთხოვნა სპეციალური ფორმის გამოყენებით. თუ არ გაქვთ წვდომა თქვენს პირად ანგარიშზე, ან გაქვთ პრობლემები თქვენს პირად ანგარიშზე ავტორიზაციასთან დაკავშირებით, დარეკეთ ცხელი ხაზივებ-გვერდზე "საკონტაქტო ინფორმაციის" განყოფილებაში მითითებულ უფასო ნომერზე დარეკვით.

ბილაინის პირადი ანგარიში: მომსახურების გადახდა

ეს განყოფილება ყველაზე პოპულარულია კლიენტებს შორის. მისი დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ თანხის ჩარიცხვა ტელეფონის ბალანსზე ან პირად ანგარიშზე პირდაპირ თქვენი ტელეფონის ან კომპიუტერის მეშვეობით. ასევე ხელმისაწვდომია ფულის სხვა ნომერზე გაგზავნის ვარიანტი.

გადახდის გასაკეთებლად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გადადით გადახდის განყოფილებაში;
2. შეიყვანეთ გადასახდელი თანხა;
3. შეიყვანეთ იმ აბონენტის მობილური ნომერი ან პირადი ანგარიში, რომელსაც გსურთ ფულის გაგზავნა;
4. შეიყვანეთ გადახდის ინსტრუმენტის დეტალები. თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ მომსახურება მეშვეობით საბანკო ბარათიან ელექტრონული საფულე;
5. შეიყვანეთ კოდი სურათიდან და მონიშნეთ ველი პუნქტის გვერდით, რომელიც ეთანხმება პირობებს;
6. ბოლოს დააჭირეთ ღილაკს "გადახდა";
7. შემდეგ დაადასტურეთ ოპერაცია SMS შეტყობინების საშუალებით.

გადახდის განყოფილებაში ასევე შეგიძლიათ განახორციელოთ ნდობით გადახდა სპეციალური ღილაკის გამოყენებით. ჯერ უნდა მიუთითოთ გადახდის თანხა.
ყოველთვიურად ერთი და იგივე ტრანზაქციის განხორციელების თავიდან ასაცილებლად, შეგიძლიათ დააყენოთ ავტომატური გადახდა. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშიროთ თქვენი საბანკო ბარათი თქვენს პირად ანგარიშს და დააყენოთ ტრანზაქციის ზომა.
აღსანიშნავია, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ბალანსი ოფიციალურ ვებსაიტზე პირადი ანგარიშის გარეშე, მაგრამ არის დამატებითი „ჩიპები“ ნდობის გადახდების, ავტო გადახდების და ა.შ. ხელმისაწვდომია მხოლოდ პირადი ანგარიშის მომხმარებლებისთვის.

ბოლო წასაკითხი განყოფილება არის რეკომენდებული შეთავაზებები. ის აგროვებს ყველა ინფორმაციას თქვენი სატარიფო გეგმების, ვარიანტებისა და ტრაფიკის მოხმარების შესახებ. შეგროვებული მონაცემების საფუძველზე, სერვისი ადგენს რეკომენდირებული სერვისების ჩამონათვალს, რომლებთანაც ჯერ არ ხართ დაკავშირებული. ამ განყოფილების გამოყენებით მოსახერხებელია სერვისების კატალოგის განახლებების მონიტორინგი და ახალ, უფრო შესაფერის ტარიფებსა და ვარიანტებზე გადასვლა. თუ უკვე იყენებთ ყველა შემოთავაზებულ სერვისს, ეს განყოფილება ცარიელი დარჩება.

ბილაინის პირადი ანგარიშის შესაძლებლობები მუდმივად იხვეწება და იხვეწება, რათა კლიენტებისთვის უფრო კომფორტული გახდეს მათი სერვისების მართვა. ბილაინის მობილური აპლიკაციის ფუნქციონირება თითქმის მთლიანად იმეორებს პირად ანგარიშს ოფიციალურ ვებსაიტზე. ამის წყალობით, შეგიძლიათ მართოთ სერვისები, გადაიხადოთ ინტერნეტი, შეცვალოთ ტარიფები არა მხოლოდ კომპიუტერზე, არამედ ნებისმიერ ადგილას სმარტფონით ან პლანშეტით. შეინახეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი თქვენი ბრაუზერის პაროლების მენეჯერში, რათა არ მოგიწიოთ ავტორიზაციის მონაცემების შეყვანა ყოველ ჯერზე, როდესაც თქვენ ეწვევით საიტზე. (თუმცა, თუ პაროლი ყოველ ჯერზე განსხვავებულია, შეგიძლიათ შეინახოთ მხოლოდ შესვლა).

თქვენს ბილაინის პირად ანგარიშზე წვდომისა და შესვლის პრობლემების მოგვარება

ზოგჯერ მომხმარებლებს აქვთ პრობლემა ბილაინის ანგარიშში შესვლისას. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? უპირველეს ყოვლისა, არ ინერვიულოთ! ყველა პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია, მათ შორის თქვენს ბილაინის პირად ანგარიშზე შესვლასთან. აქ მოცემულია ძირითადი სირთულეები და მათი გადაჭრის გზები:

ბილაინის პირადი ანგარიშის შესვლის გვერდი არ იტვირთება// უპირველეს ყოვლისა, შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი და ასევე დარწმუნდით, რომ შედით თქვენს ბილაინის ანგარიშზე ოპერატორის ოფიციალური ვებსაიტიდან

თქვენი პირადი ანგარიშის პაროლი არ ემთხვევა// ყველაზე გავრცელებული მიზეზი ის არის, რომ მომხმარებელი არასწორად წერს პაროლს, შეიყვანს დამატებით სიმბოლოს, ან პირიქით - ერთ-ერთი არ არის შეყვანილი. ისევ შეამოწმე ყველაფერი!

არ მიშვებს ოფისში და მეუბნება "არასწორი მომხმარებელი"// შესაძლოა არასწორი ტელეფონის ნომერი შეიყვანეთ შესასვლელად, ან შედიხართ თქვენს ბილაინის სახლის ინტერნეტ ანგარიშში ან სხვა სერვისში. Შეამოწმე.

იხილეთ დეტალური მასალა ბილაინის პირად ანგარიშზე წვდომასთან დაკავშირებული პრობლემების შესაძლო მიზეზებისა და მათი გადაჭრის გზების შესახებ:

როგორ წაშალოთ თქვენი ბილაინის პირადი ანგარიში

მომხმარებლებს, რომლებიც სხვადასხვა მიზეზის გამო წყვეტენ ოპერატორის სერვისების გამოყენებას, აქვთ გონივრული კითხვა: როგორ წაშალოთ მათი პირადი ანგარიში? მასზე პასუხი ასეთია:

ამ დროისთვის, თქვენ არ შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ანგარიში.

რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? აქ არის რამდენიმე შესაძლო გამოსავალი:

პირველ რიგში, თუ დანამდვილებით იცით, რომ არ გჭირდებათ ბილაინის ონლაინ ანგარიშის სერვისები, უბრალოდ არ შეგიძლიათ ამ საიტზე წასვლა.

მეორეც, მიდით ბილაინის უახლოეს სერვის ცენტრში და გააუქმეთ ნომრის მომსახურების ხელშეკრულება.

და მესამე, სავსებით შესაძლებელია, რომ უახლოეს მომავალში ანგარიშს ჰქონდეს სპეციალური ფუნქცია, რომ დახუროს და წაშალოს იგი თავად კლიენტის მიერ. ასე რომ, თვალყური ადევნეთ ბილაინის სიახლეებს! ამისათვის გამოიწერეთ ოპერატორის ოფიციალური გვერდები ყველაზე პოპულარულ სოციალურ ქსელებში.

ვიდეო - ბილაინის ერთი ანგარიში

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBMვიდეოს ჩატვირთვა შეუძლებელია: ერთიანი პირადი ანგარიში „ჩემი ბილაინი“ (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

46 მომხმარებლებს ეს გვერდი სასარგებლოდ მიაჩნიათ.

ყველა პროვაიდერი ცდილობს გაუადვილოს მათ აბონენტებს მოწოდებული საკომუნიკაციო პაკეტების გამოყენება. დროთა განმავლობაში მოაგვარეთ პრობლემები და მართეთ სატარიფო გეგმა, ეს შესაძლებელი იყო მხოლოდ ტექნიკური დახმარების ან გაყიდვების ოფისის პირადად დაკავშირებით. მარტივი და მოსახერხებელი ინსტრუმენტი სახელწოდებით "პერსონალური ანგარიში" ახლა ხელმისაწვდომია. აღსანიშნავია, რომ სერვისზე წვდომისთვის არ გჭირდებათ რაიმე მოქმედების შესრულება. სერვისი ავტომატურად გააქტიურდება SIM ბარათის მიერთებისას. მომხმარებელმა მხოლოდ უნდა გაიაროს ავტორიზაციის პროცესი სერვისის პროვაიდერის ვებსაიტზე. თუმცა, აბონენტებს ჯერ კიდევ უჩნდებათ გარკვეული პრობლემები, ამიტომ აზრი აქვს უფრო დეტალურად გავაშუქოთ, თუ როგორ მუშაობს ბილაინის „პერსონალური ანგარიში“ მობილური კომუნიკაციებისთვის.

"პირადი ანგარიში" ბილაინი

მობილური კომუნიკაციების „პერსონალური ანგარიში“ ხელმისაწვდომია ნებისმიერი მომხმარებლისთვის, მიუხედავად იმისა, თუ რა მოწყობილობას იყენებს კომუნიკაციისთვის: ტელეფონი თუ ტაბლეტი. თუმცა, უნდა განვმარტოთ, რომ სერვისზე წვდომა შესაძლებელია მხოლოდ ინტერნეტთან დაკავშირებისას. რამდენად სასარგებლოა ეს ინსტრუმენტი მომხმარებლისთვის? ფაქტია, რომ "პერსონალური ანგარიში" მომხმარებელს აძლევს შემდეგ შესაძლებლობებს:

• ქვითარი უახლესი ინფორმაციასატარიფო გეგმის შესახებ.
• სერვისებისა და ვარიანტების დისტანციური მართვა.
• ხარჯების კონტროლი.

ასევე წაიკითხეთ...

• ძლიერი სიყვარულის შელოცვა დაქორწინებულ მამაკაცზე შორიდან
• საგზაო გადასახადი ბელორუსიაში
• ოცნების წიგნის პინის ინტერპრეტაცია რატომ ოცნებობთ ქინძისთავებს პირში
• ამოცანები ბავშვებისთვის დამატებითი ობიექტის პოვნა