Уәкілетті тұлғаны өзгерту туралы МТС өтініші. МТС-ке шағым формасын қалай жазуға және жіберуге болады: құқықтарды қорғау үшін үлгі құжатты қарастырайық. МТС-ке ақшаны қайтару туралы шағым қашан беріледі?
«МТС-ке қарсы шағым» құжат нысаны «Шағым» бөліміне жатады. Құжатқа сілтемені сақтаңыз әлеуметтік желілернемесе оны компьютеріңізге жүктеп алыңыз.
«________________» АҚ бас директоры
_____________________________________________
бастап ________________________________
_________________________________________
ТАЛАП
«______» ААҚ маған № ______________ жеке шотында (абоненттік нөмірі ______________) менің кінәмнен туындаған ___ рубль __ тиын сомасында байланыс қызметтері үшін берешекті өтеу туралы талаптарды ұсынды.
Алайда, көрсетілген уақытта __________ қаласында болмағандықтан, _____________ жылғы байланыс қызметтерін көрсетуге шарт жасамағанымды хабарлаймын.
Сонымен қатар, көрсетілген келісімде менің ескі төлқұжатымның деректемелері бар және, әрине, мен оның болмауына байланысты келісім жасасу кезінде көрсете алмадым.
Сонымен қатар, келісім-шартта менің қолтаңбам жоқ, ол менің байланыс қызметтерін көрсету туралы шарт жасасуға ерік білдіруі мүмкін.
Өнерге сәйкес. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 1064 азаматтың жеке басына немесе мүлкіне келтірілген зиян, сондай-ақ мүлікке келтірілген зиян. заңды тұлға, зиян келтірген тұлғамен толық көлемде өтелуге жатады.
Заң бойынша зиянды өтеу міндеті зиян келтіруге себеп болмаған адамға жүктелуі мүмкін.
Заңда немесе шартта зиян келтірушінің жәбірленушілерге келтірілген зиянды өтеуден артық өтемақы төлеу міндеті белгіленуі мүмкін.
Зиян келтірген адам, егер оның кінәсінен зиян келмегенін дәлелдесе, зиянды өтеуден босатылады. Заңда зиян келтірушінің кінәсі болмаған жағдайда да зиянды өтеу көзделуі мүмкін.
Заңды әрекеттермен келтірілген зиян заңда көзделген жағдайларда өтелуге жатады.
Егер зиян жәбiрленушiнiң өтiнiшi бойынша немесе келiсiмiмен келтiрiлсе және зиян келтiрушiнiң әрекетi қоғамның моральдық принциптерiне қайшы келмесе, зиянды өтеуден бас тартылуы мүмкiн.
Осыған байланысты, мен «___» ААҚ-ның ___ рубль __ копейк көлеміндегі қарызды төлеу туралы талаптары деп есептеймін. менің кінәмнің болмауына байланысты заңсыз және негізсіз болып табылады.
Бұл ретте, істің мән-жайы «___» ААҚ өздеріне жүктелген қызметтік міндеттерін тиісінше орындай отырып, қорытынды жасау кезінде өз жұмыстарына немқұрайлылық пен абайсыздық танытқан «___» ААҚ қызметкерлерінің кінәсінің болуын дәл осы жағдайдан туындайтын қарыздың болуын көрсетеді. мен емес, бөгде адам ұсынған жарамсыз құжатты пайдалана отырып, байланыс қызметтерін көрсету туралы шарт.
Жоғарыда айтылғандарды хабарлай отырып, мені «___» ААҚ қызметкерлері тарапынан жасалған бюрократиялық озбырлықтан және менің кінәмсіз, шын мәнінде бопсалау арқылы туындаған қарызды өтеу туралы заңсыз талаптарды білдіруден қорғауыңызды сұраймын. қолма-қол ақша.
Шешіміңіз туралы заңда белгіленген мерзімде хабарлауыңызды өтінемін.
Әйтпесе, Ресей Федерациясының Конституциясымен және қолданыстағы заңнамамен маған кепілдік берілген құқықтарым мен заңды мүдделерімді қорғау үшін мен сот пен прокуратураға жүгінуге мәжбүр боламын.
________________
" " _______________ жыл
-
Жасыратыны жоқ, кеңсе жұмысы қызметкердің физикалық және психикалық жағдайына теріс әсер етеді. Екеуін де растайтын фактілер өте көп. -
Әрбір адам өз өмірінің маңызды бөлігін жұмыста өткізеді, сондықтан оның немен айналысатыны ғана емес, сонымен бірге кіммен сөйлесуі де өте маңызды. -
Жұмыс орнында өсек айту әдеттегідей, тек әйелдер арасында ғана емес, әдеттегідей.
Ұялы байланыс операторы өз тұтынушыларына жоғары сапалы байланыс қызметтерін көрсетуге міндетті. Бірақ іс жүзінде бұл әрқашан нәтиже бермейді, ал абоненттер компанияға әртүрлі талаптар қояды. Адам факторы және сіздің табысыңызды біздің есебінен көбейту ниеті әлі жойылған жоқ. Бірақ абонент компания қызметкерлерінің дөрекі қарым-қатынасына немесе қызмет көрсету шарттарын елемеуіне жол бермеуге құқылы.
Ұялы байланыс операторына қарсы шағымдарға не себеп болуы мүмкін? Қолдау орталығының кеңесшілерінің жөнсіз мінез-құлқы, байланыс қызметтерін негізсіз есептен шығару, сіздің қатысуыңызсыз қымбат опцияларды қосу, шарттарды өзгерту тарифтік жоспаржәне тағы басқалар. Мұндай жағдайларда әділетті іздеу керек. Көптеген жазылушылар мұны жасайды, бірақ олар дұрыс емес әдістерді таңдайды, дәлірек айтқанда, тиімсіз. қоңырау шалыңыз сенім телефоныәрқашан сәтті бола бермеуі мүмкін. Оператор сіздің шағымдарыңызды тыңдайды, бірақ тиісті шаралар қабылдамайды және бәрі сол күйінде қалады.
Жағдайды өзгертіп, әділдікке қол жеткізгіңіз келсе, өз талаптарыңызды жазбаша түрде негіздеңіз. Егер сіз бәрін дұрыс жасасаңыз, оператор оқиды және жанжалды жағдайды шешу үшін шаралар қабылдайды. Операторға шағымдарды қалай дұрыс жазу керектігі туралы нұсқаулар береміз. Барлық жазылушылар не нәрсеге қанағаттанбағанына қарамастан оны пайдалана алады.
МТС-ке шағымды қалай жазуға болады
Ұялы байланыс қызметін ұсынатын кез келген компанияның өзінің қолдау орталығы бар. Мұнда тәуліктің кез келген уақытында қоңырау шалып, мәселеңізді айта аласыз, сұрақ қоя аласыз немесе шағым жасай аласыз. Бірақ сіз Байланыс орталығының нөмірін түнде терсеңіз де, қосылым үшін әлі де ұзақ уақыт күтуге тура келеді. Сенім телефоны тәулік бойы жұмыс істейді, өйткені оған жетуге тырысатын абоненттердің уақыт белдеуі әртүрлі.Ал қосылымды күтсеңіз де, олар сізді сыпайы тыңдайды (немесе жоқ шығар), үлкен уәделер береді, мәселе шешіледі ме, жоқ па белгісіз. Шағымдарыңыз жоқ қызметтер үшін әділетсіз төлемдерге немесе дұрыс емес бағаға, жазылу ақысына немесе сіз тапсырыс бермеген қажетсіз қызметтерді қосуға қатысты болса, әсіресе компания қызметкерінің көмегіне сенбеуіңіз керек. Егер сіздің ниетіңіз ауыр болса, дереу жазбаша шағым жіберіңіз.
Сіз келесідей шағым жасай аласыз::
Ұялы байланыс операторы алаяқтықпен және өз абоненттерінің жеке шоттарынан ақша ұрлаумен айналысады деп ойласаңыз, сіз қателесесіз. Қайталап айтайық, компанияның кірісін арттыру ниетінен әлі ешкім бас тартқан жоқ. Бірақ MTS, кез келген басқа ұялы байланыс операторы сияқты, мұны істеудің көптеген жолдары бар. Біздің қалауымызсыз жүктелген қаншама пошталар мен жазылымдар. Егер сіздің балансыңыздан ешқандай себепсіз ақша үнемі есептен шығарылып жатса, міндетті түрде шағым толтырыңыз.
МТС-ке шағым үлгісі
Арнайы пішінді дұрыс толтырып, шағымдарыңызға назар аударыңыз, сонда шайқастың жартысы аяқталды. Сонымен қатар, жазбаша әдіс сіздің шағымдарыңыздың қағаздағы мәлімдемесі емес, ресми шағым толтырылған жағдайда тиімді болады.Толтырылған пішінді қалдырыңыз:
- Кеңседе, компания салонында.
- Оны арнайы пішінге мына мекенжай бойынша жүктеңіз: .
- электрондық поштасына хат жіберіңіз.
Шағымды аяқтау және жіберу үшін файл .doc пішімінде болуы керек. Тиісті өрістерге барлық қажетті ақпаратты толтырыңыз және шағымыңызды толықтай жазыңыз. Жоғарыда көрсетілген әдістердің бірін пайдаланып, толтырылған құжатты жіберіңіз.
Заңды тұлғаның МТС сенімхаты бір адамға бірден бірнеше телефон нөміріне қызмет көрсетуге арналған ресми құжат болып табылады. үшін де шығарылғанын ескеріңіз жеке тұлғалар– корпоративтік жазылушылар үшін. Бұл қағазды құрастыру арқылы нотариустың сенімхаты үшін ақы төлеудің қажеті жоқ - бір пайдаланушы барлық қажетті өкілеттіктерді алады. Егер сізде сұрақтар туындаса, сіз әрқашан оператордың сенім телефонына хабарласа аласыз - тәжірибелі мамандар барлық сұрақтарыңызға жауап береді. Параметрлерді орнату үшін нөмірдің иесінің болуы қажет емес екенін есте сақтаңыз.
Заңды тұлғаға немесе PJSC-ге МТС сенімхатының нысанын алу өте оңай. Сіз оны кез келген оператордың кеңсесінде ала аласыз немесе ресми веб-сайттан электронды нысанды жүктей аласыз. Сенімхатқа тек уәкілетті қызметкер қол қоя алатынын есте сақтаңыз - нысанда ұйымның қолы да бар екеніне көз жеткізіңіз.
МТС заңды тұлғаның сенімхатының ресми сайты
Оператордың ресми сайты ұсынады егжей-тегжейлі ақпаратосы қызмет туралы. Ол жеке тұлғаларға да, заңды тұлғаларға да берілетінін ескеріңіз. Бір құжаттың жарамдылық мерзімі үш жылдан аспауы мүмкін. Бұл қызмет ақысыз екенін ескеріңіз - ақы алынбайды. Құжаттардың үлгісін веб-сайттан табуға болады.
Өкілеттілікті тіркеу
МТС тіркелгілерімен жұмыс істеу үшін сенімхат беру өте қарапайым - кез келген пайдаланушы тапсырманы оңай жеңе алады. Бұл үшін сізге арнайы құжат – ұйым атынан кепілдендірілген хат қажет болатынын есте сақтаңыз. Ол тікелей қызметкерге берілуі керек. Қызметкер еңбек шартының көшірмесімен компанияға қатыстылығын растауы керек. Қосымша мыналарды қамтамасыз ету керек:
- Жеке басты куәландыратын құжат.
- Растау хаты.
- Тізілімнен үзінді.
Қызметкерге заңды тұлғаның сенімхаты
Әдетте, ұйымның МТС-ке мүддесін уәкілетті тұлға ұсынады. Компания белгілі бір қызметкерге ұялы телефон дүкенінде берілетін сенімхат арқылы қажетті құқықтарды береді. Көбінесе ұйымда бұл істерді заңгер басқарады. Ол шотты бақылау бойынша қызметтік жауапкершілікті өзіне алады. Егер шығыстарды бақылауды басшы жүзеге асырса, онда сенімхат берудің қажеті жоқ. Кез келген қызметкер бұл қағазды толтыра алады - сіз директордың өтінішіне алдын ала қол қоюыңыз керек, содан кейін ұялы телефон дүкеніне деректерді беруіңіз керек.
Қызметкерге корпоративтік клиенттермен кез келген баптаулар мен қызметтерді бақылау үшін MTS сенімхаты жеткілікті. Егер еңбек шартының көшірмесін алу қиын болса, қызметкер өкілеттігін растау үшін қызметтік куәлікті көрсете алады. Кадрлар бөлімі қол қойған үзінді де жарамды. Қызметкер бәрін жасай алады, соның ішінде SIM картасын ауыстыруға өтініш беру.
Заңды тұлғадан МТС-ке сенімхат - нысанды толтыру мысалы
MTS - бұл пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін қолдан келгеннің бәрін жасайтын ұялы байланыс операторы. Есіңізде болсын, сенім телефонына қоңырау шалу арқылы тәжірибелі мамандар барлық сұрақтарыңыз бойынша жылдам кеңес береді. Қажет болса, сіз әрқашан провайдердің кеңсесіне бара аласыз - ең жақын филиалдардың мекенжайларын ресми веб-сайттан таба аласыз. МТС 2019 заңды тұлғаға сенімхат бланкісіне қол қою үшін уәкілетті қызметкер мыналарды көрсетуі керек:
- Компанияның бас сенімхаты.
- Азаматтық паспорт.
