Det er situasjoner når en person oppriktig elsker jobben sin, men er helt lei av sjefens konstante bebreidelser. Og det er vanskelig å komme overens med ham, spesielt hvis sjefen er en tyrann. Hvis du stadig finner feil med hver liten ting, før eller senere vil det drive enhver person bort, og da vil han definitivt ikke gå på jobb om morgenen. Og for å forhindre et nytt møte med lovbryteren, er det eneste ønsket å ikke forlate huset, sammenkrøpet i det fjerne hjørnet.

Og det er bare to måter. Det enkleste er å bytte jobb, desto vanskeligere er det å tilnærme seg saken på en klok måte og prøve å forbedre forholdet til toppledelsen.

generell informasjon

Ifølge omtrent halvparten av arbeiderne i landet vårt er sjefene deres tyranner. Dette er i hvert fall hva sosiologiske undersøkelser sier. Og spørsmålet om hvordan man skal håndtere en slik situasjon, om det er nødvendig å opprettholde underordning, bekymrer mange. Tross alt liker folk veldig ofte jobben og lønnen sin, og noen ganger er det rett og slett ikke noe valg, fordi det ikke er andre lignende stillinger og forhold i regionen. Å fjerne en sjef fra en stilling er drømmen for mange, men dessverre er det nesten umulig å realisere det. I denne forbindelse er det nødvendig å se etter metoder for hvordan man kommer overens med slike sjefer og lærer å tolerere karakteren deres.

Alternativer

Mange psykologer er enige om én ting: det er flere alternativer for hvordan man kommer overens med en slik person. Den første er å utvikle tålmodighet. En person må ydmykt, uten å ta det til seg, lytte til all den ubegrunnede og ofte ydmykende kritikken i hans retning. Til tross for at dette alternativet virker veldig rart og bare kan passe for en veldig tålmodig person, oppfører flertallet av arbeiderne i landet vårt på denne måten. Og kanskje alt ville vært bra, for å opprettholde underordning er det riktige å gjøre. Men fra et psykologisk synspunkt kan en slik utvikling av hendelser påvirke den ansattes helse betydelig. Stress vil hope seg opp, og psykisk og fysisk helse vil avta.

I denne forbindelse anbefaler psykologer ikke bare å holde ut, men også å ta vare på helsen din. Det er viktig å gjennomføre psykologisk og følelsesmessig avlastning. Ikke lindr stress med alkohol. Men hvis den ansatte ikke har styrke til å holde ut og lydighet tydeligvis ikke er hans sterke side, så er det bedre å finne en annen måte.

Hvis sjefen konstant roper, betyr det at han ikke er trygg på seg selv og er redd for å virke morsom i andres øyne. Derfor er det verdt å tenke på at slike mennesker er veldig redde for publisitet om deres inkompetanse. Å forstå og forstå nøyaktig hvilke komplekser og traumer som provoserer ham til å forsvare seg fra verden betyr å finne et våpen som pålitelig vil fungere på denne personen. Det er til og med en sjanse for at han selv vil trekke seg fra stillingen. Men denne metoden er veldig farlig, fordi enhver feil er bakvaskelse, og det er straffbart ved lov. Men det er best å ikke ty til drastiske tiltak og bestemme hvordan du skal kommunisere med sjefen din uten fornærmelse eller problemer for begge parter.

Velge handlinger

Naturligvis, hvis en ansatt hvert sekund blir maset av sine overordnede om alle slags småting, er den enkleste måten å begynne å lete etter et nytt arbeidssted. Denne metoden er ideell for personer hvis karakter ikke har en tendens til å kjempe for rettighetene deres, og for de som er vant til å lete etter enkle løsninger på problemer.

I følge sannsynlighetsteorien vil tyrannsjefen forbli en saga blott, og den nye ledelsen vil være mye mer gunstig. Men hvis dette ikke er tilfelle, er det fornuftig å bygge en kompetent handlingsstrategi. Det første du må forstå er av hvilken grunn han roper oftest, og også finne ut hvilke av uenighetene hans som er gyldige og hvilke som ikke er det. Når du utfører en analyse, bør du ikke se på problemet ensidig, det er en mulighet for at lederen med rette er indignert over den ansattes dårlige utførelse av sine direkte forpliktelser.

Hysterisk sjef

For å etablere relasjoner med ledelsen, må du først forstå hvilken type personlighet hans karakter tilhører. I følge statistikk forekommer hysteri i 99% av situasjonene hos kvinner. Hvis de er i en tilstand av konstant spenning, er det svært sannsynlig at de vil ta sitt sinne ut på sine underordnede, samtidig som de opprettholder vennlighet med sine overordnede og fremmede. Hvis dette er hysteri, bør du oppføre deg som et pansret tog. Ikke reager Alle svar må kontrolleres, uten å heve stemmen eller vise gjensidige følelser. Hvis nitpickingen er latterlig, bør du argumentere for din mening.

Og i en situasjon der sjefene prøver å skylde på sine underordnede for sine egne feil, er det best å tydelig vise dem hvem som egentlig har skylden. Du kan også få støtte fra kolleger eller ledelse ovenfra. I denne situasjonen bør dette ikke oppfattes som svik eller sniking, fordi handlinger fra en konstant ydmyket ansatt vil være fullstendig rettferdiggjort.

Hvordan finne et felles språk

I motsetning til hysterikere, er en tyrannsjef aggressiv mot alle vilkårlig. Slike mennesker er unektelig sikre på sin egen overlegenhet over alle andre. Dette er stort sett menn som har rykket opp på karrierestigen ganske raskt. Hovedtroen deres er at det bare er idioter rundt omkring, og å kommunisere med dem er verre enn tortur.

Hvis en person må kommunisere med en tyrann, er det i utgangspunktet nødvendig å oppføre seg riktig. Det er nødvendig å vise at den underordnede har nok stolthet, og muligheten til at han vil bli helt fraværende. Selvsagt virker oppgaven vanskelig, men hvis du fullfører den, så er det stor sannsynlighet for at du ikke lenger trenger å forholde deg til masing i fremtiden. I tillegg må en person innpode seg selv ideen om at han ikke er verre enn sin tyrannsjef. Psykologer anbefaler også å bruke fantasien, for eksempel å forestille seg sjefen i en rosa fluffy genser eller med en søppelbøtte på hodet. Dette vil tillate bevisstheten å ikke ta på alvor sine slag mot selvtilliten.

Hvis produksjonslederen hele tiden maser

Det er bare at en grinende ledelse ved første øyekast ser mer harmløs ut enn en hysterisk type eller tyranner. Men faktum er at konstante kommentarer kan få frem selv den mest rolige og balanserte personen. En masende sjef vil nøye overvåke hvert trinn av sine underordnede, og irettesette dem selv for å være et halvt minutt forsinket.

Ofte kontrollerer slike mennesker også lunsjtid og ringer i helgene uten god grunn eller alvorlige grunner. Det er også en sjanse for at han vil se etter mangler i en jobb som er utført perfekt. Og i stedet for en velfortjent bonus, vil den ansatte få en irettesettelse.

Hvordan oppdra en sjef

Det nytter ikke å underordne seg en grinende og hysterisk produksjonsleder. Det er verdt å avklare nøyaktig hvilke nyanser lederen ikke er fornøyd med, kalle ham til en dialog, hvor han ikke bare skal forklare hva han ser på som mangler, men også foreslå måter å løse problemet som har oppstått.

Når det gjelder samtaler i helgene, kan du rett og slett ikke ta telefonen. Dette er hviletid, og sjefen din har ingen rett til å klandre deg for at du ikke har vakt. Det er også verdt å ta arbeidsplanen mer seriøst og unngå forsinkelser eller forsinkelser i lunsjtid. Dette vil føre til at sjefen rett og slett blir lei av å lete etter grunner til å skylde på deg, og han vil bytte til en annen ansatt.

Konklusjon

Å temme dine overordnede er ikke en lett oppgave, men dette er egentlig ingen løsning. Hvis sjefen er en tyrann, er det kjent hva han skal gjøre med det. Du trenger bare å forbedre forholdet mellom dere. Du bør ikke gruble eller bøye deg under irriterende ledelse. Tvert imot, for slike mennesker er de ansatte som viser verdighet og kan bevise sin verdi viktige. Hvis du isolerer deg fra konstant mas, kan du jobbe rolig.

Men å omskolere denne personen globalt er en oppgave for hans pårørende. Når du bygger relasjoner, er det veldig viktig å la personen vite at du ikke bare er klar, men også ønsker å samarbeide med ham. Det er ditt ønske om å løse konflikten som gjør at du kan fortsette å jobbe uten problemer. Ved å gjenkjenne sjefens psykotype og løse denne situasjonen, kan du gjøre livet ditt bedre og bli kvitt klager og problemer på jobben.

Peter I sa også at en underordnet skulle se stilig og dum ut. En underordnet er en underordnet til å vise flid og ikke forstyrre sine overordnede med å vise sin visdom. Selv om dine overordnede ikke har den minste bit av denne visdommen, la som om du er dummere. Selv den mest objektive personen liker å bli lyttet til nøye. Hva kan vi si om en tosk som er henrykt over det faktum at han blir ærbødig lyttet til?

En tullsjef velger ubevisst et lag "for seg selv." Hvis du ser nøye på arbeidskollegene dine, vil du se at noen av dem utgir seg for å være idioter, mens andre faktisk er det. Men ingen hever seg over baren satt av sjefen. En tosk vil ikke se smarte, selvforsynte og modige mennesker rundt seg. Han vil ha stump underkastelse, og din oppgave er å være saktmodig enig i hvert ord han sier.

Markedsfør ideene dine

Når narrsjefen er overbevist om sin mentale overlegenhet over deg, kan du begynne å promotere ideene dine. Selvfølgelig må alle ideer kastes til sjefen ved en tilfeldighet, slik at han ikke tviler et minutt på at de ble syntetisert av hans strålende sinn. Bevis din lojalitet til sjefen din, og han vil tillate deg å skille deg ut fra mengden av hans underordnede og stige til et visst nivå.

Vis aldri en idiot den fulle kraften til intellektet ditt. Det aller første forsøket på å sette en idiot-sjef i hans sted vil ende i fiasko: idioter er veldig følsomme for slike problemer og beregner øyeblikkelig kildene til mulig fare. Hvis sjefen din føler selv den minste trussel fra deg, før du vet ordet av det, står du på brann- eller permitteringslisten.

Han er sjefen, jeg er idioten!

Du kan prøve å få kontroll over sjefen din. Siden du anser deg selv som smartere enn sjefen din, så bruk intellektet ditt og prøv å få sjefen din til å trenge deg. Gjør deg selv uunnværlig, bli sjefens "øyne og ører" i teamet, hev sjefens nivå av tillit til deg til enestående høyder. I selve hjørnet av sjelen innser narren graden av hans elendighet og streber etter å finne en intelligent, men kontrollert person å bruke til sine egne formål. Bli denne personen, og sjefen vil bli slaveret av deg.

Før eller siden kommer øyeblikket da toppledelsen vil innse at sjefen din er en tosk. Prøv å få denne innsikten til toppmessingen raskere, og kanskje vil du kunne ta plassen til den fjernede sjefen. Bare ikke del planene dine med noen: karrieren din tolererer ikke sentimentalitet, og arbeidskollegene dine kan rett og slett overtale deg til sjefen.

Kilder:

• Hvordan håndtere sjefen din
• Han er sjefen, jeg er en tosk!
• Bilde av sjefen

Du liker virkelig arbeidsplassen din, men forholdet ditt til regissøren går dårlig. Det er greit, det er flere måter å beskytte seg mot misnøye til en streng sjef.

Bruksanvisning

Prøv å komme deg ut av situasjonen og se på alt gjennom øynene til en utenforstående. Kanskje du bare tror du trenger å forsvare deg fra sjefen din? Noen ganger hender det at på grunn av alvorlig overarbeid begynner vi å se dårlige ønsker hos andre mennesker.

Hvis du føler deg veldig sliten fra jobben, ta en uke fri og hvile deg litt. Kanskje når du kommer tilbake til kontoret, vil du se situasjonen i et nytt lys, og det vil ikke virke så deprimerende for deg.

Når sjefen ønsker å bevise poenget sitt så sterkt at han til tider bryter ut i et skrik, ikke gjør det samme. Dette vil bare varme opp den allerede "varme" atmosfæren. Hvis din visjon av situasjonen er vesentlig forskjellig fra den han har, prøv å utsette spørsmålet til en annen dag. I en rolig atmosfære vil du være i stand til kompetent å forklare direktøren fordelene med stillingen din.

Oppnå klarhet i målene og målene som er satt for deg. Hvis du ikke helt forstår noe, spør regissøren oppklarende spørsmål. Du bør ikke forsømme arbeidet ditt på grunn av konfliktsituasjonen med ledelsen. En god holdning til jobbansvar kan ha en gunstig effekt på situasjonen.

Finn ut fristene for å fullføre oppgaver. Hvis du føler at du ikke vil klare det til avtalt tid, sørg for å advare ledelsen, komme med konstruktive forslag eller be om råd om hvordan du best kan gå frem i denne situasjonen.

Prøv å se styrkene i sjefen din - de takket være at han ble en leder. Lær faglige ferdigheter av ham, og behandle hans mangler med humor.

Kilder:

• Beskyttelse mot energivampyrer

Når du begynner i en ny jobb, befinner du deg i et helt nytt territorium. Her er det selvfølgelig noen uuttalte lover, og dessuten er dette territoriet allerede preget av den dyre, og kanskje ikke så dyre, lukten av parfyme som tilhører sjefens elskerinne. Noen ganger viser ikke en slik kvinne sin stilling på noen måte, og noen ganger begynner hun å oppføre seg trassig og føler sin fullstendige straffrihet.

Prøv umiddelbart å bestemme selv hvilket formål du kom til din nye jobb for. Ikke bare din økonomiske velvære, men også, viktigst av alt, din trygghet i fremtiden kan avhenge av denne selvbestemmelsen. Med mindre du er en møll som er i stand til å tåle konstant nagende og ydmykende holdning fra dine overordnede, og ikke en ny utfordrer til sjefens koselige sofa, men en fullstendig ambisiøs kvinne uten tull, som ønsker å oppnå noe på egenhånd i karrieren. og livet, først Under oppholdet er det tilrådelig å lytte så mye som mulig og snakke så lite som mulig.

Oppgaven er ganske enkel: å finne ut hvor du er og hvem denne sjefens elskerinne er, som alle i en halv hvisking kaller favoritten.

Det finnes flere løsninger i denne situasjonen, og det vil kun avhenge av deg hvordan arrangementene vil utvikle seg videre og hva du til slutt vil komme frem til.

På karrierens alter

En gang i tiden var hun den samme forførende, sexy og lyse skjønnheten som valgte å fullstendig oppløses i sin ønskede elsker. Han ga henne selvfølgelig ikke eksklusive rettigheter til å ha sex med ham, men i bytte for hennes hengivenhet ga han henne eksklusive rettigheter til hardt arbeid for karrierens skyld. På grunn av sin uerfarenhet trodde hun at han betrodde henne hjernebarnet sitt - hans virksomhet, og dermed bekreftet følelsene hans for henne. Og hun anstrengte seg og prøvde å bevise for ham og alle hvor effektiv hun var, hvor verdifull hun var som profesjonell og hvor trofast hun var mot ideene hans. Men selv la hun ikke merke til hvordan hun ble en dreven trekkhest.

Hun er ensom, uendelig og fortsatt hengiven til sjefen sin. Ja, de tar hensyn til henne, de kjenner henne igjen, men bak ryggen hennes spotter de henne. Det er godt mulig at hun i ansiktet ditt vil se den etterlengtede vennen hun alltid har savnet. Bli hennes følgesvenn, assistent, vest, til slutt, der hun kan gråte. Adopter hennes profesjonelle egenskaper, ikke motstå når hun begynner å introdusere deg til sin krets av forretningskontakter, og du selv vil ikke legge merke til hvordan hun på en eller annen måte vil føre deg til karrierehøyder.

Styrmann

Alle har ansvaret her... nei, ikke sjefen. Maktens tøyler holdes av hans direktør for amorøse saker. Under intervjuet har hun allerede objektivt vurdert din intelligens, ambisjon og besluttsomhet. Hun vil begynne å beskrive hvor sammensveiset teamet er, at alle er som én familie og aldri vil støte. Og hun kan til og med prøve å legge henne under sjefen i stedet for seg selv, en stund, selvfølgelig, og da bare hvis dette vil gi henne utvilsomt fordeler.

Alle frykter, hater og forakter henne, samtidig som de lurer på henne, fullt klar over hennes makt. Hun vil umiddelbart bli informert hvis du bare nyser, for ikke å nevne noe annet. Det er ikke vanskelig å forutsi handlingsmønsteret hennes - i tilfelle den minste ulydighet, vil hun umiddelbart fjerne horisonten fra figuren din uten å nøle, og ikke glemme å ringe din nye arbeidsgiver og gi den mest "smigrende" anbefalingen. Så, for å oppnå noe og bryte gjennom karrierestigen, her er sjansene redusert til null.

Ved den minste mistanke om en lignende situasjon, snu 180 grader fra terskelen og gå fremover i raskt tempo. Mest sannsynlig, ved siden av en slik ansatt, vil karrieren din snart ta slutt.

Kontorraseri

Ikke lenger den typiske unge kontorskjønnheten, fortsatt trygg på at hun er den eneste stjernen på kontorscenen. Selv om hun, ikke uten hjelp fra sjefen, begynner å røyke sakte, og heller ofte konjakk i kaffen. Hun ser for seg at hun er en betydelig skikkelse, selv om hun i realiteten ikke har bestemt seg for noe på lenge. Hun går fortsatt på jobb i trange klær på den nakne kroppen, og får til og med neglene på sjefens kontor, mens hun prøver å få alle til å tro at hun er den eneste verdige spesialisten her. Hun reagerer ikke på noen måte på sjefens eventyr utenfor kontoret, men har allerede lagt merke til at du kan, hvis du ønsker det, raskt ta hennes plass og vil naturligvis gjøre alt for å sparke deg ut på den ekleste måten og så snart mulig.

Å utføre fiendtligheter med en slik spesiell betyr å ikke respektere deg selv i det hele tatt. Og dessuten, på et slikt kontor, vil alle ideene dine umiddelbart bli undertrykt før du i det hele tatt har tid til å stemme dem. Derfor, siden skjebnen på en eller annen måte kastet deg hit, dra nytte av Internett og telefon for å finne deg en anstendig jobb innen to uker, i alle fall, ved lov har du et par uker, så pust dypt.

Hva skal du gjøre hvis sjefen din er en idiot?

Det skjer faktisk sjelden når sjefen er helt fornøyd. Dette er mer en fantasi, som er fraværende i hverdagen.

Per definisjon vil sjefen definitivt være skadelig, krevende, og noen ganger når disse kravene randen av absurditet. og her har den menneskelige faktoren skylden, som setter sin kraft på de mest sårbare øyeblikkene.

Her er det også interessant å merke seg at for deg, som sjef, er denne personen samtidig underordnet en annen leder. Og slik fortsetter det gjennom den hierarkiske rangstigen. Men dette er bare enkle ord, men hva skal du gjøre hvis din nærmeste leder er en idiot?

Seriøst, det kan ikke være noen generelle råd her, fordi alle har sitt eget problem, noen ganger relatert ikke så mye til sjefens idioti, men mer til det faktum at vi selv noen ganger vurderer alt utilstrekkelig, vi anser oss som rett, ufortjent fornærmet av monstersjefen.

Til å begynne med vil jeg gi generelle råd som vil være nyttige for absolutt alle. Prøv å se på alt objektivt, og ikke ensidig. Kanskje det ikke er sjefen som er dårlig, men du selv gir ham eller henne en grunn til å behandle deg slik?

Det eneste som ikke kan stå uten handling er når sjefen din fornærmer eller ydmyker. Det er en entydig regel her: Lederen har rett til å påpeke feil i arbeidet, skjelle ut for dårlig arbeid, men har ikke rett til å ty til personlige fornærmelser. Og her må du være bestemt.

For det første anbefaler jeg ikke å klage til kollegene dine på sjefen din. På jobb er alle forskjellige, og noen kan bevisst øke negativiteten, og provosere deg til å begå utslett.

I konfliktologi er det begrepet individuell og gruppekonflikt, og du skal ikke overbevise noen om at noen har skylden for dette. Absolutt alle parter har i en eller annen grad skylden. Men siden dette skjedde, så må selvfølgelig noen være høyere og smartere for ikke å eskalere konflikten ytterligere.

Jeg vil gjerne gi et konkret eksempel, uten å nevne etternavn, fornavn eller navnet på selskapet, for dette kan skje hvor som helst.

Ett av selskapene har en ansatt i teknisk støttegruppe. Ved første øyekast er han helt adekvat og ser ut til å være en normal arbeider. Men på et tidspunkt begynte hans nærmeste leder, og deretter alle andre i kjeden, å komme med krav mot denne ansatte. Den ansatte mener at han blir urettferdig behandlet og blir stadig provosert, og som svar på denne oppførselen fra ledelsen begynte han å bombardere ham med notater og uttalelser. Alle har skylden og dårlige, men ikke den ansatte.

Det hele endte på en veldig katastrofal måte. En ansatt, uten noen rettigheter, koordinerte ikke handlingene sine med toppledelsen, og startet vilkårlig selskapets server på nytt mens systemadministratoren eksternt prøvde å gjenopprette arbeidet. Som et resultat ble gjenopprettingen ikke bare forsinket, men dataene lagret på serveren ble også skadet. Den ansatte ble irettesatt, og han, i stedet for å merke seg at han tok feil, begynte tvert imot å bevise at det ikke var han som hadde skylden, men de som gjorde det, i streng overensstemmelse med hvem han handlet. Så finn ut hvem som har rett og hvem som har feil.

Arbeidstakeren reiste søksmål, men selskapets ledelse viste lojalitet og forståelse og tilbød seg å erstatte irettesettelsen med en irettesettelse, og derved delvis innrømme sin skyld og mildne den ansattes straff. Det førte til at konflikten ble avgjort, og saken ble ikke behandlet.

En annen situasjon er når en sjef tillater seg å ydmyke sine underordnede. Her må du opptre bestemt og tydelig. Idioti må kuttes ved roten, noe som betyr at hvert slikt angrep fra sjefen din må pareres, men ikke på en høylytt måte, eller så må du sitte og tie stille mens du blir ydmyket. Her må oppførselen være slik at sjefen føler at han tar feil i hovedsak. Selvfølgelig er dette vanskelig, men som regel kan folk som er trygge på seg selv og sine evner lett takle slike potensielle sjefer. Det eneste viktige her er å ikke bøye seg til nivået til en "basarkvinne." Og det viktigste er å ikke være redd for å argumentere og bevise. Ja, de liker egentlig ikke smarte mennesker, men hvem sa at det ville være enkelt? Hvor mange liv ødela tsar Peter den store, som øverste leder, men forble samtidig i historien som en progressiv tsar som skar et vindu til Europa.

Tro meg, idioti kan enten ikke behandles, eller det kan behandles, men ganske vanskelig. Det viktigste er å prøve å ikke bli provosert, siden idioter har en tendens til bevisst å provosere og nyte reaksjonen. Så ikke gi ham den sjansen. Vær høyere, men etter neste angrep, bare si til sjefen din om ikke å glemme boomerangprinsippet. I dag er han sjefen din, men i morgen kan alt være omvendt, og hva vil skje da?

Og en annen ganske viktig omstendighet. Hvis du er fornøyd med jobben i prinsippet, kan du prøve å bare ignorere alle vanene hans, siden atferdsfaktoren til ledere har blitt en slik trend at uansett sjef, han er en idiot. Du må være over hele denne situasjonen, ikke vise din overlegenhet, men heller ikke miste din verdighet. Generelt, prøv å ikke utvikle et mindreverdighetskompleks hos denne typen mennesker, fordi de kan sies å være defekte uansett.

Og jeg vil også si, eller snarere uttrykke følgende tanke. Her snakker vi om at sjefen er en idiot. Fortell meg nå hvorfor han er sjefen og du er en underordnet? Kan du umiddelbart innvende at sjefen ble utnevnt under beskyttelse av noen? Men her er det ingen som hindrer deg i å prøve å gjøre alt for at du selv en dag skulle bli sjefens sjef.

Ikke glem at uansett sammenhenger, vil hans overordnede kreve arbeidsresultater fra sjefen din. Og hvis han ikke finner et felles språk med sine underordnede, noe som vil føre til en forstyrrelse i resultatene av arbeidet hans, vil de ikke lenger se på noe, men vil ganske enkelt fjerne ham fra sin stilling.

Og til slutt vil jeg fortelle deg en hendelse som skjedde i Tyskland, og som ble sendt på TV som en advarsel. Altså, et vanlig selskap hvor lederen og teamet spiser. Så sjefen hadde for vane å komme på jobb klokken 9 om morgenen, og fra kontoret beordre sekretæren sin om å lage kaffe, og at det måtte være med skum. Det hele startet med at han alltid var misfornøyd med kvaliteten på kaffen han brygget, men samtidig drakk han den. Men det mest interessante er at han begynte å kjefte på sekretæren, og så kalte en ansatt inn på kontoret sitt og begynte å rope på samme måte.

Forhold til overordnede spiller en viktig rolle i scenariet med karrierevekst og forretningsutvikling. viser seg å være en vanskelig psykologisk test for mange mennesker. Når en leder ikke kontrollerer seg selv, blir problemet verre. Ikke alle kan tolerere uhøflighet, men en verdig respons krever styrke. Hva skal du gjøre hvis sjefen din oppfører seg trassig? Hvordan takle uhøflighet og tyranni? Når er det bedre å være stille og hvilke handlinger er egnet for nødsituasjoner? Svarene på spørsmålene vil bli gitt av anvendt psykologi for forretningskommunikasjon.

Hva slags sjefer er det?

Å lede mennesker er en kompleks kunst som krever at en person har et sett med visse kvaliteter: selvkontroll, fleksibilitet, ambisjon, omgjengelighet, organisasjon... listen varer evig. Når arbeidet i team ikke går bra, er det verdt å tenke på kompetansen til sjefen.

Destruktive ledere er ødeleggere av kontorfred og orden. Du kan ikke lage grøt med dem, og du kan ikke løse problemet. Men det er alltid mange problemer.

• Skummel– Dette er en gud av middelorden. Han er en liten leder for en stor sjef. I dag er han fornøyd med arbeidet ditt, og i morgen skjeller han deg etter å ha fått kritikk fra høyere ledelse.
• Diktator- vil ikke la deg si et ord mot det. Tar ikke imot kritikk, råd, lytter ikke til ønsker. Han tror han vet alt bedre enn deg. Og selv om du er en førsteklasses arkitekt, og han ikke skiller en bærende vegg fra en ikke-bærende, er hans autoritære ønsker ubestridelige.

• slask– hans element er mangel på konsentrasjon og uorganisering. Han glemmer viktige møter, tidsfrister, oppdrag, kontrollerer ikke fremdriften i arbeidet, slår ut mot sine underordnede for sine feil.
• Sadist- en tyrann som kjenner alle svakhetene til sine underordnede. Han elsker å håne. Sadisten blir fast knyttet til offeret, tråkker dyktig på såre hard hud, ydmyker personen. Tyrannen opplever sadistisk kjærlighet til sine underordnede. Han dyrker en følelse av avhengighet og slavisk lydighet i teamet, og skaper en følelse av frykt hos sine underordnede.
• Skuespiller– spiller på å være en kompetent spesialist. Hans eneste mål er å opprettholde sitt image, selv ved å ydmyke sine underordnede.
• Feiging- redd for konkurranse. Han er mistenksom og bestreber seg på å forhindre den minste fare. Ved å ydmyke sine underordnede dreper han konkurranseånden i laget.
• Far-mentor, mor-direktør– Mesteparten av tiden takler ledere av farstypen sitt ansvar profesjonelt. Manifestasjoner av destruktiv atferd oppstår uventet, men går snart over uten å få åpenbare destruktive konsekvenser.

Svaret ditt til sjefen din avhenger av årsakene til og formene for upassende oppførsel.

Upassende lederatferd:

• økt intonasjon, grov tale,
• latterliggjøring og bagatellisering av verdigheten til underordnede,
• kjent oppførsel
• flørting, obskøne hint,
• passive nedsettende gester (ydmykelse i tilslørt form: sarkastiske bemerkninger, tvetydige smil, hint).

Dette er tegn på uprofesjonalitet. I Russland er ledelseskompetanse dårlig utviklet.

Posisjoner går ofte til de sterkeste, men ikke til de mest verdige. Vurder dine styrker og evner før du går inn i kampen.

Den minste feil vil være ditt nederlag og vil forverre situasjonen din på jobben.

Hvordan sette en arrogant leder i hans sted?

• Rolig. Ikke bli emosjonell. I en spent tilstand er du lettere å manipulere. Begynn å forberede samtalen på forhånd. Ta et par minutter, lukk øynene. Pust jevnt: pust dypt inn og pust ut sakte. Gjenta flere ganger. Ikke stress deg ut før samtalen. Hold deg rolig, til og med, prøv å ikke vise følelser. Ro vil moderere sjefens iver.

• Høflighet. Når en leder er frekk, be ham om å begrunne årsakene til oppførselen. Snakk i en kald, reservert tone, høflig. Vis at du er veloppdragen. Ukulturert atferd er et tegn på lav intellektuell utvikling. Du er over frekkhet. Det er ikke plass for uprofesjonell kommunikasjon i forretningsetikk. Høflighet og tilbakeholdenhet er et tegn på mot. Å kontrollere følelsene dine betyr å overvinne frykten din. Etter å ha mestret deg selv, blir du et uinteressant leketøy for en sadistisk sjef eller en skuespiller.

• Samtale ansikt til ansikt. Offentlige angrep på overordnede er fulle av ubehagelige konsekvenser. For å unngå dem, velg et sted og tid for å snakke med sjefen din alene. Prøv å finne ut hva som ikke passer ham i arbeidet ditt. Ta et stykke papir, en penn og skriv ned. Hvis noe av det ovenstående ikke stemmer, spør igjen. Ved å tvinge sjefen din til å gjenta en løgn, understreker du ulovligheten og uriktigheten i handlingene hans, og vekker samvittigheten hans.

Hvis sjefen er en tyrann, kan du under en personlig samtale gjøre et forsøk på å skade egoet hans. I dette tilfellet er det 2 nyanser:

• Selvtvil og naturlig frykt vil hindre deg i å vinne en konfrontasjon. Utfall: tyranni vil bli hardere.
• Du risikerer å gå for langt. Forholdet ditt til sjefen din vil bli fullstendig dårligere, og jobben din vil være i tvil.

Under en samtale, ikke la dem tørke føttene på seg selv, vis din indre kjerne og selvtillit. Ikke gi etter for provokasjoner. Hvis sjefen din angriper deg under en samtale og engasjerer deg i en krangel, forestill deg at du er beskyttet av en glasskuppel. Du er inne, og sjefen er utenfor. Hans røffe og aggressive angrep reflekteres fra glassoverflaten uten å berøre deg. Mens du fantaserer, vil sjefen kjøle seg ned. Begynn å snakke når sjefen har sluppet dampen og avsluttet sin tirade. Ikke avbryt eller prøv å rope ut sjefen din, da du vil gjøre situasjonen verre.

• Ignorerer. Egnet for samhandling med sjefer som viser aggresjon inkonsekvent: en kryp, en slusk, en mor-regissør. I deres tilfelle har negative angrep en spesifikk grunn. Sjefer er også mennesker, og de har sine svakheter. Følelsen av økt ansvar, nesten faderlig kjærlighet til teamet, tvinger far-sjefen til å gå utover forretningskommunikasjon. Slobben er aggressiv ved større feil. En skummel sjef oppfører seg upassende etter en rystelse fra toppledelsen. Det er lettere å overleve slike angrep ved å fordype deg i jobben og prøve å ikke ta hensyn til den rasende ledelsen.

• Nonverbale teknikker. Hos diktatoriske ledere er metoder for verbal påvirkning maktesløse. Du kan formidle misnøyen din til en autoritær leder ved hjelp av gester, ansiktsuttrykk, blikk og intonasjon. Denne metoden passer for ansatte som verdsetter spesielt arbeidsplassen sin. Ved å påvirke underbevisstheten vil du unngå direkte konfrontasjon og omgå konfliktsituasjoner.

Indirekte metoder for å påvirke en sjef eller veileder

En person mottar omtrent 80 % av informasjonen non-verbalt! Hvis du bygger en atferdsmodell riktig, vil informasjonen være solid forankret i sjefen din på et underbevisst nivå.

• Glem å smile. Ikke prøv å jevne ut ting ved å smile til sjefen din i et vanskelig øyeblikk.

Vær seriøs. Kvinner, når de kommuniserer med menn på et underbevisst nivå, bruker et smil for å oppnå sympati. I forretningsforhold kan det hende at denne teknikken ikke fungerer.

Ved å smile keitete viser du mykhet og provoserer frem et angrep, spesielt fra en sadist, diktator og skuespiller. Et følelsesløst ansiktsuttrykk avkjøler sjefens iver.

• Følg blikket ditt. Se sjefen din i øynene. Hvis du synes det er vanskelig å opprettholde øyekontakt, hold blikket i nesehøyde. Når du senker øynene, kjenner du igjen styrken til den andre personen. På et underbevisst plan føler han at du har gitt opp og går på en aktiv offensiv.

• Kontroller bevegelsene dine. Senking av hodet, konstant nikking, nervøse gester, defensive stillinger og bevegelser, og svakhet. Se oppførselen din:

• Ikke len deg tilbake i kommunikasjon med sjefen;
• Ikke se etter ekstra støtte i form av et bord eller en stol når du står foran sjefen;
• Ikke isoler deg selv bort fra ham med armer og ben i kors;
• Slutt å blås bort ikke-eksisterende støvflekker og fjern imaginære flekker fra klærne;
• Ta hendene fra ansiktet og løft dine øyne;
• Uttrykk enighet med et diskret enkelt nikk;
• Formuler setningene dine nøyaktig og svare på spørsmål.

• Ikke nøl med å prøve å unngå å svare. Ved å gjemme deg bak vage fraser innrømmer du usikkerhet og svakhet.
• Arbeid med klærne dine. Forretningsstil i klær er et symbol på avstand. En formell kleskode setter underbevisste grenser for kommunikasjon i sjefens hode. Det er ikke for ingenting at ansatte i store selskaper er pålagt å overholde obligatoriske krav til utseende, hvorav den viktigste er forretningsantrekk.
• Ikke ta hensyn til vitser og provokasjoner. Unnlatelse av å svare som forventet vil forstyrre sjefens planer. Gå videre for å diskutere arbeidsspørsmål uten å legge merke til sarkasme og upassende vitser. Denne teknikken fungerer ikke med tyrannledere. Stillhet for dem er et tegn på svakhet og frykt, som påvirker sadister som en rød fille på en okse.

Å takle vanlige nonverbale reaksjoner er vanskelig, men nødvendig hvis du vil vise sjefen din plass.

Når du velger en metode for respons, la deg lede av dine egne styrker og karakteren til sjefen din. Jo flere individuelle faktorer du tar i betraktning, desto mer effektiv vil oppførselen din være.

Hva kan du ikke gjøre?

• Tolerere offentlige fornærmelser i stillhet. På denne måten risikerer du å miste respekten til ikke bare sjefen din, men også kollegene dine.
• Reager med frekkhet. Uhøflighet avler ny aggresjon. Ikke bøy deg ned til et lurt nivå, respekter din verdighet.
• Kritiserer sjefen. Ingen sjefer liker kritikk. Hvis sjefen din er en diktator, risikerer du å fordype konflikten. Ved å dømme sjefen din i et sinneanfall, provoserer du frem et negativt utbrudd på deg. Et enkelt aggressivt angrep vil bli til vedvarende fiendtlighet fra lederens side.
• Be ydmykt om tilgivelse og ta skylden på deg selv. På denne måten ydmyker du din egen verdighet og gir tyrannen frie hender. Du vil bli holdt ansvarlig for alle hendelser på kontoret. Denne oppførselen er spesielt farlig med en sadist og slask. Hvis respekten i teamet ikke spiller noen stor rolle for deg eller dialogen med sjefen foregår privat, kan du ta på deg skylden for å kommunisere med en diktator eller en feiging. Aggressive angrep vil stoppe.

Forewarned er forearmed!

Konflikter med overordnede er lettere å forebygge enn å håndtere konsekvensene.

• Oppnå en interessebalanse. ofte oppstår fra misforståelser. Sjefen prøver ikke å forklare sin stilling og ønsker til sine underordnede, og de ansatte tolererer og utfører i det stille lederens vage oppgaver. Resultat: misnøye på begge sider. Se etter fordeler for deg selv og dine overordnede. Finn den optimale interessebalansen.

• Forstå sjefen. Se nærmere på sjefen. Ved å studere hans vaner, krav, karaktertrekk, vil du kunne unngå kontroversielle situasjoner og konflikter. Å kjenne til de skjulte årsakene bak upassende oppførsel gir deg et hemmelig våpen i kampen mot sjefens upassende oppførsel.
• Etablere dialog. Folk åpner seg i kommunikasjonen. Gjennom dialog kan du formidle til en person ikke bare verbal informasjon, men også din interne tilstand. Du har sikkert sett ansatte som er i stand til å roe sin far-sjef i sinne eller påvirke sjefen - en sludder. Det handler om riktig tilnærming til kommunikasjon, og hver sjef har svakheter.
• Selvtillit fra de første dagene. Når du begynner i ny jobb, . Sadister og skuespillere unngår konfrontasjoner med slike mennesker. Overdreven selvtillit kan irritere en sjef – en feiging eller en diktator. Det er opp til lederen din hvor mye du kan heve standarden for din fryktløshet.

Du kan finne en balanse i forholdet ditt til enhver sjef. Vær mer forsiktig og ikke vær redd for lederskap.

Jeg hadde muligheten til å jobbe i mange bedrifter. Og jeg har sett alle slags ledere. Og hvis du bytter jobb minst en gang hvert par år, vil du definitivt ende opp på et kontor hvor sjefen din vil være en idiot.

HVA SKAL DU GJØRE HVIS SJEFEN DIN ER EN IDIOT?

Alle mennesker er forskjellige. Og hver av oss har våre egne kakerlakker i hodet. Det er ingen vei uten dette. Vi er tross alt levende mennesker. Det særegne ved en leder er at han skaper hva han vil, og du kan som regel ikke påvirke ham.

I min praksis har jeg møtt ledere av helt andre typer. Ekte ledere, mikroledere, fullstendig inkompetente kvinner som nettopp har kommet tilbake fra fødselspermisjon. Det var mennesker som jeg ikke kunne gå inn i minimal underordning med.

I løpet av all denne tiden har jeg sett nok av all slags idioti. Noen sverget, noen skjelte meg ut for at jeg ikke slapp sjefen inn på kontoret først, noen ledere tok meg med til røykerommet og uttrykte sin misnøye én til én... og så uttrykte jeg min misnøye offentlig og med full stemme.

HVERT LAG ER EN INDIVID

Miljøet på hver jobb er alltid veldig forskjellig. Og på mange måter er det satt av lederen av selskapet. Hvis han er en tilstrekkelig person, er laget som regel sunt og uten rariteter. Mange tror at underordnede uforvarende kopierer lederens oppførsel og handlingsstil. Derfor er det viktig å finne ut anmeldelser om din fremtidige sjef på forhånd når du skal velge jobb.

Gode ​​mennesker med udugelig ledelse kan stikke av i løpet av få måneder, uten å jobbe i selskapet på enda et år. Og tvert imot, folk streber etter å jobbe med en korrekt og smart sjef.

FORLA ELLER STÅ OPP?

Du kan ikke omskolere en voksen. Derfor er det lite valg igjen: enten forlate bedriften, gå over til en annen avdeling, eller tåle det. Jeg vil si med en gang at tålmodighet ikke er det beste alternativet, fordi... før eller siden vil du bli sint og slå ham i ansiktet. Og alternativet med den såkalte "sitting" er ikke mindre idioti enn bare å jobbe med en idiot-sjef. Men selv om du ikke er en hissig person, vil managerens idioti til slutt gå deg på nervene. Så fortell meg - trenger du dette? Gå på jobb og ta et beroligende middel med jevne mellomrom? Den beste avgjørelsen i det generelle tilfellet er å se etter en annen jobb. Og hvis dette ikke er mulig, prøv å forstå årsakene til sjefens idioti. Kanskje har du en enkel misforståelse – og en uformell samtale over en kopp kaffe kan løse noen av tvistene?

Skriv eksempler på sjefers idioti fra arbeidet ditt. Bedre anonym