21 вересня 2018 року оператор МТС несподівано оголосив, що закрив підключення до тарифу «Мій Безлімітище» та випустив на заміну новий під назвою «Мій Smart». Розкладемо його «по поличках» і вирішимо, чи варто його підключати або переходити тим, хто використовує «Мій Безлімітище».
Тариф МТС «Мій Smart»
Крутий!Відстій!
"Мій Smart" - це така ж пакетна пропозиція або "конструктор", як і закритий "Мій Безлімітище", але з меншою кількістю варіантами на вибір обсягів хвилин/смс і трафіку і зміненими, не завжди в кращий бік, умовами використання пакетів
Актуальна версія Інформація про тариф оновлена 19 травня 2019 р.
10 Гб. | 15 Гб. | 20 Гб. | |
200 хвилин та 200 SMS | 500 ₽ | 525 ₽ | 625 ₽ |
400 хвилин та 400 SMS | 525 ₽ | 550 ₽ | 650 ₽ |
600 хвилин та 600 SMS | 575 ₽ | 600 ₽ | 700 ₽ |
Обсяг хвилин та смс/інтернет-трафіку | 10 Гб. | 15 Гб. | 20 Гб. |
350 хвилин та 350 SMS | 400 ₽ | 450 ₽ | 550 ₽ |
500 хвилин та 500 SMS | 450 ₽ | 500 ₽ | 600 ₽ |
700 хвилин та 700 SMS | 500 ₽ | 550 ₽ | 650 ₽ |
Перевірити залишки пакетів хвилин, sms та трафіку можна в особистому кабінеті, додатку або за USSD-командою *100*1# .
Вкотре абонентів намагаються змусити платити більше за меншу кількість послуг. Наприклад:
Начебто і коректно все, зменшили хвилини, додали інтернету і ціна майже така сама, але на тарифі «Мій Безлімітище» 300 хвилин діють на дзвінки по всій Росії, а на тарифі «Мій Smart» — лише на дзвінки вдома. Відчуваєте різницю?
Нова послуга спрямована на підвищення сумарного доходу оператора від абонента за весь час його активності, оскільки чим довше клієнт користується послугами оператора, тим більше виручки він приносить йому, пояснює гендиректор Tele2 Сергій Емдін. Він також розраховує, що послуга підвищить дисципліну платежів за пакетні тарифи. Фактично йдеться про боротьбу з відпливом абонентів та за грошовий потік, адже якщо абоненти не платять за тариф вчасно, це порушує економіку оператора, сказав гендиректор Tele2.
Залишається з вежами
Tele2 не відмовляється від планів продажу баштової інфраструктури, проте пропозиції про покупку оператора поки що не влаштовують, повідомив учора Емдін. Про намір оператора продати майже всі свої вежі - близько 10 000 - стало відомо в лютому 2016 р. Він хоче виручити за них не менше 25 млрд руб., Стверджував людина, близька до компанії.
Оператор оголосив про нову послугу під час презентації нової стратегії. З неї випливає, що Tele2 збирається відійти від моделі «жорсткого дискаунтера» та акцентувати свою увагу на кращому співвідношенніціни та якості послуг. Крім того, Tele2 хоче з оператора зв'язку перетворитися на «екосистему партнерів», що задовольняє щоденні потреби абонентів в інших сферах.
Однією з цілей стратегії Емдін назвав повернення інвестицій акціонерам. У 2015 р. Tele2 отримала негативний вільний грошовий потік, він становив мінус 19,1 млрд руб. А починаючи з ІІІ кварталу 2016 р. компанія перестала публікувати звітність. Час, коли Tele2 вийде на позитивний вільний грошовий потік, "не за горами", пообіцяв у середу Емдін, але попередив, що з урахуванням виходу на новий для оператора ринок станеться це трохи пізніше. Цільових показників операційних результатів він не розкрив.
Зі звітності «Ростелекому» відомо, що Tele2 залишається збитковою. Збиток держкомпанії (володіє 45% Tele2) від оператора за III квартал становив 1,3 млрд руб. "Ростелеком" незадоволений цим результатом, але зазначає позитивну динаміку: за попередні два квартали Tele2 принесла йому 3,5 млрд руб. збитків. Це наслідки масштабного будівництва Tele2 - оператор вийшов у Москву і будував мережі 3G/4G в регіонах, пояснювали топ-менеджери "Ростелекому".
Після запуском нової опції оператор збирається оновити в найближчому майбутньому лінійку тарифів. Їхні параметри Емдін не розкрив, пообіцявши лише, що вони будуть вигіднішими, ніж у конкурентів. Надання «доступною мобільного зв'язкушироким верствам населення» була однією з умов пільгового кредиту на 16 млрд руб., виданого Tele2 банком ВТБ у 2015 р. для «запуску четвертого оператора мобільного зв'язку в м. Москві» за допомогою механізму проектного фінансування. Нові тарифи Tele2 не будуть суперечити умовам використання кредиту, пообіцяв Емдін.
МТС працює над впровадженням послуги перенесення залишків трафіку та планує її запустити в майбутньому, сказав представник оператора Дмитро Солодовніков. Тарифи «Вимпелкому» та «Мегафону» сформовані таким чином, що переважна частина абонентів витрачає саме наповнення, що сформовано в пакеті, кажуть представники цих операторів. Чи планують оператори переносити невикористані хвилини та трафік у пакетних тарифах на наступний місяць, вони не розкрили.
Введення послуги підвищить привабливість Tele2, але на доходах оператора це позначиться швидше негативно, кажуть гендиректор ТМТ консалтингу Костянтин Анкілов та аналітик Райффайзенбанку Сергій Лібін. Оскільки абоненти споживатимуть більше трафіку за ті самі гроші, ARPU (виручка для одного абонента) буде знижуватися. Таким чином, для абонентів ця новина безумовно позитивна, а що це дасть акціонерам Tele2 – велике питання, розмірковує Анкілов. Незважаючи на анонсований відхід від моделі дискаунтера, оператор продовжує грати на привабливості для клієнта, проте його приклад наслідують інші гравці, внаслідок чого сукупна виручка на ринку скорочується.
Затребуваність перенесення хвилин та трафіку викликає у Лібіна сумніви. Справа в тому, що споживання трафіку, як правило, рівномірно з місяця на місяць, а значить, щоб витратити залишок трафіку і використовувати трафік наступного місяця, абонент повинен в один з місяців збільшити своє споживання, говорить він. Якщо ж він цього не зробить, то вигідніше було б просто перейти на більш дешевий тариф із меншою кількістю трафіку. І тут у нововведення з'являється економічний сенс, оскільки опція запобігатиме частині переходів на дешевші тарифи.
Якщо перенесення невикористаних хвилин, sms та гігабайтів на наступний місяць скоротить відтік абонентів, це позитивно позначиться на рентабельності, припускає аналітик Фінама Тимур Нігматуллін. Домогшись зниження відтоку, оператор за рахунок зниження комісій дилерам може суттєво скоротити витрати на продаж та маркетинг (за підсумками 2015 р. вони склали 16,5 млрд руб.). Крім цього, добитися зростання рентабельності можна, збільшивши середню вартість тарифу і відійшовши від моделі жорсткого дискаунтера, додає він.
На даний момент таку можливість абонентам надає лише Tele2.
Мобільний оператор МТС планує в майбутньому запустити послугу з перенесення залишків невикористаного трафіку, СМС або хвилин розмови на наступний місяць, повідомили у прес-службі МТС, не уточнивши термінів та умов реалізації проекту.
На даний момент у МТС діють пакетні тарифи лінійки Smart, що пропонують до 1600 СМС та хвилин, інтернет-трафік від 1 ГБ до безлімітного доступу на місяць.
Представники інших операторів "великої трійки" - "Білайн" та "Мегафон" - повідомили "Вслух.ру", що не планує запускати перенесення залишків у своїх пакетних тарифах, оскільки їх тарифи відповідають потребам абонентів.
Так, «Білайн» пропонує абонентам пакетні тарифи «Все в одному» (мобільний зв'язок, домашній інтернет, ТБ) та «Все» (до 12 ГБ трафіку, 2 тис. хвилин та 2 тис. СМС). «Мегафон» оперує лінійкою тарифів «Все включено» (до 2,5 тис. хвилин, 12 ГБ та 2,5 тис. СМС).
На даний момент послуга з перенесення залишків невикористаних хвилин, інтернет-трафікута СМС діє тільки у оператора Tele2 («Перенесення залишків») для пакетних тарифів лінійки «Чорний».
Так, залишки трафіку, хвилин та СМС, не використані попереднього місяця, переносяться на наступний і витрачаються в першу чергу. «Наприклад, у абонента в січні залишилося 50 хвилин, 10 СМС та 1 ГБ інтернет-трафіку. Вони переносяться на лютий, насамперед розмови, серфінг у мережі та SMS будуть відніматися із залишків «старого» пакету. Якщо на кінець лютого в абонента не повністю витрачені залишки січня, і, відповідно, зберігся пакет лютого, то залишки січня згоряють, а невитрачений пакет лютого переноситься на березень.
Інтенсивність використання послуг зв'язку в абонентів який завжди рівномірна, це може бути пов'язані з роботою, поїздками, сімейними обставинами. Перенесення залишків зручне – невикористані в одному місяці хвилини, СМС та гігабайти дозволять активніше користуватися зв'язком у наступному місяці без додаткових витрат», - пояснив «Вслух.ру» директор Tele2 у Тюменській та Курганській областях Андрій Шмальов.
Послугу було офіційно запущено 25 січня. «Це революційне рішення для російського ринку, оскільки раніше ніхто з операторів такого зв'язку не робив. За нашими даними, приблизно 80% клієнтів не використовують і 80% хвилин та СМС, що входять до пакетів. І практично всі користувачі пакетів передачі даних не використовують той обсяг трафіку, який пропонують оператори», – розповів 25 січня журналістам у Москві заступник гендиректора з продукту, маркетингу та розвитку федеральних клієнтів. Андрій Патока.
Інтенсивність витрати послуг мобільного зв'язку в абонентів який завжди є равномерной. Це може бути пов'язане із сімейними обставинами, роботою та поїздками за кордон. Внаслідок чого на рахунку користувача накопичуються невитрачені хвилини та інтернет. Нові тарифи дозволяють здійснити перенесення залишку трафіку та хвилин на наступний місяць. Таким чином, абоненти можуть користуватися послугами оператора активніше у майбутньому періоді без додаткових витрат.
Збереження хвилин та гігабайт на наступний місяць – зручна та справедлива послуга, однак і тут є деякі хитрощі. За умовами оператора кількість хвилин розмови, що переносяться, не може перевищувати кількість основного пакета. Як це виглядає на практиці:
Збереження гігабайт наступного місяця відбувається у аналогічному порядку, як і перенесення хвилин у мережі МТС. Кількість трафіку неспроможна перевищувати умови основного пакета, накопичені Мб не сумуються між собою. Тому спочатку абонент витрачає збережений трафік з минулого періоду, потім підключається основна квота. Невитрачені МБ із минулого місяця, які не були витрачені в поточному, не переносяться на наступний.
Важливо: нова послуга перенесення залишків на наступний місяць автоматична. Користувачеві не потрібно робити жодних автоматичних дій, підсумовування хвилин і мегабайт здійснює оператор.
Популярним планом є Smart Безлімітище. В рамках його використання користувачеві представлено 5 Гб інтернету, 500 безкоштовних хвилин та смс на номери обраного регіону.
Тариф "Smart +" - абонентська плата складе від 175 руб на тиждень. Користувачеві надається 350 хвилин на розмови з абонентами свого регіону. Міжмісто до безкоштовних послуг не включено. У розпорядженні користувача в тарифі МТС Смарт також знаходиться 350 смс повідомлень та 7 Гб трафіку.
Smart Top — умови тарифу практично не змінилися, крім збереження хвилин на майбутній період. Плата за місяць становить 1600 рублів. У цю суму входить 3000 хвилин на всі номери Росії без обмежень по регіонах. Також у розпорядження користувача надходить 3000 безкоштовних повідомлень і 15 Гб трафіку.
«ULTRA» - тарифний план, Що передбачає збереження трафіку на наступний період Щомісячна плата становитиме 2 700 рублів. Абоненту надається 5000 хвилин доступні для всіх операторів країни. Для зв'язку з абонентами МТС передбачається безліміт. У тарифі доступно 5000 смс повідомлень та 20 Гб трафіку.
Ці тарифи передбачають передоплату за запропоновані опції. Перехід на обраний план безкоштовний. Для переходу на новий план необхідно звернутися до оператора або відвідати салон мобільного зв'язку. Найпростішим і найдоступнішим способом, як і раніше, залишаються швидкі команди.
Мобільний оператор Теле2 наприкінці січня 2017 року запустив виняткову можливість перенесення хвилин, повідомлень та інтернет трафіку на наступний місяць. Можливість переносити залишок невикористаних послуг, дозволяє абоненту більш гнучко та цілеспрямовано використовувати свій телефон та не переплачувати за спілкування.
Чимало абонентів невідомо, як підключити послугу з перенесення залишків по пакету на Теле2 наступного місяця? Ця послуга доступна лише користувачамактуальних пакетів «Чорний». Під час використання іншого пакета або тарифу, який вже знаходиться в архіві, підключити цю опцію стає неможливим.
У пакетах лінійки «Чорний» вже автоматично підключенопослуга "перенесення залишків". Абоненту не потрібно вводити додаткові команди з пристрою для підключення.
Як підключити перенесення залишків трафіку та хвилин на Теле2? Це стає можливим для користувачів Теле2 за допомогою дзвінка на короткий номер 630, де абоненту запропонують перейти та підключитися на вигідний тарифіз сім'ї «Чорний» з активною послугою перенесення залишків. Варто зауважити, що сервіс «перенесення залишків» здійснюється абсолютно безкоштовно.
Для тих, хто ще не підключений до оператора стільникового зв'язку Теле2, через інтернет-магазиннеобхідно вибрати потрібний тарифний пакет, або в салоні самостійно купити сім-карту з активним перенесенням залишків на Теле2 наступного місяця.
З метою ознайомлення із залишками на пакетному рахунку можна ввести такі USSD-запити:
Однак користувачеві необхідно обов'язково дізнатися, коли саме відбувається перенесення залишків трафіку та хвилин (зазвичай це відбувається наприкінці місяця).
Абонентам Теле2 варто знати, що залишок пакета перейде наступного місяця за умови, якщо на рахунку буде достатньо коштів для здійснення абонентської плати. Саме тоді всі невитрачені хвилини, повідомлення та мегабайти перейдуть на наступний місяць та додадуться до нових послуг. Однак додані залишки першими ж будуть витрачені в поточному місяці.
Послуга перенесення залишків трафіку та хвилин на Теле2 стосується попереднього періоду, але все далі згоряє. Наприклад, абонент із 300 хвилин використав лише 100, а потім у наступному періоді з 200, що залишилися, знову залишилося 100, то ці сто хвилин перенесені вже не будуть.
Також зауважимо, що за додаткової купівлі трафіку ці залишки переноситися не будуть.