Postoji određeni nesporazum i stoga zbunjujuća upotreba termina kada je u pitanju upravljanje programom. Ponekad se program naziva projektom. Ponekad se projekat naziva programom. Osim toga, ponekad se portfolio i program greškom koriste jedan umjesto drugog. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite ključne razlike i identificirate jedinstvene aspekte upravljanja portfeljem, programom i projektima.
Da biste počeli razlikovati ove koncepte, trebali biste zamisliti hijerarhijsku piramidu. Na samom vrhu piramide je portfolio menadžment, koji sadrži sve programe i projekte koji su prioritetni na osnovu njihovih poslovnih ciljeva. Ispod je upravljanje programom, koje sadrži mnoge projekte koji su međusobno povezani jer podržavaju specifične poslovne ciljeve. Programi sadrže mnogo projekata, ali projekti mogu biti samostalni i dio portfelja. Projekti se razlikuju od programa po tome što su taktičke prirode.
Istražimo svaki koncept detaljnije:
Jedan od ključnih aspekata upravljanja portfoliom projekata je da je to proces koji je jasno usklađen sa pravcem poslovanja. Prioriteti se utvrđuju kroz odgovarajući proces optimizacije za organizaciju. Rizici i koristi se razmatraju i balansiraju, a programi se biraju na osnovu njihove usklađenosti sa strategijom organizacije. Dat je pregled implementacije programa i projekta tako da se po potrebi mogu izvršiti adaptacije portfelja. Strateške promjene također mogu uzrokovati prilagođavanje portfelja.
Ključna karakteristika upravljanja programom je poslovna podrška i finansiranje. Na osnovu definicije zasnovane na odlukama donesenim na nivou upravljanja portfoliom, programi se sponzoriraju prema poslovnim potrebama. Program preuzima vlasništvo nad prednostima i u suštini se mjeri postizanjem tih koristi. Programi takođe mogu imati „tokove koristi“ ili skupove međusobno povezanih prednosti, kao što su povećane mogućnosti istraživanja i razvoja u kombinaciji sa povećanim prodorom na tržište koje se proteže kroz višestruke funkcije organizacije. Budući da programi, koji se po svojoj prirodi sastoje od više projekata, teku kroz funkcije u organizaciji, oni imaju sve elemente poslovnog sistema i stoga su orijentisani na upravljanje.
Upravljanje projektom se bavi isporukom sposobnosti koje su tipično definisane u okviru programa. Projekti su vođeni strategijama, ali nemaju stratešku inicijativu koju imaju programi. Umjesto toga, projekat prima ulazne elemente, zatim dizajnira i implementira taktički plan. Praćenje i konačno mjerenje uspjeha se često zasniva na taktičkim razmatranjima kao što su budžet i plan, a ne na postizanju strateških poslovnih ciljeva.
Sada kada znate osnovne razlike između upravljanja portfeljem, programom i projektima, svaka organizacija bi se trebala specijalizirati za implementaciju ova tri procesa. Neki ključni faktori i kako će oni utjecati na vaše izbore implementacije navedeni su u nastavku:
Standardi za upravljanje portfoliom, programima i projektima postoje i među njima se mogu pronaći jasne definicije. Svjetski institut za upravljanje projektima (PMI) je razvio i objavio sljedeće standarde (besplatno za svoje članove):
Novije vijesti:
Na odredište je moguće stići samo kada je kurs kretanja pravilno postavljen, a svi učesnici znaju kuda i zašto idu. Projekt i program su kategorije zapadnog menadžmenta, gdje se veća pažnja poklanja kompetentnom planiranju. Kako razumjeti razliku između njih i na šta razlike utiču?
Dakle, najvažnija razlika između ovih koncepata je njihova skala. Program je više projekata ujedinjenih jednim ciljem. Ne mjeri se kvantitativno, već kvalitativno i uključuje promjenu stanja. Rokovi za realizaciju projekta su, po pravilu, striktno definisani, a njihovo odlaganje će neminovno uticati na realizaciju programa.
Postoje i razlike u složenosti realizacije postavljenih zadataka. Implementacija projekta se čini jednostavnijom, jer je za uspjeh dovoljno postići ciljeve u određenom vremenskom periodu. Program je samo hipoteza (borba protiv alkoholizma ili narkomanije), koja se mora potvrditi u praksi. Međusobno povezani projekti i njihova uspješna implementacija ne dovode uvijek do promjene stanja, a rezultat može biti potpuno nepredvidiv.
IN savremeni svet Pobjeđuje samo onaj ko je najbolje pripremljen za nadolazeće akcije. Program i plan su dva važna dijela upravljanja projektima, čija implementacija ideja može dovesti do uspjeha svakog poduzeća. Razumijevanje razlike između njih je veoma važno za buduće lidere koji žele ne samo da budu kotačić u sistemu, već da kompetentno upravljaju resursima i određuju svoju budućnost.
Program– sekvencijalni algoritam radnji, čija će implementacija omogućiti izvođaču da postigne određeni cilj. Program može biti kompjuterski, izborni ili radni. Svima im je jedna zajednička stvar: skup međusobno povezanih aktivnosti usmjerenih na postizanje postavljenih zadataka.
Plan– niz radnji koje objedinjuje jedan cilj i koje se namjeravaju završiti prije određenog datuma. Plan vam omogućava da kreirate raspored rada koji disciplinuje i pojedinca i grupu ljudi, pomažući im da se snalaze u vremenu i prostoru.
Dakle, program je širok pojam koji označava strategiju za postizanje rezultata. Nijedna aktivnost nije potpuna bez toga. velika kompanija i organizacija čiji lider zaista želi da uspe. Program je fleksibilan u cilju postizanja ciljeva, pojedinačni bodovi se mogu mijenjati i prilagođavati stvarnim uslovima. Štaviše, može imati nekoliko planova koji se izvršavaju paralelno.
Plan je zastarjeli način implementacije zadataka upravljanja projektom. Detaljan je i svaki događaj ima vremenski okvir, ali je daleko od činjenice da će izvršenje svih zadataka dovesti do postizanja ciljeva.
Širina koncepta. Program je šira kategorija koja može uključivati više planova.
Progresivnost. Program je fleksibilniji od plana i može se prilagođavati i usmjeravati tokom procesa implementacije.
Fleksibilnost. Pojedinačne programske stavke mogu se izvršavati nezavisno jedna od druge, sa mogućim višestrukim ishodima. Plan je uvijek linearan i stoga se mora dosljedno provoditi.
Detailing. Program sadrži samo opšte odredbe i ciljeve, a plan sadrži detaljnu razradu svakog koraka, vremenskog okvira i resursa.
Evaluacija rezultata. Da bi se razumjela djelotvornost plana, potrebno je uporediti planirane aktivnosti sa stvarno završenim. Učinkovitost programa može se ocijeniti tek kada je cilj postignut.
Da li ste ikada pobrkali pojam pozornici sa terminom proces? I termin aktovka sa terminom konačni rezultat? Možda ne, ali terminologija upravljanja projektima može biti zbunjujuća. Ovaj članak će vam pomoći da pronađete odgovore na svoja pitanja.
Projekat je jednostavno skup aktivnosti koje se odvijaju prema rasporedu i proizvode određene rezultate. Neki projekti su autonomni, drugi imaju stav „Ne“ i prelaze u organizaciju. S druge strane, neki projekti su dio većih aktivnosti, kao što su prekretnice, procesi, programi i portfelji.
Projekti se mogu planirati na osnovu faze, što vam omogućava da zajednički upravljate više projekata koji se odnose na isti cilj. Recimo da dobrotvorna organizacija treba svake godine održati akciju prikupljanja sredstava. Za upravljanje svim projektima povezanim s ovim zadatkom, dobrotvorna organizacija dijeli projekte u tri faze: planiranje, događaj i praćenje. Svaka faza sadrži nekoliko projekata.
Stage | Projekti | Rezultat na pozornici |
---|---|---|
Planiranje |
Rezervacija prostorija Odabir govornika i pribavljanje njihove saglasnosti Poziv za učesnike |
Dokument plana događaja |
Događaj |
Priprema prostorija Pomoć za gostujućeg govornika Pratnja učesnika |
Provođenje događaja prema planu |
Dalje akcije |
Anketa učesnika Prikupljanje bilješki o sljedećim koracima |
Dokument analize događaja |
Aktivnosti u dva različita projekta mogu biti međusobno povezane; tako se formira procesi. Recimo da postoje dva projekta: jedan sadrži aktivnosti potrebne za razvoj sistema za praćenje tehničkih problema, a drugi sadrži aktivnosti potrebne za zapošljavanje i obuku pomoćnog osoblja.
Kombinovani skup aktivnosti iz dva projekta čini proces kreiranja call centra. Rezultat procesa je potpuno operativan call centar.
Program je grupa projekata kojima se upravlja zajedno kako bi se efikasno iskoristili njihovi odnosi. Na primjer, građevinska kompanija koja radi na novom naselju upravlja svakom kućom u susjedstvu kao zasebnim projektom. Grupisanje projekata u program za susjedstvo olakšava praćenje napretka cijelog susjedstva i planiranje vanjskih resursa kao što su kamioni za cement ili izvođači radova na uređenju okoliša.
Neki projektni menadžeri mogu koristiti portfelji uskladiti projekte i programe sa relevantnim strateškim poslovnim ciljevima. Na primjer, razvojna kompanija softver identifikovala tri strateška poslovna cilja: „Inovacija u industriji“, „Razvoj sigurnog softvera“ i „Kvalitetna korisnička podrška“. Organizacija kreira portfelje za svaki od ovih ciljeva (inovacija, sigurnost i podrška) i mapira trenutne projekte i programe prema njima.
aktovka | Projekti i programi |
---|---|
Inovacija |
projekat: konkurentska analiza Program: industrijska obuka |
Sigurnost |
projekat: sigurnosna provjera Program: implementacija sistema registracije servera |
Podrška |
projekat: Uvođenje sistema za praćenje tehničkih problema u pozivnom centru projekat: zapošljavanje i obuka osoblja call centra Program: web resursi za klijente |
Projekti, faze i procesi dovode do nekog rezultata koji se zove krajnji rezultat. Obično je krajnji rezultat određena opipljiva stavka, kao što je dokument ili gotov proizvod. Krajnji rezultati mogu biti ne samo proizvodi i roba, već i rezultati ili usluge. Sljedeća tabela prikazuje neke primjere ovih tipova.
Tip krajnjeg rezultata | Opis | Primjeri |
---|---|---|
Opipljiva stavka koja je rezultat projekta, faze ili procesa. Proizvodi mogu biti samostalni proizvodi ili dio većih isporuka. |
Dokument, prijava, dom |
|
Rezultat |
Rezultat završetka projekta, faze ili procesa. |
Revidirani proces praćenja grešaka, nova organizacijska struktura, smjernice zelene gradnje |
Rezultat koraka, projekta ili procesa koji omogućavaju organizaciji da obavlja svoje poslovne funkcije. |
U potpunosti u funkciji call centar, okupljanje svih učesnika na konferenciji, radio dispečerska služba |
Idući korak po korak dalje, "sistem" za upravljanje projektima se odnosi na integrisani skup procesa, tehnika, metodologija i alata koji se koriste za planiranje i praćenje projekata. Microsoft Project je alat u okviru većeg sistema upravljanja projektima. Projekti, koji se nazivaju i projektni planovi, čuvaju se kao zasebne datoteke unutar Project 2010 i mogu se grupirati u veće aktivnosti, kao što su prekretnice, procesi, programi i portfelji.