Мотивацияның барлық психологиялық теориялары ұжымдағы ұйым мүшелерінің мінез-құлқын және олардың ынталандыруға реакциясын қарастырады. Персоналдың жұмысқа деген қатынасының негізі қызметкердің жеке басына әсер ету болып табылады, сондықтан кез келген басшы үшін психологиялық мотивацияның негізгі принциптерін білу маңызды.

Мақаладан сіз үйренесіз:

Мотивация психологиясы бизнес менеджерлері үшін үлкен маңызға ие. Оның жұмыс істеу тетіктерін түсіну арқылы өндірісте тиімді еңбек белсенділігіне ықпал ететін және өндірістік мақсаттарға қол жеткізетін персоналды ынталандырудың табысты жүйесін құруға болады. Ол үшін еңбек мотивациясының негізгі психологиялық теорияларын зерттеген жөн.

Еңбек мотивациясының психологиялық теориялары

Соңғы жарты ғасырда мотивация психологиясында кем дегенде 10 теория жасалды және әлі де дамып келеді. Әдетте, олар талдау пәніне және қызметкерге әсер ететін зерттелген факторларға байланысты сол немесе басқа критерийлер бойынша жіктеледі. Сонымен, Х.Шольц классификациясы бойынша психологиялық мотивация теорияларықызметі үш негізгі бағытқа бөлінеді:

• Біріншісі жұмысшының нақты суретіне қарайды. Мұнда қызметкердің белгілі бір бейнесі, оның қажеттіліктері мен мотивтері рөл атқарады. Мұндай теориялардың мысалы ретінде Д.МакГрегордың «XY» және В.Оучидің «Z» қосымша моделін келтіруге болады.
• Мазмұндық теориялар – мұнда талдау пәні жеке тұлғаның қажеттіліктері мен мотивтерінің құрылымы, сонымен қатар олардың өмірдегі және еңбектегі көріністері болып табылады. Мұндай ұғымдарға А.Маслоудың қажеттіліктер иерархиясы, Генри А.Мюррейдің жүре пайда болған және туа біткен қажеттіліктер теориясы, К.Альдерфердің қажеттіліктер моделі, Ф.Герцбергтің екі факторлы моделі.
• Жеке адамды ғана емес, оның мотивациясына қоршаған ортаның әртүрлі факторларының әсерін зерттейтін процесс теориялары. Ол сондай-ақ қызметкерлердің күш-жігерін бөлуді және қойылған мақсаттарға жету үшін мінез-құлықтың нақты түрін таңдауды талдайды. Бұл түрдегі теориялардың мысалдарына Д.Аткинсонның еңбек мотивациясының теориясы, У.Врумның мотивация моделі, С.Адамстың әділеттілік теориясы және Мартин мен Ричидің 12 факторы жатады.

МакГрегор мен Оучи мотивациясының психологиялық теориялары

Д.Макгрегор теориясына сәйкес көзқарас қызметкерлерді ынталандыружұмыс беруші белгілі бір қызметкердің жұмысқа деген көзқарасына қарай таңдай алады. Бұл теорияның шеңберінде жұмысшылардың екі түрі бар: Х және У.

Х типті қызметкер табиғатынан жалқау, жұмыс істеуді және жауапкершілікті өз мойнына алуды қаламайды, бастамасы жоқ және жүйке күштерінің шиеленісуінен барлық жағынан аулақ болады. Мұндай қызметкерді жазалау немесе марапаттау арқылы жұмыс істеуге мәжбүрлеу керек.

Y типті қызметкер өз еркімен жұмыс істейді, өйткені оның жұмысқа деген табиғи құштарлығы бар, көбінесе шығармашыл, жауапкершілікке ұмтылады. Мұндай қызметкерді мәжбүрлеу емес, жұмыс істеуге ынталандыру керек.

Кейінірек В.Оучи МакГрегордың жұмысын Z теориясымен толықтырды, бұл қызметкер психологиясының аралас түріне мүмкіндік береді. Көрсетілген сипаттамаларға сәйкес, мұндай адам ағымдағы жағдайға байланысты өзін не Y қызметкері, не Х сияқты ұстайды, әр жағдайда әр түрлі ынталандыру әдісі таңдалады.

Аткинсон мен Адамстың мотивацияның психологиялық теориялары

Америкалық Д.Аткинсон алғашқылардың бірі болып қызметкердің белгілі бір мақсатқа жету жолындағы мінез-құлқын түсіндіретін мотивацияның жалпы теориясын ұсынды. Мұнда қызметкердің мінез-құлық әрекетіне бағдарлау, бастау және қолдау сәттері көрсетіледі.

Д.Аткинсонның еңбек мотивациясының психологиялық теориясы қызметкердің мінез-құлқын тұлғалық қасиеттер мен нақты жағдайдың, оны қабылдаудың өзара әрекеттесуінің нәтижесінде түсіндіреді. Кез келген қызметкер табысқа ұмтылады, сәтсіздікке жол бермеуге тырысады, соған сәйкес екі мотив бар: табысқа жету мотиві және сәтсіздікке жол бермеу мотиві.

Аткинсон моделі адамның табысқа көбірек көңіл бөлетінін анықтайды, сондықтан жұмысшылардың көпшілігі орташа күрделіліктегі тапсырмаларды орындауды қалайды. Дегенмен, тартымды мақсатқа жету үшін сәтсіздікке жол бере алатын қызметкерлер бар.

Аткинсон өз жұмысын күту теориясына негіздеді. Бұл қызметкер өзінің қажеттіліктерін қанағаттандыру мүмкіндігін жоғары ықтималдықпен бағалайтын жағдайда ғана тартымды мақсатқа жету үшін күш салады деген болжамға негізделген.

С.Адамстың әділеттілік теориясында негізгі ой – жұмыс процесінде қызметкер өз әрекетін жұмыс берушінің бағалауын әріптестерінің ұқсас жұмысы қалай бағаланғанымен салыстырады. Бұл салыстырудың эмоционалдық нәтижесі (қызметкердің қанағаттануы немесе қанағаттанбауы) қызметкердің одан әрі мінез-құлқына әсер етеді.

Адамс моделі бағалаудағы теңсіздік әрқашан өнімділікті жақсартуға ықпал етпейтінін немесе керісінше, қызметкерлерді үлкен нәтижелерге жетуге ынталандырмайтынын дәлелдейді. Өйткені, адам теңдік жағдайына қанағаттанғандықтан, ол осы күйді сақтауға ұмтылады.

Дегенмен, жұмыс беруші үшін өнімділіктің жалпы деңгейі төмен болған кезде теңдік нашар, өйткені бұл деңгейді өзгертуге ешқандай ынта жоқ. Жалпы жоғары өнімділік деңгейін ескере отырып, теңдік маңызды ынталандырушы фактор болады. Бірақ егер қызметкер сыйақыны аз да, артық сыйақы да теңсіздікті сезінсе, онда жұмыс істеуге мотивацияадасып қалады.

Тақырып бойынша материалдарды да оқыңыз:

Еңбек мотивациясының негізгі психологиялық теориялары

Еңбек мотивациясының негізгі психологиялық теориялары ретінде бірнеше негізгілері қарастырылады, олардың бірі – Авраам X. Маслоу мотивтерінің иерархиясы. Ол адамның қажеттіліктерін қанағаттандыру ретіне негізделген теория жасады.

Оның идеясы бойынша ең алдымен тамаққа, демалуға деген физиологиялық қажеттіліктер қанағаттандырылады, содан кейін қауіпсіздікке, қоғамға тиесілілікке, сүйіспеншілікке, құрметке және тану қажеттіліктері қанағаттандырылады. Ең жоғары деңгейде өзін-өзі жүзеге асыруға және жеке тұлға ретінде өзін-өзі дамытуға ұмтылулар.

Бұл теорияның мәні мынада: жоғары қажеттіліктерді қанағаттандыруға көшу алдында иерархияның барлық төменгі құрамдас бөліктері қанағаттандырылуы керек. Қажеттілік қанағаттандырылғаннан кейін оның ынталандырушы әсері тоқтайды.

А.Маслоудың еңбегі теоретик К.Алдерфердің еңбектерінде одан әрі дамыды. Ол Маслоу иерархиясының бес сатысымен сәйкес келетін қажеттіліктердің тек үш деңгейін анықтайды (1 кестені қараңыз).

К.Альдерфер теориясының негізгі ережелері:

1. Үш қажеттілік анықталған: бар болу, басқалармен қарым-қатынас жасау және даму.
2. Уақыт өте келе қажеттіліктердің орындалуын кейінге қалдыруға рұқсат етіледі.
3. Иерархия бойынша қозғалыс тек төменнен жоғарыға ғана емес, сонымен қатар жоғары деңгейдің қажеттіліктері қанағаттандырылмаса, жоғарыдан төменге де болуы мүмкін.

Кесте 1. Қажеттіліктердің жіктелуі

Маслоудан айырмашылығы, Олдерфер әртүрлі деңгейдегі қажеттіліктер бір уақытта қызметкердің мінез-құлқына әсер етуі мүмкін деп есептеді. Бұл теорияда қажеттіліктерді қанағаттандыру мен оларды белсендіру арасында байланыс орнатылды:

Қанағаттандырылған қажеттіліктердің аздығы айқынырақ.

Тіршілікке деген қажеттілікті қанағаттандыру неғұрлым көп болса, әлеуметтік қажеттіліктер соғұрлым белсенді түрде көрінеді.

Әлеуметтік қажеттіліктер неғұрлым аз қанағаттандырылса, соғұрлым олардың әсері күшейеді.

Өсу қажеттіліктерін нашар қанағаттандыру әлеуметтік қажеттіліктерді арттырады.

Жеке өсудің қажеттіліктері қаншалықты аз қанағаттандырылса, соғұрлым олар өзін белсенді түрде көрсетеді.

Әлеуметтік қажеттіліктер неғұрлым толық қанағаттандырылса, өсу қажеттіліктері де соғұрлым өзекті болады.

Қорытындылай келе, өндірісте адекватты ынталандыру жүйесін дамыту үшін көрсетілген тұжырымдамалардың маңыздылығын атап өткен жөн. Бұл теориялар қызметкердің мотивациясының негізінде не жатқаны туралы қорытынды жасауға мүмкіндік береді. Ұйымдағы өз жұмысын қабылдау және бағалау нәтижесінде пайда болатын адам қажеттілігі әр жағдайда әр түрлі болады. Менеджердің міндеті - әрбір қызметкерді қандай белсенді қажеттіліктер қозғайтынын жедел анықтау және қызметкерлердің тиімділігін арттыру үшін ынталандырушы әсерлердің жиынтығын әзірлеу.

Адамның мінез-құлқын мотивациялау мәселесі ерте заманнан бері ғалымдардың назарын аударып келеді. Мотивацияның көптеген теориялары ежелгі философтардың еңбектерінде пайда бола бастады және қазіргі уақытта мұндай теориялар бірнеше ондаған. Адамзат пен ғылымның даму процесінде адам мотивациясының шығу тегі туралы көзқарас бірнеше рет өзгерді. Дегенмен, ғылыми көзқарастардың көпшілігі әрқашан екі философиялық қозғалыстың арасында орналасқан: рационализм мен иррационализм. Рационалистік ұстаным бойынша және әсіресе 19 ғасырдың ортасына дейін философтар мен теологтардың еңбектерінде айқын көрінді, адам жануарлармен ешқандай ортақтығы жоқ ерекше текті бірегей тіршілік иесі. Тек адамға ақыл, ойлау және сана берілген, әрекетте ерік пен таңдау еркіндігі бар деп есептелді, ал адам мінез-құлқының мотивациялық көзі тек адамның санасында, санасында және еркінде көрінеді.

ИррационализмДоктрина ретінде ол негізінен жануарлардың мінез-құлқын қарастырды. Бұл ілімді жақтаушылар жануарлардың мінез-құлқы адамдардан айырмашылығы, еркін емес, ақылға қонымсыз, органикалық қажеттіліктерден бастау алатын қараңғы, бейсаналық күштермен басқарылады деген тұжырымнан шықты. Мотивация мәселесін зерттеу тарихы суретте схемалық түрде берілген. 1.Онда бейнеленген диаграмманы американ ғалымы Д.Аткинсон ұсынған және Р.С.Немов ішінара өзгерткен.

Мотивацияның алғашқы өзекті психологиялық теориялары 17-18 ғасырларда пайда болды деп саналады. шешім теориясы , рационалистік негізде адам мінез-құлқын түсіндіру және автомат теориясы , жануардың мінез-құлқын иррационалды негізде түсіндіру. Біріншісі адамның мінез-құлқын түсіндіруде математикалық білімді пайдаланумен байланысты болды. Ол экономикадағы адамның таңдау мәселелерін қарастырды. Кейіннен бұл теорияның негізгі ережелері жалпы адамның іс-әрекетін түсінуге көшті.

Пайда болуы және дамуы автоматтар теориясы 17-18 ғасырлардағы механиктердің табыстары себеп болды. Бұл теорияның орталық пункттерінің бірі рефлекс туралы ілім болды. Оның үстіне бұл теорияның шеңберінде рефлекс тірі ағзаның сыртқы әсерлерге механикалық немесе автоматты түрде туа біткен реакциясы ретінде қарастырылды. Екі мотивациялық теорияның (біреуі адамдар үшін, екіншісі жануарлар үшін) бөлек, тәуелсіз болуы 19 ғасырдың соңына дейін жалғасты.

Күріш. 1.Мотивация мәселесінің зерттелу тарихы

19 ғасырдың екінші жартысында. келуімен эволюциялық теория Чарльз Дарвин адам мінез-құлық механизмдері туралы кейбір көзқарастарды қайта қараудың алғы шарттарын жасады. Дарвин әзірлеген теория адам мен жануарлардың табиғаты туралы шындықтың екі үйлесімсіз құбылысы ретіндегі көзқарастарды анатомиялық, физиологиялық және психологиялық тұрғыдан ажырататын антагонизмдерді жеңуге мүмкіндік берді. Сонымен қатар, Дарвин адамдар мен жануарлардың көптеген ортақ қажеттіліктері мен мінез-құлық формаларының, атап айтқанда эмоционалды экспрессивті өрнектер мен инстинкттердің көп екендігіне назар аударғандардың бірі болды.

Осы теорияның әсерінен психология жануарлардағы (В.Кёлер, Э.Торндайк) және адамдағы инстинкттерді (З.Фрейд, В.Макдугал, И.П.Павлов, т.б.) рационалды мінез-құлық формаларын қарқынды түрде зерттей бастады. Осы зерттеулер барысында қажеттіліктерді түсіну өзгерді. Егер бұрын зерттеушілер, әдетте, қажеттіліктерді организмнің қажеттіліктерімен байланыстыруға тырысса және сондықтан жануарлардың мінез-құлқын түсіндіру үшін «қажеттілік» түсінігін жиі пайдаланса, онда ғылыми көзқарастардың өзгеруі және дамуы процесінде бұл тұжырымдама басталды. адамның мінез-құлқын түсіндіру үшін қолданылады. «Қажеттілік» ұғымының адамға қатысты қолданылуы бұл ұғымның кеңеюіне әкелгенін атап өткен жөн. Олар тек биологиялық ғана емес, кейбір әлеуметтік қажеттіліктерді де анықтай бастады. Дегенмен, бұл кезеңдегі адам мінез-құлқының мотивациясын зерттеудің басты ерекшелігі, адам мен жануарлардың мінез-құлқы қарама-қарсы қойылған алдыңғы кезеңге қарағанда, олар адам мен жануарлар арасындағы осы іргелі айырмашылықтарды барынша азайтуға тырысты. Бұрын тек жануарларға ғана берілген органикалық қажеттіліктер адамға мотивациялық факторлар ретінде жатқызыла бастады.

Адамның мінез-құлқына осындай шектен шыққан, мәні бойынша биологиялық көзқарастың алғашқы көріністерінің бірі болды. инстинкт теориялары 3. Фрейд пен У.Макдугал, 19 ғасырдың аяғында ұсынылған. және 20 ғасырдың басында ең үлкен танымалдылыққа ие болды. Адамның әлеуметтік мінез-құлқын жануарлардың мінез-құлқымен салыстыру арқылы түсіндіруге тырысқан Фрейд пен Макдугалл адам мінез-құлқының барлық түрлерін туа біткен инстинкттерге қысқартты. Сонымен, Фрейд теориясында мұндай үш түйсік болды: өмір инстинкті, өлім инстинкті және агрессивті инстинкт. МакДугалл он инстинкттің жиынтығын ұсынды: ойлап табу инстинкті, құрылыс инстинкті, қызығушылық инстинкті, ұшу инстинкті, табын инстинкті, дау-дамай, репродуктивті (ата-ана) инстинкті, жиіркеніш инстинкті, өзін-өзі қорлау инстинкті, өзін-өзі растау инстинкті.Кейінгі жұмыстарында МакДугалл негізінен органикалық қажеттіліктерге қатысты аталғандарға тағы сегіз инстинкт қосты.

Түйсіктердің дамыған теориялары әлі де көптеген сұрақтарға жауап бере алмады және бірқатар өте маңызды мәселелерді шешуге мүмкіндік бермеді. Мысалы, адам бойында осы түйсіктердің бар екендігін қалай дәлелдеуге болады және адамның өмір бойы тәжірибе мен әлеуметтік жағдайлардың әсерінен алған мінез-құлық формаларын түйсікке айналдыру немесе олардан алу қаншалықты мүмкін? Сондай-ақ осы мінез-құлық формаларында нені шын мәнінде инстинктивті және оқу нәтижесінде нені меңгеретінін қалай ажыратуға болады?

Түйсіктер теориясы төңірегіндегі қайшылықтар қойылған сұрақтардың ешқайсысына ғылыми негізделген жауап бере алмады. Нәтижесінде, барлық талқылаулар адамға қатысты «инстинкт» ұғымының өзі азырақ қолданыла бастағанымен аяқталды.

Адамның мінез-құлқын сипаттайтын жаңа ұғымдар пайда болды, мысалы, қажеттілік, рефлекс, тартылыс және т.б.

20-жылдары ХХ ғасыр инстинкттер теориясы адамның барлық мінез-құлқы түсіндірілетін тұжырымдамамен ауыстырылды биологиялық қажеттіліктердің болуы. Бұл тұжырымдамаға сәйкес адамдар мен жануарлардың мінез-құлқына бірдей әсер ететін ортақ органикалық қажеттіліктері бар деп жалпы қабылданған. Мерзімді түрде пайда болатын органикалық қажеттіліктер организмде қозу мен шиеленіс жағдайын тудырады, ал қажеттілікті қанағаттандыру кернеудің төмендеуіне әкеледі. Бұл концепцияда «инстинкт» және «қажеттілік» ұғымдарының арасында инстинкттер туа біткен, бірақ қажеттіліктер мүмкін дегенді қоспағанда, түбегейлі айырмашылықтар болған жоқ! өмір бойы, әсіресе адамдарда сатып алынады және өзгереді.

Бұл концепцияда «инстинкт» және «қажеттілік» ұғымдарын қолданудың бір елеулі кемшілігі болғанын атап өткен жөн: оларды қолдану адамның санасымен және дененің субъективтік жай-күйімен байланысты когнитивтік психологиялық сипаттарды ескеру қажеттілігін жойды. мінез-құлық. Сондықтан бұл ұғымдар кейіннен тартылыс ұғымымен ауыстырылды немесе жүргізу . Сонымен қатар, диск тиісті эмоционалды тәжірибе аясында қандай да бір мақсат, күту немесе ниет түрінде субъективті түрде ұсынылған қандай да бір түпкілікті нәтижеге дененің ұмтылысы ретінде түсінілді.

20 ғасырдың басындағы адамның биологиялық қажеттіліктері, инстинкттері мен жетектері туралы теориялардан басқа. Екі жаңа бағыт пайда болды. Олардың пайда болуы көп жағдайда И.П. Бұл мотивацияның бихевиористік (бихевиористік) теориясы және жоғары жүйке қызметінің теориясы. Мотивацияның мінез-құлық концепциясы өз мәні бойынша бихевиоризмнің негізін салушы Д.Уотсон идеяларының логикалық жалғасы болды. Бұл бағыттың ең танымал өкілдері Э.Толман К.Халл және Б.Скиннер. Олардың барлығы мінез-құлықты бихевиоризмнің бастапқы ынталандыру-жауап шеңберінде түсіндіруге тырысты.

Басқа теория жоғары жүйке қызметінің теориясы - әзірленді; И.П.Павлов, оның дамуын оның шәкірттері мен ізбасарлары жалғастырды, олардың арасында мыналар болды: Н.А.Бернштейн – қозғалыстарды психофизиологиялық реттеу теориясының авторы; П.

Қазіргі деңгейде мінез-құлық әрекетінің динамикасын сипаттайтын және түсіндіретін функционалдық жүйенің моделін ұсынған К.Анохин; Қабылдаудың, зейіннің және мотивацияның психофизиологиялық механизмдерін түсіну үшін үлкен маңызы бар бағдарлау рефлексін ашқан және зерттеген, сонымен қатар концептуалды рефлекстік доғаның моделін ұсынған Е.Н.Соколов.

19-20 ғасырлар тоғысында пайда болған теориялардың бірі. және қазір дамытылуы жалғасуда жануарлардың органикалық қажеттіліктерінің теориясы . Ол жануарлардың мінез-құлқын түсінуде бұрынғы иррационалистік дәстүрлердің әсерінен пайда болды және дамыды. Оның қазіргі өкілдері жануарлардың мінез-құлқын физиология мен биология тұрғысынан түсіндіруді өз міндеті деп санайды.

Тек адамға ғана қатысты мотивация ұғымдары мен теориялары психология ғылымында 30-шы жылдардан бастап пайда бола бастады. ХХ ғасыр Олардың біріншісі К.Льюин ұсынған мотивация теориясы болды. Оның артынан гуманистік психология өкілдерінің – Г.Мюррейдің, А.Маслоудың, Г.Олпорттың, Ч.Роджерстің, т.б еңбектері жарық көрді.Солардың кейбіріне тоқталайық.

кеңінен танымал болды Г.Мюррейдің мотивациялық концепциясы . Мюррей негізгі инстинкттермен бірдей В.Макдугал анықтаған органикалық немесе бастапқы қажеттіліктердің тізімімен қатар тәрбие мен оқыту нәтижесінде инстинкт тәрізді жетектердің негізінде пайда болатын екінші (психогендік) қажеттіліктердің тізімін ұсынды. . Бұл жетістікке жету қажеттіліктері, бірігу, агрессия, тәуелсіздік, қарсылық, құрмет, қорлау, қорғау, үстемдік, назар аудару, зиянды әсерлерден аулақ болу, сәтсіздіктерден аулақ болу, қамқорлық, тәртіп, ойын. бас тарту, түсіну, жыныстық қатынас, көмек, өзара түсіністік. Кейіннен осы жиырма қажеттіліктен басқа, автор адамға тағы алтауын жатқызған : меңгеру, ауытқу, тану, жасау, түсіндіру, тану және үнемділік.

Тағы бір, одан да танымал адамның мінез-құлқы мотивациясының тұжырымдамасы, А.Маслоуға тиесілі. Көбінесе олар бұл тұжырымдама туралы айтқанда, олар Маслоу ұсынған адам қажеттіліктерінің иерархиясының және олардың классификациясының болуын білдіреді. Бұл концепцияға сәйкес, қажеттіліктердің жеті класы адамда туғаннан бастап жүйелі түрде пайда болады және оның жетілуімен бірге жүреді (2-сурет): физиологиялық (органикалық) қажеттіліктер, қауіпсіздік қажеттіліктері, тиесілілік пен сүйіспеншілікке деген қажеттіліктер, құрметтеу (құрметтеу), когнитивтік қажеттіліктер. , эстетикалық қажеттіліктер , өзін-өзі жүзеге асыру қажеттіліктері. Оның үстіне, автордың пікірінше, бұл мотивациялық пирамиданың негізінде физиологиялық қажеттіліктер жатыр, ал эстетикалық және өзін-өзі таныту қажеттілігі сияқты жоғары қажеттіліктер оның шыңын құрайды.

20 ғасырдың екінші жартысында. адам қажеттіліктерінің теориялары Д.Маклелланд, Д.Аткинсон, Г.Хекхаузен, Г.Келли, Ю.Роттер және т.б. еңбектерінде берілген бірқатар мотивациялық концепциялармен толықтырылды.Олар белгілі бір дәрежеде бір-біріне жақын. және бірқатар ортақ ережелер бар.

Біріншіден, бұл теориялардың көпшілігі жануарлардың да, адамдардың да мінез-құлқын бірдей сәтті түсіндіретін мотивацияның біртұтас әмбебап теориясын құрудың іргелі мүмкіндігін жоққа шығарды.

Екіншіден, адам деңгейіндегі мақсатқа бағытталған мінез-құлықтың негізгі мотивациялық көзі ретінде шиеленісті жеңілдетуге деген ұмтылыс нәтиже бермейтіні, кез келген жағдайда ол үшін негізгі мотивациялық принцип емес екендігі баса айтылды.

Үшіншіден, бұл теориялардың көпшілігі адам реактивті емес, бастапқыда белсенді деп мәлімдеді. Сондықтан адамның мінез-құлқын түсіндіру үшін стрессті төмендету принципі қабылданбайды және оның белсенділігінің қайнар көздерін оның өзінен, психологиясынан іздеу керек.

Төртіншіден, бұл теориялар адамның мінез-құлқының қалыптасуында бейсаналық рөлімен қатар оның санасының маңызды рөлін мойындады. Оның үстіне көптеген авторлардың пікірінше, адам үшін саналы реттеу мінез-құлықты қалыптастырудың жетекші механизмі болып табылады.

Бесіншіден, бұл топтың теорияларының көпшілігі ғылыми айналымға адам мотивациясының ерекшеліктерін көрсететін нақты ұғымдарды енгізуге ұмтылумен сипатталды, мысалы, «әлеуметтік қажеттіліктер, мотивтер» (Д. МакКлелланд, Д. Аткинсон, Г. Хекхаузен). ), «өмірлік мақсаттар» (К. Роджерс, Р. Мэй), «когнитивтік факторлар» (Ю. Роттер, Г. Келли және т.б.).

Алтыншыдан, осы топтың теорияларының авторлары жануарлардың мінез-құлқының себептерін зерттеу әдістері адамның мотивациясын зерттеу үшін қолайсыз деген пікірде бірауыздан болды. Сондықтан олар мотивацияны зерттеудің тек адамдарға ғана жарамды арнайы әдістерін табуға тырысты.

Күріш. 2. А.Маслоу бойынша қажеттіліктердің құрылымы

Орыс психологиясында да адам мотивациясының мәселелерін шешуге талпыныстар жасалды. Дегенмен, 1960 жылдардың ортасына дейін. психологиялық зерттеулер когнитивті процестерге бағытталған. Мотивация мәселелері саласындағы отандық психологтардың негізгі ғылыми дамуы болып табылады адамның мотивациялық сферасының әрекетінің шығу теориясы , А.Н.Леонтьев жасаған.

А.Н. тұжырымдамасы бойынша. Леонтьевтің пікірінше, адамның мотивациялық сферасы, оның басқа психологиялық сипаттамалары сияқты, практикалық қызметте өз көздеріне ие. Атап айтқанда, белсенділік құрылымы мен адамның мотивациялық сферасының құрылымы арасында изоморфизм қатынастары, яғни өзара сәйкестік және адамның мотивациялық сферасымен болатын динамикалық өзгерістер негізінде болады.

Мақалада ғалымдар жасаған мотивация теориялары қарастырылып, олардың әрқайсысы қарастырылады. Мотивациялық теорияларды зерттегенде бірнеше тәсіл бар:

1. Мазмұндық – адам қажеттіліктерін зерттейтін теориялардың өзекті мәнін зерттейді және олар өз кезегінде біздің зерттеулеріміздің негізгі мотивтеріне айналады. Бұл тәсілді жақтаушылар Герцберг, Маслоу, МакКлелланд;
2. Процессуалдық – процессуалдық ұғымдарға негізделген. Белгілі бір мінез-құлық, сондай-ақ жұмысшылардың - жұмысшылардың күш-жігерін бөлу қарастырылады. Оның жақтастары Портер-Лоулер мен Врум.

Мотивацияның негізгі теориялары: бұл жұмыстарда сарапшылар қоғамды іс-әрекетке нақты не ынталандыратынын анықтауға тырысады. Адамдарға қажет нәрсенің құрылымы мен мәні, сондай-ақ мұның әрекетке мотивациямен байланысы сипатталады. Осы ілімдерді түсінейік.

Маслоудың қажеттіліктер градациясы

Біз өзара әрекеттесетін және бір-біріне әсер ететін нәрсеге әртүрлі қажеттіліктерді алдымен төменгі деңгейде, содан кейін жоғары деңгейде сезінеміз. Қажеттіліктер жеке адамға не қажет екенін көрсететін топтарға біріктіріледі:

• ұйқы, тамақ және демалу - тіршіліктің негізін қанағаттандыру;
• тұрақтылық пен қауіпсіздік;
• әлеуметтілік – басқалармен және жақын адамдармен қарым-қатынас жасау қажеттілігі;
• белгілі бір мақсаттар мен міндеттерге қол жеткізу;
• өз еңбегін жалпыға бірдей мойындау.

Сонымен, біз иерархиялық ретпен орналастырылған Маслоу пирамидасының барлық қадамдарын қарастырдық. Есіңізде болсын, бізге қажет нәрсені қанағаттандырмай, төменгі деңгейден жоғары және күрделі сұраныстарды орындауға көшу мүмкін емес.

Альдерфердің ERG тәсілі

Маслоу сияқты, бұл психолог қажеттіліктерді біріктірді, бірақ әртүрлі топтарға: тамақтандыру қажеттілігі (адамның болуы), байланыс және өзін-өзі жетілдіру немесе даму (өсу). Мұнда мүдделерді қанағаттандыру екі жақты сипатта болады – алдымен төмен, содан кейін жоғары. Бірақ егер қандай да бір қызығушылықты орындау мүмкін болмаса, қанағаттану кері бағытта - төменгі сатыға өтеді. Бұл құбылыс фрустрация деп аталады - яғни қарама-қарсы бағытта.

Бұл көшбасшылық теориясы деп аталатын компания қызметкерлеріне пайдалы түрде қолданылуы мүмкін. Мысалы, жоғары деңгейдегі қажеттіліктерді пайдалана отырып, қызметкерді ынталандыру мүмкін болмаған кезде, олар төменгі сатыдағы жолдарды іздейді.

МакКлелландтың сатып алынған қажеттіліктері

Әдістің негізгі идеясы - қанағаттандырылған төменгі деңгейдегі мүдделерге алаңдамай, өмір тәжірибесі арқылы алынған жоғары деңгейдегі қажеттіліктерге назар аудару керек. Мұндай үш қажеттілік бар - жетістікке, қатысуға және билікке қажеттілік:

1. Бұрынғыдан әлдеқайда тиімді жұмыс істеуге деген ұмтылыс. Мұндай адамдар жауапкершілікті өз мойнына алады, сонымен қатар тек өзіне ғана сенеді. Олар өте табанды, қыңыр және күшті;
2. Қатысу қажеттілігі адамдармен қарым-қатынас жасау қажеттілігін, оларды әрқашан тыңдауға дайын болуды болжайды. Мұндай адам қоғамда ол туралы не айтатынына мән бермейді. Демек, басты табыс – жоғары әлеуметтік ұстаным және оң пікір;
3. Басқаруға деген ұмтылыс - айналада болып жатқан барлық нәрселерді, барлық процестер мен құбылыстарды бақылауға дайын болу. Бұл «екі жүзді қылыш»: не барлығын үнемі және қатаң бақылау, не жауапкершілікті өз мойнына алу және кез келген биліктен аулақ болуды қаламау.

Демек, бұл қажеттіліктерді жеке топтарға біріктіру немесе оларды қанағаттандыру бағытын көрсету қиын. Дегенмен, оларды білу компания қызметкерлерінің жұмысын ұйымдастыруға көмектеседі. Сондай-ақ осы мотивациялық қажеттіліктердің өзара әрекеттесуі және бір-біріне қалай әсер ететінін ескеру маңызды. Олардың бір-бірін жоққа шығармайтынын есте сақтаңыз.

Герцбергтің екі факторлық тәсілі

Өмірдің негізгі қажеттіліктері мотивациялық және гигиеналық факторларға бөлінеді. Мотивациялардың көмегімен біз мінез-құлық аспектілерімізге әсер ететін жоғары қажеттіліктерді қанағаттандыра аламыз.

Врумның күту әдісі

Қазіргі уақытта адамдарға қажет нәрсе олардың мотивациясының соңғы шарты емес. Таңдалған мінез-құлық олар қол жеткізгісі келетін нәтижеге әкелетініне сенімді болуы керек. Мақсатқа жету қызметкердің тиісті қасиеттері мен кәсіби шеберлігімен ғана мүмкін болады.

Портер-Лоулер моделі

Портер мен Лаулер күту теориясы мен меншікті капитал теориясының элементтерін қамтитын әдісті жасады. Әзірленген модель келесі тармақтардан тұрады:

• жасалған күш;
• қабылдау;
• қол жеткізілген нәтижелер;
• сыйақы;
• қанағаттану сезімі.

Теория бойынша нәтижелер біздің қасиеттерімізге, күш-жігерімізге, қабілеттерімізге тікелей байланысты, сондықтан қызметкерлердің ынтасын анықтау үшін оларды ескеру жеткілікті. Атқарылған жұмысты марапаттау (материалдық ынталандыру) кезінде жоғары нәтижеге қол жеткізіледі. Бұдан шығатыны, жақсы нәтижеге қол жеткізу сапалы жұмыстың себебі болады. Себебі, бірақ салдары емес.

Гедоникалық мотивациялық әдіс

Оның қолдаушысы Юнг адамдардың максималды қуаныш пен ең аз ыңғайсыздыққа қол жеткізгісі келетінін анықтады. Ләззат – еңбекке деген белсенді ұмтылысты, іс-әрекеттің бағыты мен ұйымдастырылуын анықтайтын іргелі фактор. Эмоциялар мінез-құлықты тудырады. Егер олар оң болса, әрекет қайталанады, әйтпесе болмайды.

Бұл әдісті жақтаушылар эмоциялар анықтауға болатын қандай да бір деңгейде ләззат болып көрінетінін айтады. Қаныққаннан кейін мүлдем қарама-қайшылық келеді - наразылық. Бұл әдісте екі қажетті фактор ажыратылады: ынталандыру деңгейі және гедоникалық тонус, субъективті ләззат соңғысына байланысты.

Психоаналитикалық мотивациялық әдіс

Фрейд адам мінез-құлқын зерттеудің психодинамикалық тәсілін жасап, дамытты. Ол біздің іс-әрекетімізді қалыптастыратын психологиялық күштердің бар екенін мойындауға негізделген, бірақ олар әрқашан саналы емес. Фрейд инстинктер біздің мінез-құлықты басқарады деп сенді. Эрос - бұл өмір. Танатос - жойылу және өлім. Көз, мақсат, объект және ынталандыру негізгі инстинктивті параметрлер болып табылады. Жеке адам үш бөліктен тұратын қауымдастық ретінде түсініледі:

1. «Мен» – өзін және өзінің «эгосын» тану;
2. «Ид» (ол) – инстинкттер мен импульстарды жинақтайды;
3. «Суперего» (санасыз) – моральдық мінез-құлық аспектілері.

Қозғалыс теориясы

«Драйвтар» әдісінің авторы - Карл Халл. Адамның ішіндегі барлық өзгерістер қандай да бір реакцияға, белсенділіктің өзгеруіне әкеледі. Осылайша, тұлға кез келген өзгерістерді жоюға тырысады. Мұндай жоюдың құрамдас бөліктері «драйвтар» (яғни, «аттракциондар») болып табылады. Бұл мінез-құлық реакцияны күшейтетін қайталанатын әрекеттермен күшейтіледі, өйткені бір нәрсемен расталған мінез-құлық адамның санасында сенімді түрде бекітіледі.

Экономикалық дамыған елдерде қызметкерлердің қызметі сыйақы арқылы қамтамасыз етіледі. Бірақ бұл жағдайда сақ болу керек: егер жаңа растау (көтермелеу) болмаса, мұндай адам басқа ештеңе жасамауы мүмкін.

Шартты рефлекстік әдіс

Оны ұлы физиолог, академик Иван Петрович Павлов жасаған, ол шартсыз да, шартты да рефлекстерді мотивацияның негізі деп санауға болады. Бұл теорияның мәні дененің оларға қалай жауап беретінінде. Бұл рефлекстер қосымша назар аударуды қажет етеді.

Қатынас жеке мотивация жүйесінің негізгі элементі болып табылады. Бұл көзқарастың негізі - ойлау және мінез-құлық әдеті.

МакГрегордың «Х» және «У» әдістері

МакГрегор «Х» теориясын бағыныштылардан антидемократиялық сәтсіздікті күту деп атады, ал «У» теориясын либералдық көзқарастағы бастықтың қызметкерлері туралы болжамдар деп атады. Бұл теориялар адамдардың әртүрлі тілектері мен мотивацияларын қарастырады. Мотивация аймағы өте өзгермелі және әртүрлі жағдайларға байланысты: кейбір мотивтер тұрақты болады, басқа мотивтерге бағынады және бүкіл аймақтың негізі болып табылады.

Ұқсас жағдайларда және ұқсас жағдайларда мінез-құлықтағы айырмашылықтар әр адамның өзіндік табандылығы мен ішкі энергиясының болуымен анықталады. Кейбір адамдар жағдайға әрекет ету кезінде өз әрекеттерін әртараптандырады, ал басқалары монотонды әрекет етеді. Кейде әрекеттер мотивті толық қанағаттандыра алмайды. Бұл жағдайда адам бір жұмыс түрін аяқтап, екіншісін бастайды. Іс-әрекет барысында мотив де өзгеруі мүмкін, мысалы, сіз қарындашпен сурет салғыңыз келді, бірақ кейін сіз бұл әрекеттен шаршадыңыз. Кейде жұмыстың түрі өзгереді, бірақ мотив сол күйінде қалады, мысалы, алғашында акварельге ілінген адам кейін майлы бояумен сурет сала бастайды.

Мотивация белсенділіктен озып кетеді немесе одан артта қалады. Мотивтер белгілі бір мотивацияның өзіне тән мақсатты сипаттамаларына жақындау үшін әрекеттерді реттейтін және түзететін әртүрлі әрекеттердің баламаларын белгілейді, сонымен қатар осы бағытты қолдайды. Тек мотивация мақсатты әрекетке себеп болады.

Мотивация үздіксіз және бөлінбейтін процеске айналмайды. Ол әрекетке дейінгі және одан кейінгі мінез-құлықты реттейтін әртүрлі типтегі процедуралардан тұрады. Алдымен талдау процесі келеді: мүмкін болатын жұмыс нәтижелерінің салдары бағаланады. Әрекеттердің мақсаты мотивтің іске асуы болып табылады, бірақ бәрібір оларды мотивациямен шатастырмау керек. Іс-әрекеттер эрудицияны, қабілеттерді және дағдыларды қосады. Мотивация әртүрлі мүмкіндіктердің қалай қолданылатынына байланысты анықталады. Мотивациялар нақты әрекеттерді, қабылдау тәсілдерін және ойлаудың барлық түрлерін таңдауды, сонымен қатар нақты әрекетті жүзеге асырудағы және оның нәтижелеріне жетудегі шиеленісті және табандылықты анықтайды.

Сонымен, біз психологиядағы негізгі мотивациялық теорияларды қарастырдық. Оларды іс жүзінде қолдансаңыз, қызметкерлеріңізді дұрыс ұйымдастырып, прогрессивті нәтижелерге қол жеткізесіз.

Антикалық философтардың еңбектерінде мотивацияның көптеген теориялары пайда бола бастады. Қазіргі уақытта оннан астам мұндай теориялар бар. Оларды түсіну үшін олардың пайда болу алғышарттары мен тарихын білу маңызды.

Алғашқы мотивациялық психологиялық теориялар 17-18 ғасырларда пайда болғандарды қарастыру керек. адамның мінез-құлқын түсіндіретін шешім теориясы және жануарлардың мінез-құлқын түсіндіретін автомат теориясы.

Автомат теориясының дамуы тірі организмнің сыртқы әсерлерге механикалық, автоматты, туа біткен реакциясы ретіндегі рефлекс идеясымен біріктірілді. Екі мотивациялық теорияның бөлек, тәуелсіз өмір сүруі: біреуі адамдарға, екіншісі жануарларға арналған, теология және философияның екі қарама-қарсы лагерге бөлінуі - материализм мен идеализм - 19 ғасырдың соңына дейін жалғасты.

19 ғасырдың екінші жартысы. әртүрлі ғылымдардағы, соның ішінде биологиядағы бірқатар көрнекті жаңалықтармен ерекшеленді - Чарльз Дарвиннің эволюциялық теориясының пайда болуы. Ол тек табиғи тарихқа ғана емес, медицинаға, психологияға және басқа да гуманитарлық ғылымдарға айтарлықтай әсер етті. К.Дарвин адам мен жануарлардың мінез-құлық және мотивациялық жақындасуында алғашқы шешуші қадам жасады, олардың мінез-құлқының көптеген ортақ формалары, атап айтқанда эмоционалды экспрессивті көріністер, қажеттіліктер мен инстинктер бар екенін көрсетті.

Инстинкт теориялары. Чарльз Дарвиннің эволюциялық теориясының әсерінен психология жануарлардағы (В.Кёлер, Э.Торндайк) және адам бойындағы инстинкттерді (З.Фрейд, В.Макдугал, И.П.Павлов, т.б.) интенсивті түрде зерттей бастады. .

Бұрын тек жануарларға, оның ішінде инстинкттерге тағайындалған сол органикалық қажеттіліктер, мотивациялық факторлар ретінде адамдарға жатқызыла бастады. Психологиялық білім мен мотивациялық теория дамуының осы кезеңінде олар адам мен жануарлар арасындағы түбегейлі айырмашылықтарды барынша азайтуға тырысты.

Адамның мінез-құлқына қатысты осындай шектен шыққан биологиялық көзқарастың алғашқы көріністерінің бірі 19 ғасырдың аяғында ұсынылып, 20 ғасырдың басында дамыған С.Фрейд пен У.Макдугалдың инстинкт теориялары болды.

Адамның әлеуметтік мінез-құлқын жануарлардың мінез-құлқымен салыстыра отырып түсінуге тырысқан Фрейд пен МакДугал адам мінез-құлқының барлық түрлерін туа біткен инстинкттерге дейін төмендетуге тырысты. С.Фрейд теориясында мұндай үш түйсік болды: өмір инстинкті, өлім инстинкті және агрессивті инстинкт. В.Макдугал он инстинктің жиынтығын ұсынды: өнертапқыштық инстинкті, құрылыс инстинкті, қызығу инстинкті, ұшу инстинкті, табын инстинкті, ұрыс-керіс инстинкті, репродуктивті (ата-аналық) инстинкті, жиіркеніш инстинкті. , өзін-өзі қорлау инстинкті, өзін-өзі растау инстинкті.

20 ғасырдың басында инстинкттер теориясының төңірегінде басталған пікірталас келесі сұрақтарға ұласты:

1. Адамда осы инстинкттердің бар екенін қалай дәлелдеуге болады?
2. Тәжірибе мен әлеуметтік жағдайлардың әсерінен адам өмірінде игерілетін мінез-құлық формалары қаншалықты дәрежеде оларға төмендетілуі немесе олардан туындауы мүмкін?
3. Осы формаларда іс жүзінде инстинктивті және өмір бойы оқу нәтижесінде алынған мінез-құлықты қалай бөлуге болады?
4. Мәдениетті, өркениетті адамның іс-әрекетін тек түйсік арқылы қалай түсіндіруге болады?

Ақырында, инстинкттер теориясы төңірегіндегі пікірталастар адамға қатысты «инстинкт» ұғымының өзі қажет, рефлекс, тартылыс (диск) сияқты ұғымдармен алмастыра отырып, азырақ қолданыла бастағанымен аяқталды. және басқалар, олар психикалық құбылыстарды талдауға кірді.

Биологиялық қажеттіліктер теориясы. Ағымдағы ғасырдың 20-шы жылдарында инстинкттер теориясы адамның мінез-құлқын биологиялық қажеттіліктерге негізделген түсіндіретін тұжырымдамамен алмастырылды. Бұл тұжырымдама адамдар мен жануарлардың мінез-құлқына бірдей әсер ететін ортақ органикалық қажеттіліктерге ие екенін дәлелдеді. Мерзімді түрде пайда болатын органикалық қажеттіліктер организмде қозу мен шиеленіс жағдайын тудырады, ал қажеттілікті қанағаттандыру кернеудің жойылуына (төмендетілуіне) әкеледі.

Түйсік пен қажеттілік ұғымдарының арасында түбегейлі айырмашылықтар болған жоқ, тек инстинкттер туа біткен, өзгермейтін және қажеттіліктер өмір бойы, әсіресе адамдарда пайда болуы және өзгеруі мүмкін. Екі ұғым да инстинкт« Және » қажет- бір елеулі кемшілігі болды: оларды қолдану санамен, психикалық деп аталатын дененің субъективті күйлерімен байланысты психологиялық когнитивтік факторлардың болуын білдірмеді.

Мотивацияның мінез-құлық теориясы. 20 ғасырдың басында. Мотивациялық психологияда И.П.Павловтың ашқан жаңалықтарымен ынталандырылған жаңа бағыт пайда болды. Бұл мотивацияның бихевиористік (бихевиористік) теориясы. Мотивацияның мінез-құлық концепциясын Д.Уотсон, Э.Толман, К.Халл және Б.Скиннер жасаған. Олардың барлығы бастапқы ынталандыру-реактивті схема аясында мінез-құлықты түсіндіруге тырысты.

Жоғары жүйке қызметінің теориясы. И.П.Павлов бастаған зерттеулерді басқа физиологтар мен психологтар жалғастырды. Олардың ішінде мінез-құлық әрекетінің динамикасын сипаттайтын және түсіндіретін функционалдық жүйенің үлгісін ұсынған П.К.Анохинді атауға болады; Зейін мен мотивацияның психофизиологиялық механизмдерін түсіну үшін үлкен маңызы бар бағдарлау рефлексін ашқан және зерттеген Е.Н.Соколов.

ХХ ғасырдың 30-жылдарынан бастап. Тек адамдарға қатысты мотивация ұғымдары пайда болады. Бұл концепцияларды гуманистік психология өкілдері – А.Маслоу, Г.Олпорт, К.Роджерс, т.б.

Психогендік қажеттіліктер теориялары. Американдық мотивацияны зерттеуші Г.Мюррей органикалық, немесе біріншілік қажеттіліктер тізімімен бірге тәрбие мен оқыту нәтижесінде пайда болатын қайталама (психогендік) қажеттіліктердің тізімін ұсынды. Бұл табысқа жету, мүше болу, агрессия, тәуелсіздік қажеттілігі, қарсылық, құрметтеу, қорлау, қорғау, үстемдік, назар аудару, зиянды әсерлерден аулақ болу, сәтсіздіктерден аулақ болу, қамқорлық, жыныстық қатынас, көмек, өзара түсіністік және т.б. барлығы екі ондаған қажеттіліктер).

Адам қажеттіліктерінің басқаша классификациясын А.Маслоу ұсынған. Оның тұжырымдамасы иерархиялық принципке құрылған, оның реттілігі жеке даму процесінде қажеттіліктердің пайда болу ретін көрсетеді. А.Маслоу қажеттіліктердің келесі жеті класын анықтады:

1. Физиологиялық (органикалық) қажеттіліктер.
2. Қауіпсіздік қажеттіліктері.
3. Меншік пен сүйіспеншілікке деген қажеттіліктер.
4. Құрмет (құрмет) қажеттіліктері.
5. Когнитивті қажеттіліктер.
6. Эстетикалық қажеттіліктер.
7. Өзін-өзі тану қажеттіліктері.

20 ғасырдың екінші жартысында. адам қажеттіліктерінің теориялары Д.Маклелландтың, Д.Аткинсонның, Г.Хекхаузеннің, Г.Келлидің, Ю.Роттердің мотивациялық концепцияларымен толықтырылды. Олар үшін келесі ережелер ортақ:

1. Жануарлардың да, адамның да мінез-құлқын түсіндіретін мотивацияның біртұтас теориясын құру мүмкіндігін жоққа шығару.
2. Стресті төмендету адам үшін негізгі мотивациялық принцип емес деген сенім.
3. Шиеленісті төмендетудің орнына, белсенділік принципін бекіту, оған сәйкес адам өзінің мінез-құлқында бастапқыда белсенді болады, оның мотивациясының қайнар көздері оның өзінде, психологиясында.
4. Оның мінез-құлқын анықтаудағы адам санасының маңызды рөлін (санасыз факторлармен бірге) тану.
5. Ғылыми айналымға адам мотивациясының ерекшеліктерін көрсететін нақты ұғымдарды енгізуге ұмтылу. Мұндай ұғымдар, мысалы, әлеуметтік қажеттіліктер, мотивтер (Д. МакКлелланд, Д. Аткинсон, Г. Хекхаузен), өмірлік мақсаттар (К. Роджерс, Р. Мэй), когнитивтік факторлар (Ю. Роттер, Г. Келли, т.б.) болды. ).

Адамның мотивациялық сферасының әрекетінің пайда болу теориясы. Отандық мотивациялық психологияда А.Н.Леонтьев жасаған адамның мотивациялық сферасының әрекетінің пайда болу теориясын атауға болады.

А.Н.Леонтьев концепциясы бойынша адамның мотивациялық сферасы практикалық іс-әрекетте өз көздеріне ие. Белсенділік құрылымы мен адамның мотивациялық сферасының құрылымы арасында изоморфизм, яғни өзара сәйкестік қатынастары болады. Жалпы мінез-құлық, мысалы, адамның қажеттіліктеріне сәйкес келеді; ол құралған іс-әрекеттер жүйесі – әртүрлі мотивтер; әрекетті құрайтын әрекеттердің жиынтығы мақсаттардың реттелген жиынтығы болып табылады.

Тұлғаның мотивациялық сферасында болатын динамикалық өзгерістердің негізі іс-әрекет жүйесінің дамуы болып табылады.

Мотивацияның когнитивтік теориялары. Мотивацияның соңғы психологиялық концепцияларында мотивацияның когнитивті тәсілі басым. Осы көзқарасқа сәйкес адам санасымен, танымымен байланысты құбылыстарға ерекше мән беріледі. Бұл теорияларда жиі қолданылатын ұғымдар мотивацияның күші, табысқа жетуді күту, мақсатқа жету ықтималдығы, белсенділік құндылығы, ұмтылыс деңгейі және т.б.

Тәуелділіктер осы айнымалылар арасында орнатылады, символдық белгілер мен арифметикалық амалдар арқылы өрнектеледі.

Америка ғалымы Д.Аткинсон алғашқылардың бірі болып белгілі бір мақсатқа жетуге бағытталған адамның мінез-құлқын түсіндіретін мотивацияның жалпы теориясын ұсынды. Бұл теория мотивацияның символдық бейнесінің мысалы болып табылады.

Аткинсон бойынша адамның мақсатқа жетуге деген ұмтылысының күшін (М) келесі формула арқылы анықтауға болады:

M = Pdu Vdts Zdts

мұндағы М – мотивацияның (үміттің) күші; Пду – жеке бейімділік ретінде жетістікке жету мотивінің күші; Vdc – мақсатқа жетудің субъективті бағаланған ықтималдығы; Zdc - адам үшін осы мақсатқа жетудің жеке мағынасы.

Егер сіз қандай да бір жолмен аталған айнымалыларды өлшеп, олардың мәндерін формуланың оң жағына ауыстырсаңыз, сіз адамның сәйкес мақсатқа жетуге деген ішкі ұмтылысының күшін есептей аласыз.

Сонымен, осы ғасырдың ортасына қарай мотивация психологиясында кем дегенде он теория пайда болды. Олардың әрқайсысының өз жетістіктері мен кемшіліктері бар. Ең бастысы, бұл теориялардың барлығы жеке түрде мотивацияның кейбір құбылыстарын ғана түсіндіре алады. Тек барлық теорияларды терең талдаумен және олардағы барлық жағымды нәрселерді оқшаулаумен біріктіру ғана бізге адам мінез-құлқының детерминациясының азды-көпті толық бейнесін бере алады.

Антикалық философтардың еңбектерінде мотивацияның көптеген теориялары пайда бола бастады. Қазіргі уақытта оннан астам мұндай теориялар бар. Оларды түсіну үшін олардың пайда болу алғышарттары мен тарихын білу маңызды.
Алғашқы мотивациялық психологиялық теориялар 17-18 ғасырларда пайда болғандарды қарастыру керек. адамның мінез-құлқын түсіндіретін шешім теориясы және жануарлардың мінез-құлқын түсіндіретін автомат теориясы.
Автомат теориясының дамуы тірі организмнің сыртқы әсерлерге механикалық, автоматты, туа біткен реакциясы ретіндегі рефлекс идеясымен біріктірілді. Екі мотивациялық теорияның бөлек, тәуелсіз өмір сүруі: біреуі адамдарға, екіншісі жануарларға арналған, теология және философияның екі қарама-қарсы лагерге бөлінуі - материализм мен идеализм - 19 ғасырдың соңына дейін жалғасты.
19 ғасырдың екінші жартысы. әртүрлі ғылымдардағы, соның ішінде биологиядағы бірқатар көрнекті жаңалықтармен ерекшеленді - Чарльз Дарвиннің эволюциялық теориясының пайда болуы. Ол табиғи тарихқа ғана емес, айтарлықтай әсер етті.
сонымен қатар медицина, психология және басқа гуманитарлық ғылымдар бойынша. К.Дарвин адам мен жануарлардың мінез-құлық және мотивациялық жақындасуында алғашқы шешуші қадам жасады, олардың мінез-құлқының көптеген ортақ формалары, атап айтқанда эмоционалды экспрессивті көріністер, қажеттіліктер мен инстинктер бар екенін көрсетті.
Инстинкттердің теориялары. Чарльз Дарвиннің эволюциялық теориясының әсерінен психология жануарлардағы (В.Кёлер, Э.Торндайк) және адам бойындағы инстинкттерді (З.Фрейд, В.Макдугал, И.П.Павлов, т.б.) интенсивті түрде зерттей бастады. .
Бұрын тек жануарларға, оның ішінде инстинкттерге тағайындалған сол органикалық қажеттіліктер, мотивациялық факторлар ретінде адамдарға жатқызыла бастады. Психологиялық білім мен мотивациялық теория дамуының осы кезеңінде олар адам мен жануарлар арасындағы түбегейлі айырмашылықтарды барынша азайтуға тырысты.
Адамның мінез-құлқына қатысты осындай шектен шыққан биологиялық көзқарастың алғашқы көріністерінің бірі 19 ғасырдың аяғында ұсынылып, 20 ғасырдың басында дамыған С.Фрейд пен У.Макдугалдың инстинкт теориялары болды.
Адамның әлеуметтік мінез-құлқын жануарлардың мінез-құлқымен салыстыра отырып түсінуге тырысқан Фрейд пен МакДугал адам мінез-құлқының барлық түрлерін туа біткен инстинкттерге дейін төмендетуге тырысты. С.Фрейд теориясында мұндай үш түйсік болды: өмір инстинкті, өлім инстинкті және агрессивті инстинкт. В.Макдугал он инстинктің жиынтығын ұсынды: өнертапқыштық инстинкті, құрылыс инстинкті, қызығу инстинкті, ұшу инстинкті, табын инстинкті, ұрыс-керіс инстинкті, репродуктивті (ата-аналық) инстинкті, жиіркеніш инстинкті. , өзін-өзі қорлау инстинкті, өзін-өзі растау инстинкті.
20 ғасырдың басында инстинкттер теориясының төңірегінде басталған пікірталас келесі сұрақтарға ұласты:
Адамда осы инстинкттердің бар екенін қалай дәлелдеуге болады?
Тәжірибе мен әлеуметтік жағдайлардың әсерінен адам өмірінде игерілетін мінез-құлық формалары қаншалықты дәрежеде оларға төмендетілуі немесе олардан туындауы мүмкін?
Осы формаларда іс жүзінде инстинктивті және өмір бойы оқу нәтижесінде алынған мінез-құлықты қалай бөлуге болады?
Мәдениетті, өркениетті адамның іс-әрекетін тек түйсік арқылы қалай түсіндіруге болады?
Ақырында, инстинкттер теориясы төңірегіндегі пікірталастар адамға қатысты «инстинкт» ұғымының өзі қажет, рефлекс, тартылыс (диск) сияқты ұғымдармен алмастыра отырып, азырақ қолданыла бастағанымен аяқталды. және басқалар, олар психикалық құбылыстарды талдауға кірді.
Биологиялық қажеттіліктер теориясы. Ағымдағы ғасырдың 20-шы жылдарында инстинкттер теориясы адамның мінез-құлқын биологиялық қажеттіліктерге негізделген түсіндіретін тұжырымдамамен алмастырылды. Бұл тұжырымдама адамдар мен жануарлардың мінез-құлқына бірдей әсер ететін ортақ органикалық қажеттіліктерге ие екенін дәлелдеді. Мерзімді түрде пайда болатын органикалық қажеттіліктер организмде қозу мен шиеленіс жағдайын тудырады, ал қажеттілікті қанағаттандыру кернеудің жойылуына (төмендетілуіне) әкеледі.
Түйсік пен қажеттілік ұғымдарының арасында түбегейлі айырмашылықтар болған жоқ, тек инстинкттер туа біткен, өзгермейтін және қажеттіліктер өмір бойы, әсіресе адамдарда пайда болуы және өзгеруі мүмкін. Екі ұғымның да - «инстинкт» және «қажеттілік» - бір маңызды кемшілігі болды: оларды пайдалану санамен, психикалық деп аталатын дененің субъективті күйлерімен байланысты психологиялық когнитивтік факторлардың болуын білдірмеді.
Мотивацияның мінез-құлық теориясы. 20 ғасырдың басында. Мотивациялық психологияда И.П.Павловтың ашқан жаңалықтарымен ынталандырылған жаңа бағыт пайда болды. Бұл мотивацияның бихевиористік (бихевиористік) теориясы. Мотивацияның мінез-құлық концепциясын Д.Уотсон, Э.Толман, К.Халл және Б.Скиннер жасаған. Олардың барлығы бастапқы ынталандыру-реактивті схема шеңберінде мінез-құлықты түсіндіруге тырысты.
Жоғары жүйке қызметінің теориясы. И.П.Павлов бастаған зерттеулерді басқа физиологтар мен психологтар жалғастырды. Олардың ішінде мінез-құлық әрекетінің динамикасын сипаттайтын және түсіндіретін функционалдық жүйенің үлгісін ұсынған П.К.Анохинді атауға болады; Зейін мен мотивацияның психофизиологиялық механизмдерін түсіну үшін үлкен маңызы бар бағдарлау рефлексін ашқан және зерттеген Е.Н.
ХХ ғасырдың 30-жылдарынан бастап. Тек адамдарға қатысты мотивация ұғымдары пайда болады. Бұл концепцияларды гуманистік психология өкілдері – А.Маслоу, Г.Олпорт, К.Роджерс, т.б.
Психогендік қажеттіліктер теориялары. Американдық мотивацияны зерттеуші Г.Мюррей органикалық, немесе біріншілік қажеттіліктер тізімімен бірге тәрбие мен оқыту нәтижесінде пайда болатын қайталама (психогендік) қажеттіліктердің тізімін ұсынды. Бұл табысқа деген қажеттілік, бірігу, агрессия, тәуелсіздік қажеттілігі, қарсылық, құрмет, қорлау, қорғау, үстемдік, тартымдылық.
назар аудару, зиянды әсерлерден аулақ болу, сәтсіздіктерден аулақ болу, қамқорлық, жыныстық қатынас, көмек, өзара түсіністік және т.б. (барлығы жиырмаға жуық қажет).
Адам қажеттіліктерінің басқаша классификациясын А.Маслоу ұсынған. Оның тұжырымдамасы иерархиялық принципке құрылған, оның реттілігі жеке даму процесінде қажеттіліктердің пайда болу ретін көрсетеді. А.Маслоу қажеттіліктердің келесі жеті класын анықтады:
Физиологиялық (органикалық) қажеттіліктер.
Қауіпсіздік қажеттіліктері.
Меншік пен сүйіспеншілікке деген қажеттіліктер.
Құрмет (құрмет) қажеттіліктері.
Когнитивті қажеттіліктер.
Эстетикалық қажеттіліктер.
Өзін-өзі тану қажеттіліктері.
20 ғасырдың екінші жартысында. адам қажеттіліктерінің теориялары Д.Маклелландтың, Д.Аткинсонның, Г.Хекхаузеннің, Г.Келлидің, Ю.Роттердің мотивациялық концепцияларымен толықтырылды. Олар үшін келесі ережелер ортақ:
Жануарлардың да, адамның да мінез-құлқын түсіндіретін мотивацияның біртұтас теориясын құру мүмкіндігін жоққа шығару.
Стресті төмендету адам үшін негізгі мотивациялық принцип емес деген сенім.
Шиеленісті төмендетудің орнына, белсенділік принципін бекіту, оған сәйкес адам өзінің мінез-құлқында бастапқыда белсенді болады, оның мотивациясының қайнар көздері оның өзінде, психологиясында.
Оның мінез-құлқын анықтаудағы адам санасының маңызды рөлін (санасыз факторлармен бірге) тану.
Ғылыми айналымға адам мотивациясының ерекшеліктерін көрсететін нақты ұғымдарды енгізуге ұмтылу. Мұндай ұғымдар, мысалы, әлеуметтік қажеттіліктер, мотивтер (Д. МакКлелланд, Д. Аткинсон, Г. Хекхаузен), өмірлік мақсаттар (К. Роджерс, Р. Мэй), когнитивтік факторлар (Ю. Роттер, Г. Келли, т.б.) болды. ).
Адамның мотивациялық сферасының әрекетінің пайда болу теориясы. Отандық мотивациялық психологияда оны атауға болады
А.Н.Леонтьев жасаған адамның мотивациялық сферасының әрекетінің пайда болу теориясы.
А.Н.Леонтьев концепциясы бойынша адамның мотивациялық сферасы практикалық іс-әрекетте өз көздеріне ие. Белсенділік құрылымы мен адамның мотивациялық сферасының құрылымы арасында изоморфизм, яғни өзара сәйкестік қатынастары болады. Жалпы мінез-құлық, мысалы, адамның қажеттіліктеріне сәйкес келеді; іс-шаралар жүйесі, бастап
оның қалыптасады – мотивтердің алуан түрі; әрекетті құрайтын әрекеттердің жиынтығы мақсаттардың реттелген жиынтығы болып табылады.
Тұлғаның мотивациялық сферасында болатын динамикалық өзгерістердің негізі іс-әрекет жүйесінің дамуы болып табылады.
Мотивацияның когнитивтік теориялары. Мотивацияның соңғы психологиялық концепцияларында мотивацияның когнитивті тәсілі басым. Осы көзқарасқа сәйкес адам санасымен, танымымен байланысты құбылыстарға ерекше мән беріледі. Бұл теорияларда жиі қолданылатын ұғымдар мотивацияның күші, табысқа жетуді күту, мақсатқа жету ықтималдығы, белсенділік құндылығы, ұмтылыс деңгейі және т.б.
Тәуелділіктер осы айнымалылар арасында орнатылады, символдық белгілер мен арифметикалық амалдар арқылы өрнектеледі.
Америка ғалымы Д.Аткинсон алғашқылардың бірі болып белгілі бір мақсатқа жетуге бағытталған адамның мінез-құлқын түсіндіретін мотивацияның жалпы теориясын ұсынды. Бұл теория мотивацияның символдық бейнеленуінің мысалы болып табылады.
Аткинсон бойынша адамның мақсатқа жетуге деген ұмтылысының күшін (М) келесі формула арқылы анықтауға болады:
M = Pdu Vdts Zdts
мұндағы М – мотивацияның (үміттің) күші; Пду – жеке бейімділік ретінде жетістікке жету мотивінің күші; Vdc – мақсатқа жетудің субъективті бағаланған ықтималдығы; Zdc - адам үшін осы мақсатқа жетудің жеке мағынасы.
Егер сіз қандай да бір жолмен аталған айнымалыларды өлшеп, олардың мәндерін формуланың оң жағына ауыстырсаңыз, сіз адамның сәйкес мақсатқа жетуге деген ішкі ұмтылысының күшін есептей аласыз.
Сонымен, осы ғасырдың ортасына қарай мотивация психологиясында кем дегенде он теория пайда болды. Олардың әрқайсысының өз жетістіктері мен кемшіліктері бар. Ең бастысы, бұл теориялардың барлығы жеке түрде мотивацияның кейбір құбылыстарын ғана түсіндіре алады. Тек барлық теорияларды терең талдаумен және олардағы барлық жағымды нәрселерді оқшаулаумен біріктіру ғана бізге адам мінез-құлқының детерминациясының азды-көпті толық бейнесін бере алады.