За жал, обидот да се намалат трошоците за производство, како и брзањето да се донесат нови модели на пазарот, го намалува времето што тие се тестираат од производителите. Ова доведува до масовни дефекти на телефоните, кои се појавуваат веќе во првите месеци од продажбата и се широко распространети. Срамота е да се купи нов телефон, а потоа принудени да го однесат на сервисен центари почекајте неколку недели за неговото враќање. Штета е, но понекогаш ви го враќаат истиот скршен уред, за потоа да го вратите во сервисниот центар - и така натаму до неколку пати. Маѓепсан круг.

Веб-страницата има богата историја на истраги за масовни бракови во Мобилни телефони, како и материјали за тоа што е бракот, што го предизвикува итн. Не постои ниту еден ресурс кој постојано зборува за оваа деликатна тема, бидејќи предизвикува бес и иритација на кој било производител, нема исклучоци. Имаме одлична статија за причините за дефекти на телефоните, ви препорачувам да ја прочитате. Имаше истрага и за неисправноста на звучникот во Nokia 5800 (овој дефект го идентификувавме побрзо од компанијата и детално го истраживме, Nokia го препозна како дефект), претходно тоа беше Nokia N76, како и производи од други компании. Но, денес ќе зборуваме за предводникот на Nokia - Nokia N8, како и за нејзиниот брат Nokia C7. Според наше мислење, овие телефони содржат огромни дефекти, а Нокиа одбива да ги признае размерите на катастрофата за да не ја уништи нејзината репутација.

Тестирање на Nokia C7 или смрт на неколку телефони

Случајно дознав за дефектот во Nokia C7. За да тестирам една од услугите на операторот, ми требаа уреди со Symbian^3, а на пазарот има само Nokia N8 или Nokia C7. Со оглед на тоа дека ми требаа пет телефони како дел од тестот, одлуката да заштедам беше сепак логична, Nokia C7 е поевтин, а камерата не беше важна за моите цели. Телефоните се купени во обична продавница на Нокиа, тоа се комерцијални уреди што компанијата ги испорача на рускиот пазар.

Една недела телефоните работеа без никакви поплаки, а потоа еден од нив почна да се рестартира. Понекогаш. Повремено. На крајот престана да се вклучува. Ова се случува, а ваквото однесување не покрена никакви сомнежи кај мене. Телефоните се кршат и тоа е нормално однесување за секоја технологија. Штета е кога ќе се расипе нов уред, но тоа ретко се случува. Еден ден подоцна откажа уште една Nokia C7. До крајот на десеттиот ден имав 3 телефони во рацете кои не се вклучуваа, како и четвртиот кој почна да покажува знаци на умирање (рестартирање, греење). Веќе не беше можно да се објасни ова однесување со случајна случајност, таков процент на дефекти на телефонот е типичен за огромни фабрички дефекти или недостатоци во дизајнот. Решив да го разгледам ова, а првата станица беше приемот на сервисниот центар, каде што ги зедов моите мртви телефони.

Во сервисен центар или како Nokia N8 умира низ целиот свет

На приемот во сервисниот центар, разговарав со инженерот (без вовед и ингеренции), се покажа дека Nokia C7 сè уште не е чест гостин во сервисот, но веќе се сретнавме, но пристигнува Nokia N8 многу големи количини за новиот модел. Јасно е дека овој разговор ме поттикна подетално да го проучам прашањето, а по пристигнувањето во канцеларија, поминав неколку часа проучувајќи ги форумите на различни јазици, како и како изгледа смртта на Nokia N8.

Пребарувањето преку Интернет веднаш даде многу резултати, повеќе од сто илјади од нив на различни страници низ светот. Не претпоставувајте дека бројот на дискусии е еднаков на бројот на неисправни телефони, тоа само покажува дека проблемот е широко распространет и се дискутира долго време. Да ве потсетам дека продажбата на телефонот започна во ограничено издание на последниот ден од септември, а беше во релативно широка продажба на почетокот на октомври. Еве неколку такви теми на официјалната веб-страница на Nokia:

Сите пораки за смртта на Nokia N8 имаат една заедничка работа - уредот престанува да се вклучува. Еден вид мртва тула. Пред ова, корисниците забележаа дека уредот се рестартира. Повеќе пораки од Азија, помалку од Европа. Уредите купени во различно време и во различни земји се подложни на дефекти.

Најлесен начин да откриете дали проблемот му е познат на производителот е да контактирате со сервисните центри и да прашате дали Nokia има издадено соодветен сервисен билтен. Овој документ ги опишува симптомите на проблемот, како и како да се реши. Овој документ е главен за секој сервисен центар, бидејќи според него телефонот може да се замени за нов. Или комплетна замена на плочата со електроника. Во отсуство на сервисен билтен, сервисниот центар ќе ги следи стандардните процедури за проверка на телефонот. Сервисните центри до 21 ноември 2010 година не добиваа никакво објаснување за проблемот со Nokia N8 или Nokia C7. Затоа, не постои сервисен билтен. Но извинете, малку се понапредив.

Додека го проучував прашањето за неочекувани смртни случаи на Nokia N8, почнав да собирам информации. Бидејќи немаме податоци за продажбата на Nokia N8 ширум светот, ќе се потпреме на ситуацијата во Русија за да го процениме бројот на неисправни уреди. Овој телефон е дефицитарен, Nokia не е во можност да ја задоволи побарувачката за него, неделниот обем на продажба во Русија во сите трговски синџири е околу 2.000 уреди (податоците од Mobile Research Group, исто така, се совпаѓаат со малопродажниот панел GfK RUS).

Истражувањето на малопродажните синџири, како и сервисните центри, покажа дека само во октомври добиле околу 400 Nokia N8 од клиенти, а веќе во ноември оваа бројка изнесуваше околу 800 единици (податоците заклучно со 18 ноември не ги вклучуваат сите сервисни центри и регионална малопродажба). Дозволете ми да нагласам дека некои од овој број уреди се уште не стигнале до сервисните центри, овие телефони се прифатени од малопродажба и ќе бидат испратени на поправка.

Според тоа, стапката на дефекти може да се процени на 5 проценти за октомври 2010 година, до крајот на ноември 2010 година, таа речиси ќе се удвои. Дали е многу или малку?

Во ситуацијата со новиот модел, сервисните центри не можат да добијат толкав број уреди во првиот месец, ова е ненормално висок резултат. И, по правило, тој зборува за некој вроден дефект на телефонот (проблем со компоненти или склопување или дефект на дизајнот). Во иднина, бројот на уреди со проблеми ќе се зголеми, бидејќи дефектите не се појавуваат веднаш и во голема мера зависат од работните услови. На пример, за некои корисници, дефектниот телефон може да трае неколку години, но за друго лице што ги користи неговите целосни можности, може да трае само неколку дена. Тоа е лотарија. Но, сепак, ова не ни дозволува да кажеме дека во првиот случај уредот нема дефект. Присутен е, но не се појавува со профилот за користење што го има ова лице.

Обично во првиот месец се откажуваат од телефон затоа што не им се допаѓа или не го разбираат, но не и телефон што не се вклучува. На пример, стапката на дефекти на Apple iPhone во Русија беше околу 6 проценти на почетокот на официјалната продажба. Но, тоа беа директни враќања од оние кои сфатија дека телефонот не им одговара. Сите уреди работеа и немаа хардверски проблеми.

За жал, во моментот ниту еден сервисен центар не е известен од Nokiaдека има некакви проблеми со Nokia N8/C7. Затоа, задачата за нас беше комплицирана од фактот дека моравме да ја најдеме причината за проблемите во телефоните на компанијата, а пребарувањето се покажа доста интересно.

Пребарување проблеми во Nokia N8 и C7

Што имаат заедничко овие два телефони? На површината лежи присуството на оперативниот систем Symbian^3. Колку операционен системможе да влијае на исклучувањето и смртта на уредот? Во теорија, ова е можно, но речиси е невозможно да се открие таква врска, а потоа сите телефони кои користат Symbian^3 ќе бидат подложни на овој проблем. Постои можност за овој фактор, но не може да се смета за главен, бидејќи промените во Symbian^3 во споредба со претходните верзии не се толку огромни.

Друг заеднички фактор помеѓу двата модели е плочата на која се монтирани сите компоненти. Малата табла има повеќеслојна структура, додека производителот го напуштил соединението (вид на смола што се истура на периметарот на плочата; ја зголемува отпорноста на вибрации и ги поврзува слоевите на таблата). Одбивањето да се користи соединението значи заштеда на производството за истурање на таблата на транспортерот, што доведува до зголемување на цената на производот и помала продуктивност на транспортерот. Недостатокот е очигледен - физичкиот отпор на таблата е помал.

Не успеавме да најдеме проблеми со компонентите, а во отсуство на соодветни алатки, тоа е доста тешко да се направи. Затоа, подолу ќе ви ја претставам верзијата до која дојдовме со неколку сервисери кои работат на производите повеќе од една година. Од повеќе причини, тие инсистираа на анонимност бидејќи се плашеа да не бидат отпуштени од нивните работни места.

Значи, проблемот во Nokia N8/C7 изгледа вака. Уредот се рестартира, по некое време престанува да се вклучува. Може да се оживее со меко рестартирање (држете го копчето за вклучување 8 секунди). По одредено време на употреба целосно умира, но дури и тогаш често може да се оживее со помош на комунален софтвер и целосно препишување на меморијата. Но, тој сепак ќе умре.

Многу луѓе ја поврзуваат инсталацијата на дополнителни програми со рестартирање, и навистина постои директна врска. Но, тоа не се должи на квалитетот на програмите, туку на самата природа на бракот. Малата плоча нема многу ефикасен ладилник, а зголемените температури на процесорот и другите елементи предизвикуваат итно рестартирање. Ова е една од можните причини зошто телефонот се рестартира. Тоа е очигледно и изгледа сосема автентично. Некои корисници открија начин како да го оживеат својот телефон така што ќе го стават во фрижидер и ќе го стартуваат потоа. Што да кажам, методот е варварски и не влијае на тоа телефонот да стане целосно оперативен, но ни дава интересни информации. Имено, процесорот во овој случај е над сомнеж. Се разбира, понекогаш може да се исклучи поради прекумерна температура, но тоа е поверојатно последица на дизајнот на телефонот и начинот на кој корисникот го користи (вчитува програми, гледа неконвертирано видео и слично).

Рестартирањето на телефонот кога ќе се прегрее не треба да го оштети. Процесорот не се лади веднаш, туку многу брзо, што доведува до тоа уредот повторно да работи. Но, во пракса, сè излегува малку поинаку, телефоните умираат.

За ова е виновна EEPROM флеш меморијата во која уредот складира различни податоци. Сите мртви телефони имаа оштетување на EEPROM во една или друга форма, а ѓубрето беше напишано на одделни мемориски блокови. Во теорија, ова може да се случи кога напојувањето ќе се исклучи поради прегревање, но во пракса тоа е речиси невозможно (прекраток временски период). Поверојатно е дека еден од контактите на таблата е изгубен, што предизвикало ѓубре пишување наместо информацијата која преку автобусот била испратена до оваа меморија. Доволно е еден од многуте контакти да се изгуби, а сите пренесени информации се претвораат во ѓубре. Што може да предизвика губење на контакт?

Овде треба да се забележи дека Nokia, како и другите производители, се префрлија на еколошки лемење без употреба на олово. Резултатот од ова е дека машините за лемење работат во ограничен температурен опсег. Понекогаш лемењето изгледа правилно, но има минијатурни неусогласени делови во однос на нивната положба на таблата. Ова не е важно во огромното мнозинство на случаи, бидејќи таблата е прилично цврста и има неколку слоеви. Во ситуацијата со Nokia N8/C7, плочата е повеќеслојна, нема зајакнувачко соединение, а при загревање (а процесорот овде се загрева повеќе од претходните модели, температурата е повисока) плочата може да се искриви. Тие се минимални, но тоа е доволно за да се изгуби еден од контактите во автобусот што оди до EEPROM. Би сакал да нагласам дека ова е само една од најперспективните верзии на она што се случува, бидејќи не можевме да го понудиме најдоброто.

За да ја тестирам оваа верзија, се обидов да тестирам неколку Nokia N8 во температурната комора, поставувајќи ја температурата на 40 степени и подесувајќи го телефонот да репродуцира видео (DVDRip) во јамка. Два од три уреди покажаа проблеми. Во еден, отворот за SIM картичката беше оневозможен (картичката не е пронајдена), а функционалноста беше вратена сама по себе само еден ден по отстранувањето од камерата. Во друга, беше забележано рестартирање, не ја доведевме ситуацијата до точка на смрт на телефонот. Третиот уред не покажа никакви проблеми во рок од 24 часа.

Индиректна потврда е дека многу голем број пријави за проблеми со овој модел од Азија, каде температурата е повисока отколку во Европа или Русија. Луѓето први се соочиле со овој проблем и може да се тврди дека е директно поврзан со температурата. Секако, може да се претпостави дека и ова би можело да биде еден од деловите кои не можат да ги издржат температурните услови, но нема аргументи во прилог на оваа верзија.

Nokia го призна дефектот во Nokia N8 или ПР играта

Секој производител и кој било уред може да биде неисправен. Прашањето е секогаш како производителот реагира на дефектот и што прави за да ја поправи ситуацијата, да ја ублажи што е можно повеќе за своите клиенти. Во процесот на подготовка на овој материјал, многу разговаравме со партнерите на Нокиа, трговските синџири, сервисните центри и не криев дека подготвувам материјал за оваа проблематика. Нокиа ова го сфати како ПР игра, која почнаа да ја играат без воопшто да ја разберат суштината на проблемот и со оглед на тоа дека нема дефект. Така, до 17 ноември, Nokia немаше информации дека Nokia N8 е масовно дефектен, а компанијата поднесе релевантни барања до партнерите (процент на враќање, број на уреди во поправка) дури откако започна нашата истрага. Од ПР гледна точка, ги одобрувам обидите на Нокиа да го ублажи колку што е можно повеќе ефектот од дефектот на водечкиот уред, како и да ги девалвира сите информации што ги откривме. На пример, на ресурсот AllNokia.ru се појави белешка, во која се наведува дека нема дефект во Nokia N8, а исто така ги поканува луѓето да гласаат за да покажат дека ова е само изум на Елдар Муртазин. Ресурсот Allnokia.ru е поддржан во скриена форма од Nokia (со оглед на бројот на warez "a, како и примери на промени во софтверот на телефонот, хакирање, ова не може да биде директна поддршка) и служи како информативна платформа за компанијата во Русија се надевам дека резултатите од гласањето за овој ресурс не можат да се прифатат како пристрасни, туку ќе бидат протолкувани како искрени почеток на проблеми, тогаш тие ќе растат како снежна топка.

Меѓутоа, откако ги објавив првите податоци за бројот на неисправни уреди, на официјалниот блог на Nokia Conversation се појави видео во кое извршниот потпретседател на Nokia Никлас Савандер разговараше за прашањата за квалитетот на Nokia N8 со друг вработен во Nokia.

Во ова видео, втор човек во Nokia отворено тврди дека компанијата признава дека Nokia N8 е дефектен, но тоа важи само за мал број телефони. Исто така, се вели дека бракот не е специфичен за некоја одредена земја, туку е својствен за која било од земјите. И што е најважно, тој вели дека проблем на монтажната линија влијаел на неколку Nokia N8, што резултирало со проблеми со напојувањето и тие можат да се заменат во сервисот на Nokia. Се наведува и дека во моментот на снимањето на видеото овој проблем е решен, а сега се произведуваат телефони со соодветен квалитет.

Мило ми е што Nokia го призна дефектот на Nokia N8, но ме вознемирува што компанијата крие сличен дефект во Nokia C7, очигледно надевајќи се дека продажбата на овој телефон штотуку започнала и ќе имаат време да го поправат проблемот пред повторно да стане нашироко дискутиран. Можеби. Но, тука има неколку спорни точки, имено дека Nokia сè уште нема издадено сервисен билтен посветен на проблемот со Nokia N8, а сите сервисни центри работат според стандардната процедура. Привремено ги оживуваат телефоните, им ги враќаат на клиентите, за повторно да умрат. На пример, еден од овие корисници напиша лута порака на форумот на Нокиа, можете да ја видите подолу. Телефонот му починал на 1 ноември, а 16 дена подоцна го добил од сервисот на компанијата, а ден подоцна повторно починал. Тажна приказна.

Во руската брендирана малопродажба на Нокиа, засега им препорачуваат на клиентите со вакви проблеми да не инсталираат дополнителни програми и „внимателно да го гледаат телефонот“. Јасно е дека тоа не може да се смета за решение на прашањето. За жал, иако Nokia не донесе јасна одлука за тоа како да се разменуваат телефоните, според инженерите, овие модели не можат да се поправат целосно.

Што треба да направат купувачите, како ќе се развива ситуацијата?

Ако вашиот телефон почне да се рестартира (Nokia N8/C7), тогаш немате среќа и имате дефектен уред. Со текот на времето, EEPROM ќе се наполни со ѓубре и ќе престане да се вклучува. Ако не поминале повеќе од 2 недели од вашето купување, тогаш можете да се обидете да го вратите овој уред на продавачот и да ги вратите парите. Или однесете го во сервисен центар, но денес ова нема смисла (нема нови табли без овој проблем, нема замена за нов телефон). Односно, „поправка“ е привремено оживување на вашиот уред, така што тој потоа повторно умира.

Кога може да се реши оваа ситуација? Според топ менаџерот, направени се промени во производството. Тоа значи дека, во најдобар случај, овие уреди ќе се појават на полиците од фабриките кон крајот на јануари - почетокот на февруари. А датумот на нивното производство ќе биде последната недела од ноември или декември 2010 година. Дали Nokia успеа да го реши овој проблем или не, останува тема за проучување во иднина, но ќе претпоставиме дека од декември 2010 година производството ќе започне да произведува нормални, употребливи телефони. Нивното време за испорака до одделни земји и продавници е предолго, така што не треба да ги очекувате на полиците до февруари.

За оние кои го сакаат својот телефон и едноставно немаат ништо подобро, препорачувам постојано да прават архива на сите ваши податоци, за секој случај. Ако телефонот изумре, барем ќе ги зачувате вашите податоци. И тогаш ќе чекате замена или „поправка“. Стапката на дефекти за првите два месеци е ненормално висока, што сугерира дека повеќето уреди се изложени на ризик на еден или друг начин. Според прегледите што можевме да ги погледнеме, станува збор за различни телефони издадени во различно време, и немаат ништо заедничко освен тоа што се Nokia N8 или C7. Ова е тажно и значи дека има масовен брак. Ова не се изолирани случаи, што, сепак, е јасно видливо од дискусиите што се водат во различни извори.

Оние кои планираат да купат Nokia N8 или Nokia C7 веројатно треба да почекаат до февруари-март 2011 година. Или проценете го ризикот дека ќе немате среќа. Се чувствувате среќни и подготвени сте да го поднесете чекањето за поправки или замена - тогаш не може да има аргументи против тоа.

Ќе го следиме развојот на приказната за дефекти на Nokia N8 и ќе ве информираме за моменталната ситуација. Ако имате нешто да кажете на оваа тема, тогаш сте добредојдени на нашиот форум.

Поврзани врски

Елдар Муртазин ()

Ако Нокиа телефонсе исклучува самостојно на дојдовен повик или без причина, најдобро решение е да го контактирате нашиот сервисен центар за поправка на телефони во Санкт Петербург. Сервисните техничари постојано се соочуваат со таков дефект, така што можеме да го решиме проблемот без никакви тешкотии. Ние ја поправавме Нокиа многу години и ги знаеме сите нивни проблеми.

1. Спонтаното исклучување на Nokia може да се должи на валкани контакти на батеријата или директно на телефонот. Може да се обидете сами да ги исчистите контактите (само немојте метален предмет), или можете да ја доверите оваа работа на професионалци.

2. Покрај процесот на оксидација, контактите на батеријата се исто така подложни на други проблеми: нивната деформација може да доведе и до исклучување мобилен уредбез очигледна причина. Во овој случај, можете да се обидете сами да се справите - залепете заптивната смеса на дното на батеријата.

3. Дополнително, дефект на батеријата (губење на енергетскиот капацитет), исто така, може да предизвика вашиот Nokia телефон сам да се исклучи. Во овој случај, батеријата треба да се замени.

4. Периодично исклучување на уредот може да се случи и поради влегување на влага внатре мобилен телефон. Нашите техничари брзо ќе ги отстранат оштетувањата и последиците од влагата под куќиштето на Nokia.

5. Пад или удари може да предизвикаат телефонот да се исклучи поради неисправна флеш меморија или процесор. Механичкиот удар може да предизвика контактите што ги држат овие микроциркути (флеш меморија и процесор) да се оддалечат од матичната плоча. Што, пак, предизвикува прекин во електричното коло на уредот.

6. Доколку телефонот Нокиа сам се исклучи по притискање на копчето за одговор, најверојатно ќе треба да го замените „горниот“ кабел, бидејќи вината е абењето на делот.

7. Ако имате телефон на преклоп или лизгач, тогаш во вашиот случај дефектот може да настане како резултат на дефект на модулот за прикажување. Ова е кабел што ја поврзува матичната плоча со екранот. Модулот за прикажување со кабелот може да се замени само како целина. Откако ќе ја прочитате оваа статија, ќе можете да добиете одредени информации, но во ситуација кога телефонот Нокиа сам ќе се исклучи, подобро би било да ви помогнат вистински професионалци.

Нашите вработени ќе вршат поправки од секаква сложеност брзо, ефикасно и со гаранција.

Колку сте задоволни со вашиот уред?

Вашиот знак:

Просечна оцена: 3,2

Максим, Нокиа 501 Аша

Телефонот се вклучува, а потоа по 30 - 60 секунди се исклучува и за повторно да го вклучите треба да го рестартирате телефонот. Во овие 30 секунди, додека телефонот е вклучен, сè е малку блескаво. Не разбирам што е проблемот.

Здраво!
Најверојатно, софтверски неуспех, трошоците за поправка се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Аслан, Нокиа 3

Се исклучува на 30% и потоа покажува 0%

Добар ден
Причината може да биде батеријата, дефекти во колото за напојување или потрошувачката на енергија на плочата. Цената на поправките е од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Сергеј, Нокиа 3.1 плус

Врската е прекината за време на повици и разговори за 10-15 секунди. Понекогаш можеме да разговараме една минута
Нов телефон стар ниту еден месец

Добар ден
Може да има дефекти со антената, како и елементи одговорни за комуникација. Цената на поправките е од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Иван, Нокиа 3

Проблемот е во ова, телефонот се исклучува при полнење 21-15 проценти Кога ќе го поврзете полначот, полнењето започнува од 0 проценти!

Добар ден
Причината може да биде неисправна батерија, потрошувачка на таблата итн., Трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Инна, Nokia 3 TA-1032

Телефонот сам се исклучува, па се вклучуваш онлајн и 4G + музика е вклучена, се наплаќа 70%, се гаси, јас го вклучувам на 0%. ако Е е интернет, тогаш ќе се испразни на 0%, но штом 4G или H се исклучи. а полнењето е на 0. зошто? која причина?

Здраво!
Причината може да биде дефект во колото за напојување, потрошувачка на енергија на таблата итн., Трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Марија, Нокиа 6

Кога ќе притиснам на екранот поблиску до копчињата за звук работи, кога ќе го пуштам се гаси. Што е ова?

Здраво!
Кабелот на екранот може да е погрешен, цената на поправката е од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Ксенија, Нокиа 7.1

Здраво, мојот телефон е сосема нов, не е стар ниту еден месец, но поради некоја причина почна да се исклучува и батеријата се загрева, ве молам кажи ми што да правам

Здраво!
Ако има гаранција, тогаш е подобро да се јавите во службата за гаранција, причините можат да бидат од микропукнатини на таблата до производствени дефекти.

Гнев, Nokia5

Телефонот почна да се исклучува. наводно пишува во режим на ладење. Авионскиот режим се појавува и ништо не може да се исклучи. потоа се појавува Максимална температурателефонот исклучен и сè излегува. Самиот телефон е генерално ладен и не се загрева.

Здраво!
Причината може да биде дефект на софтверот, трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Вова, iPhone 6 Plus

заглавени на јаболко

Добар ден
Цената на поправките е од 1000 рубли.

Арина, Sony Xperia Z3 Compact

Здраво!
екранот се скрши.

Добар ден
Цена за замена од 3.500 рубли.

Александар, Nokia Lumia 635

Здраво, телефонот сам се исклучува и сам се вклучува ако не го држам, ако само седи.

Здраво!
Причината може да биде дефект на софтверот, како и дефекти во колото за напојување, трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Јуџин, Nokia XL. rm-1030

Телефонот работи само во режим на подготвеност.
Целосно го наполнив телефонот, кога ќе ги вклучам апликациите работи околу пет минути максимум и се гаси, кога ќе го вклучам пишува дека батеријата е при крај. Сè работи добро со вклучено полнење.
Телефонот го наполнив 3 пати, седи во standby режим еден ден и не се празне, а штом почнеш да го користиш се гаси после неколку минути и кога ќе го вклучиш покажува дека батеријата е при крај.
Што би можело да биде?

Добар ден
Причината може да биде неисправна батерија, како и нарушувања во колото за напојување, трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Сергеј, Nokia WG6

Кога ќе го вклучите полначот, телефонот сам се вклучува и веднаш се исклучува Што е ова?

Добар ден
Причините може да бидат неисправни контакти на конекторот, во колото за напојување и други, трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Олег, Нокиа 3.1

Откако го купив телефонот, почна да се загрева. Потоа се појави порака: „прегревање“.
И во последно време почна да се гаси и вклучува. Понекогаш оди во режим на подготвеност и сè „умира“. Правам принудно рестартирање. По некое време повторно се исклучува. Темен екран, без одговор при притискање на копчето за вклучување. Треба да се рестартира. Телефонот е купен на 16 јули 2018 година. на гаранција. Мислам дека е подобро да смениш или купиш друг бренд.

Добар ден
Ако телефонот е под гаранција, обидете се да контактирате со сервисот за гаранција. Во нашата услуга, дијагностиката е бесплатна, цената за поправка е од 1000 рубли, се претпоставува дека има потрошувачка на таблата, поради што телефонот се загрева и се исклучува.

Раиса, Нокиа 3

После муабет сам се гаси, некогаш го ставаш на полнење и се гаси, па некако го уклучувам телефонот нема оштетувања, никогаш не паднал и не изгубил влага

Добар ден
Најверојатно, тоа е вообичаено за дефекти на софтверот, трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Мајкл, Нокиа 6.1

Телефонот почна сам да се исклучува, не падна, не потона, се чини дека ова се случи по ажурирањето на системот Андроид

Здраво!
Можно е дефект во софтверот, трошоците за поправка започнуваат од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Марина, Nokia 3 TA-1032

Здраво, проблемот почна по априлската надградба на безбедносниот систем, прво не можев да го вклучам долго време, го вклучив и Wi-Fi исчезна, па се појави, откако лежеше 1 час. без работа, Wi-Fi повторно исчезна, и така постојано, потоа почна да се рестартира, целосна глупост и батеријата 2 часа - без работа, од 100% падна на 24%, што да правам, благодарам .

Здраво!
Потребна е дијагностика, проблемот може да биде од електронска или механичка природа, трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Максим, Nokia 3 TA-1032

Во режим на подготвеност, кога полначот е поврзан, тој целосно се исклучува и не покажува знаци на живот неколку минути.

Добар ден
Може да има дефект во колото за напојување, трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Павле, Нокиа 5

Телефонот сам се гаси и вклучува, го вратив во продавница под гаранција, еден месец подоцна денес конечно го вратија, но после неколку часа користење сфатив дека проблемот остана, веќе пет пати се исклучи.

Добар ден
Дијагностиката е неопходна, причините можат да бидат механички и електронски по природа, трошоците за поправка започнуваат од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Фанил, Nokia8

Го ставив на полнење преку ноќ и наутро не можев да го вклучам, го вклучив некаде околу ручек.

Здраво!
Ако телефонот моментално работи, ќе биде невозможно да се изврши дијагностика, бидејќи на уред што работи правилно е невозможно да се идентификува причината за претходниот дефект.

Ренат, NOKIA 3TA-1020

Телефонот сам се исклучува и вклучува десет или единаесет пати на ден, телефонот е купен во ноември 2017 година и не паднал.

Здраво!
Причината може да биде механичка или софтверска по природа, трошоците за поправки се од 1000 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Антонина, Нокиа 808

Единствениот проблем е на аеродромот Домодедово! На приодите кон Домодедово, телефонот почна сам да се рестартира. Штом се воспостави врската, телефонот се замрзна и отиде повторно да се рестартира. Проблемот исчезна само во воздухот. Во отсуство на конекција, телефонот се вчитуваше нормално, но кога се појави врската (друг аеродром) се беше во ред. Потоа, при враќањето во Москва, сè беше сосема исто. Пред да се приближиме до Домодедово, сè функционираше совршено, над аеродромот телефонот почна бескрајно да се рестартира до моментот на напуштање на аеродромот и преминувањето на Московскиот обиколник, тогаш се беше во ред. Што беше тоа? Сите телефони околу нас работеа добро. Можеби стариот оперативен систем ве изневерува?

Добар ден
Можеби проблемот е во операторот, лош сигнал мобилни комуникации. Тешко е да се каже која е причината кога проблемот е локален и не може да се провери во сервисен центар.

Сергеј, Нокиа 3310

Добро попладне, нокиа 3310 проблемот е што кога ќе се извади сим картичката од телефонот изгледа дека работи, се е во ред со неа, не се исклучува, туку бара сим картичка, но кога ја ставам сим картичката се вклучува, сè добро ја наоѓа мрежата, сите стикови се на екранот, можеш и да имаш време да се јавиш, но потоа почнува да се исклучува и самиот да се вклучува, те молам кажи ми што може да биде проблемот???? Со УВ.

Здраво!
Причината може да бидат последиците од влага, шок или дефекти на микроелементите на таблата се неопходни. Цената на поправките е од 600 рубли, дијагностиката е бесплатна.

Дијана, Нокиа аша 302

Добро вечер, кажете ми, ако телефонот е неисправен, но е нов, колку пати на ден може да се исклучува? Или колку пати месечно? Или годишно?
Само што имам нов телефон, штотуку го купив, ми беше во џебот на наметка, и можеби го притиснав некаде и функционираше. Се чинеше дека не е премногу силно притиснато додека не се исклучи, работи, 4 дена по овој инцидент.

Здраво!
Ако телефонот е нов и периодично се исклучува, ве советуваме да контактирате со сервисен центар за гаранција, каде што специјалистите ќе извршат дијагностика и ќе ја идентификуваат причината за дефектот.

Ксенија, Нокиа 3

Телефонот го купивме вчера, се гаси при полнење на 35 проценти. Го вклучувам полначот, се е во ред, оживува

Добар ден
Мора да аплицирате за гаранција, доколку има. Во нашата услуга можеме да обезбедиме бесплатна дијагностика, минималната цена за поправка е од 1000 рубли.

Ирина, Е63-1

Телефонот почна случајно да се исклучува дури и кога целосно наполнето. Заменувањето на батеријата му даде на телефонот околу една година или шест месеци, а потоа батеријата отече и беше заменета со нова. Во последно времепериодот помеѓу замените на батериите почна да се скратува на критични 5 месеци, а самите батерии немаа време да отечат. Во отечена состојба работеа низ трупецот на палубата, а сега категорично одбиваа да работат повеќе од 2-3 минути без исклучување. Вчера телефонот, заглавен Полнач(мајчин, комерцијален) не само што се исклучи, туку и отвори некои од неговите папки, фрлајќи ја нивната содржина во главното мени. Сите мои белешки, поставки, контакти и историјата на прелистувачот останаа на место. Немав посвежи батерии при рака, па се обидов да пробам стари кои не беа отечени. Откако ја ставив повторно последната свежа батерија, која не функционираше ноќе, забележав дека ако не го ставите задниот капак, не ставајте го телефонот „назад“ и не го допирајте делот што е во непосредна близина на батеријата, тогаш телефонот продолжува да работи доста добро. Но, дефектот во менито остана, дури и кога го оставив телефонот да лежи половина час без батерија воопшто. Во моментот е вклучен и, кога е целосно наполнет, лежи на рамна површина со спуштен екран и ја чека својата судбина. Постојат сомневања за контактите што се поврзуваат со батеријата (критични периоди се случија при обидот да го наполнам телефонот кога го поместив приклучокот), што може да предизвика дефект во менито. Претходно, не вметнував стари батерии во него, веднаш заменувајќи ги со нова. Би сакал да го отстранам дефектот, бидејќи ... Телефонот ми е исклучително драг.

Но, ние намерно не ја објавивме оваа информација, решивме да ја чекаме нејзината потврда од барем неколку извори. И денес конечно е добиена оваа потврда.

Луѓето ширум светот почнаа да известуваат дека нивната Nokia N8 едноставно престанува да работи. Гласините за дефектен Nokia N8 ги потврди еден од дилерите на Nokia во Малезија. Според него, многу Nokia N8 едноставно не се вклучуваат и не се полнат. Друг корисник пријави широко распространети проблеми со Nokia N8 во Тајланд.

А малку подоцна, потпретседателот на Nokia Никлас Савандер јавно го призна фактот за дефект што се случил на фабричката монтажна линија. Сепак, тој нагласи дека проблемот влијаел само на мал број смартфони. Навистина, во второто не е премногу тешко да се поверува со оглед на неодамнешните настани.

Твитнете

Нашата група VKontakte - придружете ни се!

Брзи и ексклузивни информации - во 140 знаци! Претплатете се на нашиот канал:
Следете @Mobiset

Ве молиме овозможете JavaScript за да ги видите коментарите на Disqus. коментари овозможени од Disqus


Објавено од: Данила
луѓето нема да веруваат. ТЕЛЕФОН МИ УМРЕ НЕКОЛКУ ДЕНА ОТКАКО ЈА КУПИВ - СЕ ИСКЛУЧИ И НЕМА ДА ВКЛУЧИ ПОВТОРНО, НЕ ГО ОНЕСОВ ВО СЕРВИС-ЦЕНТАРОТ, ЗАБОРАВИВ МЕСЕЦ, НО СЕПАК СЕ ВКЛУЧАМ НА ТИТОН, БЕСКОРИСНО, ЈА ПУКНАВ ОД ЛУВ НА МАСАТА И ЗА ИСТИОТ !!! ЗАРАБОТИ!

Објавено од: Ли
Купив N8 во февруари 2012 година. После шест месеци прекрасен соживот, го најдов исклучен, помислив дека е целосно испразнет и го ставив на полнење. Телефонот се чинеше дека реагираше, се појави зборот NOKIA, точките почнаа да работат, индикаторот за полнење од страна светна. само точките работеа и работеа, потоа се чинеше дека се замрзнаа, индикаторот се изгасна и телефонот се исклучи, компјутерот не можеше да го најде преку USB. Бидејќи Уште под гаранција го однесов во сервис, после 11 дена ми се јавија и ме известија дека телефонот е веќе поправен. Ми ги заменија камерата и софтверот, кога прашав „зошто камера“, одговорот беше: „Тоа беше неопходно“. Сонував за овој телефон, но сега сум вознемирен...

Објавено од: Кристина
типот го даде n8 работеше два дена и умре првиот пат се исклучи, но копчето за мени се запали, го вклучив, вториот пат при разговор се исклучи и се' го вратив во салонот на ЕУРОСЕТ , ми понудија да го заменат или да го поправат, но тие одбија да ги вратат парите во рок од 2 недели, ако повторно оди офлајн, ќе одам на суд, а јас Ќе барам и морална штета, неверојатно сум разочаран од компанијата.

Објавено од: Павел
Одличен телефон, купив C7 во октомври, преземени ажурирања и многу софтверски игри и работи добро без никакви забавувања Засега сум среќен и немам поплаки за работата.

Објавено од: Александар
Истиот телефон служеше скоро една година и денес умре (((((Нема да купам пак Нокиа (((срамота што ги изгубив сите гаранции и сметки (((

Објавено од: Игор
Телефонот го имам скоро една година, се беше во ред... вчера телефонот ме праша да инсталирам ажурирања... се согласив... симна некои глупости...
Каков комуникатор ме мачеше со прашања... денес ја изгубив можноста за пишување СМС.. го рестартирав И ТОА Е СЕ... БЕЛ ЕКРАН со поздрав од НОКИА... 10 секунди се исклучува за пак да се види белиот екран ... нема хард рестартирање сакам - останаа податоци на телефонот...

Објавено од: Влад
Купив n8, работев шест месеци и умрев, исклучив и не реагира на ништо.

Објавено од: Хаким
Го купив телефонот на 23 мај, умрев 3 месеци подоцна, воопшто не реагира на ништо

Објавено од: Разиел
исто. купен во јануари 2011 починал на 19.08.2011 можеби имаат глупости чини дека може да работи најмногу 8 месеци)

Објавено од: kaskader
n8 ја смени програмата, не се вклучува,

Објавено од: LessY
И тој се онесвести и молчи (Кажи ми каде да го однесам на поправка? А какви документи се потребни за поправка?

Објавено од: alex-ix58
Вчера ми умре n8 купен на 28 јануари во конектирано... се рестартираше ама не обрнав внимание... имаше и виолетов дисплеј па сепак ќе го однесев до продавница... ќе земам Samsung Galaxy S2

Објавено од: piter750
Отпрвин се пребутираше, па се исклучи, го повлече сервисот, повторно го рефлешираа, повторно почна да се рестартира и сега го вртат блицот и да видиме што ќе биде понатаму

Објавено од: Аслан
Го купив на 23.03.2011 и го исклучив на 04.05.2011 и толку - без знаци на живот

Објавено од: DoHaJID
Откако ги прочитав коментарите овде и прочитав што пишуваат луѓето на форумите, мислам дека ќе ја купам загубата N8&C7

Објавено од: Викторија
истото(((го купив штом излезе, денес се исклучи и толку - без знаци на живот

Објавено од: Анатолиј
Купив телефон Нокиа N8 во февруари и го подарив на мојата сопруга 02/05/2011 работеше еден месец и умре 06/03/2011 година, се обидов да се рестартира како што е наведено упатството, џабе е, што да правам???

Објавено од: Игор
Го купив на 22.02.11 без да ги прочитам рецензиите Следниот ден почна спонтано да се рестартира! 23.02.11 Ги најдов и прочитав прегледите, едноставно останав запрепастена!!! Дали NOKIA навистина отиде толку далеку! Отидов и го однесов на тестирање кај што го купив (Еуросет), ќе видиме за две недели! Не сакам повеќе да купувам ниту N8 ниту C7!!!

Објавено од: danl83
Прочитав многу хорор филмови, сега не знам ни дали да купам n8 или не)))

Објавено од: Сергеј
Купив телефон Нокиа С7-00 на 02.01.11, после 7 дена телефонот се исклучи, целосно исклучен. Контактирав со продавачот, тие го проверија и го вратија неколку дена подоцна, а по уште 7 дена телефонот повторно почина. Не сакаат да ги вратат парите, па се подготвувам за проба!!!

Објавено од: alex800
Купив смартфон n8 на 30 декември, на 16 јануари првиот дефект, се исклучи и не се вклучуваше, требаше да го однесам до сервисен центар, па откако ги погледнав упатствата го направив следново, притиснав напојување клучот и го држевте околу 8 секунди, вибрираше 3 пати, па го вклучив и беше во целост)

Објавено од: Алексеј
На 25 декември купив Nokia n8 26, телефонот умре, таков е...Нокиа го немаше. која е поентата на наведените карактеристики?

Објавено од: алена
ВТОРИОТ ДЕН ЈА СЛУШАВ МУЗИКА (ИСТАТА МЕЛОДИЈА) Сè додека БАТЕРИЈАТА НЕ БЕШЕ ИСКЛУЧЕНА, МОРАВ ДА ЈА ЗАВИТКАМ ВО КРПИРИ И ЈА СКРИЈАМ. НОЌ, И ЈА НАПЛАТИВ УТРОТА И КАКО НИ Б ШТО СЕ СЛУЧИЛО...

Објавено од: Александар
На 18 ноември 2010 година, во салонот на брендот Нокиа (Б. Покровка, 9б) го купив предводникот N8 за 19.990 рубли. Веќе на 22 ноември 2010 година отидов таму поради честите спонтани рестартирања (до 20 пати на ден!). Програмата беше повторно инсталирана во салонот. На 23 ноември 2010 година повторно го контактирав - проблемот не исчезна. Потребна замена. Се однесува на комплексен производ... го однеле на увид - 20 дена - рокот истекува на 13.12.2010 година. 12.12.2010 Си се јавив да дознаам дали го вратиле од увид? Тие се вратија! Како заклучок, не беше пронајден дефект, но софтверот беше ажуриран! Го зедов веднаш. Кога го подигнав, го вклучив и изгледаше како да функционира. Се вратив дома и почнав детално да го проучувам. Отпрвин сликите не се отвораа, потоа камерата откажа, потоа плеерот откажа, па десктоп компјутерите исчезнаа. По ресетирањето, апликациите почнаа да работат, но првобитниот дефект остана. Поднесено на повторна проверка.

Објавено од: sereband
Проблемите започнаа од самиот почеток - замрзна и не се вклучи веднаш ... а пред неколку дена „умре“ и повеќе нема да се вклучи!!!

Објавено од: Дмитриј
„Го користам овој телефон скоро месец и половина.

Како можеш да го користиш месец и пол кога излезе дури на 22 октомври (т.е. пред точно еден месец)?

Објавено од: igrek
Сè е одлично, функционира

Објавено од: viks
одличен паметен, сè работи. среќен како слон. Ова се сите махинации на конкурентите!

Објавено од: Smart
Се чини дека ништо не се случило за еден месец - сè функционира одлично..