Сите психолошки теории за мотивација го разгледуваат однесувањето на членовите на организацијата во тимот и нивните реакции на стимулации. Основата на односот на персоналот кон работата е влијанието врз личноста на вработениот, па затоа е важно секој менаџер да ги знае основните принципи на психолошка мотивација.
Психологијата на мотивацијата е од големо значење за деловните менаџери. Со разбирање на механизмите на неговото функционирање, можно е да се создаде успешен систем на мотивација на персоналот во производството, промовирање на ефективна работна активност и постигнување на производните цели. За да го направите ова, вреди да се проучат основните психолошки теории за работната мотивација.
Во текот на изминатиот половина век, најмалку 10 теории се развиени во психологијата на мотивацијата и сè уште се развиваат. Како по правило, тие се класифицираат според еден или друг критериум, во зависност од предметот на анализа и проучуваните фактори кои влијаат на вработениот. Така, според класификацијата на H. Scholz, психолошки теории за мотивацијаактивностите се поделени во три главни области:
Според теоријата на D. McGregor, пристапот кон мотивација на персоналотработодавачот може да избере врз основа на ставот на одреден вработен кон работата. Во рамките на оваа теорија, постојат два вида работници: X и Y.
Вработениот од типот Х е мрзлив по природа, не сака да работи и да преземе одговорност, нема иницијатива и на секој можен начин избегнува напнатост на нервните сили. Таквиот вработен треба да биде принуден да работи преку казна или награда.
Вработен од типот Y работи доброволно, бидејќи има природна желба за работа, често е креативна личност и се стреми кон одговорност. Таквиот вработен не треба да биде принуден, туку да се поттикнува да работи.
Подоцна, В. Оучи ја дополни работата на Мек Грегор со теоријата З, која дозволува мешан тип на психологија на вработените. Според прикажаните карактеристики, таквата личност, во зависност од моменталната ситуација, се однесува или како вработен Y или како X, соодветно, во секој случај се избира различен метод на мотивација.
Американецот Д. Аткинсон беше еден од првите што предложи општа теорија за мотивација која го објаснува однесувањето на вработениот во извршувањето на одредена цел. Овде се рефлектираат моментите на ориентација, иницирање и поддршка на активноста во однесувањето на вработениот.
Психолошката теорија за работната мотивација на Д. Аткинсон го објаснува однесувањето на вработените како резултат на интеракцијата на карактеристиките на личноста и одредена ситуација, нејзината перцепција. Секој вработен се стреми кон успех, се обидува да избегне неуспех и соодветно има два мотиви: мотив за постигнување успех и мотив за избегнување неуспех.
Моделот на Аткинсон одредува дека личноста е повеќе фокусирана на успехот, така што мнозинството работници претпочитаат да извршуваат задачи со просечна сложеност. Сепак, има вработени кои се способни да дозволат неуспех заради евентуално постигнување атрактивна цел.
Аткинсон својата работа ја засновал на теоријата на очекување. Се заснова на претпоставката дека вработениот вложува напори да постигне атрактивна цел само ако со голема веројатност ги проценува шансите за задоволување на неговите потреби.
Во теоријата на правдата на С. Адамс, главната идеја е дека во процесот на работа, работникот ја споредува проценката на неговите постапки од страна на работодавачот со тоа како сличната работа на неговите колеги била оценета. Емоционалниот резултат од оваа споредба (без разлика дали вработениот е задоволен или не) влијае на понатамошното однесување на вработениот.
Моделот на Адамс докажува дека нееднаквоста во проценките не секогаш придонесува за подобрување на перформансите или, напротив, ги демотивира вработените да постигнат поголеми резултати. Факт е дека човекот е задоволен од состојбата на еднаквост, па затоа се стреми да ја одржи оваа состојба.
Меѓутоа, за работодавачот, еднаквоста е лоша кога целокупното ниво на успешност е ниско, бидејќи нема поттик за промена на ова ниво. Со оглед на севкупното високо ниво на перформанси, еднаквоста ќе биде важен мотивирачки фактор. Но, ако вработениот согледува нееднаквост, и недоволно и пренаградено, тогаш мотивација за работасе губи.
Прочитајте и материјали на тема:
Неколку основни се сметаат за главни психолошки теории за работната мотивација, од кои едната е хиерархијата на мотивите на Абрахам Х. Маслоу. Тој разви теорија заснована на редоследот по кој се задоволуваат човечките потреби.
Според неговата идеја, пред се се задоволуваат физиолошките потреби за храна, одмор, потоа потребите за безбедност, припадност кон општеството, љубов, почит и признание. На највисоко ниво се желбите за самоактуелизација и саморазвивање како индивидуа.
Суштината на оваа теорија е дека пред да се премине кон задоволување на повисоките потреби, мора да се задоволат сите пониски компоненти на хиерархијата. Откако ќе се задоволи потребата, нејзиното мотивирачко влијание престанува.
Работата на А. Маслоу беше дополнително развиена во делата на теоретичарот К. Алдерфер. Тој идентификува само три нивоа на потреби, кои во суштина се совпаѓаат со петте чекори на хиерархијата на Маслоу (види Табела 1).
Табела 1. Класификација на потребите
За разлика од Маслоу, Алдерфер веруваше дека потребите на различни нивоа можат истовремено да влијаат на однесувањето на вработените. Во оваа теорија беше воспоставена врска помеѓу задоволувањето на потребите и нивното активирање:
Помалку задоволните потреби кои постојат се поизразени.
Колку е поголемо задоволувањето на потребата за постоење, толку поактивно се манифестираат социјалните потреби.
Колку помалку се задоволуваат социјалните потреби, толку е посилен нивниот ефект.
Слабото задоволување на потребите за раст ги зголемува социјалните потреби.
Колку помалку се задоволуваат потребите за личен раст, толку поактивно се изразуваат.
Колку поцелосно се задоволуваат социјалните потреби, толку повеќе се актуелизираат потребите за раст.
Како заклучок, вреди да се нагласи важноста на концептите наведени за развој на адекватен мотивациски систем во производството. Овие теории ни овозможуваат да донесеме заклучок за тоа што лежи во основата на мотивацијата на вработените. Човечката потреба што произлегува од перцепцијата и евалуацијата на нечија работа во организацијата ќе се разликува во секој случај. Задачата на менаџерот е веднаш да открие кои активни потреби го поттикнуваат секој вработен и да развие збир на мотивирачки влијанија со цел да се зголеми ефикасноста на персоналот.
Проблемот со мотивацијата на човековото однесување го привлекува вниманието на научниците уште од памтивек. Во делата на античките филозофи почнаа да се појавуваат бројни теории за мотивација, а во моментов веќе има неколку десетици такви теории. Постојано се менуваше гледиштето за потеклото на човековата мотивација во процесот на развој на човештвото и науката. Сепак, повеќето научни пристапи отсекогаш биле лоцирани помеѓу две филозофски движења: рационализам и ирационализам. Според рационалистичката позиција, а особено беше јасно во делата на филозофите и теолозите до средината на 19 век, човекот е единствено суштество од посебен вид, кое нема ништо заедничко со животните. Се веруваше дека само човекот е обдарен со разум, размислување и свест, има волја и слобода на избор во акција, а мотивациониот извор на човековото однесување се гледа исклучиво во умот, свеста и волјата на човекот.
ИрационализамКако доктрина, тој главно го разгледувал однесувањето на животните. Поддржувачите на оваа доктрина произлегоа од тврдењето дека однесувањето на животните, за разлика од луѓето, не е слободно, неразумно, контролирано од темни, несвесни сили кои потекнуваат од органски потреби. Историјата на проучувањето на проблемот со мотивацијата е прикажана шематски на Сл. 1. Дијаграмот прикажан на него беше предложен од американскиот научник Д. Аткинсон и делумно изменет од Р.С. Немов.
Се смета дека првите вистински психолошки теории за мотивација се појавиле во 17-18 век. теорија на одлука , објаснување на човековото однесување на рационалистичка основа и теоријата на автоматот , објаснување на однесувањето на животното на ирационална основа. Првиот беше поврзан со употребата на математичкото знаење во објаснувањето на човековото однесување. Таа ги разгледа проблемите на човечкиот избор во економијата. Последователно, главните одредби на оваа теорија беа префрлени на разбирањето на човековите постапки воопшто.
Појава и развој теорија на автомати беше предизвикана од успесите на механиката во 17-18 век. Една од централните точки на оваа теорија беше доктрината за рефлекс. Покрај тоа, во рамките на оваа теорија, рефлексот се сметаше како механички, или автоматски, вроден одговор на живиот организам на надворешни влијанија. Одделното, независно постоење на две мотивациони теории (едната за луѓето, другата за животните) продолжи до крајот на 19 век.
Ориз. 1.Историја на проучување на проблемот со мотивацијата
Во втората половина на 19 век. со доаѓањето еволутивна теорија Чарлс Дарвин создаде предуслови за ревидирање на некои ставови за механизмите на човековото однесување. Теоријата развиена од Дарвин овозможи да се надминат антагонизмите што ги раздвојуваа погледите за природата на човекот и животните како два некомпатибилни феномени на реалноста во анатомски, физиолошки и психолошки аспект. Згора на тоа, Дарвин беше еден од првите што го привлече вниманието на фактот дека луѓето и животните имаат многу заеднички потреби и форми на однесување, особено емоционално експресивни изрази и инстинкти.
Под влијание на оваа теорија, психологијата започна интензивно проучување на рационалните форми на однесување кај животните (В. Келер, Е. Торндајк) и инстинктите кај луѓето (З. Фројд, В. Мекдугал, И. П. Павлов итн.). Во текот на овие студии, разбирањето на потребите се промени. Ако претходните истражувачи, по правило, се обидоа да ги поврзат потребите со потребите на телото и затоа го користеа концептот на „потреба“ најчесто за да го објаснат однесувањето на животните, тогаш во процесот на трансформација и развој на научни погледи започна овој концепт. да се користи за објаснување на човечкото однесување. Треба да се забележи дека употребата на концептот „потреба“ во однос на личност доведе до проширување на овој концепт. Тие почнаа да идентификуваат не само биолошки, туку и некои социјални потреби. Меѓутоа, главната карактеристика на истражувањето за мотивацијата на човековото однесување во оваа фаза беше тоа што, за разлика од претходната фаза, во која се спротивставуваше однесувањето на луѓето и животните, тие се обидоа да ги минимизираат овие фундаментални разлики меѓу луѓето и животните. Истите органски потреби кои претходно им беа доделени само на животните почнаа да им се припишуваат на луѓето како мотивациони фактори.
Една од првите манифестации на таква екстремна, суштински биологизирачка, гледна точка за човековото однесување беше теорија на инстинкт 3. Фројд и В. Мекдугал, предложени на крајот на 19 век. а најголема популарност добива на почетокот на 20 век. Обидувајќи се да го објаснат човечкото општествено однесување по аналогија со однесувањето на животните, Фројд и Мекдугал ги сведоа сите форми на човечко однесување на вродени инстинкти. Значи, во теоријата на Фројд постоеле три такви инстинкти: животен инстинкт, инстинкт на смрт и агресивен инстинкт. Мекдугал предложи збир од десет инстинкти: инстинкт на пронајдок, инстинкт на градење, инстинкт на љубопитност, инстинкт на бегство, инстинкт на стадо, инстинкт на лутина, репродуктивен (родителски) инстинкт, инстинкт на одвратност, инстинкт на самопонижување, инстинкт на самопотврдување.Во подоцнежните дела, Мекдугал додаде уште осум инстинкти на наведените, главно поврзани со органски потреби.
Развиените теории на инстинкти сè уште не можеа да одговорат на многу прашања и не дозволија решавање на голем број многу значајни проблеми. На пример, како може да се докаже постоењето на овие инстинкти кај една личност и до кој степен тие облици на однесување што човекот ги стекнува во текот на својот живот под влијание на искуството и социјалните услови можат да се сведуваат на инстинкти или да се изведат од нив? И, исто така, како во овие облици на однесување да се оддели она што е всушност инстинктивно и она што се стекнува како резултат на учењето?
Контроверзноста околу теоријата на инстинкти не можеше да даде научно заснован одговор на ниту едно од поставените прашања. Како резултат на тоа, сите дискусии завршија со фактот дека самиот концепт на „инстинкт“ во однос на личноста почна да се користи сè помалку и помалку.
Се појавија нови концепти за опишување на човековото однесување, како што се потреба, рефлекс, привлечност и други.Во 20-тите XX век теоријата на инстинкти беше заменета со концепт во рамките на кој се објаснуваше целото човечко однесување присуство на биолошки потреби. Во согласност со овој концепт, општо беше прифатено дека луѓето и животните имаат заеднички органски потреби кои имаат исто влијание врз однесувањето. Периодично настанатите органски потреби предизвикуваат состојба на возбуда и напнатост во телото, а задоволувањето на потребата доведува до намалување на напнатоста. Во овој концепт, немаше фундаментални разлики помеѓу концептите „инстинкт“ и „потреба“, освен што инстинктите се вродени, но потребите можат! стекнати и променети во текот на животот, особено кај луѓето.
Треба да се забележи дека употребата на концептите „инстинкт“ и „потреба“ во овој концепт имаше еден значаен недостаток: нивната употреба ја елиминира потребата да се земат предвид когнитивните психолошки карактеристики поврзани со свеста и субјективните состојби на телото при објаснувањето на човекот. однесување. Затоа, овие концепти потоа беа заменети со концептот на привлечност, или возење . Згора на тоа, нагонот беше сфатен како желба на телото за некој конечен резултат, субјективно претставен во форма на некоја цел, очекување или намера наспроти позадината на соодветно емоционално искуство.
Покрај теориите за човековите биолошки потреби, инстинктите и нагоните на почетокот на 20 век. Се појавија две нови насоки. Нивната појава во голема мера се должи на откритијата на И.П. Ова бихејвиористичка (бихејвиористичка) теорија на мотивација и теоријата за повисока нервна активност. Бихејвиоралниот концепт на мотивација во суштина беше логично продолжение на идеите на основачот на бихејвиоризмот, Д. Вотсон. Најпознати претставници на овој тренд се Е. Толман К. Хал и Б. Скинер. Сите тие се обидоа да го објаснат однесувањето во оригиналната рамка на стимул-одговор на бихејвиоризмот.
Друга теорија е теорија на повисока нервна активност - беше развиен; И.П.Павлов, а неговиот развој го продолжија неговите ученици и следбеници, меѓу кои беа: Н. П.
К. Анохин, кој предложи модел на функционален систем кој ја опишува и објаснува динамиката на бихејвиоралниот чин на модерно ниво; Е. Н. Соколов, кој го откри и проучуваше ориентациониот рефлекс, кој е од големо значење за разбирање на психофизиолошките механизми на перцепција, внимание и мотивација, а исто така предложи модел на концептуалниот рефлексен лак.Една од теориите што се појавија на преминот од 19 и 20 век. и продолжува да се развива сега, е теорија на органски потреби на животните . Се појави и се разви под влијание на претходните ирационалистички традиции во разбирањето на однесувањето на животните. Неговите современи претставници гледаат на нивната задача да го објаснат однесувањето на животните од гледна точка на физиологијата и биологијата.
Концептите и теориите за мотивација кои се однесуваат само на луѓето почнаа да се појавуваат во психолошката наука почнувајќи од 30-тите години. XX век Првата од нив беше теоријата на мотивација предложена од К. Левин. По него беа објавени делата на претставниците на хуманистичката психологија - Г. Мареј, А. Маслоу, Г. Олпорт, Ц. Роџерс итн. Да разгледаме некои од нив.
Стана доста широко познат мотивациски концепт на G. Murray . Заедно со списокот на органски или примарни потреби идентификувани од В. Мекдугал, идентични со основните инстинкти, Мареј предложи листа на секундарни (психогени) потреби кои произлегуваат врз основа на нагони слични на инстинкт како резултат на воспитување и обука . Тоа се потребите за постигнување успех, припадност, агресија, потреба за независност, противење, почитување, понижување, заштита, доминација, привлекување внимание, избегнување штетни влијанија, избегнување неуспеси, покровителство, ред, игра. отфрлање, разбирање, сексуални односи, помош, меѓусебно разбирање. Последователно, покрај овие дваесет потреби, авторот му припишал на човекот уште шест : стекнување, отклонување, сознание, создавање, објаснување, препознавање и штедливост.
Друг, уште попознат концепт за мотивација на човековото однесување, му припаѓа на А. Маслоу. Најчесто, кога зборуваат за овој концепт, подразбираат постоење на хиерархија на човечки потреби и нивна класификација предложена од Маслоу. Според овој концепт, седум класи на потреби постојано се појавуваат кај човекот од раѓање и го придружуваат неговото созревање (сл. 2): физиолошки (органски) потреби, безбедносни потреби, потреби за припадност и љубов, потреби за почит (почитување), когнитивни потреби. , естетски потреби , потреби за самоактуелизација. Покрај тоа, според авторот, физиолошките потреби лежат во основата на оваа мотивациска пирамида, а повисоките потреби, како што се естетските и потребата за самоактуелизација, го формираат нејзиниот врв.
Во втората половина на 20 век. теориите за човековите потреби беа дополнети со голем број мотивациски концепти претставени во делата на Д. МекКлеланд, Д. Аткинсон, Г. Хекхаузен, Г. Кели, И. Ротер итн. и имаат голем број заеднички одредби.
Прво, повеќето од овие теории ја негираа основната можност за создавање на единствена универзална теорија за мотивација која подеднакво успешно ќе го објасни и однесувањето на животните и на луѓето.
Второ, беше нагласено дека желбата за ослободување од тензијата како главен мотивациски извор на целно насочено однесување на човечко ниво не функционира, или барем не е главниот мотивациски принцип за него.
Трето, повеќето од овие теории изјавија дека личноста не е реактивна, но првично е активна. Затоа, принципот на намалување на стресот за да се објасни човековото однесување е неприфатлив, а изворите на неговата активност треба да се бараат во него, во неговата психологија.
Четврто, овие теории ја препознаа, заедно со улогата на несвесното, суштинската улога на свеста на една личност во формирањето на неговото однесување. Покрај тоа, според повеќето автори, свесната регулација за луѓето е водечки механизам за формирање на однесување.
Петто, повеќето од теориите на оваа група се карактеризираа со желбата да се воведат во научната циркулација специфични концепти кои ги одразуваат карактеристиките на човековата мотивација, на пример, „социјални потреби, мотиви“ (Д. МекКлеланд, Д. Аткинсон, Г. Хекхаузен ), „животни цели“ (К. Роџерс, Р. Меј), „когнитивни фактори“ (Ј. Ротер, Г. Кели, итн.).
Шесто, авторите на теориите на оваа група беа едногласни во мислењето дека методите за проучување на причините за однесување кај животните се неприфатливи за проучување на човечката мотивација. Затоа, тие се обиделе да најдат специјални методи за проучување на мотивацијата кои се погодни само за луѓето.
Ориз. 2. Структура на потребите според A. Maslow
Во руската психологија, исто така, беа направени обиди да се решат проблемите на човечката мотивација. Сепак, до средината на 1960-тите. психолошкото истражување се фокусираше на когнитивните процеси. Главниот научен развој на домашните психолози во областа на мотивациските проблеми е теорија на активност потеклото на човековата мотивациска сфера , создадена од А.Н. Леонтиев.
Според концептот на А.Н. Леонтиев, мотивациската сфера на една личност, како и другите негови психолошки карактеристики, има свои извори во практичните активности. Особено, помеѓу структурата на активноста и структурата на мотивациската сфера на една личност постојат односи на изоморфизам, т.е. меѓусебна кореспонденција и врз основа на динамички промени што се случуваат во мотивациската сфера на една личност.
Статијата ги испитува теориите за мотивација што ги развиле научниците и ја испитува секоја од нив. Постојат неколку пристапи при проучување на мотивациските теории:
Основни теории за мотивација: во овие дела, експертите се обидуваат да откријат што точно го мотивира општеството да дејствува. Опишана е структурата и суштината на она што им е потребно на луѓето, како и поврзаноста на тоа со мотивацијата за акција. Ајде да ги разбереме овие учења.
Чувствуваме различни потреби за нешто, кои содејствуваат и влијаат едни на други, прво на пониско, потоа на повисоко ниво. Потребите се комбинираат во групи, што го претставува она што му треба на поединецот:
Значи, ги разгледавме сите скалила на пирамидата на Маслоу, поставени по хиерархиски редослед. Запомнете, без да го задоволиме она што ни треба, нема да биде можно да се префрлиме од пониско ниво кон имплементација на високи и софистицирани барања.
Како и Маслоу, овој психолог ги комбинира потребите, но во различни групи: потреба за одржување (човечко постоење), поврзување и само-подобрување или развој (раст). Овде, задоволувањето на интересите е од двојна природа - прво ниско, а потоа високо. Но, ако не е можно да се исполни некој интерес, задоволството оди во спротивна насока - во пониска фаза. Овој феномен се нарекува фрустрација - односно спротивна насока.
Оваа таканаречена теорија на лидерство може корисно да се примени на вработените во една компанија. На пример, кога не е можно да се мотивира вработен користејќи потреби на високо ниво, тие бараат начини во пониска фаза.
Главната идеја на методот е дека не треба да се одвлекува вниманието од интересите на пониско ниво кои се веќе задоволни, туку треба да се обрне внимание на потребите на високо ниво стекнати преку животното искуство. Постојат три такви потреби - потреба за постигнување, учество и моќ:
Значи, тешко е да се комбинираат овие потреби во посебни групи или да се укаже на насоката на нивното задоволување. Сепак, знаењето за нив ќе помогне во организирањето на работата на вработените во компанијата. Исто така, важно е да се разгледа како овие мотивациони потреби комуницираат и влијаат едни на други. Запомнете дека тие не се исклучуваат меѓусебно.
Основните потреби на животот се поделени на мотивација и хигиенски фактори. Со помош на мотивации, можеме да ги задоволиме повисоките потреби кои влијаат на нашите аспекти на однесување.
Она што им треба на луѓето во моментот не е конечниот услов за нивната мотивација. Тие мора да бидат сигурни дека избраното однесување ќе доведе до резултат што сакаат да го постигнат. Постигнувањето на целта е можно само со соодветни квалитети и професионални вештини на вработениот.
Портер и Лолер создадоа метод кој вклучува елементи на теоријата на очекување и теоријата на капитал. Развиениот модел се состои од следниве точки:
Според теоријата, резултатите директно зависат од нашите квалитети, напори и способности, затоа, за да се одреди мотивацијата на вработените, доволно е да се земат предвид. Високите перформанси се постигнуваат кога сработеното е наградено (материјални стимулации). Оттука произлегува дека постигнувањето добри резултати станува причина за квалитетна работа. Причината, но не и последицата.
Неговиот поддржувач Јунг открил дека луѓето сакаат да постигнат максимална радост и минимална непријатност. Уживањето е основен фактор кој ја одредува активната желба за работа, насоката и организацијата на акциите. Емоциите го поттикнуваат однесувањето. Доколку се позитивни, дејството се повторува, во спротивно не.
Застапниците на овој метод тврдат дека се чини дека емоциите се задоволство до одредено ниво што може да се одреди. После ситоста доаѓа сосема спротивното - незадоволството. Во овој метод се разликуваат два неопходни фактори: нивото на стимулација и хедонски тон, субјективното задоволство зависи од второто.
Фројд го создал и развил психодинамичкиот пристап кон проучувањето на човековото однесување. Се заснова на признавањето дека постојат психолошки сили кои ги обликуваат нашите постапки, но не секогаш се свесни за нив. Фројд веруваше дека инстинктите го поттикнуваат нашето однесување. Ерос е живот. Танатос - уништување и смрт. Изворот, целта, објектот и стимулот се главните инстинктивни параметри. Поединецот се подразбира како заедница од три дела:
Авторот на методот „дискови“ е Карл Хал. Сите промени во една личност доведуваат до некаква реакција, промена во активноста. Така, личноста се обидува да ги елиминира сите промени. Компонентите на таквата елиминација се „погони“ (т.е. „атракции“). Ова однесување е засилено со повторени обиди, кои ја зајакнуваат реакцијата, бидејќи однесувањето потврдено со нешто е сигурно фиксирано во умот на личноста.
Во економски развиените земји, активноста на вработените е поддржана со наградување. Но, треба да бидете внимателни со ова: таквата личност можеби нема да направи ништо друго ако нема нова потврда (охрабрување).
Таа беше развиена од големиот физиолог, академик Иван Петрович Павлов, кој тврдеше дека рефлексите, безусловни и условени, може да се сметаат за основа на мотивацијата. Суштината на оваа теорија е како телото реагира на нив. На овие рефлекси им треба дополнително внимание.
Ставот е главниот елемент на системот за лична мотивација. Основата на овој став е навиката за размислување и однесување.
Мек Грегор ја нарече теоријата „Х“ очекување на антидемократски неуспех од подредените, а теоријата „Y“ претпоставки за вработените на либерално настроен шеф. Овие теории се однесуваат на различните желби и мотивации на луѓето. Областа на мотивација е многу променлива и зависи од различни околности: некои мотиви стануваат стабилни, подредени други мотиви и се основа на целата област.
Разликите во однесувањето во слични ситуации и под слични околности се детерминирани од фактот дека секој човек има своја мерка на упорност и внатрешна енергија. Некои луѓе ги диверзифицираат своите постапки кога реагираат на некоја ситуација, додека други се однесуваат монотоно. Понекогаш постапките не се во можност целосно да го задоволат мотивот. Во овој случај, едно лице завршува еден вид работа и започнува друг. Мотивот може да се промени и во текот на активноста, на пример, сакавте да цртате со моливи, но потоа ви здосади оваа активност. Некогаш се менува видот на работата, но мотивот останува ист, на пример, личност која првично била понесена од акварели подоцна почнала да слика со масла.
Се случува мотивацијата да оди пред активноста или да заостанува зад неа. Мотивите поставуваат алтернативи за различни дејства кои ја регулираат и корегираат активноста за да се приближат до карактеристичните целни карактеристики на одредена мотивација, а исто така ја поддржуваат таквата ориентација. Само мотивацијата станува причина за намерна активност.
Мотивацијата не станува континуиран и неделив процес. Се состои од процедури од различни видови кои го регулираат однесувањето пред и по акциите. Прво доаѓа процесот на анализа: се проценуваат последиците од можните резултати од работата. Целта на акциите е олицетворение на мотивот, но сепак тие не треба да се мешаат со мотивацијата. Дејствијата додаваат ерудиција, способности и вештини. Мотивацијата се одредува според тоа како ќе се користат различните можности. Мотивациите го одредуваат изборот на конкретни акции, пристапи кон перцепцијата и сите видови на начини на размислување, како и напнатоста и упорноста во спроведувањето на одредена акција и постигнувањето на нејзините резултати.
Значи, ги разгледавме главните мотивациони теории во психологијата. Ако ги спроведете во пракса, ќе можете правилно да ги организирате вашите вработени и да постигнете прогресивни резултати.
Во делата на античките филозофи почнаа да се појавуваат бројни теории за мотивација. Во моментов, постојат повеќе од десетина такви теории. За да ги разберете, важно е да се знае позадината и историјата на нивното појавување.
Првите вистински мотивациони психолошки теории треба да се сметаат за оние што се појавија во 17-18 век. теорија на одлуки, која го објаснува човечкото однесување и теорија на автомати, која го објаснува однесувањето на животните.
Развојот на теоријата за автомати беше комбиниран со идејата за рефлекс како механички, автоматски, вроден одговор на жив организам на надворешни влијанија. Посебното, независно постоење на две мотивациони теории: едната за луѓето, другата за животните, поддржана од теологијата и поделбата на филозофиите на два спротивставени табора - материјализам и идеализам - продолжи до крајот на 19 век.
Втората половина на 19 век. беше обележан со голем број извонредни откритија во различни науки, вклучувајќи ја и биологијата - појавата на еволутивната теорија на Чарлс Дарвин. Таа имаше значително влијание не само врз природната историја, туку и врз медицината, психологијата и другите хуманитарни науки. Ц. Дарвин го направи првиот одлучувачки чекор напред во однесувањето и мотивационото зближување на луѓето и животните, покажувајќи дека тие имаат многу заеднички облици на однесување, особено емоционално експресивни изрази, потреби и инстинкти.
Теории за инстинкт. Под влијание на теоријата за еволуција на Чарлс Дарвин, психологијата започнала интензивно проучување на интелигентните форми на однесување кај животните (В. Келер, Е. Торндајк) и инстинктите кај луѓето (З. Фројд, В. Мекдугал, И. П. Павлов, итн.) .
Истите органски потреби кои претходно им беа доделени само на животните, вклучувајќи ги и инстинктите, почнаа да им се припишуваат на луѓето како мотивациони фактори. Во оваа фаза од развојот на психолошкото знаење и мотивациската теорија, тие се обидоа да ги минимизираат фундаменталните разлики меѓу луѓето и животните.
Една од првите манифестации на ваквото екстремно биологизирачко гледиште за човековото однесување беа теориите за инстинкти на С. Фројд и В. Мекдугал, предложени на крајот на 19 век и развиени на почетокот на 20 век.
Обидувајќи се да го разберат човечкото општествено однесување по аналогија со однесувањето на животните, Фројд и Мекдугал се обидоа да ги сведат сите форми на човечко однесување на вродени инстинкти. Во теоријата на С. Фројд постоеле три такви инстинкти: животен инстинкт, инстинкт на смрт и агресивен инстинкт. В. Мекдугал предложи збир од десет инстинкти: инстинкт на пронајдок, инстинкт на конструкција, инстинкт на љубопитност, инстинкт на бегство, инстинкт на стадо, инстинкт на жестокост, репродуктивен (родителски) инстинкт, инстинкт на одвратност , инстинкт на самопонижување, инстинкт на самопотврдување.
Дебатата што започна околу теоријата на инстинкти на почетокот на 20 век се сведе на следниве прашања:
На крајот, дискусиите околу теоријата на инстинкти завршија со фактот дека самиот концепт на „инстинкт“ во однос на една личност почна да се користи сè поретко, заменувајќи го со концепти како потреба, рефлекс, привлечност (погон) и други, кои беа вклучени во анализата на менталните појави.
Теорија на биолошки потреби. Во 20-тите години на тековниот век, теоријата на инстинкти беше заменета со концепт кој го објаснува човечкото однесување врз основа на биолошките потреби. Овој концепт тврдеше дека луѓето и животните имаат заеднички органски потреби кои имаат ист ефект врз нивното однесување. Периодично настанатите органски потреби предизвикуваат состојба на возбуда и напнатост во телото, а задоволувањето на потребата доведува до отстранување (намалување) на напнатоста.
Немаше фундаментални разлики помеѓу концептите на инстинкт и потреба, освен што инстинктите се вродени, непроменливи, а потребите можат да се стекнуваат и да се менуваат во текот на животот, особено кај луѓето. И двата концепта се инстинкт"И" потреба- имаше еден значаен недостаток: нивната употреба не подразбира присуство на психолошки когнитивни фактори поврзани со свеста, со субјективните состојби на телото, кои се нарекуваат ментални.
Бихејвиористичка теорија на мотивација. На почетокот на 20 век. Се појави нова насока во мотивациската психологија, стимулирана од откритијата на И.П. Ова е бихејвиористичка (бихејвиористичка) теорија на мотивација. Бихејвиоралниот концепт на мотивација беше развиен од Д. Вотсон, Е. Толман, К. Хал и Б. Скинер. Сите тие се обидоа да го објаснат однесувањето во рамките на оригиналната стимул-реактивна шема.
Теорија на повисока нервна активност. Истражувањето започнато од И.П. Павлов го продолжија други физиолози и психолози. Меѓу нив можеме да го именуваме P.K Anokhin, кој предложи модел на функционален систем кој ја опишува и објаснува динамиката на чинот на однесување; Е. Н. Соколов, кој го откри и проучуваше ориентациониот рефлекс, кој е од големо значење за разбирање на психофизиолошките механизми на внимание и мотивација.
Од 30-тите години на XX век. се појавуваат концепти на мотивација кои се однесуваат само на луѓето. Овие концепти беа развиени од претставници на хуманистичката психологија - А. Маслоу, Г. Олпорт, К. Роџерс итн.
Теории за психогени потреби. Американскиот истражувач за мотивација Г. Мареј, заедно со списокот на органски или примарни потреби, предложил листа на секундарни (психогени) потреби кои се јавуваат како резултат на воспитувањето и обуката. Тоа се потребите за успех, припадност, агресија, потреба за независност, спротивставување, почит, понижување, заштита, доминација, привлекување внимание, избегнување на штетни влијанија, избегнување неуспех, покровителство, сексуални односи, помош, меѓусебно разбирање итн. (за вкупно дваесетина потреби).
Поинаква класификација на човековите потреби беше предложена од А. Маслоу. Неговиот концепт е изграден на хиерархиски принцип, чија низа укажува на редоследот по кој се јавуваат потребите во процесот на индивидуален развој. А. Маслоу ги идентификуваше следните седум класи на потреби:
Во втората половина на 20 век. теориите за човечките потреби беа дополнети со мотивационите концепти на Д. МекКлеланд, Д. Аткинсон, Г. Хекхаузен, Г. Кели, И. Ротер. Следниве одредби се заеднички за нив:
Теоријата за потеклото на активноста на човековата мотивациска сфера. Во домашната мотивациска психологија, може да се именува теоријата за потеклото на активноста на човечката мотивациска сфера, создадена од А.Н. Леонтиев.
Според концептот на А. Н. Леонтиев, мотивациската сфера на една личност има свои извори во практични активности. Помеѓу структурата на активноста и структурата на мотивациската сфера на една личност постојат односи на изоморфизам, односно меѓусебна кореспонденција. Однесувањето воопшто, на пример, одговара на човековите потреби; системот на активности од кои е составен - разновидни мотиви; збир на дејства кои формираат активност - подреден сет на цели.
Основата на динамичните промени што се случуваат во мотивациската сфера на една личност е развојот на систем на активности.
Когнитивни теории на мотивација. Во најновите психолошки концепти за мотивација, преовладува когнитивниот пристап кон мотивацијата. Во согласност со овој пристап, посебно значење се придава на појавите поврзани со човечката свест и знаење. Најчесто користени концепти во овие теории се силата на мотивацијата, очекувањето за успех, веројатноста за постигнување цел, вредноста на активноста, нивото на аспирации итн.
Се воспоставуваат зависности помеѓу овие променливи, изразени со користење на симболични ознаки и аритметички операции.
Американскиот научник Д. Аткинсон беше еден од првите што предложи општа теорија за мотивација која го објаснува човечкото однесување насочено кон постигнување одредена цел. Оваа теорија е пример за симболично претставување на мотивацијата.
Силата на желбата на една личност да постигне цел (М) според Аткинсон може да се утврди со помош на следнава формула:
М = Пду Вдц Здц
каде што М е силата на мотивацијата (аспирација); Пду - силата на мотивот за постигнување успех како лична диспозиција; Vdc - субјективно проценета веројатност за постигнување на целта; Здц е личното значење за постигнување на оваа цел за една личност.
Ако некако ги измерите наведените променливи и ги замените нивните вредности во десната страна на формулата, можете да ја пресметате силата на внатрешната желба на една личност да ја постигне соодветната цел.
Така, до средината на овој век, најмалку десет теории се појавија во психологијата на мотивацијата. Секој од нив има свои достигнувања и недостатоци. Главната поента е дека сите овие теории поединечно се способни да објаснат само некои од феномените на мотивација. Само интегрирањето на сите теории со длабока анализа и изолирање на сите позитивни работи што ги содржат може да ни даде повеќе или помалку целосна слика за определувањето на човековото однесување.
Во делата на античките филозофи почнаа да се појавуваат бројни теории за мотивација. Во моментов, постојат повеќе од десетина такви теории. За да ги разберете, важно е да се знае позадината и историјата на нивното појавување.
Првите вистински мотивациони психолошки теории треба да се сметаат за оние што се појавија во 17-18 век. теорија на одлуки, која го објаснува човечкото однесување и теорија на автомати, која го објаснува однесувањето на животните.
Развојот на теоријата за автомати беше комбиниран со идејата за рефлекс како механички, автоматски, вроден одговор на жив организам на надворешни влијанија. Посебното, независно постоење на две мотивациони теории: едната за луѓето, другата за животните, поддржана од теологијата и поделбата на филозофиите на два спротивставени табора - материјализам и идеализам - продолжи до крајот на 19 век.
Втората половина на 19 век. беше обележан со голем број извонредни откритија во различни науки, вклучувајќи ја и биологијата - појавата на еволутивната теорија на Чарлс Дарвин. Таа имаше значително влијание не само врз природната историја,
но и за медицината, психологијата и другите хуманитарни науки. Ц. Дарвин го направи првиот одлучувачки чекор напред во однесувањето и мотивационото зближување на луѓето и животните, покажувајќи дека тие имаат многу заеднички облици на однесување, особено емоционално експресивни изрази, потреби и инстинкти.
Теории на инстинкти. Под влијание на теоријата за еволуција на Чарлс Дарвин, психологијата започнала интензивно проучување на интелигентните форми на однесување кај животните (В. Келер, Е. Торндајк) и инстинктите кај луѓето (З. Фројд, В. Мекдугал, И. П. Павлов, итн.) .
Истите органски потреби кои претходно им беа доделени само на животните, вклучувајќи ги и инстинктите, почнаа да им се припишуваат на луѓето како мотивациони фактори. Во оваа фаза од развојот на психолошкото знаење и мотивациската теорија, тие се обидоа да ги минимизираат фундаменталните разлики меѓу луѓето и животните.
Една од првите манифестации на ваквото екстремно биологизирачко гледиште за човековото однесување беа теориите за инстинкти на С. Фројд и В. Мекдугал, предложени на крајот на 19 век и развиени на почетокот на 20 век.
Обидувајќи се да го разберат човечкото општествено однесување по аналогија со однесувањето на животните, Фројд и Мекдугал се обидоа да ги сведат сите форми на човечко однесување на вродени инстинкти. Во теоријата на С. Фројд постоеле три такви инстинкти: животен инстинкт, инстинкт на смрт и агресивен инстинкт. В. Мекдугал предложи збир од десет инстинкти: инстинкт на пронајдок, инстинкт на конструкција, инстинкт на љубопитност, инстинкт на бегство, инстинкт на стадо, инстинкт на жестокост, репродуктивен (родителски) инстинкт, инстинкт на одвратност , инстинкт на самопонижување, инстинкт на самопотврдување.
Дебатата што започна околу теоријата на инстинкти на почетокот на 20 век се сведе на следниве прашања:
Како да се докаже постоењето на овие инстинкти кај една личност?
Колку тие облици на однесување кои човекот ги стекнува во текот на неговиот живот под влијание на искуството и општествените услови можат да се сведат на нив или да се изведат од нив?
Како да се подели однесувањето кое е всушност инстинктивно во овие форми и она стекнато како резултат на учењето во текот на животот?
Како, користејќи само инстинкти, може да се објаснат постапките на една културна, цивилизирана личност?
На крајот, дискусиите околу теоријата на инстинкти завршија со фактот дека самиот концепт на „инстинкт“ во однос на една личност почна да се користи сè поретко, заменувајќи го со концепти како потреба, рефлекс, привлечност (погон) и други, кои беа вклучени во анализата на менталните појави.
Теорија на биолошки потреби. Во 20-тите години на тековниот век, теоријата на инстинкти беше заменета со концепт кој го објаснува човечкото однесување врз основа на биолошките потреби. Овој концепт тврдеше дека луѓето и животните имаат заеднички органски потреби кои имаат ист ефект врз нивното однесување. Периодично настанатите органски потреби предизвикуваат состојба на возбуда и напнатост во телото, а задоволувањето на потребата доведува до отстранување (намалување) на напнатоста.
Немаше фундаментални разлики помеѓу концептите на инстинкт и потреба, освен што инстинктите се вродени, непроменливи, а потребите можат да се стекнуваат и да се менуваат во текот на животот, особено кај луѓето. И двата концепта - „инстинкт“ и „потреба“ - имаа еден значаен недостаток: нивната употреба не подразбира присуство на психолошки когнитивни фактори поврзани со свеста, со субјективните состојби на телото, кои се нарекуваат ментални.
Бихејвиористичка теорија на мотивација. На почетокот на 20 век. Се појави нова насока во мотивациската психологија, стимулирана од откритијата на И.П. Ова е бихејвиористичка (бихејвиористичка) теорија на мотивација. Бихејвиоралниот концепт на мотивација беше развиен од Д. Вотсон, Е. Толман, К. Хал и Б. Скинер. Сите тие се обидоа да го објаснат однесувањето во рамките на првобитната стимулативно-реактивна шема.
Теорија на повисока нервна активност. Истражувањето започнато од И.П. Павлов го продолжија други физиолози и психолози. Меѓу нив можеме да го именуваме P.K Anokhin, кој предложи модел на функционален систем кој ја опишува и објаснува динамиката на чинот на однесување; Е.Н.
Од 30-тите години на XX век. се појавуваат концепти на мотивација кои се однесуваат само на луѓето. Овие концепти беа развиени од претставници на хуманистичката психологија - А. Маслоу, Г. Олпорт, К. Роџерс итн.
Теории за психогени потреби. Американскиот истражувач за мотивација Г. Мареј, заедно со списокот на органски или примарни потреби, предложил листа на секундарни (психогени) потреби кои се јавуваат како резултат на воспитувањето и обуката. Тоа се потребите за успех, припадност, агресија, потреба за независност, противење, почит, понижување, заштита, доминација, привлечност.
внимание, избегнување на штетни влијанија, избегнување неуспеси, покровителство, сексуални односи, помош, меѓусебно разбирање и слично (вкупно околу дваесетина потреби).
Поинаква класификација на човековите потреби беше предложена од А. Маслоу. Неговиот концепт е изграден на хиерархиски принцип, чиј редослед укажува на редоследот по кој се јавуваат потребите во процесот на индивидуален развој. А. Маслоу ги идентификуваше следните седум класи на потреби:
Физиолошки (органски) потреби.
Потреби за безбедност.
Потреби за припадност и љубов.
Потреби за почит (чест).
Когнитивни потреби.
Естетски потреби.
Потреби за самоактуелизација.
Во втората половина на 20 век. теориите за човечките потреби беа дополнети со мотивационите концепти на Д. МекКлеланд, Д. Аткинсон, Г. Хекхаузен, Г. Кели, И. Ротер. Следниве одредби се заеднички за нив:
Негирање на можноста за создавање унифицирана теорија на мотивација која го објаснува и однесувањето на животните и на луѓето.
Убедувањето дека намалувањето на стресот не е главниот мотивациски принцип за една личност.
Потврда, наместо намалување на напнатоста, на принципот на активност, според кој човекот првично е активен во своето однесување, дека изворите на неговата мотивација се во себе, во неговата психологија.
Препознавање на суштинската улога на човековата свест (заедно со несвесните фактори) во одредувањето на неговото однесување.
Желбата да се воведат во научната циркулација специфични концепти кои ги одразуваат карактеристиките на човечката мотивација. Такви концепти беа, на пример, социјалните потреби, мотивите (Д. МекКлеланд, Д. Аткинсон, Г. Хекхаузен), животните цели (К. Роџерс, Р. Меј), когнитивните фактори (Ј. Ротер, Г. Кели итн. ) .
Теоријата за потеклото на активноста на човековата мотивациска сфера. Во домашната мотивациска психологија може да се нарече
теоријата за потеклото на активноста на човековата мотивациска сфера, создадена од А.Н.
Според концептот на А.Н. Леонтиев, мотивациската сфера на една личност има свои извори во практични активности. Помеѓу структурата на активноста и структурата на мотивациската сфера на една личност постојат односи на изоморфизам, односно меѓусебна кореспонденција. Однесувањето воопшто, на пример, одговара на човековите потреби; систем на активности, од
од кои е формиран - разновидни мотиви; збир на дејства кои формираат активност - подреден сет на цели.
Основата на динамичните промени што се случуваат во мотивациската сфера на една личност е развојот на систем на активности.
Когнитивни теории на мотивација. Во најновите психолошки концепти за мотивација, преовладува когнитивниот пристап кон мотивацијата. Во согласност со овој пристап, посебно значење се придава на појавите поврзани со човечката свест и знаење. Најчесто користени концепти во овие теории се силата на мотивацијата, очекувањето за успех, веројатноста за постигнување цел, вредноста на активноста, нивото на аспирации итн.
Се воспоставуваат зависности помеѓу овие променливи, изразени со користење на симболични ознаки и аритметички операции.
Американскиот научник Д. Аткинсон беше еден од првите што предложи општа теорија за мотивација која го објаснува човечкото однесување насочено кон постигнување одредена цел. Оваа теорија е пример за симболично претставување на мотивацијата.
Силата на желбата на една личност да постигне цел (М) според Аткинсон може да се утврди со помош на следнава формула:
М = Пду Вдц Здц
каде што М е силата на мотивацијата (аспирација); Пду - силата на мотивот за постигнување успех како лична диспозиција; Vdc - субјективно проценета веројатност за постигнување на целта; Здц е личното значење за постигнување на оваа цел за една личност.
Ако некако ги измерите наведените променливи и ги замените нивните вредности во десната страна на формулата, можете да ја пресметате силата на внатрешната желба на една личност да ја постигне соодветната цел.
Така, до средината на овој век, најмалку десет теории се појавија во психологијата на мотивацијата. Секој од нив има свои достигнувања и недостатоци. Главната поента е дека сите овие теории поединечно се способни да објаснат само некои од феномените на мотивација. Само интегрирањето на сите теории со длабока анализа и изолирање на сите позитивни работи што ги содржат може да ни даде повеќе или помалку целосна слика за определувањето на човековото однесување.