Wszystkie psychologiczne teorie motywacji uwzględniają zachowanie członków organizacji w zespole i ich reakcje na bodźce. Podstawą podejścia personelu do pracy jest wpływ na osobowość pracownika, dlatego ważne jest, aby każdy menedżer znał podstawowe zasady motywacji psychologicznej.

Z artykułu dowiesz się:

Psychologia motywacji ma ogromne znaczenie dla menedżerów przedsiębiorstw. Rozumiejąc mechanizmy jego działania, można stworzyć skuteczny system motywacji personelu w produkcji, sprzyjający efektywnej aktywności zawodowej i osiąganiu celów produkcyjnych. W tym celu warto przestudiować podstawowe psychologiczne teorie motywacji do pracy.

Psychologiczne teorie motywacji do pracy

W ciągu ostatniego półwiecza w psychologii motywacji powstało i wciąż jest rozwijanych co najmniej 10 teorii. Z reguły klasyfikuje się je według tego lub innego kryterium, w zależności od przedmiotu analizy i badanych czynników wpływających na pracownika. Zatem zgodnie z klasyfikacją H. Scholza, psychologiczny teorie motywacji działalność podzielona jest na trzy główne obszary:

• Pierwsza skupia się na konkretnym obrazie pracownika. Nie bez znaczenia jest określony obraz pracownika, jego potrzeb i motywów. Przykładem takich teorii jest „XY” D. McGregora i uzupełniający go model „Z” W. Ouchiego.
• Teorie treści – tutaj przedmiotem analizy jest struktura potrzeb i motywów jednostki, a także ich przejawy w życiu i pracy. Do takich koncepcji należą: hierarchia potrzeb A. Maslowa, teoria potrzeb nabytych i wrodzonych Henry’ego A. Murraya, model potrzeb K. Alderfera, model dwuczynnikowy F. Herzberga.
• Teorie procesu, które badają nie tylko jednostkę, ale także wpływ różnych czynników środowiskowych na jej motywację. Analizuje także rozkład wysiłków pracowników i wybór określonego rodzaju zachowań, aby osiągnąć wyznaczone cele. Przykładami teorii tego typu są teoria motywacji do pracy D. Atkinsona, model motywacji W. Vrooma, teoria sprawiedliwości S. Adamsa oraz 12 czynników Martina i Ritchiego.

Psychologiczne teorie motywacji McGregora i Ouchiego

Według teorii D. McGregora podejście do motywacja personelu pracodawca może dokonać wyboru na podstawie stosunku konkretnego pracownika do pracy. W ramach tej teorii wyróżnia się dwa typy pracowników: X i Y.

Pracownik typu X jest z natury leniwy, nie chce pracować i brać na siebie odpowiedzialności, brakuje mu inicjatywy i wszelkimi możliwymi sposobami unika napięcia sił nerwowych. Takiego pracownika trzeba zmusić do pracy poprzez karę lub nagrodę.

Pracownik typu Y pracuje chętnie, ma naturalną chęć do pracy, często jest osobą kreatywną i dąży do odpowiedzialności. Takiego pracownika nie należy zmuszać, lecz zachęcać do pracy.

Później W. Ouchi uzupełnił pracę McGregora o teorię Z, która dopuszcza psychologię pracownika o mieszanym typie. Zgodnie z wykazanymi cechami osoba taka, w zależności od aktualnej sytuacji, zachowuje się odpowiednio albo jak pracownik Y, albo jak X, w każdym przypadku wybierany jest inny sposób motywacji.

Psychologiczne teorie motywacji Atkinsona i Adamsa

Amerykanin D. Atkinson jako jeden z pierwszych zaproponował ogólną teorię motywacji wyjaśniającą zachowanie pracownika w dążeniu do określonego celu. Odzwierciedlają się tu momenty orientacji, inicjacji i wsparcia aktywności behawioralnej pracownika.

Psychologiczna teoria motywacji do pracy D. Atkinsona wyjaśnia zachowania pracowników w wyniku interakcji cech osobowości i konkretnej sytuacji, jej postrzegania. Każdy pracownik dąży do sukcesu, stara się unikać niepowodzeń i zgodnie z tym ma dwa motywy: motyw osiągnięcia sukcesu i motyw uniknięcia porażki.

Model Atkinsona określa, że ​​człowiek jest bardziej nastawiony na sukces, dlatego większość pracowników woli wykonywać zadania o średniej złożoności. Są jednak pracownicy, którzy potrafią pozwolić sobie na porażkę w imię możliwie atrakcyjnego celu.

Atkinson oparł swoją pracę na teorii oczekiwań. Opiera się na założeniu, że pracownik podejmuje wysiłki, aby osiągnąć atrakcyjny cel tylko wtedy, gdy z dużym prawdopodobieństwem ocenia szanse zaspokojenia swoich potrzeb.

W teorii sprawiedliwości S. Adamsa główną ideą jest to, że pracownik w procesie pracy porównuje ocenę swoich działań przez pracodawcę z tym, jak oceniana była podobna praca jego kolegów. Emocjonalny wynik tego porównania (czy pracownik jest zadowolony, czy nie) wpływa na jego dalsze zachowanie.

Model Adamsa dowodzi, że nierówność w ocenach nie zawsze przyczynia się do poprawy wyników pracy lub wręcz przeciwnie, demotywuje pracowników do osiągania lepszych wyników. Faktem jest, że człowiek jest zadowolony ze stanu równości, dlatego stara się ten stan utrzymać.

Jednakże dla pracodawcy równość jest zła, gdy ogólny poziom wydajności jest niski, ponieważ nie ma bodźca do zmiany tego poziomu. Biorąc pod uwagę ogólnie wysoki poziom wyników, równość będzie ważnym czynnikiem motywującym. Jeśli jednak pracownik dostrzeże nierówność, zarówno niedostateczną, jak i nadmierną wynagradzanie, to wtedy motywacja do pracy gubi się.

Przeczytaj także materiały na ten temat:

Podstawowe teorie psychologiczne motywacji do pracy

Za główne psychologiczne teorie motywacji do pracy uważa się kilka podstawowych, jedną z nich jest hierarchia motywów Abrahama X. Maslowa. Opracował teorię opartą na kolejności zaspokajania ludzkich potrzeb.

Według jego idei zaspokajane są przede wszystkim fizjologiczne potrzeby pożywienia, odpoczynku, następnie potrzeby bezpieczeństwa, przynależności do społeczeństwa, miłości, szacunku i uznania. Na najwyższym poziomie znajdują się pragnienia samorealizacji i samorozwoju jako jednostki.

Istotą tej teorii jest to, że zanim przejdziemy do zaspokajania potrzeb wyższych, muszą zostać zaspokojone wszystkie niższe elementy hierarchii. Gdy potrzeba zostanie zaspokojona, jej motywujący wpływ ustaje.

Twórczość A. Maslowa została rozwinięta w pracach teoretyka K. Alderfera. Identyfikuje jedynie trzy poziomy potrzeb, które zasadniczo pokrywają się z pięcioma etapami hierarchii Maslowa (patrz tabela 1).

Główne zapisy teorii K. Alderfera:

1. Wyróżnia się trzy potrzeby: istnieć, komunikować się z innymi i rozwijać.
2. Dopuszczalne jest odkładanie realizacji potrzeb w czasie.
3. Poruszanie się po hierarchii może odbywać się nie tylko z dołu na górę, ale także z góry na dół, jeśli potrzeby najwyższego szczebla nie są zaspokojone.

Tabela 1. Klasyfikacja potrzeb

W przeciwieństwie do Maslowa Alderfer uważał, że potrzeby na różnych poziomach mogą jednocześnie wpływać na zachowanie pracowników. W teorii tej ustalono związek pomiędzy zaspokajaniem potrzeb a ich aktywizacją:

Istniejące potrzeby mniej zaspokojone są bardziej wyraźne.

Im większe zaspokojenie potrzeby istnienia, tym aktywniej ujawniają się potrzeby społeczne.

Im mniejsze potrzeby społeczne są zaspokajane, tym silniejszy jest ich efekt.

Słabe zaspokojenie potrzeb rozwojowych zwiększa potrzeby społeczne.

Im mniej potrzeby rozwoju osobistego są zaspokojone, tym aktywniej się wyrażają.

Im pełniej zaspokojone zostaną potrzeby społeczne, tym bardziej urzeczywistnią się potrzeby rozwojowe.

Podsumowując, warto podkreślić znaczenie zarysowanych koncepcji dla opracowania odpowiedniego systemu motywacyjnego w produkcji. Teorie te pozwalają nam wyciągnąć wnioski na temat tego, co leży u podstaw motywacji pracowników. Potrzeba człowieka wynikająca z postrzegania i oceny własnej pracy w organizacji będzie w każdym przypadku inna. Zadaniem menedżera jest szybkie rozpoznanie, jakie aktywne potrzeby kierują każdym pracownikiem i opracowanie zestawu czynników motywujących w celu zwiększenia efektywności personelu.

Problem motywacji zachowań człowieka od niepamiętnych czasów przyciąga uwagę naukowców. W pracach filozofów starożytnych zaczęło pojawiać się wiele teorii motywacji, a obecnie istnieje już kilkadziesiąt takich teorii. Punkt widzenia na genezę motywacji człowieka w procesie rozwoju ludzkości i nauki wielokrotnie się zmieniał. Jednak większość podejść naukowych zawsze lokowała się pomiędzy dwoma ruchami filozoficznymi: racjonalizmem i irracjonalizmem. Według stanowiska racjonalistycznego, co było szczególnie widoczne w dziełach filozofów i teologów aż do połowy XIX wieku, człowiek jest istotą wyjątkową i szczególnego rodzaju, nie mającą nic wspólnego ze zwierzętami. Wierzono, że tylko człowiek jest obdarzony rozumem, myśleniem i świadomością, posiada wolę i swobodę wyboru w działaniu, a motywacyjne źródło ludzkich zachowań upatrywano wyłącznie w umyśle, świadomości i woli człowieka.

Irracjonalizm Jako doktrynę rozważał głównie zachowanie zwierząt. Zwolennicy tej doktryny wychodzili z twierdzenia, że ​​zachowanie zwierząt, w odróżnieniu od ludzi, nie jest swobodne, nierozsądne, kontrolowane przez ciemne, nieświadome siły, które mają swój początek w potrzebach organicznych. Historię badań problemu motywacji przedstawiono schematycznie na ryc. 1. Przedstawiony na nim diagram został zaproponowany przez amerykańskiego naukowca D. Atkinsona i częściowo zmodyfikowany przez R. S. Nemova.

Uważa się, że pierwsze faktyczne psychologiczne teorie motywacji powstały w XVII-XVIII wieku. teoria decyzji , wyjaśnianie ludzkich zachowań na podstawie racjonalizmu i teoria automatu , wyjaśnianie zachowania zwierzęcia na irracjonalnych podstawach. Pierwsza związana była z wykorzystaniem wiedzy matematycznej w wyjaśnianiu ludzkich zachowań. Rozważała problemy ludzkiego wyboru w ekonomii. Następnie główne założenia tej teorii zostały przeniesione na grunt rozumienia ludzkich działań w ogóle.

Powstanie i rozwój teoria automatu spowodowane było sukcesami mechaniki w XVII-XVIII wieku. Jednym z głównych punktów tej teorii była doktryna odruchu. Ponadto w ramach tej teorii odruch uznawano za mechaniczną lub automatyczną, wrodzoną reakcję żywego organizmu na wpływy zewnętrzne. Odrębne, niezależne istnienie dwóch teorii motywacyjnych (jednej dla ludzi, drugiej dla zwierząt) trwało do końca XIX wieku.

Ryż. 1.Historia badań nad problemem motywacji

W drugiej połowie XIX w. z nadejściem teoria ewolucji Karol Darwin stworzył przesłanki do zrewidowania niektórych poglądów na temat mechanizmów ludzkiego zachowania. Teoria opracowana przez Darwina umożliwiła przezwyciężenie antagonizmów dzielących poglądy na naturę człowieka i zwierząt jako na dwa nieprzystające do siebie zjawiska rzeczywistości pod względem anatomicznym, fizjologicznym i psychologicznym. Co więcej, Darwin jako jeden z pierwszych zwrócił uwagę na fakt, że ludzie i zwierzęta mają wiele wspólnych potrzeb i form zachowań, w szczególności ekspresji i instynktów wyrażających emocje.

Pod wpływem tej teorii psychologia rozpoczęła intensywne badania racjonalnych form zachowania u zwierząt (W. Köhler, E. Thorndike) i instynktów u ludzi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov i in.). W trakcie tych badań zmieniło się rozumienie potrzeb. Jeśli wcześniejsi badacze z reguły próbowali łączyć potrzeby z potrzebami organizmu i dlatego najczęściej używali pojęcia „potrzeby” do wyjaśnienia zachowań zwierząt, to w procesie transformacji i rozwoju poglądów naukowych koncepcja ta zaczęła się które można wykorzystać do wyjaśnienia ludzkich zachowań. Należy zauważyć, że użycie pojęcia „potrzeby” w odniesieniu do osoby doprowadziło do rozwinięcia tego pojęcia. Zaczęto identyfikować nie tylko potrzeby biologiczne, ale także niektóre potrzeby społeczne. Jednak główną cechą badań nad motywacją zachowań ludzi na tym etapie było to, że w odróżnieniu od poprzedniego etapu, na którym przeciwstawiano zachowania ludzi i zwierząt, starano się minimalizować te fundamentalne różnice między ludźmi i zwierzętami. Te same potrzeby organiczne, które wcześniej przypisywano wyłącznie zwierzętom, zaczęto przypisywać ludziom jako czynniki motywacyjne.

Jednym z pierwszych przejawów tak skrajnego, zasadniczo biologizującego punktu widzenia na ludzkie zachowanie, był tzw teorie instynktu 3. Freud i W. McDougall, zaproponowani pod koniec XIX wieku. i zyskał największą popularność na początku XX wieku. Próbując wyjaśnić ludzkie zachowania społeczne poprzez analogię do zachowań zwierząt, Freud i McDougall sprowadzili wszelkie formy ludzkich zachowań do wrodzonych instynktów. Zatem w teorii Freuda istniały trzy takie instynkty: instynkt życia, instynkt śmierci i instynkt agresji. McDougall zaproponował zestaw dziesięciu instynktów: instynkt inwencji, instynkt konstrukcji, instynkt ciekawości, instynkt lotu, instynkt stadny, instynkt wojowniczości, instynkt reprodukcyjny (rodzicielski), instynkt wstrętu, instynkt samoponiżenia, instynkt samoafirmacji. W późniejszych pracach McDougall dodał do wymienionych jeszcze osiem instynktów, związanych głównie z potrzebami organicznymi.

Rozwinięte teorie instynktów w dalszym ciągu nie potrafiły odpowiedzieć na wiele pytań i nie pozwalały na rozwiązanie szeregu bardzo istotnych problemów. Jak na przykład udowodnić istnienie tych instynktów w człowieku i w jakim stopniu te formy zachowań, które człowiek nabywa w ciągu swojego życia pod wpływem doświadczenia i warunków społecznych, można sprowadzić do instynktów lub z nich wywodzić? A także jak oddzielić w tych formach zachowań to, co faktycznie jest instynktowne, od tego, co nabywa się w wyniku uczenia się?

Kontrowersje wokół teorii instynktów nie mogły dostarczyć naukowej odpowiedzi na żadne z postawionych pytań. W rezultacie wszystkie dyskusje zakończyły się faktem, że samo pojęcie „instynktu” w odniesieniu do osoby zaczęło być coraz rzadziej używane.

Pojawiły się nowe koncepcje opisujące ludzkie zachowanie, takie jak potrzeba, odruch, pociąg i inne.

W latach 20 XX wiek teorię instynktów zastąpiono koncepcją, w ramach której wyjaśniano wszelkie ludzkie zachowania obecność potrzeb biologicznych. Zgodnie z tą koncepcją powszechnie przyjęto, że ludzie i zwierzęta mają wspólne potrzeby organiczne, które w takim samym stopniu wpływają na zachowanie. Pojawiające się okresowo potrzeby organiczne powodują w organizmie stan pobudzenia i napięcia, a zaspokojenie potrzeby prowadzi do spadku napięcia. W tej koncepcji nie było zasadniczych różnic między pojęciami „instynkt” i „potrzeba”, z wyjątkiem tego, że instynkty są wrodzone, ale potrzeby mogą! nabywane i zmieniane przez całe życie, zwłaszcza u ludzi.

Należy zauważyć, że użycie w tym pojęciu pojęć „instynkt” i „potrzeba” miało jedną istotną wadę: ich użycie eliminowało konieczność uwzględniania poznawczych cech psychologicznych związanych ze świadomością i subiektywnymi stanami ciała w wyjaśnianiu człowieka zachowanie. Dlatego koncepcje te zostały później zastąpione koncepcją atrakcji lub prowadzić . Co więcej, popęd rozumiany był jako pragnienie organizmu osiągnięcia jakiegoś rezultatu końcowego, subiektywnie przedstawianego w postaci jakiegoś celu, oczekiwania lub intencji na tle odpowiadającego mu doświadczenia emocjonalnego.

Oprócz teorii ludzkich potrzeb biologicznych, instynktów i popędów na początku XX wieku. Pojawiły się dwa nowe kierunki. Ich pojawienie się było w dużej mierze spowodowane odkryciami I.P. Pawłowa. Ten behawioralna (behawiorystyczna) teoria motywacji oraz teoria wyższej aktywności nerwowej. Behawioralna koncepcja motywacji była w istocie logiczną kontynuacją idei twórcy behawioryzmu, D. Watsona. Najbardziej znanymi przedstawicielami tego nurtu są E. Tolman K. Hull i B. Skinner. Wszyscy próbowali wyjaśnić zachowanie w ramach pierwotnego behawioralnego modelu reakcji na bodziec.

Inna teoria jest taka teoria wyższej aktywności nerwowej - został opracowany; I. P. Pavlova, a jego rozwój kontynuowali jego uczniowie i naśladowcy, wśród których znaleźli się: N. A. Bernstein – autor teorii psychofizjologicznej regulacji ruchów; P.

K. Anokhin, który zaproponował model układu funkcjonalnego opisującego i wyjaśniającego dynamikę aktu behawioralnego na współczesnym poziomie; E. N. Sokolov, który odkrył i badał odruch orientacyjny, który ma ogromne znaczenie dla zrozumienia psychofizjologicznych mechanizmów percepcji, uwagi i motywacji, a także zaproponował model łuku odruchów pojęciowych.

Jedna z teorii, która powstała na przełomie XIX i XX wieku. i nadal jest rozwijany, jest teoria potrzeb organicznych zwierząt . Powstało i rozwinęło się pod wpływem wcześniejszych irracjonalistycznych tradycji w rozumieniu zachowań zwierząt. Jej współcześni przedstawiciele widzą swoje zadanie w wyjaśnianiu zachowań zwierząt z punktu widzenia fizjologii i biologii.

Koncepcje i teorie motywacji odnoszące się wyłącznie do człowieka zaczęły pojawiać się w naukach psychologicznych już w latach 30. XX wieku. XX wiek Pierwszą z nich była teoria motywacji zaproponowana przez K. Lewina. Następnie opublikowano prace przedstawicieli psychologii humanistycznej - G. Murraya, A. Maslowa, G. Allporta, C. Rogersa i in. Rozważmy niektóre z nich.

Stał się dość powszechnie znany koncepcja motywacyjna G. Murraya . Wraz z zidentyfikowaną przez W. McDougalla listą potrzeb organicznych, czyli pierwotnych, identycznych z instynktami podstawowymi, Murray zaproponował listę potrzeb wtórnych (psychogennych), które powstają na bazie popędów instynktownych w wyniku wychowania i szkolenia . Są to potrzeby osiągnięcia sukcesu, przynależności, agresji, potrzeby niezależności, sprzeciwu, szacunku, upokorzenia, ochrony, dominacji, przyciągania uwagi, unikania szkodliwych wpływów, unikania niepowodzeń, patronatu, porządku, zabawy. odrzucenie, zrozumienie, relacje seksualne, pomoc, wzajemne zrozumienie. Następnie oprócz tych dwudziestu potrzeb autor przypisał człowiekowi sześć kolejnych : nabywanie, odchylanie, poznanie, tworzenie, wyjaśnianie, rozpoznawanie i oszczędność.

Inny, jeszcze bardziej znany koncepcja motywacji ludzkich zachowań, należy do A. Maslowa. Najczęściej mówiąc o tym pojęciu, mają na myśli istnienie hierarchii potrzeb człowieka i ich klasyfikację zaproponowaną przez Maslowa. Zgodnie z tą koncepcją w człowieku od urodzenia konsekwentnie pojawia się siedem klas potrzeb, które towarzyszą jego dojrzewaniu (ryc. 2): potrzeby fizjologiczne (organiczne), potrzeby bezpieczeństwa, potrzeby przynależności i miłości, potrzeby szacunku (czeczenia), potrzeby poznawcze , potrzeby estetyczne , potrzeby samorealizacji. Co więcej, zdaniem autorki, u podstawy tej piramidy motywacyjnej leżą potrzeby fizjologiczne, a jej szczyt tworzą potrzeby wyższe, takie jak estetyka i potrzeba samorealizacji.

W drugiej połowie XX wieku. teorie potrzeb człowieka uzupełniono szeregiem koncepcji motywacyjnych prezentowanych w pracach D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kelly’ego, Y. Rottera itp. W pewnym stopniu są one sobie bliskie i mają szereg wspólnych postanowień.

Po pierwsze, większość tych teorii zaprzeczała zasadniczej możliwości stworzenia jednej uniwersalnej teorii motywacji, która z równym powodzeniem wyjaśniałaby zachowania zwierząt i ludzi.

Po drugie, podkreślano, że chęć rozładowywania napięcia jako główne źródło motywacyjne zachowań ukierunkowanych na cel na poziomie człowieka nie sprawdza się, w każdym razie nie jest dla niego główną zasadą motywacyjną.

Po trzecie, większość tych teorii głosiła, że ​​człowiek nie jest reaktywny, ale początkowo aktywny. Dlatego zasada redukcji stresu w celu wyjaśnienia zachowań człowieka jest niedopuszczalna, a źródeł jego działania należy szukać w nim samym, w jego psychologii.

Po czwarte, teorie te uznawały, obok roli nieświadomości, zasadniczą rolę świadomości człowieka w kształtowaniu jego zachowania. Co więcej, zdaniem większości autorów, świadoma regulacja jest u człowieka głównym mechanizmem kształtowania zachowań.

Po piąte, większość teorii tej grupy charakteryzowała się chęcią wprowadzenia do obiegu naukowego określonych pojęć odzwierciedlających cechy motywacji człowieka, np. „potrzeby społeczne, motywy” (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen ), „cele życiowe” (K. Rogers, R. May), „czynniki poznawcze” (Y. Rotter, G. Kelly itp.).

Po szóste, autorzy teorii tej grupy byli jednomyślni w opinii, że metody badania przyczyn zachowań zwierząt są nie do przyjęcia w badaniu motywacji człowieka. Dlatego próbowano znaleźć specjalne metody badania motywacji, odpowiednie tylko dla ludzi.

Ryż. 2. Struktura potrzeb według A. Maslowa

W psychologii rosyjskiej podejmowano także próby rozwiązania problemów motywacji człowieka. Jednak do połowy lat 60. badania psychologiczne skupiały się na procesach poznawczych. Głównym rozwojem naukowym psychologów domowych w dziedzinie problemów motywacyjnych jest teoria działania, geneza sfery motywacyjnej człowieka , stworzony przez A. N. Leontyeva.

Według koncepcji A.N. Leontiewa, sfera motywacyjna człowieka, podobnie jak inne jego cechy psychologiczne, ma swoje źródła w działaniach praktycznych. W szczególności pomiędzy strukturą działania a strukturą sfery motywacyjnej człowieka istnieją relacje izomorfizmu, czyli wzajemnej korespondencji, u podstaw dynamicznych zmian zachodzących w sferze motywacyjnej człowieka.

W artykule dokonano przeglądu teorii motywacji opracowanych przez naukowców i omówiono każdą z nich. Istnieje kilka podejść do badania teorii motywacji:

1. Merytoryczna – zgłębia istotę teorii badających potrzeby człowieka, a te z kolei stają się głównymi motywami naszych badań. Zwolennicy tego podejścia to Herzberg, Maslow, McClelland;
2. Proceduralne – oparte na koncepcjach proceduralnych. Uwzględnia się określone zachowania, a także podział wysiłków pracowników - pracowników. Do jego zwolenników zaliczają się Porter-Lawler i Vroom.

Podstawowe teorie motywacji: w tych pracach eksperci próbują dowiedzieć się, co dokładnie motywuje społeczeństwo do działania. Opisano strukturę i istotę potrzeb człowieka oraz powiązanie tego z motywacją do działania. Rozumiemy te nauki.

Gradacja potrzeb Maslowa

Odczuwamy różne potrzeby czegoś, co oddziałuje na siebie i na siebie wpływa, najpierw na niższym, potem na wyższym poziomie. Potrzeby są łączone w grupy reprezentujące potrzeby jednostki:

• sen, jedzenie i odpoczynek - zaspokajają podstawę życia stworzenia;
• stabilność i bezpieczeństwo;
• towarzyskość – potrzeba komunikowania się z innymi i bliskimi;
• osiągnięcie określonych celów i zadań;
• powszechne uznanie własnych zasług.

Przyjrzeliśmy się więc wszystkim schodom piramidy Maslowa, ułożonym w porządku hierarchicznym. Pamiętaj, bez zaspokojenia tego, czego potrzebujemy, nie będzie możliwe przejście z niższego poziomu do realizacji wysokich i wyrafinowanych żądań.

Podejście ERG Alderfera

Podobnie jak Maslow, psycholog ten łączył potrzeby, ale w różne grupy: potrzebę utrzymania (istnienie człowieka), potrzebę połączenia i samodoskonalenia lub rozwój (wzrost). Zaspokojenie interesów ma tu dwojaki charakter – najpierw niski, potem wysoki. Ale jeśli nie da się zaspokoić jakiegoś zainteresowania, satysfakcja idzie w przeciwnym kierunku - na niższy etap. Zjawisko to nazywa się frustracją – czyli odwrotnym kierunkiem.

Tę tak zwaną teorię przywództwa można z pożytkiem zastosować w odniesieniu do pracowników firmy. Na przykład, gdy nie da się zmotywować pracownika za pomocą potrzeb wyższego szczebla, szuka on sposobów na niższym etapie.

Potrzeby nabyte McClellanda

Główną ideą tej metody jest to, że nie należy odwracać uwagi od interesów niższego szczebla, które zostały już zaspokojone, ale należy zwracać uwagę na potrzeby wyższego rzędu, nabyte poprzez doświadczenie życiowe. Istnieją trzy takie potrzeby – potrzeba osiągnięć, uczestnictwa i władzy:

1. Chęć pracy dużo wydajniej niż dotychczas. Tacy ludzie biorą na siebie pełną odpowiedzialność i także polegają wyłącznie na sobie. Są bardzo wytrwali, uparci i mają silną wolę;
2. Potrzeba uczestnictwa zakłada potrzebę komunikowania się z ludźmi, chęć ich ciągłego słuchania. Taka osoba nie będzie dbała o to, co mówią o niej w społeczeństwie. Dlatego głównym sukcesem jest wysoka pozycja społeczna i pozytywna opinia;
3. Chęć panowania to chęć przejęcia kontroli nad wszystkim, co dzieje się wokół, wszystkimi procesami i zjawiskami. To „miecz obosieczny”: albo stała i ścisła kontrola nad wszystkim, albo niechęć do wzięcia odpowiedzialności i unikania jakiejkolwiek władzy.

Trudno zatem połączyć te potrzeby w odrębne grupy lub wskazać kierunek ich zaspokajania. Jednak ich znajomość pomoże w organizacji pracy pracowników firmy. Ważne jest również rozważenie, w jaki sposób te potrzeby motywacyjne oddziałują na siebie i na siebie wpływają. Pamiętaj, że nie wykluczają się one wzajemnie.

Podejście dwuczynnikowe Herzberga

Podstawowe potrzeby życiowe dzielą się na czynniki motywacyjne i higieniczne. Za pomocą motywacji możemy zaspokoić potrzeby wyższe, które wpływają na nasze aspekty behawioralne.

Metoda oczekiwań Vrooma

To, czego ludzie potrzebują w tej chwili, nie jest ostatecznym warunkiem ich motywacji. Muszą mieć pewność, że wybrane zachowanie doprowadzi do rezultatu, który chcą osiągnąć. Osiągnięcie celu jest możliwe jedynie przy odpowiednich cechach i umiejętnościach zawodowych pracownika.

Model Portera-Lowlera

Porter i Lauler stworzyli metodę łączącą elementy teorii oczekiwań i teorii równości. Opracowany model składa się z następujących punktów:

• włożony wysiłek;
• postrzeganie;
• Osiągnięte wyniki;
• nagroda;
• uczucie satysfakcji.

Zgodnie z teorią wyniki bezpośrednio zależą od naszych cech, wysiłków, umiejętności, dlatego aby określić motywację pracowników, wystarczy je wziąć pod uwagę. Wysoką wydajność osiąga się, gdy wykonana praca jest nagradzana (bodźce materialne). Wynika z tego, że osiąganie dobrych wyników staje się powodem wysokiej jakości pracy. Przyczyna, ale nie skutek.

Hedoniczna metoda motywacji

Jego zwolennik Jung odkrył, że ludzie chcą osiągnąć maksymalną radość i minimalny dyskomfort. Przyjemność jest podstawowym czynnikiem determinującym aktywną chęć do pracy, kierunek i organizację działań. Emocje kierują zachowaniem. Jeśli są pozytywne, czynność powtarza się, w przeciwnym razie nie.

Zwolennicy tej metody argumentują, że emocje wydają się być przyjemnością do pewnego poziomu, który można określić. Po sytości przychodzi zupełne przeciwieństwo – niezadowolenie. W metodzie tej wyróżnia się dwa niezbędne czynniki: poziom pobudzenia i ton hedoniczny, od tego ostatniego zależy subiektywna przyjemność.

Psychoanalityczna metoda motywacji

Freud stworzył i rozwinął psychodynamiczne podejście do badania ludzkich zachowań. Opiera się na uznaniu, że istnieją siły psychologiczne, które kształtują nasze działania, ale nie zawsze są ich świadome. Freud wierzył, że instynkty kierują naszym zachowaniem. Eros to życie. Thanatos – zniszczenie i śmierć. Źródło, cel, przedmiot i bodziec to główne parametry instynktowne. Jednostka jest rozumiana jako wspólnota trzech części:

1. „Ja” – wiedza o sobie i swoim „ego”;
2. „Id” (it) – gromadzi instynkty i impulsy;
3. „Superego” (nieświadome) – aspekty moralno-behawioralne.

Teoria napędu

Autorem metody „napędów” jest Karl Hull. Wszelkie zmiany w człowieku prowadzą do jakiejś reakcji, zmiany w działaniu. W ten sposób osobowość stara się wyeliminować wszelkie zmiany. Elementami takiej eliminacji są „napędy” (czyli „atrakcje”). To zachowanie jest wzmacniane przez powtarzające się próby, które wzmacniają reakcję, ponieważ zachowanie potwierdzone przez coś niezawodnie utrwaliło się w umyśle danej osoby.

W krajach rozwiniętych gospodarczo aktywność pracowników jest wspierana przez wynagrodzenie. Ale trzeba z tym uważać: taka osoba nie może zrobić nic innego, jeśli nie ma nowego potwierdzenia (zachęty).

Metoda odruchu warunkowego

Został opracowany przez wielkiego fizjologa, akademika Iwana Pietrowicza Pawłowa, który argumentował, że odruchy, zarówno bezwarunkowe, jak i warunkowe, można uznać za podstawę motywacji. Istotą tej teorii jest to, jak organizm na nie reaguje. Odruchy te wymagają szczególnej uwagi.

Postawa jest głównym elementem osobistego systemu motywacji. Podstawą tej postawy jest nawyk myślenia i zachowania.

Metody „X” i „Y” McGregora

McGregor nazwał teorię „X” oczekiwaniem antydemokratycznej porażki ze strony podwładnych, a teorię „Y” założeniami dotyczącymi pracowników liberalnie nastawionego szefa. Teorie te odnoszą się do różnych pragnień i motywacji ludzi. Obszar motywacji jest bardzo zmienny i zależny od różnych okoliczności: niektóre motywy stają się stabilne, inne motywy podporządkowują się i stanowią fundament całego obszaru.

Różnice w zachowaniu w podobnych sytuacjach i podobnych okolicznościach wynikają z faktu, że każda osoba ma swoją miarę wytrwałości i energii wewnętrznej. Niektórzy ludzie różnicują swoje działania, reagując na sytuację, inni zachowują się monotonnie. Czasami działania nie są w stanie w pełni zaspokoić motywu. W takim przypadku osoba kończy jeden rodzaj pracy i rozpoczyna inny. Motyw może się również zmienić w trakcie ćwiczenia, na przykład chciałeś rysować ołówkami, ale potem znudziło ci się to ćwiczenie. Czasami zmienia się rodzaj pracy, ale motyw pozostaje ten sam, np. osoba, którą początkowo urzekły akwarele, później zaczęła malować olejami.

Zdarza się, że motywacja wyprzedza działanie lub pozostaje w tyle. Motywy wyznaczają alternatywy dla różnych działań, które regulują i korygują działania, aby zbliżyć się do charakterystycznych cech docelowych określonej motywacji, a także wspierać ten kierunek. Dopiero motywacja staje się powodem celowego działania.

Motywacja nie staje się procesem ciągłym i niepodzielnym. Składa się z różnego rodzaju procedur regulujących zachowanie przed i po działaniach. Najpierw następuje proces analizy: oceniane są konsekwencje możliwych wyników pracy. Celem działań jest ucieleśnienie motywu, ale mimo to nie należy ich mylić z motywacją. Działania sumują erudycję, zdolności i umiejętności. Motywacja zależy od tego, jak zostaną wykorzystane różne możliwości. Motywacje determinują wybór konkretnych działań, podejście do percepcji i wszelkiego rodzaju sposoby myślenia, a także napięcie i wytrwałość w realizacji konkretnego działania i osiąganiu jego rezultatów.

Przyjrzeliśmy się więc głównym teoriom motywacyjnym w psychologii. Jeśli wdrożysz je w życie, będziesz w stanie odpowiednio zorganizować swoich pracowników i osiągać progresywne rezultaty.

W dziełach filozofów starożytnych zaczęły pojawiać się liczne teorie motywacji. Obecnie istnieje kilkanaście takich teorii. Aby je zrozumieć, ważne jest poznanie tła i historii ich występowania.

Za pierwsze rzeczywiste motywacyjne teorie psychologiczne należy uznać te, które powstały w XVII-XVIII wieku. teoria decyzji, która wyjaśnia zachowanie człowieka i teoria automatu, która wyjaśnia zachowanie zwierząt.

Rozwój teorii automatu powiązano z ideą odruchu jako mechanicznej, automatycznej, wrodzonej reakcji żywego organizmu na wpływy zewnętrzne. Odrębne, niezależne istnienie dwóch teorii motywacyjnych: jednej dla ludzi, drugiej dla zwierząt, poparte teologią i podziałem filozofii na dwa przeciwstawne obozy – materializm i idealizm – trwało do końca XIX wieku.

Druga połowa XIX wieku. naznaczony został szeregiem wybitnych odkryć w różnych naukach, w tym w biologii – pojawieniem się teorii ewolucji Karola Darwina. Wywarła znaczący wpływ nie tylko na historię naturalną, ale także na medycynę, psychologię i inne nauki humanistyczne. C. Darwin zrobił pierwszy zdecydowany krok naprzód w behawioralnym i motywacyjnym zbliżeniu ludzi i zwierząt, pokazując, że mają wiele wspólnych form zachowań, w szczególności ekspresję emocjonalną, potrzeby i instynkty.

Teorie instynktu. Pod wpływem teorii ewolucji Karola Darwina psychologia rozpoczęła intensywne badania inteligentnych form zachowania u zwierząt (W. Koehler, E. Thorndike) i instynktów u ludzi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov i in.) .

Te same potrzeby organiczne, które wcześniej przypisywano wyłącznie zwierzętom, w tym instynkty, zaczęto przypisywać człowiekowi jako czynniki motywacyjne. Na tym etapie rozwoju wiedzy psychologicznej i teorii motywacji starano się minimalizować zasadnicze różnice między ludźmi i zwierzętami.

Jednym z pierwszych przejawów tak skrajnego, biologizującego punktu widzenia na zachowanie człowieka były teorie instynktów S. Freuda i W. McDougalla, zaproponowane pod koniec XIX w. i rozwinięte na początku XX w.

Próbując zrozumieć społeczne zachowania człowieka przez analogię do zachowania zwierząt, Freud i McDougall próbowali sprowadzić wszelkie formy ludzkich zachowań do wrodzonych instynktów. W teorii S. Freuda istniały trzy takie instynkty: instynkt życia, instynkt śmierci i instynkt agresji. W. McDougall zaproponował zbiór dziesięciu instynktów: instynkt inwencji, instynkt konstrukcji, instynkt ciekawości, instynkt lotu, instynkt stadny, instynkt wojowniczości, instynkt reprodukcyjny (rodzicielski), instynkt wstrętu , instynkt samoponiżania, instynkt samoafirmacji.

Debata, która rozpoczęła się wokół teorii instynktów na początku XX wieku, sprowadzała się do następujących pytań:

1. Jak udowodnić istnienie tych instynktów u człowieka?
2. W jakim stopniu te formy zachowań, które człowiek nabywa w ciągu swojego życia pod wpływem doświadczenia i warunków społecznych, można do nich sprowadzić lub z nich wyprowadzić?
3. Jak rozróżnić zachowanie faktycznie instynktowne w tych formach od tego nabytego w wyniku uczenia się w ciągu życia?
4. Jak, posługując się wyłącznie instynktami, wytłumaczyć postępowanie człowieka kulturalnego, cywilizowanego?

Ostatecznie dyskusje wokół teorii instynktów zakończyły się tym, że samo pojęcie „instynkt” w odniesieniu do osoby zaczęło być coraz rzadziej używane, zastępując je takimi pojęciami, jak potrzeba, odruch, przyciąganie (popęd). i inne, które zostały uwzględnione w analizie zjawisk psychicznych.

Teoria potrzeb biologicznych. W latach 20. obecnego stulecia teorię instynktów zastąpiono koncepcją wyjaśniającą zachowania człowieka w oparciu o potrzeby biologiczne. Koncepcja ta argumentowała, że ​​ludzie i zwierzęta mają wspólne potrzeby organiczne, które mają taki sam wpływ na ich zachowanie. Pojawiające się okresowo potrzeby organiczne powodują w organizmie stan pobudzenia i napięcia, a zaspokojenie potrzeby prowadzi do usunięcia (zmniejszenia) napięcia.

Nie było zasadniczych różnic między pojęciami instynktu i potrzeby, z wyjątkiem tego, że instynkty są wrodzone, niezmienne, a potrzeby można nabywać i zmieniać przez całe życie, zwłaszcza u ludzi. Obie koncepcje są instynkt" I " potrzebować- miały jedną istotną wadę: ich użycie nie implikowało obecności psychologicznych czynników poznawczych związanych ze świadomością, z subiektywnymi stanami ciała, które nazywane są mentalnymi.

Behawioralna teoria motywacji. Na początku XX wieku. W psychologii motywacyjnej pojawił się nowy kierunek, stymulowany odkryciami I.P. Jest to behawioralna (behawiorystyczna) teoria motywacji. Behawioralną koncepcję motywacji opracowali D. Watson, E. Tolman, K. Hull i B. Skinner. Wszyscy próbowali wyjaśniać zachowania w ramach autorskiego schematu bodziec-reakcja.

Teoria wyższej aktywności nerwowej. Badania rozpoczęte przez I.P. Pawłowa były kontynuowane przez innych fizjologów i psychologów. Wśród nich można wymienić P.K. Anokhina, który zaproponował model układu funkcjonalnego opisującego i wyjaśniającego dynamikę aktu behawioralnego; E. N. Sokolov, który odkrył i badał odruch orientacyjny, który ma ogromne znaczenie dla zrozumienia psychofizjologicznych mechanizmów uwagi i motywacji.

Od lat 30. XX w. pojawiają się koncepcje motywacji, które odnoszą się wyłącznie do ludzi. Koncepcje te opracowali przedstawiciele psychologii humanistycznej – A. Maslow, G. Allport, K. Rogers i in.

Teorie potrzeb psychogennych. Amerykański badacz motywacji G. Murray wraz z listą potrzeb organicznych, czyli pierwotnych, zaproponował listę potrzeb wtórnych (psychogennych), które powstają w wyniku wychowania i szkolenia. Są to potrzeby sukcesu, przynależności, agresji, potrzeby niezależności, sprzeciwu, szacunku, upokorzenia, ochrony, dominacji, przyciągania uwagi, unikania szkodliwych wpływów, unikania niepowodzeń, patronatu, relacji seksualnych, pomocy, wzajemnego zrozumienia itp. (o łącznie dwa tuziny potrzeb).

Odmienną klasyfikację potrzeb człowieka zaproponował A. Maslow. Jego koncepcja opiera się na zasadzie hierarchicznej, której kolejność wskazuje kolejność pojawiania się potrzeb w procesie indywidualnego rozwoju. A. Maslow wyróżnił siedem następujących klas potrzeb:

1. Potrzeby fizjologiczne (organiczne).
2. Potrzeby bezpieczeństwa.
3. Potrzeba przynależności i miłości.
4. Potrzeba szacunku (honoru).
5. Potrzeby poznawcze.
6. Potrzeby estetyczne.
7. Potrzeba samorozwoju.

W drugiej połowie XX wieku. teorie potrzeb człowieka uzupełniono koncepcjami motywacyjnymi D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kelly'ego, Y. Rottera. Wspólne dla nich są następujące postanowienia:

1. Zaprzeczenie możliwości stworzenia jednolitej teorii motywacji wyjaśniającej zachowania zwierząt i ludzi.
2. Przekonanie, że redukcja stresu nie jest dla człowieka główną zasadą motywacyjną.
3. Potwierdzenie, zamiast zmniejszać napięcie, zasady działania, zgodnie z którą człowiek jest początkowo aktywny w swoim zachowaniu, że źródła jego motywacji znajdują się w nim samym, w jego psychologii.
4. Uznanie istotnej roli świadomości człowieka (wraz z czynnikami nieświadomymi) w determinowaniu jego zachowania.
5. Chęć wprowadzenia do obiegu naukowego konkretnych koncepcji odzwierciedlających cechy motywacji człowieka. Takimi pojęciami były np. potrzeby społeczne, motywy (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen), cele życiowe (K. Rogers, R. May), czynniki poznawcze (Y. Rotter, G. Kelly itp.). ) .

Teoria aktywnościowego pochodzenia sfery motywacyjnej człowieka. W krajowej psychologii motywacyjnej można nazwać teorię pochodzenia aktywności ludzkiej sfery motywacyjnej, stworzoną przez A. N. Leontyeva.

Według koncepcji A. N. Leontyjewa sfera motywacyjna człowieka ma swoje źródła w działaniach praktycznych. Pomiędzy strukturą działania a strukturą sfery motywacyjnej człowieka zachodzą relacje izomorfizmu, czyli wzajemnej korespondencji. Na przykład zachowanie w ogólności odpowiada potrzebom człowieka; system działań, z którego się składa - różnorodne motywy; zbiór działań tworzących działanie jest uporządkowanym zestawem celów.

Podstawą dynamicznych zmian zachodzących w sferze motywacyjnej człowieka jest rozwój systemu działań.

Poznawcze teorie motywacji. W najnowszych psychologicznych koncepcjach motywacji dominuje poznawcze podejście do motywacji. Zgodnie z tym podejściem szczególną wagę przywiązuje się do zjawisk związanych ze świadomością i wiedzą człowieka. Najczęściej używanymi pojęciami w tych teoriach są siła motywacji, oczekiwanie na sukces, prawdopodobieństwo osiągnięcia celu, wartość działania, poziom aspiracji itp.

Pomiędzy tymi zmiennymi ustalane są zależności wyrażone za pomocą notacji symbolicznych i działań arytmetycznych.

Amerykański naukowiec D. Atkinson jako jeden z pierwszych zaproponował ogólną teorię motywacji wyjaśniającą zachowania człowieka nastawione na osiągnięcie określonego celu. Teoria ta jest przykładem symbolicznej reprezentacji motywacji.

Siłę chęci osiągnięcia celu (M) według Atkinsona można określić za pomocą następującego wzoru:

M = Pdu Vdts Zdts

gdzie M jest siłą motywacji (aspiracji); Pdu - siła motywu osiągnięcia sukcesu jako osobista dyspozycja; Vdc – subiektywnie oceniane prawdopodobieństwo osiągnięcia celu; Zdc to osobisty sens osiągnięcia tego celu dla osoby.

Jeśli w jakiś sposób zmierzysz wymienione zmienne i podstawisz ich wartości po prawej stronie wzoru, możesz obliczyć siłę wewnętrznego pragnienia danej osoby, aby osiągnąć odpowiedni cel.

Tak więc do połowy tego stulecia w psychologii motywacji pojawiło się co najmniej dziesięć teorii. Każdy z nich ma swoje osiągnięcia i swoje wady. Najważniejsze jest to, że wszystkie te teorie indywidualnie są w stanie wyjaśnić tylko niektóre zjawiska motywacji. Dopiero połączenie wszystkich teorii z głęboką analizą i wyodrębnieniem wszystkich pozytywnych elementów, jakie one zawierają, może dać nam mniej lub bardziej pełny obraz determinacji ludzkich zachowań.

W dziełach filozofów starożytnych zaczęły pojawiać się liczne teorie motywacji. Obecnie istnieje kilkanaście takich teorii. Aby je zrozumieć, ważne jest poznanie tła i historii ich występowania.
Za pierwsze rzeczywiste motywacyjne teorie psychologiczne należy uznać te, które powstały w XVII-XVIII wieku. teoria decyzji, która wyjaśnia zachowanie człowieka i teoria automatu, która wyjaśnia zachowanie zwierząt.
Rozwój teorii automatu powiązano z ideą odruchu jako mechanicznej, automatycznej, wrodzonej reakcji żywego organizmu na wpływy zewnętrzne. Odrębne, niezależne istnienie dwóch teorii motywacyjnych: jednej dla ludzi, drugiej dla zwierząt, poparte teologią i podziałem filozofii na dwa przeciwstawne obozy – materializm i idealizm – trwało do końca XIX wieku.
Druga połowa XIX wieku. naznaczony został szeregiem wybitnych odkryć w różnych naukach, w tym w biologii – pojawieniem się teorii ewolucji Karola Darwina. Miała znaczący wpływ nie tylko na historię naturalną,
ale także na medycynie, psychologii i innych naukach humanistycznych. C. Darwin zrobił pierwszy zdecydowany krok naprzód w behawioralnym i motywacyjnym zbliżeniu ludzi i zwierząt, pokazując, że mają wiele wspólnych form zachowań, w szczególności ekspresję emocjonalną, potrzeby i instynkty.
Teorie instynktów. Pod wpływem teorii ewolucji Karola Darwina psychologia rozpoczęła intensywne badania inteligentnych form zachowania u zwierząt (W. Koehler, E. Thorndike) i instynktów u ludzi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov i in.) .
Te same potrzeby organiczne, które wcześniej przypisywano wyłącznie zwierzętom, w tym instynkty, zaczęto przypisywać człowiekowi jako czynniki motywacyjne. Na tym etapie rozwoju wiedzy psychologicznej i teorii motywacji starano się minimalizować zasadnicze różnice między ludźmi i zwierzętami.
Jednym z pierwszych przejawów tak skrajnego, biologizującego punktu widzenia na zachowanie człowieka były teorie instynktów S. Freuda i W. McDougalla, zaproponowane pod koniec XIX w. i rozwinięte na początku XX w.
Próbując zrozumieć społeczne zachowania człowieka przez analogię do zachowania zwierząt, Freud i McDougall próbowali sprowadzić wszelkie formy ludzkich zachowań do wrodzonych instynktów. W teorii S. Freuda istniały trzy takie instynkty: instynkt życia, instynkt śmierci i instynkt agresji. W. McDougall zaproponował zbiór dziesięciu instynktów: instynkt inwencji, instynkt konstrukcji, instynkt ciekawości, instynkt lotu, instynkt stadny, instynkt wojowniczości, instynkt reprodukcyjny (rodzicielski), instynkt wstrętu , instynkt samoponiżania, instynkt samoafirmacji.
Debata, która rozpoczęła się wokół teorii instynktów na początku XX wieku, sprowadzała się do następujących pytań:
Jak udowodnić istnienie tych instynktów u człowieka?
W jakim stopniu te formy zachowań, które człowiek nabywa w ciągu swojego życia pod wpływem doświadczenia i warunków społecznych, można do nich sprowadzić lub z nich wyprowadzić?
Jak rozróżnić zachowanie faktycznie instynktowne w tych formach od tego nabytego w wyniku uczenia się w ciągu życia?
Jak, posługując się wyłącznie instynktami, wytłumaczyć postępowanie człowieka kulturalnego, cywilizowanego?
Ostatecznie dyskusje wokół teorii instynktów zakończyły się tym, że samo pojęcie „instynkt” w odniesieniu do osoby zaczęło być coraz rzadziej używane, zastępując je takimi pojęciami, jak potrzeba, odruch, przyciąganie (popęd). i inne, które zostały uwzględnione w analizie zjawisk psychicznych.
Teoria potrzeb biologicznych. W latach 20. obecnego stulecia teorię instynktów zastąpiono koncepcją wyjaśniającą zachowania człowieka w oparciu o potrzeby biologiczne. Koncepcja ta argumentowała, że ​​ludzie i zwierzęta mają wspólne potrzeby organiczne, które mają taki sam wpływ na ich zachowanie. Pojawiające się okresowo potrzeby organiczne powodują w organizmie stan pobudzenia i napięcia, a zaspokojenie potrzeby prowadzi do usunięcia (zmniejszenia) napięcia.
Nie było zasadniczych różnic między pojęciami instynktu i potrzeby, z wyjątkiem tego, że instynkty są wrodzone, niezmienne, a potrzeby można nabywać i zmieniać przez całe życie, zwłaszcza u ludzi. Obydwa pojęcia – „instynkt” i „potrzeba” – miały jedną istotną wadę: ich użycie nie implikowało obecności psychologicznych czynników poznawczych związanych ze świadomością, z subiektywnymi stanami ciała, które nazywane są mentalnymi.
Behawioralna teoria motywacji. Na początku XX wieku. W psychologii motywacyjnej pojawił się nowy kierunek, stymulowany odkryciami I.P. Jest to behawioralna (behawiorystyczna) teoria motywacji. Behawioralną koncepcję motywacji opracowali D. Watson, E. Tolman, K. Hull i B. Skinner. Wszyscy próbowali wyjaśniać zachowania w ramach autorskiego schematu bodziec-reakcja.
Teoria wyższej aktywności nerwowej. Badania rozpoczęte przez I.P. Pawłowa były kontynuowane przez innych fizjologów i psychologów. Wśród nich można wymienić P.K. Anokhina, który zaproponował model układu funkcjonalnego opisującego i wyjaśniającego dynamikę aktu behawioralnego; E.N. Sokołowa, który odkrył i badał odruch orientacji, który ma ogromne znaczenie dla zrozumienia psychofizjologicznych mechanizmów uwagi i motywacji.
Od lat 30. XX w. pojawiają się koncepcje motywacji, które odnoszą się wyłącznie do ludzi. Koncepcje te opracowali przedstawiciele psychologii humanistycznej – A. Maslow, G. Allport, K. Rogers i in.
Teorie potrzeb psychogennych. Amerykański badacz motywacji G. Murray wraz z listą potrzeb organicznych, czyli pierwotnych, zaproponował listę potrzeb wtórnych (psychogennych), które powstają w wyniku wychowania i szkolenia. Są to potrzeby sukcesu, przynależności, agresji, potrzeby niezależności, sprzeciwu, szacunku, upokorzenia, ochrony, dominacji, przyciągania.
uwaga, unikanie szkodliwych wpływów, unikanie niepowodzeń, patronat, relacje seksualne, pomoc, wzajemne zrozumienie itp. (w sumie około dwudziestu potrzeb).
Odmienną klasyfikację potrzeb człowieka zaproponował A. Maslow. Jego koncepcja opiera się na zasadzie hierarchicznej, której kolejność wskazuje na kolejność pojawiania się potrzeb w procesie indywidualnego rozwoju. A. Maslow wyróżnił siedem następujących klas potrzeb:
Potrzeby fizjologiczne (organiczne).
Potrzeby bezpieczeństwa.
Potrzeba przynależności i miłości.
Potrzeba szacunku (honoru).
Potrzeby poznawcze.
Potrzeby estetyczne.
Potrzeba samorozwoju.
W drugiej połowie XX wieku. teorie potrzeb człowieka uzupełniono koncepcjami motywacyjnymi D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kelly'ego, Y. Rottera. Wspólne dla nich są następujące postanowienia:
Zaprzeczenie możliwości stworzenia jednolitej teorii motywacji wyjaśniającej zachowania zwierząt i ludzi.
Przekonanie, że redukcja stresu nie jest dla człowieka główną zasadą motywacyjną.
Potwierdzenie, zamiast zmniejszać napięcie, zasady działania, zgodnie z którą człowiek jest początkowo aktywny w swoim zachowaniu, że źródła jego motywacji znajdują się w nim samym, w jego psychologii.
Uznanie istotnej roli świadomości człowieka (wraz z czynnikami nieświadomymi) w determinowaniu jego zachowania.
Chęć wprowadzenia do obiegu naukowego konkretnych koncepcji odzwierciedlających cechy motywacji człowieka. Takimi pojęciami były np. potrzeby społeczne, motywy (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen), cele życiowe (K. Rogers, R. May), czynniki poznawcze (Y. Rotter, G. Kelly itp.). ) .
Teoria aktywnościowego pochodzenia sfery motywacyjnej człowieka. W krajowej psychologii motywacyjnej można to nazwać
teoria pochodzenia aktywności ludzkiej sfery motywacyjnej, stworzona przez A.N. Leontieva.
Według koncepcji A. N. Leontyjewa sfera motywacyjna człowieka ma swoje źródła w działaniach praktycznych. Pomiędzy strukturą działania a strukturą sfery motywacyjnej człowieka zachodzą relacje izomorfizmu, czyli wzajemnej korespondencji. Na przykład zachowanie w ogólności odpowiada potrzebom człowieka; system działań, od
z których jest utworzony - różnorodne motywy; zestaw działań tworzących działanie jest uporządkowanym zestawem celów.
Podstawą dynamicznych zmian zachodzących w sferze motywacyjnej człowieka jest rozwój systemu działań.
Poznawcze teorie motywacji. W najnowszych psychologicznych koncepcjach motywacji dominuje poznawcze podejście do motywacji. Zgodnie z tym podejściem szczególną wagę przywiązuje się do zjawisk związanych ze świadomością i wiedzą człowieka. Najczęściej używanymi pojęciami w tych teoriach są siła motywacji, oczekiwanie na sukces, prawdopodobieństwo osiągnięcia celu, wartość działania, poziom aspiracji itp.
Pomiędzy tymi zmiennymi ustalane są zależności wyrażone za pomocą notacji symbolicznych i działań arytmetycznych.
Amerykański naukowiec D. Atkinson jako jeden z pierwszych zaproponował ogólną teorię motywacji, wyjaśniającą zachowania człowieka nastawione na osiągnięcie określonego celu. Teoria ta jest przykładem symbolicznej reprezentacji motywacji.
Siłę chęci osiągnięcia celu (M) według Atkinsona można określić za pomocą następującego wzoru:
M = Pdu Vdts Zdts
gdzie M jest siłą motywacji (aspiracji); Pdu - siła motywu osiągnięcia sukcesu jako osobista dyspozycja; Vdc – subiektywnie oceniane prawdopodobieństwo osiągnięcia celu; Zdc to osobisty sens osiągnięcia tego celu dla osoby.
Jeśli w jakiś sposób zmierzysz wymienione zmienne i podstawisz ich wartości po prawej stronie wzoru, możesz obliczyć siłę wewnętrznego pragnienia danej osoby, aby osiągnąć odpowiedni cel.
Tak więc do połowy tego stulecia w psychologii motywacji pojawiło się co najmniej dziesięć teorii. Każdy z nich ma swoje osiągnięcia i swoje wady. Najważniejsze jest to, że wszystkie te teorie indywidualnie są w stanie wyjaśnić tylko niektóre zjawiska motywacji. Dopiero połączenie wszystkich teorii z głęboką analizą i wyodrębnieniem wszystkich pozytywnych elementów, jakie one zawierają, może dać nam mniej lub bardziej pełny obraz determinacji ludzkich zachowań.