Todas as teorias psicológicas da motivação consideram o comportamento dos membros organizacionais de uma equipe e suas reações aos incentivos. A base da atitude do pessoal em relação ao trabalho é o impacto na personalidade do colaborador, por isso é importante que qualquer gestor conheça os princípios básicos da motivação psicológica.

Com o artigo você aprenderá:

A psicologia da motivação é de grande importância para os gestores empresariais. Ao compreender os mecanismos de seu funcionamento, é possível criar um sistema bem-sucedido de motivação do pessoal na produção, promovendo uma atividade de trabalho eficaz e atingindo os objetivos de produção. Para isso, vale a pena estudar as teorias psicológicas básicas da motivação no trabalho.

Teorias psicológicas da motivação no trabalho

Ao longo do último meio século, pelo menos 10 teorias foram desenvolvidas na psicologia da motivação e ainda estão em desenvolvimento. Via de regra, são classificados de acordo com um ou outro critério, dependendo do objeto de análise e dos fatores estudados que influenciam o funcionário. Assim, de acordo com a classificação de H. Scholz, psicológico teorias de motivação As atividades estão divididas em três áreas principais:

• A primeira analisa uma imagem específica do trabalhador. Uma certa imagem do funcionário, suas necessidades e motivos desempenham aqui um papel. Um exemplo de tais teorias é “XY” de D. McGregor e seu modelo complementar “Z” de W. Ouchi.
• Teorias de conteúdo - aqui o objeto de análise é a estrutura das necessidades e motivos do indivíduo, bem como suas manifestações na vida e no trabalho. Tais conceitos incluem a hierarquia de necessidades de A. Maslow, a teoria das necessidades adquiridas e inatas de Henry A. Murray, o modelo de necessidades de K. Alderfer, modelo de dois fatores de F. Herzberg.
• Teorias de processos, que estudam não só o indivíduo, mas também a influência de diversos fatores ambientais em sua motivação. Também analisa a distribuição dos esforços dos colaboradores e a escolha de um tipo específico de comportamento para atingir os objetivos traçados. Exemplos de teorias deste tipo incluem a teoria da motivação no trabalho de D. Atkinson, o modelo de motivação de W. Vroom, a teoria da justiça de S. Adams e os 12 fatores de Martin e Ritchie.

Teorias psicológicas da motivação de McGregor e Ouchi

De acordo com a teoria de D. McGregor, a abordagem de motivação da equipe o empregador pode escolher com base na atitude de um determinado funcionário em relação ao trabalho. No âmbito desta teoria, existem dois tipos de trabalhadores: X e Y.

Um funcionário do tipo X é preguiçoso por natureza, não quer trabalhar e assumir responsabilidades, não tem iniciativa e evita de todas as maneiras possíveis a tensão das forças nervosas. Esse funcionário precisa ser forçado a trabalhar por meio de punição ou recompensa.

Um funcionário do tipo Y trabalha com boa vontade, pois tem um desejo natural de trabalhar, muitas vezes é uma pessoa criativa e busca responsabilidades. Tal funcionário não deve ser forçado, mas sim incentivado a trabalhar.

Mais tarde, W. Ouchi complementou o trabalho de McGregor com a teoria Z, que permite um tipo misto de psicologia dos funcionários. De acordo com as características apresentadas, tal pessoa, dependendo da situação atual, se comporta como funcionário Y ou como X, respectivamente, em cada caso é escolhido um método de motivação diferente.

Teorias psicológicas da motivação de Atkinson e Adams

O americano D. Atkinson foi um dos primeiros a propor uma teoria geral da motivação que explica o comportamento de um funcionário na busca de um objetivo específico. Estão aqui refletidos os momentos de orientação, iniciação e apoio à atividade comportamental do colaborador.

A teoria psicológica da motivação no trabalho de D. Atkinson explica o comportamento dos funcionários como resultado da interação de traços de personalidade e uma situação específica, sua percepção. Qualquer funcionário busca o sucesso, tenta evitar o fracasso e, portanto, tem dois motivos: o motivo para alcançar o sucesso e o motivo para evitar o fracasso.

O modelo de Atkinson determina que uma pessoa está mais focada no sucesso, por isso a maioria dos trabalhadores prefere realizar tarefas de média complexidade. Porém, existem funcionários que são capazes de permitir o fracasso para possivelmente atingir uma meta atraente.

Atkinson baseou seu trabalho na teoria da expectativa. Baseia-se no pressuposto de que um funcionário só se esforça para atingir uma meta atraente se avaliar com alta probabilidade as chances de satisfazer suas necessidades.

Na teoria da justiça de S. Adams, a ideia principal é que no processo de trabalho o empregado compara a avaliação de suas ações por parte do empregador com a forma como foi avaliado o trabalho semelhante de seus colegas. O resultado emocional dessa comparação (se o funcionário está satisfeito ou não) influencia o comportamento futuro do funcionário.

O modelo de Adams prova que a desigualdade nas avaliações nem sempre contribui para a melhoria do desempenho ou, pelo contrário, desmotiva os colaboradores para alcançarem melhores resultados. O fato é que uma pessoa está satisfeita com o estado de igualdade, por isso se esforça para manter esse estado.

Contudo, para o empregador, a igualdade é má quando o nível global de desempenho é baixo, uma vez que não há incentivo para alterar este nível. Dado um elevado nível global de desempenho, a igualdade será um importante factor de motivação. Mas se um funcionário percebe a desigualdade, tanto a subrecompensa quanto a superrecompensa, então motivação para trabalhar se perde.

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Teorias psicológicas básicas de motivação no trabalho

Várias delas são consideradas as principais teorias psicológicas da motivação no trabalho, uma das quais é a hierarquia de motivos de Abraham X. Maslow. Ele desenvolveu uma teoria baseada na ordem em que as necessidades humanas são satisfeitas.

Segundo sua ideia, em primeiro lugar, são satisfeitas as necessidades fisiológicas de alimentação, descanso, depois as necessidades de segurança, pertencimento à sociedade, amor, respeito e reconhecimento. No nível mais alto estão os desejos de autoatualização e autodesenvolvimento como indivíduo.

A essência desta teoria é que antes de prosseguir para a satisfação de necessidades superiores, todos os componentes inferiores da hierarquia devem ser satisfeitos. Uma vez satisfeita uma necessidade, a sua influência motivadora cessa.

O trabalho de A. Maslow foi desenvolvido nas obras do teórico K. Alderfer. Ele identifica apenas três níveis de necessidades, que coincidem essencialmente com os cinco estágios da hierarquia de Maslow (ver Tabela 1).

As principais disposições da teoria de K. Alderfer:

1. São identificadas três necessidades: existir, comunicar com os outros e desenvolver-se.
2. É permitido atrasar o atendimento das necessidades ao longo do tempo.
3. O movimento através da hierarquia pode ocorrer não apenas de baixo para cima, mas também de cima para baixo se as necessidades do nível mais alto não forem satisfeitas.

Tabela 1. Classificação das necessidades

Ao contrário de Maslow, Alderfer acreditava que as necessidades em diferentes níveis podem influenciar simultaneamente o comportamento dos funcionários. Nesta teoria, foi estabelecida uma ligação entre a satisfação das necessidades e a sua ativação:

As necessidades existentes menos satisfeitas são mais pronunciadas.

Quanto maior a satisfação da necessidade de existência, mais ativamente se manifestam as necessidades sociais.

Quanto menos as necessidades sociais forem satisfeitas, mais forte será o seu efeito.

A fraca satisfação das necessidades de crescimento aumenta as necessidades sociais.

Quanto menos satisfeitas as necessidades de crescimento pessoal, mais ativamente elas se expressam.

Quanto mais plenamente satisfeitas as necessidades sociais, mais as necessidades de crescimento são concretizadas.

Concluindo, vale ressaltar a importância dos conceitos delineados para o desenvolvimento de um sistema de motivação adequado na produção. Essas teorias nos permitem tirar uma conclusão sobre o que está por trás da motivação dos funcionários. A necessidade humana que resulta da percepção e avaliação do trabalho de alguém na organização será diferente em cada caso. A tarefa do gestor é descobrir prontamente quais são as necessidades ativas que impulsionam cada funcionário e desenvolver um conjunto de influências motivadoras para aumentar a eficiência do pessoal.

O problema da motivação do comportamento humano atrai a atenção dos cientistas desde tempos imemoriais. Numerosas teorias de motivação começaram a aparecer nas obras de filósofos antigos e atualmente já existem várias dezenas dessas teorias. O ponto de vista sobre a origem da motivação humana no processo de desenvolvimento da humanidade e da ciência mudou repetidamente. No entanto, a maioria das abordagens científicas sempre esteve localizada entre dois movimentos filosóficos: o racionalismo e o irracionalismo. Segundo a posição racionalista, e isso ficou especialmente claro nas obras de filósofos e teólogos até meados do século XIX, o homem é um ser único de um tipo especial, que nada tem em comum com os animais. Acreditava-se que somente o homem é dotado de razão, pensamento e consciência, tem vontade e liberdade de escolha nas ações, e a fonte motivacional do comportamento humano era vista exclusivamente na mente, consciência e vontade do homem.

Irracionalismo Como doutrina, ele considerou principalmente o comportamento dos animais. Os proponentes desta doutrina partiram da afirmação de que o comportamento dos animais, ao contrário dos humanos, não é livre, irracional, controlado por forças obscuras e inconscientes que têm origem em necessidades orgânicas. A história do estudo do problema da motivação é apresentada esquematicamente na Fig. 1. O diagrama nele representado foi proposto pelo cientista americano D. Atkinson e parcialmente modificado por R. S. Nemov.

Considera-se que as primeiras teorias psicológicas reais da motivação surgiram nos séculos XVII-XVIII. teoria da decisão , explicando o comportamento humano em uma base racionalista, e a teoria do autômato , explicar o comportamento de um animal de forma irracional. A primeira estava relacionada ao uso do conhecimento matemático na explicação do comportamento humano. Ela considerou os problemas da escolha humana na economia. Posteriormente, as principais disposições desta teoria foram transferidas para a compreensão das ações humanas em geral.

Emergência e desenvolvimento teoria do autômato foi causado pelos sucessos da mecânica nos séculos XVII-XVIII. Um dos pontos centrais desta teoria foi a doutrina do reflexo. Além disso, no âmbito desta teoria, o reflexo foi considerado como uma resposta inata mecânica ou automática de um organismo vivo a influências externas. A existência separada e independente de duas teorias motivacionais (uma para humanos e outra para animais) continuou até o final do século XIX.

Arroz. 1.História do estudo do problema da motivação

Na segunda metade do século XIX. Com o advento teoria evolutiva Charles Darwin criou os pré-requisitos para a revisão de algumas visões sobre os mecanismos do comportamento humano. A teoria desenvolvida por Darwin permitiu superar os antagonismos que separavam as visões sobre a natureza do homem e dos animais como dois fenômenos da realidade incompatíveis nos aspectos anatômicos, fisiológicos e psicológicos. Além disso, Darwin foi um dos primeiros a chamar a atenção para o facto de que os humanos e os animais têm muitas necessidades e formas de comportamento comuns, em particular expressões e instintos emocionalmente expressivos.

Sob a influência desta teoria, a psicologia iniciou um estudo intensivo de formas racionais de comportamento em animais (W. Köhler, E. Thorndike) e instintos em humanos (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov, etc.). Durante esses estudos, a compreensão das necessidades mudou. Se os pesquisadores anteriores, via de regra, tentavam conectar as necessidades com as necessidades do corpo e, portanto, usavam o conceito de “necessidade” com mais frequência para explicar o comportamento dos animais, então, no processo de transformação e desenvolvimento de visões científicas, esse conceito começou ser usado para explicar o comportamento humano. Ressalte-se que a utilização do conceito de “necessidade” em relação a uma pessoa tem levado à ampliação deste conceito. Eles começaram a identificar não apenas necessidades biológicas, mas também algumas necessidades sociais. No entanto, a principal característica da investigação sobre a motivação do comportamento humano nesta fase foi que, ao contrário da fase anterior, em que o comportamento de humanos e animais foi contrastado, tentaram minimizar estas diferenças fundamentais entre humanos e animais. As mesmas necessidades orgânicas que antes eram atribuídas apenas aos animais passaram a ser atribuídas aos humanos como fatores motivacionais.

Uma das primeiras manifestações de um ponto de vista tão extremo, essencialmente biologizante, sobre o comportamento humano foi teorias do instinto 3. Freud e W. McDougall, propostos no final do século XIX. e ganhou maior popularidade no início do século XX. Tentando explicar o comportamento social humano por analogia com o comportamento animal, Freud e McDougall reduziram todas as formas de comportamento humano a instintos inatos. Assim, na teoria de Freud havia três desses instintos: o instinto de vida, o instinto de morte e o instinto agressivo. McDougall propôs um conjunto de dez instintos: instinto de invenção, instinto de construção, instinto de curiosidade, instinto de fuga, instinto de rebanho, instinto de combatividade, instinto reprodutivo (parental), instinto de nojo, instinto de auto-humilhação, instinto de autoafirmação. Em trabalhos posteriores, McDougall acrescentou mais oito instintos aos listados, principalmente relacionados às necessidades orgânicas.

As teorias desenvolvidas dos instintos ainda não conseguiam responder a muitas questões e não permitiam resolver uma série de problemas muito significativos. Por exemplo, como provar a existência desses instintos em uma pessoa e até que ponto essas formas de comportamento que uma pessoa adquire durante sua vida sob a influência da experiência e das condições sociais podem ser reduzidas a instintos ou derivadas deles? E também como separar nessas formas de comportamento o que é realmente instintivo e o que é adquirido como resultado da aprendizagem?

A controvérsia em torno da teoria dos instintos não conseguiu fornecer uma resposta com base científica a nenhuma das questões colocadas. Com isso, todas as discussões terminaram com o fato de que o próprio conceito de “instinto” em relação a uma pessoa passou a ser cada vez menos utilizado.

Novos conceitos surgiram para descrever o comportamento humano, como necessidade, reflexo, atração e outros.

Na década de 20 Século XX a teoria dos instintos foi substituída por um conceito dentro do qual todo o comportamento humano era explicado a presença de necessidades biológicas. De acordo com este conceito, era geralmente aceite que humanos e animais têm necessidades orgânicas comuns que têm o mesmo impacto no comportamento. As necessidades orgânicas que surgem periodicamente causam um estado de excitação e tensão no corpo, e a satisfação da necessidade leva a uma diminuição da tensão. Neste conceito, não existiam diferenças fundamentais entre os conceitos de “instinto” e “necessidade”, exceto que os instintos são inatos, mas as necessidades podem! adquirido e alterado ao longo da vida, especialmente em humanos.

Deve-se notar que o uso dos conceitos “instinto” e “necessidade” neste conceito teve uma desvantagem significativa: seu uso eliminou a necessidade de levar em conta as características psicológicas cognitivas associadas à consciência e aos estados subjetivos do corpo na explicação humana. comportamento. Portanto, esses conceitos foram posteriormente substituídos pelo conceito de atração, ou dirigir . Além disso, a pulsão era entendida como o desejo do corpo por algum resultado final, apresentado subjetivamente na forma de algum objetivo, expectativa ou intenção no contexto de uma experiência emocional correspondente.

Além das teorias das necessidades biológicas humanas, instintos e pulsões no início do século XX. Duas novas direções surgiram. Seu surgimento deveu-se em grande parte às descobertas de I.P Pavlov. Esse teoria comportamental (comportamental) da motivação e a teoria da atividade nervosa superior. O conceito comportamental de motivação foi essencialmente uma continuação lógica das ideias do fundador do behaviorismo, D. Watson. Os representantes mais famosos desta tendência são E. Tolman K. Hull e B. Skinner. Todos eles tentaram explicar o comportamento dentro da estrutura original de estímulo-resposta do behaviorismo.

Outra teoria é teoria da atividade nervosa superior - foi desenvolvido; I. P. Pavlov, e seu desenvolvimento foi continuado por seus alunos e seguidores, entre os quais: N. A. Bernstein - autor da teoria da regulação psicofisiológica dos movimentos; P.

K. Anokhin, que propôs um modelo de sistema funcional que descreve e explica a dinâmica de um ato comportamental no nível moderno; E. N. Sokolov, que descobriu e estudou o reflexo de orientação, de grande importância para a compreensão dos mecanismos psicofisiológicos de percepção, atenção e motivação, e também propôs um modelo de arco reflexo conceitual.

Uma das teorias que surgiram na virada dos séculos XIX e XX. e continuando a ser desenvolvido agora, é teoria das necessidades orgânicas dos animais . Surgiu e se desenvolveu sob a influência de tradições irracionalistas anteriores na compreensão do comportamento animal. Seus representantes modernos consideram sua tarefa explicar o comportamento dos animais do ponto de vista da fisiologia e da biologia.

Conceitos e teorias de motivação que dizem respeito apenas aos humanos começaram a aparecer na ciência psicológica a partir da década de 30. Século XX A primeira delas foi a teoria da motivação proposta por K. Lewin. Em seguida, foram publicados os trabalhos de representantes da psicologia humanista - G. Murray, A. Maslow, G. Allport, C. Rogers, etc.

Tornou-se bastante conhecido conceito motivacional de G. Murray . Junto com a lista de necessidades orgânicas ou primárias identificadas por W. McDougall, idênticas aos instintos básicos, Murray propôs uma lista de necessidades secundárias (psicogênicas) que surgem com base em impulsos semelhantes aos instintos como resultado da educação e treinamento . Estas são as necessidades para alcançar o sucesso, afiliação, agressão, necessidade de independência, oposição, respeito, humilhação, proteção, domínio, atrair atenção, evitar influências prejudiciais, evitar fracassos, patrocínio, ordem, jogo. rejeição, compreensão, relações sexuais, ajuda, compreensão mútua. Posteriormente, além dessas vinte necessidades, o autor atribuiu mais seis ao homem : aquisição, deflexão, cognição, criação, explicação, reconhecimento e frugalidade.

Outro, ainda mais famoso conceito de motivação de comportamento humano, pertence a A. Maslow. Na maioria das vezes, quando falam sobre esse conceito, querem dizer a existência de uma hierarquia de necessidades humanas e sua classificação proposta por Maslow. De acordo com este conceito, sete classes de necessidades aparecem consistentemente em uma pessoa desde o nascimento e acompanham seu amadurecimento (Fig. 2): necessidades fisiológicas (orgânicas), necessidades de segurança, necessidades de pertencimento e amor, necessidades de respeito (veneração), necessidades cognitivas , necessidades estéticas, necessidades de autoatualização. Além disso, segundo o autor, as necessidades fisiológicas estão na base desta pirâmide motivacional, e as necessidades superiores, como as estéticas e a necessidade de autorrealização, formam o seu topo.

Na segunda metade do século XX. as teorias das necessidades humanas foram complementadas por uma série de conceitos motivacionais apresentados nas obras de D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen, G. Kelly, Y. Rotter, etc. e têm uma série de disposições comuns.

Em primeiro lugar, a maioria dessas teorias negava a possibilidade fundamental de criar uma única teoria universal da motivação que explicasse com igual sucesso o comportamento dos animais e dos humanos.

Em segundo lugar, enfatizou-se que o desejo de aliviar a tensão como principal fonte motivacional do comportamento direcionado a objetivos no nível humano não funciona, em qualquer caso, não é o principal princípio motivacional para ele.

Em terceiro lugar, a maioria destas teorias afirmava que uma pessoa não é reactiva, mas é inicialmente activa. Portanto, o princípio da redução do estresse para explicar o comportamento humano é inaceitável, e as fontes de sua atividade devem ser buscadas em si mesmo, em sua psicologia.

Em quarto lugar, estas teorias reconheceram, juntamente com o papel do inconsciente, o papel essencial da consciência de uma pessoa na formação do seu comportamento. Além disso, segundo a maioria dos autores, a regulação consciente para uma pessoa é o principal mecanismo para a formação do comportamento.

Em quinto lugar, a maioria das teorias deste grupo foram caracterizadas pelo desejo de introduzir na circulação científica conceitos específicos que refletissem as características da motivação humana, por exemplo, “necessidades sociais, motivos” (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen ), “objetivos de vida” (K. Rogers, R. May), “fatores cognitivos” (Y. Rotter, G. Kelly, etc.).

Em sexto lugar, os autores das teorias deste grupo foram unânimes na opinião de que os métodos de estudo das causas do comportamento dos animais são inaceitáveis ​​para o estudo da motivação humana. Portanto, eles tentaram encontrar métodos especiais para estudar a motivação que fossem adequados apenas para humanos.

Arroz. 2. Estrutura das necessidades segundo A. Maslow

Na psicologia russa, também foram feitas tentativas para resolver os problemas da motivação humana. No entanto, até meados da década de 1960. a pesquisa psicológica concentrou-se nos processos cognitivos. O principal desenvolvimento científico dos psicólogos nacionais no campo dos problemas de motivação é teoria da origem da atividade da esfera motivacional humana , criado por A. N. Leontyev.

De acordo com o conceito de A.N. Leontiev, a esfera motivacional de uma pessoa, assim como suas demais características psicológicas, tem suas fontes nas atividades práticas. Em particular, entre a estrutura da atividade e a estrutura da esfera motivacional de uma pessoa existem relações de isomorfismo, isto é, correspondência mútua, e na base das mudanças dinâmicas que ocorrem com a esfera motivacional de uma pessoa.

O artigo examina as teorias de motivação desenvolvidas por cientistas e examina cada uma delas. Existem algumas abordagens ao estudar teorias motivacionais:

1. Substantivo - explora a própria essência das teorias que estudam as necessidades humanas, e estas, por sua vez, tornam-se os principais motivos de nossos estudos. Os defensores desta abordagem incluem Herzberg, Maslow, McClelland;
2. Processual – baseado em conceitos processuais. Consideram-se determinados comportamentos, bem como a divisão de esforços dos trabalhadores - trabalhadores. Seus apoiadores incluem Porter-Lawler e Vroom.

Teorias básicas da motivação: nesses trabalhos, os especialistas tentam descobrir o que exatamente motiva a sociedade a agir. São descritas a estrutura e a essência do que as pessoas precisam, bem como a ligação disso com a motivação para a ação. Vamos entender esses ensinamentos.

A gradação de necessidades de Maslow

Sentimos necessidades diferentes de alguma coisa, que interagem e influenciam umas às outras, primeiro num nível inferior, depois num nível superior. As necessidades são combinadas em grupos, representando o que um indivíduo precisa:

• sono, alimentação e descanso - satisfazem a base da vida da criatura;
• estabilidade e segurança;
• sociabilidade – a necessidade de comunicar com outras pessoas e entes queridos;
• alcançar certas metas e objetivos;
• reconhecimento universal dos próprios méritos.

Assim, examinamos todos os degraus da pirâmide de Maslow, colocados em ordem hierárquica. Lembre-se, sem satisfazer o que precisamos, não será possível passar de um nível inferior para a implementação de solicitações elevadas e sofisticadas.

Abordagem ERG de Alderfer

Tal como Maslow, este psicólogo combinou necessidades, mas em grupos diferentes: a necessidade de sustento (existência humana), de ligação e auto-aperfeiçoamento, ou de desenvolvimento (crescimento). Aqui, a satisfação de interesses é de natureza dupla - primeiro baixa, depois alta. Mas se não for possível cumprir algum interesse, a satisfação vai na direção oposta – para um estágio inferior. Esse fenômeno é chamado de frustração – ou seja, direção oposta.

Esta chamada teoria da liderança pode ser aplicada de forma útil aos funcionários de uma empresa. Por exemplo, quando não é possível motivar um funcionário utilizando necessidades de alto nível, eles procuram caminhos em um estágio inferior.

Necessidades adquiridas de McClelland

A ideia principal do método é que não se deve distrair com interesses de nível inferior que já foram satisfeitos, mas prestar atenção às necessidades de alto nível adquiridas através da experiência de vida. Existem três dessas necessidades – a necessidade de realização, participação e poder:

1. O desejo de trabalhar com muito mais eficiência do que antes. Essas pessoas assumem total responsabilidade e também confiam apenas em si mesmas. São muito persistentes, teimosos e obstinados;
2. A necessidade de participação pressupõe a necessidade de comunicação com as pessoas, a disponibilidade para ouvi-las sempre. Essa pessoa não se importará com o que dizem sobre ela na sociedade. Portanto, o principal sucesso é uma posição social elevada e uma opinião positiva;
3. O desejo de governar é a disposição de assumir o controle de tudo o que acontece ao seu redor, de todos os processos e fenômenos. Esta é uma “faca de dois gumes”: ou controle constante e estrito sobre tudo, ou falta de vontade de assumir responsabilidades e evitar qualquer autoridade.

Assim, é difícil combinar essas necessidades em grupos separados ou indicar a direção de sua satisfação. Porém, o conhecimento destes ajudará na organização do trabalho dos colaboradores da empresa. Também é importante considerar como essas necessidades motivacionais interagem e influenciam umas às outras. Lembre-se de que eles não são mutuamente exclusivos.

A abordagem de dois fatores de Herzberg

As necessidades básicas da vida são divididas em fatores de motivação e higiene. Com a ajuda das motivações, podemos satisfazer necessidades superiores que influenciam nossos aspectos comportamentais.

Método de Expectativas de Vroom

O que as pessoas necessitam neste momento não é a condição final para a sua motivação. Eles devem estar confiantes de que o comportamento escolhido levará ao resultado que desejam alcançar. Alcançar o objetivo só é possível com as qualidades e competências profissionais adequadas do colaborador.

Modelo Porter-Lowler

Porter e Lauler criaram um método que incorpora elementos da teoria da expectativa e da teoria da equidade. O modelo desenvolvido consiste nos seguintes pontos:

• esforço realizado;
• percepção;
• resultados Alcançados;
• recompensa;
• sensação de satisfação.

Segundo a teoria, os resultados dependem diretamente de nossas qualidades, esforços, habilidades, portanto, para determinar a motivação dos colaboradores, basta levá-los em consideração. O alto desempenho é alcançado quando o trabalho realizado é recompensado (incentivos materiais). Conclui-se que a obtenção de bons resultados passa a ser a razão de um trabalho de qualidade. A causa, mas não o efeito.

Método motivacional hedônico

Seu apoiador Jung descobriu que as pessoas desejam alcançar o máximo de alegria e o mínimo de desconforto. O prazer é fator fundamental que determina a vontade ativa de trabalhar, o direcionamento e a organização das ações. As emoções impulsionam o comportamento. Se forem positivos, a ação é repetida, caso contrário, não.

Os defensores deste método argumentam que as emoções parecem ser prazerosas em algum nível que pode ser determinado. Depois da saciedade vem o completo oposto - o desprazer. Neste método, distinguem-se dois fatores necessários: o nível de estimulação e o tom hedônico, deste último depende o prazer subjetivo.

Método motivacional psicanalítico

Freud criou e desenvolveu a abordagem psicodinâmica para o estudo do comportamento humano. Baseia-se no reconhecimento de que existem forças psicológicas que moldam as nossas ações, mas nem sempre temos consciência delas. Freud acreditava que os instintos orientam nosso comportamento. Eros é vida. Thanatos – destruição e morte. Fonte, objetivo, objeto e estímulo são os principais parâmetros instintivos. Um indivíduo é entendido como uma comunidade de três partes:

1. “Eu” – conhecimento de si e do seu “ego”;
2. “Id” (it) – acumula instintos e impulsos;
3. “Superego” (inconsciente) – aspectos comportamentais morais.

Teoria da Unidade

O autor do método “drives” é Karl Hull. Todas as mudanças dentro de uma pessoa levam a algum tipo de reação, uma mudança na atividade. Assim, a personalidade tenta eliminar quaisquer alterações. Os componentes dessa eliminação são “impulsos” (isto é, “atrações”). Esse comportamento é reforçado por repetidas tentativas, que fortalecem a reação, uma vez que o comportamento confirmado por algo fica fixado de forma confiável na mente da pessoa.

Nos países economicamente desenvolvidos, a atividade dos trabalhadores é apoiada pela remuneração. Mas é preciso ter cuidado com isso: tal pessoa não poderá fazer mais nada se não houver uma nova confirmação (incentivo).

Método reflexo condicionado

Foi desenvolvido pelo grande fisiologista, acadêmico Ivan Petrovich Pavlov, que argumentou que os reflexos, tanto incondicionados quanto condicionados, podem ser considerados a base da motivação. A essência desta teoria é como o corpo responde a eles. Esses reflexos precisam de atenção extra.

A atitude é o principal elemento do sistema de motivação pessoal. A base dessa atitude é o hábito de pensar e comportamento.

Métodos "X" e "Y" de McGregor

McGregor chamou a teoria “X” à expectativa de fracasso antidemocrático por parte dos subordinados, e a teoria “Y” aos pressupostos sobre os empregados de um chefe de mentalidade liberal. Essas teorias abordam os diferentes desejos e motivações das pessoas. A área de motivação é muito mutável e depende de várias circunstâncias: alguns motivos tornam-se estáveis, subordinam outros motivos e são a base de toda a área.

As diferenças de comportamento em situações semelhantes e em circunstâncias semelhantes são determinadas pelo fato de cada pessoa ter sua própria medida de perseverança e energia interna. Algumas pessoas diversificam suas ações ao reagir a uma situação, enquanto outras se comportam de maneira monótona. Às vezes, as ações não são capazes de satisfazer plenamente o motivo. Nesse caso, uma pessoa conclui um tipo de trabalho e inicia outro. O motivo também pode mudar durante a atividade, por exemplo, você queria desenhar com lápis, mas depois se cansou dessa atividade. Às vezes o tipo de trabalho muda, mas o motivo permanece o mesmo, por exemplo, uma pessoa que inicialmente se deixou levar pela aquarela depois passou a pintar a óleo.

Acontece que a motivação vai à frente da atividade ou fica atrás dela. Os motivos estabelecem alternativas para diversas ações que regulam e corrigem as atividades para se aproximarem das características-alvo características de uma motivação específica, e também apoiam esse direcionamento. Somente a motivação se torna a razão para uma atividade intencional.

A motivação não se torna um processo contínuo e indivisível. Consiste em procedimentos de vários tipos que regulam o comportamento antes e depois das ações. Primeiro vem o processo de análise: são avaliadas as consequências dos possíveis resultados do trabalho. O propósito das ações é a personificação do motivo, mas ainda assim não devem ser confundidas com motivação. As ações somam erudição, habilidades e habilidades. A motivação é determinada pela forma como as diferentes oportunidades serão utilizadas. As motivações determinam a seleção de ações específicas, abordagens de percepção e todos os tipos de formas de pensar, bem como a tensão e persistência na implementação de uma ação específica e no alcance de seus resultados.

Então, examinamos as principais teorias motivacionais em psicologia. Se você colocá-los em prática, conseguirá organizar adequadamente seus colaboradores e alcançar resultados progressivos.

Numerosas teorias de motivação começaram a aparecer nas obras de filósofos antigos. Atualmente, existem mais de uma dúzia dessas teorias. Para compreendê-los, é importante conhecer o contexto e a história de sua ocorrência.

As primeiras teorias psicológicas motivacionais reais devem ser consideradas aquelas que surgiram nos séculos XVII-XVIII. teoria da decisão, que explica o comportamento humano, e teoria do autômato, que explica o comportamento animal.

O desenvolvimento da teoria do autômato foi combinado com a ideia de reflexo como uma resposta mecânica, automática e inata de um organismo vivo a influências externas. A existência separada e independente de duas teorias motivacionais: uma para os humanos, outra para os animais, apoiada pela teologia e pela divisão das filosofias em dois campos opostos - materialismo e idealismo - continuou até o final do século XIX.

Segunda metade do século XIX. foi marcado por uma série de descobertas notáveis ​​​​em várias ciências, incluindo a biologia - o surgimento da teoria evolucionária de Charles Darwin. Ela teve uma influência significativa não apenas na história natural, mas também na medicina, na psicologia e em outras humanidades. C. Darwin deu o primeiro passo decisivo na aproximação comportamental e motivacional entre humanos e animais, mostrando que eles têm muitas formas comuns de comportamento, em particular expressões, necessidades e instintos emocionalmente expressivos.

Teorias do instinto. Sob a influência da teoria da evolução de Charles Darwin, a psicologia iniciou um estudo intensivo de formas inteligentes de comportamento em animais (W. Koehler, E. Thorndike) e instintos em humanos (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov, etc.) .

As mesmas necessidades orgânicas que antes eram atribuídas apenas aos animais, incluindo os instintos, passaram a ser atribuídas aos humanos como fatores motivacionais. Nesta fase do desenvolvimento do conhecimento psicológico e da teoria motivacional, eles tentaram minimizar as diferenças fundamentais entre humanos e animais.

Uma das primeiras manifestações desse ponto de vista biologizante extremo sobre o comportamento humano foram as teorias dos instintos de S. Freud e W. McDougall, propostas no final do século XIX e desenvolvidas no início do século XX.

Tentando compreender o comportamento social humano por analogia com o comportamento dos animais, Freud e McDougall tentaram reduzir todas as formas de comportamento humano a instintos inatos. Na teoria de S. Freud havia três desses instintos: o instinto de vida, o instinto de morte e o instinto agressivo. W. McDougall propôs um conjunto de dez instintos: o instinto de invenção, o instinto de construção, o instinto de curiosidade, o instinto de fuga, o instinto de rebanho, o instinto de combatividade, o instinto reprodutivo (parental), o instinto de repulsa , o instinto de auto-humilhação, o instinto de auto-afirmação.

O debate que começou em torno da teoria dos instintos no início do século XX resumiu-se às seguintes questões:

1. Como provar a existência desses instintos em uma pessoa?
2. Até que ponto as formas de comportamento que uma pessoa adquire durante a sua vida sob a influência da experiência e das condições sociais podem ser reduzidas a elas ou derivadas delas?
3. Como dividir entre o comportamento que é realmente instintivo nessas formas e aquele adquirido como resultado do aprendizado durante a vida?
4. Como, usando apenas os instintos, podemos explicar as ações de uma pessoa culta e civilizada?

Ao final, as discussões em torno da teoria dos instintos terminaram com o fato de que o próprio conceito de “instinto” em relação a uma pessoa passou a ser cada vez menos utilizado, substituindo-o por conceitos como necessidade, reflexo, atração (pulsão) e outros, que foram incluídos na análise dos fenômenos mentais.

Teoria das necessidades biológicas. Na década de 20 do século atual, a teoria dos instintos foi substituída por um conceito que explica o comportamento humano com base nas necessidades biológicas. Este conceito argumentava que humanos e animais têm necessidades orgânicas comuns que têm o mesmo efeito no seu comportamento. As necessidades orgânicas que surgem periodicamente causam um estado de excitação e tensão no corpo, e a satisfação da necessidade leva à remoção (redução) da tensão.

Não houve diferenças fundamentais entre os conceitos de instinto e necessidade, exceto que os instintos são inatos, imutáveis, e as necessidades podem ser adquiridas e mudar ao longo da vida, especialmente em humanos. Ambos os conceitos são instinto" E " precisar- tinham uma desvantagem significativa: seu uso não implicava a presença de fatores cognitivos psicológicos associados à consciência, aos estados subjetivos do corpo, que são chamados de mentais.

Teoria comportamental da motivação. No início do século XX. Uma nova direção surgiu na psicologia motivacional, estimulada pelas descobertas de I.P Pavlov. Esta é uma teoria comportamental (comportamental) da motivação. O conceito comportamental de motivação foi desenvolvido por D. Watson, E. Tolman, K. Hull e B. Skinner. Todos eles tentaram explicar o comportamento dentro da estrutura do esquema reativo ao estímulo original.

Teoria da atividade nervosa superior. A pesquisa iniciada por I.P Pavlov foi continuada por outros fisiologistas e psicólogos. Entre eles podemos citar P.K. Anokhin, que propôs um modelo de sistema funcional que descreve e explica a dinâmica de um ato comportamental; E. N. Sokolov, que descobriu e estudou o reflexo de orientação, que é de grande importância para a compreensão dos mecanismos psicofisiológicos de atenção e motivação.

Desde a década de 30 do século XX. aparecem conceitos de motivação que se referem apenas aos humanos. Esses conceitos foram desenvolvidos por representantes da psicologia humanística - A. Maslow, G. Allport, K. Rogers, etc.

Teorias das necessidades psicogênicas. O pesquisador americano de motivação G. Murray, juntamente com uma lista de necessidades orgânicas ou primárias, propôs uma lista de necessidades secundárias (psicogênicas) que surgem como resultado da educação e do treinamento. Estas são as necessidades de sucesso, afiliação, agressão, necessidade de independência, oposição, respeito, humilhação, proteção, domínio, atrair atenção, evitar influências prejudiciais, evitar fracassos, patrocínio, relações sexuais, ajuda, compreensão mútua, etc. duas dúzias de necessidades no total).

Uma classificação diferente das necessidades humanas foi proposta por A. Maslow. Seu conceito é construído sobre um princípio hierárquico, cuja sequência indica a ordem em que surgem as necessidades no processo de desenvolvimento individual. A. Maslow identificou as seguintes sete classes de necessidades:

1. Necessidades fisiológicas (orgânicas).
2. Necessidades de segurança.
3. Necessidades de pertencimento e amor.
4. Necessidades de respeito (honra).
5. Necessidades cognitivas.
6. Necessidades estéticas.
7. Necessidades de autorrealização.

Na segunda metade do século XX. as teorias das necessidades humanas foram complementadas pelos conceitos motivacionais de D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen, G. Kelly, Y. Rotter. As seguintes disposições são comuns a eles:

1. Negação da possibilidade de criação de uma teoria unificada de motivação que explique o comportamento animal e humano.
2. A convicção de que a redução do estresse não é o principal princípio motivacional de uma pessoa.
3. Uma afirmação, em vez de reduzir a tensão, do princípio da atividade, segundo o qual a pessoa é inicialmente ativa no seu comportamento, de que as fontes da sua motivação estão em si mesma, na sua psicologia.
4. Reconhecimento do papel essencial da consciência humana (juntamente com fatores inconscientes) na determinação do seu comportamento.
5. O desejo de introduzir na circulação científica conceitos específicos que reflitam as características da motivação humana. Tais conceitos foram, por exemplo, necessidades sociais, motivos (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen), objetivos de vida (K. Rogers, R. May), fatores cognitivos (Y. Rotter, G. Kelly, etc. ).

A teoria da origem da atividade da esfera motivacional humana. Na psicologia motivacional doméstica, pode-se citar a teoria da origem da atividade da esfera motivacional humana, criada por A. N. Leontyev.

Segundo o conceito de A. N. Leontyev, a esfera motivacional de uma pessoa tem suas fontes nas atividades práticas. Entre a estrutura da atividade e a estrutura da esfera motivacional de uma pessoa existem relações de isomorfismo, isto é, correspondência mútua. O comportamento em geral, por exemplo, corresponde às necessidades humanas; o sistema de atividades que o compõe - uma variedade de motivos; o conjunto de ações que formam uma atividade é um conjunto ordenado de metas.

A base das mudanças dinâmicas que ocorrem na esfera motivacional de uma pessoa é o desenvolvimento de um sistema de atividades.

Teorias cognitivas da motivação. Nos conceitos psicológicos mais recentes de motivação, a abordagem cognitiva da motivação é predominante. Em linha com esta abordagem, é atribuída especial importância aos fenómenos associados à consciência e ao conhecimento humanos. Os conceitos mais utilizados nessas teorias são força de motivação, expectativa de sucesso, probabilidade de atingir um objetivo, valor da atividade, nível de aspirações, etc.

As dependências são estabelecidas entre essas variáveis, expressas por meio de notações simbólicas e operações aritméticas.

O cientista americano D. Atkinson foi um dos primeiros a propor uma teoria geral da motivação que explica o comportamento humano visando atingir um objetivo específico. Esta teoria é um exemplo de representação simbólica da motivação.

A força do desejo de uma pessoa de atingir uma meta (M) de acordo com Atkinson pode ser estabelecida usando a seguinte fórmula:

M = Pdu Vdts Zdts

onde M é a força da motivação (aspiração); Pdu - a força do motivo para alcançar o sucesso como disposição pessoal; Vdc - probabilidade avaliada subjetivamente de atingir a meta; Zdc é o significado pessoal de atingir esse objetivo para uma pessoa.

Se você medir de alguma forma as variáveis ​​listadas e substituir seus valores no lado direito da fórmula, poderá calcular a força do desejo interno de uma pessoa para atingir o objetivo correspondente.

Assim, em meados deste século, pelo menos dez teorias surgiram na psicologia da motivação. Cada um deles tem suas próprias conquistas e suas próprias deficiências. O ponto principal é que todas essas teorias individualmente são capazes de explicar apenas alguns dos fenômenos da motivação. Somente a integração de todas as teorias com uma análise profunda e o isolamento de todas as coisas positivas que elas contêm pode nos dar uma imagem mais ou menos completa da determinação do comportamento humano.

Numerosas teorias de motivação começaram a aparecer nas obras de filósofos antigos. Atualmente, existem mais de uma dúzia dessas teorias. Para compreendê-los, é importante conhecer o contexto e a história de sua ocorrência.
As primeiras teorias psicológicas motivacionais reais devem ser consideradas aquelas que surgiram nos séculos XVII-XVIII. teoria da decisão, que explica o comportamento humano, e teoria do autômato, que explica o comportamento animal.
O desenvolvimento da teoria do autômato foi combinado com a ideia de reflexo como uma resposta mecânica, automática e inata de um organismo vivo a influências externas. A existência separada e independente de duas teorias motivacionais: uma para os humanos, outra para os animais, apoiada pela teologia e pela divisão das filosofias em dois campos opostos - materialismo e idealismo - continuou até o final do século XIX.
Segunda metade do século XIX. foi marcado por uma série de descobertas notáveis ​​​​em diversas ciências, incluindo a biologia - o surgimento da teoria evolucionária de Charles Darwin. Ela teve uma influência significativa não apenas na história natural,
mas também em medicina, psicologia e outras humanidades. C. Darwin deu o primeiro passo decisivo na aproximação comportamental e motivacional entre humanos e animais, mostrando que eles têm muitas formas comuns de comportamento, em particular expressões, necessidades e instintos emocionalmente expressivos.
Teorias dos instintos. Sob a influência da teoria da evolução de Charles Darwin, a psicologia iniciou um estudo intensivo de formas inteligentes de comportamento em animais (W. Koehler, E. Thorndike) e instintos em humanos (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov, etc.) .
As mesmas necessidades orgânicas que antes eram atribuídas apenas aos animais, incluindo os instintos, passaram a ser atribuídas aos humanos como fatores motivacionais. Nesta fase do desenvolvimento do conhecimento psicológico e da teoria motivacional, eles tentaram minimizar as diferenças fundamentais entre humanos e animais.
Uma das primeiras manifestações desse ponto de vista biologizante extremo sobre o comportamento humano foram as teorias dos instintos de S. Freud e W. McDougall, propostas no final do século XIX e desenvolvidas no início do século XX.
Tentando compreender o comportamento social humano por analogia com o comportamento dos animais, Freud e McDougall tentaram reduzir todas as formas de comportamento humano a instintos inatos. Na teoria de S. Freud havia três desses instintos: o instinto de vida, o instinto de morte e o instinto agressivo. W. McDougall propôs um conjunto de dez instintos: o instinto de invenção, o instinto de construção, o instinto de curiosidade, o instinto de fuga, o instinto de rebanho, o instinto de combatividade, o instinto reprodutivo (parental), o instinto de repulsa , o instinto de auto-humilhação, o instinto de auto-afirmação.
O debate que começou em torno da teoria dos instintos no início do século XX resumiu-se às seguintes questões:
Como provar a existência desses instintos em uma pessoa?
Até que ponto as formas de comportamento que uma pessoa adquire durante a sua vida sob a influência da experiência e das condições sociais podem ser reduzidas a elas ou derivadas delas?
Como dividir entre o comportamento que é realmente instintivo nessas formas e aquele adquirido como resultado do aprendizado durante a vida?
Como, usando apenas os instintos, podemos explicar as ações de uma pessoa culta e civilizada?
Ao final, as discussões em torno da teoria dos instintos terminaram com o fato de que o próprio conceito de “instinto” em relação a uma pessoa passou a ser cada vez menos utilizado, substituindo-o por conceitos como necessidade, reflexo, atração (pulsão) e outros, que foram incluídos na análise dos fenômenos mentais.
Teoria das necessidades biológicas. Na década de 20 do século atual, a teoria dos instintos foi substituída por um conceito que explica o comportamento humano com base nas necessidades biológicas. Este conceito argumentava que humanos e animais têm necessidades orgânicas comuns que têm o mesmo efeito no seu comportamento. As necessidades orgânicas que surgem periodicamente causam um estado de excitação e tensão no corpo, e a satisfação da necessidade leva à remoção (redução) da tensão.
Não houve diferenças fundamentais entre os conceitos de instinto e necessidade, exceto que os instintos são inatos, imutáveis, e as necessidades podem ser adquiridas e mudar ao longo da vida, especialmente em humanos. Ambos os conceitos - “instinto” e “necessidade” - tinham uma desvantagem significativa: seu uso não implicava a presença de fatores cognitivos psicológicos associados à consciência, aos estados subjetivos do corpo, chamados de mentais.
Teoria comportamental da motivação. No início do século XX. Uma nova direção surgiu na psicologia motivacional, estimulada pelas descobertas de I.P Pavlov. Esta é uma teoria comportamental (comportamental) da motivação. O conceito comportamental de motivação foi desenvolvido por D. Watson, E. Tolman, K. Hull e B. Skinner. Todos eles tentaram explicar o comportamento dentro da estrutura do esquema reativo ao estímulo original.
Teoria da atividade nervosa superior. A pesquisa iniciada por I.P Pavlov foi continuada por outros fisiologistas e psicólogos. Entre eles podemos citar P.K. Anokhin, que propôs um modelo de sistema funcional que descreve e explica a dinâmica de um ato comportamental; E.N. Sokolov, que descobriu e estudou o reflexo de orientação, que é de grande importância para a compreensão dos mecanismos psicofisiológicos de atenção e motivação.
Desde a década de 30 do século XX. aparecem conceitos de motivação que se referem apenas aos humanos. Esses conceitos foram desenvolvidos por representantes da psicologia humanística - A. Maslow, G. Allport, K. Rogers, etc.
Teorias das necessidades psicogênicas. O pesquisador americano de motivação G. Murray, juntamente com uma lista de necessidades orgânicas ou primárias, propôs uma lista de necessidades secundárias (psicogênicas) que surgem como resultado da educação e do treinamento. Estas são as necessidades de sucesso, afiliação, agressão, necessidade de independência, oposição, respeito, humilhação, proteção, domínio, atração.
atenção, evitar influências prejudiciais, evitar falhas, patrocínio, relações sexuais, ajuda, compreensão mútua, etc. (cerca de duas dúzias de necessidades no total).
Uma classificação diferente das necessidades humanas foi proposta por A. Maslow. Seu conceito é construído sobre um princípio hierárquico, cuja sequência indica a ordem em que surgem as necessidades no processo de desenvolvimento individual. A. Maslow identificou as seguintes sete classes de necessidades:
Necessidades fisiológicas (orgânicas).
Necessidades de segurança.
Necessidades de pertencimento e amor.
Necessidades de respeito (honra).
Necessidades cognitivas.
Necessidades estéticas.
Necessidades de autorrealização.
Na segunda metade do século XX. as teorias das necessidades humanas foram complementadas pelos conceitos motivacionais de D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen, G. Kelly, Y. Rotter. As seguintes disposições são comuns a eles:
Negação da possibilidade de criação de uma teoria unificada de motivação que explique o comportamento animal e humano.
A convicção de que a redução do estresse não é o principal princípio motivacional de uma pessoa.
Uma afirmação, em vez de reduzir a tensão, do princípio da atividade, segundo o qual a pessoa é inicialmente ativa no seu comportamento, de que as fontes da sua motivação estão em si mesma, na sua psicologia.
Reconhecimento do papel essencial da consciência humana (juntamente com fatores inconscientes) na determinação do seu comportamento.
O desejo de introduzir na circulação científica conceitos específicos que reflitam as características da motivação humana. Tais conceitos foram, por exemplo, necessidades sociais, motivos (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen), objetivos de vida (K. Rogers, R. May), fatores cognitivos (Y. Rotter, G. Kelly, etc. ).
A teoria da origem da atividade da esfera motivacional humana. Na psicologia motivacional doméstica, pode ser chamado
a teoria da origem da atividade da esfera motivacional humana, criada por A.N.
Segundo o conceito de A. N. Leontyev, a esfera motivacional de uma pessoa tem suas fontes nas atividades práticas. Entre a estrutura da atividade e a estrutura da esfera motivacional de uma pessoa existem relações de isomorfismo, isto é, correspondência mútua. O comportamento em geral, por exemplo, corresponde às necessidades humanas; sistema de atividades, desde
do qual é formado - uma variedade de motivos; o conjunto de ações que formam uma atividade é um conjunto ordenado de metas.
A base das mudanças dinâmicas que ocorrem na esfera motivacional de uma pessoa é o desenvolvimento de um sistema de atividades.
Teorias cognitivas da motivação. Nos conceitos psicológicos mais recentes de motivação, a abordagem cognitiva da motivação é predominante. Em linha com esta abordagem, é atribuída especial importância aos fenómenos associados à consciência e ao conhecimento humanos. Os conceitos mais utilizados nessas teorias são força de motivação, expectativa de sucesso, probabilidade de atingir um objetivo, valor da atividade, nível de aspirações, etc.
As dependências são estabelecidas entre essas variáveis, expressas por meio de notações simbólicas e operações aritméticas.
O cientista americano D. Atkinson foi um dos primeiros a propor uma teoria geral da motivação que explica o comportamento humano visando atingir um objetivo específico. Esta teoria é um exemplo de representação simbólica da motivação.
A força do desejo de uma pessoa de atingir uma meta (M) de acordo com Atkinson pode ser estabelecida usando a seguinte fórmula:
M = Pdu Vdts Zdts
onde M é a força da motivação (aspiração); Pdu - a força do motivo para alcançar o sucesso como disposição pessoal; Vdc - probabilidade avaliada subjetivamente de atingir a meta; Zdc é o significado pessoal de atingir esse objetivo para uma pessoa.
Se você medir de alguma forma as variáveis ​​listadas e substituir seus valores no lado direito da fórmula, poderá calcular a força do desejo interno de uma pessoa para atingir o objetivo correspondente.
Assim, em meados deste século, pelo menos dez teorias surgiram na psicologia da motivação. Cada um deles tem suas próprias conquistas e suas próprias deficiências. O ponto principal é que todas essas teorias individualmente são capazes de explicar apenas alguns dos fenômenos da motivação. Somente a integração de todas as teorias com uma análise profunda e o isolamento de todas as coisas positivas que elas contêm pode nos dar uma imagem mais ou menos completa da determinação do comportamento humano.