Існує деяке нерозуміння, а відтак і заплутане використання термінів, коли справа стосується управління програмою. Іноді програмою називають проект. Іноді проект називають програмою. На додаток, іноді портфель та програму помилково використовують замість один одного. Ця стаття допоможе вам зрозуміти основні відмінності та визначити унікальні аспекти управління портфелем, програмою та проектом.
Для того щоб почати розрізняти дані поняття, вам варто уявити ієрархічну піраміду. На самій верхівці піраміди стоїть управління портфелем, яке містить у собі всі програми та проекти, які мають пріоритети в залежності від їхніх бізнес-цілей. Під нею розташовується управління програмами, що містить безліч взаємозалежних проектів, оскільки вони підтримують певні бізнес-мети. Програми містять багато проектів, але проекти можуть бути незалежними і частиною портфеля. Проекти відрізняються від програм тим, що за своєю природою вони є тактичними.
Давайте детальніше вивчимо кожне поняття:
Одним із ключових аспектів управління портфелем проектів є те, що це процес, який чітко характеризується відповідністю до напряму бізнесу. Пріоритети встановлюються у вигляді відповідного процесу оптимізації в організацію. Ризики та заохочення враховуються та балансуються, а програми вибираються на підставі їхньої відповідності організаційній стратегії. Огляд надається реалізацією програми та проекту, таким чином, може бути проведена адаптація портфеля у разі, якщо це необхідно. Стратегічні зміни також можуть спричинити коригування портфеля.
Ключовою властивістю управління програмою є бізнес-підтримка та фінансування. З визначення, заснованого на рішеннях, прийнятих лише на рівні управління портфелем, програми спонсоруються потребами бізнесу. Програма перебирає володіння перевагами і, за великим рахунком, вимірюється досягненням цих переваг. Програми також можуть володіти "потоками переваг", або наборами взаємопов'язаних переваг, таких як збільшення можливостей відділу досліджень та розробок у комбінації з зростаючим рівнем проникнення в ринок, що перетинається з багатьма функціями організації. Оскільки програми, що складаються, за своєю природою, з безлічі проектів, проходять через функції в організації, вони мають всі елементи бізнес-системи, отже, є орієнтованими на загальне управління.
Управління проектами дбає про надання можливостей, зазвичай визначених у межах програми. Проектами рухають стратегії, але вони не мають стратегічної ініціативи, як у випадку з програмами. Натомість, проект отримує вхідні елементи, потім розробляє та реалізує тактичний план. Моніторинг та кінцевий вимір успіху часто ґрунтуються на тактичних міркуваннях, таких як бюджет та план, а не на досягненні стратегічних бізнес-цілей.
Тепер, коли ви вже знаєте основні відмінності між керуванням портфелем, програмою та проектами, кожна організація має спеціалізувати реалізацію цих трьох процесів. Деякі ключові фактори, а також те, як вони вплинуть на зроблений вибір щодо реалізації, наведені нижче:
Стандарти для управління портфелем проектів, програмами та проектами існують, і серед них можна знайти чіткі визначення. Всесвітній інститут управління проектами (PMI) розробив та опублікував такі стандарти (безкоштовні для його учасників):
Newer news items:
Прийти до пункту призначення можна лише тоді, коли правильно заданий курс руху, проте учасники знають, куди й навіщо вони йдуть. Проект та програма – категорії західного менеджменту, де підвищена увага приділяється грамотному плануванню. Як зрозуміти різницю між ними та на що впливають відмінності?
Отже, найважливіша відмінність між зазначеними поняттями – це їх масштаб. Програма – це кілька проектів, які об'єднані між собою однією метою. Вона вимірюється не кількісно, а якісно і передбачає зміну стану. Строки реалізації проекту, зазвичай, визначено жорстко, які перенесення неминуче вплине втілення у життя програми.
Також є відмінності і за складністю втілення у життя поставлених завдань. Реалізація проекту бачиться простіший, оскільки для успіху достатньо досягти цілей до певного періоду часу. Програма – це лише гіпотеза (боротьба з алкоголізмом чи наркоманією), яка має знайти своє підтвердження на практиці. Не завжди взаємопов'язані проекти та їх успішне втілення призводять до зміни стану, а результат взагалі може виявитися непередбачуваним.
У сучасному світіперемагає лише той, хто найкраще підготовлений до майбутніх дій. Програма та план – дві важливі частини проектного менеджменту, реалізація ідей якого дозволяє привести до успіху будь-яке підприємство. Розуміння різниці між ними дуже важливе для майбутніх керівників, які хочуть не просто бути гвинтиком системи, а грамотно керувати ресурсами та визначати своє майбутнє.
Програма- Послідовний алгоритм дій, реалізація якого дозволить виконавцю досягти певної мети. Програма може бути комп'ютерною, передвиборчою, робочою. Усіх їх поєднує одне: набір взаємозалежних заходів, вкладених у поставлених завдань.
План– ряд дій, об'єднаних єдиною метою та призначених до виконання до певної дати. План дозволяє створити робочий графік, який дисциплінує як окремого індивіда, і групу людей, допомагаючи їм орієнтуватися у часі та просторі.
Отже, програма – широке поняття, що означає стратегію досягнення результату. Без неї не обходиться діяльність жодної великої компаніїта організації, керівник якої дійсно хоче досягти успіху. Програма – гнучка, задля досягнення цілей окремі пункти можуть змінюватись, адаптуватися під реальні умови. При цьому вона може мати кілька планів, які виконуються паралельно.
План - застарілий спосіб реалізації завдань проектного менеджменту. Він деталізований, а кожна подія має тимчасові рамки, але далеко не факт, що виконання всіх завдань приведе до досягнення цілей.
Широта концепції. Програма – ширша категорія, яка може містити кілька планів.
Прогресивність. Програма є більш гнучкою, ніж план, і її можна коригувати, спрямовувати у процесі реалізації.
Гнучкість. Окремі пункти програми можуть виконуватись незалежно один від одного, можливо кілька результатів. План завжди лінійний, а тому має реалізовуватися послідовно.
Деталізація. Програма містить лише загальні положення, цілі, а план – детальне опрацювання кожного кроку, часові рамки, ресурси.
Оцінка результатів. Щоб зрозуміти результативність плану, необхідно зіставити заплановані заходи із реально виконаними. Оцінити ефективність програми можна лише після досягнення мети.
Чи доводилося вам плутати термін етапз терміном процес? А термін портфельз терміном кінцевий результат? Можливо, ні, але термінологія в галузі управління проектами може спричинити труднощі. Ця стаття допоможе знайти відповіді на запитання, що цікавлять.
Проект - просто набір дій, які зустрічаються згідно з розкладом і створюють будь-які вихідні дані. Деякі проекти автономні, ставленням "Ні" інші робочі перехід в організації. З іншого боку, деякі проекти є частиною більшого заходи, наприклад етапи, процеси, програм і портфоліо.
Проекти можуть плануватись на основі етапів, що дозволяє спільно управляти кількома проектами, які стосуються однієї мети. Припустимо, що благодійна організація має щороку проводити збір коштів. Щоб керувати всіма проектами, пов'язаними з цим завданням, благодійна організація підрозділяє проекти на три етапи: планування, захід та подальші дії. Кожен етап містить декілька проектів.
Етап | Проекти | Результат етапу |
---|---|---|
Планування |
Резервування приміщень Вибір доповідачів та отримання від них згоди Запрошення учасників |
Документ із планом заходу |
Захід |
Підготовка приміщення Допомога запрошеному доповідачеві Супровід учасників |
Проведення заходу відповідно до плану |
Подальші дії |
Опитування учасників Збір нотаток про подальші дії |
Документ із аналізом заходу |
Дії у двох різних проектах можуть бути взаємопов'язані; при цьому утворюються процеси. Припустимо, що є два проекти: один містить дії, необхідні для розробки системи відстеження технічних проблем, а інший – дії щодо найму та навчання персоналу служби підтримки.
Об'єднаний набір дій із двох проектів формує процес створення центру обробки викликів. Результатом процесу є повністю працездатний центр обробки дзвінків.
Програмоюназивається група проектів, управління якими виконується для ефективного використання їх взаємозв'язку. Наприклад, будівельна компанія, яка працює над новим мікрорайоном, керує кожним будинком у мікрорайоні як окремим проектом. Угруповання проектів у програму для мікрорайону спрощує відстеження ходу будівництва всього мікрорайону та планування залучення сторонніх ресурсів, таких як цементовози чи підрядники, що виконують ландшафтні роботи.
Деякі керівники проектів можуть використати портфелідля зіставлення проектів та програм з відповідними стратегічними бізнес-завданнями. Наприклад, компанія розробки програмного забезпеченнявизначила три стратегічні бізнес-мети: «Галузеві інновації», «Розробка безпечного програмного забезпечення» та «Високоякісна підтримка клієнтів». Організація створює портфелі для кожної з цих цілей («Інновації», «Безпека» та «Підтримка») та зіставляє з ними поточні проекти та програми.
Портфель | Проекти та програми |
---|---|
Інновації |
Проект:конкурентний аналіз Програма:галузеве навчання |
Безпека |
Проект:перевірка безпеки Програма:реалізація серверної системи реєстрації |
Підтримка |
Проект:розгортання системи відстеження технічних проблем центру обробки викликів Проект:найм та навчання персоналу центру обробки викликів Програма:веб-ресурси для клієнтів |
Проекти, етапи та процеси призводять до деякого результату, який називається кінцевим результатом. Як правило, кінцевим результатом є певний матеріальний предмет, наприклад, документ або готовий продукт. Кінцевими результатами можуть бути не лише продукти та товари, а й результати чи служби. У наведеній нижче таблиці наведено деякі приклади таких типів.
Тип кінцевого результату | Опис | Приклади |
---|---|---|
Матеріальний предмет, що є результатом проекту, етапу чи процесу. Продукти можуть бути автономними кінцевими результатами або входити до складу більших кінцевих результатів. |
Документ, додаток, будинок |
|
Результат |
Результат завершення проекту, етапу чи процесу. |
Переглянутий процес відстеження помилок, нова організаційна структура, рекомендації щодо екологічно чистого будівництва |
Результат етапу, проекту чи процесу, що дозволяє організації виконувати свої бізнес-функції. |
Повністю працездатний центр обробки викликів, збирання всіх учасників на конференції, служба радіодиспетчера |
Покрокове виконання навіть далі управління проектами «система» посилається на інтегрований набір процесів, методики, методології та засоби, які використовуються для планування та відстеження проектів. Microsoft Project - це засіб усередині більшої системи управління проектами. Проекти, також називають плани проектів, будуть збережені як окремі файли в межах Project 2010 і можуть бути згруповані у великих заходах, наприклад етапи, процеси, програм і портфоліо.