Щоб дізнатися назву та умови чинного тарифу, зайдіть у Особистий кабінет та виберіть розділ «Тариф» або наберіть безкоштовну команду * 105 * 3 #
Ви можете змінити тариф
Ви можете перейти на будь-який тариф, за винятком архівного. Вартість переходу вказана на сторінці вибраного тарифу.
При зміні тарифу підключені в рамках поточного тарифу пакети хвилин, SMS та Інтернет «згорять» і не діятимуть на новому тарифі. Списана абонентська плата не перераховується.
Відкликання надіслано. Дякую!
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Зверніться з паспортом до будь-якого салону Мегафону в Домашньому регіоні, на території якого укладено договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-картку та продовжувати користуватися своїм номером. Тариф і всі умови обслуговування залишаються незмінними, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не потрібно.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Номер залишається вашим доти, доки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не рідше ніж раз на 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка та прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку довше 90 календарних днів поспіль на тарифах для дзвінків та довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету, щоденно списується абонентська плата за збереження номера.
У разі невикористання послуг зв'язку за будь-яким із абонентських номерів, об'єднаних на одному особовому рахунку, більше 90 (дев'яноста) календарних днів поспіль, договір про надання послуг зв'язку в частині цього абонентського номера вважається розірваним за ініціативою абонента.
Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання та термін, наприкінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано, і номер може перейти до іншого абонента, зазначений в описі вашого тарифу. Ви можете знайти його в розділі Тарифи або Архів тарифів .
Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку більше 90 днів за нульового або негативного балансу Особового рахунку, договір вважається розірваним за вашою ініціативою. Якщо номер не було передано іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафону.
Якщо ви плануєте тривалий час (більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер .
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Ви можете вибрати номер під час укладання договору на надання послуг зв'язку або замінити свій номер телефону.
Підберіть красивий номер, що легко запам'ятовується, в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.
Вартість номеру залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, та типу нумерації: федеральна або міська. Докладніше про вартість номера в описі послуги Вибір номера.
Послуга працює у двох режимах:
За будь-якого режиму ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.
Послуга не працює, якщо баланс на старому номері є негативним або нульовим, а також якщо стару SIM-картку заблоковано.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Віджет - елемент програми "Мегафон" Особистий кабінет. Не обов'язково заходити у додаток - залишки хвилин, SMS, мегабайт, баланс Особового рахунку відображатимуться на екрані вашого смартфона.
Для роботи віджету встановіть на смартфон/планшет програму «Мегафон» Особистий кабінет . Для ОС Android додатокмає бути встановлений у пам'яті смартфона, а не в пам'яті SD. Зайдіть в налаштування вашого смартфона та активуйте віджет.
Зовнішній вигляд віджету та кількість залишків, які одночасно відображатимуться на екрані смартфона, відрізняються залежно від ОС.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Скористайтеся будь-яким зручним способом:
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Виберіть будь-який зручний спосіб:
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Щоб зателефонувати за недостатнього балансу, скористайтесь послугою Дзвінок за рахунок друга, і ваш співрозмовник сплатить розмову.
Наберіть « 000
» та номер абонента, починаючи з « 8
» або « 7
», наприклад: 000792ХXXXXXXX.
Послуга діє лише для дзвінків на номери Мегафону.
Щоб зарахувати на рахунок умовну суму у будь-який зручний час та продовжувати користуватися послугами мобільного зв'язку, активуйте Обіцяний платіж , набравши команду * 106 # . Послуга платна.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Мобільні підписки - це інформаційні та розважальні сервіси, що поєднують музику, відео, картинки, тексти та мобільні програми різних тематик. Ознайомтеся з повним каталогом.
Абонентська плата списується відповідно до Умов надання підписки .
Щоб дізнатися, які підписки підключені, зайдіть до Особистого кабінету, виберіть розділ «Послуги та опції», підрозділ «Мої», в якому з'явиться список підключених на вашому номері передплат
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Мегафон не записує дзвінки абонентів.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Встановити або скасувати переадресацію можна в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови та вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.
Якщо встановлена переадресація не працює, перевірте, чи не діють на номері заборони і чи правильно вказаний номер.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Щоб дізнатися, хто вам дзвонив, поки телефон був вимкнений, знаходився поза зоною дії мережі або поки ви не могли відповісти, підключіть послугу Хто дзвонив+ . Ви отримаєте SMS про пропущений дзвінок від імені людини, яка намагалася вам додзвонитися. У SMS буде вказано кількість та час дзвінків.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
1 - Пожежна служба;
2 - Поліція;
3 - Швидка медична допомога;
4 - Аварійна служба газової мережі.
Телефони екстрених служб:
Швидка медична допомога -;
Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні. Зателефонувати можна, якщо на рахунку немає грошей, а на номер навіть з телефону без SIM-картки.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Заблокуйте номер.
Безкоштовний термін блокування – 7 днів. Потім починає списуватися абонентська плата. Усі послуги зв'язку на номері перед підключенням блокування оплачуються вами. Якщо ваш телефон вкрадено або втрачено, повідомте нам про це якнайшвидше. Це потрібно для того, щоб злодій або людина, яка знайшла ваш телефон, не змогла скористатися грошима на вашому рахунку.
Отримайте нову SIM-картку зі своїм колишнім номером.
Спробуйте знайти телефон.
Зверніться до поліції та напишіть заяву про крадіжку. Можливо, ваш телефон вдасться знайти.
Якщо ви втратили iPhone або iPad, скористайтеся функцією Пошук iPhone .
Якщо ви втратили телефон з Android, скористайтеся функцією пошуку пристрою .
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Подорожі нашою країною ніяких додаткових дій, щоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова – у вас має бути позитивний баланс.
Коли ви їдете в інші країни, а також до Республіки Крим та м. Севастополя, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Вартість послуг зв'язку в подорожах Росією може відрізнятися від вартості в Домашньому регіоні. Детальні умови ви можете дізнатися в Особистому кабінеті, в описі вашого тарифу або за допомогою безкоштовної команди * 139 #
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
У Республіці Крим та м. Севастополі немає мережі Мегафона, тому переконайтеся перед поїздкою, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.
Як дізнатися, чи підключено роумінг на вашому номері:
Вартість послуг можна дізнатися на сторінці або в описі вашого тарифу.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток «Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або вимкнути послуги та опції, замовити деталізацію витрат та поставити запитання підтримці в чаті.
У роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.
Зверніть увагу!
Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.
Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!
Додатковий міський номер Мегафон дозволяє до вашого мобільного номеру зробити короткий міський номер вашого домашнього регіону. Тепер ви можете замість мобільного телефону продиктувати або вказати на візитівці свій «стаціонарний» номер телефону.
Насамперед дана послуга підключення віртуального міського номера спрямована на людей, які займаються бізнесом, оскільки короткий номер телефону, що запам'ятовується, більш зручний для запам'ятовування серед клієнтів, так і серед співробітників організації.
Короткий міський номер можна використовувати в рекламних кампаніях, листівках і банерах, тому потенційний клієнт, що проходить або проїжджає, зможе швидко набрати номер, щоб надалі зв'язатися.
Зручність міського номера в плані його швидкого запам'ятовування та запису це ще не все, для бізнесменів-початківців, які ще не мають свого офісу, зазначений у контактах міський номер надає серйозності нової організації, про те, що офіційно працюють як юридичні особи, тому що фізичні особидомашні телефони майже не підключають.
Ще один плюс у тому віртуальний міський номер дозволяє приймати дзвінки в будь-якому місці, де б ви не знаходилися на відміну від стаціонарного міського телефону. Дзвонячи за міським номером дзвінки надсилаються на ваш мобільний номер телефону. Тому ви не пропустите жодного клієнта, навіть якщо ви виїхали з офісу.
Щоб підключити міський номер на Мегафоні необхідно звернутися до салону зв'язку з паспортом, вам підберуть міський номер і ви зможете його підключити до вашого телефону. Номери можуть не співпадати. А якщо взяти нову сім карту з мобільним номером і міським, то вони будуть схожі між собою, що буде зручніше для запам'ятовування.
Також для підключення міського номера до вашого мобільного можна зателефонувати в службу підтримки клієнтів за номером 0500 безкоштовний дзвінок.
Міський номер вибирається не більше домашнього регіону, тобто Москви це номер буде з кодом 495 наприклад, для Уфи з кодом (347) тощо. Але в межах міста все одно номер телефону можна набирати без коду, і ви все одно додзвонитеся.
Увага: якщо ви підключаєте додатковий міський номер до наявної сім карти, то пам'ятайте, що номер раніше міг бути вже використаний, і це може негативно позначитися. Тому перед покупкою перевіряйте в пошукових системах чи засвічений десь цей номер, або купуйте нову сім карту зі схожим номером мобільного і міського.
Крім послуг стільникового зв'язку, абонентська плата за користування міським номером для різних регіонів відрізнятиметься, наведемо деякі приклади:
Москва з кодом 495 або 499 обійдеться в 495 руб або 250 руб
Казань 98 руб
Вартість для інших регіонів ви можете уточнити на офіційному сайті або за номером 0500.
Відключення, як і підключення, відбувається при зверненні з паспортом до салону зв'язку Мегафона, або за дзвінком до служби підтримки за номером 0500.
Щоб легко керувати послугою, ви можете запам'ятати або записати наступні короткі команди, які потрібно ввести з клавіатури телефону.
Подивитись який у вас міський номер можна командою *205#
Для налаштування послуги індикація міського номера наберіть *105*1027# (дана послуга показує ваш міський номер при зворотному дзвінку)
На який номер робити оплату зв'язку
Поповнення балансу необхідно проводити на основний мобільний номер телефону, якого прив'язаний міський номер.
Смс повідомлення
Смски можна приймати хоч вони відправлені на основний телефон хоч на міський.
Більше детальну інформаціюза послугою міського номера від Мегафона ви можете переглянути на сайті оператора, або відвідавши найближчий салон зв'язку.
Колекція новин, що накопичилися: активне просування перенесення номера «з доставкою додому», механізм для відключення спам-розсилок з певних номерів. З несподіваного - повернення посекундної тарифікації з початку розмови, на одному тарифі та у незвичайному форматі. З довгоочікуваного - поява можливості відмовитися від «прямого» (міського) номери зі збереженням федерального.
Мегафон бере активну участь у процесі MNP і навіть почав рекламувати цей сервіс, несподівано. Власне, мимоволі беруть участь усі оператори, за законом вони зобов'язані як відпускати своїх, так і приймати чужих «перебіжчиків». Але до 15 квітня претензій до стільників щодо якості роботи цього сервісу бути не могло, і кожен із них скористався цим перехідним періодом так, як вважав за потрібне. Мабуть, максимальну консервативність виявили в МТС, «розгойдувалися» довго і неквапливо. Білайн виявився у питанні MNP явним лідером, взявшись за справу всерйоз буквально з першого дня. Мегафон порівняно довго «розгойдувався», але зараз явно робить ставку на приплив «чужих» абонентів. За відгуками, останній місяць перенесення номерів до Мегафону працює майже безвідмовно, та й особистий досвід це підтвердив.
Зараз у Мегафоні постаралися зробити сервіс максимально комфортним, взагалі позбавивши майбутнього абонента від відвідування салону. Достатньо заповнити всі дані на спеціальній сторінці сайту та чекати на приїзд працівника з SIM-картою. Сервіс активно просувають у твіттері, опис можна почитати. Пара важливих цитат:
«По приїзду фахівець компанії звірить дані клієнта з даними, вказаними онлайн та у разі відсутності помилок новий клієнт відразу ж підпише документи та отримає нову SIM-карту. Послуга з доставки безкоштовна, за винятком випадків, коли доставка виконується за межі міста. В даний час він доступний жителям Москви, Єкатеринбурга, Казані, Краснодара, Нижнього Новгорода, Новосибірська, Пермі, Санкт-Петербурга, Самари, Саратова та Уфи».
Незважаючи на декларовану безплатність, заплатити належні 100 руб. за перенесення номера все одно доведеться, безкоштовна лише сама послуга доставки. Незважаючи на спокусу здійснити MNP з дивана, я радив би все-таки не полінуватися забігти в салон колишнього оператора і перевірити відповідність паспортних даних. Кажуть, прописка некритична, але ПІБ та циферки номерів мають збігатися. Втратите хвилин 15 на звірку, зате не доведеться проходити все по другому колу.
Також активно почали просувати USSD-сервіс із визначення належності номера до оператора та регіону. Ці послуги у всій великої трійки» ми описували ще на початку лютого, але, напевно, це був неофіційний запуск. Ще можна припустити, що оператори домовилися відмовитися від майже обіцяного впровадження спеціального тонового сигналу-індикатора, який повідомляє про те, що виклик йде на перенесений номер. Якщо так, то жвава реклама USSD-сервісу можна пояснити. У будь-якому випадку штука корисна для тих, хто боїться «потрапити» на платний дзвінок у несподівано чужу мережу.
Нагадування "в тему". Нещодавно писав про зручну програму, що визначає «на льоту» і що приводить на екран приналежність номера вихідного та вхідного виклику, але на початку квітня перенесені номери в ньому ще не враховувалися. Хоча така функція була заявлена в описі. Не як лайка, сам по собі софт добре зроблений і корисний. Але для «обчислення» перенесених номерів USSD-команда або сторінка ЦНДІС надійніша.
Чергова послуга захисту від спаму. Опис можна переглянути тут, цитата:
Передбачається, що сервіс допоможе позбавитися регулярного спаму, що приходить з одного і того ж номера. Залишили необачно свій номер у фітнес-центрі або магазині, потім не позбавишся розсилок. В принципі, ідея непогана, хоча в результаті останніх акцій із блокуванням спаму та різким підвищенням цін на розсилки спаму стало в рази менше. Але все одно корисно.
І в мене якраз був підходящий об'єкт. Щось у когось у системі переклинило, і я вже рік майже щодня отримую повідомлення про майбутній перевипуск кредитки. Яка, звісно, давно перевипущена. Банк і Мегафон посилали один до одного, потім я вмовив банківських айтішників цим зайнятися, і мені навіть дзвонили з радісним повідомленням про те, що проблему вирішили. На жаль, продовжують приходити і навіть відключення банківських оповіщень не допомогло. Погодьтеся, ідеальний пацієнт для нового сервісу "СМС-контроль".
Машинний інтелект – справа тонка. Не знаю, як воно умудрилося проігнорувати купу свіжого спаму та запропонувати для блокування список із двох номерів СМС тритижневої давності. Причому з феноменальним єзуїтством воно обрало саме ті два номери, які блокувати не можна. Вважаючи все більш свіже рекламне сміття негідним уваги. Напевно, там є якась логіка і розумне пояснення, але шукати закономірності мені ліньки. Ще читав скарги на те, що до списку не потрапляють рекламні SMS від Promo, це легальні розсилки оплачені оператору. Загалом, спробуйте, гірше не стане. Раптом пощастить і у запропонованому списку опиниться номер ненависного спамера?
У Московському регіоні посекундна тарифікація була майже повністю винищена ще в той час, коли вводили безкоштовні вхідні та оператори були серйозно стурбовані прийдешнім обвалом прибутку. Колись я складав перелік закручених гайок, список був досить довгий. Побоювання стільників не виправдалися, і квартальні фінансові звіти після запровадження безкоштовних вхідних виявилися несподівано добрими, але повертати посекундку з другої хвилини не стали.
Існує популярна думка про непотрібність посекундної тарифікації. Мовляв, ціни на голосовий зв'язок невисокі, а ми розмовляємо подовгу, посекундка дасть мікроскопічну економію. Насправді економія цілком відчутна, за моїми прикидками, близько 25% у середньому. Є психологічний чинник: наприклад, вибираючи між 2.5 і 3 крб. за хвилину, 90% людей віддадуть перевагу 2.5 руб., Хоча «посекундні» 3 руб. за фактом дешевше.
Мегафон в столичному регіоні має непоганий посекундний тариф «За три» з 1.8 руб. за хвилину будь-якого місцевого виклику рекламувався як три копійки за секунду розмови. І є практично дублюючий тариф «Все просто» з 1.6 руб./хв, але з щохвилини тарифікацією. «За три» безумовно вигідніше, але маю підозру, що більшість обирає «Все просто». Опція, що з'явилася на сайті - цікаве рішення і, можливо, попереджувальний «дзвіночок» про відправку «За три» до архіву. З погляду маркетингу все виглядає розумно: привабливі 1.6 руб. для більшості та опційні 2 руб./хв для тих, хто тверезо оцінює переваги посекундної тарифікації.
Чому опцію прибрали із сайту через 2 дні? Наприклад, могли вирішити спершу відправити до архіву «За три», а не провокувати такою опцією додаткові підключення до менш вигідного для оператора тарифу. Могли просто відмовитися від ідеї, вважаючи опцію марною. Різниця у ціні саме 25%, тобто середньостатистичний абонент нічого не виграє і не програє, а психологічно 1.6 руб. виглядають набагато краще. Сподіваюся, ця маленька загадка скоро вирішиться, а поки я порадив би перехід з «Все просто» на «За три». Економія не бозна-яка, але для порядку. Добре, що зміна тарифу в МегаФоні безкоштовна в межах одного переходу на місяць.
Уточнились деякі деталі функціонування другого, контентного рахунку, наш огляд цього нового звірятка у всіх операторів можна почитати. Після створення другого рахунку практично весь контент оплачуватиметься лише з нього. У тому числі SMS та USSD запити на короткі номери, підписки у контентних партнерів із підключенням по SMS та через Web, Інтернет-клік, Trava.ru, відеопортал, MegaFon.TV та інші контентні радощі. Кредитування (догляд у мінус) на контентному рахунку не передбачено, якщо грошей на покупку не вистачає, то в операції буде відмовлено і списання взагалі не відбудеться. Якщо основний рахунок опинився у фінансовому блокуванні, то використовувати гроші з додаткового для купівлі контенту не можна. І, наскільки я зрозумів, у фінансовому блокуванні не можна переказувати кошти з контентного рахунку на основний. Тобто використовувати другий рахунок як грошову «заначку» не вийде.
На мою думку, справа корисна і можна рекомендувати до вживання. Зрозуміло, що троянські програми можна навчити переказу грошей з основного рахунку на контентний для його подальшого доїння, але не факт, що злодії будуть цим морочитися. Сервіс «другий рахунок» не рекламується і не підключається за замовчуванням, у відносних цифрах користувачів буде небагато. Розробляти спеціальний троянський софт для малого числа потенційних «клієнтів» навряд чи доцільно. Хоча хто його знає...
Довгоочікувана подія, в Мегафоні відкрили можливість відмовитися від прямого (міського) номера, зберігши при цьому федеральний. За відгуками, на початку року це стало можливим тільки з прямими номерами, що належать самому Мегафону, тепер розірвати зв'язок «прямий-федеральний» дозволили більшості охочих.
Рішення є абсолютно логічним. До запуску MNP можна було «викручувати руки» і утримувати вигідних клієнтів, але зараз ситуація змінилася, і наполеглива людина все одно позбудеться дорогої «довески» через перехід до іншого оператора. Так краще самим відключити йому прямий номер на вимогу і хоча б не втратити абонента.
Заради справедливості повинен зауважити, що кілька разів читав засмучені зауваження з приводу відсутності перенесення міського номера разом із федеральним, тож і такий варіант був би затребуваний. Але охочих позбавитися прямого номера явно більше, у цьому сенсі MNP можна вважати рятівником «міського рабства». Можливо, якісь зрушення в цьому напрямку з'являться після обіцяного Мінкомзв'язком запровадження переносимості фіксованих номерів, але прислів'я «обіцяного три роки чекають» тут більш ніж доречне.