УБЕЖДАВАНЕТО е метод за въздействие върху съзнанието на хората, насочен към тяхното собствено критично възприятие
УБЕЖДАВАНЕТО е метод за въздействие върху съзнанието на хората, насочен към тях
собствено критично възприятие.
2

Аргументацията е начин за убеждаване на някого чрез логически аргументи, метод за доказване с помощта на аргументи. Какво цели?

Как да го спечелите на ваша страна?
3
общо и
когнитивна психология

1. Работете с прости, ясни и точни концепции. 2. Водете спорове правилно по отношение на партньора си

Тактика на аргументиране
1. Работете с прости, ясни и точни концепции.
2. Водете спорове правилно по отношение на партньора си.
3. Вземете под внимание личните характеристики на събеседника.
4
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата

Тактика на аргументиране

4. Представете доказателства и съображения с максимална яснота
(старата истина е известна: по-добре е да видиш веднъж, отколкото да чуеш сто пъти)
5. Не забравяйте, че „прекомерната“ убедителност предизвиква съпротива от
страна на събеседника.
6. Използвайте специални методи на аргументация.

когнитивна психология
5

Методи на аргументация

Фундаментален метод
Представлява директно обръщение към събеседника, когото представяме
факти и информация, които са в основата на нашите доказателства
аргументация. Важна роляиграят тук цифрови параметри, което
са прекрасен фон.
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент в катедрата по общ
когнитивна психология
И
6

Методът на противоречието се основава на идентифициране на противоречия в аргументите на събеседника. По същество е отбранителен.

Метод на противоречието
Въз основа на идентифициране на противоречия в аргументите на събеседника.
По същество е отбранителен.
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата по общи и когнитивни
психология
7

Методът „да...но“: позволява ви да обмислите други аспекти на решението. Можем спокойно да се съгласим със събеседника, а след това т.нар

Методът „да...но“:
ни позволява да разгледаме други аспекти на решението. Можем спокойно
съгласете се със събеседника и тогава възниква така нареченото „НО“.
Незаменимо условие за успех е отличното познаване на
въпрос.
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
обща и когнитивна психология
8

Методът на положителните отговори („методът на трите да“) е метод за конструиране на разговор по такъв начин, когато партньорът отговаря на първите ви въпроси „да,

Метод на положителен отговор
(„методът три да“)
- това е метод за конструиране на разговор по такъв начин, когато партньорът ви е първият
отговаря на въпроси „да, съгласен съм“ и след това продължава да се съгласява
по-сложни въпроси.
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
обща и когнитивна психология
9

Метод на разчленяване
Този метод включва разделяне на аргументите на партньора на: а) верни, б)
съмнително, c) грешно с последващо доказателство за вашата гледна точка
визия и непоследователност на общата позиция на партньора.
В този случай е препоръчително да не се докосвате до силни аргументи, а да се съсредоточите върху тях
слабости и се опитайте да ги опровергаете.
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
обща и когнитивна психология
10

Методът за забавяне на темпото е умишленото обсъждане на слабостите в позицията на събеседника. Прави партньора ви по-внимателен

Метод за забавяне
се състои в умишлено подчертаване на слабостите в
позицията на събеседника. Това прави партньора повече
слушайте внимателно вашите доказателства.
Нурия Коишваевна, доцент на катедрата
обща и когнитивна психология
11

Обратен метод Постепенно водене на събеседника до противоположни заключения чрез съвместно проследяване на решението на проблема стъпка по стъпка

Метод на прелицовка
Постепенно водене на събеседника до противоположни заключения
като следвате стъпка по стъпка решението на проблема с него.
Ходът на решението на партньора е очертан и доказан с бавни стъпки
партньорът има своя гледна точка.
12
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
обща и когнитивна психология

Метод на двустранна аргументация Този метод работи, когато събеседникът представя както силните, така и слабите страни на своя аргумент.

Метод на двупосочна аргументация
Този метод работи, когато събеседникът си представи как
силни и слаби страни в своята аргументация и
в аргументите на партньора.
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
Обща и когнитивна психология
13

Методът "бумеранг" дава възможност да се използва "оръжието" на събеседника срещу него. Този метод няма доказателствена стойност, но

Метод "Бумеранг".
Дава ви възможност да използвате „оръжията“ на вашия събеседник срещу него
себе си. Този метод няма силата на доказателство, но има
изключителен ефект, ако се използва със справедливо количество
остроумие
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
Обща и когнитивна психология
14

Правила за ефективен аргумент Аргументът трябва да бъде разкрит, обяснен по такъв начин, че всеки от реципиентите да разбере какво се влага в него.

Правила за ефективен аргумент
Аргументът трябва да бъде разкрит, обяснен по такъв начин, че всеки от
получателите разбраха значението, вложено в него. Този вид „дъвчене“ ще направим
наречете го поддръжка. Освен това е необходимо да има ярка,
ясен пример.
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
Обща и когнитивна психология
15

Рационална и емоционална аргументация

Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
Обща и когнитивна психология
16

Хаотична и последователна аргументация

Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
Обща и когнитивна психология
17

Работа в екип

Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
Обща и когнитивна психология
18

Какви методи на аргументация видяхте?

19
Нурия Коишваевна Зиналиева, доцент на катедрата
Обща и когнитивна психология

Всеки лидер поне веднъж в живота си трябваше да говори с хората със задачата да ги убеди в нещо. Темите на такива изказвания могат да бъдат различни: идеята за стартиране на нов проект, промени в процедурата на работа, преход към различна организационна структура, нови задачи, необходимост от разпределяне на допълнителен бюджет или, напротив, необходимостта от спестяване на пари. (См. )

Има ли „стандартна“ структура, която ви позволява да изградите такава презентация?

Пример от живота

Наскоро пътувах с влак близо до Москва. Всеизвестно е, че през целия път във вагона има хора, предлагащи най-различни неща. Не е най-лесната работа. Такъв продавач има само няколко минути, за да убеди хората да купят нещо, за което дори не са си помислили, когато са влезли в колата. За илюстрация ще цитирам една от презентациите, които чух, и ще ви помоля да я прочетете внимателно.

„На първо място, обръщам се към жените, които използват козметика, както и към мъжете, чиито жени използват козметика.“

„Известно е, че жените, които се грижат за външния си вид, имат много козметика, различни продукти за грижа, пили за нокти, пинсети, ножици и т.н. В най-добрия случай всичко това се съхранява в едно голямо чекмедже в скрина, понякога в няколко козметични чанти в банята, като най-често се намира в различни стаи в къщата, където е необходимо.

„И в двата случая е неудобно, и в третия случай.

• Трудно е бързо да намерите нещо в едно чекмедже и трябва да изпразните всичко от него - в резултат на това винаги е бъркотия;
• когато се съхранява в няколко козметични чанти, търсенето на необходимата козметика наподобява работата на търсач на съкровища - в резултат на това се губи време;
• съхраняването им в различни стаи предизвиква недоволство у домакинствата, особено при мъжете, а освен това нещо редовно изчезва кой знае къде.“

„Възможно ли е да се избегнат тези неприятни последици и да се уверите, че козметиката е винаги под ръка и това е подходящо за всички в къщата?“

„Обърнете внимание на тази козметична чанта (разгъва лента с дръжки и много надлъжни джобове с цип, изработени от прозрачен материал).

• В сгънато състояние е компактен и практически не заема място. Можете лесно да го съхранявате в килер, скрин или на рафт.
• Дванадесет прозрачни обемни джоба ще ви позволят удобно да поставите цялата си козметика и аксесоари и лесно да намерите необходимия артикул.
• Циповете осигуряват сигурно съхранение. Нищо няма да изпадне, дори да носите козметичната чантичка разгъната.
• Материята е много издръжлива, с двоен шев - това нещо ще ви служи дълго време, доставяйки удоволствие и създавайки комфорт.
• Имате възможност да изберете от три цвята, които вие или жената, за която е предназначен този полезен и красив подарък.

Можете да закупите тази козметична чанта сега само за 100 рубли - и по този начин да се спасите от неприятностите при съхранение и търсене на козметика, както и от спорове със семейството си за дреболии. Не се изненадвайте от толкова ниска цена - стоките са получени директно от митническия терминал.

„Който проявява интерес, моля да се свърже с мен!“

Резултат: 2 жени и 1 мъж купиха козметичната чанта.

Моля, обърнете внимание - нямах диктофон със себе си и не записах текста на хартия. Спомних си какво каза продавачът. Какво помогна?

Структура на убеждаваща презентация

Продавачът използва стандартната структура на убедителна презентация, която му позволява да представи аргументи в полза на предложеното предложение за три минути във форма, удобна за слушателя. Ето я. За ваше удобство частите на тази структура са номерирани в текста на горния пример. (См. курсове, семинари и обучения по презентации, речи, срещи)

1. Кука.

Грабнете вниманието на вашите слушатели. Това може да е пряко обръщение към различни части на обществото, личен опит, въпрос, неочакван факт, ярка кратка история.

2. Ситуация

Опишете текущото си положение. Какви са фактите? какво се случва

3. Минуси и негативни последици

Очертайте недостатъците на настоящата ситуация и негативните последици, които са/ще възникнат, ако оставите всичко както е и не правите нищо. Обикновено три точки са достатъчни.

4. Проблем

Подчертайте кои проблеми трябва да бъдат разрешени.

5. Разтвор

Говорете за възможно решение и, ако е възможно, го демонстрирайте. Какво може да помогне в тази ситуация?

6. Ползи и положителни последици

Обяснете как ще ви бъде от полза предложеното решение и какви положителни последици ще има за вашата аудитория. Трябва да има повече от тези точки, отколкото недостатъците, описани в параграф 3. Например три недостатъка - пет ползи.

7. Подбуждане към действие

Кажете ни какво очаквате от обществеността в момента. Какво да правят?

Този принцип на изграждане се използва не само в продажбите, но и навсякъде, където е необходимо да се убедят хората. Такава структура ви позволява да подготвите и представите кратка триминутна убедителна презентация „в движение“ и, ако е необходимо, да я разширите в по-обемна презентация със слайдове, статистика и участието на експерти. Важно е структурата на презентацията да не се променя. Това ще бъдат същите седем части, за които ви разказах в този материал. Опитайте тази структура, когато подготвяте следващата си убедителна презентация и ще оцените яснотата, простотата и ефективността на презентацията.

Това обучение е за как създаваме живота си и как можем да го направим такъв, какъвто искаме.На него ще разберем как са структурирани вярванията, ще разберем кои от тях са полезни и вредни, както и как да вградим полезни и да премахнем вредните. Освен това ще изследваме йерархията на ценностите, ще посетим основни състояния и ще практикуваме редактиране на нашата собствена „Аз-концепция“.

Критерии- това са вътрешни стандарти, на които разчитаме, когато оценяваме или вземаме решения.
- Телефонът трябва да бъде красива и мощна.
- Бих искал костюм от три части не повече от десет хиляди рубли.
- Добра книга означава интересно.
- Висок мъж - над един метър и осемдесет.

Убеждения- нашите обобщения за живота и самите нас. По-специално, те описват как трябва да взаимодействаме с ценностите.
- Хората са родени за щастие.
- Парите са свобода.
- Човек трябва да осигури семейството си.
- Не съм достоен за любов.
- Способен съм сам да решавам проблемите си.

Слайдкаст: За вярванията

Структура на вярванията

Вярванията могат да бъдат разделени на две групи:

• “правила на живот” - как работи;
• “категоризация” - какво е какво.

"Правилата на живота"

Това са вярвания относно „правилата за взаимодействие с ценностите“.
- За да успееш, трябва да работиш много. [за да получите стойността "успех", трябва да "работите усилено"]
- Парите са знак за успешен бизнес. [притежаването на „пари” е критерий за „успешен бизнес”]
- Ракът води до смърт. [„ракът” води до постигане на антиценността „смърт”]
- Свободата е възможността да бъдеш какъвто искаш. [дефиниция на ценността „свобода”]

Тези вярвания описват какво е какво, какво принадлежи към каква категория. Тоест за кои „неща“ кои правила са изпълнени (или не са изпълнени).
- Петров е успешен бизнесмен.[“Петров” е включен в категорията “успешни бизнесмени”]
- Mercedes прави добри коли.[Автомобилите Mercedes са включени в категорията „добри автомобили”]
- Не заслужавам щастие.["Аз" не е включен в категорията "достоен за щастие"]
- Здравето е важно.["здравето" е включено в категорията "важно"]

Видео: Структура на вярванията

Как да идентифицираме вярванията

Повтарящо се поведение
Причина за оценка
Извинения
Силни емоции
Съобщение за правилата
Предпоставки в речта

Полезни и вредни вярвания

Полезни вярванияпомогнете ни да живеем и да разширим възможностите.
Вредни вярваниянапротив, те се намесват в живота ни и ни ограничават по неекологичен начин.
съответно Ще създадем и вградим полезни вярвания и ще заменим вредните.

Слайдкаст: Техника за промяна на убежденията

Йерархия на ценностите

Ценностите образуват йерархия. И в тази йерархия има

• крайни стойности- ценности, които са важни сами по себе си;
• инструментални ценности- тези, които служат за постигане на по-важни ценности.

Съществени състояния

На самия връх на йерархията са така наречените „съществени състояния“ - това са най-важните ценности. Целта на целите, смисълът на значенията. Обикновено не са повече от пет. Когато хората ги описват, те говорят за "пълна свобода", "сливане със света", "световна хармония"или "пълно спокойствие".
В същото време Доста лесно е да научите как да влизате в тези състояния и да ги задържате за необходимото време. И го използвайте като ресурс в ежедневието.

Аудио: Цели и основни състояния

Какво представляват съществените състояния, как са свързани с целите. Демонстрация на техниката „Цели и основни състояния“.

"Аз-концепция"

"Аз-концепция"- това е нашата карта на себе си.
- Аз съм хуманитарист.
- Мързелив съм.
- Аз съм победителят.
Тази карта може да бъде реализирана, преработена или заменена.Което може да промени много живота ви - разбира се, ако го искате.

Убедителни презентации

Елизабет беше готова да признае без колебание: никога не е харесвала презентации. На тях обикновено присъстваха двама-трима клиенти и това не улесняваше. Не че се е чувствала като „удряща и наденица“ преди презентации, просто е знаела, че няма да може да повлияе на нищо.

„Не съм толкова нервен, колкото мразя, мразя, мразя да правя презентации.“

В личната комуникация Елизабет лесно намери начин да общува, но щом се стигна до малки работни презентации, нещата не вървяха добре. Гласът й ставаше твърде висок за нейно добро; тя беше много лоша в авторитета. На всичкото отгоре Елизабет непрекъснато успяваше да се обърка в бележките си, което провали всичките й усилия.

Присъствала е на презентации, на които участниците са се чувствали напълно свободни, смяли са се много, забавлявали са се и са се прибирали преизпълнени с впечатления от видяното. След нейните презентации никой не е преживял това.

Когато говоря за презентации, имам предвид всяка ситуация, гледна точка, реч, демонстрация, набиране на средства, книжен клуб или просто разговор с приятели. По-конкретно, начин да прекратите сделка или да позволите нещо важно да се случи по време на среща.

Тази глава включва общи стратегии за представяне, за да помогне на вашата аудитория да стане по-отворена, възприемчива и податлива. И освен това, всичко това се свързва добре с подходите, описани в последната глава, „Сключване на сделката“.

Етап 1. Подготовка. Направете презентацията си два пъти по-добра от обикновено

Стъпка 2: Съберете ги другаде

Етап 3: Разказвайте истории

Стъпка 4: Кажете ни какво да не правим

Етап 6. Приключване на сделката

Етап 1. Подготовка. Направете презентацията си два пъти по-добра от обикновено

Изхвърлете бележките си. Пътят към свързването с хората минава дълъг път от това да бъдеш говорител, заровен в хартия, или да гледаш повече на екрана, отколкото на себе си. За да направите това, можете дори да откажете да работите с електронни презентации. За успешна презентация трябва да гледате хората в очите и да споделяте мислите си с тях.

Зрителният контакт е още по-важен, защото той определя реакцията на публиката към вашите действия и няма значение дали пред вас има един човек или сто. Ако се залиташ, всичко е наред. Никой не е в безопасност.

Но ако не ги гледате в очите, защото си играете с проектора или спирате да четете, вие губите способността да наблюдавате реакцията на публиката.

Аз самият съм работил дълги години в радиото и телевизията, дирижирам различни презентации. Ако сте от онези, които са много нервни, следните стъпки ще ви дадат увереност:

1. Подгответе се за презентацията, като напишете всичко необходимо на листове хартия. Бъдете толкова подробни, колкото искате.

2. След това изрежете всичко до ключовите точки, така че всичко да се побере на малък лист хартия (в идеалния случай лист хартия за бележки) (1 минута).

3. Запишете избрани части от презентацията на носител, една минута наведнъж (мобилен телефон, лаптоп, iPod и т.н.). Когато се случи да сгрешите, спрете, без да спирате записа, върнете се и започнете със същото изречение, докато произнесете всичко абсолютно правилно в рамките на минута. Ако смятате, че не звучите толкова убедително, колкото бихте искали, спрете отново, отново, без да спирате записа, започнете със същото изречение (1 минута на част).

4. Слушайте отново. Направете това в деня на презентацията.

Това е спиране след всяка грешка и записване на правилната опция, която работи ефективно. На съзнателно ниво вие сте наясно с онези части от презентацията, които все още не са напълно представени. На дълбоко ниво вие изпращате силно послание към подсъзнанието си да следвате ключовите моменти от речта, където не се чувствате комфортно, и да ги репетирате, докато всичко се получи. По този начин се справяте с трудностите, преди да са възникнали.

Ако вашата презентация клони повече към двупосочен разговор или непринуден разговор, това е страхотно. Просто запишете всичко на носител и слушайте отново. Работете, за да държите всичко под контрол. Това прави голяма разлика.

Стъпка 2: Съберете ги другаде

Станах свидетел на странно събитие на магическо шоу в централен Лондон. Фокусникът правеше нещо невероятно с публиката си. Щом наближи определено място на сцената, публиката изведнъж започна да се смее на изтърканите му шеги. Винаги когато се връщаше точно на това място, ние (включително и аз) започвахме да се забавляваме, преди той да успее да стигне до „връхната точка“.

Когато се премести на друго място, тревожността мистериозно нарасна, всички станаха тихи и напрегнати. За бога, как простото действие на фокусник, който се премести на определено място, промени настроението на публиката?

Магьосникът правеше нещо много просто. Всеки път, когато започваше шега, той се насочваше към определена точка на сцената и когато стигна до тази точка, настъпи кулминацията на историята. След известно време той вече можеше да се премести там, без да каже нищо смешно, а публиката... Е, публиката все още се смееше в един глас.

Магьосникът използва техника, наречена „пространствено закотвяне“. Идеята идва от Павлов и хитрите му експерименти върху кучета. Всеки път, когато хранеше кучетата, натискаше звънеца. След известно време, когато звънна, кучетата започнаха да отделят слюнка, въпреки че нямаше храна. Камбаната играеше ролята на „фиксатор“. Вие също можете да използвате „фиксатори“, за да ви помогнат да се почувствате по-добре, или можете да ги използвате, за да повлияете на другите. „Фиксиращите“ могат да бъдат особено полезни при изнасяне на презентации. Предупреждавам ви, че е доста смешно.

Помислете как бихте искали да насочите аудиторията си. Преместете се в конкретно пространство и я накарайте да се почувства така (чрез истории, анекдоти, въпроси, твърдения и т.н.). Повторете този процес възможно най-много пъти, докато се уверите, че работи, след като заемете дадената позиция (1 минута максимум на избраното място).

Точно както кучетата на Павлов реагираха на звъна на камбана, в този случай, след като се преместите на избраното от вас място, публиката ще изпита чувствата, които очаквате. Толкова е просто.

Как можете да използвате това по време на вашата презентация?

Изберете място за задаване на въпроси. Винаги, когато спрете там, задавайте въпроси. След известно време публиката ще асоциира тази точка с въпроси. След като спрете на уговореното място, това ще покаже, че искате взаимодействие.

Изберете място за „добро настроение“. Ако разказвате добри новини и разказвате приятни истории, докато седите, публиката ви ще се асоциира с... добро настроениеа именно седнало положение.

Изберете място за „разрешаване“. По същия начин, когато дойде моментът да вземете решение, трябва вече да имате подготвено място, което хората свързват с решителност. Всеки път, когато седите/стоите там, ги карате да го свързват с подобно емоционално преживяване.

Заемете друга точка и преместете публиката си там.

Етап 3: Разказвайте истории

Обърнете поглед назад към предишния етап и историята на магическо шоу в централен Лондон. Мога просто да говоря за съдържанието на технологията. Вместо това той разказа историята на някой, който го е направил сам, давайки му представа как технологията работи в реални условия.

Постигнете целта си, като съобщите какво очаквате да направи вашата аудитория (1 минута).

Как можете да направите една суха презентация по-въздействаща с история или метафора? Например, да оставите настрана статистиката и да вмъкнете история в презентацията, за да подкрепите мнението си? Разкажете ми за инвеститор, който е спечелил милиони, като е поел риска да инвестира в компания като вашата? Или футболният отбор, който излезе напред в своята лига след допълнително обучение? Посланието ви трябва да бъде обвито в история, направете го толкова фино или открито, колкото искате.

Искам да направите презентациите си специални и уникални в очите на публиката. И най-добрият начин да направите това е да илюстрирате как някой друг го прави. Обичаме да слушаме истории и затова, щом ми кажат: „Нека ти разкажа една история“, веднага се интересувам. Гарантирано!

Стъпка 4: Кажете ни какво да не правим

Ако кажа: „Не мислете за розова кола“, за какво веднага ще се сетите? Мозъкът работи по такъв начин, че първо си представяме как може да изглежда розова кола и едва след това изпълняваме командата да не мислим за нея. Винаги е така. Представете си какво би се случило, ако кажете на детето си: „Моля, моля, моля, не мислете колко щастливо ще бъдете, ако имате сладко малко пухкаво кученце.“

Ако не сте мислили да си вземете сладко пухкаво кученце, това би било ТОЛКОВА жестоко, нали? В крайна сметка детето веднага ще започне да мисли за това чудо, въпреки забраната.

Можете да кажете на аудиторията си какво „няма да правите“ и да станете едва доловимо убедителни с този езиков трик.

Кажете им какво да правят, докато всъщност им казвате какво да не правят (1 минута).

УЛИКА

Ето някои примери.

„Не искам да вземете решение за покупка точно сега.“

„Не мислете какви ползи може да ви донесе това, докато не ви дам допълнителни характеристики.“

„Моля, не подписвайте петициите, докато не изслушате всички страни на този спор.“

„Няма да ви моля да подпишете това предложение точно сега.

— Не бива да приемаш моята страна, без да вземеш предвид фактите.

И не трябва да започвате да го използвате за презентации, докато не намерите свой собствен начин да го накарате да работи за вас.

Тук вече е казано много за ролята на авторитета в убеждаването, създаването на собствена позиция на авторитетна фигура чрез обмислено детайлизиране на опита и личните качества. Това е една от шестте често използвани техники на д-р Робърт Чалдини, наречени Оръжия за влияние. Когато става въпрос за представяне, това как звучите може да окаже голямо влияние върху това колко сте убедителни.

Опитът като телевизионен и радио водещ предполага, че тези с по-дълбок глас с малко по-бавна скорост на говорене са на път да създадат авторитетен тон. По-високо и по-бързо е детинско (някои проучвания тълкуват това като желание за подчинение). И тук е проблемът. Много е лесно да се говори за това как по-дълбокият глас се възприема като по-авторитетен и убедителен, но не можете веднага магически да го направите много по-нисък. Мисля, че повечето хора биха изглеждали доста странно, ако започнат да правят това.

Предлагам начин лесно да постигнете авторитетно звучене, като същевременно останете себе си. Когато повишите гласа си в края на изречението, това се възприема като въпрос. Поддържането на същото ниво на звука е изявление. В по-ниски тонове - заповед. Ако фокусирате вниманието си върху всяка малка ключова част от вашата презентация по този начин, ще усетите разликата, която ще направи разликата между успеха или провала на вашето събитие.

УЛИКА

Представете си изречението „Почисти стаята си“. Кажете го по три различни начина. Първо, повишете гласа си в края на изречението.

Тогава го кажете точно. След това с по-ниски тонове. Звучи различно, нали?

Повишаваща се интонация в края на изречението = въпрос.

Равномерна интонация = утвърждение.

Използвайте това в презентацията си, за да направите ключовите си изречения да звучат по-авторитетно. Не се опитвайте да понижавате тона си по време на речта си. Направете ключовите изречения по-убедителни, уважителни и авторитетни, като използвате падаща интонация.

Как да направите възходяща и след това низходяща интонация?

„Бихте ли искали да ми предложите брак?“

„Бихме искали да инвестирате £15 000 в нашата компания.“

„Чудех се дали бихте искали да подпишете това сега.“

Както разбирате, тук можете да си позволите да се забавлявате малко. Това работи дори по-добре от техниката за „омекчаване“, която обсъдихме в Глава 2, „Напишете най-убедителните си съобщения“.

Гласът на Елизабет винаги беше много висок. Тя знаеше за това и може би дори се смути. Въпреки това, след като направи нещо по въпроса, й беше невероятно трудно да се съсредоточи върху гласа си и това, което казваше едновременно. Елизабет се съсредоточи върху две ключови изречения в стандартната презентация, които тя подчерта, за да звучат по-авторитетно, като ги изговори малко по-бавно и използвайки падаща интонация в края на изречението. Тя се научи да го използва много бързо. След като стана опитна, тя разшири техниката към други части от презентацията си, като стана по-умела в контролирането на гласа си и го направи да звучи по-авторитетно. ЗА! Забравих да кажа, че вече не чете от хартия.

Етап 6. Приключване на сделката

Тази глава се фокусира върху основните стратегии за убеждаване, които можете да използвате, за да направите презентации, като направите аудиторията си по-възприемчива към това, което имате да кажете. Надяваме се, че като Елизабет вече сте започнали да правите промени и започвате да звучите много по-убедително. Публиката е готова да слуша и възприема вашите идеи.

Сега искате да го допълните с нещо специално. Вашата цел е убедителност. Завършете срещата с подходящ призив за действие или резюме.

Какъв е вашият призив за действие? В края на краищата това, което следва, е глава за „Сключване на сделката“, съсредоточена около няколко стратегии, които карат хората да кажат „да“. Така че, преминете към този раздел сега, изберете подходяща техника и я използвайте в презентацията си.

ПОСЛЕДОВАТЕЛНОСТ НА ДЕЙСТВИЕ НАПОМНЯНЕ

? Подготовка.Запишете кратки части от вашата презентация предварително. Когато направите грешка, спрете без да спирате записа и се върнете към предишното изречение, където сте се провалили. Правете това, докато всичко е наред. Това ще удвои вашата презентация (1 минута).

? Прехвърляне на хора на друго мясточрез „фиксиране“ на определени положителни емоции в определено пространство (1 минута).

? Разказвайте историинаправете своята презентация специална и уникална (1 минута).

? Уведомете публиката си, какво да правите и какво да не правите (максимум 1 минута).

? авторитет.Съсредоточете се върху добавянето на повече авторитет към няколко ключови изречения във вашата презентация. За да направите това, говорете по-бавно, с по-ниска интонация в ключовите „команди“ (1 минута).

? Ако сте готови "сключване на сделката"преминете към следващата глава.

Този текст е въвеждащ фрагмент.От книгата Повече отколкото знаеш. Необичаен поглед към света на финансите от Mauboussin Michael

Глава 11 Всичко, което трябваше да знам, научих на презентация на Tupperware Home Какво ни казват презентациите на Tupperware Home за инвестирането и живота Всеки, който е присъствал на домашно парти на Tupperware, е готов да разпознае използването на различни оръжия за влияние. Робърт

От книгата Повече отколкото знаеш. Необичаен поглед към света на финансите от Mauboussin Michael

Глава 11: Всичко, което трябваше да знам, научих на презентация на Tupperware Home 1. Робърт Б. Чалдини, „Науката за убеждаване“, Scientific American (февруари 2001 г.): 76–81.2. Робърт Б. Чалдини, Влияние: Психология на убеждаването (Ню Йорк: Уилям Мороу, 1993), 18.3. Вижте глава 11.4. За интересен разказ за експеримента на Аш вижте Duncan J. Watts, Six Degrees: The

От книгата Корпоративна идентичност на ресторант автор Грибова Наталия Анатолевна

Изисквания за написване на презентация Студентът избира фирмата самостоятелно кетъринг(ресторант, бар, кафене), изборът на предприятие може да се основава и на производствената практика

автор Zelazny Jean

Подготовка на презентация Може би и вие като мен често сте се чудили защо няма магическа формула, която да опрости подготовката на презентации. За съжаление има твърде много от нас, които следват така наречената спешна формула - специален вид

От книгата Бизнес презентация: Ръководство за подготовка и провеждане автор Zelazny Jean

Напишете сценарий за презентация Когато става въпрос за обсъждане на сценарий за презентация, се чувствам като Салиери на Моцарт. В този случай Моцарт е Барбара Минто, основател и автор на Принципа на пирамидата. Няма да съжалявате, ако закупите нейната книга, в която тя

От книгата Бизнес презентация: Ръководство за подготовка и провеждане автор Zelazny Jean

Изнасяне на презентация Самоувереност, убеденост и ентусиазъм са това, което публиката очаква от човека, който прави презентацията. Тези качества са отличителна чертапрофесионален говорител. Те позволяват на слушателите да се концентрират

От книгата Бизнес презентация: Ръководство за подготовка и провеждане автор Zelazny Jean

Как да правите презентации 1. Оценете ситуацията Изяснете целта си Защо правите презентация? Какво планирате да постигнете? Какви мисли или действия очаквате да мисли или прави вашата аудитория след презентацията? Познайте вашата аудитория Кой има властта да взема решения

От книгата На върха на възможностите. Правила за ефективност на професионалистите от Posen Robert

След презентацията След презентацията трябва да отговорите на въпроси. Ако говорите пред непозната публика, трябва внимателно да планирате това време: 15 минути за 45-минутна реч. Ако срещата е вътрешна, вашите колеги може да задават въпроси по пътя.

От книгата Вземете го и го направете! 77 най-полезни маркетингови инструменти от Нюман Дейвид

Ден 13 Намиране на целевата аудитория за представянето на вашите услуги и мястото за представяне Върнете се към глави 25 и 26, за да идентифицирате, намерите и се свържете с потенциални клиенти. Те могат да бъдат местни, регионални или национални. Вашите потенциални клиенти

От книгата The Ultimate Sales Machine. 12 доказани стратегии за бизнес ефективност от Холмс Чет

Правила за ефективна презентация Правило 1. Направете презентацията си по-проста Вашата презентация трябва да бъде проста и разбираема. Не претрупвайте страницата с твърде много текст или снимки. За един кадър са напълно достатъчни едно голямо заглавие и три-четири ключови.

От книгата Мениджъри не се раждат. Трудни уроци за постигане на реални резултати от Swytek Frank

Какво да правим по време на презентация Всеки от нас е присъствал на много срещи. Когато сте слушател, можете лесно да направите разликата между лоша среща и добра. Много по-трудно е да направите това, когато изпълнявате. Нека поговорим какво да вземем предвид

От книгата Управление на бизнес процеси. Практическо ръководствоза успешна реализация на проекти от Джестън Джон

Стъпка 14: Доклад и презентации В тази стъпка се разработват отчети и/или презентации в подкрепа на бизнес случая и се представят на ръководството на високо ниво за одобрение. Очевидно е важно да се постигне одобрение и трябва да се положат всички усилия за такова развитие.

От книгата „Методът Маккинзи“. Използване на техники от водещи стратегически консултанти за решаване на лични и бизнес проблеми от Расиел Итън

Глава 10 Презентации Как McKinsey провежда презентации Презентациите са основното средство за комуникация между консултантите на McKinsey и клиентите. Презентациите могат да бъдат официални, с купчини спретнато подвързани „сини книги“, подредени на маси, или неофициални, напр.

От книгата Моят първи бизнес. Как да оцените идеята за проект и силните си страни от Каан Джеймс

Подгответе се за вашата презентация През цялата си кариера като предприемач и рисков капиталист, много често съм се сблъсквал с проблема с набирането на финансиране. Тук е уместно да използвам една от моите мантри, към която прибягвам при практическото си разглеждане

От книгата Реклама. Принципи и практика от Уилям Уелс

От книгата Кариера за интроверти. Как да спечелим авторитет и да получим заслужено повишение от Нанси Енковиц

Подготовка на презентация Какво е необходимо, за да създадете запомняща се презентация? Какво трябва и какво не трябва да се прави при създаването му? Колко време трябва да отделите за подготовка? Да приемем, че отделяте 12 часа, за да се подготвите за презентация, която трябва да се състои след два

„Социално-перцептивната страна на комуникацията“ - Фундаментална грешка в приписването. Атрибуционни процеси. Варианти на социално-перцептивните процеси. Механизми на взаимно разбиране. Предмет на възприятие. Осъзнатост. Понятието социална перцепция. Възприемащата страна на комуникацията. Стереотипи в междуличностното познание. Ефекти от възприятието на хората един за друг. Социално възприятие и социално познание.

„Комуникация” – Въздействие на информацията. Кое понятие е по-широко – общуване или комуникация? Комуникацията е процесът на обмен на информация между комуникиращите страни. Общонаучен метод за сравнение на моделирането Системен подходСравнително исторически подход. Бизнес комуникация; публична комуникация; битова комуникация.

“Видове комуникация” - висококонтекстуални култури. Комуникационни зони. Изкусен стил. Условия. Стилове на общуване. Комуникация и комуникации. Личен стил. Вербална комуникация. Видове комуникация. Цел на паравербалната комуникация. Елементи на невербалната комуникация. Стил на общуване. Невербални форми на комуникация. Култури с нисък контекст.

„Масова комуникация“ – Променливи, които увеличават вероятността от обмисляне. Характеристики на масовата комуникация. Три страни на комуникацията в МК. Фактори за ефективността на убеждаването. Признаци на манипулация. Разлики между МИ и междуличностната комуникация. Ефекти от медийната експозиция. Манипулативни технологии в МК. Убеждаване в медиите. Дефиниция на МК. Вероятностен модел за съзнателна обработка на информация.

“Комуникационен процес” - Дейност. Хората общуват помежду си. Подходи за изследване на комуникацията и дейността. Диалог и монолог. Светът на общуването. Помага за постигане на успешен резултат. диалог. Връзката между дейност и общуване. Комуникационни функции. Комуникация. Помислете за това. Комуникация между реален партньор и илюзорен субект. Комуникация между реален субект и въображаем партньор.

“Комуникационен процес” - Комуникативна компетентност на организацията. Целта на комуникационния процес е да осигури разбиране на информацията, която е обект на анализ. Информационни технологии. Вътрешна комуникация за иновации. CRM (Customer Relation Management) системи за управление на взаимоотношенията с клиенти. Управление на комуникацията в организациите.

Има общо 31 презентации

Прочетете също...

• Чешка граматика онлайн
• Кой не трябва да яде грейпфрут?
• Карта на счетоводните сметки за данъчната служба в 1в
• Cambridge Polymer Laboratories Fallout 4 Cambridge Polymer Quest Laboratory