Психология на манипулацията: как да разпознаем манипулатора? Тайните на манипулирането на хората Как разузнавателните служби учат как да манипулират хората психология

26.10.2021 Симптоми

3.1. Манипулационни техники

Основните техники за психологическо въздействие включват:

заплитане –подвеждане на партньор чрез дозиране, изкривяване или укриване на бизнес информация;

сплашване –използването в бизнес ситуация на вербализирана заплаха и невербални сигнали за заплаха като възможно прилагане на икономически или други санкции срещу адресата, които застрашават сигурността на живота или бизнес престижа му;

емоция -стимулиране на неблагоприятното психо-емоционално състояние на получателя, неговите негативни емоционални преживявания, които възпрепятстват когнитивната ориентация на получателя в бизнес ситуация и неговите умствени реакции;

скрита принуда -принуда, прикрита на вербално и процедурно ниво с помощта на различни манипулативни трикове (вербални неясноти, фалшиви аналогии, тематични превключвания, информационно етикетиране, „комуникативен саботаж“ и др.);

"фалшиво участие" -въвличане на партньора във всякакви процедурни или поведенчески действия, необходими за постигане на основната цел на манипулатора. Това участие се осъществява чрез словесна вербализация на обещания от страна на манипулатора, които всъщност не са подкрепени от конкретни задължения от негова страна.

Като методи за психологическо въздействие манипулаторът може да използва и техники на заразяване, внушение, подбуждане, обезценяване и игнориране:

Инфекцияима за цел да предаде („наложи“) собственото емоционално състояние на получателя или собственото му възприемане на бизнес ситуацията. Психотехническите методи на заразяване са фокусирани предимно върху сензорните канали на партньора-реципиент, следователно, за да ги стимулира, манипулаторът използва главно невербални интонационни сигнали, ефективни възклицания, изражения на лицето, жестове, динамични характеристикикомуникация (темпо, ритъм).

Внушениесе използва, когато манипулаторът трябва да внуши, „внуши“ на реципиента определено отношение, психическо състояние или намерение. Сугестибилността (податливостта на внушение) на реципиента ще бъде значително по-висока, ако той е в състояние на депресия, тревожност, несигурност, умора, ако има ниско ниво на професионална компетентност и ниско самочувствие. Особеността на психотехническите методи на внушение в манипулативния технологичен процес на бизнес комуникация е, че те са изградени върху безконфликтно, безкритично приемане на информация от адресата и имат ясно изразена едностранна ориентация.

Стимулиранеизползван от манипулатора в онези ситуации на бизнес комуникация, когато, за да постигне собствените си цели, той трябва да създаде положителна мотивация в партньора получател. Основният психотехнически метод за подбуждане е да се стимулира получателят да изпълни целите на манипулатора чрез изграждане на решение на бизнес проблем в полза на манипулатора.

Амортизацияизползвани за оказване на психологически натиск. Прилагането на тази манипулативна техника се осъществява под формата на деструктивна критика от страна на манипулатора на позицията на адресата и неговата личност. Дискредитиране на личността на получателя, пренебрежителни преценки за неговата професионална компетентност, омаловажаване на важността на позицията, която заема, саркастично осмиване на поведенческите му действия - всички тези психотехнически методи на обезценяване се използват от манипулатора, за да намалят самочувствието на получателя, да модифицират психиката му състояние, вкарвайки го в състояние на несигурност, тревожност, безпокойство .

Пренебрегване на техникатаизползвани от манипулатора за намаляване на самочувствието у реципиента, който възприема игнорирането като пренебрегване и незачитане на позицията му при решаването на бизнес проблем. Той се реализира под формата на умишлено невнимание на манипулатора към изявленията и преценките на адресата, умишленото позициониране на разсеяност от страна на манипулатора, демонстративно пропускане на логическите изявления на адресата и избягване на визуален контакт. Ефективността на тази техника се проявява в създаването на модифицирани психични състояния у реципиента – състояния на тревожност, несигурност, безпокойство.

Комбинацията от разгледаните по-горе техники, тяхното умело съчетаване, умелият подбор на манипулатора на цели и механизми за манипулативно въздействие съставляват основното ядро ​​на манипулативния технологичен процес на бизнес комуникация.

Резултатът от манипулацията е свързан с психичните процеси интроекции- вътрешни психични процеси на получателя на манипулация, въз основа на които му се приписва съдържанието на намеренията и желанията на манипулатора. Интроекцията е включването от индивида на възприеманите възгледи, мотиви и нагласи на други хора в своя вътрешен свят. Интроекцията е желанието да присвоиш вярванията и нагласите на другите без критика и да ги направиш свои. Такъв субект много често говори не от свое име, а от името на колектива, микрообществото и т.н. Вместо местоимението „аз“ той, като правило, използва местоимението „ние“.

В повечето съвременни изследвания върху проблема с манипулацията основният акцент е върху действията на манипулатора, неговите манипулативни техники и трикове. Ролята на психичните процеси на интроекция, протичащи на вътреличностно ниво в получателя на манипулация, практически не се разглежда. Те са не по-малко важни за осъществяването на манипулацията от процесите на психологическо въздействие на манипулатора. По същество резултатът от целия манипулативен технологичен процес на бизнес комуникация е свързан с процесите на интроекция, протичащи в психиката на получателя на манипулацията.

В бизнес комуникацията адресатът е фокусиран върху манипулатора като социално значим партньор за него, тъй като именно с него той свързва възможността за обсъждане и решаване на бизнес проблем. Следователно в манипулативния технологичен процес на деловото общуване от момента на започване на общуването има ориентация на психичните процеси на получателя на манипулацията към взаимодействие с манипулатора. И това е една от важните предпоставки, която създава възможност за манипулация в бизнес комуникацията.

Как се осъществява процесът на интроекция - процесът на включване на намеренията и желанията на манипулатора във вътрешния свят на получателя на манипулацията? Как получателят на манипулацията прави желанията и намеренията на манипулатора свои, приема ги за свои и разчитайки на тях, прави „самостоятелен избор“? Това е основната тайна на манипулативния технологичен процес на бизнес комуникация.

Получателят на манипулацията, подобно на манипулатора, има „включени“ механизми за присъединяване от самото начало на бизнес комуникацията. Но за разлика от механизмите на привързване на манипулатора, механизмите на привързване на адресата на манипулацията са изградени върху психични процеси, които имат напълно различна мотивационна подкрепа, различна от манипулатора.

Адресатът в манипулативния технологичен процес на бизнес комуникация не е наясно с истинските мотиви и намерения на манипулатора, тъй като последният ги прикрива. Но когато са скрито въведени в мотивационния контекст на адресата, те стават емоционално значими за него. Съответно се повишава прагът на тяхното емоционално и мотивационно осъзнаване, което определя формирането в психиката на реципиента на временни психични връзки, които улесняват присвояването на намеренията и мотивите на манипулатора, заобикаляйки тяхната рационална обработка.

Във функционирането на несъзнателните психични процеси на интроекция, които се формират в получателя на манипулация, водеща роля принадлежи на дясното полукълбо на мозъка. Както показват проучванията, въображаемото мислене е най-представено в дясното полукълбо. Той отразява външните обекти цялостно, „грабвайки“ ги в цялостно единство въз основа на възприемането на всяка отделна част. В допълнение, разграничаването и разпознаването на отделни думи, възприемани от субекта на комуникация, се извършва от дясното полукълбо също на несъзнателно ниво. Въпреки това, докато разграничава отделните думи, дясното полукълбо не може да ги разбере, да ги вербализира и да ги свърже в логически смислени дискурси. Този процес се осъществява само от лявото полукълбо, което представлява двигателната функция на речта, нейното осъзнаване и вербализация.

Следователно може да се предположи, че повечето от психическите реакции на интроекция, които възникват в получателя на манипулация в отговор на външните влияния на манипулатора, които са несъзнателни за него, се извършват предимно от дясното полукълбо. Тези несъзнателни умствени реакции могат да причинят „неотчетно” емоционално поведение в получателя на манипулацията, което е функционално несъвместимо със съзнателната мотивация, излъчвана от лявото полукълбо.

Функционално непоследователното „неотчетно“ поведение на получателя на манипулация означава „изход“ на процесите на интроекция до нивото на тяхното поведенческо изпълнение. Това по същество демонстрира на манипулиращия партньор готовността на получателя на манипулацията да присвои въведените в неговата психика желания и намерения.

Установяването на дългосрочни бизнес отношения между манипулатора и получателя на манипулацията може да допринесе за формирането на определени асоциативни мисловни връзки между тях. Въз основа на асоциативни връзки в тяхното общуване всеки път ще се възпроизвеждат предварително формирани емоционални преживявания и нагласи, тоест манипулативният технологичен процес може да се възобновява отново и отново в дадени подобни бизнес ситуации. В този случай се „включва“ специална форма на памет - емоционална памет. Може да функционира почти автономно, без участието на словесно-логическата памет. Емоционалното състояние на адресата и неговата податливост към манипулация се възпроизвеждат отново, без самите стимули да се отразяват в образи или вербални сигнали.

По този начин процесите на интроекция са тясно свързани с други структурни компоненти на манипулативния процес на бизнес комуникация. Ефективността на процесите на интроекция се определя и от адекватен избор на най-подходящия тип манипулативна технология за дадена бизнес ситуация.

Анализът на манипулативния процес ни позволява да подчертаем основни елементи на манипулативните технологии на бизнес комуникацията.Те включват:

Определяне на вектора на скрито психологическо влияние

Избор на техники и методи за манипулативно въздействие

Търсене на мотивационна подкрепа на манипулативното влияние.

Спецификата и характеристиките на манипулативните технологии до голяма степен се определят от избора на цели за психологическо въздействие. Всеки тип съответства на определени техники и методи на манипулативно въздействие, определен вектор на скрито психологическо въздействие и съответна мотивационна подкрепа. Изборът на самите цели се влияе от такива значими фактори като дадената бизнес ситуация; психични характеристики на получателя на манипулация; целите на психологическо въздействие, поставени от манипулатора, информацията и властовата подкрепа, която той използва в дадена бизнес ситуация.

Този текст е въвеждащ фрагмент. автор Козлова В. А.

2.1. Информацията като инструмент за манипулация В момента практически няма съмнение, че човек се нуждае от постоянен приток на информация, за да реализира своето социално поведение в обществото. Постоянна информационна връзка с околната среда

От книгата Психология на манипулацията автор Козлова В. А.

Глава 3. Техники и техники на манипулация

От книгата Психология на манипулацията автор Козлова В. А.

3.3. Принципи на успешна манипулация 1. Принцип на последователност. Естественото желание на хората да бъдат и да се възприемат като последователни е много мощно средство за влияние. Не е толкова рядко принципът на последователност да ни принуждава да действаме явно противно на нашите лични

От книгата Психология на манипулацията автор Козлова В. А.

Глава 4. Организация на манипулационния процес 4.1. Подготовка за манипулация Както общите предпоставки за манипулация се формират предварително, така и конкретното манипулативно събитие има някакъв фон за своето разгръщане. Повече-по-малко

От книгата Психология на манипулацията автор Козлова В. А.

4.4. Управление на процеса на манипулация От момента, в който се установи контакт между комуникиращите страни, се формира психологическо пространство на взаимодействие. Подобно на физическото пространство, то има свои собствени измерения. Всяко събитие, което се случва в това пространство

От книгата Жена. Подчини се или победи от Виталис Вис

3.3. Технология на манипулиране Манипулацията, дори и най-сложната, винаги следва стандартен модел. И ние, извинете за каламбура, ще изобразим тази диаграма тук като диаграма: Диаграмата е красива (аз я нарисувах), можете да я отпечатате и закачите над леглото си – 2.

от Бург Боб

Глава 3 Убеждаване срещу манипулация Но чакай, Боб, казваш ти. Да убедим човек да предприеме действията, от които се нуждаем? В края на краищата това е много подобно на манипулацията. Често ме питат да обясня разликата между убеждаване и манипулация. Концепциите определено са

От книгата От противници до съюзници от Бург Боб

Явни признаци на манипулация Как можете да разберете дали някой се опитва да ви манипулира и как можете да се предпазите от неволно извършване на същата грешка Въпреки че убеждаването и манипулацията се основават на подобни принципи, има нещо, което манипулаторът прави често?

От книгата Трудни хора. Как да изградим добри отношения с конфликтни хора от Хелън Макграт

Признаци на емоционална манипулация Обърнете специално внимание на епизодите, в които той ви предава или наранява, наранява чувствата ви и след това се опитва да ви манипулира да ви прости. Като чуете обетите му и видите сълзите в очите му, може да си помислите така

От книгата Драмата на едно надарено дете и търсенето на себе си от Милър Алис

Психотерапевтът и проблемът с манипулацията Често се твърди, че самият психотерапевт има аномалии в сферата на чувствата. Анализирайки всичко казано по-горе, нека се опитаме да разгледаме доколко тези твърдения съответстват на фактите. Чувствителността и способностите на психотерапевта

От книгата Да кажем не, без да се чувстваме виновни автор Шейнов Виктор Павлович

Последици от манипулирането на деца Вредата, причинена на децата, е двойна. От една страна, децата са способни ученици и усвояват техники за манипулиране в движение. Ето как манипулативните родители отглеждат нови манипулатори От друга страна, дълбоко вкорененото чувство за вина (а именно

От книгата Как да бъдеш щастлива съпруга? автор Дуплякина Оксана Викторовна

Глава 15. Особености на манипулирането на мъжете Нашето семейство не се притеснява по-добри времена. Финансите са доста затруднени в момента. И двамата са безработни. Преди седмица със съпруга ми отидохме на пазара за някои от неговите интернет и компютърни неща. Съвсем наскоро пристигнахме в този град.

От книгата Психологическа война автор Волкогонов Дмитрий Антонович

Телевизионният екран е инструмент за манипулиране на съзнанието. Може би е трудно да се намерят аналози в историята на който и да е информационен феномен да има толкова голямо влияние върху живота на обществото за кратък период от време, колкото телевизията. За малко повече от петдесет години (от първия

От книгата Психотехники на въздействие. Секретни техники на специални служби от Leroy David

5.1. Популярни техники за манипулиране Методът на „фалшивите въпроси“. Тази техника се нарича още „измамни квалификации“. Същността на този метод е следната. Манипулаторът се преструва, че е много заинтересован от предложението на обекта или неговата гледна точка, но нещо

автор Болшакова Лариса

Съвет 19 Откажете се от манипулацията Манипулацията е принуждаване на друг да не бъде това, което е От недоволството от партньора и желанието да го промените една стъпка до такова неприятно явление като манипулацията. Трябва да се каже, че повечето хора манипулират

От книгата Как да намерим ключа към мъж или жена автор Болшакова Лариса

Основни видове и методи на манипулация Има много методи на манипулация, ще разгледаме някои от най-често срещаните. Заплаха от разкъсване. Понякога, особено в разгара на кавга, партньорите могат да си кажат: „Подавам молба за развод“, „Напускам“, „Имаме нужда от

Много хора смятат, че управленските техники са полезни само за онези, чиято професия е свързана с управление. Всъщност това е набор от техники, които могат да се прилагат във всяка сфера на живота, където обществото присъства.

Не се поддавайте на провокациите на вашия стар, вреден съсед, изградете правилни отношения с децата си, установете контакт с неприятни роднини или служители, в крайна сметка ще бъде изгодно да продадете вашата дача или дори диван на Avito;

С други думи, наборът от техники ще работи с абсолютно всички хора, независимо от техния пол, възраст и социално положение.

За хората на ръководни позиции и предприемачите първото нещо, което трябва да направят, е да се научат как да управляват хора. Разбира се, не е достатъчно само някои трикове, събрани от различни сайтове.

Майсторското управление на хора изисква пълен набор от техники и дори леко модифициран мироглед.

Но ще ви разкажа за това по-късно, но сега – 10 начина, които ще ви бъдат полезни в кариерата и в живота.

1. Десен изглед

Има специален външен вид, който кара хората да се съобразяват с вас, да ви разпознават като силен противник на подсъзнателно ниво.

Този изглед може да бъде полезен във всяка спорна ситуация, когато искате да декларирате, че си струва да бъдете взети под внимание и вие вземате решенията тук.

Трябва да гледате в очите, но не на повърхността на окото, а сякаш през него, гледайки в душата.Резултатът е пронизващ поглед, който заявява вашето решително отношение. И хората го усещат.

2. Енергийна пауза

За да получат това, което искат, хората понякога използват метода на нетактичния въпрос, когато са заобиколени от други хора. Насаме не бихте се поколебали да откажете или да отговорите отрицателно, но в публичното пространство сте объркани и може да се съгласите или да отговорите така, че да не изглеждате алчни, потайни и т.н.

За да не попаднете на тази стръв, можете да използвате метода на енергийната пауза. Гледате в очите на човека, сякаш се каните да отговорите. Той се готви да приеме вашия отговор, но вие не отговаряте.

Продължаваш да го гледаш, но не казваш нищо. Той извръща объркано поглед и тогава започвате да говорите за нещо друго. След такъв инцидент той вече няма да се опитва да ви принуждава да отговаряте публично.

3. Пауза и насърчаване

Понякога хората се опитват да поискат нещо въз основа единствено на интензивността на тяхното търсене. Тоест, човекът разбира, че искането му е неоснователно и вие разбирате това.

Въпреки това той активно и много емоционално изисква нещо, надявайки се, че ще отстъпите, страхувайки се от конфликт. Ако подкрепите тона му или започнете да възразявате, конфликтът ще се състои.

Вместо това направете пауза и насърчете човека по приятелски начин да продължи разговора. Чувствайки се подкрепен, човек ще спре да се вълнува и ще започне да говори по-спокойно.

Но дори и след това не спирайте мълчанието, кимайте и го насърчавайте да говори по-нататък. Човекът ще започне да обяснява, след това ще се оправдава и накрая ще се извини.

4. Защита на очите

Разбира се, не сте единственият, който използва някои техники и то не само съзнателно. Случва се хората несъзнателно да усещат какво трябва да направят, за да постигнат това, което искат, и се държат по този начин.

Ако забележите погледа на събеседника си, той може съзнателно или несъзнателно да упражнява някакъв вид психологическо въздействие върху вас.

Запомнете: не сте длъжни да играете състезание с него, като приемете правилата на играта му. Погледнете го в очите, усмихнете се, като му дадете да разбере, че сте забелязали погледа му и не ви пука, и погледнете други предмети.

5. Преодолейте враждебността

Животът често ни сблъсква с неприятни хора, с които просто сме принудени да общуваме и да поддържаме добри отношения.

За да поддържате нормална комуникация или да получите нещо от този човек, ще трябва наистина да преодолеете неприязънта си към него. И не просто фалшива усмивка, а пропита със съчувствие и доброта.

Как да направите това, ако сте изправени пред скандален, неприятен човек?

Представете си го като малко дете.Ако едно дете се държи лошо, това означава, че е огорчено, нещастно или разглезено. Във всеки случай околната среда е виновна за това.

По принцип е вярно, така че дори не се заблуждавате. Когато видиш този човек като дете, не можеш да му се сърдиш, а хората винаги изпитват доброта и съчувствие и това ги обезоръжава.

6. Натиск

Много хора оказват натиск върху своите служители, роднини и приятели, за да получат това, което искат. Как изглежда отстрани: многократно повтаряне на едни и същи изисквания - понякога меки, понякога твърди, понякога настойчиви и емоционални, понякога ненатрапчиви.

Основната цел на натиска е да ви лиши от надежда, че молбата или искането могат да бъдат избегнати.

Човекът ви дава да разберете, че просто не можете да го направите по друг начин; той ще отстоява позициите си до самия край.

Какво можете да направите по въпроса? Помага да наричаме нещата с истинските им имена. Например, можете веднага да попитате човека: „Оказвате ли натиск върху мен?“ По правило тогава човек се губи. Също толкова важна е способността твърдо да казвате „не“.

7. Способността да казваш „не“

Трябва да се научите да казвате „не“, това ще бъде много полезно в борбата с различни видове манипулатори, сред които може да са не само обсебващи партньори, но и вашите приятели или семейство.

Трябва да се научите да казвате точно тази дума - "не". Не „няма да работи“, или „не знам“, или „ще видим“, а твърдо „не“.

8. Не обяснявайте отказа си.

Това също е страхотно умение, което се придобива с опит. Ако сте отказали на някого, казали сте твърдо „не“, можете да се справите без обяснения и още повече без извинения.

В същото време не трябва да се чувствате виновни, че сте отказали без обяснение. Хората усещат вътрешното настроение и ако се колебаете в себе си, те ще получат коментари от вас и може би дори ще ви убедят.

Отново, не винаги е добра идея да отказвате без обяснение, но има моменти, когато е необходимо.

9. Позиция без доказателства

В преговорите доказателствата за коректност често играят отрицателна роля. Правилността е състояние, което се предава на нивото на усещанията. Чувствате се прави и другите хора са съгласни с вас.

Ако започнете да доказвате позицията си с аргументи, това може да разруши увереността ви в правотата.

Да кажем, че изказвате един аргумент и вашият събеседник го опровергава. Ако след това дадете втори аргумент, това означава, че сте съгласни, че първият е бил неуспешен, а това означава загуба на вашите позиции и непоклатима вяра във вашата правота.

10. Фиксирайте нова роля

Ако поемете нова роля - ръководител на отдел, капитан на отбор или друга - трябва незабавно да я коригирате, като очертаете пълномощията си. Направете възможно най-бързо в новата си роля това, което не сте могли да направите в предишната си роля.

Дайте някакъв ред, вземете решение, поискайте отговор от подчинените си и т.н. Колкото по-дълго чакате да поемете нова роля, толкова повече правата ви могат да бъдат намалени.

Тези начини да управлявате хората и да се предпазите от манипулиране са само малка част от всички техники на управлението, които променят не само вашия стил на общуване, но и вашия мироглед. И можете да го придобиете, като се учите от професионалисти.

Мениджмънт изкуство и нов мироглед

Мащабна програма от 40 онлайн семинара за изкуството на управлението ще започне в края на януари 2015 г.

В продължение на 10 месеца веднъж седмично ще се провежда семинар под формата на онлайн излъчване по целия свят, където бизнес треньор ще разказва интересни техники, ще анализира индивидуални случаи на участници и ще им помага да създадат своя собствена силна философия.

Коучингът се състои не само от полезни практики и техники, които могат да бъдат полезни, но и от работа с участниците, с конкретни хора и техните проблеми.

Освен това програмата е подходяща както за стартиращи фирми, така и за опитни предприемачи.

Ще разберете колко грешки сте направили в управлението, ще ги коригирате и никога повече не ги повтаряйте.

Ако ще управлявате хора, просто ви трябва солидна философия, сила на характера и познаване на различни психологически трикове. Всичко това ще намерите в програмата на Владимир Тарасов. Време е да се запишете.

Екология на съзнанието: Психология. За съвременните хора проблемът с противопоставянето на манипулацията е изключително актуален, защото трябва да се сблъскваме с това явление буквално всеки ден. Колкото и да е тъжно да осъзнаем, някой винаги се опитва да ни манипулира.

По темата за манипулацията е писано много. За съвременните хора проблемът с противопоставянето на манипулацията е изключително актуален, защото трябва да се сблъскваме с това явление буквално всеки ден. Колкото и да е тъжно да осъзнаем, някой винаги се опитва да ни манипулира.

Работни методи за противодействие на манипулацията

И честно казано, ние също причиняваме това на хората около нас, без дори да разбираме какво правим. Нека се опитаме да разберем понятието „манипулация“, „манипулативно влияние“ и да определим подхода към това явление в нашето ежедневие.

Манипулацията като начин на взаимодействие

Манипулацията е неотделима от човешкото взаимодействие, от комуникацията и от взаимоотношенията.При абсолютно всеки тип комуникация съществува възможност да станете обект на манипулация от партньор. Това се дължи на факта, че Между хората често възникват конфликти на интереси.

А според изследователите К. Томас и Р. Килман има само пет стратегии за взаимодействие в конфликт. Ето как изглеждат.

  • Концесия.Когато човек жертва собствените си интереси в полза на интересите на друг например, за да не развали отношенията с него.
  • Избягване на конфликт.Когато и двамата партньори избягват взаимодействие по спорен въпрос, например, ако предметът на конфликта не е важен за тях.
  • Компромис.Когато и двамата партньори се съобразяват отчасти със собствените си интереси и отчасти с интересите на партньора си. В същото време отношенията между тях не се влошават и дори се развиват.
  • Сътрудничество.Когато и двамата партньори ценят връзката и се опитват да задоволят максимално интересите на всеки от тях. Възможно е само ако конфликтът не засяга жизнените интереси на партньорите. Ако тези интереси са засегнати, тогава единствената останала стратегия е:
  • Съперничество.При тази стратегия единият от партньорите преследва в максимална степен собствените си интереси, без да се съобразява с интересите на другата страна. Отношенията със сигурност страдат, когато се прилага този метод на взаимодействие.

Абонирайте се за INSTAGRAM

Неслучайно си спомнихме поведението на конфликтните хора и стратегията на състезанието. Именно това е в основата на разбирането за манипулацията като метод за въздействие. Факт е, че манипулацията е един от видовете стратегии за съперничество. Съперничество, както в природата, така и в военна наука, може да се извършва открито или скрито.

Например, по време на война командирът, изправен пред задачата да завземе нова вражеска територия, винаги претегля дали има достатъчно ресурси за директна атака, преди да избере военна стратегия.

И ако стигне до извода, че е по-добре да пести ресурси (хора, боеприпаси), той може да приеме обсада, а не атака като основна стратегия. С този подход той има шанс, без да губи войниците си, да получи същия резултат, като прояви търпение и изчака, докато самият враг се предаде без бой, неспособен да издържи на трудностите на обсадена ситуация. Някои животни се държат по подобен начин, проследявайки плячката си от прикритие, засада и пестейки силата си, предприемайки решителни действия само в момента, в който жертвата не подозира нищо.

Те не тичат след нея през гората или степта, не губят енергия в битката, а само чакат удобен момент. Предимството на скритата атака е очевидно.Манипулаторите се държат по абсолютно същия начин.

Убедени, че комуникационният им партньор има нещо ценно за манипулатора, но не желаят да го поискат директно от него, манипулаторите предприемат действия, насочени към подвеждане на жертвата в състояние на объркване и, възползвайки се от това, да получат своите печалби.

Много е важно да разберем това манипулаторите, подобно на преките агресори, преследват изключително собствените си интересии изобщо не се интересуват от интересите на партньора си. Стойността на взаимоотношенията за манипулаторите в този момент не е значителна. При което ако манипулаторът имаше достатъчно сила, той просто би отнел това, което иска да завладее.В тази връзка е важно да знаете, че ако се съпротивлявате на манипулатора, това може да доведе до открита форма на конфликт.

Обобщавайки гореизложеното, ние определяме манипулацията като стратегия за постигане на собствени интереси, скрита от съзнанието на втория партньор чрез промяна на съзнанието му и без да се вземат предвид неговите интереси (и понякога причинявайки му вреда).

Етапи на манипулативно въздействие

Манипулацията може да бъде представена като последователност от определени етапи, вид сценарий или танц с предварително известни движения. Те са известни, разбира се, само на манипулатора и дори тогава само ако той самият ги знае. Между другото, манипулацията, реализирана от манипулатора, не е нищо повече от измама. Животът ни обаче далеч не се ограничава до измама, има много повече манипулации и техните видове и както писахме по-горе, не всеки манипулатор е наясно с действията си. Това обаче не ни пречи да подчертаем едни и същи етапи или стъпки във всички манипулации.

1. Първо, манипулаторът съобщава на жертвата си някаква информация, в която истината е смесена с лъжи в определена пропорция. Тази пропорция е такава, че „жертвата” не може веднага да я различи. Това създава у „жертвата” чувство на известно объркване, недоумение, усещане за „нещо не е наред” или „SOS”. Но в този момент „жертвата” все още не може да разбере какво точно продължава комуникация.

2. Манипулаторът продължава да атакува психиката на жертвата с допълнителна информация, и "жертва"неспособен да устои на дискомфорта, причинен от противоречието, уловено в предишната стъпка, измества сигнала "SOS".в царството на несъзнаваното. От този момент нататък манипулаторът може да прави каквото си иска с „жертвата“.

Прекрасна илюстрация за това е известната история за Пинокио, лисицата Алиса и котката Базилио. Песента на Алиса и Базилио отразява основните цели на манипулаторите, които се стремят да постигнат интересите си чрез измама.

„Един самохвалко не се нуждае от нож
Попей му малко,
И правете с него каквото искате"

„Алчният човек не се нуждае от нож
Покажете му медното пени
И правете с него каквото искате"

„Глупакът не се нуждае от нож
Ще го излъжеш три пъти
И правете с него каквото искате."

3. Манипулаторът предлага на „жертвата” избор от две злини, а „жертвата” избира „по-малкото зло”, като по този начин води манипулатора към победа, а себе си към загуба и усещане, че е използван.

Основният критерий за разпознаване на манипулацията е наличието на емоционална следа след общуване с манипулатора.

Ако почувствате, че след известно взаимодействие има усещане за загуба, използване или измама, можете да сте сигурни, че сте имали контакт с манипулатор. Това може да се случи в лични отношения с любим човек или в резултат на първа среща в живота. Емоционалният послевкус безпогрешно ще ви каже към какъв тип взаимодействие може да се припише инцидентът.

Повечето ефективен методустои на манипулативно влияние - откриват възможно най-рано че сте манипулирани.Без осъзнаване на този етап всичко останало е безполезно. Както току-що видяхте в схемата за манипулация, съзнанието на „жертвата“ на манипулатора се променя толкова много, че способността за критична оценка на случващото се изчезва. Това е, което дава шанс на манипулатора да постигне това, което иска. Ето защо, първото нещо, което е важно да направите, е да разберете, че сте в опасност. Това не е толкова проста задача, колкото може да изглежда на пръв поглед. Нашата психика е крайно противопоставена на всякакъв дискомфорт и негативни преживявания. Хората са склонни да прогонват неприятните мисли. Ако бяхме структурирани по различен начин, манипулаторите от всякакъв вид нямаше да са толкова успешни. Реалността е, че човек не иска да се вслушва в подканите на интуицията си и упорито се втурва напред, към същата тази загуба и емоционален спад.

Схема за противодействие на манипулация

Така,най-важното е да хванеш SOS сигнала, изпратено до вас от вашия мозък.

Това може да се почувства като неясна тревога, някаква двусмисленост, чувство за противоречие, непоследователност в това, което чувате от вашия партньор в комуникацията. Никога не пропускайте този сигнал. Научете се да го задържате, колкото и неприятно да е.

Следващото важно решение е да си дадете възможност да сте на безопасно разстояние от източника на неудобната за вас информация. Трябва физически да прекъснете достъпа до вашето съзнание на този, който ви е объркал. Отделете това време, за да анализирате ситуацията. Вашето съзнание незабавно ще се проясни и способността ви за обективна оценка на информацията ще се върне.

Следващата стъпка е да разберете колко лъжи току-що сте получили, смесени с истината. Разграничаването на истината от лъжата не винаги е толкова лесно. Има редица признаци, по които можете надеждно да прецените, че сте манипулирани. Нека разгледаме тези капани за манипулатори малко по-подробно.

Признаци на манипулация

Използването на двусмислени думи и изрази позволява на манипулатора да избегне отговорността за казаното. Чрез интонация или с помощта на подтекст манипулаторът придава на думата смисъл, който е изгоден за него. Пример за двусмислен въпрос от известна детска история: „Спряхте ли да пиете коняк сутрин?“ показва, че понякога неяснотата може да доведе до задънена улица, без да остави шанс за достоен отговор.

Използване на фалшива еквивалентност, когато вашият събеседник комбинира вярно и невярно в една фраза, като прави паралели между тях

Използването на фалшива причинно-следствена връзка, когато втората част на изявлението изглежда следва от първата част, въпреки че всъщност това не е така.

Цитат от „Кучешко сърце“:

Глава - към професор Преображенски:„Предлагам ви да купите няколко списания в полза на децата в Германия. Около петдесет копейки на брой.

Професор Преображенски:"Не, няма да го взема."

Управител:„Не симпатизирате на децата на Германия?“

Преображенски:"Съжалявам".

Управител:— О, съжаляваш ли за петдесет долара?

В този пример ясно се вижда, че отказът на Преображенски да купува списания е интерпретиран от мениджъра като еквивалентен на липса на съчувствие към децата и е направено невярно заключение за наличието на причинно-следствена връзка между отказа да купи и алчност за петдесет долара.

Използване на невярно заключение, когато причината и следствието са обърнати.

Използването на фалшиви обобщения често се използва от манипулаторите, когато въвеждат думи като „винаги“, „никога“, „всичко“, „нищо“, „навсякъде“, „никъде“.

Използване на изкуствено подценяване или преувеличение, например „Можете ли някога да стигнете навреме за среща?“

Узурпирането на правото на оценка е много често срещан похват на манипулаторите.

„Днес сякаш нямате място за себе си, постоянно се гърчите и сте нервни“ - типичен примеркак манипулаторът съобщава нежелана оценка на комуникационен партньор.

Придаването на отрицателна емоционална конотация на обикновените думи също може да обърка и обезпокои. „С твоята доброта ще ни пуснеш да обиколим света“ е ярък пример за подобно твърдение.

Как да се държим след разпознаване на манипулация

След като сте определили ясно за какво ви е излъгал манипулаторът, неизбежно възниква въпросът какво да правите по въпроса. Има само три изхода.

  • Раздяла.Този вариант е подходящ, ако сме изправени пред безсрамна манипулация при първия контакт и не виждаме нужда да превъзпитаваме партньора си; по-лесно е да напуснем връзката. Може също да е подходящо заключение, когато връзката е приключила и няма шанс за конструктивно взаимодействие.
  • Доброволен отказ от бой, отдаване на позиции.Тази опция е най-малко приятната, но понякога принудена. Има ситуации, когато съзнателно решаваме да дадем нещо на манипулатор, осъзнавайки, че в противен случай ще загубим още повече. Въпреки факта, че вземането на такова решение не ни предпазва от реална вреда, осъзнаването на собствения ни избор ни позволява да избегнем емоционалната следа и чувството за провал. Изборът за намаляване на разходите е напълно рационална стратегия.
  • Прилагайте техники за устояване на манипулация.Тази опция е подходяща за всеки, който смята за необходимо да тренира умения за защита на собствените си граници в отношенията.


Техники и техники за противопоставяне на манипулация

Основният принцип на всички техники: изберете своя собствена интерпретация на манипулативното съобщение.Този принцип обръща оръжието на манипулатора срещу самия него и съответства на подхода на психологическото айкидо.

Има много техники за противопоставяне на манипулацията и всяка от тях има своя обхват и ограничения. За да използвате ефективно техниките, трябва да владеете уменията за разпознаване на манипулации и да се чувствате комфортно в комуникационното пространство. Можете да научите такива техники на специализирани обучения или в лична работа с треньор или психолог. Най-добре е да изберете от различни техники тези, които най-добре отговарят на вашите ситуации и вашия характер. В този материал ще се ограничим до изброяването на разнообразието от техники, които могат да осигурят ефективна съпротива на манипулаторите.

Така,Най-ефективните методи включват:

„Внасяне на мъгла или счупена плоча.“Общият смисъл на техниката е да се съгласи с част от изявлението на манипулатора, лишавайки го от агресивна енергия и намалявайки интензивността на комуникацията. Техниката може да се повтаря многократно, което й дава второто име. Това има изтощителен ефект върху манипулатора; той напълно губи желание да се докопа до жертвата си.

„Удушаване в прегръдка или приписване на положителни намерения.“От името следва, че съдържанието на техниката е да обезоръжи манипулатора, като му припише положителни намерения, които той може да не е имал предвид. Действа добре на хора с власт, които се нуждаят от потвърждение за своята значимост.

„Уточняване на въпроси“ ви позволява още в началото на манипулацията да демонстрирате, че възнамерявате да изясните всички неясноти и неясноти в посланието, което манипулаторът ви изпраща. Ефективен за онези, които наистина се надяват да ви засрамят и да ви накарат да се почувствате виновни или засрамени. Използването му е уместно в ситуации, в които трябва да постигнете някаква цел от манипулатора. Не е препоръчително да го използвате, за да „уморите манипулатора“; въпросите трябва да са смислени и да създават впечатление за човек, който иска да разбере, а не да надиграе манипулатора. Допълнителни пояснения за причините за задаване на въпроси са добре дошли: „Просто искам да ви разбера възможно най-добре...“.

„Конструктивната конфронтация” показва на манипулатора, че няма да може да ви измами и че вие ​​добре разбирате къде е истината и къде лъжата. Уместно в ситуация на равнопоставени отношения и готовност за преминаване към конструктивно сътрудничество и от двете страни. Дава шанс на отношения, които по принцип са балансирани, но преживяват временен срив.

„Въпроси за целта на комуникацията“предназначени да избягват компрометиращи ситуации и увредена репутация.

Пример:

Колега - нов служител„Между другото, нашият мениджър каза нещо неприятно за предишния ви опит.“

Нов служител:„Защо решихте да ме информирате за това сега, когато нашият мениджър отсъства от работното си място?“

Има смисъл да използвате „асертивния сценарий“, за да определите ясно границите си в една връзка и да предупредите за възможни неизбежни последици, ако вашият комуникационен партньор продължи да манипулира.

Основните елементи на този подход са използването на I-съобщения, формирането на желания за промяна на ситуацията и обозначаването на неизбежните последствия.

метод " Сив камък„е крайна мярка при взаимодействие с патологични индивиди, с които по ред причини не можете да прекъснете отношенията. Основното съдържание на метода се състои от усилия, насочени към създаване на най-скучния и безинтересен образ за манипулатора, избягване на всякакви причини за провокация и завист към манипулатора, отклоняване на вниманието на манипулатора към маловажни аспекти от живота ви, така че най-значимите и ценни зоните за вас остават безопасни.

Можете да овладеете всички тези методи и техники на специално обучение, посветено на съпротивата срещу манипулация, или можете да ги научите сами, в реалния живот. житейски ситуации. Най-важното нещо, когато се съпротивлявате на манипулация, е да запомните, че имате право като свободен човек да откажете това, което не е във ваш интерес и да защитите границите си. И, разбира се, слушайте гласа на собствената си интуиция, която никога не ви подвежда и винаги се опитва да ви предупреди за надвиснала опасност. Вашата основна задача е да развиете контакт със собствените си чувства и да повишите нивото си на осъзнатост. И тогава никой манипулатор няма да се страхува от вас!

Манипулации в общуването

Вероятно неведнъж сте попадали на такива хора, след общуване с които оставате с неприятно чувство на неловкост. И може би вие сами неведнъж сте се опитвали с помощта на речта си да принудите човек да вземе определени решения, от които се нуждаете. И всичко това се нарича манипулация в общуването.

НЛП техники

Съкращението НЛП, което напоследъкзапочна да се използва все по-често от хора, които се интересуват от психология и по-специално от тайните на манипулирането на хората, както се оказа, тя се разделя на различни техники. Искате ли да знаете повече? Прочетете нашия материал!

Подобни статии

Манипулация на ума

Не всеки може да хване мисълта, че стоейки пред рафта в магазина, най-вероятно ще изберете точно този продукт, чиято реклама бръмчи във всичките ви уши. Но защо това се случва? Какво ни кара да се вслушваме в съветите от телевизионните екрани?

Как да манипулираме хората - психология

В психологията има много начини за манипулиране на хората. Те могат да бъдат полезни не само за тези, които искат да ги използват за постигане на целите си, но и за останалите от категорията, принудени да се предпазват от влиянието на другите. Тази статия ще говори за различни методи за манипулация.

Как да манипулирате хората с думи и действия?

Ето най-често срещаните методи:

  1. Начин, свързан с грижа и любов. Същността му е да предизвика чувство за дълг у човек и то несъзнателно. Например, съпругата иска да получи нещо от съпруга си и го подготвя предварително за разговора, като го поздравява от работа с нежна усмивка, пуска топла вана и му прави релаксиращ масаж. След удоволствието, което е получила, мъжът й просто не може да й откаже.
  2. Метод, свързан с повторението, което, както е известно, е майката на ученето. Този метод на манипулация е основният в арсенала на рекламодателите. "Заслужаваш го!" - крещи рекламата и жените продължават да харчат огромни суми пари за закупуване на стоки.
  3. Способността да манипулирате хората също включва метод, свързан с изкушението. Кой алкохолик може да устои на пълна чаша или любител на жените пред друга пола? Всички видове промоции и отстъпки в магазините, крещящи, че само днес можете да имате време да закупите продукт на цена, имат за цел да разпродадат този продукт.
  4. Тези, които се интересуват от това как да се научат да манипулират хората от психологическа гледна точка, също трябва да възприемат този метод, свързан с общественото порицание, което беше много разпространено в ерата на СССР, когато за всяко нарушение човек беше викан на килима и порицани публично.
  5. За тези, които питат как правилно да манипулират хората, можете да използвате метода на подкупване. Както знаете, борбата с корупцията се води на всички фронтове, но пълното изкореняване е още далече, стига да има желаещи да плащат и възнаграждават услугите.
  6. Метод на обратната психология, който ви принуждава да получите желаната реакция от човек. Например, една съпруга иска да прекара уикенда с любимия си мъж, но за късмет той отива на риболов. След това тя му казва нещо като: „Радвам се, че имам възможността да си починем един от друг и тази вечер ще отида на нощен клуб с приятелите си.“ Съпругът е шокиран, не иска да пусне жена си сама и остава вкъщи.

Разбира се това не е всичко съществуващи методи, има и други.

Успешната манипулация до голяма степен зависи от това колко добре човек познава другия, неговите навици, слабости и т.н. Въпреки това, когато използвате манипулация, не трябва да отхвърляте моралната страна на въпроса, защото утре някой ще иска да използва тази техника по отношение на вас.

Свързани статии:

Мъдра жена - каква е тя?

Не всички жени могат да се похвалят със своята мъдрост, която помага в различни житейски ситуации. В тази статия можете да намерите информация, която се отнася до това коя е мъдрата жена и какви качества притежава.

Психологически техники за въздействие върху хората

Психолозите, благодарение на дългогодишни изследвания и различни експерименти, успяха да идентифицират някои съвети, които могат да ви помогнат да спечелите хората. В тази статия можете да намерите информация за ефективни психологически техники.

Психология на конфликта

Хората редовно се сблъскват с конфликтни ситуации в различни житейски ситуации, например в семейството, на работа и др. В тази статия можете да намерите информация относно психологията на конфликтите.

Признаци на манипулатор

Не е необичайно да срещнете някой, който перфектно е овладял изкуството да манипулира хората и да стане негова жертва. Тази статия ще ви разкаже за признаците, които показват, че сме изправени пред умел манипулатор.

Методи за манипулация.

Почти всеки човек може да бъде „разведен“. Това е особено вярно, когато се прави от професионален манипулатор. Но ако разберете плана и механизма на действията му, можете да блокирате всичките му опити да ви принуди да направите това, от което се нуждае.

Как се извършват манипулациите.

Ако искате човек да направи нещо, от което се нуждаете, без да осъзнава факта, че е манипулиран, преди всичко той трябва да се чувства добре с вас.

Психолозите казват: „трябва да установите връзка“.

Важна подробност: трябва да можете да създадете впечатление от първите секунди на комуникацията. За да направите това, трябва да знаете психотипа на човека, с когото общувате. Тоест трябва да знаете как да говорите с него. Можете да говорите с някого по агресивен, бомбардиращ начин, но с някого не можете да правите това при никакви обстоятелства. Трябва да говорите спокойно и тихо с някого, някой, когато говорите с него така, ще каже: невъзможно е да се говори с него, кашата в устата му замръзва. Трябва да можете да изберете правилния начин на комуникация.

За да разберете кой е противникът ви, погледнете го внимателно. Вижте как седи, как говори, определете модалността му. Много е важно да можете да общувате с човек в неговата модалност. В противен случай това, което казвате, няма да стигне до него и ще възникне напрежение в отношенията ви с него.

Адаптирайте се към неговото дишане и поза. Не е тайна, че обичаме хора като нас. Следователно, за да впечатлите човек, просто трябва да имате талант на мимикрия.

За езика на тялото при манипулиране:

Ако седнете на края на стол с изправен гръб и леко наведен напред, с нешироко разкрачени крака и кръстосани ръце (т.е. позата не трябва да е раздалечена), ще се почувствате заредени и събрани.

Това е най-добрата поза, за да убедите някого.

В този случай ще бъде идеално, ако противникът седи, излежавайки се на удобен мек стол, на ниво, по-ниско от вашето. Волята му вече ще бъде потисната. Той ще ви възприема като по-важен от себе си.

Трябва също да се отбележи, че вашият външен видне трябва да дразни вашия колега. Хората, като правило, се дразнят от небрежността или умишлената изтънченост на външния вид на събеседника или силните миризми на парфюм. Външният ви вид трябва да е адекватен на представата на опонента ви.

Как да гледате човек по време на комуникация. Ако не гледате човек в очите, той ще има чувството, че криете нещо. Ако главата ви е отметната назад, другите ще останат с впечатлението, че сте арогантен.

Психологът отдавна знае, че ако искате да убедите човек в нещо, трябва да погледнете в дясното му око. Ако искате да ядосате човек, трябва да погледнете адамовата му ябълка. Това е ужасно досадно.

Ако искате да установите нормален, доверителен тип комуникация с опонента си, гледайте го в очите, но не през цялото време, а приблизително 50-60% от общото време на комуникация. Когато вашият събеседник постоянно и напрегнато ви гледа в очите, това ви уморява; ако ви гледа в очите само от време на време, може да останете с впечатлението, че не ви казва нещо, че играе някаква игра с вас.

И така, много, много основното нещо, което трябва да направите, за да манипулирате човек, е: да се настроите на неговата дължина на вълната, да се свържете с нея, да направите човека активен участник в комуникацията и вашата компания трябва да му е приятна. Но това е възможно само ако познавате човека, познавате неговия психотип.

По-нататък. Важно е да демонстрирате уважение към човека, с когото говорите, и уважение към това, което е важно за него. Психолозите наричат ​​това съединяване. Трябва да покажете на събеседника си, че разбирате и оценявате неговата гледна точка и уважавате неговия модел на света. Трябва да се помни, че несъответствието между картините на света води до неразбиране.

На прием понякога трябва да слушате неща, които би било по-добре изобщо да не знаете. Но вие се събирате и казвате нещо подобно: „Е, това също се случва, сблъсквал съм се с това много пъти. Нека се опитаме да разберем кога е започнало, откъде е дошло и как да го премахнете, ако смятате, че е необходимо."
В същото време лицето ви трябва да е спокойно и разбиращо, да дишате синхронно с клиента, да копирате позата му, да говорите с него в същата модалност, в същия ритъм и тон.
Ако това не е така, просто ще загубите време - няма да има контакт.

Повечето хора вярват, че ако представите проблем на човек логично и убедително, той със сигурност ще разбере всичко и ще вземе вашата страна.

Проблемът обаче е, че логиката не винаги помага в убеждаването на хората. Човек обикновено взема решение на две нива: рационално и емоционално. Когато използвате само рационалното в човек, но не прехвърляте емоциите на своя страна, човекът ще намери в себе си причини за фалшивостта на вашата логика и начини да я избегне.

И все пак, колкото по-сложни са вашите логически конструкции, толкова по-лесно е за вашия опонент да ги унищожи.

Когато се опитвате да накарате някого да направи нещо, което искате, трябва да знаете кои лостове да дръпнете и кои бутони да натиснете, за да привлечете опонента си на ваша страна. Опонентът трябва да разбере, че това, което му предлагате, е точно това, от което се нуждае. Той трябва да бъде проникнат от идеята, че за него това е решението на проблема му.

Клиентът трябва да бъде доведен до точката, в която осъзнава вашата мотивация и започва да я развива. Трябва да го включите в дискусия, в която той сам да се убеди в справедливостта на вашето предложение. И тогава той ще третира вашата идея като съвместен проект.

И той започва да защитава тази обща идея, той ще стане ваш съюзник. И вие няма да се намесвате в това.

Как може да се постигне това?

Най-голямото изкуство, най-висшият пилотаж е не сам да изкажеш идеята, а да накараш опонента си сам да я изкаже.

Например, ако искате детето ви да учи по-добре или да започне да спортува, аргументите, които давате като: „трябва“, „трябва“, „имате нужда“, „искам да...“ ще доведат до малко. . Но ако ненатрапчиво започнете разговор с него за неговия стандарт на мъж или как би искал да ви види в бъдеще, след десет години, и какво трябва да се направи за това, той сам ще стигне до необходимите заключения. Всичко, което трябва да направите след това, е да превърнете неговите изходи в неговите настройки.

И в заключение, тази подробност: ще направите силно впечатление на хората, когато люспите паднат от вас, когато всичко ненужно напусне, а вашето аз остане, когато разберете кой сте и защо трябва да бъдете уважавани. Когато можеш да покажеш нещо, което си постигнал сам, чрез упорит труд, в което си експерт.

Всеки човек има неща, които смята за свещени. Аз, например, лесно мога да се съглася, че съм слабо запознат с изграждането на уебсайтове или че съм напълно непрактичен. Но ако ми кажеш, че съм лош хипнотизатор, тук ще се бия като японски самурай. Ще бъда като скала. Ето ме кремък. Това е моето свято нещо.

Хората, които имат ядро, се третират с уважение, изслушват се и им се вярва. И тук харизмата започва да се появява в човека. Хората усещат това и разбират, че говорят с човек.

Как да станем манипулатори

Еверет Шострьом предлага своя типология на причините за манипулация. Разбира се, всичко, което той назовава, се намира в много по-тънка и детайлна разработка в аскетическите творби на светите отци на християнската традиция. Още по-интересно е да видим как един психолог от средата на 20 век тълкува видовете болести на човешкия дух. Общо Шостром изброява пет основни причини, които принуждават хората да се манипулират един друг. В същото време, управлявайки хората като вещи, самите манипулатори неизбежно се превръщат в роботи. Затова и петте причини са очертани от Шострьом, за да се намери изход от ситуация, в която човек става роб на себе си.

Причината, която Sjostrom посочва на първо място, е недоверието към себе си и другите, което води до постоянно желание за контрол и управление на ситуацията. На езика на християнската традиция това състояние на човек обикновено се определя като недоверие към Бога, неверие в Неговата грижа за човека и света. Възможно ли е в този случай да спрете да бъдете манипулатор? Ако това е християнин, тогава той трябва да разчита на Бог и да се довери на Неговото Провидение. И какво остава за един агностик, който не познава Бога, който, макар да оценява реалистично другите и себе си, не вижда причина да се доверява на никого? Как в този случай той може да спре да контролира ситуацията и да я управлява? Наистина, за да направи това, той има само един изход - да стане вярващ...

Втората причина за манипулация, посочена от Шострьом, е замяната на любовта, която не се печели лесно, с власт, която може да бъде спечелена със сила. Шостром казва, че това, което ни пречи да печелим любов, е фалшивият постулат, че колкото по-добри сме, толкова по-съвършени сме, толкова повече по-достоен за любов. Ако това фалшиво отношение се провали, възниква желание да се замени непостигнатото отношение на любов към себе си от страна на човек, като го подчини напълно на себе си, превръщайки го в свое нещо, тоест замяната на любовта със сила. Това означава, че ако ни е трудно наистина да станем по-добри, ние се опитваме да се издигнем поне в собствените си очи: съгласни сме да приемем признание-подчинение вместо признание-любов.

Каква концепция предава това негативно състояние в библейското мислене и езика на християнската традиция? Това е гордост, съчетана с увереността, че колкото повече се превъзнасям, толкова по-достоен съм за любов. Докато всичко е точно обратното – колкото повече човек се смирява, тоест признава собственото си несъвършенство, толкова повече хората го харесват. Следователно, за да може християнинът да откаже манипулация в тази ситуация, той трябва първо да признае пред себе си собствените си слабости и несъответствие на своето призвание. Второ, той трябва да изпълни евангелската заповед за духовна бедност (Матей 5:3), тоест реалистично да признае всичките си несъвършенства пред Бога, като Го моли само за милост и снизхождение. Що се отнася до агностика, той може само да последва съвета на Шострьом и да признае собствените си човешки слабости, само ако това е възможно...

Третата причина е свързана с манипулирането на хората чрез демонстриране на тяхната пасивност. Тук причината е чувството на безпомощност пред житейски проблеми. Човек изпитва остро негодувание към целия свят, когато почувства собствената си слабост и в резултат на това, изразявайки вид протест, той отказва да участва активно във всичките си проблеми. Именно неконтролираното нарастване на това състояние е причината за повечето самоубийства. От християнска гледна точка това е прехвърляне на отговорността от себе си върху другите, обвиняване на всички за неуспеха си, включително Бог, но не и себе си. Християнин, който се намира в такова състояние, трябва да преодолее малодушието с директна молба към Бога, може би от дълбините на отчаянието, за да влезе Той в тази безнадеждна ситуация и сам да я разреши. Невярващият няма друг избор, освен да спре да се чувства безпомощен, въпреки риска и несигурността, които го заобикалят от всички страни. Но възможно ли е това?

Четвъртата причина за манипулация е страхът от междуличностни контакти и желанието да се избегне открито общуване. Човек се опитва да скрие истинската си същност под прикритието на всякакви престорени емоции; крие се зад етикета или общоприетите модели на поведение. Той не може да се довери на никого, страхува се от затрудненото положение, защото то го показва безпомощен и отворен за погледите на всички. В хората той вижда само източник на агресия, не му хрумва, че във всеки един от хората има Божия образ, който той усеща в себе си, но в целия свят, освен себе си, не вижда цел във всеки, а само средство за постигане на комфорт. На езика на християнската библейска традиция такова греховно състояние се нарича гордост; то е придружено от дълбока самота и отчуждение.

Християнинът, ако се намери в такова грешно състояние, трябва да търси причината за своя страх от хората в недостатъчната любов към Бога и доверието в Него; да призная, че Бог обича всеки човек с безкрайната любов на кръста, както обича мен. Един агностик, за да сложи край на манипулацията, ако това е причината за нея, според съвета на Шострьом, трябва просто в един момент да престане да се страхува да разкрие затрудненото си положение пред хората. Но откъде черпиш смелост?

Шостром нарича петата причина за манипулация желанието да спечелиш одобрението на всички. Одобрението е необходимо, за да се запълни липсата на вътрешна увереност в правилността на действията и състоянието като цяло. Следователно в отношенията си с хората човек се стреми по всякакъв начин да постигне одобрение от тях. Християнската традиция нарича това състояние суета, желанието постоянно да получаваш приятно чувство на признание и слава от колкото се може повече хора.

Свързана информация:

  1. Основни характеристики на личността. До 7-годишна възраст основните характеристики на личността стават по-значими: нивото на доброволност и свобода на поведение се увеличава значително
  2. Жалбите на клиенти стават началото на нов бизнес... ако се третират правилно
  3. ОТ СТРАХ ОТ ПОЗОР, ПРОБЛЕМИТЕ И БОЛЕСТИТЕ СТАВАТ ХРОНИЧНИ
  4. ОТ СТРАХ ОТ ПОЗОР, ПРОБЛЕМИТЕ И БОЛЕСТИТЕ СТАВАТ ХРОНИЧНИ
  5. Когато думите преобладават, действията се обезценяват. Когато делата надделеят, думите стават свидетелство. 1 страница
  6. Когато думите преобладават, действията се обезценяват. Когато делата надделеят, думите стават свидетелство. 2 страница
  7. Когато думите преобладават, действията се обезценяват.

    Когато делата надделеят, думите стават свидетелство. 3 страница

  8. Когато думите преобладават, действията се обезценяват. Когато делата надделеят, думите стават свидетелство. 4 страница
  9. Когато думите преобладават, действията се обезценяват. Когато делата надделеят, думите стават свидетелство. 5 страница
  10. Когато думите преобладават, действията се обезценяват. Когато делата надделеят, думите стават свидетелство. 6 страница
  11. Младоженците се приближават до родителите си и застават върху кърпа

Търсене в сайта:

Психология на поведението

В продължение на много векове психолозите и тези, които са дошли преди тях, са изучавали въпроса защо човек се държи по този начин, а не по различен начин в дадена ситуация. Те стигнаха до различни изводи - от това, че човешкото поведение е само реакция на определен стимул, и се стигне до това, че това е силно развита умствена дейност.

Психология на влиянието

Вероятно бихте искали да станете човек, чиито молби, изисквания и желания ще бъдат изпълнени от други хора без колебание. И дори някой да ви каже, че това е от света на фантазията, вие знаете, че има такива хора. И как успяват да направят всичко това?

Начини за манипулиране на хората (какво е манипулация- темата на предишната статия) огромно количество. За да се усвоят някои от тях, е необходима дълга практика, повечето хора използват свободно някои от тях, понякога дори без да подозират. Достатъчно е просто да познавате някои манипулационни техники, за да можете да се защитите от тях, докато други трябва да ги усвоите, за да можете да им противодействате.

Необходимо е да знаете механизмите за манипулиране на човешката психика, това ви позволява да се предпазите от нахлуване в психиката и умело да противодействате на различни техники и методи на манипулация. Също така е необходимо да изучавате и познавате техники за манипулиране, за да се научите как умело да ги разбирате и да ги използвате за собствена полза. Без това знание е трудно да се постигне голям успех в живота.

Когато използвате един или друг метод на манипулация, трябва да вземете предвид факта, че животът на човек е многостранен: по степен на образование, по жизнен опит, по много други фактори. Следователно, в някои случаи, за по-ефективен ефект, важен момент при използването на различни методи за манипулация е подготовката за тяхното използване.

Първата стъпка е да вземете решение за конкретна техника, която е приложима в този случай, и за това трябва да изберете цел на влияние. Такива цели могат да бъдат:

  1. Интереси на човек, неговите нужди и наклонности;
  2. Убеждения (политически, религиозни, морални), мироглед;
  3. Навици, стил на поведение, начин на мислене, навици, черти на характера, професионални умения;
  4. Психическо и емоционално състояние (както общо, така и в момента).

Тоест с цел едно или друго начин на манипулацияимало ефект, би било добре да опознаете максимално добре получателя на това въздействие и да съберете повече информация за него.

Също така на подготвителния етап опитен манипулатор обмисля местата и условията на своето влияние. За него е важно да увеличи вероятността манипулираният човек да изпита реакциите, усещанията и емоциите, от които се нуждае. Следователно, създавайки условия за увеличаване на внушаемостта, той избира уединени, изолирани места (въпреки че това не винаги е така, понякога ситуацията изисква обратното) и едва тогава, без намеса, прилага подготвения манипулационна техника.

Успехът на всеки метод на манипулация зависи от установения контакт между хората. В литературата за бизнес комуникация се отдава голямо значение на умението да се осъществява контакт и да се поддържа, това не е начин за манипулация, установяване на контакт основата на комуникативното общуване. Умелият манипулатор, действайки фино, знае това, той осъществява контакт и го развива по всякакъв възможен начин (формира доверие) с оглед на по-нататъшното му използване. За него това е подготвителен етап, по време на който той се адаптира по всякакъв възможен начин към своя събеседник, използвайки техниката на присъединяване. Същността на тази техника е да намерите общи интереси и възгледи, да създадете атмосфера на откровеност и да създадете благоприятно впечатление за себе си. Манипулаторът понякога дори започва да копира жестовете, изражението на лицето на комуникационния партньор, заема подобни пози и прави всичко, за да го спечели.

Когато всички подготвителни етапи са завършени, необходимата информация е събрана, слабостите са идентифицирани, условията са обмислени, можете да започнете да използвате техники и методи на манипулация. Въпреки че да използвате някои техники предварителна подготовкаизобщо не се изисква.

Начини за манипулиране на хората

Всеки манипулационен метод по-долу идва с кратки инструкциида му противодейства, да се предпазва от него.

Преди да премина към разглеждане на манипулационните техники, искам веднага да отбележа, че манипулационните методи не винаги се използват отделно; често се използват комбинации от техники и методи, за да се осигури ефективно въздействие.

ЛЪЖИВО ПИТАНЕ

Този метод на манипулация се използва за промяна на общия смисъл на казаното, променяйки смисъла му според собствените си нужди. Манипулаторът, сякаш за изясняване, пита отново, повтаряйки това, което сте казали само в началото, след което подменя думите и цялостния смисъл.

Слушайте много внимателно какво ви казват. Ако чуете изкривен смисъл, веднага го коригирайте.

ПОСТОЯННО БЕЗРАЗЛИЧИЕ И НЕВНИМАНИЕ

Когато един човек се опитва да докаже, че е прав, да убеди друг в нещо, той показва своето безразличие както към събеседника, така и към това, което той казва. Манипулаторът разчита на желанието на противника да докаже своята значимост на всяка цена, да използва тези факти, онази информация, която преди това не е възнамерявал да разкрие. Тоест необходимата информация просто се разкрива.

Защита срещу манипулация– не се поддавайте на провокации.

БЪРЗО ПРЕМИНАВАНЕ НА ДРУГА ТЕМА

След като изрази една тема, манипулаторът бързо преминава към друга, като по този начин не дава на събеседника възможност да протестира върху първата или по някакъв начин да се съмнява в нея. Това се прави с цел да се фиксира тази информация (не винаги вярна) в подсъзнанието на събеседника. Това метод на манипулацияможе да се характеризира като предложение с по-нататъшно използване.

Трябва да внимавате какво чувате и да анализирате всичко.

ЦИТИРАНЕ НА ДУМИТЕ НА ОПОНЕНТА

В този случай манипулаторът цитира неочаквано думите на опонента. В повечето случаи думите са частично изкривени.

Докато се защитавате, можете да отговорите със същото, да измислите фраза и да я предадете като думите, които манипулаторът веднъж му е казал.

ВЪОБРАЗИТЕЛНИ ЩЕТИ

Манипулаторът показва своята слабост, като търси снизходително отношение към себе си. В такива моменти манипулираният престава да го приема на сериозно като конкурент и съперник и неговата бдителност се притъпява.

Не можете да се поддадете на този метод на манипулация само ако винаги приемате всеки човек на сериозно и виждате в него силен съперник.

ФАЛШИВА ЛЮБОВ

Много често манипулационна техника. Като декларирате любов, чест и уважение, можете да постигнете много повече от това просто да поискате.

"Студен ум" е тук, за да ви помогне.

БЯСЕН ГНЯВ И БЯСЕН НАТИСК

С немотивиран гняв манипулаторът кара човек да иска да успокои събеседника си и очаква от него да направи определени отстъпки. Точно като предишния, този метод на манипулация е доста често срещан.

Противодействие:

  1. Не обръщайте внимание на яростта на събеседника си, не започвайте да го успокоявате, а покажете своето безразличие към поведението му, това ще го обърка;
  2. Или обратното, докосвайки манипулатора (без значение ръката или рамото) и го гледайки право в очите, започнете рязко да увеличавате агресивното си темпо, отговаряйки му. С помощта на едновременно излагане на визуален, кинестетичен и слухов стимул, манипулаторът се въвежда в транс. И вие вече можете да му поставите свои условия, да въведете нагласите си в подсъзнанието му.
  3. Можете да се приспособите, да предизвикате подобно състояние на духа в себе си и постепенно да започнете да се успокоявате, успокоявайки и манипулатора.

ФАЛШИВО БЪРЗАНЕ И БЪРЗО ТЕМПО

Манипулацията е възможна чрез налагане на много бърз темп на реч и прокарване на вашите идеи. Манипулаторът, прикривайки се зад бързането и липсата на време, бърбори събеседника си, който, без да има време не само да отговори, но дори и да помисли, по този начин демонстрира своето мълчаливо съгласие.

Приказливост, словоохотливост и многословиеМанипулаторът може да бъде спрян с въпроси и повторно питане. Например, трик като „Съжалявам, трябва да се обадя спешно“ ще помогне да се забави темпото. Ще изчакаш ли?"

ИЗРАЗЯВАЙТЕ ПОДОЗРЕНИЯ И ПРИЧИНАЙТЕ ИЗВИНЕНИЯ

Това начин на манипулацияизползвани за отслабване на защитната бариера на човешката психика. Ролята на манипулатора е да прояви подозрение по всеки въпрос, отговорът на който ще бъде желание да се оправдае. Ето какво постига. Защитната бариера е отслабнала, можете да „прокарате“ необходимите настройки.

Защитата тук е самосъзнанието самоуверен човек. Покажете на манипулатора, че не ви пука, ако сте обидени, и няма да тичате, за да настигнете, ако той иска да си тръгне. Влюбени, вземете го на себе си, не се оставяйте да бъдете манипулирани!

ФАЛШИВА УМОРА

Манипулаторът ясно показва, че е много уморен и не е в състояние да докаже нищо или да изслуша възражения. И затова манипулираният бързо се съгласява с думите му и, следвайки примера му, не го уморява с възражения.

Не се поддавайте на провокации.

Тънкостта на този метод на манипулация се крие в спецификата на човешката психика – преклонение и сляпо доверие на властта във всяка област. Манипулаторът, използвайки своя авторитет, оказва натиск върху човек и често мнение, съвет или молба е извън обхвата на неговите правомощия. Как можете да откажете молба или да не сте съгласни с такъв човек?

Вярвайте в себе си, в способностите си, в своята индивидуалност и изключителност. Долу с ниско самочувствие!

ФАЛШИВА ЛЮБОВ

Манипулаторът сякаш тайно, почти шепнешком, прикривайки се зад въображаемо приятелство, съветва манипулирания човек да действа по определен начин. Той уверява в ползите и ползите от това действие, но в действителност преследва собствените си интереси.

Не трябва да забравяме, че безплатно сирене може да се намери само в капан за мишки;

ПРЕДИЗВИКВАЙТЕ СЪПРОТИВНОСТ

Известно е, че забраненият плод е сладък, а човешката психика е устроена така, че често се интересува именно от това, което е забранено или това, което изисква усилия, за да се постигне. Манипулаторът, подобно на тънък психолог, използвайки тези характеристики на човешката психика, предизвиква такива желания в обекта на своето влияние. Разбира се, за да се харесате на себе си.

Винаги помнете вашите интереси. Вземете решения след внимателно обмисляне, претегляйки всички плюсове и минуси.

ОТ КОНКРЕТНО ДО ГРЕШКА

Манипулаторът привлича вниманието на обекта на манипулация само към един детайл, не му позволява да разгледа цялата картина и го принуждава да прави заключения въз основа на това. Приложение на това начин за манипулиране на хораташироко разпространени в живота. Много хора правят заключения и съдят за всеки предмет или събитие, без да имат подробна информацияи без факти, понякога дори без собствено мнение по този въпрос, те съдят въз основа на мненията на другите. Манипулаторите се възползват от това и така налагат мнението си.

Разширете хоризонтите си, развивайте се, работете за подобряване на нивото на знания.

ИРОНИЯ С УСМИВКА

Манипулатор, сякаш се съмнява в думите на опонента, умишлено избира ироничен тон на разговор, провокирайки го към емоции. В емоционално състояние, в гняв, човек изпада в изменено състояние на съзнанието и е по-податлив на внушение.

Ефективна защита срещу този метод на манипулация е пълното безразличие.

ДЪРЖИ МИСЪЛТА СИ ИЗКЛЮЧЕНА

Манипулаторът, за да насочи разговора в желаната от него посока, непрекъснато прекъсва мислите на събеседника.

Игнорирайте това или, използвайки речева психотехника, опитайте се да осмеете манипулатора и ако сте в екип, никой няма да обърне сериозно внимание на неговите прекъсвания.

ФАЛШИВО ПРИЗНАВАНЕ НА БЛАГОПРИЯТНИ УСЛОВИЯ

В този случай има намек от страна на манипулатора за по-благоприятни условия, в които изглежда се намира обектът на манипулация. Манипулираният започва да се оправдава и се отваря към внушение, което веднага следва.

Няма нужда да се оправдавате, напротив, признайте превъзходството си.

СИМУЛИРАНИ ПРИСТРАСТИЯ

Манипулираният човек е поставен в такива условия, когато трябва да отклони съмненията за пристрастност към манипулатора. И самият той започва да го хвали, да говори за добрите му намерения, като по този начин си дава инструкции да не реагира критично на думите на манипулатора.

Ако попаднете в такава ситуация, опровергайте пристрастията си, но без да хвалите манипулатора.

БЪДЕТЕ ПОДВЕДНИ СЪС СПЕЦИФИЧНА ТЕРМИНОЛОГИЯ

Осъществява се чрез използване на термини, непознати за манипулирания от манипулатора в разговор. Последният се оказва в неудобно положение и страхувайки се да не изглежда неграмотен, той се страхува какво означават тези термини.

Не се срамувайте и не се страхувайте да поясните дума, която не разбирате.

НАЛАГАНЕ НА ФАЛШИВА ГЛУПОСТ

Говорейки на прост език, този метод на манипулация е да спуснете човека под цокъла. Използват се намеци за неговата неграмотност и глупост, което води обекта на манипулация до състояние на временно объркване. Именно тогава манипулаторът кодира психиката.

Не обръщайте внимание, особено ако знаете, че пред вас е компетентен манипулатор, опитен измамник или хипнотизатор.

НАЛАГАНЕ НА МИСЛИ ЧРЕЗ ПОВТАРЯНЕ НА ФРАЗИ

При този метод на манипулация, чрез многократно повтаряне на фрази, манипулаторът внушава на обекта някаква информация.

Не трябва да обръщате внимание на това, което манипулаторът казва. Можете да промените темата на разговора.

ФАЛШИВО НЕВНИМАНИЕ

Манипулаторът играе на собственото си предполагаемо невнимание. Постигнал желания резултат, той сякаш забелязва, че е направил нещо нередно, изправяйки манипулираните пред факта: „Е, какво да правиш, не видях, не чух, не разбрах правилно. ..”

Необходимо е ясно да се изясни и предаде смисълът на постигнатите договорености.

КАЖИ ДА"

като манипулационна техникасе осъществява чрез конструиране на диалог по такъв начин, че манипулираният винаги да е съгласен с думите на манипулатора. Ето как манипулаторът кара целта да приеме идеята му.

Променете фокуса на разговора.

НАБЛЮДЕНИЕ И ТЪРСЕНЕ НА ПОДОБНИ ЧЕРТИ

Манипулаторът измисля или намира някакво сходство между себе си и манипулирания, небрежно обръща внимание на това, като по този начин повишава самочувствието и отслабва защитните сили. Можете да действате, да насърчавате идея, да внушавате мисъл (използвайки други методи и техники на манипулация) и да питате.

Защитата е рязко да кажете на манипулатора за различията си с него.

Внушителен избор

Манипулаторът поставя въпроса по такъв начин, че не дава на обекта друг избор от опции, различни от тези, които той е предложил. Например, сервитьор в ресторант, питайки, приближавайки се до вашата маса: „Какво вино ще пиете днес - червено или бяло?“, Ви кара да се замислите върху избора от това, което предлага, а вие, например, планирате да поръчате себе си малко евтина водка.

Бъдете наясно какво точно искате и не забравяйте за вашите интереси и планове, независимо за какво се отнасят.

Статията се оказа обемна, въпреки че не бяха разгледани всички техники и методи на манипулация (но това вече е в други статии). Ясно е, че няма да можете да го овладеете от първия път. И е погрешно да се опитвате веднага да приложите всичко, което сте прочели и запомнили. Изберете няколко метода на манипулация (за предпочитане допълващи се един друг), упражнете се да ги използвате, доведете приложението до съвършенство (доколкото е възможно) и едва след това продължете към следващите. Също така препоръчваме да прочетете статията " Изказвания на велики и успешни хора за манипулацията».

Ако намерите грешка, моля, маркирайте част от текста и щракнете Ctrl+Enter.