Виртуалните оператори (Mobile Virtual Network Operators) се развиват активно въпреки факта, че нямат собствена инфраструктура. Те купуват мрежови минути и гигабайти трафик от реални (базови) оператори мобилни комуникации(MNO) и ги препродават на клиенти – частни и корпоративни. Какво е това - обещаваща посока или банално посредничество? Нека да го разберем заедно.

Въз основа на нивото на развитие на техните собствени услуги, те разграничават лек (Light MVNO) и модел на пълна виртуализация (Full MVNO). Първите наемат, наред с други неща, услуги за маршрутизиране на трафика, докато вторите физически контролират всичко с изключение на базовите станции. Съществуват и междинни форми на дъщерни дружества под формата на доставчици на услуги и дистрибутори. За по-голяма яснота представихме тези разлики в таблицата.

защоMNOНе могат ли самите те да продават услуги на клиенти директно?

Те могат и продават, но MNO винаги има резерв от номерационен капацитет и пропускателна способност. През повечето време остава непотърсен и когато всички започнат да се поздравяват едновременно (например Честита Нова година), резервът все още не е достатъчен. Помага само в ситуации, в които има малко и краткосрочно увеличение на активността на потребителите. Колкото по-голям е операторът, толкова по-голям резерв има и би било хубаво този баласт да се прехвърли поне на самозадоволяване. Големите MNOs (като T-Mobile и Verizon) правят това от дълго време. Те сключват договори с виртуални оператори и динамично разтоварват неизползван капацитет към тях на минимални цени на „едро“.

Как един виртуален оператор може да поддържа тарифите по-ниски от тези на реалния?

Виртуалният оператор няма капиталови разходи за инсталиране на базови станции, а бюрократичните разходи са сведени до минимум. Може да използва кулите на няколко оператора наведнъж, разширявайки зоната на покритие и намалявайки разходите за препращане. В допълнение, той предоставя на абонатите изгодна оферта, като просто играе на разликата в тарифите. Виртуалният оператор винаги купува услугите на реалните в пъти по-евтино, отколкото отиват на крайните потребители. MVNO рекламират основно тарифни планове без роуминг и функцията Multi-IMSI (няколко номера на една SIM карта). Благодарение на него, докато пътувате, можете да използвате интернет и да провеждате разговори на тарифите за вашия регион.

Базовите оператори не се ли страхуват от конкуренцията?

В чужбина конкуренцията се насърчава от антимонополната служба, тъй като подобрява пазара. Ако опорен доставчик отдаде капацитета си под наем на виртуални оператори, тогава ще има много по-малко искове срещу него от регулаторните органи. В същото време появата на MVNO в Русия беше задържана дълго време именно поради опасения за вътрешната конкуренция. Наистина може да възникне, ако виртуален оператор познае правилно някаква конкретна пазарна ниша и започне действително да отнема потенциална печалба от базовата. В такива случаи собственикът на инфраструктурата може да промени решението си за препродажба на трафик и да отдели дъщерна компания със сходни функции от неговата структура. Дъщерното дружество обаче изисква инвестиции. Той самостоятелно управлява частта от инфраструктурата и предоставените му активи, издава лицензи за предоставяне на телематични услуги, радиочестотно излъчване и други разрешителни документи. Следователно често е по-изгодно да оставите всичко както е и просто да купите нововъзникващ конкурент, докато е млад.

Например, холдингът VEON създаде няколко дъщерни дружества, включително Vympel-Communications, което популяризира комуникационни услуги под марката Beeline. От своя страна Beeline предостави своя капацитет на виртуалния оператор Sim Telecom, който от 2014 г. е известен под марката Sim Sim. Той придоби популярност сред работниците мигранти благодарение на широката си търговска мрежа (около 4000 точки в близост до гари, пазари и други многолюдни места), ниски тарифи за разговори до страни от ОНД и поддръжка от оператори на кол центрове в различни езици(включително узбекски и таджикски). Преди това Beeline подценяваше този сегмент, но през 2016 г. видя мащаба му и купи контролния пакет в Sim Telecom. Точно такъв е случаят, когато виртуален оператор помогна на реален оператор да развие нова пазарна ниша.

Колко разпространени са виртуалните оператори?

През ноември 2017 г. Virgin Mobile пусна MVNO услуга в Русия. Сега идеята на Ричард Брансън е представена в 67 региона, но досега мобилните услуги на Virgin са достъпни само за онези абонати, които вече са свързали своя домашен интернет и цифрова телевизия. Основният фокус на компанията е върху бизнес клиенти, включително Sberbank, Alfa Bank и M.Video.

На 1 юни в Русия започна да работи нов виртуален оператор - Easy4. Това е марката на международната компания EasyCall, в която частни инвестиционни фондовеинвестира около един милиард рубли. Интересите на EasyCall в Русия ще бъдат представлявани от Sonet LLC, която вече има споразумения с MTS и Tele2. Компанията също е фокусирана основно върху корпоративни клиенти. Освен това има специални тарифи за пътуващи и обслужващи IoT устройства (например тракери, мобилни терминали и касови апарати).

Всички виртуални оператори в Русия изпитват трудности при прилагането на разпоредбите на законите от пакета Яровая. По отношение на съхранението на данни той влезе в сила на 1 юли 2018 г. Сега операторите са задължени да съхраняват записи на гласови повиквания, текстови съобщения и интернет трафик на всички потребители в продължение на шест месеца. За да изпълнят тези изисквания, опорните доставчици закупиха за своя сметка скъпо и специфично оборудване. Наемането на инфраструктура предполага ли достъп до нея за виртуални оператори? Ако е така, това са огромни рискове за сигурността. Ако не, ще трябва да понесете капиталови разходи и да загубите предимствата на виртуален оператор. Трябва ли виртуалният оператор самостоятелно да предостави на правоприлагащите органи достъп до натрупаните данни или може да препрати заявката към реалния оператор? Засега няма ясни отговори на тези въпроси.

Изводи

Виртуалните оператори постепенно увеличават дела си в целия свят. Те са от интерес предимно за онези абонати, чиито нужди са много различни от нуждите на мнозинството. Например, често се обаждате до съседни страни, използвате мобилно оборудване за продажби или искате да организирате корпоративните си комуникации. В САЩ и Европа това е отдавна изпитана система за предоставяне на комуникационни услуги. В Русия също намира своите фенове, но като цяло се развива по-бавно. Това се дължи на особеностите на местните закони и нежеланието " Голяма тройка„(сега четири), за да преразпределим пазара.

Има редица тенденции, които потенциално биха могли да увеличат търсенето на MVNO. Това е развитието на IoT, корпоративните мрежи и системите за мобилни плащания. Те генерират не толкова много трафик (лъвският дял от него винаги идва от видео съдържание), а голям брой малки транзакции. Анкети на сензори чрез интернет и отдалечени команди, проверка на версии на файлове със споделен достъп, редовни и насочени известия, регистрационни файлове за GPS проследяване, SMS с кодове за потвърждение - всичко това е по-изгодно да се предава според конкретен тарифен план чрез виртуална мрежа, която обединява силни страниразлични доставчици на гръбнак.

Как работят виртуалните телеком оператори? Кой може да прави пари от нова технология? И какви рискове виждат класическите оператори при създаването на MVNO? Павел Малигин, експерт в Peter-Service, говори за настоящето и бъдещето на MVNO проектите по света.

През 1999 г. британският регулатор OFTEL (The Office of Telecommunications) за първи път предложи използването на термина MVNO (Mobile Virtual Network Operator). По това време под виртуален оператор се разбираше компания, която предлага мобилни комуникационни услуги, но не разполага с необходимите радиочестотни ресурси. Оттогава компании по целия свят, от банки до логистични корпорации, създават свои собствени виртуални телеком оператори.

Според данните на GSMA Intelligence за 2015 г. MVNO операторите са разработени основно в Европа, Азия и Северна Америка.

Глобалният пазар на MVNO ще достигне повече от $75 милиарда през 2023 г., според нов доклад на Transparency Market Research. Средният годишен темп на растеж се оценява на 7,4% през този период от 2015 г. до 2023 г. Растежът на пазара до 2022 г., според Global Market Insights, също е впечатляващ.

Виртуални телеком оператори - как работи?

Технологията MVNO е лесна възможност за компании от трети страни да навлязат на пазара на клетъчни комуникации. Банки, индустриални корпорации, търговия на дребно, транспорт и логистични сектори - средният и големият бизнес отдавна са осъзнали перспективите на MVNO проектите.

За да създадат собствен виртуален оператор, компаниите не трябва да получават комуникационни лицензи и да изграждат базови станции. Те наемат цялата необходима инфраструктура изцяло или частично от оператора майка - MNO (Mobile Network Operator). MVNO работят под собствена марка и съществуват само във връзка с MNO.

Синергията на основния бизнес с телеком услугите отваря нови бизнес възможности за компаниите, намалява комуникационните разходи и гарантира лоялност на клиентите. За оператор-майка създаването на MVNO ви позволява да разширите проникването си, да увеличите клиентската си база, да получите допълнителни източници на доходи от наемане на инфраструктура, да популяризирате нови услуги и много други.

В зависимост от обема на инфраструктурата, притежавана или заета от оператора, MVNO се разделят на типове. Колкото повече инфраструктура има един MVNO, толкова по-голяма е гамата от услуги, които може да предостави на своите мобилни клиенти.

Reseller MVNO (Reseller)

Най-простият MVNO вариант. Специализира само в продажби и маркетинг на основни операторски услуги под собствена марка.

Доставчик на услуги MVNO (доставчик на услуги)

В допълнение към продажбите и маркетинга, тя извършва обслужване на клиенти и фактуриране.

Enhanced Service Provider MVNO (Доставчик на услуги с разширени възможности)

Предлага допълнителни услуги, издава собствени SIM карти и тарифни планове.

Пълен MVNO

MVNO с максимална инфраструктура. Освен всичко поддържа мрежата със собствен комутационен център и сключва собствени национални и международни роуминг и междуоператорски споразумения.

Обикновено MVNO проектите се стартират от компании, които решават да правят пари на пазара на мобилни комуникации, или големи корпорации, които се интересуват от преминаване от ниво клиент към ниво доставчик на услуги. MVNO също се стартират от оператори, които разширяват своя пакет от услуги с допълнителни мобилни оферти.

Въпреки привидната си простота, на етапа на създаване на виртуален оператор компаниите могат да срещнат редица проблеми. Разгръщането на собствена MVNO инфраструктура изисква високо ниво на техническа компетентност. Слабата експертиза в областта на телекомуникациите се превръща в проблем за много компании. Идеалното решение за виртуални оператори е използването на готови кутийни решения.

В тази ситуация развитието на независими MVNOs се улеснява от така наречените Mobile Virtual Network Enablers и MVNA агрегатори (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE- Това са посредници между обикновените и виртуалните оператори. Enablers се грижат за всички технически проблеми на MVNO и също така помагат за намаляване на времето и разходите за пускане на проекта MVNO в експлоатация. MVNE предоставят на MVNO готови технически решения и ги освобождават от проблемите, свързани с решаването на неосновни проблеми.

Работата заедно с MVNE помага на виртуалния оператор да се съсредоточи само върху маркетинга и продажбите и да възложи цялата техническа част на активиращия.

MNO операторите се интересуват от работа само с големи MVNO с голяма абонатна база. За малките MVNO е много трудно да навлязат на пазара на клетъчни услуги. В този случай малките играчи се подпомагат от MVNA. Те обединяват няколко малки виртуални оператора и взаимодействат с MNO като един голям MVNO.

Общата схема на взаимодействие между MNO и MVNO, MVNE и MVNA може да изглежда така:

MVNO - виртуални телеком оператори в Европа

В Европа има повече от 100 милиона абонати на виртуални оператори. Популярността на MVNO в този регион се дължи на действията на регулаторите и мобилните оператори. Регулаторите се стремят да увеличат конкуренцията и да намалят цените на мобилните комуникации, а операторите се интересуват от ефективното използване на техните радиочестоти.

Една четвърт от MVNO в Европа работят като дискаунтър, предоставяйки услуги на евтин модел

Според прогнозите на Pyramid Research за 2015–2020 г. в Европа най-обещаващите сегменти за MVNO ще бъдат MVNO за данни, M2M и етнически MVNO. Това почти съвпада с прогнозите за Русия от анализаторите на J’son & Partners Consulting. Най-успешните ще бъдат MVNO за данни ( международен роуминг), телекомуникационни, етнически, големи корпоративни и M2M/IoT.

MVNO - виртуални телекомуникационни оператори в Русия

Според TMT Consulting броят на абонатите на MVNO през 2015 г. се е увеличил повече от два пъти в сравнение с предходната година и възлиза на 2,5 милиона абонати. J'son & Partners Consulting прогнозира, че абонатната база ще нарасне до 5 милиона потребители до 2020 г.

Други компании и телекомуникационни оператори също оперират на руския пазар на виртуални оператори.

От 2014 г. Gazprom Telecom LLC, съвместно с Peter-Service, изпълнява проект за създаване на виртуален телеком оператор. Rostelecom тества MVNO оператор в мрежата на Tele2 в няколко региона на Русия - абонатите вече могат да купуват SIM карти от новия оператор. Сбербанк също работи съвместно с Tele-2 по нов MVNO проект за своите клиенти. PJSC MegaFon и Mail.Ru Group започнаха проект за създаване на мобилен оператор VKMobile през 2016 г. и планират да го стартират до края на годината.

Това обаче са изолирани проекти и като цяло пазарът на MVNO в Русия е слабо развит. Популярният в Европа модел на нискотарифните оператори не се наложи. Например, MTS и веригата хипермаркети Auchan неуспешно се опитаха да разработят проекта A-Mobile за клиенти на супермаркети. Търговецът на дребно Svyaznoy спря виртуалния оператор Svyaznoy Mobile, стартирал през 2013 г. на базата на MTS. А проектът MVNO „Alle“ от X5 Retail Group приключи през 2012 г., след като работи само две години. Самите телекомуникационни оператори заеха нишата на бюджетните тарифи (Tele2).

Според експерти от J`son & Partners Consulting основните ограничаващи фактори за развитието на MVNO в Русия са мобилните оператори, които не желаят повишена конкуренция и липсата на натиск от страна на регулаторите.

За независимите MVNO е много трудно да преговарят с операторите за наемане на клетъчна инфраструктура, а за Full MVNO това също означава високи капиталови разходи за допълнителна инфраструктура.

Височина руски пазар MVNO е пряко свързано с развитието на MVNE, базирано на големи клетъчни оператори. Все още не съществуват независими MVNE, както и MVNA, поради нерешените условия на тяхната дейност на законодателно ниво.

Въпреки съществуващите проблеми виртуалните оператори в Русия имат бъдеще. Проекти, създадени на базата на известни марки на масовия пазар с голяма клиентска база, ще бъдат успешни. Това са известни банки, платежни системи, доставчици и големи компании. Важен фактор ще бъде наличието на собствена разпределена мрежа за продажби, както и развита програма за лоялност.

Останете свързани!

Поради по-малкия си размер, MVNOs се адаптират по-бързо към действителните изисквания на клиентите, отколкото техните по-големи партньори в телекомуникационната инфраструктура. Виртуалните оператори запълват празнините във всички пазарни сегменти, като понякога предоставят уникални услуги.

В силно конкурентния телекомуникационен пазар (само в Европа има повече от 500 оператора) не е лесно да се откроите, така че има MVNO по целия свят, които се опитват да спечелят клиенти с необичайни промоции. Днес ще говорим за най-оригиналните предложения от операторите.

Подмарки

Лого на Red Bull Mobile

В едно от най-необичайните технологични партньорства, Red Bull се обедини с Vodafone, за да стартира своя собствена виртуална игра мобилен оператор. Да, това е Red Bull, който прави едноименната енергийна напитка.

Red Bull MOBILE е напълно интегриран в маркетинговата стратегия на компанията-майка, включително следните услуги: телефони с марка Red Bull, конкурентни цени, неограничен достъп до Red Bull TV и World Red Bull видео съдържание, както и ексклузивни оферти и отстъпки във всички Red Bull събития.

Други известни марки също имат опит в подобно сътрудничество. Например Virgin Group е международен конгломерат от компании, основан от милиардера Ричард Брансън. Virgin Group е най-известна с дейността си в областта на звукозаписа и въздушния транспорт. В същото време Virgin Mobile стана първият в света виртуален мобилен клетъчен оператор, който започна работа през 1999 г. Използва клетъчните мрежи на съществуващи оператори по света: във Великобритания - T-Mobile, в САЩ - CDMA мрежата на Sprint, в Австралия работи в мрежите на Optus, в Канада - Bell Mobility, във Франция - Orange , в Южна Африка - Cell C.

В САЩ Virgin Mobile взе необичайното решение да стане MVNO, насочен само към потребителите на iPhone. Virgin има само един план за това: получавате неограничени разговори, текстови съобщения и мобилен интернетза 50 долара на месец. Въпреки това, Virgin "оптимизира" поточно предаване на медии, за да използва по-добре канала: резолюцията на видеото е ограничена до 480p, а всички игри са ограничени до 2Mbps.

Безплатна комуникация

()

Когато използвате Karma или Zero Mobile, все още трябва да направите поне едно плащане, за да закупите гореща точка. В света обаче има оператор, който всъщност предлага напълно безплатна услуга – FreedomPop.

FreedomPop ви дава 500 MB данни, 200 минути време за разговори и 500 текстови съобщения (през Wi-Fi) безплатно всеки месец. Точката за достъп Overdrive Pro поддържа до осем устройства едновременно и има LCD дисплей, който предоставя информация за трафика в реално време. Батерията издържа четири часа работа без мрежа.

Компанията предоставя достъп до интернет със скорост до 6 Mbit/s (4G). Плановете за данни над безплатния лимит зависят от това дали използвате един от телефоните FreedomPop или свързвате собствено GSM устройство.

Безпроблемни мрежи

Лого на Google Project Fi

Много производители на Wi-Fi горещи точки обещават безпроблемно превключване между горещи точки, но малцина могат да осигурят плавен преход между Wi-Fi и GSM. Виртуалният оператор Project Fi на Google съчетава свързаността на Wi-Fi мрежи и инфраструктурата на големи оператори, без да прекъсва връзката ви, докато преминавате от една мрежа към друга, дори по време на разговор. Но това не е единственото, което го прави уникален.

В Google Fi всеки план започва от $20 и включва неограничени минути и текстови съобщения. Срещу допълнително заплащане ще имате достъп до 4G и/или Wi-Fi мрежи в повече от 135 страни по света. Project Fi предлага и групови планове, които ви позволяват да добавяте други потребители към вашия абонамент срещу допълнителни $15 на месец.

Но Project Fi има значителен недостатък: можете да се свържете с оператора само с определени модели телефони - Google Pixel 2, Pixel 2 XL, Moto X4, Google Pixel, Pixel XL, Nexus 5X, Nexus 6P и Nexus 6.

Нишов продукт

С помощта на MVNO всякакви компании и общности имат възможност да създават нишови продукти за тесен сегмент от аудиторията. Например бразилската евангелска църква Igreja Sara Nossa Terra създаде виртуален клетъчен оператор Mais Parceiros de Deus за своите 1,3 милиона енориаши. Можете да се свържете веднага в храма.

В Бразилия това е вторият оператор, създаден от официална религиозна организация. През 2015 г. Worldwide Fellowship of the Assemblies of God стартира оператора Mais AD. Президентът Mais AD каза, че благодарение на религиозната привързаност клиентската база на оператора има по-висок среден приход на потребител и по-нисък отлив от средния за пазара.

Интерфейс на приложението Rapid Mobil

Задоволяването на нуждите на тесен пазарен сегмент е стратегията на много MVNO. Освен това публиката може да бъде всеки. Мобилният оператор Вентоком в Австрия направи съвместен проект с футболния клуб Рапид. В резултат на това беше създаден виртуален оператор, фокусиран върху обслужването на 900 хиляди фенове. Вентоком предложи на нови клиенти отстъпки за абонаментни карти, билети за мачове на любим отбор, както и роуминг пакети за гостувания.

Високата конкуренция изисква нови подходи от бизнеса. Осемдесет процента от амбициозните стартиращи компании на пазара на MVNO в Европа се провалят поради редица фактори: недостатъчно разбиране на икономиката на телекомуникациите, недостатъчен брой абонати, нестабилни партньорства, липса на планиране и управление. Въпреки това, двадесет процента от компаниите наистина използват пълния потенциал на този изключително адаптивен телекомуникационен модел. Най-успешните MVNO бизнес модели съчетават добре обмислен управленски подход, стратегически план за партньорство с други оператори и прецизно таргетиране на целевата аудитория.

От 2015 г. до 2017 г. броят на абонатите на MVNO се е увеличил повече от два пъти: от 2,5 милиона на 5,8 милиона клиенти и възлиза на малко над 2% от общата абонатна база. И според прогнозите до края на 2018 г. MVNO ще имат 7 милиона връзки.

Според експерти този ръст се дължи преди всичко на факта, че MVNO операторите се фокусират върху преодоляването на недоволството на потребителите. Това често е фокусът на средните и малките компании, които имат гъвкавостта да предоставят целенасочени и подходящи предложения за справяне с конкретни нужди на клиентите. Това може да бъде не само конкурентна цена и простота на офертата, но и цялостно абонатно обслужване за всички необходими услуги.

По този начин MVNO работят с тесни клиентски ниши, които не са много интересни за основните мобилни оператори поради високата цена на придобиване.

В допълнение, експертите отбелязват проекти, когато MVNO първоначално е създаден за подкрепа на конкретен бизнес или финансово начинание, било то банковия сектор, като Let's Talk (оператор на Sberbank) и Tinkoff Mobile. В този случай MVNO се превръща в друг начин за укрепване на лоялността и в същото време допълнителен фактор за монетизиране на клиентската база.

Анализаторите посочват осигуряването на конвергенция на услугите като друг фактор, разширяващ резервите за растеж на MVNO, тъй като границите между фиксирани, широколентови и мобилни комуникации стават все по-размити.

Пазарни двигатели

Според експерти потенциалът на пазара на MVNO е висок. Според прогнозите до 2022 г. делът на MVNO в Русия ще нарасне 7 пъти – до 14–15%. Въпреки това много компании все още показват сдържаност в развитието на тази посока, внимателно анализирайки както положителния опит, така и неуспешните експерименти на други оператори. Освен това се изучават фактори, които могат да повлияят на състоянието на пазара.

2017: Министерството на далекосъобщенията и масовите комуникации оптимизира работата на виртуалните телеком оператори

По-специално, при свързване на виртуални комуникационни мрежи към комуникационни мрежи на други оператори, проектът на заповед позволява използването на елементи от комуникационни мрежи, които формират точки за свързване на мобилни оператори. Преди това виртуалните оператори трябваше да изграждат такива точки за взаимно свързване. Според документа виртуални мрежи могат да се организират и върху професионални цифрови радиомрежи на стандарта TETRA.

Според ведомството към август 2017 г. Роскомнадзор е издал 85 лиценза за предоставяне на комуникационни услуги по модела MVNO.

Проектът на заповед също така предполага, че заповедите на Министерството на далекосъобщенията и масовите комуникации от 29 декември 2008 г. № 116 „За одобряване на Изискванията за предоставяне на мобилни радиотелефонни комуникационни услуги при използване на бизнес модела на виртуални мрежи за мобилни радиотелефонни комуникации“ и от 30 август 2011 г. № 215 „За мерките за по-нататъшно внедряване на бизнес модели на виртуални мрежи за мобилни радиотелефонни комуникации, по отношение на използването на номерационни ресурси“, ще бъдат обявени за невалидни.

2015

Въпреки доста дългия период на легализация на руския пазар на виртуални оператори (MVNO), от 2009 г. насам той се характеризира с много слабо ниво на развитие в сравнение с развитите страни, ниски темпове на растеж и нестабилност, която се засилва в периоди на икономическа нестабилност. Въз основа на резултатите от анализа на повече от 50 проекта (повече от 20 работещи и във висока степен на готовност за стартиране) могат да се идентифицират следните тенденции:

• най-големите и динамични проекти се разработват в рамките на една група компании, която включва хост оператора (Yota - MegaFon, MGTS - MTS и др.);
• значителна част от пазара на MVNO по отношение на абонатната база се отчита от Yota, това е най-бързо развиващият се проект за виртуален оператор въз основа на резултатите от 2015 г.;
• на пазара има голям брой дистрибутори, работещи по агентска схема - не изискват лиценз или номерационен капацитет;
• от 2013 г. до януари 2016 г. се наблюдава намаляване на броя на лицензополучателите на MVNO.

Основните перспективи за развитието на пазара на MVNO в Русия са свързани с развитието на проекти в областта на B2B и B2G, както и с области като M2M и Интернет на нещата (IoT). По-специално, има тенденция на нарастваща активност от страна на телекомуникационните оператори, подчинени на големи холдинги (Газпром, Транснефт), към стартиране на собствени MVNO с пълен цикъл с перспективата да обслужват служители на компанията и членове на техните семейства, както и за използване в индустриални технологични процеси в рамките на концепцията M2M/IoT (данни от J'son & Partners Consulting).

Според J"son & Partners Consulting до края на 2015 г. в Русия е имало около 2,2 милиона MVNO абонати, което е не повече от 1% от броя на активните мобилни SIM карти. Тази цифра приблизително съответства на нивото на развиващите се страни в Латинска Америка и Източна Европаи показва, че пазарът на MVNO в Русия все още е в най-голяма степен ранен стадийна неговото развитие. Според прогнозите на J’son & Partners Consulting (основен сценарий), делът на MVNO ще бъде около 2% (5 милиона) до 2020 г.

Основните ограничаващи фактори за развитието на пазара на MVNO са свързани с незаинтересоваността на големите клетъчни оператори (голямата тройка) към засилване на конкуренцията при практически отсъствие на регулаторен натиск. В резултат на това е трудно и най-често просто невъзможно за потенциалните независими MVNO в Русия да постигнат споразумение с клетъчните оператори за предоставяне на клетъчна инфраструктура под наем. Друга пречка е неподготвеността на нормативната база. По-специално, законодателството не определя условията за дейността на MVNAs - агрегатори, които биха могли да действат като посредници за малки виртуални оператори в търговски споразумения с мобилни оператори, за да получат по-благоприятни условия поради икономии от мащаба. За големите Full MVNOs развитието е ограничено от необходимостта от високи капиталови разходи и сложността на прилагането на модел за споделяне на инфраструктура.

Анализ на съществуващи MVNO проекти в Русия на различни етапи на изпълнение, планирани, затворени и „замразени“ проекти показа, че най-„жизнеспособните“ MVNO са проекти, стартирани от телекомуникационни компании в рамките на групи от компании (MTS, MegaFon).

Най-големият MVNO в Русия е Yota с абонатна база от около 1,7 милиона в края на 2015 г. и пазарен дял от 78% по отношение на броя на абонатите. На другите големи проективключват Allo Incognito, MGTS, SIM-SIM, Matrix Mobile и Aiva Mobile:

Характерна особеност на руския пазар на MVNO от гледна точка на целевата аудитория е липсата на оператори с намаления (нишата е заета от Tele2) и нишови MVNO, насочени към различни социални и възрастови групи (нишата е заета от клетъчни оператори) .

2014

Михаил Биковски, заместник-директор на отдела за регулиране на радиочестотите и комуникационните мрежи на Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации, обясни през май 2014 г., че виртуалните оператори, в зависимост от мащаба и класа на възложените задачи, прилагат различни бизнес модели на пазара . Ако самата компания организира маркетинг и продажби, извършва фактуриране и тарифиране, директно обслужване и поддръжка за абонати, независимо им предоставя услуги, отговаря за взаимодействието между операторите и управлението на трафика, но няма собствена клетъчна мрежа (базови станции и съответния честотен ресурс), то тази компания е пълноправен виртуален оператор, а нейният бизнес модел се нарича Full MVNO. Ако управлението на трафика и взаимодействието между операторите са изключени от изброения набор от функции, тогава това вече е олекотен бизнес модел на виртуален оператор или Light MVNO. Два други модела, където функционалността на оператора е още по-малко, се наричат ​​Second Brand и Branded Reseller.

2013

„Дори като се вземат предвид MVNO, свързани с хост оператори и подбрандове на мобилни оператори, абонатната база на виртуалните оператори в Русия не надвишава 1% от броя на активните SIM карти. Пазарът на MVNO в Русия все още е в много ранен етап от своето развитие,” каза Евгений Василиев, главен изпълнителен директор на компанията “

Статията ще обсъди виртуални клетъчни оператори, които станаха популярни на територията руска федерация. Има доста от тях; тук са описани само най-известните и полезни за абонатите. Повечето от тях се появиха в тази област наскоро, но вече успяха да съберат своите потребители. Всеки оператор се опитва да намали цените до оптимални нива, за да намали отлива на потребители.

"Ер Телеком"

Отскоро (2016 г.) Dom.ru вече може да се счита за виртуален оператор. В момента е разрешено закупуването на SIM карти под марката Er Telecom. През март комуникацията беше достъпна само за живеещите в Киров. До края на годината услугата беше активирана в цяла Русия. Работи на базата на оператора Tele2.

За момента закупуването на SIM карта е възможно само в допълнение към другите предоставяни услуги. Става въпрос за интернет, телефония и телевизия. Цената за използване на картата е 250 рубли на месец. Ще има и месечна такса за основен пакет: 300 мин. онлайн, 6 GB интернет и 300 съобщения. Местните разговори струват 0,9 рубли. на минута, до други региони на Руската федерация - 8 рубли, SMS ще струва 2,5 рубли. Ако целият наличен лимит в мрежата е изчерпан, тогава потребителят на комуникация ще плаща 2 рубли за всяка минута.

До края на годината Er Telecom внедри мрежата в цялата страна. Целта на оператора е да се предпази възможно най-много от отлив на потребители, като предостави целия комуникационен пакет на ниска цена.

Ако вземем предвид минималните цени в тарифите на този оператор, тогава можем спокойно да кажем, че офертата е „средна“. Например подобни услуги се предоставят от MegaFon и Beeline, където струват много по-малко.

Ростелеком

Както знаете, до 2014 г. Rostelecom предоставя мобилни комуникационни услуги на жителите на Русия. През третото тримесечие на 2016 г. компанията сключи споразумение с Tele2. След това на федерално ниво тя започва да работи с услугите на виртуален мобилен оператор. По време на планирането на операционната система представител на Rostelecom каза, че акцентът ще бъде върху 4Play или по-точно върху тарифите, които работят в нейните рамки.

Общата сума на договора е 330,4 милиона рубли. Тази цена е калкулирана с ДДС. Какви изчисления ще бъдат направени зависи от обема на използване на пълния набор от услуги. Договорът е валиден за една година или до изчерпване на целия лимит на средствата.

Областите, обслужвани от Tele2, също ще могат да използват услугите на MVNO Rostelecom. Но има възможност да бъдат добавени някои специални споразумения. Малко по-рано, преди пускането на основната мрежа, компанията проведе пробен проект на виртуален оператор в Урал. Представителите на Ростелеком са напълно доволни от резултатите, които предлага пилотната програма. Преди пускането на виртуалния оператор компанията заяви, че всички услуги ще бъдат свързани по някакъв начин с 4Play. Rostelecom няма да рекламира други опции за комуникация MVNO.

Обявяването на завършения проект между двете компании се състоя през 2015 г. Още тогава работата по техническата и търговската част на проекта беше почти завършена.

Трябва да се отбележи, че съюзът между Rostelecom и Tele2 не е първият. През 2014 г. описаният представител, базиран на втория, предоставя различни мобилни мрежови услуги, които работят в Урал и Пермска област. Те можеха да се използват само

"Матрицата"

Базирана на Megafon, Matrix Telecom стартира виртуална мрежа в Русия през 2003 г.

Представителството е създадено през 1998 г. Още тогава осигурява международни и междуградски комуникации. През 2000 г. сигналните технологии бяха актуализирани, а три години по-късно компанията подписа споразумение със Sonic Duo, по-известен като MegaFon. В резултат на това споразумение марката предостави първата си собствена тарифа „Неограничена“. Това беше началото на работата като виртуален оператор. Към 2008 г. мрежата се използва от около 155 хиляди души. Най-активните от тях са 75 хиляди жители.

Компанията Matrix Telecom разширява сферата на предоставяне на своите услуги. Тя непрекъснато работи за интегриране на опции извън столицата на нацията. За да постигне това, тя плодотворно си сътрудничи със северозападния клон на своя партньор. Това дава възможност да се вярва, че скоро връзка ще се появи и там.

"Skylink"

Skylink (Москва) е създадена през 2003 г., за да засили работата на регионалните мрежови оператори, работещи по технологията NMT-450. Благодарение на въвеждането на специалния стандарт EV-DO през 2005 г., операторите, предоставящи услуги, базирани на компанията, успяха да подобрят скоростта на предоставяния интернет.

Skylink дава възможност за комуникация с различни 30 региона на щата. Освен това има услуги, които ви позволяват да взаимодействате с абонати, намиращи се в Латвия, Беларус и Приднестровието.

"Централна телеграма"

Виртуалният мобилен оператор „Central Telegram“ работи на базата на компанията Skylink (Москва). Започва дейността си през 2013 г. Покритието е достъпно само в района на Москва. В тази област има доста голяма конкуренция, така че операторът се е погрижил за качеството на услугите си и е намалил цените до оптимални нива. Представителите многократно са заявявали, че искат да направят опциите универсални, така че потребителят да може да ги използва възможно най-удобно. Говорим например за пренасочване на обаждания към определен номер, създаване на единичен и основен акаунт.

"плюс едно"

През 2011 г. на базата на Skylink стартира виртуалният оператор „Plus One“. Неговата особеност се състои в това, че това е един от проектите на вече добре познатия Ростелеком.

Услугите са широколентови. Акцентът е върху достъпа до Интернет. Компанията дава предпочитание на комбинацията от 3G покритие в Москва и региона, отдалечена работа с различни приложения и информационни ресурси.

Основните потребители на услугите на виртуалния оператор са частни и юридически лица, които имат нужда от евтина и надеждна база за използване на офис и домашни мрежи по време на пътуване. Освен това тази компания може да представлява интерес за тези хора, които не са доволни от възможностите, предоставени от други покрития, или за тези, които нямат наземни комуникации в своя район.

„Здравей инкогнито“

Друга мрежа, работеща на базата на Skylink. Той също така използва MegaFon и Beeline като своя основа, както много други виртуални клетъчни оператори. Започва своята работа през 2001г. В момента предоставя някои комуникационни услуги, използвайки собствените си мрежи. Този виртуален оператор се счита за един от най-старите в Русия. Покритието обхваща Москва и нейната област, Санкт Петербург и всички други области, разположени в Северозападния регион.

Първият основен оператор беше MegaFon, договорът беше сключен през 2003 г. Вторият беше Skylink, с който компанията започна да си сътрудничи през 2008 г. Последният беше Beeline. Договорът е сключен през 2011 г.

"Народен мобилен телефон"

Този виртуален клетъчен оператор получи лиценз през 2009 г. Но услугите все още не се предоставят. Няма информация защо се е случило това. Нека да разгледаме какви принципи на работа си е поставила компанията.

Първоначално беше планирано операторът да работи в Москва, Санкт Петербург, Нижни Новгород, Самара, Кемерово и Ростов. Операцията се осигурява от Tele2.

Основната характеристика на компанията е отказът да използва кули, които биха гарантирали покритие. Всичко това получават за работа от основните телеком оператори. Компанията успя да проведе тестове за качество на мрежата, резултатите от които бяха доволни. Не е известно кога точно връзката ще бъде достъпна за жителите на Русия.

"атлас"

Atlas е виртуален оператор, работещ на базата на компанията Beeline. Дейността започна в края на лятото на 2016 г. Предлага се в Москва и региона. Операторът е безплатен и е проект на организацията Russian Ventures. Неговата цел се смята за задачата да „покрие“ с комуникации не само Руската федерация, но и други страни от Общността на нациите през следващите три години.

Ако човек постоянно използва услугите на този оператор, тогава всеки месец компанията му предоставя една от безплатните тарифни планове. Има само пет от тях, предназначени за комуникация, посещение на интернет ресурси, гледане на филми и т.н. Размерът на подаръка зависи от честотата на използване на приложението. Ако желаете, можете сами да закупите всяка тарифа. Операторът подчертава, че за него няма значение дали потребителят плаща. Ако нямате достатъчно трафик, винаги можете да купите повече за него. Той се печели в рамките на приложението. Помощната програма ви позволява бързо и незабавно да намерите и закупите оборудване или други стоки. За това потребителят ще получи виртуални пари.

Основната тарифа, която отговаря за разговорите в мрежата, е направена по такъв начин, че човек да не плаща пари за връзката. Няма абонаментна такса. Освен това няма произволно свързани услуги или подобни трикове, към които много мобилни оператори прибягват. Потребител, който използва Atlas за комуникация, никога няма да може да „мине на червено“. Това е невъзможно.

За съжаление виртуалният клетъчен оператор Atlas не осигурява международна връзка. Според изявление на представителя, то ще се появи веднага щом компанията успее да направи услугата възможно най-евтина и висококачествена. Комуникациите в цяла Русия се таксуват еднакво, така че можете безопасно да се обадите до другия край на държавата.

SIM картите се издават в ограничени количества. Те дават възможност да се възползвате от добрите и качествени операторски услуги.

"Дюля-мобил"

Друг виртуален оператор е Aiva-Mobile, работещ на базата на Tele2. MTS също е опорната мрежа. В Русия тази компания се счита за лидер. Стартирането се състоя през 2014 г.

Операторът гарантира на своите потребители най-удобните и изгодни условия за сътрудничество. Той се фокусира върху жителите на бивши страни съветски съюз, особено обръщайки внимание на Централна Азия. Руската федерация не беше лишена, така че покритието присъства и тук. Първата страна, в която се появиха комуникации от този оператор, беше Таджикистан.

Представители на компанията настояват, че чрез сътрудничество с тях абонатът ще получи висококачествени, изгодни и пълни възможности за използване мобилна мрежа. Предимствата включват два номера, свързани с една SIM карта, всеки от които е постоянно активен, възможност за пренасочване и евтин роуминг. Потребителите често се свързват с този оператор.

"умници"

Виртуалните клетъчни оператори работят на базата на тази компания. Нека да разгледаме набързо всеки:

• "Йо". Работи от 2008 г. Обслужва седем региона на Руската федерация. Става дума за Мордовия, Башкортостан, Татарстан, Чувашия, Саратов, Уляновск, Астрахан. Различава се с това, че има ниски цени. Ако абонатите са на една и съща тарифа, тогава те могат да комуникират помежду си безплатно. Почти единственият оператор, който работи с голям брой потребители и се развива.
• "полет". Работи от 2012 г. Обслужва само Татарстан. В течение на една година той придоби около 1 000 потребители. Сега операторът е закупен от SMARTS-Kazan, но продължава да предоставя мобилни комуникационни услуги.
• "Евросеть". Работи от 2007 г. Работи само до 2009 г. Това се дължи на факта, че операторът не спечели успех сред жителите на Русия. Базовата компания спря да обслужва, след като част от акциите бяха закупени от Vympel.
• "NMT". Вече беше обсъдено по-рано. Лицензът на Roskomnadzor е издаден доста отдавна. Работата така и не започна. Компанията не гарантира, че плановете ще бъдат изпълнени или ще бъде осигурено покритие. Интересът от страна на потенциалните потребители отдавна е избледнял, така че е малко вероятно дори след стартирането мрежата да постигне търговски успех.

MTS

Виртуалните клетъчни оператори работят на базата на MTS, би било полезно да ги разгледаме накратко:

• "здравей". Работата започна през 2010 г. Това е съвместен продукт от веригата магазини „Перекресток“, „Карусел“ и така нататък и компанията MTS. Работи само с една тарифа, както много други MVNO оператори. Позволява на абонатите да използват мобилни услугисрещу малка такса, освен това ви е позволено да трупате точки и да правите покупки в горните магазини. Проектът е затворен през 2012 г. Хората, които са били обслужвани в него, са прехвърлени в MTS. Тарифата и нейният план са запазени.
• "A-Mobile". Работи от 2008 г. Също съпътстващ продукт. Този път сливането се случи с хипермаркета Auchan. Тарифите могат да бъдат закупени само там. Основният план е, че на абоната се дават 15 минути на ден за разговор със събеседник, който използва същите услуги. Ако вторият потребител е свързан към различна тарифа, тогава цената обикновено е средна за Москва и региона.
• "Svyaznoy Mobile". Преди стартирането на проекта за виртуален мобилен оператор, съвместно с MTS беше пусната линия от тарифни планове. През есента на 2013 г. беше осигурено покритие в Москва и региона. Малко по-късно мрежата стана достъпна за всички потребители на MTS.