Los operadores virtuales (Operadores de Redes Virtuales Móviles) se están desarrollando activamente a pesar de que no cuentan con infraestructura propia. Compran minutos de red y gigabytes de tráfico a operadores reales (básicos) comunicaciones móviles(MNO) y revenderlos a clientes, tanto privados como corporativos. ¿Qué es esto: una dirección prometedora o una mediación banal? Resolvámoslo juntos.

En función del nivel de desarrollo de sus propios servicios, distinguen entre un modelo ligero (Light MVNO) y uno de virtualización completo (Full MVNO). Los primeros alquilan, entre otras cosas, servicios de enrutamiento del tráfico, mientras que los segundos controlan físicamente todo excepto las estaciones base. También existen formas intermedias de filiales en forma de proveedores de servicios y revendedores. Para mayor claridad, presentamos estas diferencias en la tabla.

Por quéORM¿No pueden ellos mismos vender servicios a los clientes directamente?

Pueden vender y venden, pero MNO siempre tiene una reserva de capacidad de numeración y rendimiento. La mayoría de las veces no se reclama, y ​​cuando todos empiezan a felicitarse al mismo tiempo (por ejemplo, Feliz Año Nuevo), la reserva todavía no es suficiente. Sólo ayuda en situaciones en las que hay un aumento pequeño y a corto plazo en la actividad del usuario. Cuanto más grande sea el operador, mayor será su reserva, y sería bueno trasladar este lastre al menos a la autosuficiencia. Los grandes ORM (como T-Mobile y Verizon) llevan mucho tiempo haciendo esto. Celebran contratos con operadores virtuales y les descargan dinámicamente capacidad no utilizada a precios mínimos "mayoristas".

¿Cómo puede un operador virtual mantener tarifas más bajas que las de uno real?

El operador virtual no tiene costos de capital para instalar estaciones base y los costos burocráticos se mantienen al mínimo. Puede utilizar las torres de varios operadores a la vez, ampliando el área de cobertura y reduciendo el coste de reenvío. Además, ofrece a los suscriptores una oferta favorable simplemente jugando con la diferencia de tarifas. Un operador virtual siempre compra los servicios de los reales a veces más baratos que los que llegan a los consumidores finales. Los OMV promueven principalmente planes de tarifas sin roaming y la función Multi-IMSI (varios números en una tarjeta SIM). Gracias a él, mientras viaja puede utilizar Internet y realizar llamadas a las tarifas de su región de origen.

¿No temen los operadores de base a la competencia?

En el extranjero, el servicio antimonopolio fomenta la competencia, ya que mejora el mercado. Si un proveedor de red troncal alquila su capacidad a operadores virtuales, habrá muchas menos reclamaciones contra él por parte de las autoridades reguladoras. Al mismo tiempo, el surgimiento de OMV en Rusia se vio frenado durante mucho tiempo precisamente por preocupaciones sobre la competencia interna. Realmente puede surgir si un operador virtual acertó con algún nicho de mercado específico y comenzó a quitarle ganancias potenciales al de base. En tales casos, el propietario de la infraestructura puede cambiar de opinión sobre la reventa del tráfico y separar de su estructura una filial con funciones similares. Sin embargo, una filial requiere inversión. Gestiona de forma independiente la parte de la infraestructura y los activos que se le asignan, expide licencias para la prestación de servicios telemáticos, radiodifusión por radiofrecuencia y otros documentos de autorización. Por lo tanto, suele ser más rentable dejar todo como está y simplemente comprar un competidor emergente mientras es joven.

Por ejemplo, el holding VEON ha creado varias filiales, entre ellas Vympel-Communications, que promueve servicios de comunicación bajo la marca Beeline. A su vez, Beeline proporcionó su capacidad al operador virtual Sim Telecom, que desde 2014 se conoce bajo la marca Sim Sim. Ha ganado popularidad entre los trabajadores inmigrantes gracias a su amplia red de ventas (unos 4.000 puntos cerca de estaciones de tren, mercados y otros lugares concurridos), las bajas tarifas para llamadas a los países de la CEI y el apoyo de los operadores de centros de llamadas en idiomas diferentes(incluidos uzbecos y tayikos). Anteriormente, Beeline subestimó este segmento, pero en 2016 vio su escala y compró una participación mayoritaria en Sim Telecom. Este es exactamente el caso cuando un operador virtual ayudó a un operador real a desarrollar un nuevo nicho de mercado.

¿Qué tan comunes son los operadores virtuales?

En noviembre de 2017, Virgin Mobile lanzó un servicio OMV en Rusia. Ahora la creación de Richard Branson está presente en 67 regiones, pero hasta ahora los servicios móviles de Virgin están disponibles solo para aquellos suscriptores que ya han conectado Internet en casa y televisión digital. La empresa se centra principalmente en clientes comerciales, incluidos Sberbank, Alfa Bank y M.Video.

El 1 de junio comenzó a operar en Rusia un nuevo operador virtual: Easy4. Esta es la marca de la empresa internacional EasyCall, en la que empresas privadas fondos de inversión invirtió alrededor de mil millones de rublos. Los intereses de EasyCall en Rusia estarán representados por Sonet LLC, que ya tiene acuerdos con MTS y Tele2. La empresa también se centra principalmente en clientes corporativos. También tiene tarifas especiales para viajeros y mantenimiento de dispositivos IoT (por ejemplo, rastreadores, terminales móviles y cajas registradoras).

Todos los operadores virtuales en Rusia tienen dificultades para implementar las disposiciones de las leyes del paquete Yarovaya. En materia de almacenamiento de datos, entró en vigor el 1 de julio de 2018. Ahora los operadores deben almacenar durante seis meses las grabaciones de las llamadas de voz, los mensajes de texto y el tráfico de Internet de todos los usuarios. Para cumplir con estos requisitos, los proveedores de backbone compraron equipos costosos y específicos por su cuenta. ¿El alquiler de infraestructura implica el acceso a la misma para operadores virtuales? Si es así, estos son enormes riesgos de seguridad. De lo contrario, tendrá que incurrir en costos de capital y perder los beneficios de un operador virtual. ¿Debería el operador virtual proporcionar de forma independiente a las fuerzas del orden el acceso a los datos acumulados o puede enviar la solicitud al operador real? Aún no hay respuestas claras a estas preguntas.

conclusiones

Los operadores virtuales están aumentando progresivamente su cuota en todo el mundo. Son de interés principalmente para aquellos suscriptores cuyas necesidades son muy diferentes de las de la mayoría. Por ejemplo, suele realizar llamadas a países vecinos, utilizar equipos de venta móviles o desea organizar sus comunicaciones corporativas. En EE.UU. y Europa, este es un sistema probado desde hace mucho tiempo para proporcionar servicios de comunicación. En Rusia también encuentra seguidores, pero en general se desarrolla más lentamente. Esto se debe a las peculiaridades de las leyes locales y a la desgana " Tres grandes"(ahora cuatro) para volver a dividir el mercado.

Hay una serie de tendencias que potencialmente podrían aumentar la demanda de OMV. Este es el desarrollo de IoT, redes corporativas y sistemas de pago móvil. No generan mucho tráfico (la mayor parte siempre proviene del contenido de vídeo), sino más bien una gran cantidad de pequeñas transacciones. Encuestas de sensores a través de Internet y comandos remotos, verificación de versiones de archivos con acceso compartido, notificaciones periódicas y push, registros de seguimiento GPS, SMS con códigos de confirmación: todo esto es más rentable de transmitir según un plan tarifario específico a través de una red virtual que une fortalezas diferentes proveedores de backbone.

¿Cómo funcionan los operadores de telecomunicaciones virtuales? ¿De quién puede ganar dinero? nueva tecnología? ¿Y qué riesgos ven los operadores clásicos en la creación de OMV? Pavel Malygin, experto de Peter-Service, habla sobre el presente y el futuro de los proyectos OMV en todo el mundo.

En 1999, el regulador británico OFTEL (Oficina de Telecomunicaciones) propuso por primera vez utilizar el término MVNO (Operador de Red Virtual Móvil). En aquel momento se entendía por operador virtual a una empresa que ofrecía servicios de comunicaciones móviles, pero no contaba con los recursos de radiofrecuencia necesarios. Desde entonces, empresas de todo el mundo, desde bancos hasta corporaciones de logística, han ido creando sus propios operadores de telecomunicaciones virtuales.

Según datos de GSMA Intelligence de 2015, los operadores OMV se desarrollan principalmente en Europa, Asia y América del Norte.

El mercado mundial de OMV alcanzará más de 75 mil millones de dólares en 2023, según un nuevo informe de Transparency Market Research. La tasa de crecimiento anual promedio se estima en 7,4% durante este período de 2015 a 2023. El crecimiento del mercado hasta 2022, según Global Market Insights, también es impresionante.

Operadores de telecomunicaciones virtuales: ¿cómo funcionan?

La tecnología MVNO es una oportunidad fácil para que empresas de terceros ingresen al mercado de las comunicaciones celulares. Los bancos, las corporaciones industriales, el comercio minorista, el transporte y la logística: las medianas y grandes empresas hace tiempo que se dan cuenta de las perspectivas de los proyectos OMV.

Para crear su propio operador virtual, las empresas no necesitan obtener licencias de comunicaciones ni construir estaciones base. Alquilan toda la infraestructura necesaria total o parcialmente al operador matriz, MNO (Operador de red móvil). Los MVNO operan bajo su propia marca y existen únicamente en conjunto con MNO.

La sinergia del negocio principal con los servicios de telecomunicaciones abre nuevas oportunidades de negocio para las empresas, reduce los costes de comunicación y garantiza la fidelidad de los clientes. Para un operador matriz, crear un OMV le permite ampliar su penetración, aumentar su base de clientes, obtener fuentes adicionales de ingresos por el alquiler de infraestructura, promover nuevos servicios y mucho más.

Dependiendo del volumen de infraestructura que posee o toma prestada del operador, los OMV se dividen en tipos. Cuanta más infraestructura tenga un OMV, mayor será la gama de servicios que podrá ofrecer a sus clientes móviles.

Revendedor MVNO (revendedor)

La opción MVNO más sencilla. Se especializa únicamente en la venta y comercialización de servicios básicos de operadora bajo su propia marca.

Proveedor de servicios MVNO (Proveedor de servicios)

Además de ventas y marketing, realiza atención al cliente y facturación.

Proveedor de servicios mejorado MVNO (Proveedor de servicios con capacidades mejoradas)

Ofrece servicios adicionales, emite sus propias tarjetas SIM y planes tarifarios.

OMV completo

OMV con máxima infraestructura. Además de todo, mantiene la red mediante su propio centro de conmutación y celebra sus propios acuerdos de itinerancia nacional e internacional e interoperadores.

Normalmente, los proyectos OMV los lanzan empresas que deciden ganar dinero en el mercado de las comunicaciones móviles o grandes corporaciones interesadas en pasar del nivel de cliente al nivel de proveedor de servicios. Los operadores también lanzan OMV que amplían su paquete de servicios con ofertas móviles adicionales.

A pesar de su aparente sencillez, en la fase de creación de un operador virtual las empresas pueden encontrarse con una serie de problemas. Implementar su propia infraestructura MVNO requiere un alto nivel de competencia técnica. La falta de experiencia en el campo de las telecomunicaciones se está convirtiendo en un problema para muchas empresas. La solución ideal para los operadores virtuales es utilizar soluciones en caja ya preparadas.

En esta situación, el desarrollo de OMV independientes se ve facilitado por los llamados Mobile Virtual Network Enablers y MVNA agregadores (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE- Son intermediarios entre operadores regulares y virtuales. Los habilitadores se encargan de todos los problemas técnicos del MVNO y también ayudan a reducir el tiempo y los costos de poner en funcionamiento el proyecto MVNO. Los MVNE proporcionan a los MVNO soluciones técnicas listas para usar y los liberan de los problemas asociados con la resolución de problemas no centrales.

Trabajar junto con MVNE ayuda al operador virtual a centrarse únicamente en marketing y ventas, y subcontratar toda la parte técnica al habilitador.

Los operadores de MNO están interesados ​​en trabajar sólo con grandes MVNO con una gran base de suscriptores. Es muy difícil para los pequeños OMV ingresar al mercado de servicios celulares. En este caso, MVNA ayuda a los pequeños jugadores. Agregan varios operadores virtuales pequeños e interactúan con el MNO como un gran MNO.

El esquema general de interacción entre MNO y MVNO, MVNE y MVNA puede verse así:

MVNO - operadores virtuales de telecomunicaciones en Europa

Hay más de 100 millones de suscriptores de operadores virtuales en Europa. La popularidad de los OMV en esta región se debe a las acciones de los reguladores y operadores móviles. Los reguladores buscan aumentar la competencia y reducir los precios de las comunicaciones móviles, y los operadores están interesados ​​en el uso eficiente de sus frecuencias de radio.

Una cuarta parte de los OMV en Europa operan como tiendas de descuento y prestan servicios con un modelo de bajo coste.

Según las previsiones de Pyramid Research para 2015-2020, en Europa los segmentos más prometedores para los OMV serán los OMV de datos, los M2M y los OMV étnicos. Esto casi coincide con las previsiones para Rusia de los analistas de J'son & Partners Consulting. Los más exitosos serán los OMV de datos ( Roaming Internacional), telecomunicaciones, étnicos, grandes corporaciones y M2M/IoT.

MVNO - operadores virtuales de telecomunicaciones en Rusia

Según TMT Consulting, el número de suscriptores de OMV en 2015 se duplicó con respecto al año anterior y ascendió a 2,5 millones de suscriptores. J'son & Partners Consulting predice que la base de suscriptores aumentará a 5 millones de usuarios para 2020.

En el mercado ruso de operadores virtuales también operan otras empresas y operadores de telecomunicaciones.

Desde 2014, Gazprom Telecom LLC, junto con Peter-Service, ha estado implementando un proyecto para crear un operador de telecomunicaciones virtual. Rostelecom está probando un operador OMV en la red Tele2 en varias regiones de Rusia; los suscriptores ya pueden comprar tarjetas SIM del nuevo operador. Sberbank también está trabajando junto con Tele-2 en un nuevo proyecto OMV para sus clientes. PJSC MegaFon y Mail.Ru Group iniciaron un proyecto para crear el operador de telefonía móvil VKMobile en 2016 y planean lanzarlo a finales de año.

Sin embargo, se trata de proyectos aislados y, en general, el mercado de OMV en Rusia está poco desarrollado. El modelo de operadores de bajo coste, popular en Europa, no ha arraigado. Por ejemplo, MTS y la cadena de hipermercados Auchan intentaron sin éxito desarrollar el proyecto A-Mobile para clientes de supermercados. El minorista Svyaznoy suspendió el operador virtual Svyaznoy Mobile, lanzado en 2013 sobre la base de MTS. Y el proyecto OMV "Alle" de X5 Retail Group se cerró en 2012, después de haber trabajado sólo dos años. Los propios operadores de telecomunicaciones han ocupado el nicho de las tarifas presupuestarias (Tele2).

Según los expertos de J`son & Partners Consulting, los principales factores que limitan el desarrollo de los OMV en Rusia son los operadores móviles que no quieren una mayor competencia y la falta de presión de los reguladores.

Es muy difícil para los OMV independientes negociar con los operadores el alquiler de infraestructura celular, y para los OMV completos esto también significa altos costos de capital para infraestructura adicional.

Altura mercado ruso MVNO está directamente relacionado con el desarrollo de MVNE basado en grandes operadores celulares. Los MVNE independientes aún no existen, al igual que los MVNA, debido a las condiciones no resueltas de sus actividades a nivel legislativo.

A pesar de los problemas existentes, los operadores virtuales en Rusia tienen futuro. Los proyectos exitosos serán aquellos creados sobre la base de marcas conocidas en el mercado masivo con una gran base de clientes. Se trata de bancos, sistemas de pago, proveedores y grandes empresas de renombre. Un factor importante será la presencia de su propia red de ventas distribuida, así como un programa de fidelización desarrollado.

¡Mantente en contacto!

Debido a su tamaño más pequeño, los OMV se adaptan más rápidamente a los requisitos reales de los clientes que sus socios de infraestructura de telecomunicaciones más grandes. Los operadores virtuales llenan vacíos en todos los segmentos del mercado, a veces brindando servicios únicos.

En el altamente competitivo mercado de las telecomunicaciones (sólo en Europa hay más de 500 operadores), no es fácil destacar, por lo que hay OMV en todo el mundo que intentan conquistar clientes con promociones inusuales. Hoy hablaremos de las ofertas más originales de los operadores.

Submarcas

Logotipo de Red Bull Mobile

En una de las asociaciones tecnológicas más inusuales, Red Bull se ha asociado con Vodafone para lanzar su propio virtual operador móvil. Sí, este es el Red Bull que fabrica la bebida energética del mismo nombre.

Red Bull MOBILE está totalmente integrado en la estrategia de marketing de la empresa matriz, incluyendo los siguientes servicios: teléfonos de la marca Red Bull, tarifas competitivas, acceso ilimitado a contenidos de vídeo de Red Bull TV y World Red Bull, así como ofertas y descuentos exclusivos en todo Red Bull. eventos.

Otras marcas conocidas también tienen experiencia en colaboraciones similares. Por ejemplo, Virgin Group es un conglomerado internacional de empresas fundado por el multimillonario Richard Branson. Virgin Group es mejor conocido por sus actividades en el campo de la grabación y los viajes aéreos. Al mismo tiempo, Virgin Mobile se convirtió en el primer operador celular móvil virtual del mundo, que comenzó a operar en 1999. Utiliza las redes celulares de operadores existentes en todo el mundo: en el Reino Unido - T-Mobile, en los EE. UU. - la red CDMA de Sprint, en Australia funciona en las redes de Optus, en Canadá - Bell Mobility, en Francia - Orange , en Sudáfrica - Celda C.

En Estados Unidos, Virgin Mobile tomó la inusual decisión de convertirse en un OMV dirigido únicamente a usuarios de iPhone. Virgin tiene un solo plan para esto: obtienes llamadas, mensajes de texto y mensajes ilimitados. Internet móvil por 50 dólares al mes. Sin embargo, Virgin está "optimizando" los medios de streaming para hacer un mejor uso del canal: la resolución de vídeo está limitada a 480p y los juegos están limitados a 2Mbps.

comunicación libre

()

Cuando utilice Karma o Zero Mobile, aún deberá realizar al menos un pago para comprar un punto de acceso. Sin embargo, existe un operador en el mundo que ofrece un servicio completamente gratuito: FreedomPop.

FreedomPop te ofrece 500 MB de datos, 200 minutos de conversación y 500 mensajes de texto (a través de Wi-Fi) gratis cada mes. El punto de acceso Overdrive Pro admite hasta ocho dispositivos simultáneamente y tiene una pantalla LCD que proporciona información del tráfico en tiempo real. La batería tiene una duración de cuatro horas de funcionamiento sin red.

La empresa ofrece acceso a Internet a velocidades de hasta 6 Mbit/s (4G). Los planes de datos por encima del límite gratuito dependen de si utiliza uno de los teléfonos FreedomPop o conecta su propio dispositivo GSM.

Redes perfectas

Logotipo del Proyecto Fi de Google

Muchos fabricantes de puntos de acceso Wi-Fi prometen una conmutación perfecta entre puntos de acceso, pero pocos pueden proporcionar una transición fluida entre Wi-Fi y GSM. El operador virtual Project Fi de Google combina la conectividad de las redes Wi-Fi y la infraestructura de los grandes operadores sin perder la conexión al pasar de una red a otra, incluso durante una llamada. Pero eso no es lo único que lo hace único.

En Google Fi, cada plan comienza en $20 e incluye minutos y mensajes de texto ilimitados. Por una tarifa adicional, tendrás acceso a redes 4G y/o Wi-Fi en más de 135 países alrededor del mundo. Project Fi también ofrece planes grupales que le permiten agregar otros usuarios a su suscripción por $15 adicionales al mes.

Pero Project Fi tiene un inconveniente importante: solo puedes conectarte al operador con ciertos modelos de teléfono: Google Pixel 2, Pixel 2 XL, Moto X4, Google Pixel, Pixel XL, Nexus 5X, Nexus 6P y Nexus 6.

Producto de nicho

Con la ayuda de MVNO, cualquier empresa y comunidad tiene la oportunidad de crear productos de nicho para un segmento reducido de la audiencia. Por ejemplo, la iglesia evangélica brasileña Igreja Sara Nossa Terra creó un operador celular virtual, Mais Parceiros de Deus, para sus 1,3 millones de feligreses. Puedes conectarte inmediatamente en el templo.

En Brasil, este es el segundo operador creado por una organización religiosa oficial. En 2015, la Fraternidad Mundial de las Asambleas de Dios lanzó el operador Mais AD. El presidente Mais AD dijo que gracias a la adhesión religiosa, la base de clientes del operador tiene un ingreso promedio por usuario más alto y una menor rotación que el promedio del mercado.

Interfaz de aplicación móvil rápida

Satisfacer las necesidades de un segmento de mercado reducido es la estrategia de muchos OMV. Además, el público puede ser cualquiera. El operador de telefonía móvil Ventocom en Austria ha lanzado un proyecto conjunto con el club de fútbol Rapid. Como resultado, se creó un operador virtual, enfocado a atender a 900 mil aficionados. Ventocom ofreció a los nuevos clientes descuentos en abonos, entradas para partidos de su equipo favorito, así como paquetes de itinerancia para partidos fuera de casa.

La alta competencia requiere nuevos enfoques por parte de las empresas. El ochenta por ciento de las nuevas empresas ambiciosas en el mercado de OMV en Europa fracasan debido a una serie de factores: comprensión insuficiente de la economía de las telecomunicaciones, número insuficiente de suscriptores, asociaciones inestables, falta de planificación y gestión. Sin embargo, el veinte por ciento de las empresas realmente están aprovechando todo el potencial de este modelo de telecomunicaciones altamente adaptable. Los modelos de negocio de OMV más exitosos combinan un enfoque de gestión bien pensado, un plan estratégico para asociaciones con otros operadores y una orientación precisa a la audiencia elegida.

", De 2015 a 2017, el número de suscriptores de OMV se duplicó con creces: de 2,5 millones a 5,8 millones de clientes y representó poco más del 2% de la base total de suscriptores. Y según las previsiones, a finales de 2018 los OMV tendrán 7 millones de conexiones.

Según los expertos, este crecimiento se debe principalmente al hecho de que los operadores de OMV se están centrando en superar la insatisfacción de los consumidores. Este suele ser el enfoque de las medianas y pequeñas empresas que tienen la flexibilidad de ofrecer ofertas específicas y relevantes para abordar las necesidades específicas de los clientes. Esto puede significar no sólo un precio competitivo y la simplicidad de la oferta, sino también un servicio de abonado completo para todos los servicios necesarios.

Así, los OMV trabajan con nichos de clientes estrechos que no resultan muy interesantes para los operadores móviles básicos debido al alto coste de adquisición.

Además, los expertos señalan proyectos en los que se crea inicialmente un OMV para apoyar un negocio o actividad financiera específica, ya sea el sector bancario, como Let's Talk (operador de Sberbank) y Tinkoff Mobile. En este caso, el OMV se convierte en una forma más de fidelizar y al mismo tiempo en un factor adicional de monetización de la base de clientes.

Los analistas señalan que garantizar la convergencia de los servicios es otro factor que amplía las reservas de crecimiento de los OMV, a medida que los límites entre las comunicaciones de línea fija, banda ancha y móviles se vuelven cada vez más borrosos.

Indicadores de mercado

Según los expertos, el potencial del mercado OMV es alto. Según las previsiones, hasta 2022 la proporción de OMV en Rusia se multiplicará por siete, hasta el 14-15%. A pesar de esto, muchas empresas todavía se muestran reticentes a la hora de desarrollar esta dirección, analizando detenidamente tanto las experiencias positivas como los experimentos fallidos de otros operadores. Además, se estudian factores que pueden afectar el estado del mercado.

2017: El Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas optimiza el trabajo de los operadores virtuales de telecomunicaciones

En particular, al conectar redes de comunicación virtuales a las redes de comunicación de otros operadores, el proyecto de orden permite el uso de elementos de las redes de comunicación que forman puntos de conexión de los operadores móviles. Anteriormente, los operadores virtuales tenían que construir dichos puntos de interconexión. Según el documento, también se pueden organizar redes virtuales en redes de radio digitales profesionales del estándar TETRA.

Según el departamento, en agosto de 2017, Roskomnadzor emitió 85 licencias para la prestación de servicios de comunicaciones según el modelo OMV.

El proyecto de orden también asume que las órdenes del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de 29 de diciembre de 2008 No. 116 "Sobre la aprobación de los Requisitos para la prestación de servicios de comunicaciones radiotelefónicas móviles cuando se utiliza el modelo de negocio de redes virtuales de comunicaciones radiotelefónicas móviles" y de 30 de agosto de 2011 No. 215 “Sobre medidas para una mayor implementación de modelos de negocio de redes virtuales de comunicaciones radiotelefónicas móviles, en términos del uso de recursos de numeración”, será declarada inválida.

2015

A pesar del largo período de legalización del mercado ruso de operadores virtuales (OMV), desde 2009 se caracteriza por un nivel de desarrollo muy débil en comparación con los países desarrollados, bajas tasas de crecimiento e inestabilidad, que se intensifica durante los períodos de inestabilidad económica. A partir de los resultados del análisis de más de 50 proyectos (más de 20 operativos y en alto grado de preparación para su lanzamiento), se pueden identificar las siguientes tendencias:

• los proyectos más grandes y dinámicos se desarrollan dentro de un grupo de empresas, que incluye al operador anfitrión (Yota - MegaFon, MGTS - MTS, etc.);
• una parte importante del mercado MVNO en términos de base de suscriptores corresponde a Yota, este es el proyecto de operador virtual de más rápido crecimiento según los resultados de 2015;
• hay una gran cantidad de revendedores en el mercado que operan bajo un esquema de agencia: no requieren licencia ni capacidad de numeración;
• De 2013 a enero de 2016, hubo una reducción en el número de licenciatarios de OMV.

Las principales perspectivas para el desarrollo del mercado OMV en Rusia están asociadas con el desarrollo de proyectos en el campo B2B y B2G, así como con áreas como M2M e Internet de las cosas (IoT). En particular, existe una tendencia creciente por parte de los operadores de telecomunicaciones subordinados a grandes holdings (Gazprom, Transneft) a lanzar sus propios OMV de ciclo completo con la perspectiva de prestar servicios a los empleados de las empresas y a sus familiares, así como a uso en procesos tecnológicos de la industria en el marco del concepto M2M/IoT (datos de J'son & Partners Consulting).

Según J"son & Partners Consulting, a finales de 2015 había alrededor de 2,2 millones de suscriptores de OMV en Rusia, lo que no representa más del 1% del número de tarjetas SIM móviles activas. Esta cifra corresponde aproximadamente al nivel de los países en desarrollo. en América Latina y de Europa del Este e indica que el mercado OMV en Rusia todavía se encuentra en su momento más Etapa temprana de su desarrollo. Según las previsiones de J'son & Partners Consulting (escenario base), la proporción de OMV será de alrededor del 2% (5 millones) en 2020.

Los principales factores limitantes para el desarrollo del mercado de OMV están asociados con el desinterés de los grandes operadores de telefonía celular (los Tres Grandes) en aumentar la competencia en ausencia virtual de presión regulatoria. Como resultado, es difícil y a menudo simplemente imposible para los potenciales OMV independientes en Rusia llegar a un acuerdo con los operadores celulares sobre el suministro de infraestructura celular en alquiler. Otro obstáculo es la falta de preparación del marco regulatorio. En particular, la legislación no define las condiciones para las actividades de los MVNA, agregadores que podrían actuar como intermediarios de pequeños operadores virtuales en acuerdos comerciales con operadores móviles para obtener condiciones más favorables debido a las economías de escala. Para los grandes OMV completos, el desarrollo se ve limitado por la necesidad de altos costos de capital y la complejidad de implementar un modelo de infraestructura compartida.

Un análisis de los proyectos OMV existentes en Rusia en diferentes etapas de implementación, proyectos planificados, cerrados y "congelados" mostró que los OMV más "viables" son proyectos lanzados por empresas de telecomunicaciones dentro de grupos de empresas (MTS, MegaFon).

El OMV más grande de Rusia es Yota, con una base de suscriptores de aproximadamente 1,7 millones a finales de 2015 y una cuota de mercado del 78% en términos de número de suscriptores. A otros grandes proyectos incluyen Allo Incognito, MGTS, SIM-SIM, Matrix Mobile y Aiva Mobile:

Un rasgo característico del mercado ruso de OMV desde el punto de vista del público objetivo es la ausencia de operadores de descuento (el nicho está ocupado por Tele2) y de OMV de nicho dirigidos a diversos grupos sociales y de edad (el nicho está ocupado por operadores de telefonía móvil). .

2014

Mikhail Bykovsky, subdirector del Departamento de Regulación de Radiofrecuencias y Redes de Comunicación del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas, explicó en mayo de 2014 que los operadores virtuales, dependiendo de la escala y la clase de tareas asignadas, implementan diferentes modelos de negocio en el mercado. . Si una empresa organiza por sí misma el marketing y las ventas, realiza facturación y tarificación, servicio directo y soporte a los suscriptores, les proporciona servicios de forma independiente, es responsable de la interacción entre operadores y la gestión del tráfico, pero no tiene su propia red celular (estaciones base y el recurso de frecuencia correspondiente), entonces esta empresa es un operador virtual de pleno derecho y su modelo de negocio se llama MVNO completo. Si la gestión del tráfico y la interacción entre operadores se excluyen del conjunto de funciones enumerado, entonces este ya es un modelo de negocio de operador virtual liviano, o Light MVNO. Otros dos modelos, donde la funcionalidad del operador es aún menor, se denominan Second Brand y Branded Reseller.

2013

“Incluso teniendo en cuenta los OMV afiliados a operadores anfitriones y submarcas de operadores móviles, la base de suscriptores de operadores virtuales en Rusia no supera el 1% del número de tarjetas SIM activas. El mercado OMV en Rusia se encuentra todavía en las primeras etapas de su desarrollo”, afirmó Evgeniy Vasiliev, director general de la empresa.

El artículo discutirá los operadores celulares virtuales que se han vuelto populares en el territorio. Federación Rusa. Hay bastantes de ellos; aquí solo se describen los más famosos y beneficiosos para los suscriptores. La mayoría de ellos han aparecido en esta área recientemente, pero ya han logrado reunir a sus usuarios. Cada operador intenta reducir los precios a niveles óptimos para reducir la salida de consumidores.

"Er Telecom"

Desde hace poco (2016), Dom.ru ya puede considerarse un operador virtual. Por el momento, está permitido comprar tarjetas SIM con la marca Er Telecom. En marzo, la comunicación sólo estaba disponible para quienes vivían en Kirov. A finales de año, el servicio estaba activado en toda Rusia. Funciona sobre la base del operador Tele2.

Por ahora, adquirir una tarjeta SIM sólo es posible además de otros servicios ofrecidos. Hablamos de Internet, telefonía y televisión. El coste de utilizar la tarjeta es de 250 rublos al mes. También habrá una tarifa mensual por paquete básico: 300 min. online, 6 GB de Internet y 300 mensajes. Las llamadas locales cuestan 0,9 rublos. por minuto, a otras regiones de la Federación de Rusia: 8 rublos, los SMS costarán 2,5 rublos. Si se ha agotado todo el límite disponible en la red, el usuario de la comunicación pagará 2 rublos por cada minuto.

A finales de año, Er Telecom había implementado la red en todo el país. El objetivo del operador es protegerse lo más posible de la pérdida de usuarios ofreciendo todo el paquete de comunicaciones a bajo costo.

Si tenemos en cuenta los precios mínimos en las tarifas de este operador, podemos decir con seguridad que la oferta es "media". Por ejemplo, MegaFon y Beeline ofrecen servicios similares, donde cuestan mucho menos.

Rostelecom

Como saben, hasta 2014, Rostelecom brindaba servicios de comunicaciones móviles a los residentes de Rusia. En el tercer trimestre de 2016, la empresa firmó un acuerdo con Tele2. Posteriormente, a nivel federal, comenzó a trabajar con los servicios de un operador móvil virtual. Durante la planificación del sistema operativo, un representante de Rostelecom dijo que el énfasis estaría en 4Play, o más precisamente en las tarifas que funcionan en su marco.

El importe total del contrato es de 330,4 millones de rublos. Este coste se calcula incluyendo el IVA. Los cálculos que se realizarán dependerán del volumen de uso de la gama completa de servicios. El contrato es válido por un año o hasta que se agote el límite total de fondos.

Aquellas áreas atendidas por Tele2 también podrán utilizar los servicios de MVNO Rostelecom. Pero existe la posibilidad de que se agreguen algunos acuerdos especiales. Un poco antes, antes del lanzamiento de la red principal, la empresa llevó a cabo un proyecto de prueba de un operador virtual en los Urales. Los representantes de Rostelecom están completamente satisfechos con los resultados que ofrece el programa piloto. Antes del lanzamiento del operador virtual, la empresa dijo que todos los servicios estarían conectados de alguna manera a 4Play. Rostelecom no promoverá otras opciones de comunicación OMV.

El anuncio del proyecto terminado entre las dos empresas tuvo lugar en 2015. Ya entonces los trabajos en las partes técnica y comercial del proyecto estaban casi terminados.

Cabe señalar que la alianza entre Rostelecom y Tele2 no es la primera. En 2014, el representante descrito, basado en el segundo, proporcionó diversos servicios de redes móviles que operaban en los Urales y región permanente. Sólo se podrían utilizar

"Matriz"

Matrix Telecom, basada en Megafon, lanzó una red virtual en Rusia en 2003.

El representante fue fundado en 1998. Ya entonces proporcionaba comunicaciones internacionales y de larga distancia. En el año 2000 se actualizaron las tecnologías de señal y tres años después la empresa firmó un acuerdo con Sonic Duo, más conocido como MegaFon. Como resultado de este acuerdo, la marca proporcionó su primera tarifa patentada “Ilimitada”. Este fue el comienzo de trabajar como operador virtual. En 2008, la red era utilizada por unas 155.000 personas. Los más activos son 75 mil habitantes.

La empresa Matrix Telecom está ampliando el área de prestación de sus servicios. Trabaja constantemente para integrar opciones más allá de la capital del país. Para ello colabora fructíferamente con la filial noroeste de su socio. Esto hace posible creer que pronto aparecerá una conexión allí también.

"Enlace aéreo"

Skylink (Moscú) se creó en 2003 para fortalecer el trabajo de los operadores de redes regionales que operan con tecnología NMT-450. Gracias a la introducción del estándar especial EV-DO en 2005, los operadores que prestan servicios basados ​​en la empresa pudieron mejorar la velocidad de Internet proporcionada.

Skylink permite comunicarse con varias 30 regiones del estado. Además, existen servicios que le permiten interactuar con suscriptores ubicados en Letonia, Bielorrusia y Transnistria.

"Telegrama central"

El operador móvil virtual “Central Telegram” opera sobre la base de la empresa Skylink (Moscú). Inició sus actividades en el año 2013. La cobertura está disponible sólo en la región de Moscú. Hay bastante competencia en este ámbito, por lo que el operador ha cuidado la calidad de sus servicios y también ha reducido los precios a niveles óptimos. Los representantes han declarado repetidamente que quieren que las opciones sean universales para que el usuario pueda utilizarlas de la forma más cómoda posible. Hablamos de, por ejemplo, desviar llamadas a un número concreto, creando una cuenta única y principal.

"Mas uno"

En 2011, se lanzó el operador virtual "Plus One" sobre la base de Skylink. Su peculiaridad es que se trata de uno de los proyectos de la ya conocida Rostelecom.

Los servicios son de banda ancha. El énfasis está en el acceso a Internet. La empresa da preferencia a la combinación de cobertura 3G en Moscú y la región, trabajo remoto con diversas aplicaciones y recursos de información.

Los principales usuarios de los servicios de operadores virtuales son privados y entidades legales, que necesitan una base económica y confiable para el uso de redes domésticas y de oficina mientras viajan. Además, esta empresa puede ser de interés para aquellas personas que no estén satisfechas con las opciones que ofrecen otras coberturas, o para quienes no dispongan de comunicaciones terrestres en su zona.

"Hola de incógnito"

Otra red que funciona sobre la base de Skylink. También utiliza como base MegaFon y Beeline, como muchos otros operadores móviles virtuales. Comenzó su trabajo en 2001. Actualmente presta algunos servicios de comunicación utilizando sus propias redes. Este operador virtual es considerado uno de los más antiguos de Rusia. La cobertura cubre Moscú y su región, San Petersburgo y todas las demás áreas ubicadas en la región noroeste.

El primer operador básico fue MegaFon, el contrato se concluyó en 2003. El segundo fue Skylink, con el que la empresa comenzó a cooperar en 2008. El último fue Beeline. El contrato se concluyó en 2011.

"El teléfono móvil de la gente"

Este operador celular virtual recibió una licencia en 2009. Pero todavía no se prestan los servicios. No hay información de por qué sucedió esto. Veamos qué principios operativos se fijó la empresa.

Inicialmente estaba previsto que el operador operara en Moscú, San Petersburgo, Nizhny Novgorod, Samara, Kemerovo y Rostov. El funcionamiento lo proporciona Tele2.

La principal característica de la empresa es la negativa a utilizar torres que garanticen la cobertura. Todo esto lo reciben por trabajo de operadores de telecomunicaciones básicas. La empresa logró realizar pruebas de calidad de la red, cuyos resultados quedaron satisfechos. Se desconoce cuándo exactamente estará disponible la conexión para los residentes de Rusia.

"Atlas"

Atlas es un operador virtual que opera sobre la base de la empresa Beeline. La actividad comenzó a finales del verano de 2016. Disponible en Moscú y la región. El operador es gratuito y es un proyecto de la organización Russian Ventures. Se considera que su objetivo es “cubrir” con comunicaciones no sólo a la Federación de Rusia, sino también a otros países de la Comunidad de Estados durante los próximos tres años.

Si una persona utiliza constantemente los servicios de este operador, cada mes la empresa le proporciona uno de los gratuitos planes tarifarios. Solo hay cinco, diseñados para comunicarse, visitar recursos de Internet, ver películas, etc. El tamaño del obsequio depende de la frecuencia de uso de la aplicación. Si lo deseas, puedes adquirir tú mismo cualquier tarifa. El operador destaca que no le importa si el usuario paga. Si no tienes suficiente tráfico, siempre puedes comprar más. Se gana dentro de la aplicación. La utilidad le permite buscar y comprar rápida e instantáneamente algunos equipos u otros bienes. Por ello, el usuario recibirá dinero virtual.

La tarifa principal, que es responsable de las conversaciones en la red, se establece de tal manera que una persona no paga dinero por la conexión. No hay tarifa de suscripción. Además, no existen servicios conectados aleatoriamente ni trucos similares a los que recurren muchos operadores de redes móviles. Un consumidor que utiliza Atlas para comunicarse nunca podrá “entrar en números rojos”. Esto es imposible.

Desafortunadamente, el operador celular virtual Atlas no proporciona conexión internacional. Según un comunicado del representante, aparecerá tan pronto como la empresa pueda hacer que el servicio sea lo más económico y de alta calidad posible. Las comunicaciones en toda Rusia se cobran de la misma manera, por lo que puede llamar con seguridad al otro lado del estado.

Las tarjetas SIM se emiten en cantidades limitadas. Brindan la oportunidad de aprovechar los servicios del operador buenos y de alta calidad.

"Quince-mobil"

Otro operador virtual es Aiva-Mobile, que opera sobre la base de Tele2. MTS es también la red troncal. En Rusia, esta empresa es considerada líder. El lanzamiento tuvo lugar en 2014.

El operador garantiza a sus usuarios las condiciones de cooperación más convenientes y favorables. Se centra en los residentes de países anteriores. Unión Soviética, prestando especial atención a Asia Central. La Federación de Rusia no se vio privada, por lo que la cobertura también está presente aquí. El primer país donde aparecieron comunicaciones de este operador fue Tayikistán.

Los representantes de la empresa insisten en que, al cooperar con ellos, el suscriptor recibirá opciones de uso completas, rentables y de alta calidad. red móvil. Las ventajas incluyen dos números asociados con una tarjeta SIM, cada uno de los cuales está constantemente activo, la posibilidad de reenvío y roaming económico. Los usuarios suelen conectarse a este operador.

"Picardía"

Los operadores celulares virtuales operan sobre la base de esta empresa. Echemos un vistazo rápido a cada uno:

• "Yo". Opera desde 2008. Presta servicios en siete regiones de la Federación de Rusia. Estamos hablando de Mordovia, Bashkortostán, Tatarstán, Chuvashia, Saratov, Ulyanovsk, Astrakhan. Se diferencia en que tiene precios bajos. Si los suscriptores tienen la misma tarifa, pueden comunicarse entre sí de forma gratuita. Casi el único operador que opera con una gran cantidad de usuarios y se está desarrollando.
• "Volar". Opera desde 2012. Sirve solo a Tartaristán. En el transcurso de un año, adquirió alrededor de mil usuarios. Ahora el operador ha sido comprado por SMARTS-Kazan, pero continúa brindando servicios de comunicación móvil.
• "Euroset". Funciona desde 2007. Funcionó sólo hasta 2009. Esto se debe a que el operador no tuvo éxito entre los residentes de Rusia. La empresa subyacente dejó de prestar servicios después de que Vympel comprara parte de las acciones.
• "NMT". Ya se ha discutido anteriormente. La licencia de Roskomnadzor se emitió hace bastante tiempo. El trabajo nunca comenzó. La Compañía no ofrece ninguna garantía de que los planes se llevarán a cabo o que se brindará cobertura. El interés de los usuarios potenciales hace tiempo que se desvaneció, por lo que es poco probable que incluso después del lanzamiento la red alcance el éxito comercial.

MTS

Los operadores celulares virtuales operan sobre la base de MTS; sería útil considerarlos brevemente:

• "Hola". Las obras comenzaron en 2010. Es un producto conjunto de la cadena de tiendas “Perekrestok”, “Karusel”, etc., y de la empresa MTS. Opera con una sola tarifa, como muchos otros operadores OMV. Permite a los suscriptores utilizar servicios móviles Por una pequeña tarifa, además, puedes acumular puntos y realizar compras en las tiendas mencionadas. El proyecto se cerró en 2012. Aquellas personas que fueron atendidas en él fueron trasladadas a MTS. Se han conservado la tarifa y su plan.
• "Un movil". Operando desde 2008. También un coproducto. Esta vez la fusión se produjo con el hipermercado Auchan. Las tarifas sólo se pueden adquirir allí. El plan básico consiste en que el suscriptor dispone de 15 minutos al día para hablar con un interlocutor que utiliza los mismos servicios. Si el segundo usuario está conectado a una tarifa diferente, el costo generalmente es promedio para Moscú y la región.
• "Sviaznoy móvil". Antes de lanzar el proyecto de operador móvil virtual, se publicó una línea de planes tarifarios junto con MTS. En el otoño de 2013, se proporcionó cobertura en Moscú y la región. Un poco más tarde, la red estuvo disponible para todos los usuarios de MTS.