Датум на објавување: 06.04.2017

За твоето добри манириМожете да процените според тоа колку добро знаете да побарате прошка и да прифатите извинување од другите луѓе. Ова се две страни на истиот феномен. Важно е да имате рамнотежа помеѓу простувањето на себе и барањето прошка од другите. Некои луѓе лесно простуваат, но не знаат како да се извинат. За другите, напротив, полесно е да се извините себеси отколку да прифатите туѓо извинување. Затоа, ајде да научиме да ја најдеме средината и да го направиме тоа правилно.

Веднаш на брегот ќе се согласиме дека зборот „Извини“ енергично се разликува од изразот „Се молам за извинување“. Основата на првиот збор е „вина“, вториот е „прости“. Колку помалку зборуваме за виното како такво, толку помалку се наоѓаме во ситуации во кои стануваме виновни. Затоа, според езотерични правила, барањето прошка е поправилно од извинувањето.

Учтивоста бара да кажете „Жал ми е“ ако случајно сте удриле или турнале некого или сте предизвикале непријатности. Најточниот одговор е зборот „Ве молам“. Според бонтон, фразите „Нема проблем“ или „Нема потреба да се извинуваме“ се неприфатливи.

Понекогаш зборот „Извини“ е увертира за напуштање на патот или канцеларијата во институција. Денеска не го разгледуваме ова толкување.

Кога има сериозни причини за извинување, може да биде многу тешко психолошки да се направи тоа.

Постојат одредени правила за тоа како правилно да побарате прошка:

1. Мора со сиот свој изглед да покажете дека сте свесни за вашите погрешни постапки и дека се трудите да ја поправите ситуацијата.
2. Треба да бидете искрени за оштетениот да го почувствува тоа и да го цени.
3. Во исто време, треба да гледате во очите, а не на страните. Во спротивно, вашето извинување може да изгледа лажно.
4. Само кажете „Извинете, згрешив (погрешив, итн.)“ Не ветувајте дека вакво нешто нема да се повтори - никој не знае што друго може да се случи во животот.
5. Ако вашиот противник не верува во вашата искреност, вашиот однос со него може да стане понапнат. Но, ако знаете со сигурност дека сте биле искрени, тогаш се друго ќе биде на совеста на оној што не го прифатил вашето извинување.
6. Ако не знаете што да кажете, кои зборови точно, обидете се да се ставите во кожата на навредената личност. Ова ќе ви помогне да ја разберете големината на вашиот чин во неговите очи и неговата слика за светот. После ова, наоѓањето на вистинските зборови ќе биде лесно.
7. Дали ќе ви биде простено или не зависи од карактерот на повредениот, неговиот однос кон вас, длабочината на навредата и вашата искреност. Понекогаш е потребно повеќе од еден ден размислување за да се прости од срце. Не брзајте, дајте му време на личноста.
8. Ако вашата навреда е колосална, треба да ја подготвите личноста за разговор. Посебно ако ти е драг и близок. Започнете ја оваа тема преку СМС, побарајте состанок. Ако не ви простат веднаш, ќе ги ценат вашите обиди да се поправите.

Според бонтон, сосема е прифатливо да се дополнат зборовите на извинување со подарок. Нема ништо за осуда во ова. Иако е можно вашиот импулс да биде сфатен како поткуп - се зависи од личноста која ќе го прифати извинувањето. , може на жената да и подари цвеќе како знак на покајание, девојката може да му подари на момчето мал подарок во знак на помирување.

Не е секогаш соодветно да се праша што да прави за да се искупи за вината. Подобро е да ги понудите вашите опции и да дозволите оштетената страна да избере. Така психолошки ќе и олесни.

Ако побараат од вас прошка, тогаш можете да ја покажете вашата подготвеност да простите ниту со зборови, туку едноставно да се насмевнете или да се ракувате.

Луѓето доста често се караат меѓу себе, но не секој има способност да бара прошка. Во нашата статија ќе се обидеме да ви кажеме како можете да им се извините на вашите најблиски - вашето момче или девојка, пријателите или семејството, а ќе им дадеме и практични совети на оние кои решиле да се извинат, но нешто сè уште ги спречува.

Начини да им се извините на различни луѓе

Бидејќи ние, по правило, се караме со различни луѓе, во зависност од тоа, методите на извинување малку ќе се разликуваат. Значи, кој е најдобриот начин да се извините на вашата девојка (дечко), родителите или пријателите?

• Извинување до родителите. Вообичаено, во овој случај, барањата за прошка може да варираат во зависност од степенот до кој синот или ќерката се свесни за вината. Ако сте направиле помала грешка, тогаш сосема е доволно да седнете пред родителот и да побарате прошка. Ако незадоволството на вашиот родител се акумулирало со години и се акумулира до ден-денес, тогаш вербалното извинување најверојатно ќе биде несоодветно овде, бидејќи вашиот родител однапред знае сè што ќе му кажете. Во овој случај, подобро е да напишете писмо до вашиот родител (особено ако не живеете заедно), или обидете се да разговарате на телефон. Ако степенот на родителска огорченост е многу висок, тогаш треба да бидете трпеливи и да пробате неколку начини на извинување.
• Извинување до пријателите. Извинувањето на пријателите треба да се прави лице в лице, бидејќи само така ќе разберете дали пријателот ви простил или има лутина кон вас. Никогаш не барајте прошка од вашите пријатели преку е-пошта или СМС пораки, бидејќи вашето пријателство е она што се случува меѓу вас кога ќе се сретнете и затоа барањата за прошка треба да бидат реални, а не виртуелни.
• Извинување на девојката (дечкото). Во овој случај, ќе ви треба одлично трпение и креативно размислување, бидејќи нашите сродни души имаат тенденција да се навредуваат најдолго и сакаат да им се покаже љубов на невообичаени начини. Како убаво да се извини на девојка (момче)? Постојат многу различни методи, а главните се опишани во написите лоцирани на нашата веб-страница:

Значи, решивте да се извините, избравте метод, но сепак се сомневате. Нашите следниве совети се идеални за оние кои не знаат како правилно да се извинат:

• Пред сè, треба да сфатите за што всушност треба да се извините и дали воопшто вреди да го правите тоа. Многу луѓе се извинуваат без да чувствуваат никаква вина, така што нивните извинувања имаат тенденција да звучат многу неубедливо. Има категорија на луѓе кои, напротив, не треба да се извинуваат, бидејќи не се виновни за ништо, а тие се оние кои бараат зборови за прошка. Едноставно, реалистично и објективно погледнете ја ситуацијата однадвор и донесете правилна одлука.
• Ако, на крајот на краиштата, вината е кај вас, тогаш кога се извинувате, никогаш не почнувајте да изговарате, бидејќи ова изгледа како да не се извинувате, туку повторно да се карате со личноста. Нема потреба да се однесувате арогантно, како да ја надминувате гордоста, исто така, не треба да мрморите и да бидете срамежливи, а исто така да молите за прошка. Обидете се да преземете целосна одговорностза грешките што сте ги направиле и признајте ја вината без оглед на околностите.
• Откако ќе ги сварите претходните одредби, обидете се да го изберете вистинското време и место каде ќе се извините. Многу луѓе кои размислуваат како да се извинат целосно забораваат на ова, но оваа точка игра важна улога. Понекогаш треба веднаш да побарате прошка, понекогаш е подобро да се разделите и да бидете сами за да си дадете време да се разладите. Нормално, колку побрзо побарате прошка, толку подобро, бидејќи одложувањето на самиот момент на прошка најверојатно уште повеќе ќе ја ескалира ситуацијата. Местото и формата на извинувањето ќе зависат од тоа на кого му се извинувате, како што е опишано погоре.
• Ако барате прошка, правилно конструирајте ги вашите фрази, бидејќи тие често ја одредуваат реакцијата на личноста на која му се извинувате. Никогаш не користете ги зборовите „ако“ и „но“ во вашиот говор, што само ќе го нагласи фактот дека не се каете за тоа што сте го направиле и се обидувате да ја префрлите вината на некој друг. Зборувајте за тоа како се чувствувате, а не што би се случило доколку личноста не направила или кажела нешто.
• Обидете се да се поправите со ветување дека нема да правите такви дела во иднина, целосно разбирајќи ги причините за вашето однесување. Ако вината е огромна, прво напишете писмо со извинување, потоа извинете се лично и на крајот испратете подарок или цвеќе. Не очекувајте да ви биде простено веднаш, но ако му се извините на некоја личност повеќе од еднаш, а тој сè уште е лут на вас, тогаш ова е проблем на таа личност, а не ваш.

Ако ги следите сите овие совети, можете да ја раздвижите вашата врска, да ги ослободите непријатните интеракции и на крајот да ја обновите довербата што сте ја изгубиле.

Способноста да се признае вината и да се извини е една од карактеристиките на зрелата личност. Но, понекогаш тие погрешно се перцепираат само како важен дел од социокултурните норми, а од детството нè учат да кажеме: „Прости ми, не го направив тоа намерно“.

За жал, оваа вештина не се развива секогаш во текот на животот и често се заглавува на самото ниво на кое сме учени. Затоа, извинувањата на возрасните понекогаш звучат неодржливо, како детски разговор.

Зошто ни е толку тешко да се извиниме?

Тоа значи да признаете дека не сте во право и дека не сте во право, а потребна е храброст да покажете дека не сте совршени. Како деца, бараа извинување од нас, принудувајќи не да размислуваме за нашето однесување или заканувајќи ни се дека ќе ни одземат слатки или цртани филмови. Како резултат на тоа, социокултурните норми не беа реализирани, туку беа наметнати однадвор и беа придружени со недоразбирање, прекршување и огорченост.

Возрасните со моќ го бараат она што детето не го сака или сè уште не може да го разбере, а многумина од нас, заедно со вештината, го интернализираат ова чувство на понижување долго време.

Помеѓу „Се извинувам“ или „Се молам да се извини“ и „Извини (прости ми), те молам“ - голема разлика

Во обид да ги избегнат чувствата на понижување, возрасните не секогаш избираат вистински точни формулации. Сигурно ви се познати фразите: „Прости ми ако те навредив“ или „Прости ми, но мислам...“ - понекогаш ги кажуваме несвесно, без да сфатиме дека овие „ако“ и „но“ зборуваат за неискреност. . Тие ја кријат неизвесноста на говорникот дека тој навистина се кае и разбира како го навредил другиот.

Постои голема разлика помеѓу „Извини“ или „Барам прошка“ и „Извини (прости ми, те молам“. Во првиот случај, апелираме до себе, а ова повеќе личи на формално исполнување на општествените конвенции. Во вториот случај, се обраќаме кон личноста чии чувства се повредени. Ова е многу потешко бидејќи нè прави ранливи: другиот е слободен да не прифати извинување.

Зошто да го направите ова

Зошто воопшто бараме прошка? Обидете се да си го поставите ова прашање на себе или на некој што го познавате, и веројатно ќе слушнете како одговор: „Затоа што згрешив/погрешив“ или „Тоа беше единствената вистинска работа/зрела/одговорна одлука“. Ова е проблемот: таквите мотиви не го одразуваат она што треба да се постигне со извинување.

Се верува дека ако го направите ова, тоа значи дека сте навредиле некого, вознемиривте некого, разочаравте или нарушивте нечија емоционална рамнотежа. Затоа, главната цел треба да биде да се обидеме да го вратиме, да ја поправиме емоционалната штета и да добиеме искрено прошка. За да биде ефективно извинувањето, тоа мора да биде фокусирано на чувствата и потребите на другиот, а не на нашите. Честопати не се обидуваме да им помогнеме на другите да се чувствуваат подобро, ние се стремиме да се чувствуваме подобро.

Клучот за ефективно извинување

Најважната од овие компоненти што често ја забораваме е изразувањето на емпатија. За да ни прости друга личност, мора да види дека сме биле способни сами да го реализираме и доживееме сето она низ кое го натеравме да помине. Да се ​​направи ова убедливо е потешко отколку што може да изгледа. Да го погледнеме ова со пример.

Пример

Ситуација

Имавте напорен ден на работа и се враќате дома со страшно расположение. Доцна е и се чувствувате премногу грогирано и иритирано за да одите на роденденска забава на близок пријател. Покрај тоа, ви се чини дека во таква состојба е подобро да се држите настрана од луѓето и нема потреба да го расипувате расположението на другите. Се будите следното утро со осакатувачко чувство на вина, кое се влошува кога ќе почнете да ја анализирате ситуацијата и ќе сфатите дека не сте ни го викнале пријателот за да му дадете до знаење дека не доаѓате.

Решение

Што треба да размислите за да биде ефективно извинувањето? Пред да продолжите со читањето, направете ја вашата листа на точки што би ги спомнале во разговор со пријател.

Составен? Пет клучеви за ефективно извинување:

1. Извинете ве молам.
2. Навистина многу ми е жал! Не дојдов на твојот роденден вчера.
3. Имав ужасен ден, бев буквално исцрпен и само отидов дома да спијам. Но, ова во никој случај не го оправдува фактот дека не се појавив без воопшто да ве предупредам за тоа.
4. Можам само да замислам колку бевте вознемирени и разочарани, колку бевте повредени и колку можевте да бидете лути на мене. Знам колку овој празник беше важен за вас и колку труд вложивте за да го подготвите. Веројатно го чекавте мојот изглед и бевте загрижени. Се надевам дека успеавте да уживате во одморот, но се чувствувам виновен што моето себично однесување можеби влијаеше на вашето расположение. Жалам што како пријател не можев да бидам таму и да го споделам празникот со вас.
5. Разбирам дека ова може да потрае, но се надевам дека ќе можеш да ми простиш.

Иако признавањето на вашите грешки можеби не изгледа лесно, тоа не само што ќе помогне да ја подобрите вашата врска, туку и да ги олесни вашите чувства на вина. Запомнете дека изразувањето емпатија бара пракса и вреди да се научи. Дополнително, ако се сетите дека не мора да го правите ова, како што некогаш сте биле принудени да го правите како дете, туку сакате затоа што искрено се каете и врската ви е драга, ќе ви биде полесно да најдете ги вистинските зборови.

Смирете се и соберете се пред да се извините.Можеби ќе сакате да избрзате да му се извините на личноста што сте ја навредиле веднаш штом ќе сфатите дека сте се однесувале лошо, но сепак е добра идеја да почекате малку пред да се извините. Во зависност од тоа колку лошо однесување било вашето однесување, можеби ќе сакате да ја задржите вашата дистанца од личноста во текот на денот за да ја оставите да се оддалечи и да дозволите вашите сопствени емоции малку да се оладат.

• Одвојувањето време малку да се смирите ќе ви овозможи и да го испланирате своето извинување и да размислите што ќе кажете. Честопати, добро осмисленото, јасно извинување ден по инцидентот е поефикасно од невештото, непријатно извинување веднаш по инцидентот.

Извинувањето е израз на жалење што сте направиле нешто погрешно. Извинувањето е од суштинско значење за да го поправите вашиот однос со личноста што ја повредивте. Ако сакате да го подобрите односот со некого, кога се извинувате, запомнете три работи: жалење за своите постапки, преземање одговорност и обновување на врската. Иако понекогаш не е толку лесно да се извините за грешка, благодарам со едноставни зборовиќе можете да ги обновите и подобрите односите со другите луѓе.

Чекори

Дел 1

Нема потреба да ја браните својата невиност.Нашиот поглед на работите може да биде доста субјективен. Двајца луѓе може различно да гледаат на иста ситуација бидејќи ние различно ја перципираме и толкуваме ситуацијата. Со извинување, признаваме дека човек може да има мислење, без разлика дали е слично на вашето или не.

• На пример, замислете одење во кино без вашиот животен партнер. Најверојатно, тој чувствува осаменост и болка. Наместо да се обидувате да докажете дека сте во право, признајте дека се чувствувал осамено и повредено и извинете се за тоа.

1. Користете ја изјавата „јас“.Една од најчестите грешки што се прават при извинување е да се користи „ти“ наместо „јас“. Кога се извинувате, мора да преземете одговорност за вашите постапки. Се разбира, ако не сте направиле нешто, не треба да одговарате за тие постапки. Внимавајте на вашите постапки и не ги обвинувајте другите за нивните грешки.

   Не ги оправдувајте своите постапки.Кога објаснуваме зошто го направивме ова, сите ние имаме тенденција да бараме изговори. Меѓутоа, правењето изговори често ја поништува целта на извинување бидејќи тоа може да направи зборовите да звучат неискрено.

   • Многу често, при изговорите, велиме дека личноста погрешно не разбрала. Освен тоа, можеме да го минимизираме значењето на ситуацијата, на пример, велејќи дека не е толку лоша или дека едноставно немавме друг избор.

2. Правилно барајте изговори.Со извинување, можете да кажете дека не сте сакале да ја повредите личноста или да ги повредите нејзините чувства. Личноста може да биде задоволна кога ќе слушне дека се грижите за неа и дека навистина не сте сакале да ја повредите. Сепак, мора да бидете внимателни дека изговорите не ја негираат одговорноста за вашето погрешно постапување.

   Избегнувајте го зборот „но“.Извинувањето кое го вклучува зборот „но“ речиси никогаш не се сфаќа како извинување. Зборот „но“ делува како гума што го брише вашето извинување. Личноста повеќе не ги доживува вашите зборови како жалење за она што сте го направиле, туку мисли дека со сите сили се обидувате да се оправдате. Кога луѓето го слушаат зборот „но“ тие имаат тенденција да престанат да слушаат. Од овој момент им се чини дека следуваат дополнителни обвинувања против нив.

   • На пример, не кажувајте: „Извинете, но бев многу уморен“. Со ова нагласувате дека сте имале причина да ја направите оваа грешка и воопшто не изразувајте жалење што сте ја повредиле личноста.
   • Наместо тоа, можете да кажете: "Жал ми е што ти викав. Знам дека ги повредив твоите чувства. Бев уморен и затоа го кажав тоа, но навистина ми е жал за тоа".

3. Да се ​​разгледа индивидуални карактеристикидруг човек.Истражувањата покажуваат дека секое лице може различно да го процесира вашето извинување. Со други зборови, земајќи ги предвид индивидуалните карактеристики на една личност, можете да одредите кои зборови на жалење ќе бидат најефективни за него.

   • На пример, некои луѓе се многу независни и за нив е многу важно да ги бараат своите права. Овие луѓе веројатно ќе бидат приемчиви за попрактични извинувања.
   • За луѓето кои високо ги ценат личните односи со другите, сочувството и емпатијата за нивната болка ќе бидат најважни.
   • Некои луѓе даваат висока вредност на општествените правила и норми и се гледаат себеси како член на поголема социјална група. Таквите луѓе веројатно ќе бидат поприемливи за извинување што покажува дека нивните права се прекршени.
   • Освен ако не ја познавате личноста многу добро, можете да вклучите по малку од сè. Благодарение на ова, човекот ќе избере што е најважно за него.

4. Напишете го вашето извинување на парче хартија.Ако ви е тешко да ги формулирате зборовите на вашето извинување, обидете се да го ставите на хартија. Ова ќе ви помогне да се осигурате дека изразувате зборови на извинување. на вистински начин. Најдете време да сфатите зошто се извинувате и што ќе направите за да не ја повторите грешката.

   Дел 2

   Време и место

   1. Најдете го вистинското време.Дури и ако кажете дека жалите за нешто, извинувањето можеби нема да биде ефективно ако го кажете за време на расправија. На пример, ако сè уште се расправате за нешто, вашето извинување може да падне на глуви уши. Тоа е затоа што ни е тешко да ги слушаме другите кога доживуваме негативни емоции. Почекајте додека не се оладите и не сте подготвени да се слушнете.

      Извинете се на личноста лично.Ако се извините лично, поверојатно е дека вашите зборови ќе бидат сфатени како искрени. Запомнете дека информациите можеме да ги пренесеме и невербално, на пример преку изрази на лицето и гестови. Секогаш кога е можно, побарајте прошка лично.

      • Ако не можете лично да побарате прошка, користете го телефонот. Тонот на гласот треба да покаже дека сте искрени.

   2. Изберете тивка средина за вашето извинување.Обично тоа е многу личен чин. Ако најдете тивко, приватно место за извинување, можете да се фокусирате на другата личност и да не ве одвлекува вниманието од ништо друго.

      • Изберете место каде што можете да се опуштите, погрижете се да имате доволно време и да не треба да брзате.

   3. Погрижете се да имате доволно време да разговарате со навредената страна.Ако ви се брза, тешко дека ќе успеете да го решите несогласувањето. Потребно ви е доволно време да ја објасните причината за вашето однесување и да побарате прошка. Ќе мора да признаете дека сте згрешиле, да објасните зошто се случило, да изразите жалење за она што се случило и да покажете дека нема да го повторите тоа во иднина.

      • Треба да изберете и време кога нема да бидете напнати или под стрес. Ако размислувате за нешто друго кога се извинувате, вашето внимание нема да биде насочено кон зборовите на жалење и навредената страна ќе го почувствува тоа.

   Дел 3

   Извинување

   1. Бидете отворени и обидете се да се опуштите.Овој тип на комуникација се нарекува „интегративна комуникација“ и вклучува отворена дискусија за прашања за да се постигне меѓусебно разбирање. Интегративните методи имаат позитивен ефект врз односите.

      • На пример, ако лицето повторно ја изнесе ситуацијата, дозволете му да заврши, без разлика колку тоа може да ви биде непријатно. Почекајте пред да се спротивставите. Внимателно слушајте ја личноста и обидете се да ја погледнете ситуацијата од гледна точка на другата личност, дури и ако не се согласувате со него. Не викајте или навредувајте ја другата личност.

   2. Користете ги гестовите умерено.Невербалните знаци не се помалку важни од зборовите. Не левајте, бидејќи тоа може да укаже дека сте затворени за разговор.

      Изразете го вашето жалење.Сочувствувајте со другата личност. Кажете му дека разбирате дека ја повредивте оваа личност. Покажете дека се грижите за оваа личност и неговите чувства.

   3. Бидете подготвени да преземете одговорност.Бидете конкретни. Специфичното извинување веројатно ќе биде прифатено поповолно од другата личност бидејќи покажува дека разбирате дека вашите постапки ја повредуваат другата личност.

      • Обидете се да избегнете генерализации. Не треба да кажете: „Јас сум ужасна личност“ со такви зборови не нагласувате дека сте направиле нешто погрешно, што доведе до огорченост. Се согласувам, да престанеш да бидеш ужасна личност е многу потешко отколку да научиш да обрнуваш внимание на потребите на другите луѓе.
      • На пример, кога се извинувате, кажете конкретно како сте ја навредиле другата личност. „Длабоко жалам што вчера ги повредив твоите чувства. Се чувствувам ужасно што те повредив. Никогаш повеќе нема да зборувам така“.

   4. Наведете како ќе ја поправите ситуацијата.Извинувањето е поверојатно да биде ефективно ако ветите дека нема да го повторите тоа во иднина или ќе направите се што можете за да ја поправите ситуацијата.

      Биди стрплив.Ако личноста не го прифати вашето извинување, заблагодарете му се што ве слушаше и оставете ја вратата отворена во случај да сака да разговара за тоа подоцна. На пример, кажете: „Разбирам дека сè уште сте вознемирени поради тоа што се случило, но ви благодарам што ми дадовте можност да побарам прошка. Ако некогаш се премислите, ве молам јавете ми се“. На некои луѓе им треба малку повеќе време да се оладат.

      • Ве молиме имајте предвид дека дури и ако некое лице го прифати вашето извинување, тоа не значи дека тој целосно ви простил. Веројатно ќе биде потребно извесно време, можеби дури и долго време, пред да можете целосно да ја поправите вашата врска. Во оваа ситуација можете малку да направите. Ако личноста е навистина важна за вас, дајте ѝ време и простор да се справи со своите чувства. Не очекувајте дека ова ќе се случи брзо.
      • Ако е можно, секогаш разговарајте еден на еден. Ова ќе го намали ризикот другите луѓе да влијаат на вашата одлука да простите. Меѓутоа, ако сте навредиле некого јавно, тогаш извинувањето пред сите ќе помогне да се поправи.
      • Откако ќе се извините, дајте си малку време и размислете што би можеле да направите за да ја подобрите ситуацијата. Следниот пат ќе знаете како да избегнете таков проблем.
      • Ако личноста сака да разговара со вас за тоа како да поправите грешка, тоа е добар знак. Ако, на пример, сте го заборавиле роденденот на сопругата, прославете со неа на друг ден на уште поголем начин. Ова не ве ослободува од одговорноста за вашиот следен роденден, но покажува дека правите напор.
      • Едно извинување често води до друго. Можеби ќе признаете нешто друго или другата личност ќе одлучи да ви се извини и вам. Бидете спремни да простите.