Ako se poziv odmah prekine. Razgovor (poziv) se prekida prilikom poziva sa Android pametnog telefona ili tableta. Razlozi zašto nema zvučnih signala u slušalici

01.10.2021 Simptomi

S jedne strane, danonoćno u kontaktu gotovo bilo gdje na planeti vrlo je zgodno za modernu osobu, s druge strane, svako od nas je ponekad primoran da odgovori ili odbije pozive koji dolaze u najnepovoljnijim trenucima.

U kontaktu sa

U ovom slučaju, da biste riješili problem, dovoljno je potrošiti nekoliko minuta na podešavanje režima "Ne ometaj" ili dodavanjem nametljivih kontakata "crna lista".

Zašto je zauzeto kada telefoniram na svom iPhone uređaju?

Vrijedi početi od toga kratak opis dva najčešća slučaja kratkih zvučnih signala (zauzeto) prilikom pozivanja, a to su:

1. Zauzet, jer je linija zaista zauzeta - pretplatnik razgovara sa drugim pretplatnikom;

2. Zauzet jer je pretplatnik odbio (odbio) poziv.

Za resetiranje dolaznog poziva na iPhone uređaju potrebno je:

  • Ako je iPhone zaključan, dvaput pritisnite fizičko dugme On
  • Ako je iPhone otključan - crveno dugme "Odbiti".

Zašto je iPhone uvijek zauzet?

Funkcija „Ne uznemiravaj“ je omogućena na uređaju pretplatnika

Funkcija "Ne ometaj"čini iPhone nedostupnim za pozive s bilo kojeg broja, dok se može aktivirati i isključiti automatski u određeno vrijeme (na primjer, noću), može se pronaći detaljan vodič za podešavanje režima. U aktivnom načinu rada "Ne ometaj"(ikona sa slikom mjeseca se pojavljuje u statusnoj traci) iPhone također odgovara na dolazne pozive kratkim bipovima "zauzeto".

Naravno, uvijek postoji mogućnost da propustite zaista važan poziv, na primjer, od porodice i prijatelja. Da biste izbjegli takve situacije, možete napraviti izuzetak za određene pretplatnike i omogućiti im da biraju na iPhoneu koji je u " Ne ometaj". Da biste to učinili, morate izvršiti dvije operacije:

1. Na stranici željenog pretplatnika u aplikaciji Kontakti kliknite na “ Dodaj u favorite";

2. Idi na PostavkeNe ometajCall Allowance i potvrdite okvir pored “ Od odabranih".

Zašto je "zauzeto" samo pri prvom pozivu na iPhone-u?

Još jedna opcija koja vam, u teoriji, omogućava da ne propustite važan poziv u " Ne ometaj", pod nazivom " Ponovljeni pozivi", možete ga omogućiti u istom meniju PostavkeNe ometaj(pogledajte snimak ekrana iznad). U aktivnom načinu rada, funkcija preskače poziv na iPhone ako je ovo drugi pokušaj pozivanja u posljednja tri minuta.

Pozvali ste broj osobe koja vam je potrebna, ali iz nekog razloga kada zovete nema melodija zvona. Zvuči poznato? U suštini, ovo je takozvani prekid obrasca. Uostalom, od pojave automatske telefonske komunikacije, standardna procedura za pozivanje pretplatnika je sljedeća: biramo željeni broj, nakon čega poziv zvoni u slušalici, što znači da pozvani primalac, na „drugom kraju liniji”, obavlja telefonske pozive. Sa dolaskom mobilne komunikacije ovaj postupak se gotovo nimalo nije promijenio, osim što korisnici mobilne telefonije mogu aktivirati uslugu koja će zvučne signale zamijeniti ugodnom muzikom. Ali šta učiniti kada, birajući željeni broj, ne čujete uobičajene signale, odnosno nema zvučnih signala i zašto se to dogodilo?! Hajde da to shvatimo zajedno!

Prije nego što pređete na bilo koju radnju, ipak vam savjetujem da ponovo nazovete broj. Možda je to bio jedan kratkotrajni kvar i veza je obnovljena!

Razlozi zašto nema zvučnih signala u slušalici

Zapravo, može postojati nekoliko razloga za ovu pojavu, ali najosnovniji, zbog kojih nema zvučnih signala kada zovete osobu, ili su problemi u komunikaciji ili je telefon pokvaren. Osim toga, mnogo ovisi o tome koju vrstu veze koristite - fiksnu žičnu ili mobilnu.

Kablovska veza (kućni telefon)

Uprkos činjenici da u poslednjih godina Obični žičani telefon je skoro izgubio tlo pod nogama; još uvijek ima dosta ljudi koji ga koriste. Uglavnom su to ili starije osobe ili neka preduzeća i organizacije.

Ako ne dobijete zvučne signale kada zovete sa svog kućnog telefona, onda prvo poslušajte da vidite da li se uopće čuje bip kada podignete slušalicu. Često ljudi dižu telefon i biraju broj bez provjere da li telefonska veza uopće radi.

Kada nema pripravnosti, na to obično ukazuje prekid linije od razvodnog ormarića do telefona ili problemi sa kablom od telefonske centrale do ormarića. Kvar je mogao biti uzrokovan raznim radovima iskopa u blizini telefonske linije, lomljenjem kabla oštećenom opremom, poplavom razvodnih kutija i ormara itd. Sve dok instalater ne obnovi liniju, neće biti veze.

Inače, u stanu se često dešavaju oštećenja linije. Na primjer, djeca su slučajno slomila žicu, mačka ju je žvakala i ona se trljala o nešto.

Mobilne komunikacije (mobilni telefon)

Kada nema tona za biranje prilikom poziva iz mobilni telefon, onda to najčešće znači kvar mobilne komunikacije uzrokovan činjenicom da se nalazite u području ​​neizvjesnog prijema signala, ili da na ovom mjestu uopće nema pokrivenosti vašeg telekom operatera. U tom slučaju na displeju se pojavljuje „Nema signala“.

Pokušajte ponovo birati broj još nekoliko puta. Ponekad pomaže ponovno pokretanje telefona.

Takođe se dešava da je krivac problema neispravan rad samog telefona. Na primjer, instalirana je neka aplikacija koja blokira dolazne pozive.

Nažalost, u slučajevima kada nema zvučnih signala prilikom poziva zbog pokvarenog mobilnog ili pametnog telefona, nema druge opcije nego da ga odnesete na popravku.

Razgovor ne može trajati vječno

Jednom kada sam razgovarao sa urednicima preko mobilnog telefona, naišao sam na neobičnu pojavu - svakih pola sata veza je stalno bila u prekidu, iako je na ekranu bilo 5 indikatorskih "štapića". Operater - Megafon-Moskva, tarifa - Prijemne grupe (neograničeno dolazne poruke bilo koje vrste). Razmišljajući o ovoj situaciji, odmah sam odbacio verziju problema sa mrežom, kao i lošu vezu - 8. sprat zgrade u centru Moskve pored velikog prozora (prema karti - stabilan prijem je zagarantovan). Odlučivši provjeriti u čemu je stvar, raspitao sam se i otkrio zanimljivu sliku - ispostavilo se da je ovo unaprijed programirana karakteristika bilo koje mobilne mreže koja radi na sve vrste poziva bez izuzetka. Ali prvo stvari.

Iz razgovora sa press službama pokazalo se da mnogi mobilni operateri imaju slična ograničenja. Na primjer, Marina Belasheva, sekretarica za štampu Megafon OJSC, napomenula je da su takve postavke za regionalne mreže različite - u Moskvi je 30 minuta, u Sankt Peterburgu 50. A Pavel Nefedov, šef službe za odnose s javnošću MTS OJSC, rekao je Rečeno nam je da se i u MTS-u razgovor prekida na 31 minutu - "ovo ograničenje je dio globalnih postavki svih naših prekidača, stoga radi za sve vrste poziva i za sve tarifne planove." Artem Minaev, predstavnik službe za odnose s javnošću VimpelCom OJSC, bio je lakonski - „postavili smo prag od 2 sata ako sistem ne otkrije prekid veze, automatski će se zaustaviti. Slična je slika i za operatere drugih standarda – kako nam je rekla Anastasia Markovich, komercijalni direktor SONET mobilne mreže: „SONET ima takvo ograničenje – ono je 45 minuta, uvedeno je skoro od samog početka mreže na bilo koju vrstu poziva.” A Alexander Manoshkin, vodeći stručnjak za oglašavanje i odnose s javnošću u OJSC Moskovskih mobilnih komunikacija, ugodno nas je iznenadio - ispostavilo se da se „takav sistem ne koristi u MCC-u“.

Međutim, da bismo potpuno razjasnili situaciju, obratili smo se stručnjacima za telekomunikacije i predstavnicima proizvođača opreme. Ispostavilo se da se prekid poziva radi kako bi se pretplatnici zaštitili od zaglavljenih poziva i potrebe da ih plate. Sa tehnološke tačke gledišta, mogućnosti opreme nisu ni na koji način ograničene - poziv se može prekinuti u bilo kom vremenskom intervalu, međutim, standardno podešavanje u svetskoj praksi smatra se tačno intervalom od 30 minuta (plus ili minus 5 minuta, po izboru operatera). Problem "visi" poziva uglavnom je posljedica činjenice da signalizacija u mrežama mnogih zemalja širom svijeta (uključujući ruske komunikacijske mreže) ne prenosi uvijek ispravno podatke o završetku poziva, na primjer, sa fiksnih telefona - poziv se smatra nepotpunim sve dok pozivalac ne isključi slušalicu, čak i ako je pozvani pretplatnik već prekinuo vezu, zbog čega je uvedena funkcija prinudnog prekida. Kako je primetio jedan od naših stručnjaka, koji je želeo da ostane anoniman, ova opcija nasilnog prekida razgovora datira iz vremena kada su „mobilni telefoni koštali hiljade dolara, a glavni kupci su bili momci u grimiznim jaknama sa obrijanim glavama minut je bio visok i ako bi se u mjesečnom računu otkrili problemi s tarifom, onda su “čisto konkretni momci” mogli doći u mobilnu kompaniju sa “čaršijom” o tome gdje je novac otišao.” Sada situacija sa korisnicima mobiteli se promijenio, ali, uprkos činjenici da je vjerovatnoća takvog „zamrzavanja“ vrlo mala, operaterske kompanije i dalje instaliraju funkciju prekidanja dugog ili „zaglavljenog“ razgovora. Prema nekim stručnjacima, takav prag za prisilno gašenje postavlja se na osnovu brojnih parametara - jedan od njih može biti prosječno trajanje poziva za sve tarifne planove kompanije (pre-paid i neograničeni su pomiješani u istu gomilu) , što je pomnoženo sa 2 ili 3 Međutim, nismo uspeli da pronađemo pouzdane informacije o ovom pitanju - službe za štampu su ćutele, a naši izvori su iznosili samo pretpostavke.

Čak i unatoč nekim kontroverznim pitanjima, upravo s ove točke gledišta funkcija prekida dugih razgovora u mobilnim mrežama izgleda sasvim opravdano. Međutim, ostaje nejasno sljedeće - kako je primijetila Elena Golikova, menadžer za odnose s javnošću i marketinške komunikacije u Ericssonu Istočna Evropa i Centralna Azija, „sa stanovišta mogućnosti opreme, isključenje poziva nakon određenog vremenskog perioda može se podesiti kako za cijelu mrežu tako i za pojedinačne grupe, međutim, konačno podešavanje se vrši isključivo na osnovu odluke telekoma Za pre-paid sistem, diskusija o prekidu veze nakon 30 minuta razgovora uglavnom nije primjenjiva, jer ovdje djeluje drugačiji mehanizam – govorite sve dok ima sredstava na računu.

Ispostavilo se da je od takve funkcije moguće izuzeti, recimo, neograničene pretplatnike ili određene tarifne planove - međutim, operateri, osim MCC-a, radije postavljaju ograničenja na sve vrste poziva, čak i na intranet pozive vlastitih pretplatnika. S tim u vezi, stav službe tehničke podrške SonicDuo CJSC bio je pomalo zbunjujući - obratio sam im se sa zahtjevom da komentiraju situaciju s prekidom komunikacije. I između ostalih informacija, dobio sam prilično zanimljiv tekst - „Trajanje dolaznog poziva je ograničeno na 30 minuta iz tehničkih razloga i ne zavisi od tarifnog plana i sa kog telefona se poziva... Podešavanja Mrežna oprema koja se koristi omogućava vam da nasilno prekinete dugotrajne veze.. budući da se ova podešavanja vrše tokom proizvodnje komutacione opreme, trenutno su u toku pregovori između Sonic Duo CJSC i dobavljača mrežne opreme za promenu postavki."

Tako za sve korisnike mobilnih telefona „isplivava na površinu“ ne baš srećna činjenica – teško da je u principu moguće pričati koliko hoćete, bilo koji operater nasilno prekida vezu nakon određenog vremenskog perioda; Hteli to ili ne, moraćete ponovo da birate broj. Najneugodnija stvar u vezi s tim je činjenica da pretplatnike na to niko unaprijed ne upozorava i ostaju iznenađeni stalnim „padovima“ tokom dugog neprekidnog razgovora. Štaviše, operatera uopšte nije briga za vrstu poziva (gradski-mobilni, mobilni-mobilni), koliko je razgovor važan (obično brbljanje ili razgovor o detaljima ugovora) i da li će neko od pretplatnika adekvatno percipirati prekid veze. Usput, svaki pretplatnik može proći tako ne baš ugodnu proceduru "prekidanja" - na primjer, sat vremena razgovora s mobilnog telefona na mobilni MTS košta 60 centi (kada se koristi tandem „Optima + super-omiljeni broj“), a sat mobilnog-mobilnog razgovora na Megafon mreži košta 1 dolar 80 centi (O’Light tarifa). I stvarno je šteta za neograničene korisnike, koji su platili sto i pol dolara za mogućnost razgovora bez ograničenja (misli se na lokalne pozive) - takav "kvar" kod njih izaziva prilično predvidljiv bijes. Zaista, uprkos uvjeravanjima pretplatničkih usluga da udio razgovora u trajanju dužem od 30 minuta „ne prelazi 0,005% od ukupnog broja veza“, u apsolutnom iznosu to su i dalje hiljade prekinutih razgovora.

i Android.

Mnogi korisnici nailaze na problem kada telefon ili Android tablet počinje da radi. Čini se da se ništa nije dogodilo što bi moglo uzrokovati kvar, ali ne radi kako bi trebalo.

Na primjer, uređaj ima problema sa činjenica da se poziv stalno ili periodično prekida ili se sam završava. Razlog za to može biti:

1.: Greška u softveru- tj. problem je sudar softver

2.: Kvar hardvera- tj. problem je u hardveru (tj. potrebna je zamjena ili restauracija rezervnih dijelova za gadget)

Međutim, nemojte žuriti da se uzrujavate - u 90% slučajeva postoje problemi pozivne veze pametni telefon a ili Android tablet je kriv softverski kvar koje možete lako popraviti sami.

Ispravljanje softverskog kvara:

Metoda 1. Sasvim jednostavno - idite na "postavke", nađi tamo « backup i resetiraj", u kojoj birate potpuno resetovanje podešavanja sa brisanjem svih podataka. Budite oprezni, upotreba ove metode je često efikasna, ali podrazumijeva brisanje svih fotografija, kontakata, lozinki, muzike, igara, video zapisa i općenito svih informacija pohranjenih na vašem pametni telefon e ili tablet e. Stoga prvo sačuvajte sve što vam je potrebno tako što ćete povezati gadžet sa računarom. Ako vam ova metoda ne odgovara, ili nakon toga problem nije riješen, pogledajte Metoda 2.

Metoda 2.

Zasnovan na rješavanju problema sa komunikacijom i prijemom mreže broj telefona i tablete zasnovane na Androidu uvođenjem dodatnog softvera. Uslužni programi koji kontroliraju sve procese unutar gadžeta. Danas ih ima dosta, međutim, što manje funkcija sadrži aplikacija, to je u pravilu učinkovitija. Best prati funkcije sistema, prilagođava i popravlja sve moguće greške podešavanja i sinhronizacija je mali, jednostavan za korištenje, besplatan uslužni program za Android uređaje. Preuzmite aplikaciju sa Google Play a njegove dodatne opcije možete vidjeti u opisu. Nakon instaliranja aplikacije, ostaje samo da je pokrenete. Nadalje, u principu, od vas se ne traži ništa više. Aplikacija će preuzeti potpunu kontrolu nad funkcijama uređaja. (Usput, između ostalog, gadget će početi da se puni 20% brže, a i njegove performanse će se značajno povećati, što će uticati na brzinu učitavanja i rad svih aplikacija, igara i sistema u cjelini. U prosjeku , nakon skeniranja, sistem radi 50% brže.)
Metoda 3.

Promjena softvera uređaja ili kako se to još naziva "re firmver". Ova metoda, u pravilu, zahtijeva određene vještine i može se riješiti kontaktiranjem Servisnog centra. Da biste sami izvršili ovaj zadatak, trebate kontaktirati web stranicu proizvođača vašeg uređaja, preuzeti uslužne programe potrebne za flešovanje firmvera i samog firmvera, a zatim ga ponovo instalirati na svoj gadget.

Ako nijedna od metoda ne donese rezultate, nažalost, morat ćete kontaktirati Servisni centar Za popravak vašeg tableta a ili pametni telefon a.

Razgovor (poziv) se prekida prilikom poziva sa pametnog telefona ili Android tablet.