USSD ბრძანებები არის რიცხვების მოკლე კომბინაციები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ სხვადასხვა ურთიერთქმედება სერვისებთან მობილური ოპერატორიტელე 2. ასეთი კომბინაციები შეყვანილია კლავიატურაზე მობილური ტელეფონიდა გადაეცემა ოპერატორს "ზარის" ღილაკის გამოყენებით. ამის შემდეგ, მომხმარებლისთვის საჭირო ყველა ინფორმაცია გამოჩნდება ტელეფონის ეკრანზე. ამ პუბლიკაციაში ჩვენ შევადგინეთ ძირითადი USSD მოთხოვნების სია, რომელიც შეიძლება დასჭირდეს ყველა Tele2 აბონენტს.

Ანგარიშის მართვა

Tele2 ქსელის ყველა მომხმარებელმა უნდა იცოდეს USSD ბრძანებები, რომლებიც გამოიყენება ანგარიშის მართვისთვის. ძირითადი კომბინაციები შემდეგია:

*105# — მიიღეთ ინფორმაცია თქვენი მობილური ანგარიშის სტატუსის შესახებ. ეს ბრძანება საშუალებას მოგცემთ გაარკვიოთ ბალანსი თქვენს ბალანსზე, რაც განსაკუთრებით სასარგებლოა აბონენტებისთვის, რომლებიც იხდიან ყოველთვიურ სააბონენტო გადასახადს ტარიფისთვის ან მომსახურებისთვის.

*122*1# — „დაპირებული გადახდა“ ოფციის გააქტიურება. ის გამოდგება იმ შემთხვევებში, როდესაც მომხმარებელს დაავიწყდა ბალანსის შევსება. მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ, "ნდობის გადახდა" დაირიცხება თქვენს ანგარიშზე და თქვენ კვლავ შეძლებთ ზარების განხორციელებას და ინტერნეტის გამოყენებას Tele2 ქსელში.

*123*ნომერი# - ოფციის „შეავსე ჩემი ანგარიშის“ გააქტიურება. ასეთი მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ, აბონენტი, რომლის ნომერიც მითითებულია კომბინაციაში, მიიღებს SMS შეტყობინებას ტექსტით „გთხოვთ, შეავსოთ ჩემი ანგარიში“.

*145# - დახმარება ვარიანტის შესახებ " მობილური გადაცემა“, რომლითაც შეგიძლიათ შეავსოთ ნებისმიერი Tele2 აბონენტის ბალანსი. თარგმნის მიზნით ნაღდი ფულისხვა მომხმარებლის ანგარიშზე უნდა შეიყვანოთ შემდეგი კომბინაცია: *145*მიმღების ნომერი*გადარიცხვის თანხა# და დააჭირეთ ზარის ღილაკს.

ინფორმაცია ტარიფებისა და მომსახურების შესახებ

შემდეგი USSD ბრძანებები დაგეხმარებათ გაიგოთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია თქვენი ტარიფისა და დაკავშირებული სერვისების სტატუსის შესახებ.

*108# - ასეთი მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ, მოქმედის დასახელება სატარიფო გეგმა.

*107# - ინფორმაცია სატარიფო პარამეტრების შესახებ. მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ ტელეფონის ეკრანზე გამოჩნდება ინფორმაცია ინტერნეტ ტრაფიკის რაოდენობის, ხელმისაწვდომი წუთებისა და SMS შეტყობინებების შესახებ თქვენს სატარიფო პაკეტში.

*146# - ინფორმაცია ტარიფების შესახებ საერთაშორისო და ინტრანეტის როუმინგიტელე 2.

*153# - ეს ბრძანება საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ყველა დაკავშირებული ფასიანი შეთავაზება. მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ, ტელეფონის ეკრანზე გამოჩნდება მონაცემები ყველა დაკავშირებული ფასიანი ფუნქციის შესახებ (მათ შორის „შავი სია“, „Beep“, „Anti-AON“).

*115# - ინფორმაცია "Beep" ვარიანტის შესახებ. ამ კომბინაციის გამოყენებით შეგიძლიათ გაიგოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია ტელეფონზე სიგნალის სახით დაყენებული მელოდიების, ასევე მათი ფასის შესახებ.

*117# - ინფორმაცია Caller ID სერვისის შესახებ, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დამალოთ თქვენი ტელეფონის მონაცემები გამავალი ზარების განხორციელებისას. თქვენ შეგიძლიათ გაააქტიუროთ ვარიანტი USSD ბრძანების *117*1# გამოყენებით.

*220*აბონენტის ნომერი#— ბრძანება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაამატოთ სხვა მომხმარებლის ნომერი შავ სიაში. ამის შემდეგ აბონენტი ვერ შეძლებს დარეკოს ან გამოგიგზავნოთ SMS შეტყობინებები.

*111# — კავშირი ავტომატური დახმარების სერვისთან „Tele2 Guide“. ეს პორტალი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიიღოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია ყველა მიმდინარე ოპერატორის შეთავაზების შესახებ.

ინტერნეტ ტრაფიკის ინფორმაცია

თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია გამოყენებული და ხელმისაწვდომი ინტერნეტ ტრაფიკის შესახებ დაკავშირებულ ტარიფში სპეციალური USSD მოთხოვნების გამოყენებით.

*155*0# - ინფორმაცია ხელმისაწვდომი უფასო წუთების, SMS შეტყობინებების და ტრაფიკის შესახებ მათი "შავი" ხაზის ტარიფებში ("შავი", "ძალიან შავი", "ყველაზე შავი", "სუპერ შავი").

*155*15# — დარჩენილი ტრაფიკი, როდესაც გააქტიურებულია ფუნქცია „ინტერნეტი ტელეფონიდან“.

დღეს თითოეული ოპერატორი აბონენტებს აძლევს შესაძლებლობას აირჩიონ სხვადასხვა ტარიფები, სერვისები და ფუნქციები. მეტიც, აბონენტს შეუძლია დამოუკიდებლად მართოს ეს ყველაფერი. რა თქმა უნდა, ზოგიერთი ადამიანი, განსაკუთრებით უფროსი თაობა, ურჩევნია გამოიყენოს მაღაზიის მენეჯერების, ქოლ ცენტრის თანამშრომლების ან უბრალოდ ახლო ადამიანების დახმარება. მაგრამ უფრო მოწინავე მომხმარებლებმა იციან, რომ სხვა ოპერატორებს ასევე აქვთ USSD ბრძანებები - სპეციალური კოდები, რომლებიც შეიძლება აკრიფოთ ტელეფონის ნომრის მსგავსად და რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ თქვენი ტარიფი და სხვა ფუნქციები. ამ სტატიაში განვიხილავთ Tele2 აბონენტებისთვის ასეთ მოთხოვნებს.

აქ არის მცირე სია, რომლითაც შეგიძლიათ მართოთ სერვისები Tele2-დან თქვენი ტელეფონიდან. არ დაგავიწყდეთ დააჭიროთ მწვანე ზარის ღილაკს კომბინაციის აკრეფის შემდეგ, წინააღმდეგ შემთხვევაში მალსახმობი არ დასრულდება.

• შეგიძლიათ აკრეფით *105# . სხვათა შორის, *102# არაფერზე არ მიგვიყვანს - ის არ შედის ამ ოპერატორის სერვისების კომბინაციების სიაში.
• იყო თუ არა იმედგაცრუებული ინფორმაცია თქვენს ანგარიშზე არსებული თანხების ოდენობის შესახებ? ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ USSD *122*1# დაკავშირება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს სერვისი ყველასთვის არ არის ხელმისაწვდომი, მაგრამ მხოლოდ მათთვის, ვინც საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში იყენებს Tele2 სერვისებს და დროულად ავსებს ბალანსს.
• ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გაუგზავნოთ მეგობარს თქვენი ანგარიშის შევსების მოთხოვნით. ეს შეიძლება გაკეთდეს უფასოდ მოთხოვნის გამოყენებით *123*მეგობრის ნომერი#. Და აქ *118*მეგობრის ნომერი#გაუგზავნის მას დარეკვის მოთხოვნას, თუ მხოლოდ შემომავალ ზარებზე გაქვთ წვდომა.
• შეიტყვეთ თქვენი კურსი გუნდის მეშვეობით *108# და მისი პარამეტრები - მეშვეობით *107# .
• გამოყენება, აკრიფეთ *155*0# მათი ბალანსის გასარკვევად.
• თქვენ მიიღებთ წვდომას ანგარიშის მოვლა-პატრონობაზე და ნებისმიერის სიაზე და შეყვანით *111# . ეს არის გზამკვლევი - სპეციალური Tele2 პორტალი. მენიუში ნავიგაცია შეგიძლიათ შესაბამისი ელემენტის კოდის შეყვანით, რომელიც გამოჩნდება ეკრანზე.
• თუ დაგავიწყდათ თქვენი ტელეფონის ნომერი, შეიყვანეთ თქვენი USSD კოდი *201# ეკრანზე რომ ნახოთ.
• გაწუხებთ არასასიამოვნო ადამიანის ზარები? შეიყვანეთ იგი მოთხოვნის შეყვანით * 220*1*უსიამოვნო ადამიანის რიცხვი# . არ დაგავიწყდეთ ეს ფასიანი მომსახურება.

როდესაც თქვენ დააკავშირებთ ან წაშლით რომელიმე სერვისს, დიდი ალბათობით მიიღებთ დადასტურებას ნომრიდან 1024 . ეს არის ოფიციალური ნომერი იმ აბონენტებისთვის, რომლებიც იყენებენ მოკლე ბრძანებებს.

SIM ბარათის მართვის სხვა გზები

ამ კოდების გარდა, ყველაზე დემოკრატიული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის მომხმარებლებს ურჩევენ იცოდნენ მოკლე სასარგებლო Tele2 ნომრები, რაც ასევე დაეხმარება მათი SIM ბარათის შესაძლებლობების მართვას. შეგიძლიათ დარეკოთ ან გაგზავნოთ SMS Tele2 სერვისის ნომრებზე, იმისდა მიხედვით, თუ რა შედეგის მიღება გსურთ. აქ არის მათი სია:

• თუ თქვენ მიიღებთ ზარს +7611 , ნუ გეშინია. ჩვეულებრივ, Tele2-ის თანამშრომლები იძახიან მისგან, რათა განმარტონ ან შესთავაზონ რაიმე. თქვენ თვითონაც შეგიძლიათ დარეკოთ 611 დაკავშირება . ის ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში მთელ რუსეთში.
• აკრეფა 630 , შეგიძლიათ გაიგოთ და შეცვალოთ თქვენი სატარიფო გეგმა.
• მოკლე ნომერი 628 for Tele2 დაგეხმარებათ აღადგინოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე, თუ შემთხვევით შექმენით ძალიან მაღალი დატვირთვა ქსელში და სიჩქარე შემცირდა. თუ თქვენი გვერდები მოულოდნელად ნელა იტვირთება აშკარა მიზეზის გარეშე, სცადეთ ეს მეთოდი.
• ნომრიდან 687 თქვენ შეიძლება მიიღოთ შეტყობინებები, რომლითაც გთხოვთ შეაფასოთ თანამშრომლების მუშაობა და კომუნიკაცია. "ეს რა სახის ნომერია?" - შეიძლება გკითხოთ. არ ინერვიულოთ - ასე იღებს Tele2 გამოხმაურებას თავისი მომხმარებლებისგან. საპასუხოდ გაგზავნილი SMS თქვენთვის უფასო იქნება.
• ადრე, ბალანსის გარკვევა შეგიძლიათ დარეკვით 697 , მაგრამ შიგნით Ბოლო დროს Tele2 კვლავ გირჩევთ გამოიყენოთ პირველი მეთოდი ამისათვის, კერძოდ, USSD მოთხოვნა.

ნებისმიერ ფიჭურ ოპერატორს აქვს მოკლე ნომრების გარკვეული ნაკრები, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ გაუადვილოს აბონენტებს ცხოვრება და უფრო მოსახერხებელი გახადოს მათ სერვისებთან მუშაობა. არც Tele2 არის გამონაკლისი ამაში. არსებობს უამრავი სასარგებლო Tele2 ნომერი და ზოგჯერ ძალიან საჭირო USSD ბრძანებები.

სასწრაფო დახმარება:

101 — სახანძრო სამსახური (EMERCOM)
102 - პოლიცია
103 - სასწრაფო დახმარება
104 — გორგაზის გადაუდებელი სამსახური

Tele2 სერვისები:

600 - ხმოვანი ფოსტა. სერვისი გააქტიურებულია უფასოდ და სამომავლოდ ამ ნომერზე ზარები ჩამოიჭრება არსებული ტარიფით.
602 - Tele2 საკომუნიკაციო მაღაზიების მისამართების სია, სადაც მითითებულია მათი მუშაობის რეჟიმები
610 — გაააქტიურეთ Tele2 SIM ბარათი
611 – Tele2 დახმარების მაგიდა
616 - ინფორმაცია პირადი ანგარიშის შესახებ "ჩემი Tele2"
617 — ინფორმაცია აქციის შესახებ „შეავსეთ თქვენი ანგარიში და მიიღეთ ბონუსი“
618 — ინფორმაცია სერვისის შესახებ „მარტივი გეოგრაფია“
619 — ინფორმაცია აქციის შესახებ „Beep 50% ფასდაკლებით“
630 — შეცვალეთ მიმდინარე სატარიფო გეგმა
635 — ინფორმაცია „ჩემი ქვეყანა“ სერვისის შესახებ
636 — აბონენტთა მომსახურების ცენტრი. მუშაობს საათის გარშემო.
637 — ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მიიღოთ „დაპირებული გადახდა“
640 — ინფორმაცია „Anti-Caller ID“ სერვისის შესახებ
643 — ინფორმაცია აქციის „ისაუბრეთ მეტი და მიიღეთ ბონუსი“ შესახებ
644 — ინფორმაცია „ახალი ნომრის“ სერვისის შესახებ
645 — ინფორმაცია „პატარა საჩუქრების“ ლოიალობის პროგრამის შესახებ
649 — ინფორმაცია სერვისის შესახებ „Ullimited Opera Mini“
662 — ინფორმაცია „SMS-freedom“ სერვისის შესახებ
668 - ინფორმაცია "Beep" სერვისის შესახებ
679 — მიიღეთ ავტომატური პარამეტრები მონაცემთა სერვისების დასაკავშირებლად და ინტერნეტთან წვდომისთვის.
689 — ინფორმაცია Tele2 მობილური ფინანსური სერვისების შესახებ
692 — ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა შეავსოთ თქვენი ბალანსი
693 — ინფორმაცია მონაცემთა სერვისების, MMS/ინტერნეტ სერვისების, მობილური გართობის შესახებ
699 - ინფორმაცია ქსელის განვითარებისა და Tele2 დაფარვის ზონის შესახებ. ინფორმაცია რეგულარულად განახლდება.

სხვა:

115 — ტექნიკური მხარდაჭერა სამთავრობო სერვისების პორტალის gosuslugi.ru-ს ფუნქციონირებისთვის. სამუშაო საათები: 24 საათის განმავლობაში.

USSD ბრძანებები:

*104# — Tele2 ანგარიშიდან გადახდებისთვის ხელმისაწვდომი ბალანსის შემოწმება
*105# — -ინფორმაცია ანგარიშის სტატუსის შესახებ ინფორმირების ვარიანტების შესახებ
*105*1# — ინფორმაცია ანგარიშზე არსებული თანხების ოდენობის შესახებ
*105*2# — შეიტყვეთ თქვენს პირად ანგარიშზე არსებული თანხების, კვოტის ზომისა და მასზე არსებული ბალანსის შესახებ
*105*3# — მონაცემები მიმდინარე თვეში დახარჯული თანხის ოდენობის შესახებ
*108# — ინფორმაცია დადგენილი ტარიფის შესახებ
*111# — „Tele2-Guide“ — ავტომატური დახმარების სერვისი
*107# — დახმარება დადგენილი ტარიფის პარამეტრების შესახებ
*120# — USSD მოთხოვნის პარამეტრების დაყენება, კერძოდ, USSD პასუხების ენის შეცვლა კირილიციდან ტრანსლიტზე
*120#1# — USSD პასუხების ენის უკუ გადართვა ტრანსლიტიდან კირილიცაზე
*144# — მართვა და მუშაობა Tele2 ხელმოწერებთან
*153# — ფასიანი დაკავშირებული სერვისების სია
*159# - მობილური პორტალი საქონლისა და მომსახურების გადახდისთვის Tele2 ანგარიშიდან
*201# — სერვისი „გაარკვიე შენი ნომერი“.
*202# — ხელით პარამეტრები WAP/GPRS/MMS სერვისებისთვის
*255*0# — სერთიფიკატი პაკეტში დარჩენილი ტრაფიკის შესახებ ტარიფებზე სააბონენტო გადასახადით
*338# — „Tele2 ვირტუალური ბარათის (MasterCard)“ სერვისის მართვა

როდესაც ჩნდება კითხვები ტარიფების ან სერვისების შესახებ, კომუნიკაციის პრობლემები ან სხვა სირთულეები, თქვენ უნდა იცოდეთ სად მიმართოთ. Tele2-ის დამხმარე მაგიდა ყოველთვის ხელმისაწვდომია მისი აბონენტებისთვის და მისი სპეციალისტები მზად არიან დაუყოვნებლად დაეხმარონ ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრაში. ამ გვერდზე ნახავთ Tele2-ის მხარდაჭერის მიმდინარე ნომრებს რუსეთის ყველა რეგიონისთვის.

Tele2 ტექნიკური მხარდაჭერის ნომრები

ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირების უმარტივესი გზაა დარეკოთ ერთი ნომერი, უფასო ტელე2 აბონენტისთვის - 611. თქვენ უბრალოდ უნდა აკრიფოთ ეს Tele2 მხარდაჭერის ნომერი თქვენს მობილურზე და დაელოდოთ კავშირს. უშუალოდ ოპერატორთან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დააჭიროთ 0-ს ხმოვან მენიუში და გადამისამართდებით უფასო სპეციალისტთან.

ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სამსახურს საკაბელო ტელეფონიან ნებისმიერი სხვა ტელეკომის ოპერატორის მობილური ტელეფონი 8-800-5550-611. ზარი უფასოა რუსეთის ყველა რეგიონში. ასევე არსებობს დახმარების ერთი ნომერი +7-951-52-00-61, რომლითაც Tele2-ის აბონენტებს შეუძლიათ დარეკონ მხარდაჭერის სერვისზე უფასოდ არა მხოლოდ რუსეთში, არამედ საზღვარგარეთაც კი.

ტექნიკური მხარდაჭერის გამოძახების დაგეგმვისას, მზად იყავით მიაწოდოთ ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება სჭირდებოდეს ოპერატორს - იმ პირის სრული სახელი, სერია და პასპორტის ნომერი, რომლის სახელზეც ნომერია რეგისტრირებული.

სხვაგვარად როგორ შეგიძლიათ დარეკოთ Tele2 მხარდაჭერა?

ცალკეული ნომრების გარდა, თითოეულ რეგიონს აქვს საკუთარი Tele2 მხარდაჭერის ტელეფონის ნომრები. მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ მობილური ტელეფონიდან დახმარების მაგიდასთან დარეკვისას, დატენვა ხდება ოპერატორის პირობების შესაბამისად, იქნება ეს MTS, Beeline, Megafon თუ სხვა ოპერატორი. მოხერხებულობისთვის, ყველა საცნობარო, ტექნიკური და მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი დაჯგუფებულია ქვემოთ ფედერალური ოლქის მიხედვით.

ჩრდილო-დასავლეთის ფედერალური ოლქი

პეტერბურგი და ლენინგრადის რეგიონი – 8-812- 989-0-022

არხანგელსკის ოლქი – 8-818-247-4-747

ვოლოგდას რეგიონი / ჩერეპოვეც – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

კალინინგრადის რეგიონი – 8-401-290-9-909

მურმანსკის ოლქი – 8-815-275-1-611

ნოვგოროდის რეგიონი – 8-816-255-0-150

ფსკოვის რეგიონი – 8-811-275-7-575

კარელიის რესპუბლიკა – 8-814-989-0-022

კომის რესპუბლიკა – 8-821-256-0-611

ცენტრალური ფედერალური ოლქი

მოსკოვი და მოსკოვის რეგიონი - 8-495-979-7-611

ბელგოროდის რეგიონი – 8-472-241-1-611

ბრაიანსკის ოლქი – 8-483-266-2-020

ვლადიმირის რეგიონი – 8-492-237-6-747

ვორონეჟის რეგიონი – 8-473-258-0-611

კოსტრომას რეგიონი – 8-494-250-1-611

კურსკის რეგიონი – 8-471-239-9-993

ლიპეცკის ოლქი – 8-474-271-7-171

ორიოლის რეგიონი – 8-486-243-8-000

რიაზანის რეგიონი – 8-491-250-0-611

სმოლენსკის ოლქი – 8-481-256-0-000

ტამბოვის რეგიონი – 8-475-276-0-611

ტვერის რეგიონი – 8-482-264-9-999

ტულას რეგიონი – 8-487-258-0-611

ვოლგის ფედერალური ოლქი

კიროვის რეგიონი – 8-333-277-2-222

მორდოვიის რესპუბლიკა – 8-834-234-0-000

ნიჟნი ნოვგოროდის რეგიონი – 8-831-291-1-611

პენზას რეგიონი – 8-841-224-0-000

პერმის რეგიონი – 8-342-227-7-611

თათარსტანის რესპუბლიკა – 8-843-265-0-000

უდმურტის რესპუბლიკა – 8-341-247-4-474

ულიანოვსკის ოლქი – 8-842-241-4-141

კრასნოდარის ტერიტორია და ადიღეის რესპუბლიკა - 8-861-253-0-055

ვოლგოგრადის რეგიონი – 8-844-292-2-000

როსტოვის ოლქი – 8-863-241-5-000

ურალის ფედერალური ოლქი

კურგანის რეგიონი – 8-352-261-3-611

სვერდლოვსკის ოლქი – 8-343-290-0-611

ხანტი-მანსის ავტონომიური ოკრუგი – 8-346-270-0-611

ჩელიაბინსკის ოლქი – 8-351-248-0-611

იამალო-ნენეცის ავტონომიური ოკრუგი – 8-349-644-0-611

ციმბირის ფედერალური ოლქი

ალთაის ტერიტორია - 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

კემეროვოს რეგიონი – 8-890-499-0-000

ნოვოსიბირსკის რეგიონი – 8-383-380-0-000

ომსკის რეგიონი – 8-381-250-5-050

ტომსკის რეგიონი – 8-382-294-1-000

Tele2 ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირების სხვა გზები

ოპერატორთან მხარდაჭერის ტელეფონის ნომერზე დარეკვის გარდა, არსებობს Tele2-ისგან დახმარების თხოვნის სხვა გზებიც. ერთ-ერთი მათგანია ეწვიოთ ოფიციალურ ვებსაიტს tele2.ru და გადადით "კონტაქტების" განყოფილებაში. ამ გვერდზე ფორმაში უკუკავშირიშეგიძლიათ დატოვოთ თქვენი საჩივარი, შეკითხვა ან მოთხოვნა დამხმარე სამსახურს. თქვენი შეტყობინების მიღების შემდეგ, Tele2 ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტები დაგიკავშირდებიან 24 საათის განმავლობაში თქვენს მიერ დატოვებული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით.

მეორე გზა არის ტექნიკური მხარდაჭერის ოპერატორს ელფოსტით მიწერა - [ელფოსტა დაცულია]. ასევე არსებობს ოფიციალური Tele2 VKontakte საზოგადოება -

ქალბატონებო, ბატონებო, ყველას კარგი ხალხიმისალმებები. მეორე დღეს გავიგე ტარიფის შესახებ ” უსაზღვროდ შავი» რომელიც მოწოდებულია ოპერატორი Tele2-ის მიერ. ტარიფი აბსოლუტურად შეუზღუდავია - ეს ნიშნავს, რომ თვეში არ არის მოძრაობის შეზღუდვები. უხეშად რომ ვთქვათ, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ იმდენი „გიგაბაიტი“, რამდენიც გსურთ ინტერნეტიდან და ინტერნეტის სიჩქარე არ შემცირდება.

ტარიფის ღირებულება თვეში მხოლოდ 299 რუბლია. ლამაზი ჩანდა! მხოლოდ 300 მანეთი, და კიდევ შეუზღუდავი! გადავწყვიტე, რომ ღირდა გადაადგილება" მეგაფონი» Tele2-ზე, რადგან მეგაფონიდან ინტერნეტში თვეში დაახლოებით 660 რუბლს ვიხდიდი, იგივე შეუზღუდავად და ამიტომ გადავწყვიტე დაზოგვა! მაგრამ დიდხანს არ მიხაროდა...

გუშინ ღამით ძალიან უსიამოვნო პრობლემას წავაწყდი. რაღაც მომენტში, Tele2-დან ინტერნეტის სიჩქარე ძალიან მნიშვნელოვნად დაეცა! იმდენად, რომ სიჩქარის ტესტმა "speedtest"-ზე გამოიღო შედეგი "0.02 Mb", ზოგჯერ ცოტა მეტი, მაგრამ ეს არ გამიადვილა!

ტარიფიდან " უსაზღვროდ შავი"იგულისხმება აბსოლუტურად შეუზღუდავი ინტერნეტისერიოზულად დავფიქრდი, რა პრობლემაა?

ტელე2-დან ინტერნეტის სიჩქარე დაეცა, რა არის მიზეზი?

მთელი პრობლემა ის იყო, რომ მე ვიყენებდი SIM ბარათს ძველ " 3 G მოდემი» განბლოკილია ნებისმიერ SIM ბარათთან და მშობლიურ IMAI ნომერთან მუშაობისთვის. მაგალითად, ეს ხრიკი არ იმუშავებს მეგაფონით. თუ მეგაფონის SIM ბარათს ჩასვამთ 3 G მოდემი,არც ერთი საიტი არ გაიხსნება, მაგრამ ღია იქნება პირადი ფართობი, გთხოვთ SIM ბარათის ჩასმა ტელეფონში ან ტაბლეტში.

Tele2 SIM ბარათები მუშაობს 3G მოდემებთან უპრობლემოდ და მოთხოვნის გარეშე. და სწორედ აქ მოდის გართობა!

თუ იყენებთ 3G მოდემს SIM ბარათით Tele2-დან და ტრაფიკის მოცულობა აღემატება 15 - 25 გბ-ს, მაშინ ინტერნეტის სიჩქარე დაეცემა ბაზის დაბლა. ზუსტად არ ვიცი რამდენი გიგის ამოტუმბვაა საჭირო სიჩქარის დაცემამდე. თემის ინტერნეტში ცოტა წაკითხვის შემდეგ... გაირკვა, რომ ზოგს სიჩქარე ეცემა 15 GB-ის ჩამოტვირთვის შემდეგ, ზოგს 25 GB-ის შემდეგ.

ასე რომ, თუ თქვენ კითხულობთ ამ ტექსტს და თქვენი პრობლემა ის არის, რომ ტელე2-დან ინტერნეტის სიჩქარე დაეცა, მაშინ თქვენც ისეთივე „ცბიერი“ ხართ, როგორც მე! თქვენ იყენებთ „უსასრულოდ შავი“ ტარიფს 3G მოდემთან ერთად.

როგორ დავაბრუნოთ ინტერნეტის წინა სიჩქარე

არ ვიჯექი და ველოდებოდი ინტერნეტის სიჩქარის დაბრუნებას! მე წავედი, რომ თავი დავნებდე დამხმარე სამსახურს.

„ონლაინ ჩატის“ რეჟიმში დიდხანს არ გვქონია კომუნიკაცია ოპერატორთან. მამაკაცი მაშინვე მიხვდა, რა იყო ჩემი პრობლემა და ნაზად მიანიშნა, რომ არ იყო კარგი 3G მოდემის გამოყენება ინტერნეტში შესასვლელად!

და წინა ინტერნეტის სიჩქარის დასაბრუნებლად მან მთხოვა ტელეფონში ჩამესვა SIM ბარათი და დარეკე ნომერზე - 628 ! მაშინვე ავკრიფე ეს ნომერი ჩემი ტელეფონიდან, მოვისმინე რაღაც სისულელე და ინტერნეტის სიჩქარე დაბრუნდა!

Ამგვარად! ასე რომ ჩადეთ თქვენი SIM ბარათი ტელეფონში და აკრიფეთ 628 და კმაყოფილი იქნებით!!!

როგორ გამოვიყენოთ Tele2 ინტერნეტი კომპიუტერიდან

ჯერ ზუსტად არ ვიცი! მაგრამ არის აზრები ამ საკითხთან დაკავშირებით.

• შეგიძლიათ დაუკავშიროთ თქვენი ტელეფონი კომპიუტერს ან გაავრცელოთ Wi-Fi მისგან. ამ შემთხვევაში, ყველაფერი იგივე გზით იმუშავებს. შევამოწმე უკვე! მაგრამ არ ვიცით როდემდე? თუ თქვენ გადმოწერთ იგივე 15-25 გბ ინფორმაციას ამ გზით, სიჩქარე ისევ არ დაეცემა?

• თქვენ შეგიძლიათ აიღოთ იგივე 3G მოდემი. მაგრამ ქსელის დასადგენად, როგორც მობილური ტელეფონით, მოგიწევთ შეცვალოთ IMAI მოდემზე. ანუ ვიღებთ IMAI-ს მობილურიდან და ვაყენებთ 3G მოდემში. თუ ამას არ გააკეთებთ, ოპერატორი მიხვდება, რომ თქვენ იყენებთ 3G მოდემს და, რა თქმა უნდა, შეამცირებს სიჩქარეს.

მეორე ვარიანტი წარმატებით იქნა გამოცდილი მეგაფონზე! პრობლემები საერთოდ არ არის! Tele2-ზე ეს ხრიკი IMAI-ის შეცვლით იგივე მუშაობს, მაგრამ ისევ ჩნდება კითხვა: Რა მოხდებაიგივე 15 - 25 GB ჩამოტვირთვის შემდეგ? ვინაიდან კომპანიის ვებსაიტზე ნათქვამია:

• როდესაც აბონენტი ქმნის მნიშვნელოვან დატვირთვას ქსელში, სიჩქარე მობილური ინტერნეტიგარანტირებული არ არის.

ანუ, თუ თქვენ, მაგალითად, აქტიურად უყურებთ ვიდეოებს YouTube-ზე, მაშინ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე შეიძლება შემცირდეს, მაშინაც კი, თუ გულწრფელად იყენებთ ინტერნეტს თქვენი ტელეფონიდან ან ტაბლეტიდან! აქ კი უკვე აღარ არის ცნობილი 628-ზე დარეკვა გიშველის თუ არა.

ეს არის ზუსტად ის, რისი შემოწმებაც მინდა, ძალიან საინტერესოა! ამ დროისთვის მე გამოვიყენე ერთ გიგაბაიტზე ცოტა მეტი ტრაფიკი.

უახლოეს დღეებში ვიქნები ინტერნეტში Tele2-ით და ვიყენებ ინტერნეტს, როგორც ამას ჩვეულებრივ ვიყენებ. მე ვუყურებ რაღაცას YouTube-ზე, ჩავრთავ მუსიკას ონლაინში, გადმოვწერ რაღაცას p2p-დან, ავტვირთავ რაღაცას ღრუბელში. საბოლოო ჯამში, ჩვენ ვნახავთ, რას გამოიწვევს ეს, დაიკლებს თუ არა ინტერნეტის სიჩქარე.

მე ვიყენებ 3G მოდემს! დიახ! ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ მე ვიყენებ ჩემს ახალ მოდემს, მას აქვს IMAI სმარტფონიდან, ამიტომ ქსელში ვარ იდენტიფიცირებული, როგორც ტელეფონი, არა როგორც 3Gმოწყობილობები, როგორც მაშინ, როცა SIM ბარათი ძველ მოდემში იყო და შედეგად ინტერნეტის სიჩქარე დაეცა!