USSD-kommandon är korta kombinationer av siffror som låter dig utföra olika interaktioner med tjänster Mobil operatör Tele 2. Sådana kombinationer skrivs in på tangentbordet mobiltelefon och sänds till operatören med hjälp av "ring"-knappen. Efter detta visas all information som behövs för användaren på telefonskärmen. I den här publikationen har vi sammanställt en lista över grundläggande USSD-förfrågningar som varje Tele2-abonnent kan behöva.

Kontohantering

Varje användare av Tele2-nätverket behöver känna till de USSD-kommandon som används för att hantera kontot. Följande är huvudkombinationerna:

*105# — få information om statusen för ditt mobilkonto. Detta kommando låter dig ta reda på saldot på ditt saldo, vilket är särskilt användbart för abonnenter som betalar en månatlig prenumerationsavgift för en taxa eller tjänster.

*122*1# — aktivering av alternativet "Utlovad betalning". Det kommer väl till pass i de fall användaren glömt att fylla på saldot. Efter att ha skickat förfrågan kommer en "trust-betalning" att krediteras ditt konto och du kommer återigen att kunna ringa och använda Internet i Tele2-nätverket.

*123*number# - aktivering av alternativet "Fylla på mitt konto". Efter att ha skickat en sådan begäran kommer abonnenten vars nummer anges i kombinationen att få ett SMS med texten "Vänligen fyll på mitt konto."

*145# - hjälp om alternativet " Mobilöverföring", med vilken du kan fylla på saldot för vilken Tele2-abonnent som helst. För att översätta kontanter till en annan användares konto måste du ange följande kombination: *145*mottagarens nummer*överföringsbelopp# och tryck på ringknappen.

Information om tariffer och tjänster

Följande USSD-kommandon hjälper dig att ta reda på viktig information om din taxa och status för anslutna tjänster.

*108# - efter att ha skickat en sådan begäran, namnet på den giltiga tariffplan.

*107# - information om tariffparametrar. Efter att ha skickat förfrågan kommer information om mängden internettrafik, tillgängliga minuter och SMS-meddelanden i ditt tariffpaket att visas på telefonskärmen.

*146# - information om tariffer i internationella och intranätsroaming Tele 2.

*153# - detta kommando låter dig kontrollera alla anslutna betalerbjudanden. Efter att ha skickat begäran kommer data om alla anslutna betalfunktioner att visas på telefonskärmen (inklusive "Black List", "Beep", "Anti-AON").

*115# — information om alternativet "Beep". Med denna kombination kan du ta reda på all nödvändig information om melodierna installerade som ett pip på din telefon, såväl som deras kostnader.

*117# - information om tjänsten nummerpresentation, som låter dig dölja din telefondata när du ringer utgående samtal. Du kan aktivera alternativet med USSD-kommandot *117*1#.

*220*abonnentnummer#— ett kommando som låter dig lägga till en annan användares nummer till den svarta listan. Efter detta kommer abonnenten inte att kunna ringa samtal eller skicka SMS till dig.

*111# - anslutning till den automatiska hjälptjänsten "Tele2 Guide". Denna portal låter dig snabbt få all nödvändig information om alla aktuella operatörserbjudanden.

Internettrafikinformation

Du kan få information om använd och tillgänglig internettrafik i den anslutna tariffen med hjälp av speciella USSD-förfrågningar.

*155*0# - information om tillgängliga gratisminuter, SMS-meddelanden och trafik i tarifferna för deras "Svarta" linje ("Svart", "Mycket svart", "Svarta", "Supersvart").

*155*15# — återstående trafik när funktionen "Internet från telefon" är aktiverad.

Idag ger varje operatör abonnenter möjlighet att välja mellan en mängd olika tariffer, tjänster och funktioner. Dessutom kan abonnenten hantera allt detta självständigt. Naturligtvis föredrar vissa människor, särskilt den äldre generationen, att ta hjälp av butikschefer, call center-anställda eller helt enkelt nära människor. Men mer avancerade användare vet att andra operatörer också har USSD-kommandon - speciella koder som kan slås, som ett telefonnummer, och som låter dig hantera din taxa och andra funktioner. I den här artikeln kommer vi att diskutera sådana förfrågningar för Tele2-abonnenter.

Här är en liten lista med vilken du kan hantera tjänster från Tele2 från din telefon. Glöm inte att trycka på den gröna samtalsknappen efter att ha skrivit kombinationen, annars kommer genvägen inte att slutföras.

• du kan genom att skriva *105# . Förresten, *102# kommer inte att leda till någonting - det ingår inte i listan över tjänstekombinationer för denna operatör.
• Var informationen om beloppet på ditt konto en besvikelse? I det här fallet kan du använda USSD *122*1# att ansluta. Observera att denna tjänst inte är tillgänglig för alla, utan endast för dem som har använt Tele2-tjänster ganska länge och fyller på sitt saldo i tid.
• Alternativt kan du skicka den till en vän med en begäran om att fylla på ditt konto. Detta kan göras gratis med en förfrågan *123*kompis nummer#. Och här *118*kompis nummer# kommer att skicka honom en begäran om att ringa tillbaka om du bara har tillgång till inkommande samtal.
• Ta reda på ditt pris genom teamet *108# och dess parametrar - via *107# .
• Använd , slå *155*0# för att ta reda på deras balans.
• Du får tillgång till kontounderhåll och en lista över eventuella och genom att gå in *111# . Det här är Guide - en speciell Tele2-portal. Du kan navigera genom menyn genom att ange koden för motsvarande post, som kommer att visas på skärmen.
• Om du har glömt ditt telefonnummer, ange din USSD-kod *201# för att se det på skärmen.
• Besväras du av samtal från en otrevlig person? Ange det genom att ange en förfrågan * 220*1*nummer på en obehaglig person# . Glöm inte att detta betaltjänst.

När du ansluter eller tar bort någon tjänst kommer du med största sannolikhet att få en bekräftelse från numret 1024 . Detta är det officiella numret för meddelanden till prenumeranter som använder korta kommandon.

Andra sätt att hantera ett SIM-kort

Utöver dessa koder rekommenderas användare av den mest demokratiska teleoperatören att känna till korta användbara Tele2-nummer, vilket också kommer att hjälpa till att hantera funktionerna hos deras SIM-kort. Du kan ringa eller skicka SMS till Tele2 servicenummer, beroende på vilket resultat du vill få. Här är deras lista:

• Om du får ett samtal från +7611 , var inte rädd. Vanligtvis ringer Tele2-anställda från den för att förtydliga eller föreslå något. Du kan också ringa själv 611 kontakta . Den är tillgänglig 24 timmar om dygnet i hela Ryssland.
• Skriver 630 , kan du ta reda på och ändra din tariffplan.
• Kort nummer 628 för Tele2 hjälper dig att återställa hastigheten på din internetanslutning om du av misstag skapade för hög belastning på nätverket och hastigheten sänktes. Om dina sidor plötsligt börjar laddas långsamt utan någon uppenbar anledning, prova den här metoden.
• Från numret 687 Du kan få meddelanden som ber dig att utvärdera anställdas prestationer och kommunikation. "Vad är det här för nummer?" - du kan fråga. Var inte orolig – så här får Tele2 feedback från sina användare. SMSet du skickar som svar kommer att vara gratis för dig.
• Tidigare kunde du ta reda på ditt saldo genom att ringa 697 , men i Nyligen Tele2 rekommenderar fortfarande att man använder den första metoden för detta, nämligen en USSD-förfrågan.

Alla mobiloperatörer har en viss uppsättning kortnummer utformade för att göra livet enklare för abonnenter och göra det enklare att arbeta med deras tjänster. Tele2 är inget undantag från detta heller. Det finns ett antal användbara Tele2-nummer och ibland mycket nödvändiga USSD-kommandon.

Akuttjänster:

101 — Brandtjänst (EMERCOM)
102 - Polis
103 — Ambulans
104 — Nödtjänst av GorGaz

Tele2 tjänster:

600 - Röstbrevlåda. Tjänsten aktiveras kostnadsfritt och i framtiden kommer samtal till detta nummer att debiteras enligt gällande taxa.
602 — Lista över adresser till Tele2-kommunikationsbutiker som anger deras driftlägen
610 — Aktivera Tele2 SIM-kort
611 – Tele2 Help Desk
616 — Information om det personliga kontot "My Tele2"
617 — Information om kampanjen "Sätt på ditt konto och få en bonus"
618 — Information om tjänsten "Simple Geography"
619 — Information om kampanjen "Pip med 50 % rabatt"
630 — Ändra den nuvarande tariffplanen
635 — Information om tjänsten "Mitt land".
636 — Abonnentservicecenter. Fungerar dygnet runt.
637 — Information om hur du tar emot den utlovade betalningen
640 — Information om tjänsten "Anti-Caller ID".
643 — Information om kampanjen "Tala mer och få en bonus".
644 — Information om tjänsten "Nytt nummer".
645 — Information om lojalitetsprogrammet "Små gåvor".
649 — Information om tjänsten "Obegränsad Opera Mini".
662 — Information om tjänsten "SMS-frihet".
668 — Information om tjänsten "Beep".
679 — Ta emot automatiska inställningar för anslutning av datatjänster och Internetåtkomst.
689 — Information om Tele2 mobila finansiella tjänster
692 — Information om hur du fyller på ditt saldo
693 — Information om datatjänster, MMS/internettjänster, mobil underhållning
699 - Information om nätutveckling och Tele2 täckningsområde. Informationen uppdateras regelbundet.

Övrig:

115 — Tekniskt stöd för driften av portalen för statliga tjänster gosuslugi.ru. Drifttider: 24 timmar om dygnet.

USSD-kommandon:

*104# — Kontrollera tillgängligt saldo för betalningar från ett Tele2-konto
*105# — -Information om alternativ för att informera om kontostatus
*105*1# — Information om mängden tillgängliga medel på kontot
*105*2# — Ta reda på om tillgängliga medel på ditt personliga konto, storleken på kvoten och saldot på den
*105*3# — Data om hur mycket pengar som spenderats under innevarande månad
*108# — Information om fastställd tariff
*111# — “Tele2-Guide” — Automatisk hjälptjänst
*107# — Hjälp om parametrarna för den fastställda tariffen
*120# — Ställa in USSD-begäranparametrar, nämligen att ändra språket för USSD-svar från kyrilliska till translit
*120#1# — Omvänd växling av språket för USSD-svar från translit till kyrilliska
*144# — Hantera och arbeta med Tele2-abonnemang
*153# — Lista över anslutna betaltjänster
*159# - Mobilportal för betalning av varor och tjänster från ett Tele2-konto
*201# — "Ta reda på ditt nummer"-tjänst
*202# — Manuella inställningar för WAP/GPRS/MMS-tjänster
*255*0# — Intyg om återstående trafik i paketet på tariffer med en prenumerationsavgift
*338# — Hantering av tjänsten "Tele2 virtuellt kort (MasterCard)".

När frågor uppstår om tariffer eller tjänster, kommunikationsproblem eller andra svårigheter uppstår behöver du veta vart du ska vända dig. Tele2 helpdesk är alltid tillgänglig för sina abonnenter, och dess specialister är redo att snabbt hjälpa till med att lösa eventuella problem de kan ha. På den här sidan hittar du aktuella Tele2-supporttelefonnummer i alla regioner i Ryssland.

Tele2 tekniska supportnummer

Det enklaste sättet att kontakta teknisk support är att ringa ett enda nummer, avgiftsfritt för alla Tele2-abonnenter - 611. Du behöver bara slå detta Tele2-supportnummer på din mobil och vänta på anslutningen. För att kontakta operatören direkt måste du trycka på 0 i röstmenyn och du kommer att omdirigeras till en gratis specialist.

Du kan också kontakta supporttjänsten med fast telefon eller mobiltelefon från någon annan teleoperatör på 8-800-5550-611. Samtalet är gratis för alla regioner i Ryssland. Det finns också ett enda helpdesk-nummer +7-951-52-00-61, genom vilket Tele2-abonnenter kan ringa supporttjänsten gratis, inte bara i Ryssland utan även när de är utomlands.

När du planerar att ringa teknisk support, var beredd att lämna den information som operatören kan behöva - fullständigt namn, serie och passnummer på den person i vars namn numret är registrerat.

Hur kan man annars ringa Tele2-supporten?

Förutom enskilda nummer har varje region sina egna Tele2 supporttelefonnummer. Det är viktigt att tänka på att när du ringer till helpdesk från en mobiltelefon sker laddning i enlighet med operatörens villkor, vare sig det är MTS, Beeline, Megafon eller någon annan operatör. För enkelhetens skull är alla referensnummer, tekniska nummer och kundtjänstnummer grupperade nedan efter federalt distrikt.

Nordvästra federala distriktet

St Petersburg och Leningrad regionen – 8-812- 989-0-022

Archangelsk-regionen – 8-818-247-4-747

Vologda-regionen / Cherepovets – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Kaliningrad-regionen – 8-401-290-9-909

Murmansk-regionen – 8-815-275-1-611

Novgorod-regionen – 8-816-255-0-150

Pskov-regionen – 8-811-275-7-575

Republiken Karelen – 8-814-989-0-022

Republiken Komi – 8-821-256-0-611

Centrala federala distriktet

Moskva och Moskva-regionen – 8-495-979-7-611

Belgorod-regionen – 8-472-241-1-611

Bryansk region – 8-483-266-2-020

Vladimir-regionen – 8-492-237-6-747

Voronezh-regionen – 8-473-258-0-611

Kostroma-regionen – 8-494-250-1-611

Kursk-regionen – 8-471-239-9-993

Lipetsk-regionen – 8-474-271-7-171

Oryol-regionen – 8-486-243-8-000

Ryazan-regionen – 8-491-250-0-611

Smolensk-regionen – 8-481-256-0-000

Tambov-regionen – 8-475-276-0-611

Tver-regionen – 8-482-264-9-999

Tula-regionen – 8-487-258-0-611

Volga federala distriktet

Kirov-regionen – 8-333-277-2-222

Republiken Mordovia – 8-834-234-0-000

Nizhny Novgorod-regionen – 8-831-291-1-611

Penza-regionen – 8-841-224-0-000

Perm-region – 8-342-227-7-611

Republiken Tatarstan – 8-843-265-0-000

Udmurtrepubliken – 8-341-247-4-474

Ulyanovsk-regionen – 8-842-241-4-141

Krasnodar-territoriet och Republiken Adygea – 8-861-253-0-055

Volgograd-regionen – 8-844-292-2-000

Rostov-regionen – 8-863-241-5-000

Urals federala distrikt

Kurgan-regionen – 8-352-261-3-611

Sverdlovsk-regionen – 8-343-290-0-611

Khanty-Mansi autonoma okrug – 8-346-270-0-611

Chelyabinsk-regionen – 8-351-248-0-611

Yamalo-Nenets autonoma okrug – 8-349-644-0-611

Sibiriska federala distriktet

Altai Territory – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Kemerovo-regionen – 8-890-499-0-000

Novosibirsk-regionen – 8-383-380-0-000

Omsk-regionen – 8-381-250-5-050

Tomsk-regionen – 8-382-294-1-000

Andra sätt att kontakta Tele2s tekniska support

Förutom att ringa supporttelefonnumret hos operatören finns det även andra sätt att be om hjälp från Tele2. En av dem är att besöka den officiella webbplatsen tele2.ru och gå till avsnittet "Kontakter". På denna sida i formuläret respons Du kan lämna ditt klagomål, fråga eller begäran till supporttjänsten. Efter att ha mottagit ditt meddelande kommer Tele2s tekniska supportspecialister att kontakta dig inom 24 timmar med hjälp av kontaktinformationen du lämnade.

Det andra sättet är att skriva till den tekniska supportoperatören via e-post - [e-postskyddad]. Det finns också en officiell Tele2 VKontakte-gemenskap -

Mina damer, herrar, alla goda människor hälsningar. Häromdagen fick jag veta om taxan " Oändligt svart» som vänligen tillhandahålls av operatören Tele2. Tariffen är absolut obegränsad - det betyder att det inte finns några trafikrestriktioner per månad. Grovt sett kan du ladda ner hur många "Gigabyte" du vill från Internet och internethastigheten kommer inte att minska.

Kostnaden för tariffen är bara 299 rubel per månad. Det skulle verka vackert! Endast 300 rubel, och till och med obegränsat! Jag bestämde mig för att det var värt att flytta från " Megafon» på Tele2, eftersom jag betalade cirka 660 rubel per månad för internet från en megafon, för samma obegränsade, och så jag bestämde mig för att spara! Men jag var inte lycklig länge...

Igår kväll stötte jag på ett mycket obehagligt problem. Någon gång sjönk internethastigheten från Tele2 väldigt markant! Så pass att hastighetstestet på "speedtest" gav resultatet "0,02 Mb", ibland lite mer, men det gjorde det inte lättare för mig!

Sedan taxan " Oändligt svart"antyder absolut obegränsat internet, tänkte jag seriöst, vad är problemet?

Internethastigheten från Tele2 har sjunkit, vad beror det på?

Hela problemet var att jag använde SIM-kortet i det gamla " 3 G Modem» upplåst för att fungera med alla SIM-kort och inbyggt IMAI-nummer. Till exempel kommer det här tricket inte att fungera med en megafon. Om du sätter in ett megafon SIM-kort i 3 G modem, ingen webbplats kommer att öppnas, men kommer att vara öppen Personligt område, och ber dig att sätta in ett SIM-kort i din telefon eller surfplatta.

Tele2 SIM-kort fungerar utan problem med 3G-modem och inga förfrågningar. Och det är här det roliga kommer in!

Om du använder ett 3G-modem med ett SIM-kort från Tele2 och trafikvolymen överstiger 15 - 25 GB, kommer internethastigheten att sjunka under baskortet. Jag vet inte exakt hur många spelningar som behöver pumpas upp innan hastigheten sjunker. Efter att ha läst lite på Internet om ämnet... Det blev tydligt att för vissa personer sjunker hastigheten efter att ha laddat ner 15 GB, för andra efter 25 GB.

Så, om du läser den här texten och ditt problem är att internethastigheten från Tele2 har sjunkit, då är du lika "lurig" som jag! Du använder "oändligt svart"-tariffen i samband med ett 3G-modem.

Hur man återställer den tidigare internethastigheten

Jag satt inte och väntade på att internethastigheten skulle komma tillbaka! Jag gick för att ge mig själv till supporttjänsten.

Vi kommunicerade inte länge med operatören i "online chat" -läget. Mannen förstod direkt vad mitt problem var och antydde försiktigt att det inte var bra att använda ett 3G-modem för att komma åt Internet!

Och för att återställa den tidigare internethastigheten bad han mig att sätta in ett SIM-kort i telefonen och ringa numret - 628 ! Jag slog omedelbart det här numret från min telefon, lyssnade på skit och internethastigheten kom tillbaka!

Så här! Så sätt i ditt SIM-kort i din telefon och slå 628 från den så blir du nöjd!!!

Hur man använder Tele2 Internet från en dator

Jag vet inte säkert än! Men det finns tankar kring denna fråga.

• Du kan ansluta din telefon till en PC eller distribuera Wi-Fi från den. I det här fallet kommer allt att fungera på samma sätt. Jag har redan kollat! Men vi vet inte hur länge? Om du laddar ner samma 15–25 GB information på det här sättet, kommer inte hastigheten att sjunka igen?

• Du kan ta samma 3G-modem. Men för att bestämma nätverket, som med en mobiltelefon, måste du ändra IMAI på modemet. Det vill säga vi tar IMAI från mobilen och trycker in den i 3G-modemet. Om du inte gör detta kommer operatören att förstå att du använder ett 3G-modem och kommer säkert att minska hastigheten.

Det andra alternativet testades framgångsrikt på Megafon! Det är inga problem alls! På Tele2 fungerar det här tricket med att ändra IMAI på samma sätt, men återigen uppstår frågan: Vad kommer att hända efter att ha laddat ner samma 15 - 25GB? Eftersom företagets hemsida säger:

• När abonnenten skapar en betydande belastning på nätverket kommer hastigheten mobilt internet kan inte garanteras.

Det vill säga, om du till exempel aktivt tittar på videor på YouTube, så kan din internethastighet minska, även om du ärligt talat använder internet från din telefon eller surfplatta! Och här är det inte längre känt om ringer 628 kommer att rädda dig eller inte.

Det är precis vad jag vill kolla, det är väldigt intressant! För tillfället har jag använt lite mer än en Gigabyte trafik.

De närmaste dagarna kommer jag att vara på Internet med Tele2 och använda Internet, som jag brukar använda det. Jag ska titta på något på YouTube, slå på musik online, ladda ner något från p2p, ladda upp något till molnet. I slutändan får vi se vad detta leder till, om internethastigheten kommer att sjunka eller inte.

Jag använder ett 3G-modem! Ja! Det viktigaste är att jag använder mitt nya modem, det har IMAI från smartphonen, så jag identifieras på nätverket som med Telefon, inte som med 3G enheter, som det var när SIM-kortet satt i det gamla modemet och som ett resultat sjönk internethastigheten!