Los comandos USSD son combinaciones cortas de números que le permiten realizar diversas interacciones con los servicios. operador móvil Tele 2. Estas combinaciones se ingresan en el teclado. teléfono móvil y se transmiten al operador mediante la tecla “llamar”. Después de esto, toda la información necesaria para el usuario se muestra en la pantalla del teléfono. En esta publicación, hemos compilado una lista de solicitudes USSD básicas que todo suscriptor de Tele2 puede necesitar.

Administración de cuentas

Todo usuario de la red Tele2 necesita conocer los comandos USSD utilizados para administrar la cuenta. Las siguientes son las principales combinaciones:

*105# — recibe información sobre el estado de tu cuenta móvil. Este comando le permitirá conocer el saldo de su saldo, lo cual es especialmente útil para suscriptores que pagan una tarifa de suscripción mensual por una tarifa o servicios.

*122*1# — activación de la opción “Pago prometido”. Será útil en los casos en que el usuario olvidó recargar el saldo. Después de enviar la solicitud, se acreditará un "pago fiduciario" en su cuenta y podrá volver a realizar llamadas y utilizar Internet en la red Tele2.

*123*número# - activación de la opción "Recargar mi cuenta". Después de enviar dicha solicitud, el suscriptor cuyo número se indica en la combinación recibirá un mensaje SMS con el texto "Por favor, recarga mi cuenta".

*145# - ayuda sobre la opción " Transferencia móvil", con el que podrás recargar el saldo de cualquier suscriptor de Tele2. Para poder traducir dinero a la cuenta de otro usuario, debe ingresar la siguiente combinación: *145*número del destinatario*monto de la transferencia# y presionar la tecla llamar.

Información sobre tarifas y servicios.

Los siguientes comandos USSD le ayudarán a encontrar información importante sobre su tarifa y el estado de los servicios conectados.

*108# - después de enviar dicha solicitud, el nombre del válido plan tarifario.

*107# - información sobre parámetros tarifarios. Después de enviar la solicitud, aparecerá en la pantalla del teléfono información sobre la cantidad de tráfico de Internet, minutos disponibles y mensajes SMS en su paquete tarifario.

*146# - información sobre tarifas en vuelos internacionales y itinerancia de intranet Tele 2.

*153#: este comando le permite controlar todas las ofertas pagas conectadas. Después de enviar la solicitud, los datos sobre todas las funciones pagas conectadas aparecerán en la pantalla del teléfono (incluidas "Lista negra", "Beep", "Anti-AON").

*115# — información sobre la opción "Beep". Con esta combinación podrás conocer toda la información necesaria sobre las melodías instaladas como pitido en tu teléfono, así como su coste.

*117#: información sobre el servicio de identificación de llamadas, que le permite ocultar los datos de su teléfono al realizar llamadas salientes. Puede activar la opción usando el comando USSD *117*1#.

*220*número de suscriptor#— un comando que le permite agregar el número de otro usuario a la Lista Negra. Después de esto, el suscriptor no podrá realizar llamadas ni enviarle mensajes SMS.

*111# — conexión al servicio de ayuda automática “Tele2 Guide”. Este portal le permite obtener rápidamente toda la información necesaria sobre todas las ofertas actuales del operador.

información de tráfico de Internet

Puede obtener información sobre el tráfico de Internet utilizado y disponible en la tarifa conectada mediante solicitudes especiales de USSD.

*155*0# - información sobre minutos gratis disponibles, mensajes SMS y tráfico en las tarifas de su línea "Black" ("Black", "Very Black", "Blackest", "Super Black").

*155*15# — tráfico restante cuando la función "Internet desde el teléfono" está activada.

Hoy en día, cada operador ofrece a los suscriptores la oportunidad de elegir entre una variedad de tarifas, servicios y funciones. Además, el suscriptor puede gestionar todo esto de forma independiente. Por supuesto, algunas personas, especialmente las de mayor edad, prefieren contar con la ayuda de los gerentes de las tiendas, los empleados del centro de llamadas o simplemente de sus seres queridos. Pero los usuarios más avanzados saben que otros operadores también tienen comandos USSD: códigos especiales que se pueden marcar, como un número de teléfono, y que le permiten administrar su tarifa y otras funciones. En este artículo analizaremos dichas solicitudes para los suscriptores de Tele2.

Aquí tienes una pequeña lista con la que podrás gestionar los servicios de Tele2 desde tu teléfono. No olvide presionar el botón verde de llamada después de escribir la combinación; de lo contrario, el acceso directo no se completará.

• puedes hacerlo escribiendo *105# . Por cierto, *102# no conducirá a nada: no está incluido en la lista de combinaciones de servicios de este operador.
• ¿Fue decepcionante la información sobre la cantidad de fondos en su cuenta? En este caso, puedes usar USSD. *122*1# para conectar. Tenga en cuenta que este servicio no está disponible para todos, sino solo para aquellos que han estado usando los servicios de Tele2 durante bastante tiempo y recargan su saldo a tiempo.
• Alternativamente, puede enviárselo a un amigo solicitándole que recargue su cuenta. Esto se puede hacer de forma gratuita mediante una solicitud. *123*número de amigo#. Y aquí *118*número de amigo# le enviará una solicitud para devolverle la llamada si solo tiene acceso a las llamadas entrantes.
• Conoce tu tarifa a través del equipo *108# y sus parámetros - a través de *107# .
• Usando , marque *155*0# para conocer su saldo.
• Obtendrá acceso al mantenimiento de la cuenta y a una lista de cualquiera y al ingresar *111# . Esta es Guide, un portal especial de Tele2. Puede navegar por el menú ingresando el código del elemento correspondiente, que aparecerá en la pantalla.
• Si olvidó su número de teléfono, ingrese su código USSD *201# para verlo en la pantalla.
• ¿Le molestan las llamadas de una persona desagradable? Ingrese ingresando una solicitud * 220*1*número de una persona desagradable# . No olvides que esto servicio pagado.

Cuando conectas o eliminas cualquier servicio, lo más probable es que recibas una confirmación del número 1024 . Este es el número oficial para mensajes a suscriptores que utilizan comandos cortos.

Otras formas de gestionar una tarjeta SIM

Además de estos códigos, se recomienda a los usuarios del operador de telecomunicaciones más democrático que conozcan los números breves y útiles de Tele2, que también les ayudarán a gestionar las capacidades de su tarjeta SIM. Puede llamar o enviar SMS a los números del servicio Tele2, según el resultado que desee obtener. Aquí está su lista:

• Si recibe una llamada de +7611 , no tengas miedo. Normalmente los empleados de Tele2 llaman desde allí para aclarar o sugerir algo. Tu mismo también puedes llamar 611 contactar . Está disponible las 24 horas del día en toda Rusia.
• Mecanografía 630 , podrás conocer y cambiar tu plan tarifario.
• numero corto 628 para Tele2 le ayudará a restaurar la velocidad de su conexión a Internet si accidentalmente creó una carga demasiado alta en la red y la velocidad se redujo. Si sus páginas de repente comienzan a cargarse lentamente sin motivo aparente, pruebe este método.
• Del numero 687 Es posible que reciba mensajes pidiéndole que evalúe el desempeño y la comunicación de los empleados. "¿Qué clase de número es este?" - Tu puedes preguntar. No se alarme: así es como Tele2 recibe los comentarios de sus usuarios. El SMS que envíes como respuesta será gratuito para ti.
• Anteriormente podías consultar tu saldo llamando 697 , pero en Últimamente Tele2 todavía recomienda utilizar el primer método para esto, es decir, una solicitud USSD.

Cualquier operador de telefonía móvil tiene un determinado conjunto de números cortos diseñados para hacer la vida más fácil a los suscriptores y hacer más cómodo el trabajo con sus servicios. Tele2 tampoco es una excepción. Hay varios números Tele2 útiles y, a veces, comandos USSD muy necesarios.

Servicios de emergencia:

101 — Servicio de bomberos (EMERCOM)
102 - Policía
103 — Ambulancia
104 — Servicio de emergencia de GorGaz

Servicios de Tele2:

600 - Correo de voz. El servicio se activa de forma gratuita y en el futuro las llamadas a este número se cobrarán según la tarifa vigente.
602 — Lista de direcciones de tiendas de comunicaciones Tele2 indicando sus modos de funcionamiento
610 — Activar la tarjeta SIM Tele2
611 – Mesa de ayuda Tele2
616 — Información sobre la cuenta personal “Mi Tele2”
617 — Información sobre la promoción “Recarga tu cuenta y obtén un bono”
618 — Información sobre el servicio “Geografía Simple”
619 — Información sobre la promoción “Beep con 50% de descuento”
630 — Cambiar el plan tarifario actual
635 — Información sobre el servicio “Mi País”
636 — Centro de atención al abonado. Funciona las 24 horas.
637 — Información sobre cómo recibir el “Pago prometido”
640 — Información sobre el servicio “Anti-Caller ID”
643 — Información sobre la promoción “Habla más y obtén un bono”
644 — Información sobre el servicio “Nuevo número”
645 — Información sobre el programa de fidelización “Pequeños Regalos”
649 — Información sobre el servicio “Unlimited Opera Mini”
662 — Información sobre el servicio “SMS-freedom”
668 — Información sobre el servicio “Beep”
679 — Recibir configuraciones automáticas para conectar servicios de datos y acceso a Internet.
689 — Información sobre los servicios financieros móviles de Tele2
692 — Información sobre cómo recargar tu saldo
693 — Información sobre servicios de transmisión de datos, MMS/servicios de Internet, entretenimiento móvil
699 - Información sobre desarrollo de red y zona de cobertura de Tele2. La información se actualiza periódicamente.

Otro:

115 — Soporte técnico para el funcionamiento del portal de servicios gubernamentales gosuslugi.ru. Horario de funcionamiento: las 24 horas del día.

Comandos USSD:

*104# — Verificación del saldo disponible para pagos desde una cuenta Tele2
*105# — -Información sobre opciones para informar sobre el estado de la cuenta
*105*1# — Información sobre la cantidad de fondos disponibles en la cuenta
*105*2# — Infórmese sobre los fondos disponibles en su cuenta personal, el tamaño de la cuota y el saldo de la misma
*105*3# — Datos sobre la cantidad de dinero gastado en el mes actual
*108# — Información sobre la tarifa establecida
*111# — “Tele2-Guide” — Servicio de ayuda automática
*107# — Ayuda sobre los parámetros de la tarifa establecida
*120# — Configurar los parámetros de solicitud de USSD, es decir, cambiar el idioma de las respuestas de USSD de cirílico a translit
*120#1# — Cambio inverso del idioma de las respuestas USSD de translit a cirílico
*144# — Gestión y trabajo con suscripciones Tele2
*153# — Lista de servicios conectados pagos
*159# - Portal móvil para pagar bienes y servicios desde una cuenta Tele2
*201# — Servicio “Descubre tu número”
*202# — Configuración manual para servicios WAP/GPRS/MMS
*255*0# — Certificado sobre el tráfico restante en el paquete sobre tarifas con tarifa de suscripción
*338# — Gestión del servicio “Tarjeta virtual Tele2 (MasterCard)”

Cuando surgen dudas sobre tarifas o servicios, problemas de comunicación u otras dificultades, es necesario saber a quién acudir. El servicio de asistencia técnica de Tele2 está siempre disponible para sus suscriptores y sus especialistas están listos para ayudar de inmediato a resolver cualquier problema que puedan tener. En esta página encontrará los números de teléfono de soporte actuales de Tele2 en todas las regiones de Rusia.

Números de soporte técnico de Tele2

La forma más sencilla de ponerse en contacto con el soporte técnico es llamar a un único número gratuito para todos los suscriptores de Tele2: el 611. Solo necesitas marcar este número de soporte de Tele2 en tu móvil y esperar la conexión. Para contactar directamente con el operador, debe presionar 0 en el menú de voz y será redirigido a un especialista gratuito.

También puedes contactar con el servicio de soporte con teléfono fijo o teléfono móvil de cualquier otro operador de telecomunicaciones al 8-800-5550-611. La llamada es gratuita para todas las regiones de Rusia. También hay un número único de asistencia técnica +7-951-52-00-61, mediante el cual los suscriptores de Tele2 pueden llamar al servicio de soporte de forma gratuita no solo en Rusia, sino incluso en el extranjero.

Cuando planee llamar al soporte técnico, esté preparado para proporcionar la información que el operador pueda necesitar: nombre completo, serie y número de pasaporte de la persona a cuyo nombre está registrado el número.

¿De qué otra manera puedes llamar al soporte de Tele2?

Además de los números únicos, cada región tiene sus propios números de teléfono de soporte de Tele2. Es importante tener en cuenta que al llamar al servicio de asistencia técnica desde un teléfono móvil, el cobro se realiza de acuerdo con los términos del operador, ya sea MTS, Beeline, Megafon o cualquier otro operador. Para mayor comodidad, todos los números de referencia, técnicos y de servicio al cliente se agrupan a continuación por distrito federal.

Distrito Federal Noroeste

San Petersburgo y Región de Leningrado – 8-812- 989-0-022

Región de Arkhangelsk – 8-818-247-4-747

Región de Vólogda / Cherepovets – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Región de Kaliningrado – 8-401-290-9-909

Región de Múrmansk – 8-815-275-1-611

Región de Nóvgorod – 8-816-255-0-150

Región de Pskov – 8-811-275-7-575

República de Karelia – 8-814-989-0-022

República de Komi – 8-821-256-0-611

Distrito Federal Central

Moscú y región de Moscú – 8-495-979-7-611

Región de Bélgorod – 8-472-241-1-611

Región de Briansk – 8-483-266-2-020

Región de Vladímir – 8-492-237-6-747

Región de Vorónezh – 8-473-258-0-611

Región de Kostromá – 8-494-250-1-611

Región de Kursk – 8-471-239-9-993

Región de Lípetsk – 8-474-271-7-171

Región de Orël – 8-486-243-8-000

Región de Riazán – 8-491-250-0-611

Región de Smolensk – 8-481-256-0-000

Región de Tambov – 8-475-276-0-611

Región de Tver – 8-482-264-9-999

Región de Tula – 8-487-258-0-611

Distrito Federal del Volga

Región de Kírov – 8-333-277-2-222

República de Mordovia – 8-834-234-0-000

Región de Nizhny Novgorod – 8-831-291-1-611

Región de Penza – 8-841-224-0-000

Región permanente – 8-342-227-7-611

República de Tartaristán – 8-843-265-0-000

República de Udmurtia – 8-341-247-4-474

Región de Uliánovsk – 8-842-241-4-141

Territorio de Krasnodar y República de Adygea – 8-861-253-0-055

Región de Volgogrado – 8-844-292-2-000

Región de Rostov – 8-863-241-5-000

Distrito Federal de los Urales

Región de Kurgán – 8-352-261-3-611

Región de Sverdlovsk – 8-343-290-0-611

Distrito autónomo de Khanty-Mansi – 8-346-270-0-611

Región de Cheliábinsk – 8-351-248-0-611

Distrito autónomo de Yamalo-Nenets – 8-349-644-0-611

Distrito Federal de Siberia

Territorio de Altai – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Región de Kémerovo – 8-890-499-0-000

Región de Novosibirsk – 8-383-380-0-000

Región de Omsk – 8-381-250-5-050

Región de Tomsk – 8-382-294-1-000

Otras formas de contactar con el soporte técnico de Tele2

Además de llamar al número de teléfono de soporte del operador, también existen otras formas de pedir ayuda a Tele2. Una de ellas es visitar el sitio web oficial tele2.ru y acceder a la sección "Contactos". En esta página en el formulario comentario Puedes dejar tu queja, pregunta o solicitud al servicio de soporte. Una vez recibido su mensaje, los especialistas del soporte técnico de Tele2 se comunicarán con usted dentro de las 24 horas utilizando la información de contacto que dejó.

La segunda forma es escribir al operador de soporte técnico por correo electrónico. [correo electrónico protegido]. También hay una comunidad oficial de Tele2 VKontakte:

Damas, caballeros, todos. buena gente saludos. El otro día me enteré de la tarifa” infinitamente negro» que es amablemente proporcionado por el operador Tele2. La tarifa es absolutamente ilimitada, lo que significa que no hay restricciones de tráfico al mes. En términos generales, puede descargar tantos "Gigabytes" como desee de Internet y la velocidad de Internet no se reducirá.

El costo de la tarifa es de solo 299 rublos por mes. ¡Parecería hermoso! ¡Solo 300 rublos, e incluso ilimitados! Decidí que valía la pena pasar de " megáfono» en Tele2, ya que pagué alrededor de 660 rublos por mes por Internet desde un megáfono, por el mismo ilimitado, ¡así que decidí ahorrar! Pero no fui feliz por mucho tiempo...

Anoche me encontré con un problema muy desagradable. ¡En algún momento, la velocidad de Internet de Tele2 cayó muy significativamente! Tanto es así que la prueba de velocidad en “speedtest” dio el resultado “0,02 Mb”, a veces un poco más, ¡pero no me lo puso más fácil!

Desde la tarifa " infinitamente negro"implica absolutamente internet ilimitado, pensé seriamente, ¿cuál es el problema?

La velocidad de Internet de Tele2 ha bajado, ¿cuál es el motivo?

Todo el problema fue que usé la tarjeta SIM en el antiguo " 3 Módem G» desbloqueado para funcionar con cualquier tarjeta SIM y número IMAI nativo. Por ejemplo, este truco no funcionará con un megáfono. Si inserta una tarjeta SIM de megáfono en 3 módem g, no se abrirá ningún sitio, pero estará abierto Área personal, pidiéndole que inserte una tarjeta SIM en su teléfono o tableta.

Las tarjetas SIM Tele2 funcionan sin problemas con módems 3G y sin solicitudes. ¡Y aquí es donde entra la diversión!

Si utiliza un módem 3G con una tarjeta SIM de Tele2 y el volumen de tráfico supera los 15 a 25 GB, la velocidad de Internet caerá por debajo del zócalo. No sé exactamente cuántos Gigas hay que aumentar antes de que baje la velocidad. Después de leer un poco en Internet sobre el tema... Quedó claro que para algunas personas la velocidad cae después de descargar 15 GB, para otras, después de 25 GB.

Entonces, si estás leyendo este texto y tu problema es que la velocidad de Internet de Tele2 ha bajado, ¡eres tan "astuto" como yo! Utiliza la tarifa "Infinitely Black" junto con un módem 3G.

Cómo devolver la velocidad de Internet anterior

¡No me senté a esperar a que volviera la velocidad de Internet! Fui a entregarme al servicio de soporte.

No nos comunicamos con el operador por mucho tiempo en el modo "chat en línea". El hombre comprendió inmediatamente cuál era mi problema y me insinuó amablemente que no era bueno utilizar un módem 3G para acceder a Internet.

Y para recuperar la velocidad de Internet anterior, me pidió que insertara una tarjeta SIM en el teléfono y llamara al número. 628 ! Inmediatamente marqué este número desde mi teléfono, escuché algo de basura y ¡la velocidad de Internet volvió!

¡Como esto! Así que inserta tu tarjeta SIM en tu teléfono y marca 628 y ¡¡¡serás feliz!!!

Cómo utilizar Tele2 Internet desde una computadora

¡No lo sé con seguridad todavía! Pero hay pensamientos sobre este asunto.

• Puede conectar su teléfono a una PC o distribuir Wi-Fi desde ella. En este caso todo funcionará igual. ¡Ya lo comprobé! ¿Pero no sabemos cuánto tiempo? Si descarga los mismos 15 a 25 GB de información de esta manera, ¿no volverá a bajar la velocidad?

• Puedes llevar el mismo módem 3G. Pero para determinar la red, como ocurre con un teléfono móvil, tendrás que cambiar el IMAI del módem. Es decir, tomamos el IMAI del móvil y lo insertamos en el Módem 3G. Si no hace esto, el operador entenderá que está utilizando un módem 3G y seguramente reducirá la velocidad.

¡La segunda opción se probó con éxito en Megafon! ¡No hay ningún problema! En Tele2 este truco para cambiar IMAI funciona igual, pero nuevamente surge la pregunta: Lo que sucederá¿Después de descargar los mismos 15 - 25 GB? Dado que el sitio web de la empresa dice:

• Cuando el Suscriptor crea una carga significativa en la red, la velocidad Internet móvil no se puede garantizar.

Es decir, si, por ejemplo, mira videos activamente en YouTube, es posible que su velocidad de Internet se reduzca, ¡incluso si usa Internet honestamente desde su teléfono o tableta! Y aquí ya no se sabe si llamar al 628 te salvará o no.

Esto es exactamente lo que quiero comprobar, ¡es muy interesante! De momento he consumido poco más de un Gigabyte de tráfico.

Durante los próximos días estaré en Internet con Tele2 y usaré Internet como lo uso habitualmente. Veo algo en YouTube, pongo música en línea, descargo algo de p2p, subo algo a la nube. Al final veremos a qué conduce esto, si la velocidad de Internet bajará o no.

Estoy usando un módem 3G! ¡Sí! Lo más importante es que uso mi nuevo módem, tiene IMAI del teléfono inteligente, por lo que estoy identificado en la red como con Teléfono, no como con 3G dispositivos, como era cuando la tarjeta SIM estaba en el módem antiguo y, como resultado, ¡la velocidad de Internet disminuyó!