USSD-käsud on lühikesed numbrikombinatsioonid, mis võimaldavad teil teenustega erinevaid toiminguid teha mobiilioperaator Tele 2. Sellised kombinatsioonid sisestatakse klaviatuuril mobiiltelefon ja edastatakse operaatorile helistamisklahvi abil. Pärast seda kuvatakse telefoni ekraanil kogu kasutaja jaoks vajalik teave. Selles väljaandes oleme koostanud nimekirja põhilistest USSD taotlustest, mida igal Tele2 abonendil vaja võib minna.

Konto haldamine

Konto haldamiseks kasutatavaid USSD-käske peab teadma iga Tele2 võrgu kasutaja. Peamised kombinatsioonid on järgmised:

*105# — saate teavet oma mobiilikonto oleku kohta. See käsk võimaldab teil teada saada oma saldo saldot, mis on eriti kasulik abonentidele, kes maksavad tariifi või teenuste eest igakuist liitumistasu.

*122*1# — valiku "Lubatud makse" aktiveerimine. See on kasulik juhtudel, kui kasutaja unustas saldot täiendada. Pärast päringu saatmist laekub teie kontole “usaldusmakse” ning saate taas Tele2 võrgus helistada ja internetti kasutada.

*123*number# - valiku "Täida konto" aktiveerimine. Pärast sellise päringu saatmist saab abonent, kelle number on kombinatsioonis märgitud, SMS-i tekstiga "Palun täiendage minu kontot".

*145# - abi valiku kohta " Mobiilne ülekanne", millega saate iga Tele2 abonendi saldot täiendada. Selleks, et tõlkida sularaha teise kasutaja kontole, tuleb sisestada järgmine kombinatsioon: *145*saaja number*ülekande summa# ja vajutada helistamisklahvi.

Teave tariifide ja teenuste kohta

Järgmised USSD-käsud aitavad teil saada olulist teavet teie tariifi ja ühendatud teenuste oleku kohta.

*108# - pärast sellise päringu saatmist kehtiva nimetus tariifiplaan.

*107# - teave tariifiparameetrite kohta. Pärast päringu saatmist ilmub telefoni ekraanile teave teie tariifipaketi Interneti-liikluse mahu, saadaolevate minutite ja SMS-ide kohta.

*146# - teave tariifide kohta rahvusvahelistes ja intraneti rändlus Tele 2.

*153# - see käsk võimaldab teil juhtida kõiki ühendatud tasulisi pakkumisi. Pärast päringu saatmist ilmuvad telefoni ekraanile andmed kõigi ühendatud tasuliste funktsioonide kohta (sh “Must nimekiri”, “Piiks”, “Anti-AON”).

*115# — teave suvandi "Piiks" kohta. Seda kombinatsiooni kasutades saate teada kogu vajaliku teabe telefoni piiksuna installitud meloodiate ja nende maksumuse kohta.

*117# - teave helistaja ID teenuse kohta, mis võimaldab väljuvate kõnede tegemisel oma telefoniandmeid peita. Selle valiku saate aktiveerida USSD käsuga *117*1#.

*220*abonendi number#— käsk, mis võimaldab lisada musta nimekirja teise kasutaja numbri. Pärast seda ei saa abonent enam helistada ega teile SMS-e saata.

*111# — ühendus automaatse abiteenusega “Tele2 Guide”. See portaal võimaldab teil kiiresti hankida kogu vajaliku teabe kõigi praeguste operaatorite pakkumiste kohta.

Interneti liiklusteave

Teavet kasutatud ja saadaoleva Interneti-liikluse kohta ühendatud tariifis saate USSD spetsiaalsete päringute abil.

*155*0# - teave saadaolevate tasuta minutite, SMS-ide ja liikluse kohta nende "Musta" liini tariifides ("Must", "Väga must", "Must", "Super must").

*155*15# — allesjäänud liiklus, kui funktsioon "Internet telefonist" on aktiveeritud.

Tänapäeval annab iga operaator abonentidele võimaluse valida mitmesuguste tariifide, teenuste ja funktsioonide vahel. Pealegi saab tellija seda kõike iseseisvalt hallata. Muidugi eelistavad mõned inimesed, eriti vanem põlvkond, kasutada kaupluse juhatajate, kõnekeskuse töötajate või lihtsalt lähedaste abi. Kuid kogenumad kasutajad teavad, et ka teistel operaatoritel on USSD-käsklused – spetsiaalsed koodid, mida saab valida nagu telefoninumbrit ja mis võimaldavad hallata oma tariife ja muid funktsioone. Selles artiklis käsitleme selliseid taotlusi Tele2 abonentidele.

Siin on väike nimekiri, mille abil saate oma telefonist Tele2 teenuseid hallata. Ärge unustage pärast kombinatsiooni sisestamist vajutada rohelist helistamisnuppu, vastasel juhul otseteed ei lõpetata.

• saate kirjutada *105# . Muide, *102# ei too kaasa midagi - see pole selle operaatori teenusekombinatsioonide loendis.
• Kas teave teie kontol olevate rahasummade kohta valmistas pettumust? Sel juhul saate kasutada USSD-d *122*1# ühendama. Pange tähele, et see teenus ei ole kättesaadav kõigile, vaid ainult neile, kes on Tele2 teenuseid kasutanud juba üsna pikka aega ja õigeaegselt oma saldot täiendanud.
• Teise võimalusena võite saata selle oma sõbrale palvega oma kontot täiendada. Seda saab teha päringu abil tasuta *123*sõbra number#. Ja siin *118*sõbra number# saadab talle tagasihelistamisnõude, kui teil on juurdepääs ainult sissetulevatele kõnedele.
• Uurige oma hinda meeskonna kaudu *108# ja selle parameetrid - via *107# .
• Kasutades , vali *155*0# et leida nende tasakaal.
• Saate juurdepääsu konto hooldusele ja kõigi loendile ning sisestades *111# . See on Juhend – spetsiaalne Tele2 portaal. Menüüs saate liikuda, sisestades ekraanile ilmuva vastava üksuse koodi.
• Kui olete oma telefoninumbri unustanud, sisestage oma USSD kood *201# et seda ekraanil näha.
• Kas teid häirivad ebameeldiva inimese kõned? Sisestage see päringu sisestamisega * 220*1*ebameeldiva inimese number# . Ärge unustage seda tasuline teenus.

Teenuse ühendamisel või kustutamisel saate tõenäoliselt numbrilt kinnituse 1024 . See on lühikesi käske kasutavatele abonentidele saadetavate sõnumite ametlik number.

Muud võimalused SIM-kaardi haldamiseks

Lisaks nendele koodidele on kõige demokraatlikuma sideoperaatori kasutajatel soovitatav teada lühikesi kasulikke Tele2 numbreid, mis aitavad hallata ka nende SIM-kaardi võimalusi. Saate helistada või saata SMS-i Tele2 teenindusnumbritele olenevalt sellest, millist tulemust soovite saada. Siin on nende nimekiri:

• Kui saate kõne aadressilt +7611 , ära karda. Tavaliselt helistavad sealt Tele2 töötajad, et midagi täpsustada või soovitada. Helistada võib ka ise 611 ühendust võtta. See on saadaval 24 tundi ööpäevas kogu Venemaal.
• Tippimine 630 , saate teada oma tariifiplaani ja seda muuta.
• Lühike number 628 for Tele2 aitab teil taastada Interneti-ühenduse kiiruse, kui lõite kogemata võrgule liiga suure koormuse ja kiirus vähenes. Kui teie lehed hakkavad ootamatult ilma nähtava põhjuseta aeglaselt laadima, proovige seda meetodit.
• Numbri järgi 687 Võite saada sõnumeid, milles palutakse hinnata töötajate tulemuslikkust ja suhtlust. "Mis number see on?" - võite küsida. Ära ehmata – nii saab Tele2 oma kasutajatelt tagasisidet. Vastuseks saadetud SMS on teile tasuta.
• Varem sai oma saldo teada helistades 697 , kuid sisse Hiljuti Tele2 soovitab selleks siiski kasutada esimest meetodit ehk USSD päringut.

Igal mobiilsideoperaatoril on teatud lühinumbrite komplekt, mis on loodud abonentide elu lihtsamaks muutmiseks ja nende teenustega töötamise mugavamaks muutmiseks. Ka Tele2 pole selles osas erand. Seal on hulk kasulikke Tele2 numbreid ja mõnikord väga vajalikke USSD käske.

Hädaabiteenused:

101 – tuletõrje (EMERCOM)
102 - Politsei
103 — Kiirabi
104 — GorGazi hädaabiteenistus

Tele2 teenused:

600 – kõnepost. Teenuse aktiveerimine on tasuta ning edaspidi on sellel numbril helistamisel kehtiv tasu.
602 — Tele2 sidepoodide aadresside loend, mis näitab nende töörežiime
610 — aktiveerige Tele2 SIM-kaart
611 – Tele2 Help Desk
616 — teave isikliku konto "Minu Tele2" kohta
617 — teave kampaania „Täienda oma konto ja saa boonust” kohta
618 — Teave teenuse "Lihtne geograafia" kohta
619 — Info kampaania "Piiks 50% allahindlusega" kohta
630 — kehtiva tariifiplaani muutmine
635 – teave teenuse „Minu riik” kohta
636 — abonendi teeninduskeskus. Töötab ööpäevaringselt.
637 — Teave selle kohta, kuidas „Lubatud makse“ kätte saada
640 – teave teenuse "Anti-Caller ID" kohta
643 – teave kampaania "Rääkige rohkem ja saage boonust" kohta
644 – teave teenuse „Uus number” kohta
645 — teave lojaalsusprogrammi "Väikesed kingitused" kohta
649 — Teave teenuse "Unlimited Opera Mini" kohta
662 — Teave SMS-vabaduse teenuse kohta
668 – teave teenuse "Piiks" kohta
679 – andmeteenuste ja Interneti-juurdepääsu ühendamise automaatsete seadete vastuvõtmine.
689 — Teave Tele2 mobiilsete finantsteenuste kohta
692 – Teave saldo täiendamise kohta
693 — teave andmeedastusteenuste, MMS-i/Interneti-teenuste, mobiilse meelelahutuse kohta
699 - Teave võrgu arendamise ja Tele2 leviala kohta. Teavet uuendatakse regulaarselt.

Muu:

115 — Tehniline tugi valitsusteenuste portaali gosuslugi.ru toimimiseks. Tööaeg: 24 tundi ööpäevas.

USSD käsud:

*104# — Tele2 kontolt maksete vaba saldo kontrollimine
*105# — -teave konto oleku teavitamise võimaluste kohta
*105*1# — teave kontol vaba raha suuruse kohta
*105*2# — saate teada oma isiklikul kontol saadaolevate rahaliste vahendite, kvoodi suuruse ja selle saldo kohta
*105*3# — andmed jooksval kuul kulutatud rahasumma kohta
*108# — teave kehtestatud tariifi kohta
*111# — “Tele2-Guide” – automaatne abiteenus
*107# — Abi kehtestatud tariifi parameetrite kohta
*120# – USSD päringu parameetrite seadistamine, nimelt USSD vastuste keele muutmine kirillitsast transliidile
*120#1# — USSD vastuste keele vastupidine ümberlülitamine transliidilt kirillitsale
*144# — Haldamine ja töö Tele2 liitumislepingutega
*153# — tasuliste ühendatud teenuste loend
*159# - Mobiiliportaal kaupade ja teenuste eest tasumiseks Tele2 kontolt
*201# - teenus "Uuri oma number".
*202# — WAP/GPRS/MMS-teenuste käsitsiseaded
*255*0# — Sertifikaat liitumistasuga tariifide paketis allesjäänud liikluse kohta
*338# — teenuse "Tele2 virtuaalkaart (MasterCard)" haldamine

Kui tekib küsimusi tariifide või teenuste kohta, tekib sideprobleeme või muid raskusi, peate teadma, kuhu pöörduda. Tele2 kasutajatugi on oma tellijatele alati kättesaadav ja selle spetsialistid on valmis kiiresti aitama tekkinud probleemide lahendamisel. Sellelt lehelt leiate praegused Tele2 tugitelefonid kõigis Venemaa piirkondades.

Tele2 tehnilise toe numbrid

Lihtsaim viis tehnilise toega ühendust võtta on helistada ühele numbrile, mis on kõigile Tele2 abonentidele tasuta - 611. Peate lihtsalt oma mobiiltelefonis valima selle Tele2 tuginumbri ja ootama ühendust. Otse operaatoriga ühenduse võtmiseks peate vajutama häälmenüüs 0 ja teid suunatakse tasuta spetsialisti juurde.

Võite võtta ühendust ka tugiteenusega lauatelefon või mõne muu telekommunikatsioonioperaatori mobiiltelefoni numbril 8-800-5550-611. Kõne on kõigis Venemaa piirkondades tasuta. Samuti on olemas ühtne kasutajatoe number +7-951-52-00-61, mille kaudu saavad Tele2 abonendid tugiteenusele tasuta helistada mitte ainult Venemaal, vaid isegi välismaal viibides.

Kui plaanite helistada tehnilisele toele, olge valmis esitama teavet, mida operaator võib vajada - selle isiku täisnimi, seeria ja passi number, kelle nimele number on registreeritud.

Kuidas muidu Tele2 toele helistada?

Lisaks üksikutele numbritele on igal regioonil oma Tele2 tugitelefoninumbrid. Oluline on arvestada, et mobiiltelefonilt kasutajatoele helistades toimub tasumine vastavalt operaatori tingimustele, olgu selleks siis MTS, Beeline, Megafon või mõni muu operaator. Mugavuse huvides on kõik viite-, tehnilised ja klienditeeninduse numbrid allpool rühmitatud föderaalringkondade kaupa.

Loode föderaalringkond

Peterburi ja Leningradi piirkond – 8-812- 989-0-022

Arhangelski piirkond – 8-818-247-4-747

Vologda piirkond / Tšerepovets – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Kaliningradi oblast – 8-401-290-9-909

Murmanski piirkond – 8-815-275-1-611

Novgorodi piirkond – 8-816-255-0-150

Pihkva oblast – 8-811-275-7-575

Karjala Vabariik – 8-814-989-0-022

Komi Vabariik – 8-821-256-0-611

Keskföderaalringkond

Moskva ja Moskva piirkond – 8-495-979-7-611

Belgorodi piirkond – 8-472-241-1-611

Brjanski piirkond – 8-483-266-2-020

Vladimiri piirkond – 8-492-237-6-747

Voroneži piirkond – 8-473-258-0-611

Kostroma piirkond – 8-494-250-1-611

Kurski piirkond – 8-471-239-9-993

Lipetski piirkond – 8-474-271-7-171

Oryoli piirkond – 8-486-243-8-000

Rjazani piirkond – 8-491-250-0-611

Smolenski piirkond – 8-481-256-0-000

Tambovi piirkond – 8-475-276-0-611

Tveri piirkond – 8-482-264-9-999

Tula piirkond – 8-487-258-0-611

Volga föderaalringkond

Kirovi piirkond – 8-333-277-2-222

Mordva Vabariik – 8-834-234-0-000

Nižni Novgorodi piirkond – 8-831-291-1-611

Penza piirkond – 8-841-224-0-000

Permi piirkond – 8-342-227-7-611

Tatarstani Vabariik – 8-843-265-0-000

Udmurdi Vabariik – 8-341-247-4-474

Uljanovski oblast – 8-842-241-4-141

Krasnodari territoorium ja Adõgea Vabariik – 8-861-253-0-055

Volgogradi piirkond – 8-844-292-2-000

Rostovi piirkond – 8-863-241-5-000

Uurali föderaalringkond

Kurgani piirkond – 8-352-261-3-611

Sverdlovski piirkond – 8-343-290-0-611

Hantõ-Mansi autonoomne ringkond – 8-346-270-0-611

Tšeljabinski piirkond – 8-351-248-0-611

Jamalo-Neenetsi autonoomne ringkond – 8-349-644-0-611

Siberi föderaalringkond

Altai territoorium – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Kemerovo piirkond – 8-890-499-0-000

Novosibirski piirkond – 8-383-380-0-000

Omski piirkond – 8-381-250-5-050

Tomski piirkond – 8-382-294-1-000

Muud võimalused Tele2 tehnilise toega ühenduse võtmiseks

Lisaks operaatoriga tugitelefonile helistamisele on ka teisi võimalusi Tele2-lt abi küsida. Üks neist on külastada ametlikku veebisaiti tele2.ru ja minna jaotisse "Kontaktid". Sellel lehel vormis tagasisidet Võite jätta oma kaebuse, küsimuse või taotluse tugiteenusele. Pärast sõnumi kättesaamist võtavad Tele2 tehnilise toe spetsialistid teiega 24 tunni jooksul teie jäetud kontaktandmetel ühendust.

Teine võimalus on kirjutada tehnilise toe operaatorile e-posti teel - [e-postiga kaitstud]. Seal on ka ametlik Tele2 VKontakte kogukond -

Daamid, härrad, kõik head inimesed tervitusi. Ühel päeval sain teada tariifist " Lõpmatult must» mille lahkelt pakub operaator Tele2. Tariif on absoluutselt piiramatu – see tähendab, et kuus liikluspiiranguid pole. Jämedalt öeldes saate Internetist alla laadida nii palju "gigabaite" kui soovite ja Interneti kiirus ei vähene.

Tariifi maksumus on ainult 299 rubla kuus. See tunduks ilus! Ainult 300 rubla ja isegi piiramatult! Otsustasin, et tasub siit ära kolida Megafon» Tele2-s, kuna maksin megafonist Interneti eest umbes 660 rubla kuus, sama piiramatult ja nii otsustasin säästa! Aga ma ei olnud kaua õnnelik...

Just eile õhtul puutusin kokku väga ebameeldiva probleemiga. Mingil hetkel langes Tele2 interneti kiirus väga oluliselt! Nii palju, et kiiruskatse "speedtestil" andis tulemuseks "0,02 Mb", mõnikord natuke rohkem, kuid see ei teinud minu jaoks asja lihtsamaks!

Alates tariifist " Lõpmatult must" tähendab absoluutselt piiramatu Internet, mõtlesin tõsiselt, et milles probleem?

Interneti kiirus Tele2-st on langenud, mis on põhjus?

Kogu probleem seisnes selles, et kasutasin SIM-kaarti vanas " 3 G Modem» avatud, et töötada mis tahes SIM-kaardi ja IMAI-numbriga. Näiteks see trikk ei tööta megafoniga. Kui sisestate megafoni SIM-kaardi 3 G modem,ükski sait ei avane, kuid see on avatud Isiklik ala, paludes teil telefoni või tahvelarvutisse sisestada SIM-kaart.

Tele2 SIM-kaardid töötavad 3G modemitega probleemideta ja ilma päringuteta. Ja siin tulebki lõbu sisse!

Kui kasutate Tele2 SIM-kaardiga 3G-modemit ja liikluse maht ületab 15 - 25 GB, langeb Interneti kiirus allapoole põrandalauda. Ma ei tea täpselt, mitu kontserti tuleb enne kiiruse langemist üles pumbata. Lugedes veidi internetist teemat... Selgus, et mõnel inimesel langeb kiirus peale 15 GB allalaadimist, teistel 25 GB peale.

Seega, kui sa seda teksti loed ja sinu probleem on selles, et Tele2 interneti kiirus on langenud, siis oled sama “kaval” nagu mina! Kasutate tariifi "Lõpmatult must" koos 3G-modemiga.

Kuidas taastada eelmine Interneti-kiirus

Ma ei istunud ega oodanud, kuni Interneti kiirus taastub! Läksin end tugiteenistusse andma.

Me ei suhelnud operaatoriga "veebivestluse" režiimis kaua. Mees sai kohe aru, milles mu probleem seisneb ja vihjas õrnalt, et 3G modemit ei ole hea kasutada internetti pääsemiseks!

Ja eelmise Interneti-kiiruse tagastamiseks palus ta mul sisestada telefoni SIM-kaart ja helistada numbrile - 628 ! Valisin kohe oma telefonist selle numbri, kuulasin mingit jama ja interneti kiirus taastus!

Nagu nii! Nii et sisesta oma SIM-kaart telefoni ja vali sealt 628 ja oled õnnelik!!!

Kuidas kasutada Tele2 internetti arvutist

Ma ei tea veel kindlalt! Kuid sellel teemal on mõtteid.

• Saate ühendada oma telefoni arvutiga või levitada sellest WiFi-ühendust. Sel juhul toimib kõik samamoodi. Ma juba kontrollisin! Aga me ei tea, kui kaua? Kui laadite sel viisil alla sama 15–25 GB teavet, kas kiirus uuesti ei lange?

• Võite võtta sama 3G-modemi. Kuid võrgu kindlaksmääramiseks, nagu mobiiltelefoni puhul, peate modemis muutma IMAI-d. See tähendab, et võtame mobiilist IMAI ja lükkame selle 3G-modemi. Kui te seda ei tee, saab operaator aru, et kasutate 3G-modemi, ja vähendab kindlasti kiirust.

Teist võimalust testiti Megafonis edukalt! Probleeme pole üldse! Tele2-s töötab see IMAI muutmise nipp samamoodi, kuid jälle tekib küsimus: Mis juhtub pärast samade 15–25 GB allalaadimist? Kuna ettevõtte veebisait ütleb:

• Kui tellija loob võrgule olulise koormuse, siis kiirus mobiilne internet ei saa garanteerida.

See tähendab, et kui vaatate näiteks YouTube'is aktiivselt videoid, võib teie Interneti-kiirus väheneda isegi siis, kui kasutate internetti ausalt oma telefonist või tahvelarvutist! Ja siin pole enam teada, kas 628 helistamine päästab või mitte.

See on täpselt see, mida ma tahan kontrollida, see on väga huvitav! Hetkel olen kasutanud veidi rohkem kui ühe Gigabaidi liiklust.

Järgmised päevad olen Tele2-ga internetis ja kasutan internetti nagu tavaliselt. Ma vaatan midagi YouTube'is, lülitan muusika võrgus sisse, laadin midagi alla p2p-st, laadin midagi pilve. Lõpuks näeme, milleni see viib, kas Interneti-kiirus langeb või mitte.

Kasutan 3G modemit! Jah! Kõige tähtsam on see, et ma kasutan oma uut modemit, sellel on nutitelefoni IMAI, nii et mind tuvastatakse võrgus nagu Telefon, mitte nagu koos 3G seadmeid, nagu see oli siis, kui SIM-kaart oli vanas modemis ja selle tulemusena interneti kiirus langes!