Dokumendivorm "Nõu MTS-i vastu" kuulub jaotisse "Nõue". Salvestage link dokumendile sotsiaalvõrgustikes või laadige see oma arvutisse alla.

JSC "________________" peadirektor

_____________________________________________

alates ________________________________________
_________________________________________

NÕUE
OJSC "______" esitas mulle nõuded sideteenuste eest võla tagasimaksmiseks summas ___ rubla __ kopikat, mis väidetavalt tekkisid minu süül isiklikul kontol nr ______________ (abonendi number ______________).
Teatan siiski, et ma ei sõlminud _____________ sideteenuste osutamise lepingut, kuna puudusin määratud ajal __________ linnas.
Lisaks on märgitud lepingus minu vana passi andmed ja loomulikult, mida ma lepingu sõlmimisel oma puudumise tõttu esitada ei saanud.
Lisaks ei ole lepingul minu allkiri, mis võiks viidata minu tahtele sõlmida sideteenuste osutamise leping.
Vastavalt Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 1064, kodaniku isikule või varale tekitatud kahju, samuti varale tekitatud kahju. juriidilise isiku, kuulub kahju tekitaja poolt hüvitamisele täies ulatuses.
Seadusega võib kahju hüvitamise kohustuse panna isikule, kes ei ole kahju tekitaja.
Seaduse või lepinguga võib ette näha kahju tekitaja kohustuse maksta kannatanutele kahju hüvitamisest suuremat hüvitist.
Kahju tekitaja vabaneb kahju hüvitamisest, kui ta tõendab, et kahju ei tekkinud tema süül. Seadus võib ette näha kahju hüvitamise ka kahju tekitaja süü puudumisel.
Õiguspärase tegevusega tekitatud kahju kuulub hüvitamisele seaduses sätestatud juhtudel.
Kahju hüvitamisest võib keelduda, kui kahju tekitati kannatanu soovil või nõusolekul ning kahju tekitaja tegevus ei riku ühiskonna moraalipõhimõtteid.
Sellega seoses usun, et OJSC “___” nõuded minu võla tasumiseks summas ___ rubla __ kopikat. on ebaseaduslikud ja minu süü puudumise tõttu põhjendamatud.
Sel juhul viitavad juhtumi asjaolud tekkinud võla süü olemasolule just OJSC “___” töötajate poolt, kes neile pandud tööülesannete täitmisel näitasid järelduste tegemisel oma töös üles hooletust ja ettevaatamatust. sideteenuste osutamise lepingut, kasutades kehtetut dokumenti, mille esitasin mitte mina, vaid kõrvaline isik.
Ülaltoodust teatades palun kaitsta mind bürokraatliku omavoli eest, mille on toime pannud OJSC "___" töötajad ja mis väljendub ebaseaduslikes nõudmistes tekkinud võla tagasimaksmiseks minu süül, tegelikult väljapressimises. Raha.
Palun teavitage mind oma otsusest seadusega kehtestatud tähtaja jooksul.
Vastasel juhul olen sunnitud pöörduma kohtusse ja prokuratuuri, et kaitsta oma Vene Föderatsiooni põhiseaduse ja kehtivate õigusaktidega mulle tagatud õigusi ja õigustatud huve.

________________

" " _______________ aasta

• 
  Pole saladus, et kontoritöö mõjutab negatiivselt nii töötaja füüsilist kui ka vaimset seisundit. Mõlemat kinnitab üsna palju fakte.
• 
  Iga inimene veedab olulise osa oma elust tööl, mistõttu on väga oluline mitte ainult see, mida ta teeb, vaid ka see, kellega ta suhtlema peab.
• 
  Kuulujutt töökohal on üsna tavaline ja mitte ainult naiste seas, nagu tavaliselt arvatakse.

Mobiilioperaator on kohustatud pakkuma oma klientidele kvaliteetseid sideteenuseid. Kuid tegelikult see alati ei õnnestu ja abonendid esitavad ettevõttele mitmesuguseid pretensioone. Inimfaktor ja soov suurendada oma kasumit meie arvelt ei ole veel tühistatud. Kuid tellijal on õigus mitte taluda ettevõtte töötajate ebaviisakat suhtumist ega teenusetingimuste eiramist.
Mis võib põhjustada nõudeid mobiilioperaatori vastu? Tugikeskuse konsultantide sobimatu käitumine, sideteenuste ebamõistlikud mahakandmised, kallite võimaluste aktiveerimine ilma teie osaluseta, tingimuste muutused tariifiplaan ja palju muud. Sellistel juhtudel on hädavajalik otsida õiglust. Ja paljud tellijad teevad seda, kuid valivad valed meetodid või pigem ebatõhusad. Helistama vihjeliin ei pruugi alati õnnestuda. Operaator kuulab teie kaebusi, kuid ei võta asjakohaseid meetmeid ja kõik jääb samaks.

Kui soovid olukorda muuta ja õiglust saavutada, põhjenda oma väiteid kirjalikult. Kui teete kõik õigesti, loeb operaator läbi ja võtab meetmeid konfliktiolukorra lahendamiseks. Anname juhised, kuidas operaatori kohta kaebusi õigesti kirjutada. Seda saavad kasutada kõik tellijad, olenemata sellest, millega nad rahul ei ole.

Kuidas MTS-ile kaebust kirjutada

Igal mobiilsideteenuseid pakkuval ettevõttel on oma tugikeskus. Saate siia igal ajal helistada ja oma probleemile teada anda, küsimusi esitada või kaebuse esitada. Kuid isegi kui valite kontaktkeskuse numbri hilisõhtul, peate ühenduse loomist siiski kaua ootama. Vihjeliin on ööpäevaringselt hõivatud, kuna sinna jõuda püüdvatel tellijatel on erinevad ajavööndid.

Ja isegi kui ootate ühendust, kuulatakse teid viisakalt (või võib-olla mitte), antakse suuri lubadusi ja pole teada, kas probleem laheneb või mitte. Eriti ei tohiks loota ettevõtte töötaja abile, kui teie kaebused on seotud ebaõiglaste tasudega olematute teenuste või ebaõigete hindadega, liitumistasudega või mittevajalike teenuste aktiveerimisega, mida te ei tellinud. Kui teie kavatsused on tõsised, saatke kohe kirjalik kaebus.

Kaebuse saate esitada järgmiselt::

Kui arvate, et mobiilsideoperaator tegeleb oma abonentide isiklikelt kontodelt pettuste ja raha vargustega, siis eksite. Kordame veel, keegi pole veel tühistanud soovi suurendada ettevõtte kasumit. Kuid MTS-il, nagu igal teisel mobiilsideoperaatoril, on selleks palju võimalusi. Kui palju meilisõnumeid ja tellimusi tehakse ilma meie soovita. Kui ka teie saldolt kantakse pidevalt raha ilma nähtava põhjuseta maha, täitke kindlasti nõue.

Nõude näidis MTS-ile

Täitke spetsiaalne vorm õigesti, pöörates tähelepanu oma väidetele, ja pool võitu on tehtud. Veelgi enam, kirjalik meetod on tõhus, kui täidetakse ametlik kaebus, mitte ainult kaebuste avaldus paberkandjal.

Jätke täidetud vorm:

1. Kontoris, firma salongis.
2. Laadige see üles spetsiaalsele vormile aadressil: .
3. Saada meil aadressile.

Kust ma leian spetsiaalse kaebuse vormi? See on saadaval mobiilsideettevõtte ametlikul veebisaidil või kasutage linki:
Pretensiooni täitmiseks ja esitamiseks peab fail olema .doc-vormingus. Täitke kogu nõutav teave vastavatele väljadele ja kirjutage oma kaebus üksikasjalikult. Esitage täidetud dokument, kasutades ühte ülaltoodud meetoditest.

Juriidilise isiku MTS-i volikiri on ametlik dokument, mis on mõeldud ühele isikule mitme telefoninumbri korraga teenindamiseks. Pange tähele, et see on välja antud ka üksikisikud– äriklientidele. Selle paberi vormistamisel ei pea te notari volikirja eest maksma – üks kasutaja saab kõik vajalikud volitused. Kui teil on küsimusi, võite alati ühendust võtta operaatori vihjeliiniga - kogenud spetsialistid vastavad kõigile teie küsimustele. Pidage meeles, et seadete tegemiseks ei ole numbri omaniku kohalolek vajalik.

Juriidilise isiku või PJSC jaoks on väga lihtne saada MTS-i volikirja. Saate selle hankida mis tahes operaatori kontorist või alla laadida ametlikult veebisaidilt elektroonilise vormi. Pidage meeles, et volikirjale saab alla kirjutada ainult volitatud töötaja – veenduge, et vormil oleks ka organisatsiooni allkiri.

Juriidilise isiku MTS-i volikirja ametlik veebisait

Esitleb operaatori ametlik veebisait detailne info selle teenuse kohta. Pange tähele, et seda väljastatakse nii füüsilistele kui ka juriidilistele isikutele. Üks dokument võib kehtida kuni kolm aastat. Pange tähele, et see teenus on tasuta - see ei ole tasuline. Dokumentide näidised leiate veebisaidilt.

Volituste registreerimine

MTS-kontodega töötamiseks on volikirja väljastamine äärmiselt lihtne - iga kasutaja saab ülesandega hõlpsalt hakkama. Pidage meeles, et selleks vajate spetsiaalset dokumenti - organisatsiooni nimel garanteeritud kirja. See tuleb väljastada otse töötajale. Töötaja peab kinnitama oma seotust ettevõttega töölepingu koopiaga. Lisaks peate esitama:

1. Isikut tõendav dokument.
2. Kinnituskiri.
3. Väljavõte registrist.

Juriidilise isiku volikiri töötajale

Tavaliselt esindab organisatsiooni huvi MTS-i vastu volitatud isik. Ettevõte annab teatud töötajale vajalikud õigused volikirjaga, mis väljastatakse mobiilipoes. Kõige sagedamini korraldab organisatsioonis neid asju jurist. Ta võtab kontokontrolli eest ametlikud kohustused. Kui kulude kontrolli teostab juhataja, siis volikirja väljastada pole vaja. Selle paberi saab täita iga töötaja - peate eelnevalt allkirjastama direktori avalduse ja seejärel edastama andmed mobiiltelefonipoodi.

MTS-i volikirjast piisab, et töötaja saaks äriklientidega mis tahes seadeid teha ja teenuseid kontrollida. Kui töölepingu koopia saamine on keeruline, võib töötaja volituste kinnitamiseks esitada ametliku isikut tõendava dokumendi. Sobib ka personaliosakonna allkirjastatud väljavõte. Töötaja saab teha kõike, sealhulgas esitada SIM-kaardi asendustaotluse.

Juriidilise isiku MTS-i volikiri - vormi täitmise näide

MTS on mobiilsideoperaator, mis teeb kasutajate mugavuse huvides kõik võimaliku. Pidage meeles, et vihjeliinile helistades annavad kogenud spetsialistid kiiresti nõu kõikides teie küsimustes. Vajadusel saate alati külastada teenusepakkuja kontorit - lähimate filiaalide aadressid leiate ametlikult veebisaidilt. Juriidilise isiku 2019. aasta MTS-i volikirja allkirjastamiseks peab volitatud töötaja näitama:

• Ettevõtte üldine volikiri.
• Pass.