Što učiniti ako vam ukradu novac s plastične kartice. Moguće bankarske neuspjehe ne treba brkati s krađom. Što učiniti ako ste ukradeni

11.11.2021 Komplikacije

Najčešća vrsta krađe danas je krađa novčanika. Vaš novčanik može biti ukraden iz vašeg džepa odjeće, torbe, ruksaka, aktovke ili torbice.

Od ovakvih krađa strada velik broj ljudi.

Svaka žrtva takve krađe postavlja pitanje: kako vratiti ukradeni novac, bankovne kartice, kako kazniti kriminalca, što učiniti ako je novčanik ukraden i kako se zaštititi od takve krađe?

Odgovore na ova pitanja možete dobiti u ovom članku.

Što učiniti ako vam ukradu novčanik (novac iz novčanika):

  • Prije svega, ako otkrijete da vam nedostaje novčanik (ili vaš unovčiti iz novčanika), pokušajte provjeriti njegovu prisutnost (prisutnost nestalog novca) u svojim stvarima, sjetite se jeste li ga ponijeli sa sobom. Ako ustanovite da je novčanik (ili novac) doista ukraden, pokušajte se sjetiti i, po mogućnosti, zapišite u kojem trenutku, u koje vrijeme i na kojem mjestu je novčanik mogao biti ukraden (preporučljivo je utvrditi vrijeme pomoću točnost od 5 minuta i točno mjesto gdje je krađa navodno počinjena (npr. vagon metroa na toj i toj stanici, kafić na toj i toj određenoj adresi, na željezničkoj stanici na toj i toj -takva stanica, u zračnoj luci).
  • Zatim pokušajte ne paničariti i zapamtite koliko je gotovine bilo u vašem novčaniku i jesu li u njemu bile bankovne kartice. Ako imate bankovne kartice u ukradenom novčaniku, morate hitno nazvati banku i blokirati ih. Provjerite unaprijed imate li telefonski broj banke za brzo blokiranje bankovna kartica(često je ovaj broj napisan na poleđini bankovne kartice ili na web stranici banke). Također možete blokirati bankovnu karticu u najbližoj poslovnici banke ili u internetskoj banci (na primjer, u sustavu Sberbank Online). Nakon blokiranja bankovnih kartica i vraćanja cjelokupne slike incidenta, možete postupiti na sljedeći način.
  • Ako možete uhvatiti kriminalca na "vrućem tragu", a iznos ukradenog novca je značajan, trebate nazvati policiju ili kontaktirati policajce na ulici (u prijevozu, na željezničkom kolodvoru, u podzemnoj željeznici, u zračnoj luci , itd.).
  • Ukoliko se krađa dogodila relativno davno od trenutka kada je otkrivena, potrebno je javiti se najbližoj policijskoj postaji (na mjestu navodne krađe) i napisati izjavu o krađi iz novčanika. Članak Kaznenog zakona Rusije, koji utvrđuje odgovornost za krađu, je broj 158.

Napišite prijavu u slobodnom obliku, obavezno navedite svoje prezime, ime, patronim, poštanski broj i adresu prebivališta, okolnosti pod kojima je zločin počinjen, uključujući vrijeme, mjesto, iznos novca koji je ukraden, opišite koja je druga imovina je ukraden (bankovne kartice, putne karte, dokumenti). Policijski službenici pomoći će Vam u ispunjavanju izjave ako je potrebno ili unijeti relevantne podatke u zapisnik. U roku od 10 dana vaša će prijava biti prihvaćena u obradu.

Mjere opreza

Nažalost, takve se krađe izuzetno slabo istražuju i rješavaju. Stoga se trebate zaštititi od takvih krađa. Prije svega, novčanik trebate nositi izvan dohvata kriminalaca (džeparoša). Stavite ih u stražnji odjeljak ruksaka, aktovke, u unutarnji džep jakne ili kaputa, u dubinu torbe (daleko od stražnje stijenke torbe).

Također, kako bi vaš novčanik bio vraćen građanima koji su ga pronašli, u novčanik stavite papirić sa tekstom: “pozovite nalaznika novčanika” uz navođenje vašeg broja telefona ili e-mail adrese za kontakt.

Ako je moguće, pokušajte držati sredstva na bankovnom računu i koristite uglavnom bankovne kartice, nosite malu količinu gotovine u novčaniku (ne više od 5.000 - 10.000 rubalja). Nemojte nositi važne dokumente, vozačke dozvole ili neiskorištene bankovne kartice u novčaniku.

Pokušajte ne ostavljati svoje stvari, uključujući torbu ili novčanik, bez nadzora.

Važno! Zapišite to u bilješke mobitel posljednje četiri znamenke broja svoje bankovne kartice i telefonski broj banke za brzu blokadu bankovne kartice ako je potrebno.

Pronalazač ukradenog novčanika

Ako ste novčanik pronašli na ulici i podigli ste ga, a na temelju sadržaja novčanika nije moguće utvrditi identitet vlasnika, odnesite novčanik u najbližu policijsku postaju i prijavite ga kao nalaz. Ako ste uspjeli identificirati vlasnika ukradenog (izgubljenog) novčanika, kontaktirajte ga, recite mu da ste pronašli novčanik i možete ga besplatno prenijeti vlasniku na pogodnu adresu.

U ovom slučaju, sumnje protiv vas neće se pojaviti i ne mogu se pojaviti, jer stvarno niste sudjelovali u krađi novčanika, već ste samo pridonijeli povratku novčanika pravom vlasniku. U ovom slučaju, vlasnik vas može čak i ohrabriti. Ako vas vlasnik pokuša privesti pravdi, to će mu biti uskraćeno zbog vaše neumiješanosti u počinjenje krađe.

Budite oprezni i pokušajte poduzeti sve mjere opreza i tada ćete rizik da postanete žrtva ovog zločina svesti na minimum.

PAŽNJA! Zbog nedavnih promjena u zakonodavstvu, informacije u ovom članku mogu biti zastarjele! Naš odvjetnik će Vas besplatno savjetovati - napišite u obrazac ispod.

Za početak treba napomenuti da krađa novca s kartice nije poseban slučaj krađe, jer Kazneni zakon uspostavlja poseban članak (), koji predviđa prilično ozbiljnu odgovornost za prijevarne radnje korištenjem kreditnih ili debitnih kartica.

U našem ćemo članku opisati vrste takve prijevare, a također ćemo uspostaviti algoritam radnji koje žrtva treba poduzeti u takvim slučajevima.

Doznat ćemo i hoće li nam banka vratiti ukradeni novac s kartice.

Kako kradu novac s bankovnih kartica?

Zapravo, nema mnogo takvih metoda krađe s bankovnih kartica, plus, pojavile su se gotovo istodobno s pojavom plastičnih kartica. Samo što se s vremena na vrijeme metode krađe novca ponešto tehnički poboljšaju. Oni. prevaranti još nisu smislili ništa radikalno novo.

Tradicionalne "offline" metode

  • Prvi i najprimitivniji način moguće je samo ako je vlasnik kartice nepažljiv. Činjenica je da mnogi građani još uvijek uz samu karticu čuvaju tajni pin kod (obično napisan na komadu papira). Ispostavilo se da ako ste izgubili novčanik, onome tko ga pronađe neće biti teško otići do najbližeg bankomata, unijeti šifru i resetirati stanje na vašoj kartici.
  • Isto vrijedi i za slučajeve gubitka tzv. kartica bez čipa.. No sada prevarant (a onaj tko pronađe karticu ako su sredstva iskorištena jest takav) neće moći podići gotovinu, ali će bez problema moći kupiti robu u najbližoj trgovini.
  • Na tehnički najsloženiji način je ugradnja raznih uređaja za očitavanje na naplatnim terminalima. U takvim slučajevima obično se skenira PIN kod vaše kartice, a zatim prevaranti koriste “dvostruku” karticu na koju primaju vaš novac.
  • Za još jedan način prijevare karticama pogledajte video:

Kako se preko mobilnog bankarstva može ukrasti novac?

Situacije u kojima se preko mobilne banke ukrade novac s kartice prilično su rijetke. To se objašnjava činjenicom da sigurnosni sustavi u mnogim bankama čine ovu shemu izuzetno teškom za implementaciju, ali ipak se ponekad događa.
Ako uđemo u tehničku komponentu ove sheme, ona leži u činjenici da prilikom prijenosa sredstava vaš telefon ne prima niti SMS poruku niti zahtjev za unos jednokratnog ključa. To se objašnjava činjenicom da su neki mobilni operateri krajnje nemarni prema sigurnosti svojih korisnika, a prevaranti mogu (ako stvar shvate ozbiljno) instalirati takozvani bloker (ili presretač) uz pomoć kojeg se SMS s kod neće biti poslan na broj povezan s karticom i na telefon uljeza.

Istodobno, u izvodu računa kasnije će se moći pronaći podaci na koje su sredstva doznačena. Ispostavilo se da niste ništa izgubili, nikome niste rekli šifru, ali novac je nekim čudom nestao s vašeg računa. Kontaktiranje banke radi razjašnjenja situacije, u pravilu, ne daje ništa, jer... transakcija je navedena u izvodu, a korištena je šifra poslana od banke. Zašto je u takvim slučajevima beskorisno tražiti nešto od banke, reći ćemo vam na primjeru banke broj 1 u Rusiji.

Što učiniti ako je novac ukraden s kartice Sberbank

Nažalost, najpouzdanija banka u zemlji, kao i sve ostale, ne može u potpunosti osigurati sigurnost sredstava na plastičnim karticama izdanim građanima. Činjenica je da, kao što smo već rekli, ne ovisi uvijek sve samo o banci. Osim toga, hoće li Sberbank vratiti novac ukraden s kartice izravno ovisi o sljedećim čimbenicima:

    • je li PIN kod korišten tijekom transakcije?
    • stupanj krivnje (nepažnje) imatelja kartice
    • je li pokrenut kazneni postupak s naknadnim utvrđivanjem prijevare

Ispada da ako je novac ukraden s kartice Sberbank (bez obzira na način), nije ga moguće vratiti u svim slučajevima.

Korištenje PIN koda

U relevantnom saveznom zakonu postoji pravilo prema kojem je utvrđeno da banka nije odgovorna za sigurnost i sigurnost sredstava tijekom transakcija pomoću PIN koda.

Ispada da ako je novac ukraden s vaše kreditne kartice unosom PIN koda (koji je prema zadanim postavkama poznat samo vama), tada banka ima puno pravo ne vratiti vam sredstva. Uostalom, mogućnost praćenja tko točno ulazi u vaš tajna šifra, banke ga još nemaju. Uostalom, zapravo ste to mogli biti vi, ali sada ste jednostavno odlučili “zaraditi” na račun banke. To se ne događa, a ako niste upotrijebili PIN, hitno se obratite agencijama za provođenje zakona.

Kazneni postupak

Ako su napadači uspjeli ukrasti novac s bankovne kartice koja pripada vama, a banka inzistira da je korišten PIN kod, tada je kontaktiranje policije obavezno jer Ne treba se nadati popustljivosti Sberbanke.

Čak i ako se pokrene kazneni postupak i dokaže činjenica o krađi novca, povrat novca treba zahtijevati ne od banke, već od napadača. To se obično radi podnošenjem paralelne tužbe protiv prevaranata, stoga odgovor na pitanje kako vratiti novac ukraden s kartice ovisi o tome je li banka kriva (pogrešno zaduženje, plaćanje nije stiglo do primatelja itd.). d.).

Kako vratiti novac ukraden s kartice?

Procedura povrata novca ukradenog s kartice je sljedeća. Ako otkrijete da je određeni iznos nestao s vašeg kartičnog računa, tada se naravno prvo trebate obratiti svojoj banci, ali ne sa zahtjevom za povratom novca, već s pojašnjenjem okolnosti pod kojima je terećenje postalo moguće. Zaposlenik banke će Vam dostaviti izvadak računa sa zadnjim prometom iz kojeg možete utvrditi što je, kada i gdje transferirano.

Dalje, trebate postupiti prema gore opisanoj shemi: ako je PIN kod korišten, kontaktiramo policiju, ali ako nije, onda zahtijevamo povrat novca od banke, moguće čak i putem suda. Uostalom, situacija se može pogoršati kada novac nije ukraden s debitnog računa, već s kreditnog računa. Uostalom, banka će od vas tražiti povrat novca, pa čak i s kamatama. U takvim slučajevima ponovno se trebate odmah obratiti tijelima za provođenje zakona, a rezultate provjere (kao i neke materijale kaznenog predmeta), koji dopuštaju (utvrđuju) prisutnost lažne sheme, trebate dostaviti banci kako bi da prestane tražiti novac od vas za krađu s kojom niste u srodstvu.

Mnogo ovisi o samoj banci, ali većina, u većini slučajeva, banke koje poštuju zakon i sebe poštuju same vraćaju novac, bez pribjegavanja sudskim postupcima.


Odvjetnik u Odboru za pravnu obranu. Kandidat pravnih znanosti. Radno iskustvo u području kaznenog prava - 14 godina. Obrana na sudu, kompletno vođenje predmeta, priprema dokumentacije.

Krađe mogu varirati od manjih kućnih krađa do teških krađa, a vrijednost ukradene imovine može premašiti milijune rubalja.

Ako ste ipak postali žrtva takvog zločina, ni pod kojim uvjetima nemoj očajavati.

Postoji jasan algoritam radnji koje morate slijediti ako vam se takva nesreća dogodi.

U ovom ćemo članku jasno opisati kako se ispravno ponašati u situaciji koja je posljedica krađe.

Što učiniti ako vam ukradu?

Pa ti ustanovio da nedostaje.

Nije važno gdje se taj događaj dogodio.

Možda se krađa dogodila u vašem stanu dok ste bili odsutni.

Također je vjerojatno da imate izvukao moj novčanik iz svog džepa, ili drugog, kada ste stajali u redu u trgovini ili putovali javnim prijevozom.

Prvo što trebate učiniti je ne paničariti.

Nažalost, mnoge se žrtve počnu brinuti, kreću u potragu i time propuštaju dragocjeno vrijeme kada kriminalac još nije prodao ukradene stvari.

Morate se jasno sjetiti da predmet niste izgubili, već da vam je ukraden.

Dobro je ako postoje dokazi o krađi.

Na primjer, ovo je slomljena brava, izrezani džep ili tako dalje.

Ako nema vidljivih znakova krađe, ali predmet nedostaje, pokušaj se sjetiti Možda ste nešto negdje ostavili ili izgubili.

Ako nije bilo gubitka, pokušajte pogoditi gdje se najvjerojatnije dogodila krađa.

Možda vam je netko stajao preblizu, ili ste osjetili pomicanje u džepovima ili torbi, ili ste vidjeli neke tragove iz svog stana u kojem se dogodila krađa.

Ako se pronađe bilo kakav dokaz, ne dirajte ih rukama.

Ako nema dokaza, ali se sjećate gdje se krađa mogla dogoditi, ovo je izvrstan trag za policiju.

Sada morate doći u policijsku postaju na području u kojem je krađa počinjena i napisati molbu.

Oni će vam reći kako pravilno sastaviti ovaj dokument.

Kada opisujete događaje koji su vam se dogodili, pokušajte biti što više usredotočeni i nemojte pisati previše emotivno.

Dokaz

Da bi dokazati krađu, morate znati što je ukradeno.

Ako ste žrtva krađe, ovisno o tome što ste izgubili, možete sastaviti niz dokaza.

Novac


Kako dokazati krađu?

Krađa gotovine- jedan od najčešćih.

Mogu vam se izvući iz džepa, iz torbe ili ukrasti ravno s novčanikom dok vas nešto ometa.

Može postojati mnogo varijanti krađe.

Kako bi se dokazala činjenica o krađi novca, potrebno je zapamtiti koje su novčanice točno ukradene i točno - nominalna vrijednost.

Također, morate se sjetiti gdje ste bili u vrijeme krađe, analizirati gdje se zločin protiv vas najvjerojatnije mogao dogoditi.

Dokazi o krađi novca mogu uključivati ​​izjave svjedoka, kao i snimke CCTV-a.

Vrlo često se takve krađe događaju na.

Danas se ispred blagajni nalaze video kamere koje snimaju događaje na blagajni.

Novac u stanu


Kako dokazati krađu novac u stanu?

Krađa novca iz stana je krađa, koja ima takvu kvalifikatornu okolnost kao što je prodor u stan, odnosno u stambeni prostor.

Slažem se, okolnost nije najugodnija.

Kako dokazatičinjenica da je novac ukraden iz kuće?

Da je novac ukraden iz stana svjedoče brojni dokazi koje su kriminalci ostavili za sobom.

Tako bi, primjerice, netko drugi vama blizak trebao znati da je u stanu bio novac, tko bi tu činjenicu mogao potvrditi na sudu.

Također biste se otprilike trebali sjetiti iznosa i računa koje držite kod kuće.

Također, morate istaknuti dokaze ostavljene na mjestu zločina.

Možda je to razbijanje vrata glavnim ključem ili jednostavno deformiranje.

Možda su kriminalci ušli kroz prozore.

Na ovaj ili onaj način, ovaj skup dokaza mora biti sačuvan u izvornom obliku, pa ako otkrijete krađu, pokušajte ne dirati ništa.

Vlasništvo


Kako dokazati krađa imovine?

Ako vam je neka imovina ukradena, morate je detaljno opisati.

Možda znate neke individualne karakteristike otete osobe, pa će policija lakše identificirati ukradenu robu.

Također biste trebali opisati približne okolnosti koje su prethodile.

Ako nema svjedoka

Kako dokazati krađu ako bez svjedoka?

Ako nitko od svjedoka ne može potvrditi činjenicu da je nad vama stvarno počinjena krađa, nemojte očajavati.

Možda postoje i drugi dokazi koji će izravno dokazati krađu.

Tako, na primjer, ako su u blizini mjesta gdje je počinjena krađa bile nadzorne kamere, onda možete pokušati pronaći dokaze na filmu.

Dakle, više puta su takve nadzorne kamere pomogle identificirati kriminalca koji je počinio krađu.

Čak i ako u blizini nije bilo svjedoka.

Bit će dobar dokaz krađe tvoje jasno svjedočanstvo.

Što bi mogao biti dokaz?


Dokazi o krađi mogu uključivati razne vrste tragova, napušteni kriminalci.

To mogu biti tragovi cipela na tepisima, tragovi drugih vrsta penetracije, a također, ako je krađa počinjena na ulici ili u javnom prijevozu, sasvim je moguće da je na vama ostala kosa kriminalca.

Također kriminalac može biti primijetili drugi ljudi koji će svjedočiti takvom zločinu.

Skrivena kamera

Skrivena kamera mogu li pomoći u slučaju kao što je dokaz krađe.

Skrivene kamere postavljene su u trgovinama, ispred ulaza, na nekim ulicama, pa čak iu automobilima.

Zbog toga su kamere ovih dana uvijek dobar dokaz.

Obično kamera sadrži sve potrebne dokaze.

Policijski službenici također mogu pitati građanima osigurati evidenciju od videorekordera.

Pogledajte video kako je skrivena kamera pomogla u razotkrivanju kriminalaca:

ostalo


Dokazi mogu biti oštećenih predmeta.

Dakle, to mogu biti rezane torbe, džepovi i tako dalje.

Ali također, dokazi mogu uključivati ​​i oružje zločina koje je kriminalac u žurbi ostavio na mjestu događaja.

To mogu biti noževi, oštrice, udice i drugi uređaji koji služili kao pomagači u počinjenju krađe.

Na takvim uređajima mogu ostati i otisci prstiju osumnjičenika.

Gdje ići?

Gdje ići i što učiniti ako se dogodi krađa i tvoje stvari su ukradene?

Ako dođe do krađe, odmah se obratite najbližoj policijskoj postaji, a ako se krađa dogodi u trgovini, možete se obratiti službeniku za zaštitu i sigurnost.

Može pokušati zadržati kriminalca ako je u trgovini.

Krađu je potrebno odmah prijaviti.

Činjenica je da u prvim satima nakon zločina najveći postotak onoga što kriminalac može biti pritvoren i što će naknadno pretrpjeti.

Što učiniti ako ste optuženi za krađu?


Ako ste optuženi za krađu, pokušajte saznati na temelju čega optuženi ste za ovo djelo.

Ako je ovo optužba za krađu bez dokaza, onda ćete se lakše braniti.

Morate dobiti činjenice koje bi trebale postati neoboriv dokaz vaše krivnje.

Ovo je razlog zašto biste trebali prvo se uvjerite da stvarno nisi počinio krađu.

Naknada štete

Ako počinjena krađa Međutim, stranke su odlučile postići prijateljski dogovor, tada možete računati na naknadu štete.

Ako je uz ovu prouzročena i neka druga šteta, onda za nju slobodno možete tražiti naknadu.

Ako sami ne možete utvrditi visinu štete koja Vam je pričinjena, tada možete koristiti usluge odvjetnika.


Kao što vidite, neće biti teško dokazati krađu ako se krađa stvarno dogodila.

Danas istražnim organima dovoljno brzo riješiti slučajeve krađe, stoga ne oklijevajte kontaktirati policiju.

Iako zakonski rok zastare traje oko tri godine.

Budite vrlo oprezni i pokušajte se, ako postanete žrtva zločina, sabrati i sjetiti se svih potrebnih i vrlo važnih detalja zločina.

“Plastika” više nije luksuz, već sastavni dio našeg novčanika. Čak se i umirovljenike nagovara da izdaju plastične kartice za primanje mirovina i naknada. Pa, kako ne profitirati od ovoga?.. Pa kartičari pretražuju cijeli svijet u potrazi za DAMP-ovima i PIN kodovima, i kao rezultat - . Stvar je jasna, treba odmah trčati u banku, a tamo u najboljem slučaju slegnu ramenima, u najgorem nacrtaju nasilnika pred nosom: “Kažu, ti si budala, treba gledali.” Ne vraćamo novac!”

Stražar, novac je ukraden!

Došavši jednog lijepog dana do bankomata s nevinom željom da podigneš nešto gotovine, odjednom si otkrio da postoji:

A) nimalo;
b) danas je vrlo malo, ali jučer je bilo puno.

U pravilu, prva pomisao je: “Ukradeno je!”, zatim mozak intenzivno pamti kako su zlobnici došli do kartice i na kraju: “Eh, rekla mi mama da spojim SMS bankarstvo, da ne pokazujem karticu. broj na internetu i ne plaćati plastikom "za kineske traperice na Cherkizovsky." Pa, čini se da smo o svemu razmislili. Malo smo se smirili.

Naprijed, prema poteškoćama

Zovemo banku što je brže moguće i javljamo što se dogodilo. Nemate telefonski broj odjela za plastične kartice svoje banke ili 24-satnu korisničku podršku?! Nije iznenađenje da ste opljačkani... Kada dobijete kuvertu s plastičnom karticom, toplo preporučamo da te brojeve zapišete na mobitel ili u notes ako ga još koristite. Nakon što primi poruku od vas, banka blokira karticu.

Zatim idemo u policiju, i to ne u obični odjel, već ravno u odjel ili odjel za suzbijanje gospodarskog kriminala (OBEP, UBEP). Napišemo priopćenje i dajemo objašnjenja – općenito, operativcima kažemo sve podatke koji ih zanimaju.

Vrijeme je za razgovor sa zaposlenicima banke. Naručujemo izvod s popisom transakcija (novčane transakcije izvršene vašom karticom). Naravno, tamo ćemo pronaći transakcije koje su nam nepoznate. O odbijanju ovih transakcija pišemo izjavu u bilo kojem obliku. Zadržavamo primjerak s oznakom primitka prijave. Banka će vas obavijestiti da će u vašem slučaju biti provedena interna istraga koja može trajati od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci. Na temelju rezultata istrage bit ćete obaviješteni o odluci banke.

Nema potrebe sjediti prekriženih ruku dok istraga traje. Uz visok stupanj vjerojatnosti, novac će morati biti vraćen od banke sudskim putem, pa ćemo se opskrbiti dokazima. Mi sebi osiguravamo alibi, odnosno zadatak nam je dokazati da smo u trenutku krađe bili na sasvim drugom mjestu, okruženi sasvim drugim ljudima. Ovo će nam pomoći:

  • svjedoci;

  • dokumenti - željezničke karte - zrakoplovne karte, bolničke potvrde, protokoli o administrativnim prekršajima itd.;

  • video snimke s kamera instaliranih u bankomatu ili vanjskih nadzornih kamera koje se nalaze u blizini. Nitko vam snimke neće dati samo tako, pa ćete morati ili pregovarati za novac ili djelovati preko djelatnika OBEP-a koji, kako se sjećamo, prikupljaju materijal na temelju naše prijave.

  • Na kraju bankovne istrage ili primite novac ili ste pristojno odbijeni. Zatim je na vama da odlučite hoćete li ići na sud ili ne.

    Ako odlučite tužiti banku, pripremite se na dobru borbu jer:

  • banka će braniti svoju poziciju do kraja;
  • banke ne zapošljavaju loše odvjetnike.

  • I to unatoč činjenici da je spor reguliran Zakonom o zaštiti prava potrošača, ali nitko još nije otkazao obvezu dokazivanja svog stava. Stoga, ako niste profesionalni odvjetnik, toplo preporučamo korištenje njegovih usluga.

    Vaš zadatak je uvjeriti sud da je novac skinut s vašeg računa bez vašeg znanja. Istovremeno, primjedbe bankarskih odvjetnika o vašem nepropisnom pohranjivanju kartičnih podataka mogu se potisnuti zahtjevom da dokažete činjenicu nepravilnog pohranjivanja ili korištenja, a to je praktički nedokazivo, osim ako sami ne izjavite da stojeći na bankomatu glasno viknuo vaš broj PIN koda i samo je gluha osoba rekla Nisu ga zapisali kao lijenog.

    Čak i grmljavina svih banaka, naime Centralna banka RF, bio je zbunjen ovim problemom i nije mogao odoljeti preporučiti nešto slično vlasnicima plastičnih kartica. Preporuke su sadržane u pismu Središnje banke Ruske Federacije od 7. prosinca 2007. br. 197-T „O rizicima u uslugama bankarstva na daljinu”:

  • isključiti mogućnost nezakonitog primitka osobne informacije korisnici sustava daljinskog bankarstva (nemojte prenositi neovlaštenim osobama);
  • obavljati transakcije korištenjem bankomata instaliranih na sigurnim mjestima (u vladine institucije, odjeli banaka, veliki trgovački kompleksi, hoteli, zračne luke itd.);
  • nemojte koristiti bankovne kartice u trgovačkim i uslužnim organizacijama koje ne izazivaju povjerenje;
  • Kada obavljate transakcije bankovnom karticom bez korištenja bankomata, ne ispuštajte je iz vida;
  • ne koristiti uređaje koji zahtijevaju unos PIN koda za pristup prostorijama u kojima se nalazi bankomat;
  • nemojte koristiti PIN kod prilikom naručivanja robe ili usluga putem telefona/faksa ili putem interneta;
  • ovisno o dostupnosti kreditna institucija, koristiti podatke jednokratne kartice (tzv. " ") za plaćanje robe ili usluga putem interneta;
  • koristiti uslugu SMS obavijesti o transakcijama obavljenim putem RBS-a (ukoliko je takva usluga dostupna);
  • obavljati informacijsku interakciju s kreditnom institucijom samo putem sredstava komunikacije (mobilni i fiksni telefoni, faksovi, interaktivne web stranice/portali, redovna i e-pošta, itd.), čiji su detalji navedeni u dokumentima primljenim izravno od kreditne institucije.
  • Pronašli ste grešku pri upisu? Odaberite tekst i pritisnite Ctrl + Enter

    Jeste li u trgovini izgubili? Je li vam ukraden novac? Kao odgovor, hoćeš li potrgati i baciti? I ja sam ovo prije radio. Sada nema.

    Zašto? Imam samo teoriju. Monetarni. Razvio sam ga ne tako davno, ali od tada ne samo da ne brinem kad me prevare u financijskim stvarima, naprotiv, sretan sam.

    Kakva teorija?

    Odgovaram: novac se mora dobiti kroz zaradu, kao dar. Općenito, bilo koja pravna metoda. Ako ste u iskušenju da ga dobijete ilegalno, onda vas život kažnjava - uzima ovaj iznos u najnepovoljnijem trenutku (međutim, kada je pravi trenutak za to?) Vrijedi i suprotno: ako vam je netko uzeo novac, bit će vratio vam se.

    Sjetimo li se sestre talenta, možemo reći ukratko: ako daješ, dobivaš; ti uzmeš, oni ti uzmu.

    Naravno, što je teorija bez dokaza? Ja ću vam ih dati.

    Dokaz br. 1

    Za početak ću govoriti o malom novcu. Jednom, prije 7-8 godina, dali su mi dodatnih 10 UAH u trgovini. To sam primijetio tek kod kuće. Nisam se vratio.

    S mislima: „Ipak, često varaju u trgovinama. Kako treba!” Otišao sam u krevet. Sutradan su me u drugoj trgovini prevarili za isti iznos.

    Dokaz br. 2

    Kad sam imao oko 23 godine, ukrali su mi novac. 100 UAH Tada je za mene ovaj iznos bio globalan. Suprug i ja smo otplaćivali kredit i stoga nismo mogli priuštiti bacanje novca.

    Kako je došlo do krađe? Prišao sam štandu s trapericama na tržnici. Osjećao sam se kao da sam okružen sa svih strana. Umjesto da se maknem odande, pomislio sam: “Aha, cijeloj gomili su trebale moje traperice, hitno se moramo maknuti još više!” Nakon nekog vremena osjetio sam da mogu slobodnije disati. Da, natjecatelji nisu mogli izdržati! Sretno sam posegnuo u džep svoje torbe da platim traperice, ali nisam našao novac.

    Ne mogu vam prenijeti osjećaj koji me obuzeo. Ako bolje razmislite, 100 grivni još uvijek nije dovoljno novca da se zbog toga ubijete. Ali sam se uplašio. Ovako, usred bijela dana, možete narušiti osobni prostor... Prikladan MINE.

    Ali da ne ulazimo u psihologiju... Bolje da vam ispričam što se dogodilo sljedeći dan.

    Na poslu je jedna tvrdoglava klijentica pristala otvoriti tekući račun. Za to je zaposlenik, odnosno u ovom slučaju ja, imao pravo na nagradu. Možete li pogoditi koji? 100 UAH

    Dokaz br. 3

    Ova se priča dogodila u prosincu prošle godine. Naručio sam stvari iz 2 online trgovine. U jednom - donje rublje za sebe, au drugom - haljine za moju kćer. Tamo su rokovi isporuke bili drugačiji. Prije sam primio paket iz trgovine s odjećom za odrasle. Tamo je bio još 1 donji veš. Koštao je 80 UAH. To jest, zapravo sam ukrao ovaj iznos iz trgovine. Počeo sam razmišljati trebam li dodatno platiti dodatnu stavku ili ne.

    Ali moje misli su prekinute nakon 5 minuta. Pisala mi je voditeljica iz druge trgovine. Kao, tečaj dolara je porastao, a time i umjesto 500 UAH. morate dati 600 UAH.

    Htio sam odmah platiti, ali nešto me spriječilo. Dolar nije skočio u istoj mjeri u kojoj postoji doplata od cijelih 100 grivni! Zatim sam je zamolio da dešifrira moju uplatu.

    Čim je sve postalo jasno, nazvao sam prvu trgovinu, rekao da ću uzeti višak i prebacio novac za to. Inače, cura tamo nije odmah shvatila što želim učiniti: “Da bi zvali zbog nestašice stvari, to razumijem, to se dogodilo, ali kad bi kao ti zvali jer ekscesa, to je prvi put.” Općenito, jasno je odlučila da ima posla s nenormalnom osobom. :)

    Sumnje?

    Vjerojatno ste primijetili da u ova 3 slučaja nisam kontrolirao proces. "Nesreća! Koincidencija!" reći ćete i vrlo vjerojatno ćete biti u pravu. I sam sam sumnjao u to do samog kraja, pa sam odlučio provjeriti.

    Ako se sjećate, moja teorija je suprotna: dajete, dobivate. Planirao sam eksperiment: postati inicijator - konkretno dati nekome svoj pošteno zarađeni novac. Hoće li mi se vratiti? Slušajte dalje...

    Eksperiment s novcem

    Pa sam pomislio nekome dati novac. Samo. Ali ne 10-50 grivna, inače možda nećete ni primijetiti kako se vraćaju.

    Odlučio sam uzeti 10% obiteljskog budžeta. Odlučio sam... ali nisam to učinio. Jer moja teorija ima dodatak. Davanje novca bi trebalo biti jednostavno.

    A meni je dati 10%, pa, blago rečeno, malo je teško. Da, sigurno će biti tako teško za mene i mog muža. :)

    Pa sam odlučio započeti s 500 UAH. To je također pristojan iznos, ali što ne možete učiniti zbog neobičnosti ... to jest, znanosti!

    Nakon što je iznos utvrđen, krenuo sam u potragu za predmetom. Naravno, mogao sam to dati rodbini, u principu, to sam i mislio. Ali (a zvijer trči prema hvataču!) navečer sam vidio emisiju na lokalnoj televiziji. U našem gradu jedan čovjek već nekoliko godina svojim osobnim novcem hrani ljude bez određenog mjesta stanovanja.

    Zašto to radi? Odgovor je jednostavno nevjerojatan. Bio je biznismen slavna osoba u gradu, au nekom trenutku je došao kući i odjednom, bez ikakvih preduvjeta, ostao paraliziran.

    Ležao je četiri mjeseca ne ustajući. Doktori su, kao i obično, uzimali novac za liječenje, ali nisu mogli postaviti ni pravu dijagnozu.

    Postepeno, unatoč liječenju od nepoznate bolesti, počeo se oporavljati. Kad je konačno stao na noge, postao je svojevrsni pustinjak. Napustio je posao, preselio se na selo, počeo baviti poljoprivredom i pomagati ljudima bez krova nad glavom. Nekoliko puta tjedno za njih organizira ručkove.

    Pa sam mu odlučio dati 500 UAH. Usput, moj muž je lako pristao. Bio sam čak i sretan. Rekao je:

    Ako je vaša čudna monetarna teorija opovrgnuta za samo 500 grivni, onda ćemo jeftino proći. Ali barem ćemo nastaviti živjeti kao svi ostali normalni ljudi, lopov...

    Ovdje se nakašljao. Čudno, zašto? Čini se kao da u tom trenutku nije jeo. Općenito, još uvijek nisam razumio što misli pod "normalnim ljudima".

    Tako smo u vrijeme ručka moja kći i ja otišle do mjesta gdje se održavao obrok za ugrožene i predale novac.

    Sada se pripremite. Sutradan je moj muž donio kući 500 UAH. Šokiran sam! Moj muž ima opće stanje koje se ne može definirati. Očito ga je potpuno zapanjila pomisao da nećemo postati “normalni ljudi”.

    Kakav je to novac? Ispostavilo se da su dobili bonus na poslu. Njihova se tvrtka uspješno širila, a gazde su zaposlenicima rado davale novac. Ovdje vrijedi reći da se njihova tvrtka više puta širila, ali za to nikada nisu bili nagrađeni.

    Teorija i ja

    Pa kako da sumnjam u to nakon ovoga? Ovako živimo s novcem u miru i slozi. :)

    Inače, ljudi su obično iznenađeni mojim ponašanjem. Na primjer, u trgovinama uvijek vraćam dodatni sitniš. U početku prodavači ne razumiju i ne vjeruju. Misle, naprotiv, da od njih tražim više novca. :) A kad su oni u pitanju, gledaju radosno, ali pomalo sumnjičavo. Kao, zašto bi htjela vratiti višak? Ne, volio bih da mogu živjeti kao svi normalni ljudi!

    Pa, što je loše u tome? imam teoriju :) Usput, čudno je da mi svi pokušavaju dati previše... Trebam li razmišljati o drugoj teoriji?..

    Cure, što mislite? Ipak, je li to slučajnost ili obrazac? Možda ste kod sebe primijetili slične slučajeve?