Postoji određeni nesporazum i stoga zbunjujuća upotreba izraza kada je u pitanju upravljanje programom. Ponekad se program naziva projektom. Ponekad se projekt naziva programom. Osim toga, ponekad se portfelj i program pogrešno koriste jedan umjesto drugog. Ovaj će vam članak pomoći razumjeti ključne razlike i prepoznati jedinstvene aspekte upravljanja portfeljem, programom i projektom.
Kako biste počeli razlikovati ove koncepte, trebali biste zamisliti hijerarhijsku piramidu. Na samom vrhu piramide nalazi se portfolio management koji sadrži sve programe i projekte koji su prioritetni prema svojim poslovnim ciljevima. Ispod toga je upravljanje programom, koje sadrži mnoge projekte koji su međusobno povezani budući da podržavaju specifične poslovne ciljeve. Programi sadrže mnogo projekata, ali projekti mogu biti samostalni i dio portfelja. Projekti se od programa razlikuju po tome što su taktičke prirode.
Istražimo detaljnije svaki koncept:
Jedan od ključnih aspekata upravljanja projektnim portfeljem je da je to proces koji je jasno usklađen sa smjerom poslovanja. Prioriteti se uspostavljaju kroz odgovarajući proces optimizacije za organizaciju. Rizici i nagrade se razmatraju i balansiraju, a programi se odabiru na temelju njihove usklađenosti s organizacijskom strategijom. Dat je pregled po provedbi programa i projekta kako bi se po potrebi mogle izvršiti prilagodbe portfelja. Strateške promjene također mogu uzrokovati prilagodbe portfelja.
Ključna značajka upravljanja programom je poslovna podrška i financiranje. Na temelju definicije koja se temelji na odlukama donesenim na razini upravljanja portfeljem, programe sponzoriraju poslovne potrebe. Program preuzima vlasništvo nad prednostima i u biti se mjeri postizanjem tih koristi. Programi također mogu imati "tokove koristi" ili skupove međusobno povezanih koristi, kao što su povećane mogućnosti istraživanja i razvoja u kombinaciji s povećanim prodorom na tržište koje se prožima kroz višestruke funkcije organizacije. Budući da programi, koji se po svojoj prirodi sastoje od više projekata, prolaze kroz funkcije u organizaciji, imaju sve elemente poslovnog sustava i stoga su orijentirani na upravljanje.
Upravljanje projektima bavi se pružanjem sposobnosti koje su obično definirane unutar programa. Projekti su vođeni strategijama, ali nemaju stratešku inicijativu koju imaju programi. Umjesto toga, projekt prima ulazne elemente, zatim dizajnira i implementira taktički plan. Praćenje i konačno mjerenje uspjeha često se temelji na taktičkim razmatranjima kao što su proračun i plan, a ne na postizanju strateških poslovnih ciljeva.
Sada kada znate osnovne razlike između upravljanja portfeljem, programom i projektom, svaka bi se organizacija trebala specijalizirati za implementaciju ova tri procesa. Neki ključni čimbenici i način na koji će oni utjecati na vaše izbore implementacije navedeni su u nastavku:
Standardi za upravljanje portfeljem, programima i projektima postoje i među njima se mogu pronaći jasne definicije. Svjetski institut za upravljanje projektima (PMI) razvio je i objavio sljedeće standarde (besplatno za svoje članove):
Novije vijesti:
Na odredište je moguće stići samo kada je pravac kretanja pravilno postavljen, a svi sudionici znaju kamo i zašto idu. Projekt i program kategorije su zapadnog menadžmenta, gdje se veća pažnja posvećuje kompetentnom planiranju. Kako razumjeti razliku među njima i na što razlike utječu?
Dakle, najvažnija razlika između ovih koncepata je njihov opseg. Program je nekoliko projekata ujedinjenih jednim ciljem. Ne mjeri se kvantitativno, već kvalitativno i uključuje promjenu stanja. Rokovi provedbe projekta u pravilu su strogo definirani, a njihovo odgađanje neizbježno će utjecati na provedbu programa.
Također postoje razlike u složenosti provedbe postavljenih zadataka. Implementacija projekta čini se jednostavnijom jer je za uspjeh dovoljno postići ciljeve u određenom vremenskom razdoblju. Program je samo hipoteza (borba protiv alkoholizma ili narkomanije), koja se mora potvrditi u praksi. Međusobno povezani projekti i njihova uspješna provedba ne dovode uvijek do promjene stanja, a rezultat može biti potpuno nepredvidiv.
U moderni svijet Pobjeđuje samo onaj tko je najbolje pripremljen za nadolazeće akcije. Program i plan dva su važna dijela upravljanja projektima čija provedba ideja može dovesti do uspjeha svakog poduzeća. Razumijevanje razlike među njima vrlo je važno za buduće lidere koji ne žele biti samo kotačić u sustavu, već kompetentno upravljati resursima i određivati svoju budućnost.
Program– sekvencijalni algoritam radnji, čija će provedba omogućiti izvođaču postizanje određenog cilja. Program može biti računalni, izborni ili radni. Svi oni imaju jednu zajedničku stvar: skup međusobno povezanih aktivnosti usmjerenih na postizanje dodijeljenih zadataka.
Plan– niz radnji objedinjenih jednim ciljem s namjerom da se dovrše prije određenog datuma. Plan vam omogućuje da napravite raspored rada koji disciplinira pojedinca i grupu ljudi, pomažući im u snalaženju u vremenu i prostoru.
Dakle, program je širok pojam koji označava strategiju za postizanje rezultata. Bez njega nijedna aktivnost nije potpuna. velika tvrtka i organizacija čiji vođa stvarno želi uspjeti. Program je fleksibilan, pojedine točke se mogu mijenjati i prilagođavati realnim uvjetima. Štoviše, može imati nekoliko planova koji se izvode paralelno.
Plan je zastarjeli način provedbe zadataka upravljanja projektom. Detaljan je i svaki događaj ima vremenski okvir, no daleko je od činjenice da će ispunjavanje svih zadataka dovesti do postizanja ciljeva.
Širina koncepta. Program je šira kategorija koja može uključivati više planova.
Progresivnost. Program je fleksibilniji od plana, te se može prilagođavati i usmjeravati tijekom procesa provedbe.
Fleksibilnost. Pojedinačne stavke programa mogu se izvršavati neovisno jedna o drugoj, s mogućim više ishoda. Plan je uvijek linearan i stoga se mora dosljedno provoditi.
Detaljiranje. Program sadrži samo opće odredbe i ciljeve, a plan sadrži detaljnu razradu svakog koraka, vremenskog okvira i sredstava.
Evaluacija rezultata. Za razumijevanje učinkovitosti plana potrebno je usporediti planirane aktivnosti s onima koje su stvarno dovršene. Učinkovitost programa može se procijeniti tek kada se cilj postigne.
Jeste li ikada pobrkali pojam pozornici s pojmom postupak? I termin aktovka s pojmom konačni rezultat? Možda ne, ali terminologija upravljanja projektima može biti zbunjujuća. Ovaj će vam članak pomoći pronaći odgovore na vaša pitanja.
Projekt je jednostavno skup aktivnosti koje se odvijaju prema rasporedu i proizvode neke rezultate. Neki projekti su autonomni, drugi imaju stav "Ne" i tranziciju u organizaciju. S druge strane, neki su projekti dio većih aktivnosti, kao što su prekretnice, procesi, programi i portfelji.
Projekti se mogu planirati na temelju faze, koji vam omogućuje zajedničko upravljanje više projekata povezanih s istim ciljem. Recimo da dobrotvorna organizacija treba svake godine održati prikupljanje sredstava. Za upravljanje svim projektima povezanim s ovim zadatkom, dobrotvorna organizacija dijeli projekte u tri faze: planiranje, događaj i nastavak. Svaka faza sadrži nekoliko projekata.
Pozornica | Projekti | Etapni rezultat |
---|---|---|
Planiranje |
Rezervacija prostora Odabir govornika i dobivanje njihove suglasnosti Poziv sudionika |
Dokument plana događaja |
Događaj |
Priprema prostora Pomoć za gostujućeg govornika Pratnja sudionika |
Provođenje događaja prema planu |
Daljnje akcije |
Anketa sudionika Prikupljanje bilješki o sljedećim koracima |
Dokument analize događaja |
Aktivnosti u dva različita projekta mogu biti međusobno povezane; čime se formira procesima. Recimo da postoje dva projekta: jedan sadrži aktivnosti potrebne za razvoj sustava za praćenje tehničkih problema, a drugi sadrži aktivnosti potrebne za zapošljavanje i obuku pomoćnog osoblja.
Kombinirani skup aktivnosti iz dva projekta čini proces stvaranja pozivnog centra. Rezultat procesa je potpuno funkcionalan pozivni centar.
Program je skupina projekata kojima se upravlja zajedno kako bi se učinkovito poboljšali njihovi odnosi. Na primjer, građevinska tvrtka koja radi na novom susjedstvu upravlja svakom kućom u susjedstvu kao zasebnim projektom. Grupiranje projekata u program susjedstva olakšava praćenje napretka cijele četvrti i planiranje vanjskih resursa poput kamiona za prijevoz cementa ili izvođača radova na uređenju okoliša.
Neki voditelji projekata mogu koristiti portfelji uskladiti projekte i programe s relevantnim strateškim poslovnim ciljevima. Na primjer, razvojna tvrtka softver identificirala tri strateška poslovna cilja: „Inovacije u industriji“, „Razvoj sigurnog softvera“ i „Visokokvalitetna korisnička podrška“. Organizacija stvara portfelj za svaki od ovih ciljeva (inovacija, sigurnost i podrška) i mapira trenutne projekte i programe prema njima.
Aktovka | Projekti i programi |
---|---|
Inovacija |
Projekt: konkurentska analiza Program: obuka u industriji |
Sigurnost |
Projekt: kontrola sigurnosti Program: implementacija sustava registracije poslužitelja |
podrška |
Projekt: Uvođenje sustava za praćenje tehničkih problema pozivnog centra Projekt: zapošljavanje i obuka osoblja pozivnog centra Program: web resursi za klijente |
Projekti, faze i procesi dovode do nekog rezultata, tzv krajnji rezultat. Obično je krajnji rezultat određena opipljiva stavka, poput dokumenta ili gotovog proizvoda. Krajnji rezultati mogu biti ne samo proizvodi i dobra, već i rezultati ili usluge. Sljedeća tablica prikazuje neke primjere ovih vrsta.
Vrsta krajnjeg rezultata | Opis | Primjeri |
---|---|---|
Opipljiva stavka koja je rezultat projekta, faze ili procesa. Proizvodi mogu biti samostalni proizvodi ili dio većih proizvoda. |
Dokument, prijava, dom |
|
Proizlaziti |
Rezultat dovršetka projekta, faze ili procesa. |
Revidirani proces praćenja grešaka, nova organizacijska struktura, smjernice zelene gradnje |
Rezultat koraka, projekta ili procesa koji omogućuje organizaciji da obavlja svoje poslovne funkcije. |
Call centar u potpunosti funkcionalan, okupljanje svih sudionika na konferenciji, radio dispečerska služba |
Idući dalje korak po korak, "sustav" upravljanja projektima odnosi se na integrirani skup procesa, tehnika, metodologija i alata koji se koriste za planiranje i praćenje projekata. Microsoft Project je alat unutar većeg sustava za upravljanje projektima. Projekti, koji se nazivaju i projektni planovi, spremaju se kao zasebne datoteke unutar Project 2010 i mogu se grupirati u veće aktivnosti, kao što su prekretnice, procesi, programi i portfelji.