Sve psihološke teorije motivacije razmatraju ponašanje organizacijskih članova u timu i njihove reakcije na poticaje. Osnova odnosa osoblja prema poslu je utjecaj na osobnost zaposlenika, stoga je važno da svaki menadžer poznaje osnovne principe psihološke motivacije.

Iz članka ćete naučiti:

Psihologija motivacije je od velike važnosti za poslovne menadžere. Razumijevanjem mehanizama njegova djelovanja moguće je stvoriti uspješan sustav motivacije osoblja u proizvodnji, promicanje učinkovite radne aktivnosti i postizanje proizvodnih ciljeva. Da biste to učinili, vrijedi proučiti osnovne psihološke teorije motivacije za rad.

Psihološke teorije motivacije za rad

Tijekom proteklih pola stoljeća u psihologiji motivacije razvijeno je najmanje 10 teorija koje se još uvijek razvijaju. U pravilu se klasificiraju prema jednom ili drugom kriteriju, ovisno o predmetu analize i proučavanim čimbenicima koji utječu na zaposlenika. Dakle, prema klasifikaciji H. Scholza, psihološki teorije motivacije aktivnosti su podijeljene u tri glavna područja:

• Prvi gleda na određenu sliku radnika. Tu ulogu igra određena slika o zaposleniku, njegovim potrebama i motivima. Primjer takvih teorija je “XY” D. McGregora i njegov komplementarni model “Z” W. Ouchija.
• Teorije sadržaja – ovdje je predmet analize struktura potreba i motiva pojedinca, kao i njihove manifestacije u životu i radu. Takvi koncepti uključuju hijerarhiju potreba A. Maslowa, teoriju stečenih i urođenih potreba Henryja A. Murraya, model potreba K. Alderfera, dvofaktorski model F. Herzberga.
• Procesne teorije, koje proučavaju ne samo pojedinca, već i utjecaj različitih čimbenika okoline na njegovu motivaciju. Također analizira raspodjelu napora zaposlenika i odabir određene vrste ponašanja za postizanje postavljenih ciljeva. Primjeri teorija ove vrste uključuju teoriju radne motivacije D. Atkinsona, model motivacije V. Vrooma, teoriju pravde S. Adamsa i 12 faktora Martina i Ritchieja.

Psihološke teorije motivacije McGregora i Ouchija

Prema teoriji D. McGregora, pristup k motivacija osoblja poslodavac može birati na temelju stava pojedinog zaposlenika prema poslu. U okviru ove teorije postoje dvije vrste radnika: X i Y.

Zaposlenik tipa X po prirodi je lijen, ne želi raditi i preuzeti odgovornost, nema inicijativu i na sve moguće načine izbjegava napetost živčanih snaga. Takvog zaposlenika treba kaznom ili nagradom prisiliti na rad.

Zaposlenik tipa Y radi rado, jer ima prirodnu želju za radom, često je kreativna osoba i teži odgovornosti. Takvog zaposlenika ne treba tjerati, nego poticati na rad.

Kasnije je W. Ouchi nadopunio McGregorov rad teorijom Z, koja dopušta mješoviti tip psihologije zaposlenika. Prema prikazanim karakteristikama, takva se osoba, ovisno o trenutnoj situaciji, ponaša ili kao zaposlenik Y ili kao X, u svakom slučaju odabire se drugačija metoda motivacije.

Psihološke teorije motivacije Atkinsona i Adamsa

Amerikanac D. Atkinson bio je jedan od prvih koji je predložio opću teoriju motivacije koja objašnjava ponašanje zaposlenika u potrazi za određenim ciljem. Ovdje se odražavaju trenuci orijentacije, pokretanja i podrške aktivnosti ponašanja zaposlenika.

Psihološka teorija radne motivacije D. Atkinsona objašnjava ponašanje zaposlenika kao rezultat interakcije osobina ličnosti i specifične situacije, njezine percepcije. Svaki zaposlenik teži uspjehu, nastoji izbjeći neuspjeh, pa prema tome ima dva motiva: motiv za postizanje uspjeha i motiv za izbjegavanje neuspjeha.

Atkinsonov model određuje da je osoba više usmjerena na uspjeh, pa većina radnika preferira obavljanje zadataka prosječne složenosti. No, postoje zaposlenici koji su sposobni dopustiti neuspjeh zarad eventualnog postizanja privlačnog cilja.

Atkinson je svoj rad temeljio na teoriji očekivanja. Temelji se na pretpostavci da zaposlenik ulaže napore u postizanje privlačnog cilja samo ako s velikom vjerojatnošću procjenjuje šanse za zadovoljenje svojih potreba.

U teoriji pravednosti S. Adamsa glavna ideja je da u procesu rada zaposlenik uspoređuje ocjenu svojih postupaka od strane poslodavca s ocjenom sličnog rada njegovih kolega. Emocionalni rezultat te usporedbe (bilo da je zaposlenik zadovoljan ili ne) utječe na daljnje ponašanje zaposlenika.

Adamsov model dokazuje da nejednakost u procjenama ne doprinosi uvijek poboljšanju učinka ili, naprotiv, demotivira zaposlenike za postizanje većih rezultata. Činjenica je da je osoba zadovoljna stanjem jednakosti, pa se trudi održati to stanje.

Međutim, za poslodavca je jednakost loša kada je ukupna razina učinka niska, budući da nema poticaja za promjenu te razine. S obzirom na ukupnu visoku razinu uspješnosti, jednakost će biti važan motivirajući čimbenik. Ali ako zaposlenik percipira nejednakost, i nedovoljno i pretjerano nagrađivanje, onda motivacija za rad gubi se.

Pročitajte i materijale na temu:

Osnovne psihološke teorije radne motivacije

Nekoliko osnovnih se smatra glavnim psihološkim teorijama motivacije za rad, od kojih je jedna hijerarhija motiva Abrahama X. Maslowa. Razvio je teoriju koja se temelji na redoslijedu zadovoljenja ljudskih potreba.

Prema njegovoj zamisli, prije svega se zadovoljavaju fiziološke potrebe za hranom, odmorom, zatim potrebe za sigurnošću, pripadnošću društvu, ljubavlju, poštovanjem i priznanjem. Na najvišoj razini su želje za samoaktualizacijom i samorazvojem kao pojedinca.

Suština ove teorije je da prije prelaska na zadovoljenje viših potreba moraju biti zadovoljene sve niže komponente hijerarhije. Jednom kada je potreba zadovoljena, njen motivacijski utjecaj prestaje.

Rad A. Maslowa dobio je daljnji razvoj u radovima teoretičara K. Alderfera. On identificira samo tri razine potreba, koje se u biti podudaraju s pet koraka Maslowljeve hijerarhije (vidi tablicu 1).

Glavne odredbe teorije K. Alderfera:

1. Identificirane su tri potrebe: postojati, komunicirati s drugima i razvijati se.
2. Dopušteno je odgoditi ispunjenje potreba tijekom vremena.
3. Kretanje kroz hijerarhiju može se odvijati ne samo od dna prema vrhu, već i od vrha prema dolje ako potrebe najviše razine nisu zadovoljene.

Tablica 1. Klasifikacija potreba

Za razliku od Maslowa, Alderfer je vjerovao da potrebe na različitim razinama mogu istovremeno utjecati na ponašanje zaposlenika. U ovoj teoriji uspostavljena je veza između zadovoljenja potreba i njihove aktivacije:

Manje zadovoljene potrebe u egzistenciji su izraženije.

Što je veće zadovoljenje potrebe za egzistencijom, to se društvene potrebe aktivnije manifestiraju.

Što su društvene potrebe manje zadovoljene, njihov učinak je jači.

Slabo zadovoljenje potreba rasta povećava društvene potrebe.

Što su potrebe za osobnim razvojem manje zadovoljene, one se aktivnije izražavaju.

Što su društvene potrebe potpunije zadovoljene, to se potrebe rasta više ostvaruju.

Zaključno, valja istaknuti važnost iznesenih koncepata za razvoj adekvatnog sustava motivacije u proizvodnji. Ove nam teorije omogućuju da izvučemo zaključak o tome što je u osnovi motivacije zaposlenika. Ljudska potreba koja proizlazi iz percepcije i procjene nečijeg rada u organizaciji će se razlikovati u svakom slučaju. Zadatak menadžera je pravovremeno otkriti koje aktivne potrebe pokreću svakog zaposlenika i razviti skup motivirajućih utjecaja kako bi se povećala učinkovitost osoblja.

Problem motivacije ljudskog ponašanja privlači pozornost znanstvenika od pamtivijeka. Brojne teorije motivacije počele su se pojavljivati ​​u djelima antičkih filozofa, a trenutno postoji već nekoliko desetaka takvih teorija. Gledište o podrijetlu ljudske motivacije u procesu razvoja čovječanstva i znanosti više se puta mijenjalo. Međutim, većina znanstvenih pristupa uvijek se nalazila između dva filozofska pokreta: racionalizma i iracionalizma. Prema racionalističkom stajalištu, a to je posebno jasno dolazilo do izražaja u djelima filozofa i teologa do sredine 19. stoljeća, čovjek je jedinstveno biće posebne vrste, koje nema ništa zajedničko sa životinjama. Smatralo se da je samo čovjek obdaren razumom, mišljenjem i sviješću, ima volju i slobodu izbora u djelovanju, a motivacijski izvor ljudskog ponašanja vidio se isključivo u umu, svijesti i volji čovjeka.

Iracionalizam Kao doktrinu uglavnom je razmatrao ponašanje životinja. Zagovornici ove doktrine polazili su od tvrdnje da ponašanje životinja, za razliku od ljudi, nije slobodno, nerazumno, kontrolirano mračnim, nesvjesnim silama koje imaju svoje podrijetlo u organskim potrebama. Povijest proučavanja problema motivacije shematski je prikazana na sl. 1. Dijagram prikazan na njemu predložio je američki znanstvenik D. Atkinson, a djelomično modificirao R. S. Nemov.

Smatra se da su prve stvarne psihološke teorije motivacije nastale u 17. i 18. stoljeću. teorija odlučivanja , objašnjavanje ljudskog ponašanja na racionalističkoj osnovi, te teorija automata , objašnjavanje ponašanja životinje na iracionalnoj osnovi. Prvi se odnosio na korištenje matematičkog znanja u objašnjenju ljudskog ponašanja. Razmatrala je probleme ljudskog izbora u ekonomiji. Nakon toga, glavne odredbe ove teorije prenesene su na razumijevanje ljudskih postupaka općenito.

Nastanak i razvoj teorija automata je uzrokovan uspjesima mehanike u 17.-18.st. Jedna od središnjih točaka ove teorije bila je doktrina refleksa. Štoviše, u okviru ove teorije, refleks se smatrao mehaničkim, ili automatskim, urođenim odgovorom živog organizma na vanjske utjecaje. Odvojeno, neovisno postojanje dviju motivacijskih teorija (jedna za ljude, druga za životinje) nastavila se do kraja 19. stoljeća.

Riža. 1.Povijest proučavanja problema motivacije

U drugoj polovici 19.st. s dolaskom evolucijska teorija Charles Darwin stvorio je preduvjete za reviziju nekih pogleda na mehanizme ljudskog ponašanja. Teorija koju je razvio Darwin omogućila je prevladavanje antagonizama koji su razdvajali poglede na prirodu čovjeka i životinja kao dva nespojiva fenomena stvarnosti u anatomskom, fiziološkom i psihološkom pogledu. Štoviše, Darwin je bio jedan od prvih koji je skrenuo pozornost na činjenicu da ljudi i životinje imaju mnoge zajedničke potrebe i oblike ponašanja, posebice emocionalno ekspresivne izraze i instinkte.

Pod utjecajem te teorije psihologija je započela intenzivno proučavanje racionalnih oblika ponašanja kod životinja (W. Köhler, E. Thorndike) i instinkata kod ljudi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov i dr.). Tijekom ovih studija promijenilo se shvaćanje potreba. Ako su raniji istraživači, u pravilu, pokušavali povezati potrebe s potrebama tijela i stoga su pojam "potreba" najčešće koristili za objašnjenje ponašanja životinja, onda je u procesu preobrazbe i razvoja znanstvenih pogleda ovaj koncept započeo koristiti za objašnjenje ljudskog ponašanja. Treba napomenuti da je korištenje pojma „potreba“ u odnosu na osobu dovelo do širenja ovog pojma. Počeli su identificirati ne samo biološke, već i neke društvene potrebe. Međutim, glavno obilježje istraživanja motivacije ljudskog ponašanja u ovoj fazi bilo je to što su, za razliku od prethodne faze, u kojoj se suprotstavljalo ponašanje ljudi i životinja, te temeljne razlike između ljudi i životinja nastojale svesti na minimum. Iste organske potrebe koje su prije bile pripisivane samo životinjama počele su se pripisivati ​​ljudima kao motivacijski čimbenici.

Jedna od prvih manifestacija takvog ekstremnog, u biti biologizirajućeg, gledišta na ljudsko ponašanje bila je teorija instinkta 3. Freud i W. McDougall, predloženi krajem 19. stoljeća. a najveću popularnost stekao je početkom 20. stoljeća. Pokušavajući objasniti ljudsko društveno ponašanje analogijom s ponašanjem životinja, Freud i McDougall svode sve oblike ljudskog ponašanja na urođene instinkte. Dakle, u Freudovoj teoriji postojala su tri takva instinkta: instinkt života, instinkt smrti i instinkt agresivnosti. McDougall je predložio skup od deset instinkata: instinkt invencije, instinkt konstrukcije, instinkt radoznalosti, instinkt bijega, instinkt stada, instinkt borbenosti, reproduktivni (roditeljski) instinkt, instinkt gađenja, instinkt samoponiženja, instinkt samopotvrđivanja. U kasnijim radovima McDougall je navedenim instinktima dodao još osam, uglavnom vezanih uz organske potrebe.

Razvijene teorije instinkata još uvijek nisu mogle odgovoriti na mnoga pitanja i nisu dopuštale rješavanje niza vrlo značajnih problema. Na primjer, kako dokazati postojanje tih nagona u čovjeku i koliko se oni oblici ponašanja koje čovjek stekne tijekom života pod utjecajem iskustva i društvenih uvjeta mogu svesti na nagone ili iz njih proizaći? I također kako u tim oblicima ponašanja razdvojiti ono što je zapravo instinktivno i ono što je stečeno kao rezultat učenja?

Kontroverze oko teorije nagona nisu mogle dati znanstveno utemeljen odgovor ni na jedno od postavljenih pitanja. Kao rezultat toga, sve su rasprave završile činjenicom da se sam koncept "instinkta" u odnosu na osobu počeo sve manje i manje koristiti.

Pojavili su se novi pojmovi koji opisuju ljudsko ponašanje, kao što su potreba, refleks, privlačnost i drugi.

U 20-im godinama XX. stoljeća teoriju nagona zamijenio je koncept unutar kojeg se objašnjavalo svo ljudsko ponašanje prisutnost bioloških potreba. U skladu s tim konceptom, opće je prihvaćeno da ljudi i životinje imaju zajedničke organske potrebe koje imaju isti utjecaj na ponašanje. Povremeno nastale organske potrebe izazivaju stanje uzbuđenja i napetosti u tijelu, a zadovoljenje potreba dovodi do smanjenja napetosti. U tom konceptu nije bilo temeljnih razlika između pojmova “instinkt” i “potreba”, osim što su instinkti urođeni, ali potrebe mogu! stječu i mijenjaju tijekom života, posebno kod ljudi.

Treba napomenuti da je uporaba pojmova "instinkt" i "potreba" u ovom konceptu imala jedan značajan nedostatak: njihova uporaba eliminirala je potrebu uzimanja u obzir kognitivnih psiholoških karakteristika povezanih sa sviješću i subjektivnim stanjima tijela u objašnjavanju ljudskog ponašanje. Stoga su ti pojmovi naknadno zamijenjeni pojmom privlačnosti, odn voziti . Štoviše, nagon se shvaćao kao želja tijela za nekim konačnim rezultatom, subjektivno predstavljena u obliku nekog cilja, očekivanja ili namjere na pozadini odgovarajućeg emocionalnog iskustva.

Uz teorije o ljudskim biološkim potrebama, nagonima i nagonima početkom 20.st. Pojavila su se dva nova pravca. Njihova pojava je u velikoj mjeri posljedica otkrića I.P. Pavlova. Ovaj bihevioralna (bihevioristička) teorija motivacije i teorija o višoj živčanoj djelatnosti. Bihevioralni koncept motivacije u biti je bio logičan nastavak ideja utemeljitelja biheviorizma D. Watsona. Najpoznatiji predstavnici ovog trenda su E. Tolman K. Hull i B. Skinner. Svi su pokušali objasniti ponašanje unutar izvornog okvira biheviorizma podražaj-odgovor.

Druga je teorija teorija višeg živčanog djelovanja - razvijen je; I. P. Pavlov, a njegov razvoj nastavili su njegovi učenici i sljedbenici, među kojima su bili: N. A. Bernstein - autor teorije psihofiziološke regulacije pokreta; P.

K. Anokhin, koji je predložio model funkcionalnog sustava koji opisuje i objašnjava dinamiku ponašanja na suvremenoj razini; E. N. Sokolov, koji je otkrio i proučavao orijentacijski refleks, koji je od velike važnosti za razumijevanje psihofizioloških mehanizama percepcije, pažnje i motivacije, a također je predložio model pojmovnog refleksnog luka.

Jedna od teorija koja je nastala na prijelazu iz 19. u 20. stoljeće. i nastavlja se razvijati sada, je teorija organskih potreba životinja . Nastao je i razvijao se pod utjecajem prethodnih iracionalističkih tradicija u shvaćanju ponašanja životinja. Njegovi moderni predstavnici svoju zadaću vide u objašnjavanju ponašanja životinja sa stajališta fiziologije i biologije.

Koncepti i teorije motivacije koji se odnose samo na ljude počeli su se pojavljivati ​​u psihološkoj znanosti počevši od 30-ih godina prošlog stoljeća. XX. stoljeća Prva od njih bila je teorija motivacije koju je predložio K. Lewin. Nakon toga objavljeni su radovi predstavnika humanističke psihologije - G. Murray, A. Maslow, G. Allport, K. Rogers itd. Razmotrimo neke od njih.

Postao je prilično poznat motivacijski koncept G. Murraya . Uz popis organskih, odnosno primarnih potreba W. McDougalla, identičnih osnovnim instinktima, Murray je predložio popis sekundarnih (psihogenih) potreba koje nastaju na temelju instinktnih nagona kao rezultat odgoja i obuke. . To su potrebe za postizanjem uspjeha, pripadnosti, agresije, potrebe za samostalnošću, suprotstavljanjem, poštovanjem, ponižavanjem, zaštitom, dominacijom, privlačenjem pažnje, izbjegavanjem štetnih utjecaja, izbjegavanjem neuspjeha, pokroviteljstvom, redom, igrom. odbijanje, razumijevanje, seksualni odnosi, pomoć, međusobno razumijevanje. Naknadno, uz ovih dvadeset potreba, autor je čovjeku pripisao još šest : stjecanje, otklon, spoznaja, stvaranje, objašnjenje, prepoznavanje i štedljivost.

Drugi, još poznatiji koncept motivacije ljudskog ponašanja, pripada A. Maslowu. Najčešće, kada govore o ovom konceptu, misle na postojanje hijerarhije ljudskih potreba i njihovu klasifikaciju koju je predložio Maslow. Prema tom konceptu, sedam klasa potreba dosljedno se pojavljuje u osobi od rođenja i prati njezino sazrijevanje (slika 2): fiziološke (organske) potrebe, potrebe za sigurnošću, potrebe za pripadanjem i ljubavlju, potrebe za poštovanjem (čašćenjem), kognitivne potrebe. , estetske potrebe , potrebe za samoaktualizacijom. Štoviše, prema autoru, fiziološke potrebe leže u osnovi ove motivacijske piramide, a više potrebe, poput estetskih i potreba za samoaktualizacijom, čine njezin vrh.

U drugoj polovici 20.st. teorije o ljudskim potrebama nadopunjene su nizom motivacijskih koncepata predstavljenih u djelima D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kellyja, Y. Rottera itd. One su u određenoj mjeri bliske jedna drugoj. i imaju niz zajedničkih odredbi.

Prvo, većina tih teorija nijekala je temeljnu mogućnost stvaranja jedinstvene univerzalne teorije motivacije koja bi jednako uspješno objasnila ponašanje životinja i ljudi.

Drugo, naglašeno je da želja za oslobađanjem od napetosti kao glavnim motivacijskim izvorom ciljno usmjerenog ponašanja na ljudskoj razini ne funkcionira, u svakom slučaju, to za njega nije glavno motivacijsko načelo.

Treće, većina ovih teorija govorila je da osoba nije reaktivna, već je inicijalno aktivna. Stoga je princip redukcije stresa za objašnjenje ljudskog ponašanja neprihvatljiv, a izvore njegove aktivnosti treba tražiti u njemu samom, u njegovoj psihologiji.

Četvrto, te su teorije, uz ulogu nesvjesnog, priznavale bitnu ulogu čovjekove svijesti u formiranju njegova ponašanja. Štoviše, prema većini autora, svjesna regulacija za ljude je vodeći mehanizam za formiranje ponašanja.

Peto, većinu teorija ove skupine karakterizirala je želja da se u znanstveni promet uvedu specifični koncepti koji odražavaju karakteristike ljudske motivacije, na primjer, "društvene potrebe, motivi" (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen). ), “životni ciljevi” (K. Rogers, R. May), “kognitivni faktori” (Y. Rotter, G. Kelly i dr.).

Šesto, autori teorija ove skupine bili su jednoglasni u mišljenju da su metode proučavanja uzroka ponašanja kod životinja neprihvatljive za proučavanje ljudske motivacije. Stoga su pokušali pronaći posebne metode za proučavanje motivacije koje su prikladne samo za ljude.

Riža. 2. Struktura potreba prema A. Maslowu

U domaćoj psihologiji također su se pokušavali riješiti problemi ljudske motivacije. Međutim, sve do sredine 1960-ih. psihološka su se istraživanja usredotočila na proučavanje kognitivnih procesa. Glavni znanstveni razvoj domaćih psihologa u području motivacijskih problema je teorija podrijetla aktivnosti ljudske motivacijske sfere , stvorio A. N. Leontjev.

Prema konceptu A.N. Leontjeva, motivacijska sfera osobe, kao i druge njegove psihološke karakteristike, ima svoje izvore u praktičnim aktivnostima. Konkretno, između strukture aktivnosti i strukture motivacijske sfere osobe postoje odnosi izomorfizma, odnosno međusobne korespondencije, au osnovi su dinamičke promjene koje se događaju s motivacijskom sferom osobe.

U članku se razmatraju teorije motivacije koje su razvili znanstvenici i ispituje se svaka od njih. Postoji nekoliko pristupa proučavanju motivacijskih teorija:

1. Sadržajno - istražuje stvarnu bit teorija koje proučavaju ljudske potrebe, a one zauzvrat postaju glavni motivi naših studija. Zagovornici ovog pristupa su Herzberg, Maslow, McClelland;
2. Proceduralni – temeljen na proceduralnim konceptima. Razmatra se određeno ponašanje, kao i podjela napora radnika – radnika. Njegovi pristaše su Porter-Lawler i Vroom.

Osnovne teorije motivacije: u ovim radovima stručnjaci pokušavaju dokučiti što točno motivira društvo na djelovanje. Opisuje se struktura i bit onoga što ljudi trebaju, kao i povezanost toga s motivacijom za djelovanje. Razumimo ova učenja.

Maslowljeva gradacija potreba

Osjećamo različite potrebe za nečim, koje međusobno djeluju i utječu jedna na drugu, prvo na nižoj, zatim na višoj razini. Potrebe se kombiniraju u skupine koje predstavljaju ono što pojedinac treba:

• spavanje, hrana i odmor - zadovoljavaju osnovu života stvorenja;
• stabilnost i sigurnost;
• društvenost - potreba za komunikacijom s drugima i voljenima;
• postizanje određenih ciljeva i zadataka;
• univerzalno priznanje nečijih zasluga.

Dakle, pogledali smo sve korake Maslowljeve piramide, postavljene u hijerarhijskom redu. Zapamtite, bez zadovoljenja onoga što nam je potrebno, neće biti moguće prijeći s niže razine na implementaciju visokih i sofisticiranih zahtjeva.

Alderferov ERG pristup

Poput Maslowa, ovaj je psiholog objedinio potrebe, ali u različite skupine: potrebu za uzdržavanjem (ljudska egzistencija), povezanost i samousavršavanje ili razvoj (rast). Ovdje je zadovoljenje interesa dvostruke prirode - prvo nisko, a zatim visoko. Ali ako nije moguće ispuniti neki interes, zadovoljstvo ide u suprotnom smjeru - na nižu fazu. Ta se pojava naziva frustracija – dakle, suprotnog smjera.

Ova takozvana teorija vodstva može se korisno primijeniti na zaposlenike poduzeća. Na primjer, kada nije moguće motivirati zaposlenika korištenjem potreba visoke razine, oni traže načine na nižoj razini.

McClellandove stečene potrebe

Glavna ideja metode je da ne treba biti ometen interesima niže razine koji su već zadovoljeni, već treba obratiti pažnju na potrebe visoke razine stečene životnim iskustvom. Postoje tri takve potrebe - potreba za postignućem, sudjelovanje i moć:

1. Želja za radom puno učinkovitijim nego prije. Takvi ljudi preuzimaju punu odgovornost i također se oslanjaju samo na sebe. Vrlo su uporni, tvrdoglavi i jake volje;
2. Potreba za sudjelovanjem pretpostavlja potrebu za komunikacijom s ljudima, spremnost da ih se uvijek sasluša. Takvu osobu neće biti briga što o njoj govore u društvu. Stoga je glavni uspjeh visok društveni položaj i pozitivno mišljenje;
3. Želja za vladanjem je spremnost da se preuzme kontrola nad svime što se događa okolo, svim procesima i pojavama. Ovo je “mač s dvije oštrice”: ili stalna i stroga kontrola nad svime, ili nespremnost na preuzimanje odgovornosti i izbjegavanje bilo kakvog autoriteta.

Stoga je te potrebe teško spojiti u posebne skupine ili naznačiti smjer njihovog zadovoljenja. Međutim, njihovo poznavanje pomoći će u organizaciji rada zaposlenika tvrtke. Također je važno razmotriti kako te motivacijske potrebe međusobno djeluju i utječu jedna na drugu. Imajte na umu da se međusobno ne isključuju.

Herzbergov dvofaktorski pristup

Osnovne životne potrebe dijele se na motivacijske i higijenske čimbenike. Uz pomoć motivacije možemo zadovoljiti više potrebe koje utječu na naše aspekte ponašanja.

Vroomova metoda očekivanja

Ono što ljudima u ovom trenutku treba nije konačni uvjet njihove motivacije. Moraju biti uvjereni da će odabrano ponašanje dovesti do rezultata koji žele postići. Postizanje cilja moguće je samo uz odgovarajuće kvalitete i profesionalne sposobnosti zaposlenika.

Porter-Lowlerov model

Porter i Lauler stvorili su metodu koja uključuje elemente teorije očekivanja i teorije pravednosti. Razvijeni model sastoji se od sljedećih točaka:

• uložen trud;
• percepcija;
• postignuti rezultati;
• nagrada;
• osjećaj zadovoljstva.

Prema teoriji, rezultati izravno ovise o našim kvalitetama, naporima, sposobnostima, stoga je za određivanje motivacije zaposlenika dovoljno uzeti ih u obzir. Visok učinak postiže se nagrađivanjem obavljenog rada (materijalni poticaji). Iz toga proizlazi da postizanje dobrih rezultata postaje razlog kvalitetnog rada. Uzrok, ali ne i posljedica.

Hedonistička motivacijska metoda

Njegov pristaša Jung otkrio je da ljudi žele postići maksimalnu radost i minimalnu nelagodu. Užitak je temeljni čimbenik koji određuje aktivnu želju za radom, smjer i organizaciju djelovanja. Emocije pokreću ponašanje. Ako su pozitivni, radnja se ponavlja, u protivnom ne.

Zagovornici ove metode tvrde da se emocije čine užitkom do neke razine koja se može odrediti. Nakon sitosti dolazi potpuna suprotnost – nezadovoljstvo. U ovoj metodi razlikuju se dva nužna čimbenika: razina stimulacije i hedonistički ton, o potonjem ovisi subjektivno zadovoljstvo.

Psihoanalitička motivacijska metoda

Freud je stvorio i razvio psihodinamski pristup proučavanju ljudskog ponašanja. Temelji se na spoznaji da postoje psihološke sile koje oblikuju naše postupke, ali ih nismo uvijek svjesne. Freud je vjerovao da instinkti pokreću naše ponašanje. Eros je život. Thanatos – uništenje i smrt. Izvor, cilj, objekt i podražaj glavni su instinktivni parametri. Pojedinac se shvaća kao zajednica od tri dijela:

1. “Ja” – spoznaja sebe i svog “ega”;
2. “Id” (to) – akumulira instinkte i impulse;
3. “Superego” (nesvjesno) – moralni aspekti ponašanja.

Teorija pogona

Autor metode “drives” je Karl Hull. Sve promjene u čovjeku dovode do neke vrste reakcije, promjene aktivnosti. Dakle, osobnost pokušava eliminirati bilo kakve promjene. Komponente takve eliminacije su "nagoni" (tj. "privlačnosti"). Ovo se ponašanje pojačava ponovljenim pokušajima, koji pojačavaju reakciju, budući da je ponašanje potvrđeno nečim pouzdano fiksirano u umu osobe.

U ekonomski razvijenim zemljama aktivnost zaposlenika podupire se naknadom. Ali s tim treba biti oprezan: takva osoba ne smije raditi ništa drugo ako nema nove potvrde (ohrabrenja).

Metoda uvjetovanog refleksa

Razvio ga je veliki fiziolog, akademik Ivan Petrovič Pavlov, koji je tvrdio da se refleksi, bezuvjetni i uvjetovani, mogu smatrati osnovom motivacije. Bit ove teorije je kako tijelo na njih reagira. Ovi refleksi zahtijevaju dodatnu pozornost.

Stav je glavni element osobnog motivacijskog sustava. Osnova ovog stava je navika mišljenja i ponašanja.

McGregorove metode "X" i "Y".

McGregor je nazvao teoriju "X" očekivanjem antidemokratskog neuspjeha od podređenih, a teoriju "Y" pretpostavkama o zaposlenicima liberalno orijentisanog šefa. Te se teorije bave različitim željama i motivacijama ljudi. Područje motivacije vrlo je promjenjivo i ovisno o različitim okolnostima: neki motivi postaju stabilni, podređuju druge motive i temelj su cijelog područja.

Razlike u ponašanju u sličnim situacijama i pod sličnim okolnostima uvjetovane su činjenicom da svaka osoba ima svoju mjeru ustrajnosti i unutarnje energije. Neki ljudi diverzificiraju svoje postupke kada reagiraju na situaciju, dok se drugi ponašaju monotono. Ponekad djela nisu u stanju u potpunosti zadovoljiti motiv. U ovom slučaju osoba završi jednu vrstu posla i započne drugu. Motiv se također može promijeniti tijekom aktivnosti, na primjer, htjeli ste crtati olovkama, ali vam je ta aktivnost dosadila. Ponekad se mijenja vrsta rada, ali motiv ostaje isti, primjerice, osoba koju su u početku zanijeli akvareli, kasnije je počela slikati u ulju.

Dešava se da motivacija ide ispred aktivnosti ili zaostaje za njom. Motivi postavljaju alternative različitim radnjama koje reguliraju i korigiraju aktivnosti kako bi se približile karakterističnim ciljnim karakteristikama određene motivacije, a također podržavaju ovaj smjer. Tek motivacija postaje razlog svrhovitog djelovanja.

Motivacija ne postaje kontinuiran i nedjeljiv proces. Sastoji se od postupaka raznih vrsta koji reguliraju ponašanje prije i poslije radnji. Prvo dolazi proces analize: procjenjuju se posljedice mogućih rezultata rada. Svrha radnji je utjelovljenje motiva, ali ih ipak ne treba brkati s motivacijom. Radnje zbrajaju erudiciju, sposobnosti i vještine. Motivacija je određena time kako će se različite prilike koristiti. Motivacije određuju odabir konkretnih radnji, pristupe percepciji i sve vrste načina razmišljanja, kao i napetost i upornost u provođenju određene radnje i postizanju njezinih rezultata.

Dakle, pogledali smo glavne motivacijske teorije u psihologiji. Ako ih primijenite u praksi, moći ćete pravilno organizirati svoje zaposlenike i postići progresivne rezultate.

U djelima antičkih filozofa počele su se pojavljivati ​​brojne teorije o motivaciji. Trenutno postoji više od desetak takvih teorija. Za njihovo razumijevanje važno je poznavati pozadinu i povijest njihovog nastanka.

Prvim stvarnim motivacijskim psihološkim teorijama treba smatrati one koje su nastale u 17. - 18. stoljeću. teorija odlučivanja, koja objašnjava ljudsko ponašanje, i teorija automata, koja objašnjava ponašanje životinja.

Razvoj teorije automata kombiniran je s idejom refleksa kao mehaničkog, automatskog, urođenog odgovora živog organizma na vanjske utjecaje. Odvojeno, neovisno postojanje dviju motivacijskih teorija: jedne za ljude, druge za životinje, poduprto teologijom i podjelom filozofija na dva suprotstavljena tabora - materijalizam i idealizam - nastavilo se sve do kraja 19. stoljeća.

Druga polovica 19. stoljeća. obilježen je nizom izvanrednih otkrića u raznim znanostima, uključujući i biologiju - pojavom evolucijske teorije Charlesa Darwina. Imala je značajan utjecaj ne samo na prirodoslovlje, već i na medicinu, psihologiju i druge humanističke znanosti. C. Darwin napravio je prvi odlučujući korak naprijed u bihevioralnom i motivacijskom zbližavanju ljudi i životinja, pokazujući da oni imaju mnoge zajedničke oblike ponašanja, posebice emocionalno ekspresivne izraze, potrebe i instinkte.

Teorije instinkta. Psihologija je pod utjecajem teorije evolucije Charlesa Darwina počela intenzivno proučavati inteligentne oblike ponašanja kod životinja (W. Köhler, E. Thorndike) i instinkte kod ljudi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov i dr.). .

Iste organske potrebe koje su prije bile pripisivane samo životinjama, uključujući instinkte, počele su se pripisivati ​​ljudima kao motivacijski čimbenici. U ovoj fazi razvoja psiholoških spoznaja i motivacijske teorije nastojalo se minimizirati temeljne razlike između ljudi i životinja.

Jedna od prvih manifestacija takvog ekstremnog biologizirajućeg gledišta na ljudsko ponašanje bile su teorije nagona S. Freuda i W. McDougalla, predložene krajem 19. stoljeća, a razvijene početkom 20. stoljeća.

Pokušavajući razumjeti ljudsko društveno ponašanje analogijom s ponašanjem životinja, Freud i McDougall pokušali su sve oblike ljudskog ponašanja svesti na urođene instinkte. U teoriji S. Freuda postojala su tri takva instinkta: instinkt života, instinkt smrti i instinkt agresivnosti. W. McDougall predložio je skup od deset instinkata: instinkt invencije, instinkt konstrukcije, instinkt radoznalosti, instinkt bijega, instinkt krda, instinkt agresivnosti, reproduktivni (roditeljski) instinkt, instinkt gađenja , instinkt samoponiženja, instinkt samopotvrđivanja.

Rasprava koja je početkom 20. stoljeća započela oko teorije nagona svela se na sljedeća pitanja:

1. Kako dokazati postojanje tih nagona kod čovjeka?
2. U kojoj se mjeri na njih mogu svesti ili iz njih proizaći oni oblici ponašanja koje je čovjek stekao tijekom života pod utjecajem iskustva i društvenih prilika?
3. Kako podijeliti ponašanje koje je zapravo instinktivno u ovim oblicima i ono stečeno kao rezultat učenja tijekom života?
4. Kako, koristeći samo instinkte, objasniti postupke jedne kulturne, civilizirane osobe?

Na kraju, rasprave oko teorije instinkata završile su činjenicom da se sam koncept "instinkta" u odnosu na osobu počeo sve rjeđe koristiti, zamjenjujući ga pojmovima kao što su potreba, refleks, privlačnost (nagon) i drugi, koji su bili uključeni u analizu mentalnih pojava.

Teorija bioloških potreba. U 20-im godinama ovog stoljeća teoriju nagona zamijenio je koncept koji ljudsko ponašanje objašnjava biološkim potrebama. Ovaj koncept je tvrdio da ljudi i životinje imaju zajedničke organske potrebe koje imaju isti učinak na njihovo ponašanje. Povremeno nastale organske potrebe izazivaju stanje uzbuđenja i napetosti u tijelu, a zadovoljenje potrebe dovodi do otklanjanja (smanjenja) napetosti.

Između pojmova instinkta i potrebe nije bilo temeljnih razlika, osim što su instinkti urođeni, nepromjenjivi, a potrebe se mogu stjecati i mijenjati tijekom života, posebice kod ljudi. Oba pojma su instinkt"I" potreba- imali su jedan značajan nedostatak: njihova uporaba nije podrazumijevala prisutnost psiholoških kognitivnih čimbenika povezanih sa sviješću, sa subjektivnim stanjima tijela, koja se nazivaju mentalnim.

Bihevioristička teorija motivacije. Početkom 20.st. U motivacijskoj psihologiji pojavio se novi smjer, potaknut otkrićima I.P.Pavlova. Ovo je bihevioristička (bihevioristička) teorija motivacije. Bihevioralni koncept motivacije razvili su D. Watson, E. Tolman, K. Hull i B. Skinner. Svi su pokušali objasniti ponašanje u okviru izvorne stimulus-reaktivne sheme.

Teorija višeg živčanog djelovanja. Istraživanje koje je započeo I. P. Pavlov nastavili su drugi fiziolozi i psiholozi. Među njima možemo navesti P.K.Anokhina, koji je predložio model funkcionalnog sustava koji opisuje i objašnjava dinamiku ponašanja; E. N. Sokolov, koji je otkrio i proučavao orijentacijski refleks, koji je od velike važnosti za razumijevanje psihofizioloških mehanizama pažnje i motivacije.

Od 30-ih godina XX. stoljeća. pojavljuju se koncepti motivacije koji se odnose samo na ljude. Ove koncepte razvili su predstavnici humanističke psihologije - A. Maslow, G. Allport, K. Rogers itd.

Teorije psihogenih potreba. Američki istraživač motivacije G. Murray, uz popis organskih, odnosno primarnih potreba, predložio je i popis sekundarnih (psihogenih) potreba koje nastaju kao rezultat odgoja i obuke. To su potrebe za uspjehom, pripadnošću, agresijom, potrebom za samostalnošću, suprotstavljanjem, poštovanjem, ponižavanjem, zaštitom, dominacijom, privlačenjem pažnje, izbjegavanjem štetnih utjecaja, izbjegavanjem neuspjeha, pokroviteljstvom, spolnim odnosima, pomoći, međusobnim razumijevanjem itd. (o dva tuceta potreba ukupno).

Drugačiju klasifikaciju ljudskih potreba predložio je A. Maslow. Njegov koncept izgrađen je na hijerarhijskom principu, čiji slijed ukazuje na redoslijed kojim se potrebe javljaju u procesu individualnog razvoja. A. Maslow identificirao je sljedećih sedam klasa potreba:

1. Fiziološke (organske) potrebe.
2. Sigurnosne potrebe.
3. Potrebe za pripadanjem i ljubavlju.
4. Potrebe poštovanja (časti).
5. Kognitivne potrebe.
6. Estetske potrebe.
7. Potrebe za samoaktualizacijom.

U drugoj polovici 20.st. teorije ljudskih potreba nadopunjene su motivacijskim konceptima D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kellyja, Y. Rottera. Zajedničke su im sljedeće odredbe:

1. Poricanje mogućnosti stvaranja jedinstvene teorije motivacije koja objašnjava ponašanje životinja i ljudi.
2. Uvjerenje da smanjenje stresa nije glavno motivacijsko načelo za osobu.
3. Afirmacija, umjesto smanjivanja napetosti, principa aktivnosti, prema kojem je osoba u početku aktivna u svom ponašanju, da su izvori njene motivacije u njoj samoj, u njenoj psihologiji.
4. Prepoznavanje bitne uloge čovjekove svijesti (uz nesvjesne čimbenike) u određivanju njegova ponašanja.
5. Želja da se u znanstvenu cirkulaciju uvedu specifični koncepti koji odražavaju karakteristike ljudske motivacije. Takvi su pojmovi bili npr. društvene potrebe, motivi (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen), životni ciljevi (K. Rogers, R. May), kognitivni čimbenici (Y. Rotter, G. Kelly i dr.). ) .

Teorija o podrijetlu aktivnosti ljudske motivacijske sfere. U domaćoj motivacijskoj psihologiji može se nazvati teorija o podrijetlu aktivnosti ljudske motivacijske sfere, koju je stvorio A. N. Leontyev.

Prema konceptu A. N. Leontjeva, motivacijska sfera osobe ima svoje izvore u praktičnim aktivnostima. Između strukture aktivnosti i strukture motivacijske sfere osobe postoje odnosi izomorfizma, odnosno međusobne korespondencije. Ponašanje općenito, na primjer, odgovara ljudskim potrebama; sustav aktivnosti od kojih je sastavljen - raznovrsnost motiva; skup radnji koje tvore aktivnost – uređen skup ciljeva.

Dinamičke promjene koje se događaju u motivacijskoj sferi osobe temelje se na razvoju sustava aktivnosti.

Kognitivne teorije motivacije. U najnovijim psihološkim konceptima motivacije prevladava kognitivni pristup motivaciji. U skladu s ovim pristupom, posebna se važnost pridaje fenomenima povezanim s ljudskom sviješću i znanjem. Najčešće korišteni pojmovi u ovim teorijama su snaga motivacije, očekivanje uspjeha, vjerojatnost postizanja cilja, vrijednost aktivnosti, razina aspiracija itd.

Ovisnosti su uspostavljene između ovih varijabli, izražene pomoću simboličkih zapisa i aritmetičkih operacija.

Američki znanstvenik D. Atkinson bio je jedan od prvih koji je predložio opću teoriju motivacije koja objašnjava ljudsko ponašanje usmjereno na postizanje određenog cilja. Ova teorija je primjer simboličkog prikaza motivacije.

Snaga želje osobe za postizanjem cilja (M) prema Atkinsonu može se utvrditi pomoću sljedeće formule:

M = Pdu Vdts Zdts

gdje je M snaga motivacije (težnje); Pdu - snaga motiva za postizanje uspjeha kao osobne dispozicije; Vdc - subjektivno procijenjena vjerojatnost postizanja cilja; Zdc je osobno značenje postizanja ovog cilja za osobu.

Ako nekako izmjerite navedene varijable i zamijenite njihove vrijednosti u desnu stranu formule, možete izračunati snagu unutarnje želje osobe da postigne odgovarajući cilj.

Dakle, do sredine ovog stoljeća u psihologiji motivacije pojavilo se najmanje deset teorija. Svaki od njih ima svoja postignuća i nedostatke. Glavna stvar je da sve ove teorije pojedinačno mogu objasniti samo neke od fenomena motivacije. Samo integracija svih teorija uz duboku analizu i izdvajanje svega pozitivnog što sadrže može nam dati koliko-toliko cjelovitu sliku determiniranosti ljudskog ponašanja.

U djelima antičkih filozofa počele su se pojavljivati ​​brojne teorije o motivaciji. Trenutno postoji više od desetak takvih teorija. Za njihovo razumijevanje važno je poznavati pozadinu i povijest njihovog nastanka.
Prvim stvarnim motivacijskim psihološkim teorijama treba smatrati one koje su nastale u 17.-18. teorija odlučivanja, koja objašnjava ljudsko ponašanje, i teorija automata, koja objašnjava ponašanje životinja.
Razvoj teorije automata kombiniran je s idejom refleksa kao mehaničkog, automatskog, urođenog odgovora živog organizma na vanjske utjecaje. Odvojeno, neovisno postojanje dviju motivacijskih teorija: jedne za ljude, druge za životinje, poduprto teologijom i podjelom filozofija na dva suprotstavljena tabora - materijalizam i idealizam - nastavilo se sve do kraja 19. stoljeća.
Druga polovica 19. stoljeća. obilježen je nizom izvanrednih otkrića u raznim znanostima, uključujući i biologiju - pojavom evolucijske teorije Charlesa Darwina. Imala je značajan utjecaj ne samo na prirodopis,
ali i na medicinu, psihologiju i druge humanističke znanosti. C. Darwin napravio je prvi odlučujući korak naprijed u bihevioralnom i motivacijskom zbližavanju ljudi i životinja, pokazujući da oni imaju mnoge zajedničke oblike ponašanja, posebice emocionalno ekspresivne izraze, potrebe i instinkte.
Teorije nagona. Pod utjecajem teorije evolucije Charlesa Darwina psihologija je započela intenzivno proučavanje inteligentnih oblika ponašanja kod životinja (W. Koehler, E. Thorndike) i instinkta kod ljudi (Z. Freud, W. McDougall, I. P. Pavlov i dr.). .
Iste organske potrebe koje su prije bile pripisivane samo životinjama, uključujući instinkte, počele su se pripisivati ​​ljudima kao motivacijski čimbenici. U ovoj fazi razvoja psiholoških spoznaja i motivacijske teorije nastojalo se minimizirati temeljne razlike između ljudi i životinja.
Jedna od prvih manifestacija takvog ekstremnog biologizirajućeg gledišta na ljudsko ponašanje bile su teorije nagona S. Freuda i W. McDougalla, predložene krajem 19. stoljeća, a razvijene početkom 20. stoljeća.
Pokušavajući razumjeti ljudsko društveno ponašanje analogijom s ponašanjem životinja, Freud i McDougall pokušali su sve oblike ljudskog ponašanja svesti na urođene instinkte. U teoriji S. Freuda postojala su tri takva instinkta: instinkt života, instinkt smrti i instinkt agresivnosti. W. McDougall predložio je skup od deset instinkata: instinkt invencije, instinkt konstrukcije, instinkt radoznalosti, instinkt bijega, instinkt krda, instinkt agresivnosti, reproduktivni (roditeljski) instinkt, instinkt gađenja , instinkt samoponiženja, instinkt samopotvrđivanja.
Rasprava koja je početkom 20. stoljeća započela oko teorije nagona svela se na sljedeća pitanja:
Kako dokazati postojanje tih nagona kod čovjeka?
U kojoj se mjeri na njih mogu svesti ili iz njih proizaći oni oblici ponašanja koje je čovjek stekao tijekom života pod utjecajem iskustva i društvenih prilika?
Kako podijeliti ponašanje koje je zapravo instinktivno u ovim oblicima i ono stečeno kao rezultat učenja tijekom života?
Kako, koristeći samo instinkte, objasniti postupke jedne kulturne, civilizirane osobe?
Na kraju, rasprave oko teorije instinkata završile su činjenicom da se sam koncept "instinkta" u odnosu na osobu počeo sve rjeđe koristiti, zamjenjujući ga pojmovima kao što su potreba, refleks, privlačnost (nagon) i drugi, koji su bili uključeni u analizu mentalnih pojava.
Teorija bioloških potreba. U 20-im godinama ovog stoljeća teoriju nagona zamijenio je koncept koji ljudsko ponašanje objašnjava biološkim potrebama. Ovaj koncept je tvrdio da ljudi i životinje imaju zajedničke organske potrebe koje imaju isti učinak na njihovo ponašanje. Povremeno nastale organske potrebe izazivaju stanje uzbuđenja i napetosti u tijelu, a zadovoljenje potrebe dovodi do otklanjanja (smanjenja) napetosti.
Između pojmova instinkta i potrebe nije bilo temeljnih razlika, osim što su instinkti urođeni, nepromjenjivi, a potrebe se mogu stjecati i mijenjati tijekom života, posebice kod ljudi. Oba pojma - "instinkt" i "potreba" - imala su jedan značajan nedostatak: njihova upotreba nije podrazumijevala prisutnost psiholoških kognitivnih čimbenika povezanih sa sviješću, sa subjektivnim stanjima tijela, koja se nazivaju mentalnim.
Bihevioristička teorija motivacije. Početkom 20.st. U motivacijskoj psihologiji pojavio se novi smjer, potaknut otkrićima I.P.Pavlova. Ovo je bihevioristička (bihevioristička) teorija motivacije. Bihevioralni koncept motivacije razvili su D. Watson, E. Tolman, K. Hull i B. Skinner. Svi su pokušali objasniti ponašanje u okviru izvorne stimulus-reaktivne sheme.
Teorija višeg živčanog djelovanja. Istraživanje koje je započeo I. P. Pavlov nastavili su drugi fiziolozi i psiholozi. Među njima možemo navesti P.K.Anokhina, koji je predložio model funkcionalnog sustava koji opisuje i objašnjava dinamiku ponašanja; E.N.Sokolov, koji je otkrio i proučavao orijentacijski refleks, koji je od velike važnosti za razumijevanje psihofizioloških mehanizama pažnje i motivacije.
Od 30-ih godina XX. stoljeća. pojavljuju se koncepti motivacije koji se odnose samo na ljude. Ove koncepte razvili su predstavnici humanističke psihologije - A. Maslow, G. Allport, K. Rogers itd.
Teorije psihogenih potreba. Američki istraživač motivacije G. Murray, uz popis organskih, odnosno primarnih potreba, predložio je i popis sekundarnih (psihogenih) potreba koje nastaju kao rezultat odgoja i obuke. To su potrebe za uspjehom, pripadnošću, agresijom, potrebe za samostalnošću, suprotstavljanjem, poštovanjem, ponižavanjem, zaštitom, dominacijom, privlačnošću.
pažnja, izbjegavanje štetnih utjecaja, izbjegavanje neuspjeha, pokroviteljstvo, seksualni odnosi, pomoć, međusobno razumijevanje itd. (ukupno dvadesetak potreba).
Drugačiju klasifikaciju ljudskih potreba predložio je A. Maslow. Njegov koncept izgrađen je na hijerarhijskom principu, čiji slijed ukazuje na redoslijed kojim se potrebe javljaju u procesu individualnog razvoja. A. Maslow identificirao je sljedećih sedam klasa potreba:
Fiziološke (organske) potrebe.
Sigurnosne potrebe.
Potrebe za pripadanjem i ljubavlju.
Potrebe poštovanja (časti).
Kognitivne potrebe.
Estetske potrebe.
Potrebe za samoaktualizacijom.
U drugoj polovici 20.st. teorije ljudskih potreba nadopunjene su motivacijskim konceptima D. McClellanda, D. Atkinsona, G. Heckhausena, G. Kellyja, Y. Rottera. Zajedničke su im sljedeće odredbe:
Poricanje mogućnosti stvaranja jedinstvene teorije motivacije koja objašnjava ponašanje životinja i ljudi.
Uvjerenje da smanjenje stresa nije glavno motivacijsko načelo za osobu.
Afirmacija, umjesto smanjivanja napetosti, principa aktivnosti, prema kojem je osoba u početku aktivna u svom ponašanju, da su izvori njene motivacije u njoj samoj, u njenoj psihologiji.
Prepoznavanje bitne uloge čovjekove svijesti (uz nesvjesne čimbenike) u određivanju njegova ponašanja.
Želja da se u znanstvenu cirkulaciju uvedu specifični koncepti koji odražavaju karakteristike ljudske motivacije. Takvi su pojmovi bili npr. društvene potrebe, motivi (D. McClelland, D. Atkinson, G. Heckhausen), životni ciljevi (K. Rogers, R. May), kognitivni čimbenici (Y. Rotter, G. Kelly i dr.). ) .
Teorija o podrijetlu aktivnosti ljudske motivacijske sfere. U domaćoj motivacijskoj psihologiji može se nazvati
teorija o podrijetlu aktivnosti ljudske motivacijske sfere, koju je stvorio A.N.Leontyev.
Prema konceptu A. N. Leontjeva, motivacijska sfera osobe ima svoje izvore u praktičnim aktivnostima. Između strukture aktivnosti i strukture motivacijske sfere osobe postoje odnosi izomorfizma, odnosno međusobne korespondencije. Ponašanje općenito, na primjer, odgovara ljudskim potrebama; sustav aktivnosti, od
od kojih je nastala - raznovrsnost motiva; skup radnji koje tvore aktivnost – uređen skup ciljeva.
Dinamičke promjene koje se događaju u motivacijskoj sferi osobe temelje se na razvoju sustava aktivnosti.
Kognitivne teorije motivacije. U najnovijim psihološkim konceptima motivacije prevladava kognitivni pristup motivaciji. U skladu s ovim pristupom, posebna se važnost pridaje fenomenima povezanim s ljudskom sviješću i znanjem. Najčešće korišteni pojmovi u ovim teorijama su snaga motivacije, očekivanje uspjeha, vjerojatnost postizanja cilja, vrijednost aktivnosti, razina aspiracija itd.
Ovisnosti su uspostavljene između ovih varijabli, izražene pomoću simboličkih zapisa i aritmetičkih operacija.
Američki znanstvenik D. Atkinson bio je jedan od prvih koji je predložio opću teoriju motivacije koja objašnjava ljudsko ponašanje usmjereno na postizanje određenog cilja. Ova teorija je primjer simboličkog prikaza motivacije.
Snaga želje osobe za postizanjem cilja (M) prema Atkinsonu može se utvrditi pomoću sljedeće formule:
M = Pdu Vdts Zdts
gdje je M snaga motivacije (težnje); Pdu - snaga motiva za postizanje uspjeha kao osobne dispozicije; Vdc - subjektivno procijenjena vjerojatnost postizanja cilja; Zdc je osobno značenje postizanja ovog cilja za osobu.
Ako nekako izmjerite navedene varijable i zamijenite njihove vrijednosti u desnu stranu formule, možete izračunati snagu unutarnje želje osobe da postigne odgovarajući cilj.
Dakle, do sredine ovog stoljeća u psihologiji motivacije pojavilo se najmanje deset teorija. Svaki od njih ima svoja postignuća i nedostatke. Glavna stvar je da sve ove teorije pojedinačno mogu objasniti samo neke od fenomena motivacije. Samo integracija svih teorija uz duboku analizu i izdvajanje svega pozitivnog što sadrže može nam dati koliko-toliko cjelovitu sliku determiniranosti ljudskog ponašanja.