Psihotip- to je određeni tip ljudi, a psihodijagnostika je upravo to “tipiziranje” ljudi u određene skupine.
Kod profiliranja poznavanje psihotipa i prije početka komunikacije pomaže u izgradnji strategije postavljanja pitanja, predviđanju reakcija sugovornika na naše podražaje te otkrivanju je li osoba sposobna za određenu radnju ili ne.
Ovo je alat koji nam daje temelj ponašanja (što je vrlo važno u dijagnosticiranju laži).
Operativna psihodijagnostika je alat s kojim je moguće provesti višestruko istraživanje osobnih svojstava i karakteristika stanja određene osobe.
Operativna psihodijagnostika omogućuje nam bolje razumijevanje skrivene motivacije osobe. Pomaže vam razumjeti kako optimalno graditi odnose.
Suština tehnike je da prema vanjskim znakovima (vizualna psihodijagnostika) odrediti komponente karaktera - radikali.
Tako se u realnom vremenu, bez upotrebe testova, mogu vidjeti psihološke i komunikacijske karakteristike partnera po njegovom ponašanju, po načinu građenja komunikacije, pa čak i po izgledu sugovornika.
radikali od 7 znakova:
Paranoidni (svrhoviti) tip
To su obično ljudi s snažnom unutarnjom jezgrom. Žive uglavnom od svoje ideje, bore se za nju, trpe, brane je.
Nisu osjetljivi na vanjske informacije.
Slušaju samo svoje mišljenje („Jedno je moje, drugo nije u redu...“), što često rezultira nespremnošću da se slušaju drugi i dovodi do želje za izbjegavanjem problema.
Ljudi paranoičnog tipa su stratezi, ali ne i taktičari. Njihovi ciljevi su globalni, a razmjeri ogromni.
Osnovno načelo po kojem žive: “Tko nije s nama, protiv nas je.”
Zahtjevni su prema sebi i drugima i uvijek procjenjuju prednosti i mane sugovornika.
Tkanina:Ljudi paranoičnog tipa karakteriziraju urednost, klasičan stil odijevanja radno vrijeme, au slobodno vrijeme vojni stil. Obično u ovom stilu nema ništa suvišno, svi dodaci su na mjestu.
Izrazi lica:Moćan, samouvjeren.
Pokreti:Široko, reže, pokazuje. Takvi ljudi često se distanciraju sa svojim sugovornikom kako bi ga zbunili.
Govor:Uvjeren. Moguć je mentorski ton. Takvi ljudi vole razgovarati o temama koje samo njih zanimaju. Dosljedni su u svom izlaganju (prvo, drugo, treće...) i često koriste oštre formulacije, riječi i ocjene.
Kako komunicirati s ovakvim nekim:
Da biste uspostavili vezu s takvim ljudima, preporuča se pokazati svoju moć (status).
U raspravi se pozivajte na zakone ili mišljenja autoritativnih ljudi. Vrijedno je dati jasnu strukturu argumenata (prvo, drugo, treće...).
Sugovornik s izraženom paranoičnom radikalnošću najuspješnije će slušati moćnu, autoritativnu osobu nego podređenog.
Možete pokušati pokazati potrebu za svojim prijedlozima za rješavanje globalne ideje paranoje.
Histeričan (demonstrativan)
Histerični radikal potiče želju za ugađanjem. Takvi ljudi često zamišljaju da imaju dar glume. Život je za njih kazalište, a oni oko njih su gledatelji. Zbog toga se ponašaju demonstrativno i teže da budu primijećeni.
U komunikaciji se može primijetiti manirizam i pretjerana pričljivost.
Obično histeričari vjeruju u ono što je rečeno, unatoč mogućoj nepouzdanosti ili nedosljednosti. Ovo je rezultat želje da se uljepša svaka priča.
Ponekad je dovoljno samo slušati i "nedosljednosti" će se pojaviti same od sebe. Takva osoba koristi svaku priliku da progovori.
Tkanina:Često “provokativna”, svijetla ili s ekstravagantnim detaljima, nadopunjena je velikom količinom nakita, dodataka i guste ženske šminke.
Kod muškaraca je vidljiva pretjerana prisutnost nakita, ili bilo kojeg drugog upadljivog detalja izgleda. Na primjer, rupčić oko vrata, obilje prstenja itd.
Izrazi lica:Sve emocije na licu ljudi s prevladavajućim histeroidnim radikalnim izgledom izgledaju pretjerano. To su široki osmijesi, smijeh otvorenih usta, tuga sa suzama, sveopća tuga.
Pokreti:Prevladavaju široke, slikovite geste i naglašene poze.
Govor:Emotivno i ekspresivno, s dramskim stankama.
Kako komunicirati s ovakvim nekim:
Uz takvog sugovornika najbolja pozicija je biti slušatelj. Osoba s prevladavajućim histeričnim radikalom otkriva se više ako se pretvara da vjeruje u igru.
Ako pohvalite takvog sugovornika, on će donijeti bilo kakvu odluku u vašu korist. Da biste nekoga uhvatili u laži, samo ga morate zamoliti da ponovi priču.
Epileptoid (zaglavljen)
Takva osoba ne prelazi dobro s jednog na drugo.
Često su ti ljudi sustavni, točni, ležerni i pragmatični.
Priprema im je važna ako se treba donijeti bilo kakva odluka. Sve uvijek treba biti na svom mjestu. Ova kategorija ljudi je netolerantna kada joj netko promijeni redoslijed.
Takvi su ljudi navikli sve planirati i zapisivati.
Životni princip zaglavljenog epileptoida je “Moj dom je moja tvrđava”. Njegova društvena referentna točka je obitelj.
Izrazi lica:Pogled je direktan, samouvjeren, ponekad se sugovorniku može činiti težak. Emocionalni ispadi su rijetki i beznačajni.
Pokreti:Jasno, provjereno.
Govor:Letargičan, spor.
Kako komunicirati s ovakvim nekim: Razgovor s takvim sugovornikom uspješan je ako mu pružite koherentan, argumentiran sustav dokaza. Proces bi se trebao odvijati bez buke i spontanih manifestacija. Epileptoid mora vidjeti "svoj" interes, tada je vaš savez zajamčen.
Epileptoidni (ekscitabilni)
Definira kategoriju žilavih, okrutnih ljudi. Mogu se baviti sportom ili sudjelovati u natjecateljskim aktivnostima.
Takve osobe vole kratke frizure, kratke nokte i sportski stil odijevanja. Čini se da su uvijek spremni za borbu. Uočava se i ljubav prema redu i hijerarhiji, a često i cinizam prema drugima. Takvi su ljudi slijepo vjerni uputama.
Njihovo načelo je “Slijedio sam naredbu...”. Sklon asocijalnom ponašanju, alkoholizmu, ovisnosti o drogama.
Tkanina:Uzbudljivi epileptoid dolazi do izražaja kroz sportski stil odijevanja.
Izrazi lica:Pogled je izravan, agresivan, izrazi lica su često mali i suzdržani.
Pokreti:Teška, s naglašenim sudjelovanjem mišića (savija mišiće). Ovo je sirova demonstracija sile.
Govor:Letargičan, spor, čvrst.
Kako komunicirati s ovakvim nekim: Kada komunicirate s ovom vrstom ljudi, preporuča se držati distancu i održavati tvrdu liniju bez ustupaka (inače će odmah početi gurati). Također je važno pokazati svoju važnost i autoritet po pitanju interesa. U isto vrijeme, preporučljivo je ne izazivati uzbuđenu osobu na nepromišljene radnje.
Šizoid (čudno)
To su ljudi koji imaju svoj osobni svijet u kojem sami odlučuju koje će zakone poštovati. Karakterizira ih kreativnost bez šablona i nepredvidivo ponašanje.
To su izraziti introverti. Njihova posebnost je u tome što "nisu kao svi ostali". Često imaju neugodan izgled. To su ili naizgled krhki ljudi, ili nezgrapni, na nekim mjestima graciozni, na drugim nezgrapni, izvana uglati.
Tkanina:Često im je odjeća neskladna, može biti nemarna i puna neočekivanih detalja. Za razliku od histeričnog tipa, shizoidi nemaju jasnu "sliku".
Izrazi lica:Karakterističan pogled “mimo sugovornika nigdje...” i moguća neusklađenost izraza lica i gesta (npr. na licu je radost, a šake su stisnute).
Pokreti:Također uglat i nekoordiniran, nespretan.
Govor:Prilično visoko inteligentan, s obiljem terminologije, moguće upućujući na različite izvore informacija.
Kako komunicirati s ovakvim nekim: U razgovoru s njima potrebno je izbjegavati oštre ocjene i izravnu kritiku (šizoidi su vrlo osjetljivi). Bolje je postavljati zadatke na temelju konačnog rezultata, a izvještavati (ako je to šef) samo s određenim postignutim rezultatima. Takva osoba ne percipira procese.
Hipertimičan (veseo)
Takvi su ljudi često optimistični i skloni su pronaći pozitivne aspekte u svakoj situaciji. Sretni su zbog svega novog i nikada ne klonu duhom.
Rado uspostavljaju kontakte i vole komunicirati. Odlikuje ih duhovitost i primjeren smisao za humor. Takva osoba preuzima nekoliko problema odjednom i rješava ih. Hipertimični ljudi često preferiraju ekstremnu rekreaciju.
Tkanina:Svestran, udoban, ne ograničava kretanje.
Izrazi lica:Živahan, veseo, energičan.
Pokreti:Veselo, brzo. Hipertim je u pokretu nemiran, često ispušta stvari, udara u kutove i ljude.
Govor:Strastveni. Takvi ljudi mogu početi pričati i izgubiti nit razgovora, ali se onda neočekivano vrate na temu.
Kako komunicirati s ovakvim nekim: Preporuča se otvorena, slobodna komunikacija s takvim osobama. Uvijek su u kontaktu i skloni su pretjeranom povjerenju.
Emotivan (osjetljiv)
Ljudi koji se odlikuju izraženom ljubaznošću. Takvi su ljudi navikli suosjećati. U razgovoru uglavnom pažljivo slušaju i pokazuju razumijevanje.
To su emocionalno pasivni ljudi koji više vole promatrati tuđa iskustva nego ih sami doživljavati. Emotivci vole gledati televizijske programe, filmove s emotivnim scenama i čitati knjige koje izazivaju jake emocije. Postoji tendencija izbjegavanja sukoba, moguće su psihosomatske manifestacije koje se pojačavaju na pozadini stresa.
Tkanina:Mekane, ugodne na dodir, prikrivaju pokrete ili jednostavno udobne.
Izrazi lica:Slab, nesiguran. Takvi se ljudi mogu razlikovati po učinku "Mokrih očiju".
Pokreti:Glatki, bez kutova, mogu se maziti tijekom razgovora.
Govor:Miran. Takvi su ljudi spremniji slušati, teško prigovaraju i rijetko lažu.
Kako komunicirati s ovakvim nekim: S takvim osobama preporuča se usklađenost i ravnopravnost u komunikaciji. Također je važno pokazati znakove povjerenja i pokušati pronaći zajednički jezik.
tjeskoban (strašljiv)
Takvi ljudi često ne mogu sami donositi odluke. Pokušavaju se zatvoriti od komunikacije i postaju vrlo zabrinuti tijekom kontakata. Imaju svoje rituale umirivanja (npr. brisanje nogu, pljuvanje preko ramena, prije početka posla, svaki dan piju kavu “da prođu”). To su ljudi koji su suzdržani u svojim izjavama i postupcima. Njihov princip je "Dva puta mjeri, jednom reži". Ovo je slab psihotip.
Tkanina:Prigušeno, zatvoreno. Poželjne su tamne i sive jednobojne tkanine ili tkanine s malim geometrijskim uzorcima.
Izrazi lica:Slab, nesiguran.
Pokreti:Samoumirujuće. Anksiozna osoba često se dodiruje i krši ruke. Držanje takvih ljudi je ograničeno, kao da očekuju da će "poletjeti" sa svog mjesta i pobjeći.
Govor:Tiho, nesigurno. Strah da se kaže pogrešna stvar.
Kako komunicirati s ovakvim nekim:
Takvom se sugovorniku preporuča pokazivati ohrabrujuće znakove pažnje, pokazivati povjerenje, pohvaliti svaku pozitivnu izjavu, a bolje je ne kritizirati nepotrebno.
Ako je kritika potrebna, treba je iznijeti na način da protivnik shvati da nema ništa loše u trenutnoj situaciji.
Vrste ekspresne dijagnostike po izgledu:
Postoji ogroman broj vrsta ekspresne dijagnostike na temelju izgleda:
___________________
Dok sam čitala, procjenjivala sam samu sebe... Došla sam do zaključka da sam Hipertimičan (vesel) tip. Testirala sam se i pokazalo se da sam to definitivno ja!
banktestov.ru/test/?id=37257
Da, tako sam čudna i uvijek vesela... Iako sam ponekad, iznutra, još uvijek onaj šizoid)))) Tko si ti?
A što se tiče ostalih vrsta ekspresne dijagnostike... Postupno ćemo istraživati sve moguće studije kako bismo na temelju signala koje nam osoba šalje stvorili što potpuniju sliku.
I na kraju, malo humora na temu)
Operativna psihodijagnostika
1. Operativna psihodijagnostika, njezine značajke i zašto je potrebna u poslovnom pregovaranju.
2. Protok informacija i značajke ljudske percepcije.
Osnovne kvalitete i vještine potrebne za učinkovito korištenje
1. Komunikacijske vještine – kako se postavljamo.
2. Promatranje kao metoda proučavanja protivnika. Tehnike i metode promatranja. Pažnja: metode održavanja.
3. Tehnike “aktivnog slušanja” i njihova primjena. Umijeće postavljanja "pravih" pitanja.
“Master Dossier” - početni kit za analizu sugovornika u poslovnim pregovorima
1. Rodna i nacionalna obilježja u pregovorima
2. Psihofeometrija tijela: kako struktura tijela utječe na ponašanje u pregovorima i kako to možete iskoristiti. Zoniranje osobnog prostora osobe i uzimanje u obzir u komunikaciji.
3. Fizionomija - po licu utvrđujemo poslovna svojstva protivnika
4. Značajke percepcije informacija. Reprezentativni sustavi. Učinkovita distribucija informacija kroz kanale percepcije.
5. Kontekstualna analiza: prepoznajemo utjecaj društva na osobnost protivnika, procjenjujući njegovu odjeću, dodatke i predmete interijera itd.
6. Analiza osobnosti i tipa temperamenta osobe na temelju karakteristika govora, gesta i tjelesne građe. Uzimajući u obzir osobitosti razmišljanja: kako suparnik donosi odluku i kako je provodi.
7. Identificiramo psihotip koji treba uzeti u obzir u pregovorima (snage i slabosti psihotipa)*:
"Laži" u poslovnim pregovorima
1. Emocije u pregovorima. Identificiranje uvjerenja. “Hladni” i “vrući” pregovori.
2. Metode otkrivanja laži u komunikacijskom procesu. Blefaanaliza sugovornika kroz određivanje tipa njegovog reprezentativnog sustava. Analiza govora tijela.
S kim ćemo se naći na pregovorima? Što očekivati od protivnika? Koje su mu slabe i snage? Govori li istinu? Kakav stav zauzeti u pregovorima? Kako utjecati na protivnika?
Ova i mnoga druga pitanja nameću nam se na početku poslovnih pregovora.
Rassohin Dmitrij Aleksandrovič
Kandidat psiholoških znanosti. Docent. Socijalni psiholog
NLP trener ITA
Ovo je dio profiliranja - najbolja tehnika za "čitanje ljudi", koja se temelji na psihotehnologijama obavještajnih agencija i omogućuje vam da brzo pročitate osnovne podatke osobe osobne karakteristike, vrijednosti, motive, potrebe, uvjerenja i komplekse, kao i pouzdano predvidjeti njegovo ponašanje.
Pri sklapanju novog poznanstva ili zapošljavanju zaposlenika, u pregovorima ili prodaji, često su trenuci kada moramo brzo donositi odluke samo na temelju onoga što vidimo, čujemo i osjećamo, kada nema prilike ili vremena provjeriti činjenice ili dobiti potvrdu riječi osobe - posao.
Moguće je da sugovornik nije spreman odgovoriti na pitanja koja se tiču njegovih osobnih kvaliteta, ponašanja ili odnosa prema nečemu, ali zaključci se moraju donijeti odmah! Da, čak i kako bi se utvrdilo treba li nastaviti komunicirati s osobom, koju komunikacijsku strategiju odabrati i što očekivati od njega? Kako da mu ga prodam? Kako pregovarati? Interes? Vrijedi li s njim graditi odnos?
Morate znati da su svi ljudi različiti i prema svakome treba pronaći individualan pristup. Na prvi pogled zadatak se može činiti teškim, ali 90% ljudi ima izražene akcentuacije - možete identificirati 11 glavnih tipova likova u strukturi nečije osobnosti, naučite ih identificirati i ljudi će vam postati jasni na prvi pogled , a najbolje sredstvo za to je “Operacijska psihodijagnostika” .
1. Naš tečaj je jedinstveni tečaj obuke - jedini u Rusiji koji se provodi prema službenom programu obuke za agencije za provođenje zakona.
3. Samo na ovom treningu dobit ćete ekskluzivno, znanstveno znanje dao izvorni izvor
4. Primit ćete službeni dokument kojim se potvrđuje završetak programa
5. Zato što nećete samo proći obuku, već ćete dobiti praktične vještine iz područja primijenjene psihologije, a upravo ih naš institut, na temelju pouzdanih i znanstveno dokazanih materijala, pruža isključivo profesionalno!
Cilj: naučiti razumjeti ljude na prvi pogled i predvidjeti njihovo ponašanje.
sposobnost prepoznavanja 11 psihotipova
sposobnost razjašnjavanja i predviđanja:
Poznavat ćete strategije i taktike:
razumjeti:
menadžerima, stručnjacima za zapošljavanje, prodaju i pregovaranje, studentima psiholoških fakulteta, psiholozima, psihoterapeutima, psihijatrima, medijatorima, poslovnim trenerima, onima koji žele graditi skladne osobne odnose, osobama koje zanima psihologija, svima koji žele naučiti razumjeti ljude, ovaj seminar obuke će biti vrlo koristan.
Ovaj trening nema nikakve veze s fizionomijom, socionikom ili djelima Alana Peasea.
Operativna psihodijagnostika je jednostavna i učinkovita metoda razumjeti tko vas okružuje i kako pravilno kontaktirati ovog ili onog sugovornika. Ovaj tečaj razvio je profesionalni profiler, čovjek koji je godinama radio u Ministarstvu unutarnjih poslova - Evgeniy Spiritsa.
Ovo je jedinstveni sustav ocjenjivanja individualne karakteristike ljudi i manipuliranje njihovim ponašanjem. U programu ćete razmotriti kriterije za određivanje psihotipa osobe na temelju osnovnih načela izgradnje govora. Naučiti metode modeliranja i korištenja psihološkog portreta, naučiti izraditi psihoprofil osobe.
Temelj kolegija su odabrana i sistematizirana znanja iz više područja znanosti objedinjena najbolje prakse domaće i strane psihologije. Zato ovdje nema nategnutih i dugih rasprava. Puno prakse, primjera iz stvarnog života i rezultata prethodnih sudionika.
Završetkom edukacije iz psihodijagnostike povećat ćete svoju osobnu, menadžersku i komunikacijsku učinkovitost. Naučite odrediti stanja ljudi i predvidjeti njihove postupke. Vještine koje steknete ostat će vam zauvijek, a iz godine u godinu samo ćete usavršavati svoje vještine dok ne dođete do savršenstva.
Veliki mislilac i dvorjanin iz 17. stoljeća Balthasar Gratian napisao je: “Mnogi ljudi provode vrijeme proučavajući svojstva životinja ili bilja; koliko bi važnije bilo proučavati ljude pored kojih moramo živjeti i umrijeti!
Većina nas ne želi trošiti vrijeme i energiju pažljivo promatrajući ljude oko sebe. Kao rezultat toga, griješimo, biramo nepouzdane poslovne partnere, pa čak i životne partnere, i dopuštamo da budemo uvučeni u sumnjive aktivnosti.
Ako ste imali tu nesreću da ste se razočarali u nekoga ko vam je blizak, onda ste se vjerojatno zatekli kako razmišljate: “Ne mogu vjerovati da nisam primijetio nikakve znakove. Bili su mi pred nosom! Jesam li stvarno bio toliko slijep? Ali vrijeme je već prošlo...
Pa zašto ne biste pokušali naučiti korisnu lekciju iz svojih pogrešaka? Kritičnije je procijeniti ljude koji žele ući u vaš život i biti spreman na neočekivane akcije s njihove strane. Tečaj “Operacijska psihodijagnostika” će vam u tom smislu nedvojbeno koristiti.
Nakon završetka ovog tečaja jasno ćete shvatiti s kim se isplati, a s kim ne, kojeg djelatnika treba zaposliti, a koga otpustiti, kome se može vjerovati na riječ, a tko samo daje prazna obećanja.
Ne samo da ćete otkriti puno novih i zanimljivih stvari o svojim voljenima i kolegama s posla, već ćete naučiti brzo procijeniti psihičku situaciju u kojoj se nalazite, a moći ćete tiho utjecati na gotovo svaku osobu.
I lakše je nego što se čini. Ljudi su predvidljivi, koliko god vjerovali u slobodnu volju. Pogledajte sami:
Oni kontroliraju ljude potrebe.
Svaka osoba ima određene slabostima I ovisnosti.
Navikli smo glumiti pravila, promatrati rituali.
Sve su to ključevi za pristup i možete ih koristiti da natjerate ljude oko sebe da se pokore vašoj volji. Kako točno - naučit ćete iz tečaja operativne psihodijagnostike.
Odjeljak I. Postavljanje za čitanje ljudi
Ključne točke za prikupljanje informacija
Da biste dobro razumjeli ljude, važno je naučiti razumjeti njihove snage i slabosti. Saznajte kako svaki od vaših sugovornika vidi svijet, razmišlja, donosi odluke i što se od njega može očekivati u teškim situacijama.
Za to je potrebna vaša spremnost da stalno usmjeravate pažnju na ono što točno ljudi oko vas govore, kako se u tom trenutku ponašaju, koje neverbalne signale šalju, te pažljivo razmotrite ono što vidite i čujete. U suprotnom vam nikakav trening neće pomoći.
Sadržaj lekcije:
Metodologija pronalaženja pristupa ljudima
Ova lekcija opisuje metodu proučavanja ljudi koje se pridržava autor tečaja. Počnite tamo i s vremenom ćete razviti vlastiti pristup čitanju lica oko sebe i to će vam postati druga priroda.
Čeka vas:
Odjeljak II. Aktivni razvoj lica
Preliminarno prikupljanje podataka o osobi
Većina informacija o osobi može se dobiti u prvoj minuti susreta: po odijelu, frizuri, pogledu, ponašanju, gestama, tonu glasa i drugim detaljima. Ako imate priliku analizirati njegov dom i radno okruženje, kao i stranice osobe na društvenim mrežama, moći ćete vidjeti pravi karakter osobe iza bilo koje društvene maske.
Otkrit ćete:
Neurotični psihotipi
Ne postoje mentalno zdravi ljudi. Svatko od nas sklon je jednoj ili više neurotičnih devijacija, a sagledavanje sugovornika s gledišta psihijatrije omogućit će vam da izbjegnete mnoge pogreške prilikom utjecaja na tu osobu. Histeričnu osobu ne možete pretvoriti u paranoju, samo u histeriju. Epileptoida ne treba dovoditi u radost života, skuplje je za sebe...
Što lekcija uključuje:
Dijagnoza motiva i izvora snage ljudi
Shvativši što motivira osobu u životu, čemu teži, lako možete predvidjeti njegove postupke, a također dobiti ključ za izgradnju učinkovitih odnosa s njim.
Sadržaj lekcije:
Dijagnostika psihičkih ranjivosti pojedinca
Poznavanje nečijih slabosti automatski vam daje moć nad njim – to dokazuje cijela stoljetna povijest intriga. Igrajući po strunama duše protivnika, možete probuditi njegove komplekse i skrivene strahove, lišiti ga samopouzdanja, izazvati ovisnost i podložnost svojoj volji, ojačati tajne želje protivnika i time ga diskreditirati pred okolinom. mu.
Naučit ćete identificirati:
Proučavanje kriterija odlučivanja ljudi
Sigurno ste više puta svom šefu predložili dobru ideju, ali on ju je odbio, a da nije ni saslušao do kraja. Takve situacije nastaju kada se ideje daju na razmatranje bez uzimanja u obzir situacije u organizaciji, poslovnih i osobnih interesa menadžera, njegovog trenutnog emocionalnog stanja i sl. Da biste povećali šanse da vaša inicijativa bude odobrena, morate razumjeti kako vaš šef (investitor, potencijalni klijent, supružnik itd.) donosi te odluke. Ovo ćete učiniti.
Naučit ćeš:
Značajke proučavanja ljudi u različitim situacijama
Neke situacije zahtijevaju poseban pristup procjeni sugovornika koji je vezan uz specifičnosti vaših zadataka.
Sadržaj lekcije:
odjeljak III. Odabir optimalne taktike utjecaja na osobu
Izrada psihološkog portreta osobe
U ovom odjeljku vidjet ćete, koristeći konkretne primjere, kako izgraditi osnovu za detaljan dosje od kratkih početnih podataka o osobi koja se proučava. Tajna je u tome što će neke karakterne osobine ljudi vrlo vjerojatno odrediti druge osobine ličnosti. Vođa će po prirodi najvjerojatnije biti društvena, proračunata i svrhovita osoba, sposobna za oštre akcije kada je to potrebno, dok će pojedinac pohlepan za novcem vjerojatno pokazati sebičnost u drugim područjima.
Pronađite nekoliko tragova o osobi i razvijte ih u cjeloviti psihološki portret.
Lekcija sadrži:
Provjera emocija i osjećaja
Sposobnost čitanja neverbalnih znakova ljudi moćna je prilika sama po sebi. Moći ćete razumjeti je li osoba zainteresirana za vas, želi li vas prevariti, pokušava li sakriti svoje osjećaje itd.
Osim toga, korisno je pratiti u kojim točkama priče vaš sugovornik pokazuje negativne emocije: prema određenim osobama, događajima i sl. Na taj način možete pokrenuti razgovor u pravom smjeru kako biste od osobe izvukli informacije koje je u početku želio sakriti.
Otkrit ćete:
Doznavanje povjerljivih podataka
Posve je jasno da izravno pitanje “Koliko ste proizvoda prodali ove godine?” vaš će pandan ogorčeno proglasiti poslovnom tajnom. S druge strane, tehnike izazivanja usmjerene su na uklanjanje psihološke obrane sugovornika, tako da vas on ne smatra potencijalnim neprijateljem i dobrovoljno izbacuje sve informacije koje zna.
Naučit ćeš:
Izbor metoda objektnog programiranja
Ovdje ćete naučiti odrediti kako vaš sugovornik reagira na određenu manipulaciju. Uvjerit ćete se da će na neke vrste utjecaja biti otporan, ali na druge će se ponašati kao dijete.
Lekcija uključuje:
Izrada karte ljudskih ranjivosti
Čak će i najpotpuniji dosje biti beskoristan ako nemate jasno razumijevanje kako točno možete koristiti informacije sadržane u njemu. Stoga u posljednjoj fazi objedinjujete sve primljene podatke o osobi i na temelju njih razvijate taktiku za optimalan utjecaj na njega.
Sadržaj lekcije:
Tečaj završava s Podsjetnik kako proučavati ljude- kratki sažetak svih lekcija. Možete ga isprintati i prvi put nositi sa sobom, povremeno ga gledajući kao varalicu dok vam vještina psihodijagnostike ne pređe u naviku - stranica 252
Identificirat ćete ranjive točke, utjecajem na koje možete kontrolirati osobu. Neopaženo saznajte njegovo mišljenje o svemu, a posebno o sebi. To neizravno proizlazi iz svih njegovih izjava. Odredite što određuje raspoloženje vašeg sugovornika. Pokušajte predvidjeti njegovu reakciju na bilo koji događaj. Analizirajte pogreške. Na temelju dobivenih informacija razjasnite kako kod osobe možete pobuditi povjerenje, zbunjenost, strah, podvrgavanje neizbježnom itd.
Rezultat vašeg treninga bit će sljedeći:
Kao i sve obavještajne tehnologije, operativni psihodijagnostički alati rade jednostavno, pouzdano i praktično. Omogućuju vam da tijekom normalnog razgovora prodrete u um svog sugovornika, da shvatite strukturu njegovih vrijednosti i motiva, navika i kompleksa, životnih stavova i uvjerenja.
Štoviše, što više informacija prikupite o toj osobi, točnije možete predvidjeti njeno ponašanje i više ćete utjecati na nju.
A ako s njim komunicirate svaki dan...