Есептердің жіктелуі, оларды шешу әдістемесі туралы көп жазылды, «есептерді шешудің» әртүрлі алгоритмдері боялған және боялған, бірақ ештеңе өзгермейді. Егер проблемалар болса, оларды шешудің әдістері бар

Есептердің жіктелуі, оларды шешу әдістемесі туралы көп жазылды, «есептерді шешудің» әртүрлі алгоритмдері боялған және боялған, бірақ ештеңе өзгермейді. Мәселелер болғандықтан, бұл оларды шешудің әдістері бар дегенді білдіреді, адамзат өзінің пайда болғаннан бері проблемаларды кездестірмеген болуы мүмкін емес. Олардың көпшілігі болды және олар қандай да бір жолмен шешілді. Енді бізді жегісі келген қылыш тісті жолбарыс үңгірден тамақ іздеп шығуға кедергі келтіретініне еш қиындық жоқ. Мәселелер шешілуде.

Сіз білуіңіз керек бірінші нәрсе (және мұны көптеген адамдар біледі, бірақ мен сізге еске саламын) егер адам өз проблемасын немесе мәселелерін шешкісі келмесе, олар шешілмейді. Сіз тек адамға оны шешуге көмектесе аласыз. Және бұл мәлімдеме сыналған - сыналған, тексерілген және қайта тексерілген, бірақ факт сақталады: егер адам (немесе адамдар тобы) мәселені шешкісі келмесе, онда ол шешілмейді және шешуге ешкім көмектеспейді. ол. Әрине, одан да қиын жағдай бар, егер адам немесе адамдар тобы өздерінің нақты проблемалары бар екенін мүлдем түсінбейді және сәйкесінше олар солардың ішінде отырады және олар (проблемалар) олардың өмірін құртады. Сондықтан мәселені немесе проблемаларды шешу үшін алдымен оларды танып, анықтау керек.

Міне, сіз оны жаттығу немесе басқа нәрсе деп атағыңыз келсе де, әдіс бар, бірақ ол жұмыс істейді:

• Ең алдымен, қағаз бен қаламды алып, шешуге болатын немесе шешілмейтін мәселе деп ойлайсыз ба, сізде бар немесе сіздің қызмет саласындағы мәселелердің тізімін жазыңыз. жай ғана жазып алыңыз.
• Екіншіден: бүкіл тізімнен сіз бар екенін оңай білетін мәселені таңдаңыз, яғни сізге ең кішкентай болып көрінетін немесе сіз қабылдайтын мәселені. Адамдар жиі өздерінің ең үлкен проблемасы туралы бірдеңе жасауға тырысып қателеседі.
• Үшіншіден: сіз осындай мәселені таңдадыңыз (сіз оны қандай да бір түрде бүкіл тізімде белгілегіңіз келеді немесе оның мәтінін бүкіл тізімнің астына жазғыңыз келеді) және қазір не істей алатыныңызды жазыңыз (әрине, бұл туралы ойлануыңыз керек). бұл мәселені шешу үшін. Яғни, бұл мәселені шешу үшін не істей алатыныңыз шынайы.
• Төртіншіден: жасаңыз!!! Яғни, оны шешіңіз, бұл кішкентай мәселені.

Оны тез арада қарастырайық:

1. Сіз проблемалардың тізімін жасайсыз (мысалы, сізде 5):
   - Менің тісімде проблема бар, тіс дәрігеріне баруым керек, бірақ мен қорқамын;
   - 15 жыл жөндеусіз пәтер;
   - қоқыс жәшігін ешкім шығармайтын, ас үй сасық;
   - қосымша табыс көзі жоқ, бірақ мен одан да көп ақша алғым келеді;
   - Менің ұлым оқығысы келмейді және біз бұл туралы ештеңе істей алмаймыз.
2. Сіз қоқыс жәшігі сізді алаңдататын ең аз нәрсе екенін көресіз (және бұл жерде «менің балам тоқырау, тек сабақ оқығысы келмейді, сонымен қатар қоқысты да шығармайды, ол қоқысты шығару керек екенін түсінбейді» - бұл сізге емес, қазір сізге сасық - сізде проблема бар). Сондықтан сіз бұл мәселені ең кішкентай деп жазасыз немесе оны тізіміңізге белгілейсіз.
3. Онымен не істеуге болатынын жазыңыз. Сіз, төбет емес. Сіз «Аулаға қоқыс контейнеріне апарыңыз» деп жазасыз (немесе үйдегі қоқыс жәшігіне немесе басқа жерде қарапайым адамдарқоқыс көршінің пәтеріне емес, лақтырылады, өйткені бұл басқа мәселе болады).
4. Оңай немесе тісіңізді қайрап, сіз мына қоқыс шелекін шығарып, оны қоқыссыз үйге әкелесіз, мүмкін оны жуасыз (егер ол жерде бірдеңе сасық болса). Бұл бір кем мәселе, содан кейін сіз ұлыңызды ол үшін қудаламайсыз - ол жоқ.

Міне, математика: бір мәселені жүйкеңіздің, зейініңіздің, уақытыңыздың, энергияңыздың, ақыл-ой белсенділігіңіздің, уайымыңыздың, энергияңыздың және т.б. бірлік, бірлік ретінде алайық және белгілейік. Біздің мысалда 5 есеп, яғни 5 бірлік. Сізде олардың бар екендігінің арқасында олар бір-біріне қосылмайды, керісінше көбейеді, өйткені олардың барлығы сіздікі. Ал біз 5 (бірлік) есептерді 5 есепке (бірлік) көбейткенде 25 бірлікті жағымсыз эмоциялар, жүйкелер және т.б. және сізде 5 бөлек есеп емес, 25 бірлікті аламыз! Мұның бәрі сізге қысым жасайды, керісінше сізде бәрі проблема және одан шығудың жолы жоқ сияқты сезінесіз.

Сондықтан сіз ең үлкен проблеманы жеңгіңіз келді - егер сізде 25 проблема бар болса, онда күш-қуатты қайдан аласыз?

Содан кейін сіз қоқыс жәшігін шығардыңыз, енді сізде 4 мәселе бар, ал 4 есе 4 - 16, яғни 9 бірлік теріс немесе кернеу аз. Бұл енді сіздікі және тізімдегі келесі мәселені шешу үшін және басқа, конструктивті немесе пайдалы және жағымды нәрселер үшін пайдалануға болатын 9 бірлік.

Содан кейін тізімді әрі қарай қараңыз. Ал сіз оны табасыз келесі мәселе, сізге оңай қарау керек, бұл сізге тістеріңізді ретке келтіру керек және сіз бұл туралы не істеуге болатынын жазып, содан кейін тіс дәрігеріне барасыз (мүмкін осыған дейін әлемдегі ең адамгершілікті тіс дәрігерінің қайда екенін тез біліп алған боларсыз. әлем орналасқан) және тістеріңізді ретке келтіріңіз. Енді сізде 3 есеп бар, 3 есе 3 саны 9 бірлікке тең, бұл 7 бірлікке кем. Тізімнің төменгі жағында: тізімнен ең оңайсын табыңыз, онымен не істеуге болатынын жазыңыз, енді сізде 2 мәселе немесе барлығы 4 бірлік бар (және қалған 25 бастапқы шығарылды және сізге көбірек мүмкіндіктер береді). бірдеңе жасаңыз және басқа мәселелерді шешу үшін батылдық жасаңыз, сол сияқтылар туындайды). Содан кейін сізде бір мәселе қалады, ол енді проблема болмайды, бірақ орындалуы керек тапсырма болады.

Мұнда бір ескерту бар: проблемалардың саны азайған сайын, сіз қалғандарының барлығынан бас тартуға азғырылуыңыз мүмкін. Мұны істемеңіз, дұрыс нәрсе - оларды шешу. Әрине, сіз проблемаларда «құлыпталған» бірліктерді босатқан кезде, өмірге жаңа көзқарас пайда болады және сіз өміріңізде бір нәрсені қайта жоспарлайсыз және бір нәрсе сіздің проблемаңыз болудан қалады (мысалы, АҚШ-тағы дауыл тоқтайды. сізді мазалайды немесе сіз ұлыңыздың нені қалайтынын білетінін және мамандандырылған оқуға қызығушылық танытатынын білесіз, енді мақсат пайда болады - сіздің ұлыңыздың белсенділік саласында оның қабілеттері мен дарындарын дамытуға көмектесетін адамдарды немесе мекемелерді табу. оның құмарлығы бар).

Осы 4 қадамды орындаңыз, олар көп көмектеседі және қоқыс жәшігін шығару үшін бірнеше минут кетуі мүмкін, бірақ бизнесіңізді (немесе басқасын) құру және жылжыту көп уақытты алуы мүмкін.

Мәселелер туындай бастаса, осы 4 қадамды орындаңыз.

Жеке сізді емес, мысалы, ұжымды (персонал, ел және т.б.) толғандыратын мәселелерді шешуге келетін болсақ, керісінше, бәрі бірге ең үлкен кедергілерді жоюы керек, бірақ бұл бөлек тақырып.

Сіз табысқа жетесіз!

Ричард Ньютонның кітабынан үзінді. Сөзден әрекетке! Армандарыңызды орындауға 9 қадам. - М.: Манн, Иванов және Фербер, 2014 ж.

Бұл кітаппен сіз іс-әрекет жоспарын құрасыз, мақсатыңызға жетудің көрнекі диаграммасын жасайсыз, қиын жолды айқын, қысқа және қол жеткізуге болатын кезеңдерге бөлесіз және арманыңызға, мейлі ол сіздің жеке бизнесіңіз болса да, жаңа музыкалық аспапта ойнау мамандығы немесе кәсіби дағдысы.

Мәселені шешу - күнделікті өмірдің бір бөлігі. Сіз оларға дайын болуыңыз керек, әсіресе үлкен арманға жету үшін жұмыс істеп жатқанда. Ол неғұрлым өршіл және күрделі болса, соғұрлым сіз қиыншылықтарға жиі тап боласыз, сонымен қатар күрделі. Амбицияларыңыз өскен сайын, сіз жағдайларға қарсы тұру және қателіктеріңізден сабақ алу қабілетіңізге көбірек тәуелді боласыз.

Бақытымызға орай, шешілмейтін проблемалар өте сирек кездеседі. Және олардың көпшілігін қисынсыз деп санауға болады, өйткені біз үрейлене бастағанда және өзімізді бақылауды жоғалтқанда оларды өзіміз жасаймыз. Қиындыққа тап болғанда, біз кейде оның неліктен болып жатқанын және жағдайды қалай өзгертуге болатынын ойлауға жеткілікті уақыт бермейміз. Ең бастысы, біз қорытынды жасамаймыз және үйренбейміз.

Арманыңызға жету үшін берілмеу және тынбай еңбек ету батылдықты да, үлкен күш салуға дайын болуды да талап етеді. Бұл тарауда біз сізге проблемалардың ерекше емес екенін түсінуге көмектесуге тырысамыз, оларды қандай да бір жолмен шешуге болады. Біз оларға әдеттегідей қарауыңызды қалаймыз, сондықтан біз қорытынды жасауды және үйренуді айтамыз. Біздің кеңестерімізді орындау арқылы сіз табысқа жету мүмкіндігіңізді айтарлықтай арттырасыз және өз тәжірибеңізді есепке алуды үйренесіз.

Проблемалардың көздері

Қиындықтар - бұл мақсатқа жету үшін еңсеру керек кедергілер мен қиындықтар. Әдетте, олар әртүрлі себептермен пайда болады және көбінесе біздің қателіктеріміз бен сәтсіздіктеріміздің нәтижесі болып табылады. Әдетте проблемаларға әкелетін бірнеше факторлар бар. Оларды мүмкіндігінше ертерек анықтау үшін төменде берілген сұрақтарды өзіңізге үнемі қойып отыруға кеңес береміз.

• Мен шынымен де қажет нәрсені істеп, нәтиже алып жатырмын ба?Жұмысыңызды негізсіз оң бағалап, өзіңізді алдаудың қажеті жоқ. Сіз қабылдаған жұмысыңыздың нақты, өлшенетін нәтижелерін көресіз бе? Көбінесе біз мақсаттарымызға жете алмаймыз және жұмысымызға толықтай енбегендіктен қиындықтарға тап боламыз. Бірақ егер сіз өзіңізді жалқаулыққа және әлсіздіктеріңізге жол берсеңіз, сіздің арманыңызға жетуде айтарлықтай ілгерілеу екіталай және қиындықтардан да құтылу мүмкін емес.
• Келесі қадамды жасау үшін қандай ресурстар қажет болатынын түсінемін бе?

Біз армандарымызбен жұмыс істей бастағанда, бізде бұл жолда нақты не қажет болатыны туралы толық түсінік жоқ. Сондықтан келесі қадамда қандай ресурстар қажет болатынын үнемі өзіңізден сұрап тұру керек. Көбінесе біз ең басында кейбір мәліметтерді жіберіп аламыз - және сізге қажет нәрсенің кейінірек емес, қажетті уақытта қолыңызда болуы маңызды.

• Маған көмектесетін және менімен бірге жұмыс істейтін адамдар не істеу керек екенін, біз неге қол жеткізгенімізді және жағдайдың қалай өзгергенін жақсы түсінеді ме?Әрқашан дерлік жобаның ең әлсіз буыны қатысушылар арасындағы байланыс болып табылады. Қандай да бір себептермен біз айналамыздағылар бізді толығымен түсінеді деп ойлаймыз, бірақ көбінесе біз олардан не күтетініміз туралы толық ақпарат бермейміз. Біздің ойымызша, олар да біз сияқты біледі, сондықтан, жалпы алғанда, бәрі белгілі және түсінікті. Әріптестер мен серіктестер жағдайдың қалай өзгеріп жатқанын және жаңа жағдайларда не істеу керектігін біледі деп сенеміз. Барлығының барлығын білетінін және түсінетінін тексеру және екі рет тексеру өте маңызды, әсіресе қатысушылар арасындағы қарым-қатынас нашар деп ойласаңыз. Осылайша сіз кем дегенде кейбір қиындықтардан аулақ бола аласыз. Неғұрлым аз болжам жасасаңыз, соғұрлым маңызды және өзекті болып табылатын ақпарат жақсырақ жеткізіледі.
• Мен паранойяны дамытып жатырмын ба?Кейбір адамдар не болатынын тым көп ойлайды. Кейде біз сәтсіздіктерден немесе қателіктерден аулақ болғымыз келетіні сонша, бұл туралы ой бізді толығымен парализациялайды. Жалпы, егер сіз ықтимал қиындықтар туралы көп ойласаңыз, сіз болып жатқан нәрсеге сабырлы көзқараспен туындамайтын мәселелерді тудыруы мүмкін. Сәтсіздіктен қорқу көбінесе армандарыңызға бар күшіңізді салуға кедергі жасайды. Сондықтан өзіңізді көп уайымдауға және ойлануға жол бермеңіз мүмкін қиындықтар, көп жұмыс істеген дұрыс!

Мәселелерді қалай болдырмауға болады

Мәселені шешудің бір қарапайым және тиімді әдісі олардың көпшілігін болдырмауға көмектеседі. Анда-санда өзіңізге осы кітаптың басында талқылаған екі сұрақты қойып отырыңыз.

1. Ненің дұрыс емес болуы мүмкін және оны болдырмау үшін не істеу керек?
2. Сіздің табысқа жету мүмкіндігіңізді не жақсартуға болады?

Маңызды нәтижелерге қол жеткізіп, картаға жаңа деректерді қосқан сайын, нақты жағдайды, жобамен жұмыс басталғаннан бері жобаңызда орын алған өзгерістерді, сондай-ақ ықтимал өзгерістерді ескеріп, өзіңізге осы сұрақтарды қойыңыз. Сіз арманыңызға жету жолында неғұрлым алға жылжысаңыз, соғұрлым осы сұрақтарға егжей-тегжейлі жауап бере аласыз, өйткені сіз арманыңызды орындау үшін тағы не қажет екенін, қандай әдістер тиімдірек және қайда жұмыс істейтінін жақсы түсіне бастайсыз. сәтсіздік күтуде болуы мүмкін.

Сонымен қатар, сіз алған тәжірибе сізге жаңа мүмкіндіктерді анықтауға және табысқа жету мүмкіндігін арттыруға көмектеседі. Кейбір мәселелерді болдырмау үшін оларды пайдаланыңыз. Жаңа тәжірибе жинақтаған сайын өзіңізге сенімді боласыз.

Мәселені қалай шешуге болады

Мәселені шешуде ең бастысы - оның не екенін түсіну және қорқыныш пен үрейге берілмеу. Дүрбелеңге түсіп, толық түсінбейтін нәрсені өзгертуге тырысқаннан жаман ештеңе жоқ. Осылайша сіз ешбір шешім таппай-ақ бәрін құртуға болады. Біз сізге жұмыс барысында туындайтын көптеген қиындықтарды жеңуге көмектесетін бірнеше кеңестер ұсынамыз.

• Егер сіз оқиғаға шамадан тыс әрекет етіп жатқандай сезінсеңіз, тыныштандыруға тырысыңыз. Мұнда не көмектесе алады? Демалуға болатын жерге барыңыз, өзіңізді жақсы нәрсемен сыйлаңыз, серуендеңіз немесе соған ұқсас нәрсе жасаңыз.
• Сіз сенетін адамға не болғанын түсіндіруге тырысыңыз. Мәселені талқылағаннан кейін сіз тынышталып қана қоймайсыз, сонымен қатар сіз өзіңізбен диалогты бастасаңыз, байқамайтын кейбір қателерді бірден табасыз. Оқиғалардың хронологиясын мүмкіндігінше дәл сипаттаңыз. Ешқандай егжей-тегжейлерді, тіпті болмашы нәрселерді жіберіп алмаңыз, ең бастысы, әңгімелесушіңіздің сұрақтары мен пікірлерін тыңдаңыз.
• Егер сіз командада жұмыс істеп жатсаңыз, командадағы барлық адамдармен не болғанын талқылаңыз. Өз пікірлеріңізбен салыстыру үшін олардың көзқарасын мұқият тыңдаңыз, бағалаудағы сәйкессіздіктерге назар аударыңыз. Мұндай әңгімелер кезінде мәселенің себебі оңай анықталады.
• Жұмысты бастаған кезде сіз әртүрлі болжамдар мен болжамдар жасаған шығарсыз. Олардың дұрыс екенін тексеріңіз, әсіресе жоспардың сәтсіздікке ұшыраған бөліктері үшін. Біз бәріміз олардың шындығын тексермей болжам жасауға бейім. Қиындықтар көбінесе жұмысымыздың басында дұрыс емес үй-жайдан басталатындықтан туындайды.
• Не болып жатқанын шешіп, сәтсіздікке өзіңізді немесе басқа біреуді кінәлауға асықпаңыз. Кінәлі біреуді табу қиын жағдайдан сындарлы жол табуға көмектесуі екіталай. Ағымдағы жағдайда мүмкін болатын оң нәтижеге қол жеткізу үшін барлық күш-жігеріңізді бағыттаңыз. Алға жылжудың және мәселені тез шешудің ең жақсы жолы туралы ойланыңыз.
• Командаңызбен барлығын талқылауға уақыт бөліңіз, алынған сабақтарды іштей қабылдаңыз және олардан қорытынды жасаңыз. Болашақта мұны болдырмау үшін не істей аламын? Тым болмаса болған оқиғаны талқыламасаңыз, барлығы, соның ішінде сіз де дұрыс қорытындыға келеді деп ойламаңыз. Сізді қандай да бір мәселе алаңдататын болса, соғұрлым қорытынды жасау және оны командаңызбен талқылау маңызды.

Жұмыс істемейтін барлық нәрселерден бас тартыңыз

Табысты адамдар жұмыс істемейтін нәрсені тез анықтауды біледі және сәтсіз идеядан уақытында бас тартады. Ұстаздар мен ата-аналар арманыңыздан бас тартпасаңыз, үмітсіз бизнестен бас тартудың қаншалықты маңызды екенін ескерткен шығар. Дұрыс емес тактиканы өзгертіңіз, бұрыс жолдан бас тартыңыз, бірақ армандарыңыздан бас тартпаңыз. Біз күн сайын қателесеміз, соның нәтижесінде ненің тиімді, ненің тиімді емес екенін түсінеміз. Жетістіктерге қарағанда қателіктер адамзаттың дамуына көмектеседі.

Армандарыңызға жету үшін жұмыс істеп жатқанда, жобаға қатысқандардың барлығы қателесетініне дайын болыңыз. Егер сіз тез үйреніп, тактикаңызды реттеп, алға қарай сәтті қадам бассаңыз, қателіктер сіз үшін оң болады. Бір рет жеңілу толығымен сәтсіздікке ұшырауды білдірмейді. Бірақ теріс тәжірибелерді есепке алмау және мінез-құлықты өзгерту, әрине, сәтсіздікке әкеледі.

Сондай-ақ әдетте қандай проблемаларға тап болатыныңызға назар аудару керек. Сіз мезгіл-мезгіл дұрыс емес тактиканы қолданасыз делік, бірақ мұны әлі түсінбедіңіз және сәйкесінше ешқандай қорытынды жасаған жоқсыз. Егер бір мәселе қайта-қайта болып жатқандай көрінсе немесе сіз бірқатар қиындықтардан үлгіні байқасаңыз, онда сіз қайталанатын қателерді байқамағансыз немесе түсінбегенсіз. Олай болса, біз ұсынатын мәселені шешу әдістерін қолданып көріңіз және жалпы нәрселерге қалай қарайтыныңызды ойлаңыз. Басқа адамдармен сөйлесіңіз және не істеп жатқаныңызды түсінген кезде, оны жасауды тоқтатыңыз. Альберт Эйнштейн айтқандай, «бір нәрсені қайта-қайта жасап, жаңа нәтиже күту - ақылсыздық».

Жұмысқа деген көзқарасыңызды өзгертуден және не болатынын көруден қорықпаңыз. Көбінесе түбегейлі өзгерістер қажет емес: кішігірім жақсартулар үлкен нәтижелерге әкеледі және табысқа жету мүмкіндігін арттырады.

Арманыңыздан бас тартпаңыз

Қиындыққа тап болдыңыз және қазір не істеріңізді білмейсіз деп арманыңыздан бас тартпаңыз. Өзіңізге де, басқаларға да шыдамды болыңыз. Не болып жатқанын түсіну үшін өзіңізге уақыт беріңіз. Джонас Салк*: «Сәтсіздік деген жоқ, тек табандылық жетіспейді», - деді.

*Джонас Солк (1914–1995) – американдық зерттеуші, вирусолог; полиомиелитке қарсы алғашқы вакцинаны жасаушы ретінде белгілі. Ескерту ред.

Арманыңызға жету жолында жұмыс істеп, көбірек білсеңіз, сіз нәтиже туралы жақсы түсінікке ие боласыз және мақсатыңызға қалай жетуге болатынын нақты көре бастайсыз. Жаңа және маңызды нәрсені білген сайын картаңызды реттеуге кеңес береміз. Картаңызды жақсарту және арманыңызды нақтырақ анықтау - бұл тамаша тәжірибе. Бірақ арманнан жарты жолда бас тарту жақсы емес. Мұны істеу арқылы сіз тек өз қорқынышыңызды арттырасыз, өзіңізге деген сенімділікті төмендетесіз, содан кейін оны дамыту қиындай түседі. Сіз өзіңіздің мақсаттарыңыздан қаншалықты жиі бас тартсаңыз, соғұрлым армандаған нәрсеңіздің кез келгеніне қол жеткізу мүмкіндігіңіз азаяды.

Мен бәрін дұрыс істеп жатқанымды қалай білемін?

Сіз бәрі дұрыс болып жатқанын, сіз жеткілікті табанды екеніңізді және проблемаларды сәтті жеңіп жатқаныңызды түсіне аласыз:

• Сіз өзіңіздің қиындықтарыңыз туралы сабырлы түрде айтасыз.Сабырлы болсаңыз, сіз проблеманы эмоционалды емес, ұтымды көзқараспен шешесіз және оңтайлы шешімді табу ықтималдығы жоғары.
• Сіз әзіл сезімін жоғалтпайсыз.Егер сіз әлі де өз қателіктеріңізге күле алсаңыз, бұл сіз оларды қабылдап, қорытынды жасап, әрі қарай қозғалғаныңызды білдіреді.
• Сіз жаңа кездескен сияқты проблемаларды болдырмау үшін қазір не істеу керек екенін жақсы түсінесіз.Сіз армандарыңызды жүзеге асыру үшін жұмысты жалғастыруды күте алмайсыз.
• Мәселелер туындаған сайын сіз өзіңізді сенімді сезінесізжәне сіз енді олармен күресетініңізге күмәнданбайсыз.
• Бірдей мәселе қайта-қайта қайталанбайды.Қиындықтар пайда болса да, оларды жаңа деп санауға болады.

Сондай-ақ қараңыз:Сенің мәселең қандай? © Р.Ньютон. Сөзден әрекетке! Армандарыңызды орындауға 9 қадам. - М.: Манн, Иванов және Фербер, 2014 ж.
© Баспагердің рұқсатымен жарияланған

Сізге цунами сияқты проблема туындаған кезде. Бұл жағдай оқшауланған және стандартты шешім әдістері қолайлы емес сияқты көрінуі мүмкін. Бұл ішінара дұрыс: әріптестер, туыстар немесе достар жомарт түрде шашыраған басқа адамдардың кеңестері көбінесе тым жалпы, сондықтан кез келген нақты жағдайға сәйкес келмейді. Біз сізді мәселені шешуге басқаша қарауға шақырамыз: біздің мақаладан сіз кез келген мәселені шешуге болатын бес қадамды білесіз. Сондай-ақ біз кез келген проблемалық жағдайды шешу үшін қолдануға болатын төрт негізгі қағида туралы айтатын боламыз.

1-қадам: Мәселеңізді нақты көрсетіңіз

Күрделі мәселені нақты тұжырымдау – табыстың жартысы. Мәселелері бар деп айтатын адамдардың көпшілігі ешқашан олардың нақты не екеніне жауап бере алмайды. Мысалы, «менің қарым-қатынасымда проблемалар бар» - бұл тым дерексіз тұжырым, бұл сіздің қарым-қатынасыңызда сізге не сәйкес келмейтінін анықтау мүмкін емес. Мәселені шешу әдісін таңдау оңайырақ болатындай етіп көрсетуге тырысыңыз. Әйтпесе, дұрысын таппас бұрын көптеген әдістерді қолданып көру керек болады. Сізге шоғырлану қажет болуы мүмкін: біз сізге өзіңізді түсінуге және мәселелерді шешуге қай жағынан келу керектігін түсінуге көмектесетін қарапайым жолды таптық.

2-қадам: Мәселеңізді талдаңыз

Егер сіз оның себебін нақты білсеңіз, мәселені тезірек және оңай шеше аласыз. Мәселенің түп-төркінін анықтау өте тиімді: егер сіз себеппен емес, оның салдарымен күрессеңіз, нәтиже сізді қуанта қоймайды. Бұл жағдайда сіз ауруға ұқсастық жасай аласыз: егер сіз симптомдарды емдесеңіз, қалпына келтіре алмайсыз (немесе қалпына келтіру процесі кешіктіріледі) - мысалы, сіз тіс ауруына қарсы таблеткаларды қабылдауға жазылудың орнына қабылдайсыз. тіс дәрігері. Мұндай тәсіл мәселеден құтылып қана қоймай, оны одан әрі ушықтыра түсетіні анық. Жағдайды талдау сізге қазіргі уақытта да, болашақта да көмектеседі: проблемалық жағдайдың неліктен пайда болғанын түсінсеңіз, болашақта одан аулақ бола аласыз.

3-қадам: Өзіңіздің кім екеніңізді түсініңіз сен істе аласыңмәселені шешу үшін жасаңыз

Егер сіз мәселені шешкіңіз келсе, алдымен өз мүмкіндіктеріңіз туралы шешім қабылдауыңыз керек. Оларды қағазға бекітіп, тізім жасаған жөн: тіпті ең шексіз мүмкіндіктер, егер сіз оларды байқамасаңыз, елеусіз және кішкентай болып көрінуі мүмкін. Мәселені шешу үшін не істей алатындарыңыздың тізімін жасаңыз, содан кейін оны көрінетін жерге қойыңыз: бұл сізге ұсақ-түйек нәрселерге назар аудармай, негізгі нәрсеге толығымен шоғырлануға көмектеседі.

Бұл тәсіл сізге бұрыннан ұмытып кеткен барлық мүмкіндіктерді қайта ашуға көмектеседі. Мысалы, егер сіздің балаңыз маскарад кешін жоспарласа, бірақ сіз қымбат костюм сатып ала алмасаңыз, өзіңіздің таланттарыңызды, ескі қызығушылықтарыңызды және хоббилеріңізді есте сақтаңыз. Мүмкін сіз бала кезіңізде тігін тігуді, аппликацияны, әртүрлі киімдерді ойлап табуды немесе сурет салуды ұнататын шығарсыз? Олай болса, іске кірісіңіз: әрине, сіз кейбір бөлшектерді ұмытып кеткен шығарсыз, бірақ сіздің қолыңыз ең бастысын есте сақтайтын шығар. Егер сіз бойыңызда мұндай таланттарды ашпаған болсаңыз, үмітіңізді үзбеңіз: сіз өзіңіздің қарым-қатынас дағдыларыңызды пайдалана аласыз және досыңызды, әпкеңізді немесе көршіңізді сәнді көйлек костюмін жасауға тарта аласыз: оның орнына сіз өз білгеніңізбен көмектесе аласыз.

4-қадам: Өзіңіздің кім екеніңізді анықтаңыз сен істей алмайсыңмәселені шешу үшін жасаңыз

Бұл пайдасыз болып көрінетін қадам, сіз шынымен не туралы алаңдамау керектігін түсіну үшін әлі де жасауға тұрарлық. Барлығы біздің бақылауымызда емес, бірақ
өте жиі адамдар әлі де әсер ете алмайтын нәрселер туралы алаңдайды - мұндай азап тек пайдасыз ғана емес, тіпті зиянды. Ұшақтың қозғалтқышындағы ақауға байланысты рейсіңіздің кешігуіне алаңдаудың қажеті жоқ: сіз авиамеханик емессіз, солай ма? Егер сіз жиі алаңдасаңыз, біздің мақаланы оқып шығыңыз: ондағы кеңес сізге әр жағдайда алаңдамауға көмектеседі. Өзіңіздің жан тыныштығыңыз үшін қандай да бір жолмен әсер ете алмайтыныңызды шешіңіз. Мәселеге сізден басқа кім әсер ете алатынын ойлаңыз, бірақ фанатизмсіз: егер сізде қаржылық проблемалар болса, сізге үлкен мұра қалдырғысы келетін бай миллионер ағайдың бар екеніне сенбеу керек.

5-қадам: Іс-әрекет жоспарын құру, әдісті таңдау және мәселені шешу

Көптеген мәселелер нақты дәйектілікпен шешілуі керек, сондықтан сізге нақты әрекет жоспарын жасау қажет болуы мүмкін. Сонымен қатар, мәселені шешілмейтін қиындық ретінде емес, шешуді қажет ететін тапсырма ретінде қабылдауға дағдыланған жөн: осылайша сіз өз жұмысыңызды біршама жеңілдетесіз, өйткені психологиялық тұрғыдан «тапсырма» аз ауыртпалықпен қабылданады. «проблемаға» қарағанда.

Бір қарағанда, кез келген мәселені шешудің көптеген жолдары болуы мүмкін, бірақ олардың тек төртеуі ғана бар. Сонымен, сіз:

1. Әрекеттеріңізді өзгертіңіз.Мысалы, сәнді көйлек костюмін алайық: мереке бір аптадан кейін жоспарланған, бірақ сізде костюмге ақша жоқ және жақын арада болмайды. Егер сіздің әдеттегі әрекеттеріңіз ақшаны қайтадан қарызға алу болса, сіз тактикаңызды аздап өзгертуіңіз керек. Мысалы, сіз жоғарыда айтылғандай, костюмді өзіңіз жасап көріңіз немесе басқа адамдардан көмек сұрай аласыз. Нәтижесінде сіз костюмді бір жолмен аласыз, бала маскарадқа барады, мәселе шешілді.

2. Жағдайдан аулақ болыңыз.Костюм жағдайында бұл тәсілді келесідей көрсетуге болады: сіз костюмге ақшаңыз жоқ деп жариялайсыз, сондықтан бала маскарадқа қатыспайды. Костюмге ақша бөлудің қажеті жоқ болғандықтан, мәселе сіз үшін шешіледі, бірақ бала үшін қиын. Бұл ең радикалды әдіс және ол барлық жағдайларға жарамайды.

3. Жағдайды өзгертіңіз.Бұл алдыңғыға қарағанда мәселенің икемді шешімі. Кешке арналған костюммен бірдей жағдайды ескере отырып, сіз балаңызға костюм кешінің орнына демалыс күндері тегін көрмеге баруды немесе отбасылық пикникті өткізуді ұсына аласыз. Егер сіз барынша икемділік танытсаңыз және барлығына сәйкес келетін дұрыс шешімді таңдай алсаңыз, мәселе шешіледі (егер сіздің мәселеңіз сізден басқа біреуге қатысты болса). Уақытыңыз шектеулі болса, біздің кеңес сізге дұрыс шешімді тез табуға көмектеседі.

4. Жағдайды басқаша қарастырыңыз.Компромисс опциясы. Бұл жағдайда ағымдағы жағдайға көзқарасыңызды өзгерту ұсынылады: мәні бойынша сіз болып жатқан нәрсеге әсер етпей, мәселені өз ішінде шешесіз. Маскарад пен костюм жағдайында сіз киім сатып алу үшін белгілі бір соманы жұмсауға тура келетінін мойындай аласыз, қажетті ақшаны аласыз және бұл мәселе туралы енді ойламаңыз. Бұл шешім опциясы көпшілікке оғаш және тіпті тиімсіз болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл жағдайды шынымен өзгерте алмайтын немесе мәселе дәл сіздің ойларыңызда ретке келтірілуі керек жағдайлар үшін тамаша.

Даналығымен танымал будда монахтары адам өміріндегі қиындықтар туралы: «Ненің жаман, ненің жақсы екенін кім біле алады?» - дейді.

Егер сіз бірнеше минут тізбегі мен уайым-қайғысынан алшақтап, айналаңызға қарасаңыз, біздің ортамызда әрқашан екі санаттағы адамдар бар екенін байқайсыз. Кейбір адамдар тырысқанның бәрінде жетістікке жетеді, ал басқалары өмірінің бір немесе басқа саласында туындаған мәселені қалай шешуге болатынын үнемі алаңдатады.

Мәселе - бұл Әлемнің хабарламасы

Біз өмірімізде ешқандай проблема қалмайтын күнді армандаймыз. Олардың санынан жынды бола алатын сияқтысың. Отбасындағы, бизнестегі, бала-шағадағы мәселелер, денсаулық мәселесі... Бұл карусельден шығудың жолын қайдан іздеу керек, тағдырдың жіберген құлдырауы мен құлдырауын қалай шешуге болады?

Бірақ мұндай жағдайларды болдырмаудың қажеті жоқ сияқты, мүлдем күресудің қажеті жоқ. Біздің өмірімізде болып жатқан оқиғалардың бәрі олай бола бермейді. Бұл пішінде Әлем бізге өзімізден сұрауға арналған кодталған белгілерді жібереді:

• Бұл жағдай менің өмірімнің қай бөлігіне әсер етеді?
• Менің қандай әрекеттерім осы қиындықтардың тамырына айналуы мүмкін?
• Менің ойым туралы?
• Менің өмір салтым туралы?
• Алуға тұрарлық балама жол туралы ма?

Қиын жағдайдан шығудың жолын табу керек болса, ешқашан істемеу керек ең бастысы - өзіңізді аямау және берілмеу. Егер сіз мұны жасасаңыз, сіз тек сізге арналған ең маңызды хабарды жіберіп аласыз.

«Мәселе» деп жазғанда біз «мүмкіндік» дегенді білдіреді.

Күшті адамдар мәселелерді қалай шешетінін білгіңіз келе ме? Олар өздеріне сенеді және кез келген жағдайда мүмкіндіктерді іздейді және маған сеніңіз, олар әрқашан бар.

Менің жолдасым оны тастап кеткенде өте қиын жағдайға тап болды. Жағдай ұятқа қалды: қарсыласы өзін толығымен отбасы мен екі баласына арнаған зеріктірілген әйелге қарағанда тартымды болып шықты.

Елена ақшасыз, кәсіпсіз, тіпті ертеңгі күнге де болмашы перспективасыз қалды. Оның есінен танып қалудан сақтандырған жалғыз нәрсе – балалардың назарын, қамқорлығын талап еткені. Олардың алдында жылау мүмкін емес еді, өйткені сол кезде тыныш көз жасы жылап тұрған солистердің достық хорына айналды.

Әрбір қиындық тек мүмкіндік екенін айтып, Елена қиын жағдайдан шығудың жолын тапты.

Ол өз өмірін ой елегінен өткізіп, түсінді: отбасында да, ата-анасының отбасында да әрқашан тәуелді болу керек. Оған не істеу керектігін және белгілі бір жағдайда қалай әрекет ету керектігін үнемі айтып отырды.

Жұмсақ және шешімсіз Елена өзін-өзі бағалауы өте төмен болды. Ол балаларым үшін міндетті түрде аяғынан нық тұрып, өзіне деген сенімділікке ие боламын деп өзіне уәде берді.

Елена сол «бұрынғы» өмірінде үйде отыруға мәжбүр болған кезде, мінсіз дәмімен ерекшеленетін таңғажайып әдемі гүл композицияларын жасауды үйренді. Достары мен таныстары одан әрқашан отбасылық мерекелерді безендіруге көмектесуін сұрайтын.

Енді Лена гүл дүкеніне қарапайым жұмысшы болып жұмысқа тұруды шешті. Сонымен бірге ол өмірге деген көзқарасы мен өзін-өзі бағалаумен табанды түрде жұмыс істеді. Қазір менің досым шағын, бірақ жақсы қалыптасқан гүл бизнесінің иесі, оның дизайн дағдылары тек үй кештерінде ғана емес, өте жақсы төленеді.

Оның жеке өміріндегі бақыт көп күттірмеді, Еленаның күйеуі өте мейірімді және мейірімді адам, олардың отбасында өзара түсіністік орнады. Қазір досым күшті адамдар мәселені қалай шешеді деп кеңес береді.

Кім қиындықты жеңе алды

Танымал американдық ми қуатын зерттеуші Джон Кехо өз кітаптарында әртүрлі адамдардың қиын жағдайларды жақсылыққа қалай айналдыратынын мысалға келтіреді:

• Арбасыз жүре алмайтын АҚШ президенті Франклин Рузвельт елді «Ұлы депрессиядан» алып шықты. Ол тіпті өз бетімен отыра да алмады, өйткені ол параплегиямен ауырды.
• Төрт мерзімге қызмет еткен Австралия премьер-министрі Боб Хоук бұған дейін алкогольге тәуелділікпен күресуге мәжбүр болған.
• Олимпиада чемпионы Вильма Рудольф өте кедей қара нәсілді отбасында туып қана қоймай, 10 жасында полиомиелиттен зардап шекті. Вилма өзін жынды деп ойлады, шындық оған әділетсіз болды. Ең жақсыға деген сенім мен оптимизм өз әсерін тигізіп, қыз үш Олимпиада алтынын жеңіп алды.
• Тоқсаныншы жылдардың атақты жүгірушісі Гэйл Деверс Барселона Олимпиадасындағы өнер көрсетуінен бірнеше апта бұрын кенеттен басынан аяғына дейін қорқынышты жаралармен жабылды. Кейін ұзақ іздеуМұның себебі қыздың аяғын кесіп алу қаупін тудырған сирек ауру екені белгілі болды.

  Гейл соңына дейін күресуді шешті және жоспарланған операцияға бірнеше күн қалғанда ауру кенеттен басылды. Бойжеткен Испаниядағы ойындарда 100 метрге жүгіруде жеңіске жетіп, төрт жылдан кейін Атлантадағы Олимпиада чемпионы атанды.

Күшті адамдардың мәселелерді қалай шешетіні туралы осы мысалдардың барлығында ортақ бір нәрсе бар. Олардың барлығы бұл қиыншылықтар оларды тек күштірек етеді және кейбір жағдайларда олар мүмкін болғаннан да жақсырақ етеді деп сенді.

Мұқият ойласаңыз, мұндай мысалдарды әркім өз отбасынан немесе жақын ортасынан, әріптестері мен таныстарынан көп таба алады.

Мәселенің себебін қалай табуға болады

«Жаманның қиыны жоқ» дегендей, толып жатқан мәселелерден есінен шығу қиын емес. Бірақ сіз белгілі бір іздеу алгоритмін қолдансаңыз, қиын жағдайдан шығудың жолын таба аласыз және сәтсіздіктің себебін таба аласыз.

1. Барлығы болды және мәселе анық.
2. Бұған дейін не болғанын, оның пайда болуына дейін қандай оқиғалар болғанын өзіңізден сұраңыз, ойларыңыз бен сөздеріңізді есте сақтаңыз.

   Ойлар, біздің ақыл-ойымыздың өнімі тек сіздің өміріңізде ғана емес, жақын адамдарыңызда да сәтсіздік жағдайларын қамтуы мүмкін екенін білесіз бе? Теріс эмоциялар мен ойлар, тіпті мұқият жасырылғандар да тартады Теріс салдарлар.

   Егер сіздің санаңызда сіздің әлеміңіз сізге қамқорлық жасайтыны туралы үйлесімді ойлар болса, сіз оны жақсы көресіз және жаныңыздағы күш сізді әрқашан қажетсіз әсерлерден қорғайтын болса, бұл қиындықтардан ең жақсы қорғаныс болады.

3. Өзіңізден сұраңыз, бұл сіздің өміріңіздің осы саласында бірінші рет проблема туындады ма? Егер мұндай қиындықтар туындаса, бұл Ғалам сізге жетуге тырысып, жағдайды қиындатып, әр жолы қиынырақ нұсқаларды ұсынатынын білдіреді. Шығудың бір ғана жолы бар – әрекет ету, мәселенің шешімін іздеу.
4. Осы жағдайлардың барлығында не ортақ екенін, оларды не біріктіретінін түсінуге тырысыңыз. Егер сіз үнемі ақша жоғалтып жатсаңыз, мәселе сіздің оған деген дұрыс емес көзқарасыңызда. Егер сіздің әйелдермен қарым-қатынасыңыз (әріптестеріңіз, туыстарыңыз, достарыңыз) үнемі жақсы болмаса, онда бәрі сіздің оларға деген көзқарасыңызға байланысты.
5. Есіңізде болсын, мұндай проблемалық жағдайларда адамдар сіз туралы сізге ұнамайтын нәрселерді айтады. Бұл сөздер сіз табуыңыз керек мәселенің түбірі. Ешкім сізге ақылсыз болуды және қарсыластарыңызды сенімді түрде тыңдауды ұсынбайды. Бірақ егер сіз ашуланып, біреуді кінәласаңыз, онда басқалардың айтқанының бәрі рас.
6. Бұл жағдайдан не түсіну керек, адамдарды қалай қабылдамайсың деп сұра. қоршаған орта, мүмкін өзі.

Ал бәрі түсінікті болған кезде, ойыңыздың кейбір нәрселерге деген көзқарасын өзгерту, әлемге басқа қырынан қарау және бұрылып, жолдан шығуға тырысу ғана қалады.