Віртуальні оператори (Mobile Virtual Network Operators) активно розвиваються при тому, що не мають власної інфраструктури. Вони купують хвилини використання мережі та гігабайти трафіку у реальних (базових) операторів мобільного зв'язку(MNO) та перепродують їх клієнтам – як приватним, так і корпоративним. Що це – перспективний напрямок, чи банальне посередництво? Давайте розберемося разом.

За рівнем розвитку своїх сервісів виділяють полегшену (Light MVNO) і повну модель віртуалізації (Full MVNO). Перші орендують серед іншого послуги маршрутизації трафіку, а другі фізично контролюють все, окрім базових станцій. Також є проміжні форми дочірніх компаній у вигляді сервіс-провайдерів та реселерів. Для більшої наочності ми надали ці відмінності в таблиці.

ЧомуMNOсамі не можуть продавати послуги клієнтам безпосередньо?

Можуть і продають, але MNO завжди має резерв номерної ємності та пропускної спроможності. Більшість часу він залишається незатребуваним, а коли всі приймаються одночасно вітати один одного (наприклад, з новим роком), то резерву все одно не вистачає. Він виручає тільки в тих ситуаціях, коли відбувається невелике та короткочасне підвищення користувальницької активності. Чим більший оператор, тим більший у нього резерв, і було б непогано перевести цей баласт хоча б на самоокупність. Великі MNO (наприклад, T-Mobile та Verizon) вже давно так роблять. Вони укладають договори з віртуальними операторами і динамічно вивантажують їм потужності, що не використовуються, за мінімальними «оптовими» цінами.

Як віртуальний оператор може утримувати тарифи нижчі, ніж у реального?

У віртуального оператора немає капітальних витрат за встановлення базових станцій, та й бюрократичні витрати зведено до мінімуму. Він може використовувати вежі відразу кількох операторів, розширюючи зону покриття та здешевлюючи переадресацію. Крім того, він забезпечує абонентам вигідну пропозицію, просто граючи на різниці в тарифах. Віртуальний оператор завжди купує реальні послуги в рази дешевше, ніж вони дістаються кінцевим споживачам. В основному MVNO просувають безроумінгові тарифні плани та функцію Multi-IMSI (кілька номерів на одній SIM-картці). Завдяки їй у подорожах можна користуватися інтернетом та здійснювати дзвінки за розцінками домашнього регіону.

Хіба базові оператори не бояться конкуренції?

За кордоном конкуренція заохочується антимонопольною службою, оскільки вона оздоровлює ринок. Якщо магістральний провайдер здає в оренду свої потужності віртуальним операторам, то до нього буде набагато менше претензій регулюючих органів. При цьому в Росії поява MVNO тривалий час стримувалась саме через побоювання щодо внутрішньої конкуренції. Вона справді може виникнути, якщо віртуальний оператор вгадав із якоюсь специфічною ринковою нішою і став фактично відбирати потенційний прибуток у базового. У таких випадках власник інфраструктури може передумати перепродувати трафік і виділити зі своєї структури дочірню компанію з аналогічними функціями. Проте дочірня компанія потребує вкладень. Вона самостійно керує виділеною їй частиною інфраструктури та активами, оформляє ліцензії на надання телематичних послуг, радіочастотне мовлення та інші дозвільні документи. Тому часто вигідніше залишити все як є і просто купити конкурента, що намітився, поки він молодий.

Наприклад, холдинг VEON заснував кілька дочірніх компаній, серед яких "Вимпел-Комунікації", що просуває послуги зв'язку під торговою маркою "Білайн". У свою чергу, "Білайн" надавав свої потужності віртуальному оператору "Сім телеком", який з 2014 року був відомий під брендом Sim Sim. Він здобув популярність у гастарбайтерів завдяки великій мережі продажів (близько 4000 точок поблизу вокзалів, ринків та інших людних місцях), низьким тарифам на дзвінки в країни СНД та підтримкою операторів кол-центру на різних мовах(включаючи узбецьку та таджицьку). Раніше «Білайн» недооцінював цей сегмент, але у 2016 побачив його масштаби та купив контрольний пакет акцій «Сім телеком». Це якраз той випадок, коли віртуальний оператор допоміг освоїти реальному нову ринкову нішу.

Наскільки поширені віртуальні оператори?

У листопаді 2017 року компанія Virgin Mobile запустила сервіс MVNO в Росії. Зараз дітище Річарда Бренсона представлене в 67 регіонах, але поки що послуги мобільного зв'язку Virgin доступні тільки тим абонентам, які вже підключили домашній Інтернет та цифрове телебачення. Основну ставку компанія робить на бізнес-клієнтів, серед яких Ощадбанк, Альфа-банк та М.Відео.

З 1 червня в Росії розпочав роботу новий віртуальний оператор - Easy4. Це бренд міжнародної компанії EasyCall, у якій приватний інвестиційні фондивклали близько мільярда рублів. Представлятиме інтереси EasyCall у Росії ТОВ «Сонет», яке вже має домовленості з МТС і Tele2. Компанія також орієнтована насамперед на корпоративних клієнтів. Також у неї є спец-тарифи для мандрівників та обслуговування IoT-девайсів (наприклад, трекерів, мобільних терміналів та касових апаратів).

У всіх віртуальних операторів біля Росії виникають складнощі з реалізацією положень законів із пакету Яровой. У частині зберігання даних він набув чинності з 1 липня 2018 року. Тепер оператори зобов'язані протягом півроку зберігати записи голосових дзвінків, текстових повідомлень та інтернет-трафік усіх користувачів. Для виконання цих вимог магістральні провайдери закупили власним коштом дороге та специфічне обладнання. Чи має на увазі оренда інфраструктури доступ до нього віртуальних операторів? Якщо так, то це величезні ризики безпеки. Якщо ні, то доведеться йти на капітальні витрати та втратити переваги віртуального оператора. Чи повинен віртуальний оператор самостійно забезпечувати доступ правоохоронних органів до накопичених даних, чи може переадресувати запит до реального оператора? Поки що на ці питання немає однозначних відповідей.

Висновки

Віртуальні оператори поступово збільшують свою частку у всьому світі. Вони цікаві насамперед тим абонентам, запити яких сильно відрізняються від потреб більшості. Наприклад, ви часто дзвоните у найближче зарубіжжя, використовуєте мобільне торгове обладнання або хочете організувати свій корпоративний зв'язок. У США та Європі це давно випробувана система надання послуг зв'язку. У Росії вона теж знаходить своїх шанувальників, але загалом розвивається повільніше. Даються взнаки особливості місцевих законів і небажання « Великої трійки»(тепер уже четвірки) заново ділити ринок.

Є ціла низка тенденцій, потенційно здатних збільшити попит на MVNO. Це розвиток IoT, корпоративних мереж та систем мобільних платежів. Вони генерують не так великий трафік (його левова частка завжди припадає на відео-контент), скільки велика кількість дрібних транзакцій. Опитування датчиків через інтернет та віддалені команди, звіряння версій файлів зі спільним доступом, звичайні та push-повідомлення, логи GPS-трекінгу, SMS з кодами підтверджень – все це вигідніше передавати за специфічним тарифним планом через віртуальну мережу, що об'єднує сильні сторонирізних магістральних провайдерів.

Як працюють віртуальні оператори зв'язку? Хто може заробити на нової технології? І які ризики вбачають у створенні MVNO класичні оператори? Павло Малигін – експерт компанії «Петер-Сервіс» розповідає про сьогодення та майбутнє MVNO-проектів у всьому світі.

У 1999 році британський регулятор OFTEL (The Office of Telecommunications) вперше запропонував використовувати термін MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Тоді під віртуальним оператором розумілася компанія, що пропонує послуги мобільного зв'язку, але не має необхідних радіочастотних ресурсів. З того часу компанії у всьому світі, від банків до логістичних корпорацій, створюють власних віртуальних операторів зв'язку.

За даними GSMA Intelligence за 2015 рік, MVNO-оператори в основному розвинені в країнах Європи, Азії та Північній Америці.

За даними нового звіту Transparency Market Research, світовий ринок MVNO досягне понад $75 млрд у 2023 році. Середньорічний темп зростання оцінюється у 7, 4% протягом цього періоду з 2015 по 2023 рік. Зростання ринку в період до 2022 року, за даними Global Market Insights, також вражає.

Віртуальні оператори зв'язку – як це працює?

Технологія MVNO - це проста можливість для сторонніх компаній вийти на ринок мобільного зв'язку. Банки, промислові корпорації, рітейл, транспортна та логістична сфера – середній та великий бізнес давно усвідомили перспективи MVNO-проектів.

Для створення власного віртуального оператора компаніям не потрібно отримувати ліцензії зв'язку та будувати базові станції. Всю необхідну інфраструктуру вони повністю чи частково орендують у батьківського оператора – MNO (Mobile Network Operator). MVNO працюють під власним брендом і існують лише спільно з MNO.

Синергія основного бізнесу з телекомуслугами відкриває перед компаніями нові бізнес-можливості, дозволяє скоротити витрати на зв'язок, забезпечує лояльність клієнтів. Для батьківського оператора створення MVNO дозволяє розширити своє проникнення, збільшити базу клієнтів, отримати додаткові джерела доходу від оренди інфраструктури, просунути нові послуги та багато іншого.

Залежно від обсягів власної або запозиченої оператором інфраструктури, MVNO діляться на типи. Чим більшою інфраструктурою володіє MVNO, тим більший спектр послуг може надавати своїм мобільним клієнтам.

Reseller MVNO (Реселлер)

Найпростіший варіант MVNO. Спеціалізується лише на продажах та маркетингу послуг базового оператора під власним брендом.

Service Provider MVNO (Сервіс-провайдер)

Крім продажу та маркетингу виконує обслуговування абонентів та білінг.

Enhanced Service Provider MVNO (Сервіс провайдер з розширеними можливостями)

Пропонує додаткові послуги, випускає власні SIM-картки, тарифні плани.

Full MVNO (Повний MVNO)

MVNO із максимальною інфраструктурою. Крім того, обслуговує мережу за допомогою власного центру комутації, укладає власні національні та міжнародні роумінгові та міжоператорські угоди.

Зазвичай MVNO-проекти запускають компанії, які вирішили заробити на ринку мобільного зв'язку або великі корпорації, зацікавлені в переході з рівня клієнта на рівень провайдера послуг. Також MVNO запускають оператори, які розширюють пакет послуг додатковими мобільними пропозиціями.

Незважаючи на простоту, на етапі створення віртуального оператора компанії можуть зіткнутися з низкою проблем. Розгортання власної інфраструктури MVNO потребує високого рівня технічної компетенції. Слабка експертиза у телекомунікаційній галузі стає проблемою для багатьох компаній. Ідеальним рішенням для віртуальних операторів є використання готових коробкових рішень.

У такій ситуації розвитку незалежних MVNO сприяють звані енеейблери (Mobile Virtual Network Enabler) і агрегатори MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE– це посередники між звичайним та віртуальним операторами. Енейблери беруть на себе вирішення всіх технічних питань MVNO, а також допомагають скоротити час та витрати на впровадження проекту MVNO в експлуатацію. MVNE надають MVNO готові технічні рішення і позбавляють їх проблем, пов'язаних з вирішенням не профільних завдань.

Спільна робота з MVNE допомагає віртуальному оператору зосередитися лише на маркетингу та продажах, а всю технічну частину віддати на аутсорсинг енейблеру.

MNO-оператори зацікавлені працювати лише з великими MVNO, з великою абонентською базою. Маленьким MVNO дуже складно вийти на ринок надання послуг стільникового зв'язку. У цьому випадку дрібним гравцям допомагають MVNA. Вони агрегують кілька невеликих віртуальних операторів та взаємодіють із MNO, як один великий MVNO.

Загальна схема взаємодії MNO з MVNO, MVNE та MVNA може виглядати так:

MVNO - віртуальні оператори зв'язку в Європі

У Європі понад 100 млн. абонентів віртуальних операторів. Популярність MVNO у цьому регіоні обумовлена ​​діями регуляторів та операторів стільникового зв'язку. Регулятори прагнуть посилити конкуренцію та знизити ціни на мобільний зв'язок, а оператори зацікавлені в ефективному використанні своїх радіочастот.

Чверть MVNO у Європі працює як дискаунтер, надаючи послуги з моделі low-cost

За прогнозами Pyramid Research на 2015-2020 рік, у Європі найбільш перспективними для MVNO стануть сегменти data-MVNO, M2M та етнічні MVNO. Це майже збігається з прогнозами щодо Росії від аналітиків J'son & Partners Consulting. Найбільш успішними стануть data-MVNO ( міжнародний роумінг), Телеком, етнічні, великі корпоративні та M2M / IoT.

MVNO - віртуальні оператори зв'язку в Росії

За даними «ТМТ Консалтинг», кількість абонентів MVNO у 2015 році зросла більш ніж удвічі, порівняно з попереднім роком, і становила 2,5 млн абонентів. J'son & Partners Consulting прогнозує до 2020 зростання абонентської бази до 5 мільйонів користувачів.

На ринку віртуальних операторів Росії також працюють інші компанії, і оператори зв'язку.

ТОВ "Газпром телеком" з 2014 року спільно з "Петер-Сервіс" реалізує проект створення віртуального оператора зв'язку. "Ростелеком" тестує MVNO-оператора на мережі Tele2 у кількох регіонах Росії - абоненти вже можуть купити SIM-картки нового оператора. Ощадбанк також спільно з Теле-2 працює над новим MVNO-проектом для своїх клієнтів. ПАТ «Мегафон» та Mail.Ru Group розпочали у 2016 проект створення оператора мобільного зв'язку VKMobile і планують запустити його до кінця року.

Однак це поодинокі проекти, і загалом ринок MVNO у Росії розвинений слабо. Популярна у Європі модель лоукост-операторів не прижилася. Наприклад, МТС та мережа гіпермаркетів "Ашан" безуспішно намагалися розробити проект "А-Мобайл" для клієнтів супермаркетів. Рітейлер "Зв'язковий" призупинив запущеного в 2013 на базі МТС віртуального оператора "Зв'язковий Мобайл". А MVNO-проект «Алле» від X5 Retail Group, закрився в 2012, пропрацювавши лише два роки. Оператори зв'язку самі зайняли нішу бюджетних тарифів (Tele2).

На думку експертів J`son & Partners Consulting, основними стримуючими факторами для розвитку MVNO в Росії є стільникові оператори, які не бажають посилення конкуренції, та відсутність тиску з боку регуляторів.

Незалежним MVNO дуже важко домовитися з операторами про оренду стільникової інфраструктури, а для Full MVNO це ще й високі капітальні витрати на додаткову інфраструктуру.

Зростання російського ринку MVNO безпосередньо пов'язані з розвитком MVNE з урахуванням великих операторів стільникового зв'язку. Самостійних MVNE поки що не існує, як і MVNA, через невирішені умови їхньої діяльності на законодавчому рівні.

Незважаючи на існуючі проблеми, майбутнє у віртуальних операторів у Росії є. Вдалими будуть проекти, створені на базі відомих брендів масового ринку з великою клієнтською базою. Це відомі банки, платіжні системи, провайдери та великі компанії. Важливим фактором стане наявність у них розподіленої мережі збуту, а також розвиненої програми лояльності.

Залишайтесь на зв'язку!

Через менший розмір MVNO швидше адаптуються до реальних вимог клієнтів, ніж їхні великі партнери з телекомунікаційної інфраструктури. Віртуальні оператори заповнюють прогалини у всіх сегментах ринку, часом надаючи унікальні послуги.

На висококонкурентному телеком-ринку (в одній лише Європі понад 500 операторів) виділитися непросто, тому в усьому світі знаходяться MVNO, які намагаються завоювати клієнтів незвичайними акціями. Сьогодні ми розповімо про найоригінальніші пропозиції операторів.

Суб-бренди

Логотип Red Bull Mobile

Одне з незвичайних технологічних партнерств - Red Bull об'єднався з Vodafone для запуску власного віртуального мобільного оператора. Так, це той Red Bull, який робить однойменний енергетичний напій.

Red Bull MOBILE повністю інтегрований у маркетингову стратегію «материнської» компанії, що включає такі послуги: брендові телефони Red Bull, конкурентні тарифи, необмежений доступ до відеоконтенту Red Bull TV та World Red Bull, а також ексклюзивні пропозиції та знижки на всі заходи Red Bull.

Досвід подібних співробітництва мають інші відомі бренди. Наприклад, Virgin Group – міжнародний конгломерат компаній, заснований мільярдером Річардом Бренсоном. Найбільше Virgin Group відома своєю діяльністю в галузі звукозапису та авіаперевезень. При цьому компанія Virgin Mobile стала першим у світі віртуальним оператором мобільного стільникового зв'язку, який розпочав свою роботу в 1999 році. Вона використовує стільникові мережі вже існуючих операторів по всьому світу: у Великобританії – T-Mobile, у США – CDMA-мережа компанії Sprint, в Австралії працює в мережах компанії Optus, у Канаді – Bell Mobility, у Франції – Orange, у Південній Африці – Cell C.

У США Virgin Mobile ухвалила незвичайне рішення стати MVNO, орієнтованим лише на користувачів iPhone. У Virgin для цього є лише один тарифний план: ви отримуєте необмежені розмови, текстові повідомлення та мобільний інтернетза 50 доларів на місяць. Однак, Virgin «оптимізує» потокове медіатранслювання для більш ефективного використання каналу: роздільна здатність відео обмежена 480p, а будь-які ігри – швидкістю 2 Мбіт/сек.

Безкоштовний зв'язок

()

Користуючись послугами Karma або Zero Mobile, вам все одно потрібно хоча б один раз здійснити платіж, щоб придбати точку доступу. Однак у світі є оператор, який фактично пропонує абсолютно безкоштовний сервіс – це FreedomPop.

FreedomPop щомісяця безкоштовно надає 500 Мб даних, 200 хвилин розмови та 500 текстових повідомлень (через Wi-Fi). Точка доступу Overdrive Pro одночасно підтримує до восьми пристроїв та має РК-дисплей, що відображає інформацію про кількість трафіку в режимі реального часу. Акумулятора вистачає на чотири години без мережі.

Компанія надає доступ до Інтернету на швидкості до 6 Мбіт/сек (4G). Тарифні плани понад безкоштовний ліміт залежать від того, чи використовуєте ви один із телефонів FreedomPop або підключаєте свій власний GSM-пристрій.

Безшовні мережі

Логотип Google Project Fi

Багато виробників Wi-Fi-точок обіцяють безшовне перемикання між точками, але мало хто може забезпечити плавний перехід між Wi-Fi та GSM. Віртуальний оператор Google Project Fi поєднує зв'язок Wi-Fi-мереж та інфраструктуру великих операторів зв'язку, не скидаючи ваше підключення під час переходу від однієї мережі до іншої навіть під час дзвінка. Але це не єдине, що робить його унікальним.

У Google Fi кожен тарифний план починається з 20 доларів і включає необмежену кількість хвилин та текстових повідомлень. За додаткову плату ви отримаєте доступ до 4G та/або Wi-Fi-мереж у більш ніж 135 країнах світу. Project Fi також пропонує групові тарифні плани, які дозволяють додавати інших користувачів до передплати за додаткові 15 доларів на місяць.

Але у Project Fi є істотний недолік: ви можете підключитися до оператора тільки з певними моделями телефонів - Google Pixel 2, Pixel 2 XL, Moto X4, Pixel XL, Nexus 5X, Nexus 6P і Nexus 6.

Нішевий продукт

За допомогою MVNO будь-які компанії та спільноти одержують можливість створювати нішеві продукти для вузького сегмента аудиторії. Наприклад, бразильська євангелістська церква Igreja Sara Nossa Terra створила для 1,3 млн парафіян віртуального стільникового оператора Mais Parceiros de Deus. Підключитися можна одразу у храмі.

У Бразилії це вже другий оператор, створений офіційною релігійною організацією. У 2015 році Всесвітнє братство Асамблей Бога запустило оператора Mais AD. Президент Mais AD говорив, що завдяки релігійній прихильності клієнтська база оператора має більш високу середню виручку на одного користувача і нижчий відтік, ніж середній показник ринку.

Інтерфейс програми Rapid Mobil

Задоволення потреб вузького сегмента ринку – стратегія багатьох MVNO. Причому аудиторія може бути будь-якою. Оператор мобільного зв'язку Ventocom в Австрії зробив спільний проект із футбольним клубом «Рапід». В результаті було створено віртуальний оператор, орієнтований на обслуговування 900 тисяч уболівальників. Ventocom запропонував новим клієнтам знижки на абонементи, квитки на матчі улюбленої команди та роумінгові пакети для виїзних матчів.

Висока конкуренція вимагає від бізнесу нових підходів. Вісімдесят відсотків амбітних стартапів на ринку MVNO в Європі зазнають невдачі через ряд факторів: недостатнє розуміння економіки телекомунікацій, недостатню кількість передплатників, нестабільні партнерські відносини, брак планування та управління. Проте двадцять відсотків компаній справді використовують увесь потенціал цієї високоадаптованої моделі телекомунікацій. Найуспішніші бізнес-моделі для MVNO поєднують добре продуманий підхід до управління, стратегічний план партнерства з іншими операторами та точне влучення в обрану аудиторію.

», З 2015 р. по 2017 р. кількість абонентів MVNO зросла більш ніж у два рази: з 2,5 млн до 5,8 млн клієнтів і склала трохи більше 2% від загальної абонентської бази. І за прогнозами, до кінця 2018 р. MVNO налічуватимуть 7 млн ​​підключень.

Як вважають експерти, це зростання насамперед пов'язане з тим, що оператори MVNO наголошують на подоланні незадоволеності споживачів. Часто на це орієнтуються середні та невеликі компанії, які мають достатню гнучкість, щоб надати цільові та релевантні пропозиції для вирішення конкретних потреб клієнтів. Це може бути як конкурентоспроможна вартість і простота пропозиції, а й комплексне обслуговування абонента з усіх необхідних сервісів.

Таким чином, MVNO працюють із вузькими клієнтськими нішами, які не надто цікаві базовим мобільним операторам через високу вартість залучення.

Крім цього, експерти відзначають проекти, коли MVNO спочатку створюється для підтримки певного бізнес-або фінансового починання, чи то банківський сектор, як, наприклад, «Поговоримо» (оператор «Сбербанку») та «Тінькофф мобайл». У цьому випадку MVNO стає ще одним способом зміцнення лояльності та одночасно додатковим фактором монетизації клієнтської бази.

Ще одним фактором, що розширює резерви зростання MVNO, аналітики називають забезпечення конвергентності послуг, оскільки межі між фіксованим, широкосмуговим та мобільним зв'язком стають все більш розмитими.

Драйвери ринку

За оцінками фахівців потенціал ринку MVNO високий. За прогнозами, до 2022 року частка MVNO у Росії зросте у 7 разів – до 14–15%. Незважаючи на це, багато компаній все ще виявляють стриманість у розвитку цього напряму, ретельно аналізуючи як позитивний досвід, так і невдалі експерименти інших операторів. Крім цього, вивчаються чинники, здатні вплинути стан ринку.

2017: Мінкомзв'язку оптимізує роботу віртуальних операторів зв'язку

Зокрема, при приєднанні віртуальних мереж зв'язку до мереж зв'язку інших операторів, проект наказу дозволяє використовувати елементи мереж зв'язку, що утворюють точки приєднання, операторів мобільного зв'язку. Раніше віртуальні оператори мали будувати такі точки приєднання. Згідно з документом, віртуальні мережі також можуть бути організовані на мережах професійного цифрового радіозв'язку стандарту TETRA.

За даними відомства, станом на серпень 2017 Роскомнагляд видав 85 ліцензій на надання послуг зв'язку за моделлю MVNO.

Проект наказу також передбачає, що накази Мінкомзв'язку від 29 грудня 2008 року №116 «Про затвердження Вимог до надання послуг рухомого радіотелефонного зв'язку при використанні бізнес-моделі віртуальних мереж рухомого радіотелефонного зв'язку» та від 30 серпня 2011 року №215 «Про заходи бізнес-моделі віртуальних мереж рухомого радіотелефонного зв'язку, в частині використання ресурсу нумерації» будуть визнані такими, що втратили чинність.

2015

Незважаючи на досить давній термін легалізації російського ринку віртуальних операторів (MVNO), з 2009 р. він характеризується дуже слабким порівняно з розвиненими країнами рівнем розвитку, невисокими темпами зростання та нестійкістю, що посилюється у період економічної нестабільності. За результатами аналізу понад 50 проектів (більше 20 діючих та тих, що знаходяться у високому ступені готовності до запуску) можна виділити такі тенденції:

• найбільші та динамічні проекти розвиваються всередині однієї групи компаній, до якої входить хост-оператор (Yota – «Мегафон», МГТС – МТС та ін.);
• значна частина ринку MVNO по абонентській базі припадає на Yota, це найшвидше зростаючий проект віртуального оператора за підсумками 2015 р.;
• на ринку існує велика кількість реселерів, що працюють за агентською схемою – їм не потрібна ліцензія та номерна ємність;
• з 2013 р. до січня 2016 р. відбулося скорочення числа MVNO-ліцензіатів.

Основні перспективи розвитку ринку MVNO в Росії пов'язані з розвитком проектів у галузі B2B та B2G, а також з такими напрямками, як M2M та інтернет речей (IoT). Зокрема, спостерігається тенденція посилення активності з боку підвідомчих великим холдингам операторів зв'язку («Газпром», «Транснафта») до запуску власних MVNO повного циклу з перспективою обслуговування співробітників компаній і членів їх сімей, а також для використання в галузевих технологічних процесах у рамках концепції M2M/IoT (дані J'son & Partners Consulting).

За оцінкою J"son & Partners Consulting, до кінця 2015 р. в Росії налічувалося близько 2,2 млн абонентів MVNO, що становить не більше 1% від кількості активних SIM-карт мобільного зв'язку. Цей показник приблизно відповідає рівню країн Латинської Америки, що розвиваються і Східної Європиі свідчить про те, що ринок MVNO в Росії, як і раніше, знаходиться в самій ранній стадіїсвого розвитку. За прогнозами J'son & Partners Consulting (базовий сценарій), частка MVNO складе до 2020 близько 2% (5 млн).

Основні стримуючі чинники розвитку ринку MVNO пов'язані з незацікавленістю великих стільникових операторів («велика трійка») у посиленні конкуренції в умовах фактичної відсутності регуляторного тиску. Як наслідок, потенційним незалежним MVNO в Росії складно і найчастіше просто неможливо домовитися зі стільниковими операторами про надання в оренду стільникової інфраструктури. Ще одним гальмом є неготовність нормативно-правової бази. Зокрема, законодавчо не визначено умов для діяльності MVNA – агрегаторів, які б виступати посередниками невеликих віртуальних операторів у комерційних угодах з операторами мобільного зв'язку для отримання більш вигідних умов за рахунок ефекту масштабу. Для великих MVNO повного циклу (Full MVNO) розвиток стримується необхідністю високих капітальних витрат в умовах складності реалізації моделі спільного використання інфраструктури.

Аналіз існуючих, що знаходяться на різних етапах реалізації MVNO-проектів у Росії, запланованих, закритих та «заморожених» проектів показав, що найбільш «життєздатними» MVNO є проекти, запущені телекомунікаційними компаніями всередині груп компаній (МТС, «Мегафон»).

Найбільшим MVNO у Росії є Yota з абонентською базою близько 1,7 млн ​​на кінець 2015 р. та ринковою часткою 78 % за кількістю абонентів. До інших великим проектамвідносяться «Алло Інкогніто», МГТС, SIM-SIM, Matrix Mobile та Aiva Mobile:

Характерною особливістю російського ринку MVNO з погляду цільової аудиторії є відсутність операторів-дискаунтерів (ніша зайнята Tele2) і нішевих MVNO, орієнтованих різні соціальні та вікові групи (ніша зайнята стільниковими операторами).

2014

Михайло Биковський, заступник директора департаменту регулювання радіочастот та мереж зв'язку Мінкомзв'язку, пояснив у травні 2014 року, що віртуальні оператори, залежно від масштабу та класу поставлених завдань, реалізують на ринку різні бізнес-моделі. Якщо компанія сама організує маркетинг і продаж, здійснює білінг і тарифікацію, безпосереднє обслуговування та підтримку абонентів, самостійно надає їм сервіси, відповідає за міжоператорську взаємодію та управління трафіком, але не має своєї стільникової мережі (базових станцій та відповідного частотного ресурсу), то ця компанія є повноцінним віртуальним оператором і її бізнес-модель називається Full MVNO. Якщо ж із переліченого набору функцій виключено управління трафіком і міжоператорську взаємодію, це вже полегшена бізнес-модель віртуального оператора, або Light MVNO. Дві інші моделі, де функціональність операторів ще менша, називаються Second Brand і Branded Reseller.

2013

«Навіть з урахуванням афілійованих з хост-операторами MVNO та суббрендів мобільних операторів, абонентська база віртуальних операторів у Росії не перевищує 1% кількості активних SIM-карток. Ринок MVNO в Росії, як і раніше, знаходиться в ранній стадії свого розвитку», - заявив Васильєв Євген, генеральний директор компанії «

У статті будуть розглянуті віртуальні оператори стільникового зв'язку, які стали популярними на території Російської Федерації. Їх досить багато, тут описані лише найвідоміші та найвигідніші для абонентів. Більшість із них з'явилися в цій сфері нещодавно, але вже встигли зібрати своїх користувачів. Кожен оператор намагається зменшити ціни до оптимальних, щоб зменшити відтік споживачів.

«Ер телеком»

З недавнього часу (2016) "Дом.ру" вже можна вважати віртуальним оператором. На сьогоднішній момент можна придбати сім-карти під брендом «Ер Телеком». У березні зв'язок був доступний лише тим, хто мешкає в Кірові. До кінця року послугу підключили на всій території Росії. Працює на базі оператора "Теле2".

Поки що купівля сім-карти можлива тільки поверх решти послуг Мова йде про Інтернет, телефонію та телебачення. Вартість користування карткою становить 250 руб./міс. Також зніматиметься абонплата за базовий пакет: 300 хв. у мережі, 6 Гб Інтернету та 300 повідомлень. Місцеві дзвінки коштують 0,9 руб. за одну хв., В інші регіони Російської Федерації - 8 руб., СМС обійдеться в 2,5 руб. Якщо мережі вичерпаний весь доступний ліміт, то кожну хвилину користувач зв'язку заплатить 2 крб.

До кінця року «Ер Телеком» запровадив мережу на території всієї країни. Мета оператора – максимально убезпечити себе від відтоку користувачів, за рахунок надання всього комплекту зв'язку за невелику вартість.

Якщо брати до уваги мінімальні ціни в тарифах даного оператора, то можна сміливо сказати, що пропозиція є «середньою». Наприклад, подібні послуги надають «Мегафон» та «Білайн», у яких вони коштують набагато дешевше.

«Ростелеком»

Як відомо, до 2014 р. "Ростелеком" надавав жителям Росії послуги мобільного зв'язку. У третьому кварталі 2016 р. компанія уклала договір із «Теле2». Після цього на федеральному рівні вона почала працювати з послугами віртуального мобільного оператора. Під час планування системи функціонування представник "Ростелекому" заявив, що акцент буде зроблено на 4Play, а точніше на тарифи, що працюють у його рамках.

Повна сума договору становить 330,4 млн. рублів. Цю вартість вираховано вже з урахуванням ПДВ. Те, які проводитимуться розрахунки, залежить від обсягу використання повного спектра послуг. Договір діє рік чи досі вичерпання всього ліміту грошей.

Ті області, які обслуговує «Теле2», зможуть користуватися послугами MVNO «Ростелеком». Але є ймовірність того, що додадуться якісь особливі угоди. Дещо раніше, до запуску основної мережі, компанія провела пробний проект віртуального оператора на території Уралу. Представники "Ростелекому" повністю задоволені тими підсумками, які пропонує пілотна програма. Перед запуском віртуального оператора компанія заявила, що всі послуги будуть пов'язані з 4Play. Інші опції зв'язку MVNO «Ростелеком» просувати не збирається.

Анонс проведеного проекту двох компаній відбувся у 2015 році. Вже тоді практично було завершено роботи над технічними та комерційними частинами проекту.

Слід зазначити, що союз між «Ростелекомом» та «Теле2» не перший. У 2014 році описуваний представник на базі другого надавав різні послуги мобільних мереж, які працювали на території Уралу та Пермського краю. Скористатися ними могли лише

"Матрікс"

На базі "Мегафону" компанія "Матрікс Телеком" запустила віртуальну мережу на території Росії у 2003 р.

Представник був заснований у 1998 р. Вже тоді він надавав міжнародний та міжміський зв'язок. У 2000 р. було оновлено технології подачі сигналу, а вже через три роки компанія підписала угоду з «Сонік Дуо», більш відомим під ім'ям «Мегафон». Внаслідок цього договору бренд надав перший власний тариф «Безмежний». Це і стало початком роботи як віртуальний оператор. На 2008 р. мережу використало близько 155 тис. осіб. Найбільш активними з них є 75 тис. жителів.

Компанія "Матрікс Телеком" розширює зону надання своїх послуг. Вона постійно працює над тим, щоб інтегрувати налаштування за межі столиці держави. Для цього вона плідно співпрацює із Північно-Західним відділенням партнера. Це дозволяє вважати, що невдовзі зв'язок з'явиться там.

«Скайлінк»

"Скайлінк" (Москва) був створений у 2003 р. для того, щоб зміцнити роботу регіональних операторів мережі, що функціонують на технології NMT-450. Завдяки впровадженню в 2005 р. спеціального стандарту EV-DO оператори, що надають послуги на базі компанії, змогли покращити швидкість Інтернету, що подається.

"Скайлінк" дає можливість зв'язуватися з різними 30 регіонами держави. До того ж є послуги, які дають змогу взаємодіяти з абонентами, розташованими на території Латвії, Білорусі та Придністров'я.

"Центральний телеграм"

На базі компанії "Скайлінк" (Москва) працює віртуальний мобільний оператор "Центральний телеграм". Свою діяльність він розпочав у 2013 році. Покриття є лише на території Московської області. Конкуренція у цій сфері досить велика, тому оператор подбав про якість своїх послуг, а також знизив ціни до оптимальних. Представники вже не раз заявляли про те, що хочуть зробити налаштування універсальними, щоб користувачеві було максимально зручно їх використовувати. Йдеться про, наприклад, переадресацію дзвінків на певний номер, створення єдиного та основного рахунку.

"Плюс один"

У 2011 році на базі «Скайлінка» було запущено роботу віртуального оператора «Плюс один». Його особливість полягає в тому, що це – один із проектів уже відомого «Ростелекому».

Послуги є широкосмуговими. Акцент зроблено на доступі до Інтернету. Перевага з боку компанії надається поєднанню покриття 3G у Москві та по області, віддаленій роботі з різними додатками та інформаційними ресурсами.

Основними користувачами послуг віртуального оператора є приватні та юридичні особи, яким необхідна дешева та надійна база для застосування офісних та домашніх мереж під час поїздок. Більш того, дана компанія може стати цікавою тим людям, які не задоволені опціями, що надаються від інших покриттів, або ж тим, хто не має в своєму районі наземної комунікації.

«Алло Інкогніто»

Ще одна мережа, яка працює на базі "Скайлінк". Також як основу вона використовує "Мегафон" і "Білайн", як і багато інших віртуальних операторів стільникового зв'язку. Свою роботу розпочала у 2001 році. На сьогоднішній момент деякі послуги зв'язку вона постачає за допомогою власних мереж. Цей віртуальний оператор вважається одним із старих на території Росії. Покриття захоплює Москву та її область, Пітер та всі інші райони, розташовані у Північно-Західному регіоні.

Першим базовим оператором став «Мегафон», контракт укладено у 2003 р. Другим був «Скайлінк», з яким компанія почала співпрацювати у 2008 р. Останнім став «Білайн». Контракт укладено у 2011 р.

«Народний мобільний телефон»

Цей віртуальний оператор стільникового зв'язку отримав ліцензію ще в 2009 році. Але досі послуги не надаються. Немає жодних даних, чому так сталося. Давайте розглянемо, які принципи роботи собі ставила компанія.

Спочатку планувалося, що оператор вестиме діяльність на території Москви, Пітера, Нижнього Новгорода, Самари, Кемерово та Ростова. Функціонування забезпечує «Теле2».

Основна особливість компанії полягає у відмові від використання вишок, які б гарантували покриття. Все це вони одержують уже для роботи від базових операторів зв'язку. Компанія встигла провести тестування якості мережі, результатами якої вона задоволена. Коли саме зв'язок буде доступний жителям Росії, невідомо.

"Атлас"

Atlas – віртуальний оператор, який працює на базі компанії «Білайн». Діяльність звістки почав з кінця літа 2016 року. Доступний на території Москви та по області. Оператор безкоштовний та є проектом від організації Russian Ventures. Його метою вважається завдання за три найближчі роки «покрити» зв'язком не лише Російську Федерацію, а й інші країни Співдружності Держав.

Якщо людина постійно користується послугами даного оператора, то щомісяця компанія надає їй безкоштовно один із тарифних планів. Їх лише п'ять, розраховані на спілкування, відвідування інтернет-ресурсів, перегляд фільмів тощо. Те, наскільки масштабний подарунок залежить від частоти користування додатком. За бажанням можна самостійно придбати якийсь тариф. Оператор наголошує на тому, що йому неважливо, чи платить користувач. Якщо не вистачає трафіку, завжди можна докупити його за Вона заробляється всередині програми. Утиліта дозволяє швидко і миттєво знайти та придбати якусь техніку чи інші товари. За це користувач отримає віртуальні гроші.

Основний тариф, який відповідає за розмови в мережі, зроблено таким чином, що людина не віддає гроші за з'єднання. Абонентська плата відсутня. Більше того, немає жодних випадково підключених послуг і подібних хитрощів, на які йдуть багато операторів мобільної мережі. Споживач, який використовує "Атлас" для зв'язку, не зможе ніколи "піти в мінус". Це неможливо.

На жаль, віртуальний оператор стільникового зв'язку "Атлас" не надає міжнародне з'єднання. За заявою від представника, вона з'явиться, як тільки компанія зможе зробити послугу максимально недорогою та якісною. Зв'язок по всій території Росії тарифікується однаково, тому можна спокійно дзвонити в інший бік держави.

Сім-картки випущені у лімітованій кількості. Вони надають можливість скористатися хорошими та якісними послугами оператора.

"Айва-мобіл"

Ще один віртуальний оператор – Aiva-Mobile, який працює на базі «Теле2». Також опорною мережею МТС. На території Росії ця компанія вважається лідером. Запуск було здійснено у 2014 році.

Оператор гарантує своїм користувачам максимально зручні та вигідні умови для співпраці. Він наголошує на мешканців країн колишнього Радянського Союзуособливо звертаючи увагу на Середню Азію. Російську Федерацію обділено не було, тому покриття присутнє і тут. Першою країною, де з'явився зв'язок від цього оператора, став Таджикистан.

Представники компанії стверджують, що, співпрацюючи з ними, абонент отримає якісні, вигідні та повноцінні варіанти для користування. мобільною мережею. З переваг окремо виділяються два номери, пов'язані з однією сім-карткою, кожен із яких активний постійно, можливість переадресації, дешевий роумінг. Користувачі часто підключаються до цього оператора.

"Смартс"

За підсумками цієї компанії функціонують віртуальні оператори стільникового зв'язку. Коротко розглянемо кожного:

• «Е». Функціонує з 2008 р. обслуговує сім областей Російської Федерації. Йдеться про Мордовію, Башкортостан, Татарстан, Чувашію, Саратов, Ульяновськ, Астрахані. Відрізняється тим, що має низькі ціни. Якщо абоненти знаходяться в одному тарифі, зв'язуватися між собою вони можуть безкоштовно. Практично єдиний оператор, який функціонує з великою кількістю користувачів та розвивається.
• «Літай». Працює з 2012 р. обслуговує лише Татарстан. За рік придбало близько 1 тис. користувачів. Наразі оператора викуплено «СМАРТС-Казанню», але продовжує надавати послуги мобільного зв'язку.
• «Євросєть». Працює з 2007 р. функціонував лише до 2009 р. Це пов'язано з тим, що успіху у росіян оператор не набув. Базова компанія припинила обслуговування після того, як частину акцій викупили «Вимпел».
• «НМТ». Про нього вже йшлося раніше. Ліцензію Роскомнагляду видали досить давно. Робота так і не розпочалася. Компанія не дає жодних гарантій, що плани будуть виконані та покриття забезпечене. Інтерес з боку потенційних користувачів давно згас, тому навряд чи навіть після запуску мережа отримає комерційний успіх.

МТС

На базі МТС працюють віртуальні оператори стільникового зв'язку, незайвим буде коротко їх розглянути:

• «Алле». Робота розпочалася у 2010 році. Є спільним продуктом від мережі магазинів «Перекресток», «Карусель» тощо і компанії МТС. Функціонує лише з одним тарифом, як і багато інших операторів MVNO. Він дає можливість абонентам користуватися мобільними послугамиза невелику плату, більше того, дозволено накопичувати бали та робити покупки у вищезгаданих магазинах. Проект було закрито у 2012 році. Тих людей, які обслуговували в ньому, перевели на МТС. Тариф та його план збереглися.
• "А-Мобайл". Працює з 2008 року. Також є спільним продуктом. На цей раз об'єднання сталося з гіпермаркетом «Ашан». Тарифи можна придбати лише у ньому. Основний план полягає в тому, що абоненту надається 15 хвилин на день для розмов із співрозмовником, який користується такими ж послугами. Якщо другий користувач підключено до іншого тарифу, то ціна загалом середня для Москви та області.
• «Зв'язковий Мобайл». Перед тим, як запустити проект віртуального мобільного оператора, спільно з МТС було випущено лінійку тарифних планів. Восени 2013 року в Москві та області забезпечено покриття. Трохи згодом мережа стала доступна всім користувачам МТС.