Задавайте обмислени въпроси.За добър разговор са нужни само двама. От ваша страна направете всичко възможно разговорът да бъде интересен. За да направите това, можете да задавате въпроси, които ще направят разговора ви по-спокоен.

• Задавайте въпроси, на които не може да се отговори с една дума. Вместо да кажете „Днес е прекрасен ден, нали?“, попитайте „Как смятате да прекарате този прекрасен ден?“ Лицето може да отговори с „да“ или „не“ на първия въпрос, което може да означава, че разговорът е стигнал до задънена улица. Задавайте въпроси, на които вашият събеседник не може да отговори едносрично.
• Задавайте въпроси, които ще ви помогнат да разберете гледната точка на вашия събеседник. Ако не разбирате напълно какво иска вашата дъщеря тийнейджърка, можете да кажете: „Ти каза, че нямаш достатъчно свобода, и виждам, че си разстроен от това. Какво можем да направим, за да намерим изход, който да устройва и теб, и татко, и мен?“

1. Научете се да бъдете активен слушател.Да бъдеш активен слушател означава да участваш активно в разговора, да отговаряш на въпросите на другия човек и да му задаваш своите. Можете да покажете, че сте активен слушател чрез жестове и думи. Ако вашият събеседник види, че слушате внимателно, той ще се почувства ценен и уважаван, а това от своя страна е много важно, ако искате да изградите интересен разговор.

   • Покажете на другия човек, че се интересувате от това, което казва, като използвате жестове и език на тялото. Поддържайте зрителен контакт, докато говорите. Освен това кимайте с глава, когато е подходящо.
   • Освен това можете да използвате изрази, които показват интереса ви към разговора. Можете просто да кажете: „Колко интересно!“ Или можете да кажете следното: „Не знаех това. Можете ли да ми кажете повече за това как се чувствате, когато бягате на маратон?“
   • Друг начин да покажете, че слушате внимателно другия човек, е да перифразирате думите му. Например, можете да кажете: „Страхотно е, че решихте да станете доброволец в тази област. Виждам, че обичаш да научаваш нови неща."
   • Ако искате да се научите да слушате активно, не забравяйте, че трябва да слушате внимателно какво казва другият и да мислите за това. Вместо да седите и да се опитвате да формулирате отговор, съсредоточете се върху това, което ви се казва и поемете информацията.

2. Бъдете искрени.Когато говорите с човек, покажете искрения си интерес към него. Може би искате да опознаете шефа си по-добре. Най-вероятно вашият шеф е много зает човек и няма време за прости разговори. Вместо да говорите за нещо маловажно, изберете тема, която ще е подходяща за този повод. Ако работите по проект, може да поискате съвет от шефа си как да работите с клиент. Бъдете искрени и покажете, че цените мнението му.

   • Може би вашият съсед има табела на футболен отбор, окачена на къщата му. Бихте могли искрено да кажете: „Забелязах знамето на къщата ви. Вероятно сте фен на Зенит? Това е лесен начин да започнете разговор. След като опознаете човека по-добре, можете да обсъждате и други теми.

3. Намерете нещо общо.Ако искате да бъдете добър събеседник, трябва да се научите да се съобразявате с интересите на вашия събеседник. Започнете разговора с тема, която ще ви сближи. Може да се наложи да зададете няколко въпроса в началото, за да се разберете с партньора си, но това е необходимо, за да получите положителен резултат.

   • Може би се опитвате да опознаете по-добре снаха си, но осъзнавате, че сте много различни хора. В този случай можете да говорите за нов сериал или книга, която и двамата сте гледали или чели. Може да откриете общи интереси. Ако все още не можете да намерите общи теми, говорете за това, което всички харесват. Например, повечето хора обичат да ядат вкусна храна. Попитайте я какво е тя любимо ястие, и продължете разговора по тази тема.

4. Бъдете в крак с последните новини.Следете какво се случва по света. Това ще ви позволи да продължите разговор, ако някой се опита да говори с вас за текущи събития. Бързо сканирайте заглавията на новините всяка сутрин. Благодарение на това можете да станете добър събеседник.

   • Друг трик, който ще ви помогне да станете добър събеседник, е да сте в крак с културните новини. Наскоро издадена книга, филм или албум е чудесна тема за разговор с приятели, колеги или дори случайни спътници на път за работа.
   • Опитайте се да избягвате спорни теми като политика или религия, ако не искате да създавате противоречия вместо приятен разговор.

5. Следете езика на тялото си.Начинът, по който се държите и се движите, прави голяма разлика, когато общувате лице в лице. Контактът с очите е особено важен. Това ще покаже вашето внимание и участие в разговора.

   • Не забравяйте, че контактът с очите не означава, че трябва да се взирате в другия през цялото време. Опитайте се да поддържате зрителен контакт около 50% от времето, когато говорите, и 70% от времето, когато слушате.
   • Можете да използвате други невербални знаци по време на разговора. Кимнете с глава, за да покажете, че разбирате какво се казва, или се усмихнете, когато се изисква положителен отговор.
   • Освен това не стойте неподвижно като статуя. Движете се (само не твърде рязко или странно, в противен случай събеседникът може да се почувства неловко или дори уплашен). Никой не ви пречи да се виждате, ако се чувствате по-удобно, но като цяло нека езикът на тялото ви показва, че ви е интересно да говорите с човека! Не забравяйте, че жестовете могат да говорят по-силно от думите.

6. Избягвайте да бъдете прекалено откровени.Това може да обърка вас или човека, с когото говорите. Ще се почувствате неловко. Често казваме нещо без да се замислим и съжаляваме почти веднага. Излишната информация може да смути както вас, така и вашия събеседник. За да предотвратите прекомерната откровеност, бъдете нащрек в ситуации, които най-често водят до това.

Човек живее в общество, така че трябва да може да общува с други хора, а комуникацията предполага способността да се води разговор. Умението за водене на разговор включва тона на разговора, неговото съдържание, маниера на говорене, тактичността и умението да се аргументира.

Степен

Тон на разговор

Можете да прецените настроението на човека по тона на разговора. До известна степен тонът отразява и характера на човека; във всеки случай той показва с кого имаме работа: образован или невъзпитан човек. Тонът в разговора е толкова важен, колкото жестовете и позата имат значение за поведението. Една и съща дума или фраза може да повлияе на хората по различен начин в зависимост от тона, с който е изречена.

Понякога комуникацията влошава настроението и дори благосъстоянието ви. Много хора не придават значение на това, вярвайки, че комуникацията с неприятен човек може да бъде спряна по всяко време. За съжаление в живота има ситуации, когато по различни причини е невъзможно да се избегне общуването с човек, който се отнася към вас с враждебност. Той не ви забелязва, защото няма особен интерес да се сближава с вас. Гледа те сякаш си празно място. Той отхвърля всичките ви опити да общувате с него. Когато се срещате, усещате, че всичко го дразни - и мисълта, която сте изразили, и интонацията, и самият тембър на гласа ви.

В отговор на вашето предложение да обсъдите въпрос, който ви интересува в удобно за него време, той ще се позовава на заетост и ще обещае да се срещне само за да се отърве от вас. И въпреки че многократно сте му подавали ръка за помощ в трудни моменти, този човек без личен интерес не е способен да бъде внимателен и добросърдечен. Но щом почувства, че може да спечели нещо от вашата благосклонност или че критичното ви отношение към него може да му навреди, то много бързо ще намери начин да установи контакт с вас и ще бъде учтиво и учтиво.

Ако не искате да се превърнете в такъв човек, тогава никога не забравяйте, че нито работата, нито социалното положение, нито неприятностите, които сте преживели, нито лошото здраве ви дават право да бъдете неучтиви с другите. И дори да сте голям шеф, трябва да давате заповедите на подчинените си с любезен тон, спокойно, делово, макар и доста уверено.

Поверителната интонация в общуването е особено ефективна. Позволява на партньора ви да се чувства равен с вас, въпреки че вие ​​може значително да го превъзхождате по опит и знания. Като цяло тонът на разговора се определя от ситуацията и човека, с когото разговаряте. Има моменти, когато конкретен проблем трябва да бъде разрешен незабавно, но няма време за обяснение в поверителен тон. Съответно тоналността трябва да бъде по-сдържана и ясна. Важно е във всяка ситуация да не обиждате човек, да му дадете възможност да разбере какво искате от него.

Темата на разговора

Винаги ли знаем как да говорим правилно? Не чувстваме ли понякога, че сме много уморени от общуването с конкретен човек и освен това се чувстваме недоволни от разговора, който се проведе. Често това се случва, защото не уважаваме достатъчно събеседника си. Всички хора са различни и нашата грешка е, че често забравяме за това и говорим с почти всички по един и същи начин.

Ясното определяне на съдържанието на разговора и спазването на подходящата форма е една форма на учтивост.

Всеки разговор започва със среща, така че естествено първите думи са поздравителни думи. Най-честият въпрос, който следва е: “Как си” или “Как си?”. След това обикновено има по-конкретни въпроси.

Учтивите хора по време на разговор не казват неща, които могат да обидят техния събеседник. Те не питат за неща, за които той не иска да говори. Не хвалят себе си и не осъждат другите, не обсъждат проблемите на другите, освен ако не възнамеряват да ги решат.

Ако темата не е определена предварително и разговорът се изгражда спонтанно, важно е да знаете дали вашият събеседник има познания в областта, която ви интересува, и колко познания имат, дали има собствено мнение по конкретен въпрос и желанието да го обсъдим с вас.

Обменът на информация е първото условие на всеки разговор, една от предпоставките за опознаване, по-нататъшно сближаване и взаимно разбиране.

Ако информацията, предоставена от един от събеседниците, е излишна, тя натоварва и отвлича вниманието от това, което всъщност е предметът на разговора, само икономична и пълна информация може да удовлетвори партньора. Събеседниците се увличат само когато обменът на мнения и впечатления помага да се изясни нещо свое, въпреки че разговорът се изгражда въз основа на общи интереси.

Разговорът е плодотворен, когато събеседниците умеят да се изслушват. Да се ​​научиш да слушаш правилно е много по-трудно, отколкото да се научиш да говориш правилно. Мъдрият човек знае как да бъде красноречив дори в мълчание. По правило такъв човек има богато въображение. Всеки иска да общува с този човек, тъй като хората са склонни да говорят повече, отколкото да слушат. Търпеливите слушатели се срещат много по-рядко от красноречиво говорещите.

Някои хора се страхуват от пауза, вярвайки, че тя ще спре диалога. Те вярват, че мълчанието ги лишава от техния събеседник, че то изразява неговото недоволство от тяхното присъствие. Тишината ги изнервя. Това състояние често възниква от невъзможността да се вникне по-дълбоко в чутото. Те не могат да вникнат в съдържанието, влияят се само от гласа, от тона на събеседника. Това се случва, като правило, когато хората говорят за различни неща, които нямат обща тема. В крайна сметка можете да мълчите за едно и също нещо.

Понякога не можете да задържите вниманието на събеседника си, защото думите ви нямат вътрешна сила, заряд и не отразяват точно същността на разговора.

Чудесно е, когато разговорът тече свободно, в добро темпо, има много импровизация, но в същото време събеседниците са логични, последователно аргументират своите позиции и защитават своите гледни точки.

Разговорът не е градивен, ако говорещият заеква, мърмори или отговаря неясно, въпреки че обстоятелствата изискват определена реакция.

Не е необичайно човек да говори интелигентно за неща, които не са свързани с темата на разговора. Много е трудно да го разберете, въпреки че речта му е много обширна и не лишена от красота. Напротив, друг човек ще каже само няколко думи, но ще изрази много, защото речта му е обемна, характеризираща се с висока плътност на мисълта и образни изрази. Ако мисълта, изразена от събеседника, е в съгласие с вашите мисли, допълва ги и ги задълбочава, разговорът ще бъде конструктивен и ще донесе взаимно удовлетворение.

Основното правило на разговора, което събеседниците трябва да спазват, е: говорете не общо, а в съответствие със ситуацията и конкретния предмет на разговор. Ако искате да убедите тези, които ви слушат в нещо, трябва преди всичко да се погрижите за аргументите, начините за доказване на правилността на вашата позиция.

По време на разговор могат да възникнат редица проблеми.

Първият проблем е неспособността на говорещия да спре навреме. Важно е да усетите кога събеседниците ви вече ви слушат, без да ви обръщат внимание, а се съгласяват от добри обноски, и бързо да приключите.

Вторият проблем възниква, когато човекът, с когото говорите, не прави нищо, за да поддържа разговора. Той не само не задава никакви въпроси, но и не проявява никакъв интерес.

Третият проблем е, когато събеседникът постоянно говори. Той не ви позволява да говорите, не ви чува и със сигурност не отговаря на нито един от вашите въпроси.

Вторият и третият проблем са подобни, тъй като и в двата случая разговорът се превръща в монолог.

Четвъртият проблем е, когато събеседниците се прекъсват един друг. Неспособността да слушате понякога е дори по-лоша от неспособността да говорите. Много е трудно да водите разговор, когато непрекъснато ви избиват от мислите ви, опитвайки се да вмъкнете история за нещо свое по пътя.

Петият проблем е невъзможността да се спори. Двама души с противоположни възгледи често се карат. Всеки смята себе си за прав, без да се опитва да разбере другия. Такива хора не могат да стигнат до консенсус, защото не могат да разберат логиката на другата страна. Когато не могат да убедят опонента си, те започват да се вълнуват и дразнят, опитвайки се на всяка цена да докажат, че са прави, като говорят не само категорично, но понякога дори грубо. Такива хора настояват на своята гледна точка и отказват да мотивират отхвърлянето на позицията на събеседника, дори когато това е необяснимо и не се споделя от мнозинството от присъстващите.

Шестият проблем е невъзможността да спечелите събеседника си. Човек се губи, нервничи, казва нещо, което не иска, защото му се струва, че всички го гледат по различен начин.

Можете да опитате да премахнете тези проблеми, като се вслушате в следните съвети:

По време на общ разговор не трябва да привличате вниманието на другите, да говорите твърде бързо, силно или умишлено изтеглено.

По време на разговор не трябва да привличате вниманието на другите. Трябва да имате добра представа за какво можете да говорите в обществото и за какво е по-добре да мълчите. Опитайте се да не засягате чисто лични семейни теми; Не повдигайте твърде чувствителни, болезнени въпроси; Не трябва да засягате високо професионални теми, които не са интересни за мнозинството от присъстващите.

Грубо е да не отговаряте на въпроси.

Когато разказвате вицове, изберете тези, които могат да предизвикат положителна реакция у повечето слушатели. И е напълно нетактично и недопустимо да се намеква на присъстващите, когато се разказва виц.

Темата на разговора, ако е възможно, трябва да представлява интерес за всички участници. С хора, които не познавате добре, можете да започнете разговор за филм, пиеса, концерт, изложба или обиколка на някой от майсторите на изкуството. По правило никой не остава безразличен към обсъждането на актуални политически въпроси, най-новите постижения на науката, нови открития и изобретения, новости в литературата, изкуството и т.н.

В голяма компания не трябва да се обсъждат високоспециализирани научни теми.

Не се смущавайте от събеседника си. Първоначално бъдете приятелски настроени и внимателни. Вашият искрен интерес към темата на разговора определено ще предизвика благодарен отговор. Трябва да вземем предвид настроението на човека, средата, в която се провежда разговорът.

Би било неуместно да обсъждате работни планове в компанията на тези, които се възхищават на залеза и обратно.

На публични места или в присъствието на трето лице се опитайте да не говорите за сърдечните си дела или домашните кавги. Не споделяйте поверителна информация с други. Избягвайте разговори, които могат да събудят трудни спомени или мрачно настроение. Не е прието да се говори за смърт в болнична стая. Не му казвайте, че изглежда зле, а напротив, опитайте се по някакъв начин да го развеселите.

Когато пътувате, особено със самолет, не говорете за катастрофи или въздушни бедствия: това може да причини нервно напрежениетези наоколо

Не говорете за неща на масата, които могат да развалят апетита ви или удоволствието от храната. Не критикувайте и не одобрявайте сервираната храна. По-добре е да угодите на домакинята, като похвалите домашната маса.

Един добре възпитан човек няма да прояви скромно любопитство или да се опита да проникне в интимния живот на други хора. Той няма да пита за възрастта на жената. И още повече - да се подиграват с нежеланието на някои жени да обсъждат годините си.

Много хора смятат, че докато са в компания, изобщо не трябва да говорят за работа. В това обаче няма нищо осъдително, ако разговорът по официални въпроси е интересен за мнозинството от събралите се.

Може ли да говорим за общи приятели? Несъмнено, ако разговорът се води в правилния тон. Всеки обаче трябва да почувства за себе си, когато обикновеният интерес към човек започне да се заменя с клюки или, още по-лошо, клевета. Ироничната усмивка, многозначителният поглед, двусмислената забележка, отправена към някого, понякога нараняват човек повече от откровената обида. Следователно тези техники трябва да се използват с голямо внимание.

Действайки като домакин на къщата или масата, тихо насочвайте разговора, опитвайки се да започнете общ разговор по тема, която интересува всички, и да привлечете дори най-срамежливите гости в него. По-добре е да казвате по-малко. Неучтиво е да се говори на тема, в която някой от присъстващите не може да участва.

Тактичен и учтив събеседник води разговор с всички присъстващи, без да дава явно предпочитание на никого. Умението да изслушваш събеседника си е задължително условие за разговор. Нетактично е да прекъсвате друг човек. Колкото и да е скучно, трябва да се опитате да изслушате до края мисълта или историята на другия човек. Но това, разбира се, не означава, че трябва да седите мълчаливо. Ако искате да се присъедините към разговора, поискайте разрешение: „Извинете, мога ли да добавя“ или „Извинете, че ви прекъсвам, но исках да добавя...“ и т.н. Ораторът трябва да вземе предвид такава забележка.

Не трябва да започвате разгорещен спор в защита на мнението си. Подобни спорове развалят настроението на присъстващите. В общ разговор не бива да ставате лични или да казвате остри думи. Младите хора трябва да избягват да спорят с по-възрастните. Дори ако старейшината наистина греши и не сте успели да го убедите в това в спокоен разговор, по-добре е да спрете спора и да преместите разговора на друга тема. Разбира се, това не се отнася за проблемите на мирогледа, но и тук можете да покажете такт.

Всяко общество приветства добрия разказвач, но не всеки има тази дарба. Ако искате да привлечете вниманието и да предизвикате интерес към вашата тема, не забравяйте, че трябва да се изразявате много ясно и стегнато, свързвайки мислите си логично. За да убедите другите в нещо, трябва да сте уверени в истинността на изразените мнения, да не се вълнувате и да избягвате повторенията.

Добре е младите хора да помнят, че трябва да изчакат по-възрастните да им говорят. На свой ред старейшините трябва да дават възможност на младите хора да говорят, без да ги прекъсват.

Ако не се чувствате уверени в нещо, признайте своята некомпетентност.

Възпитаният човек се държи скромно и спокойно и не показва, че е забелязал грешката на друг човек. Ако е необходимо да коригирате говорещия, той ще го направи деликатно, без да го обижда, използвайки изрази като: „Съжалявам, сгрешихте ли?“ и подобни. Всеки може да сгреши. Но някой, който е забелязал грешка и е уверен, че е прав, не трябва да говори за нея с дидактичен тон.

Неучтиво е да коригирате разказвача с фрази като: „това не е вярно“, „не разбирате нищо от това“, „това е повече от ясно и всяко дете го знае“, „лъжете“ и т.н. На. Можете да изразите несъгласието си тактично, без да обиждате другия: „Извинете, но не съм съгласен с вас“, „Струва ми се, че грешите...“, „Аз имам различно мнение...“

Не трябва да коментирате твърденията на вашия събеседник с думите „може би“, „много възможно“, „разбира се“ или „естествено“. Не трябва да се обиждате от разяснения, по-добре е да вземете предвид коментарите.

Ако вече знаете какво казва говорещият, бъдете търпеливи и не го прекъсвайте. От друга страна, ако вие сте говорещият и ако чувствате, че другите не се интересуват от вашето съобщение, тогава, разбира се, трябва бързо да приключите.

В случай, че сред събралите се има човек, който не владее езика, на който се води общият разговор, е необходимо някой да му преведе.

Не е прието да се шушука в компания; това се възприема като обида. Ако трябва да кажете на някого нещо важно, тихо си тръгнете.

По време на разговора не правете други неща, не четете, не говорете със съседа си, не си играйте с никакви предмети, не разглеждайте тавана и не гледайте замечтано през прозореца. Това поведение е обидно. Трябва да сте внимателни към събеседника си, да го гледате в очите, а не с разсеян, блуждаещ поглед покрай него.

Разговор културни хорапремахва гримасите и активните жестове. Всеки, който размахва ръце по време на разговор, потупва събеседника си по рамото, побутва го фамилиарно с лакътя или го държи за ръкава, обикновено действа дразнещо.

Ако видите, че вашият събеседник бърза, не го забавяйте да довърши разговора. Някой, който е зает или е в компанията на друг непознат човек, може да бъде разсеян само в изключителни случаи.

Ако към говорещите се присъедини нов събеседник, същността на разговора му се обяснява с няколко думи, за да вземе участие в него. Приближаващият не трябва да пита за темата на разговора. От своя страна на въпроса му не се отговаря рязко: „толкова е просто“ или „нищо особено“. Ако не искат да го допуснат до съдържанието на разговора, тогава отговарят учтиво и кратко: „говорихме за семейни въпроси“ или „за работа“ и т.н. Един тактичен човек ще разбере, че в тази ситуация той е нежелан събеседник.

Животът на съвременния човек е тясно свързан с междуличностното общуване. Мъжете и жените се срещат всеки ден на работа, в магазина или спортен клуб. Но какво да направите, когато сте затворени и не знаете от коя страна да се приближите, когато искате да започнете разговор? Само изгнаниците могат да живеят в празен апартамент, без да поддържат контакт с никого, така че е важно да можете да намерите общ език с други хора.

Начини за постигане на ефективна комуникация

Зрителен контакт
Лесно е да спечелите доверието на събеседника си, ако го гледате в очите, докато говорите. Не отклонявайте поглед наляво и нагоре, този знак показва незаинтересованост. Ако сведете поглед надолу и погледнете надясно, вашият приятел може да мисли за възможен трик.

Идеалният вариант е да погледнете зоната между веждите на човека, с когото контактувате. Тази техника се използва от мениджъри по продажбите, които искат да „продадат“ продукт. Ако събеседникът ви гледа в същото време, ще му се стори, че го гледате в очите. Оказва се вид оптична измама, възползвайте се от нея.

Увереността е неоспорим коз
Уверените хора се забелязват отдалеч; те се характеризират с горда поза, директен поглед и високо вдигната глава. Вие искате да общувате с такъв човек, той не използва дълга прелюдия, преди да започне разговор, но веднага стига до точката. Бъдете уверен събеседник, така че ще имате безспорен коз в ръкава си!

Покажете своята надеждност и решителност, привличайте другите с тези качества. Такива личности оставят незаличимо впечатление в душите на новосъздадените приятели и не страдат от липса на внимание.

„Какво има в името…“
Когато за първи път срещнете човек, попитайте го как се казва. Важно е да запомните, че няма по-сладка песен за ушите от звука на собственото ви име. Това е единственият начин да се обърнете към слушателя. Ако трети лица се присъединят към разговора и решите да разкажете история, която включва името на ваш познат, не използвайте местоименията „той“ или „тя“.

Опитайте се да свържете името на вашия спътник с положителни емоции. Споделяйте забавни случки от живота си, усмихвайте се искрено, разказвайте вицове. Слънчевите личности осветяват всеки, който е в контакт с тях. Излъчвайте позитивизъм и енергия!

Истински интерес
Съгласете се, не е интересно да слушате часове наред как човек или момиче говорят за живота си, без да проявяват никакъв интерес към вас. Такива хора с право се смятат за егоисти; не се причислявайте към тях. Проявете интерес, интересувайте се от живота и не натоварвайте другите със собствените си проблеми. Водете диалог, а не монолог.

Позволете на лицето да се присъедини към разговора, след което разговорът ще продължи. Източната мъдрост гласи: „Кажи веднъж, чуй другите два!“ Придържайте се към великите гурута на философията, за да не попаднете в задръстването на продължителното мълчание, което настъпва, когато се срещнат двама егоисти.

Който не поема рискове...
...губи положителни емоции. Съветът върви ръка за ръка с увереността. Хората се страхуват, когато искат да задават въпроси или да задават въпроси. Те погрешно вярват, че ще бъдат отхвърлени или унижени, но това далеч не е така. Подобна ситуация възниква поради въображаемата некомпетентност на слушателя, който се смята за недостоен за своя събеседник.

Не се страхувайте от отхвърляне, анализирайте казаното, задавайте подходящи въпроси, изразявайте мнението си и давайте съвети! Не позволявайте на емоциите да завладеят самочувствието ви, поддържайте достойнство във всеки кръг от хора, независимо от ситуацията.

"Огледален" ефект
Жестовете подчертават изречените думи, изражението на лицето ги характеризира. Двете точки са неразривно свързани. Не се опитвайте да махнете ръцете си, когато говорите, този знак ще изглежда неестествено. Прекомерното ръкомахане също е нежелателно; събеседникът може да сбърка действието с нервност.

Бъдете спокойни, не скръствайте ръце на гърдите си, тази техника означава затвореност. Застанете прави, огънете китките си и сключете ръцете си. Освен това не е нужно да свивате юмруци, дланите ви да са отворени, само по този начин можете да спечелите околните към себе си.

Най-големите умове в Съединените щати са доказали ефективността на комуникацията чрез метода на „огледалото“. Методът включва повтаряне на движенията на събеседника и копиране на интонацията на гласа му. Но не го правете като папагал, движенията трябва да са меки, незабележими и възможно най-сходни. Психолозите казват, че „огледалото“ сплотява хората и им помага да се отворят.

Знанието е сила
Четете книги, гледайте интересни програми и актуални филми. Бъдете в течение на събитията; приятно е да общувате с всестранно развит човек, който знае как да води разговор. Такива личности получават всеобщо признание и са поставени на пиедестал на уважение.

Опитайте се да се присъедините към компанията в първия час на комуникация, създайте теми за дискусия и включете другите в разговора. Не крийте знанията си, но не бъдете прекалено умни, за да не отчуждите другите.

Уместност на зададените въпроси
Избягвайте паузите в комуникацията, които ще затруднят и двете страни в разговора. Когато контактът тепърва се установява и хората все още не са свикнали с компанията на другия, е важно да се създаде правилната атмосфера за по-нататъшна манипулация. Вашият събеседник каза ли ви, че ще отиде на вилата този уикенд? Чудесно, попитай го колко далеч е и дали риболовът е добре дошъл там. Не отговаряйте със заученото „Разбирам“, това твърдение ще обърка никого.

Избягвайте въпроси, на които може да се отговори само с една дума. Питайте по такъв начин, че отсрещната страна да е принудена да отговори подробно. Няма нужда да бомбардирате човека с поредица от въпроси; задавайте го премерено и „по темата“. Ако говорим за строителство, автомобилната част би била неподходяща.

Правилно формулиране на мисли
Възникна ли внезапно идея? Не бързайте да го споделяте, помислете добре какво ще кажете. Изразявайте себе си с ясни фрази, не прескачайте от едно място на друго, адаптирайте хората към вашите мисли. Околните не са екстрасенси, те не винаги разбират какво се казва, въпреки че кимат с глава в отговор. Както бе споменато по-горе, „да“ идва от страх от питане или нежелание да слушате.

Поддържайте историята интересна, а не монотонна, за да искате да знаете продължението. Важно е да осъзнаете, че всеки има собствена представа за това, което се казва. Представихте си бял пясък и син океан, но вашият събеседник видя само раковини и водорасли на брега. Формулирайте собствените си мисли, ангажирайки и подхранвайки интереса на обществеността.

Откритостта не е порок
Бъдете честни и открити, не създавайте недоразумения поради несъответствия. Споделете личния си живот, но в рамките на разумното. Изберете „незатворена“ информация за историята. Когато мъж или жена изневеряват, истината скоро излиза наяве и разваля приятелството.

Сега е важно да създадете онази неразривна връзка между противниците, заради която ще се срещнете отново на чаша кафе. Отворените хора бързо намират приятели, но и често ги предават. Погледнете ситуацията, ако събеседникът не вдъхва доверие, не споделяйте тайната си.

Откровеността се свързва с благоприличието и честността – две качества на деловия човек. По правило момичетата са по-спокойни и на бутилка хубаво вино си развързват езиците. За момчетата е по-трудно в това отношение; те не споделят опита си с първия срещнат човек.

Личността се определя не само от мнение, сила на характера и желание за повече, но и от комплекси, страх и срамежливост. Какво да направите, когато прекъсването на комуникацията е толкова дълго, че се е образувала бариера? Нека поговорим за всичко по ред.

Липса на общи теми
Не знаете за какво да говорите? Има редица общи теми, които ще подготвят почвата за по-нататъшен разговор. Обсъждайте най-новото във филмовата индустрия, популярните спортни тенденции, световните новини и накрая времето и природата. Когато обсъждате горните теми, не е необходимо да имате астрономически познания.

Интриги и клюки
Почивате ли си в компанията и момиче, за което все още има слухове, ви досажда с разговори? Не се поддавайте на провокации, игнорирайте клюкарите и завистниците. Култивирайте полезно качество - да преценявате човек въз основа на собствените си убеждения, а не на дълги езици, които въртят зад гърба ви.

Прилив на адреналин
Вашият събеседник говори пълни глупости? Започвате ли да спорите и да доказвате, че сте прави? Спри се. Трябва да можете да се справите с бурята, която разрушава по-нататъшната комуникация. Излезте на чист въздух и си поемете дъх.

Няма значение какви са истинските мотиви за поведението - несъгласие със съпруга ви или напускане на приятелка. Не изливайте гнева си върху другите, поставяйки се в неудобно положение. Ще говорите неприятни неща на събеседника си, за които впоследствие ще страдате от угризения.

За затворените личности е трудно да прекрачат себе си и да кажат няколко фрази, за да поддържат разговор. Комуникационните умения обаче са толкова необходими, колкото уменията за писане и четене. Експертите са разработили редица препоръки, с помощта на които ще се преместите от мъртва точка.

Въображаем разговор
Колкото и смешно да звучи, говорете с мебелите. Разкажете на гардероба си как сте прекарали деня си и какво сте обядвали. Социолозите говорят за ефективността на процедурата, тъй като е много по-трудно да се общува с неодушевени предмети, отколкото с хора. Опитайте се да съставите изречения, които са последователни и интересни. Ако идеята изглежда абсурдна, вземете домашен любимец и общувайте с него.

Сладка похвала
Обърнете внимание на личните качества на вашите събеседници и похвалете уменията им. Харесахте ли блузата на колежката си? Не се срамувай, кажи ми. В кафенето направиха ли отлично кафе? Не пестете от искрен комплимент. Думите трябва да идват от сърцето, за да ви повярват хората.

Чат със случайни хора
Поставете си за цел да водите разговори с непознати всеки ден. Отивате ли до магазина да купите хляб? Разговаряйте с продавачката за свежестта на продукта. Не можете да намерите правилната улица? Попитайте баба си, която стои на автобусната спирка, за посоката. Поздравете портиера и се усмихнете. Методът е ефективен, въпреки своята простота. Ще изкорени страха да бъдеш първият, който започва разговор.

Взаимодействието с другите е неразделна част от ежедневието. Истинските комуникационни умения идват с практиката. Вникнете в историите на опонента си, задавайте въпроси и бъдете искрени. Използвайте упражнения за подобряване на комуникационните умения, преодоляване на всякакви бариери и борба с емоциите. Обръщайте се към събеседника си по име, присъединете се към екипа и станете животът на купона!

Видео: как да се научим да общуваме с хората

Всички сме социални същества и не минава ден без комуникация. Нивото на човешките взаимоотношения и способността за постигане на цели зависи от знанието как да общувате с хората, от способността да водите правилно разговор.

Има категория хора, които се определят като неудачници, обяснявайки това със следната фраза: „Не мога да общувам с хора“. От една страна, това може да се дължи на индивидуалните черти на характера. Срамежливостта, прекомерната скромност и прекомерните изисквания към себе си правят човек несигурен и оттеглен. А околните, неспособни да разберат вътрешните причини за подобно поведение, я смятат за арогантна и често приписват такива отрицателни качества, от които човек няма и следа.

Разбира се, най-добре е такива граждани да говорят с психолог и да учат в специални групи сред други като него. След като се научи да цени себе си, да приеме своето „аз“ такова, каквото е, да спре да се измъчва и измъчва, омаловажавайки оценката си в обществото, човек постепенно ще стане напълно адекватен човек.

Въпреки че понякога прераждането се случва без участието на психолози. В крайна сметка всеки човек тайно знае как да общува с хората, но не може да преодолее себе си. Но изведнъж до затворения човек ще има истински приятел, който ще помогне на неговата личност да се отвори. най-добрата страна.

И дори много се изписа за страхотното нещо, което помага на най-смазания тийнейджър да разцъфти, да покаже своя избраник или любим човек в цялата му възвишена красота. произведения на изкуството, много песни са композирани, огромен брой филми са заснети.

Но често възникват недоразумения между хората само защото някои хора не знаят как да говорят с хората около тях. Общуването с бизнес партньор не може да се осъществи непринудено, човек не говори с близки хора в официален тон, а на етапа на флирт между мъж и жена обикновено възниква сложен психологически двубой. Установяването и развитието на всяка връзка зависи от нивото на вашата способност да общувате.

Първото впечатление се създава от първите думи. Ако човек не може ясно да формулира мислите си, използва нецензурни думи, за да общува и запълва паузите в речта със звуците „добре-ъ-ъ-ъ“, „ъ-ъ-ъ“, тогава за него ще бъде проблематично да се изрази в културно общество . За да изразите мисли, трябва да попълните лексикона това се постига с четене на литература. Можете да посещавате лекции и обучения, но нищо не подобрява базовата грамотност така, както четенето.

Много е важно веднага да изберете правилния стил, да определите кой набор от думи е приемлив в даден социален кръг. В работна среда се използва собствена терминология, но на среща, например, неологизмите „златен бивник“ и „котопусик“ ще бъдат правилно разбрани и оценени. Вашият стил на разговор веднага ще покаже отношението ви към събеседника. Ето защо, ако имате затруднения при избора на стил в непозната среда, трябва да се придържате към неутрален приятелски тон, на първо място, поздравете другите, използвайте стандартни фрази.

Тъй като общуването с хора в непозната група е доста трудно, можете да дадете определени съвети на някой, който се намира в подобна ситуация. Например, можете мислено да заемете мястото на вашия събеседник или да погледнете ситуацията отвън с очите на външен човек.

Вторият съвет за това как да общувате с хората би бил да бъдете възможно най-сдържани, но уважителни. Никой обикновено не възприема крещещ човек или събеседник, който говори покрай него. Каквито и емоции да бушуват вътре, когато общувате, не можете да ги прехвърлите върху другите. Колко често реагираме сдържано на грубостта на продавач или шофьор и говорим обидни гадости на най-близките си, а после се чудим къде отиде любовта.

Темпото на речта също е важно при общуването и до голяма степен зависи от конкретната ситуация. Говорете с деца или чужденци бавно, използвайки прости думи, в противен случай речта просто няма да бъде разбрана. За да предадете вашите мисли на слушателите, имате нужда от измерен ритъм, с ясна разбивка на отделни точки.

За да практикувате това умение, можете да практикувате по следния начин - докато вървите, произнасяйте една дума наведнъж. Не забравяйте за добрата воля и колкото и да се опитвате да използвате добре тренирани комуникационни умения, гневен поглед или неочакван трик може да отчужди всеки събеседник и дори да разруши отношенията.