Os operadores virtuais (operadores de redes virtuais móveis) estão se desenvolvendo ativamente, apesar de não possuírem infraestrutura própria. Eles compram minutos de rede e gigabytes de tráfego de operadoras reais (básicas) comunicações móveis(MNO) e revendê-los a clientes - tanto privados como empresariais. O que é isso - uma direção promissora ou uma mediação banal? Vamos descobrir isso juntos.

Com base no nível de desenvolvimento de seus próprios serviços, eles distinguem entre um modelo leve (Light MVNO) e um modelo de virtualização completo (Full MVNO). Os primeiros alugam, entre outras coisas, serviços de roteamento de tráfego, enquanto os últimos controlam fisicamente tudo, exceto as estações base. Existem também formas intermediárias de subsidiárias na forma de prestadores de serviços e revendedores. Para maior clareza, apresentamos essas diferenças na tabela.

Por queMNOEles próprios não podem vender serviços diretamente aos clientes?

Eles podem vender e vendem, mas a MNO sempre tem uma reserva de capacidade de numeração e rendimento. Na maioria das vezes não é reclamado e, quando todos começam a se parabenizar ao mesmo tempo (por exemplo, Feliz Ano Novo), a reserva ainda não é suficiente. Só ajuda em situações em que há um aumento pequeno e de curto prazo na atividade do usuário. Quanto maior o operador, maior a reserva que ele possui, e seria bom transferir esse lastro pelo menos para a autossuficiência. Grandes MNOs (como T-Mobile e Verizon) já fazem isso há muito tempo. Eles celebram contratos com operadores virtuais e transferem-lhes dinamicamente a capacidade não utilizada a preços mínimos de “atacado”.

Como pode um operador virtual manter as tarifas inferiores às de um operador real?

O operador virtual não tem custos de capital para instalação de estações base e os custos burocráticos são reduzidos ao mínimo. Pode utilizar torres de diversas operadoras ao mesmo tempo, ampliando a área de cobertura e reduzindo o custo de encaminhamento. Além disso, oferece aos assinantes uma oferta vantajosa simplesmente apostando na diferença de tarifas. Uma operadora virtual sempre compra os serviços das reais por um preço várias vezes mais barato do que o oferecido aos consumidores finais. Os MVNO promovem principalmente planos tarifários sem roaming e a função Multi-IMSI (múltiplos números num cartão SIM). Graças a ele, durante a viagem você pode usar a Internet e fazer ligações com as tarifas da sua região de origem.

Os operadores de base não têm medo da concorrência?

No exterior, a concorrência é incentivada pelo serviço antimonopólio, pois melhora o mercado. Se um fornecedor de backbone alugar a sua capacidade a operadores virtuais, haverá muito menos reclamações contra ele por parte das autoridades reguladoras. Ao mesmo tempo, o surgimento de MVNOs na Rússia foi retardado durante muito tempo, precisamente devido a preocupações com a concorrência interna. Pode realmente surgir se um operador virtual acertar em algum nicho de mercado específico e começar a tirar lucro potencial do nicho básico. Nesses casos, o proprietário da infraestrutura pode mudar de ideia sobre a revenda de tráfego e separar da sua estrutura uma empresa subsidiária com funções semelhantes. No entanto, uma subsidiária requer investimento. Gere de forma independente a parte das infra-estruturas e activos que lhe são atribuídos, emite licenças para a prestação de serviços telemáticos, radiodifusão e outros documentos de licenciamento. Portanto, muitas vezes é mais lucrativo deixar tudo como está e simplesmente comprar um concorrente emergente enquanto ele é jovem.

Por exemplo, a holding VEON estabeleceu várias subsidiárias, incluindo a Vympel-Communications, que promove serviços de comunicação sob a marca Beeline. Por sua vez, a Beeline cedeu a sua capacidade à operadora virtual Sim Telecom, que desde 2014 é conhecida pela marca Sim Sim. Ganhou popularidade entre os trabalhadores migrantes graças à sua extensa rede de vendas (cerca de 4.000 pontos perto de estações ferroviárias, mercados e outros locais movimentados), baixas tarifas para chamadas para países da CEI e apoio de operadores de call center em idiomas diferentes(incluindo uzbeque e tadjique). Anteriormente, a Beeline subestimava esse segmento, mas em 2016 viu sua escala e comprou o controle acionário da Sim Telecom. Este é exactamente o caso quando um operador virtual ajudou um operador real a desenvolver um novo nicho de mercado.

Quão comuns são os operadores virtuais?

Em novembro de 2017, a Virgin Mobile lançou um serviço MVNO na Rússia. Agora, a ideia de Richard Branson está representada em 67 regiões, mas até agora os serviços móveis da Virgin estão disponíveis apenas para os assinantes que já conectaram sua Internet doméstica e televisão digital. O foco principal da empresa está em clientes empresariais, incluindo Sberbank, Alfa Bank e M.Video.

Em 1º de junho, uma nova operadora virtual começou a operar na Rússia - Easy4. Esta é a marca da empresa internacional EasyCall, na qual empresas privadas fundos de investimento investiu cerca de um bilhão de rublos. Os interesses da EasyCall na Rússia serão representados pela Sonet LLC, que já possui acordos com MTS e Tele2. A empresa também está focada principalmente em clientes corporativos. Também possui tarifas especiais para viajantes e manutenção de dispositivos IoT (por exemplo, rastreadores, terminais móveis e caixas registradoras).

Todos os operadores virtuais na Rússia têm dificuldades em implementar as disposições das leis do pacote Yarovaya. Em termos de armazenamento de dados, entrou em vigor em 1 de julho de 2018. Agora as operadoras são obrigadas a armazenar gravações de chamadas de voz, mensagens de texto e tráfego de Internet de todos os usuários durante seis meses. Para atender a esses requisitos, os provedores de backbone adquiriram equipamentos caros e específicos às suas próprias custas. O aluguel de infraestrutura implica acesso a ela para operadores virtuais? Se assim for, estes são enormes riscos de segurança. Caso contrário, você terá que incorrer em custos de capital e perder os benefícios de uma operadora virtual. O operador virtual deve fornecer de forma independente às autoridades policiais acesso aos dados acumulados ou pode encaminhar a solicitação ao operador real? Até agora não há respostas claras para essas perguntas.

conclusões

Os operadores virtuais estão gradualmente a aumentar a sua quota em todo o mundo. Eles interessam principalmente aos assinantes cujas necessidades são muito diferentes das necessidades da maioria. Por exemplo, você costuma fazer ligações para países vizinhos, usar equipamentos de vendas móveis ou desejar organizar suas comunicações corporativas. Nos EUA e na Europa, este é um sistema testado há muito tempo para fornecer serviços de comunicação. Na Rússia também encontra adeptos, mas em geral desenvolve-se mais lentamente. Isso se deve às peculiaridades das leis locais e à relutância " Três grandes"(agora quatro) para redividir o mercado.

Há uma série de tendências que poderiam potencialmente aumentar a demanda por MVNOs. Este é o desenvolvimento de IoT, redes corporativas e sistemas de pagamento móvel. Eles geram não tanto tráfego (a maior parte dele sempre vem de conteúdo de vídeo), mas um grande número de pequenas transações. Pesquisas de sensores via Internet e comandos remotos, verificação de versões de arquivos com acesso compartilhado, notificações regulares e push, registros de rastreamento GPS, SMS com códigos de confirmação - tudo isso é mais lucrativo para transmitir de acordo com um plano tarifário específico através de uma rede virtual que une forças diferentes provedores de backbone.

Como funcionam as operadoras de telecomunicações virtuais? Quem pode ganhar dinheiro com nova tecnologia? E quais riscos os operadores clássicos veem na criação de MVNOs? Pavel Malygin, especialista da Peter-Service, fala sobre o presente e o futuro dos projetos MVNO em todo o mundo.

Em 1999, o regulador britânico OFTEL (The Office of Telecommunications) propôs pela primeira vez a utilização do termo MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Naquela época, uma operadora virtual era entendida como uma empresa que oferecia serviços de comunicações móveis, mas não possuía os recursos de radiofrequência necessários. Desde então, empresas de todo o mundo, desde bancos a empresas de logística, têm criado os seus próprios operadores de telecomunicações virtuais.

De acordo com dados da GSMA Intelligence de 2015, as operadoras MVNO são desenvolvidas principalmente na Europa, Ásia e América do Norte.

O mercado global de MVNO atingirá mais de US$ 75 bilhões em 2023, de acordo com um novo relatório da Transparency Market Research. A taxa média de crescimento anual é estimada em 7,4% durante este período de 2015 a 2023. O crescimento do mercado até 2022, de acordo com a Global Market Insights, também é impressionante.

Operadoras de telecomunicações virtuais – como funciona?

A tecnologia MVNO é uma oportunidade fácil para empresas terceirizadas entrarem no mercado de comunicações celulares. Bancos, corporações industriais, setores de varejo, transporte e logística – empresas de médio e grande porte já perceberam há muito tempo as perspectivas dos projetos MVNO.

Para criar o seu próprio operador virtual, as empresas não precisam de obter licenças de comunicações e construir estações base. Eles alugam toda a infraestrutura necessária, total ou parcialmente, da operadora controladora - MNO (Operadora de Rede Móvel). Os MVNOs operam sob sua própria marca e existem apenas em conjunto com os MNOs.

A sinergia do core business com os serviços de telecomunicações abre novas oportunidades de negócios para as empresas, reduz custos de comunicação e garante a fidelização dos clientes. Para uma operadora controladora, a criação de um MVNO permite expandir sua penetração, aumentar sua base de clientes, obter fontes adicionais de receita com aluguel de infraestrutura, promover novos serviços e muito mais.

Dependendo do volume de infraestrutura possuída ou emprestada da operadora, os MVNOs são divididos em tipos. Quanto mais infraestrutura um MVNO tiver, maior será a gama de serviços que ele poderá fornecer aos seus clientes móveis.

Revendedor MVNO (Revendedor)

A opção MVNO mais simples. Especializada apenas em vendas e marketing de serviços básicos de operadora com marca própria.

Provedor de serviços MVNO (provedor de serviços)

Além de vendas e marketing, ela realiza atendimento ao cliente e faturamento.

MVNO de provedor de serviços aprimorado (provedor de serviços com recursos aprimorados)

Oferece serviços adicionais, emite cartões SIM e planos tarifários próprios.

MVNO completo

MVNO com infraestrutura máxima. Além de tudo, mantém a rede através de um centro de comutação próprio e celebra acordos próprios de roaming e interoperadores nacionais e internacionais.

Normalmente, os projetos MVNO são lançados por empresas que decidem ganhar dinheiro no mercado de comunicações móveis ou por grandes corporações interessadas em passar do nível de cliente para o nível de provedor de serviços. Os MVNOs também são lançados pelas operadoras que expandem o seu pacote de serviços com ofertas móveis adicionais.

Apesar da sua aparente simplicidade, na fase de criação de um operador virtual, as empresas podem encontrar uma série de problemas. A implantação de sua própria infraestrutura MVNO requer um alto nível de competência técnica. A falta de experiência na área de telecomunicações está se tornando um problema para muitas empresas. A solução ideal para operadores virtuais é utilizar soluções in a box prontas.

Nesta situação, o desenvolvimento de MVNOs independentes é facilitado pelos chamados Mobile Virtual Network Enablers e agregadores MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE- São intermediários entre operadores regulares e virtuais. Os facilitadores cuidam de todas as questões técnicas do MVNO e também ajudam a reduzir o tempo e os custos de colocação em operação do projeto MVNO. Os MVNEs fornecem aos MVNOs soluções técnicas prontas e os aliviam dos problemas associados à resolução de problemas não essenciais.

Trabalhar em conjunto com a MVNE ajuda o operador virtual a focar apenas em marketing e vendas, e terceirizar toda a parte técnica para o habilitador.

As operadoras MNO estão interessadas em trabalhar apenas com grandes MVNOs com uma grande base de assinantes. É muito difícil para pequenas MVNOs entrarem no mercado de serviços celulares. Nesse caso, os pequenos players são auxiliados pela MVNA. Eles agregam vários pequenos operadores virtuais e interagem com o MNO como um grande MVNO.

O esquema geral de interação entre MNO e MVNO, MVNE e MVNA pode ser assim:

MVNO - operadoras virtuais de telecomunicações na Europa

Existem mais de 100 milhões de assinantes de operadores virtuais na Europa. A popularidade dos MVNOs nesta região se deve às ações dos reguladores e das operadoras móveis. Os reguladores procuram aumentar a concorrência e reduzir os preços das comunicações móveis e os operadores estão interessados ​​na utilização eficiente das suas radiofrequências.

Um quarto dos MVNOs na Europa operam como lojas de descontos, prestando serviços num modelo de baixo custo

De acordo com as previsões da Pyramid Research para 2015–2020, na Europa os segmentos mais promissores para MVNOs serão MVNOs de dados, M2M e MVNOs étnicos. Isto quase coincide com as previsões para a Rússia dos analistas da J’son & Partners Consulting. Os mais bem-sucedidos serão os MVNOs de dados ( roaming internacional), telecomunicações, étnicas, grandes empresas e M2M/IoT.

MVNO - operadoras de telecomunicações virtuais na Rússia

Segundo a TMT Consulting, o número de assinantes MVNO em 2015 mais que duplicou face ao ano anterior e ascendeu a 2,5 milhões de assinantes. A J'son & Partners Consulting prevê que a base de assinantes crescerá para 5 milhões de usuários até 2020.

Outras empresas e operadoras de telecomunicações também operam no mercado russo de operadoras virtuais.

Desde 2014, a Gazprom Telecom LLC, em conjunto com a Peter-Service, vem implementando um projeto para criar uma operadora de telecomunicações virtual. A Rostelecom está testando uma operadora MVNO na rede Tele2 em várias regiões da Rússia - os assinantes já podem comprar cartões SIM da nova operadora. O Sberbank também está trabalhando em conjunto com a Tele-2 em um novo projeto MVNO para seus clientes. PJSC MegaFon e Mail.Ru Group iniciaram um projeto para criar uma operadora móvel VKMobile em 2016 e planejam lançá-la até o final do ano.

No entanto, estes são projetos isolados e, em geral, o mercado de MVNO na Rússia está pouco desenvolvido. O modelo de operadores de baixo custo, popular na Europa, não se enraizou. Por exemplo, a MTS e a rede de hipermercados Auchan tentaram, sem sucesso, desenvolver o projeto A-Mobile para clientes de supermercados. A varejista Svyaznoy suspendeu a operadora virtual Svyaznoy Mobile, lançada em 2013 com base no MTS. E o projeto MVNO “Alle” do X5 Retail Group foi encerrado em 2012, tendo funcionado apenas dois anos. As próprias operadoras de telecomunicações ocuparam o nicho das tarifas orçamentárias (Tele2).

Segundo especialistas da J`son & Partners Consulting, os principais fatores limitantes para o desenvolvimento de MVNOs na Rússia são as operadoras móveis que não desejam o aumento da concorrência e a falta de pressão dos reguladores.

É muito difícil para os MVNOs independentes negociarem com os operadores o aluguer de infra-estruturas celulares e, para os MVNOs Plenos, isto também significa elevados custos de capital para infra-estruturas adicionais.

Altura Mercado russo O MVNO está diretamente relacionado ao desenvolvimento do MVNE baseado em grandes operadoras de celular. As MVNEs independentes ainda não existem, tal como as MVNAs, devido às condições não resolvidas das suas atividades a nível legislativo.

Apesar dos problemas existentes, os operadores virtuais na Rússia têm futuro. Os projetos de sucesso serão aqueles criados com base em marcas conhecidas do mercado de massa e com uma grande base de clientes. São bancos, sistemas de pagamento, provedores e grandes empresas bem conhecidos. Um fator importante será a presença de uma rede própria de distribuição distribuída, bem como de um programa de fidelização desenvolvido.

Manter contato!

Devido ao seu tamanho menor, os MVNOs adaptam-se mais rapidamente às necessidades reais dos clientes do que os seus maiores parceiros de infraestrutura de telecomunicações. Os operadores virtuais preenchem lacunas em todos os segmentos de mercado, fornecendo por vezes serviços únicos.

No mercado altamente competitivo das telecomunicações (só na Europa existem mais de 500 operadores), não é fácil destacar-se, por isso existem MVNOs em todo o mundo que tentam conquistar clientes com promoções inusitadas. Hoje falaremos sobre as ofertas mais originais das operadoras.

Submarcas

Logotipo da Red Bull Mobile

Numa das parcerias tecnológicas mais inusitadas, a Red Bull associou-se à Vodafone para lançar o seu próprio serviço virtual operador móvel. Sim, este é o Red Bull que fabrica o energético de mesmo nome.

O Red Bull MOBILE está totalmente integrado à estratégia de marketing da controladora, incluindo os seguintes serviços: telefones da marca Red Bull, tarifas competitivas, acesso ilimitado ao conteúdo de vídeo da Red Bull TV e do World Red Bull, bem como ofertas e descontos exclusivos em todos os Red Bull eventos.

Outras marcas conhecidas também têm experiência em cooperação semelhante. Por exemplo, o Virgin Group é um conglomerado internacional de empresas fundado pelo bilionário Richard Branson. O Grupo Virgin é mais conhecido por suas atividades na área de gravação e viagens aéreas. Ao mesmo tempo, a Virgin Mobile tornou-se a primeira operadora móvel virtual do mundo, que começou a operar em 1999. Utiliza as redes celulares das operadoras existentes em todo o mundo: no Reino Unido - T-Mobile, nos EUA - a rede CDMA da Sprint, na Austrália funciona nas redes da Optus, no Canadá - Bell Mobility, na França - Orange , na África do Sul - Célula C.

Nos EUA, a Virgin Mobile tomou a decisão incomum de se tornar uma MVNO voltada apenas para usuários de iPhone. A Virgin tem apenas um plano para isso: você recebe conversas, mensagens de texto e mensagens ilimitadas. Internet móvel por 50 dólares por mês. No entanto, a Virgin está “otimizando” o streaming de mídia para aproveitar melhor o canal: a resolução do vídeo é limitada a 480p e todos os jogos são limitados a 2Mbps.

Comunicação gratuita

()

Ao usar Karma ou Zero Mobile, você ainda precisa fazer pelo menos um pagamento para adquirir um hotspot. No entanto, existe uma operadora no mundo que oferece um serviço totalmente gratuito - FreedomPop.

FreedomPop oferece 500 MB de dados, 200 minutos de conversação e 500 mensagens de texto (via Wi-Fi) gratuitamente todos os meses. O ponto de acesso Overdrive Pro suporta até oito dispositivos simultaneamente e possui um display LCD que fornece informações de trânsito em tempo real. A bateria dura quatro horas de operação sem rede.

A empresa fornece acesso à Internet em velocidades de até 6 Mbit/s (4G). Os planos de dados acima do limite gratuito dependem de você usar um dos telefones FreedomPop ou conectar seu próprio dispositivo GSM.

Redes perfeitas

Logotipo do Google Project Fi

Muitos fabricantes de pontos de acesso Wi-Fi prometem uma alternância perfeita entre pontos de acesso, mas poucos podem fornecer uma transição suave entre Wi-Fi e GSM. A operadora virtual Project Fi do Google combina a conectividade de redes Wi-Fi e a infraestrutura de grandes operadoras sem perder sua conexão ao passar de uma rede para outra, mesmo durante uma chamada. Mas não é só isso que o torna único.

No Google Fi, cada plano começa em US$ 20 e inclui minutos e mensagens de texto ilimitados. Por uma taxa adicional, você terá acesso a redes 4G e/ou Wi-Fi em mais de 135 países ao redor do mundo. O Project Fi também oferece planos de grupo que permitem adicionar outros usuários à sua assinatura por US$ 15 adicionais por mês.

Mas o Project Fi tem uma desvantagem significativa: você só pode se conectar à operadora com determinados modelos de telefone – Google Pixel 2, Pixel 2 XL, Moto X4, Google Pixel, Pixel XL, Nexus 5X, Nexus 6P e Nexus 6.

Produto de nicho

Com a ajuda do MVNO, quaisquer empresas e comunidades têm a oportunidade de criar produtos de nicho para um segmento restrito de público. Por exemplo, a igreja evangélica brasileira Igreja Sara Nossa Terra criou uma operadora celular virtual, Mais Parceiros de Deus, para os seus 1,3 milhões de paroquianos. Você pode se conectar imediatamente no templo.

No Brasil, esta é a segunda operadora criada por uma organização religiosa oficial. Em 2015, a Irmandade Mundial das Assembleias de Deus lançou a operadora Mais AD. O presidente Mais AD disse que graças à adesão religiosa, a base de clientes da operadora tem uma receita média por utilizador superior e um churn inferior à média do mercado.

Interface do aplicativo Rapid Mobil

Satisfazer as necessidades de um segmento restrito de mercado é a estratégia de muitas MVNOs. Além disso, o público pode ser qualquer pessoa. A operadora móvel Ventocom da Áustria fez um projeto conjunto com o clube de futebol Rapid. Com isso, foi criada uma operadora virtual, focada em atender 900 mil torcedores. A Ventocom ofereceu aos novos clientes descontos em ingressos para a temporada, ingressos para jogos do seu time de preferência, além de pacotes de roaming para jogos fora de casa.

A alta concorrência exige novas abordagens por parte das empresas. Oitenta por cento das startups ambiciosas no mercado MVNO na Europa falham devido a uma série de factores: compreensão insuficiente da economia das telecomunicações, número insuficiente de assinantes, parcerias instáveis, falta de planeamento e gestão. No entanto, vinte por cento das empresas estão realmente a aproveitar todo o potencial deste modelo de telecomunicações altamente adaptável. Os modelos de negócios MVNO mais bem-sucedidos combinam uma abordagem de gestão bem pensada, um plano estratégico para parcerias com outras operadoras e um direcionamento preciso do público-alvo.

", De 2015 a 2017, o número de assinantes MVNO mais que dobrou: de 2,5 milhões para 5,8 milhões de clientes e representou pouco mais de 2% da base total de assinantes. E de acordo com as previsões, até o final de 2018, os MVNOs terão 7 milhões de conexões.

Segundo especialistas, esse crescimento se deve principalmente ao fato de as operadoras MVNO estarem focadas em superar a insatisfação dos consumidores. Este é frequentemente o foco de empresas de médio e pequeno porte que são flexíveis o suficiente para fornecer ofertas direcionadas e relevantes para atender às necessidades específicas dos clientes. Isto pode ser não apenas um preço competitivo e simplicidade de oferta, mas também um atendimento abrangente ao cliente para todos os serviços necessários.

Assim, as MVNOs trabalham com nichos estreitos de clientes que não são muito interessantes para as operadoras móveis básicas devido ao alto custo de aquisição.

Além disso, especialistas apontam projetos quando um MVNO é inicialmente criado para apoiar um negócio específico ou empreendimento financeiro, seja do setor bancário, como Let's Talk (operadora do Sberbank) e Tinkoff Mobile. Neste caso, o MVNO torna-se mais uma forma de reforçar a fidelização e ao mesmo tempo um factor adicional de rentabilização da base de clientes.

Os analistas apontam para garantir a convergência de serviços como outro factor que expande as reservas de crescimento dos MVNO, à medida que as fronteiras entre comunicações fixas, de banda larga e móveis se tornam cada vez mais confusas.

Drivers de mercado

Segundo especialistas, o potencial do mercado MVNO é alto. De acordo com as previsões, até 2022 a percentagem de MVNOs na Rússia aumentará 7 vezes – para 14–15%. Apesar disso, muitas empresas ainda mostram contenção no desenvolvimento nesta direção, analisando cuidadosamente tanto a experiência positiva como as experiências mal sucedidas de outros operadores. Além disso, são estudados fatores que podem afetar o estado do mercado.

2017: O Ministério das Telecomunicações e Comunicações de Massa otimiza o trabalho das operadoras de telecomunicações virtuais

Em particular, ao ligar redes de comunicação virtuais a redes de comunicação de outros operadores, o projeto de despacho permite a utilização de elementos de redes de comunicação que constituem pontos de ligação de operadores móveis. Anteriormente, os operadores virtuais tinham de construir esses pontos de interligação. Segundo o documento, as redes virtuais também podem ser organizadas em redes de rádio digital profissional do padrão TETRA.

Segundo o departamento, até agosto de 2017, Roskomnadzor emitiu 85 licenças para a prestação de serviços de comunicação no modelo MVNO.

O projeto de despacho pressupõe ainda que os despachos do Ministério das Telecomunicações e Comunicações de Massa de 29 de dezembro de 2008 n.º 116 “Sobre a aprovação dos Requisitos para a prestação de serviços de comunicações radiotelefónicas móveis na utilização do modelo de negócio de redes virtuais de comunicações radiotelefónicas móveis” e de 30 de agosto de 2011 nº 215 “Sobre medidas para posterior implementação de modelos de negócios de redes virtuais de comunicações radiotelefônicas móveis, em termos de utilização de recursos de numeração”, será declarada inválida.

2015

Apesar do longo período de legalização do mercado de operadores virtuais russos (MVNO), desde 2009 tem sido caracterizado por um nível de desenvolvimento muito fraco em comparação com os países desenvolvidos, baixas taxas de crescimento e instabilidade, que se intensifica durante períodos de instabilidade económica. Com base nos resultados de uma análise de mais de 50 projetos (mais de 20 em funcionamento e em elevado grau de prontidão para lançamento), podem ser identificadas as seguintes tendências:

• os maiores e mais dinâmicos projetos são desenvolvidos dentro de um grupo de empresas, que inclui uma operadora host (Yota - MegaFon, MGTS - MTS, etc.);
• uma parte significativa do mercado MVNO em termos de base de assinantes é contabilizada pela Yota, este é o projeto de operadora virtual que mais cresce com base nos resultados de 2015;
• existe um grande número de revendedores no mercado que operam em regime de agência - não necessitam de licença nem de capacidade de numeração;
• de 2013 a janeiro de 2016, houve redução no número de licenciados MVNO.

As principais perspectivas para o desenvolvimento do mercado MVNO na Rússia estão associadas ao desenvolvimento de projetos na área de B2B e B2G, bem como a áreas como M2M e Internet das Coisas (IoT). Em particular, existe uma tendência de aumento da actividade por parte dos operadores de telecomunicações subordinados a grandes holdings (Gazprom, Transneft) no sentido de lançar os seus próprios MVNOs de ciclo completo com a perspectiva de servir os funcionários das empresas e os seus familiares, bem como para utilização em processos tecnológicos industriais no âmbito do conceito M2M/IoT (dados da J'son & Partners Consulting).

De acordo com a J"son & Partners Consulting, no final de 2015 havia cerca de 2,2 milhões de assinantes MVNO na Rússia, o que não representa mais do que 1% do número de cartões SIM móveis ativos. Este número corresponde aproximadamente ao nível dos países em desenvolvimento na América Latina e da Europa Oriental e indica que o mercado MVNO na Rússia ainda está no seu momento mais estágio inicial do seu desenvolvimento. De acordo com as previsões da J’son & Partners Consulting (cenário base), a quota de MVNOs será de cerca de 2% (5 milhões) até 2020.

Os principais fatores limitantes para o desenvolvimento do mercado MVNO estão associados ao desinteresse das grandes operadoras celulares (as Três Grandes) em aumentar a concorrência na virtual ausência de pressão regulatória. Como resultado, é difícil e na maioria das vezes simplesmente impossível para potenciais MVNOs independentes na Rússia chegarem a um acordo com as operadoras celulares sobre o fornecimento de infraestrutura celular para aluguel. Outro obstáculo é o despreparo do marco regulatório. Em particular, a legislação não define as condições para a actividade dos MVNAs - agregadores que poderiam actuar como intermediários para pequenos operadores virtuais em acordos comerciais com operadores móveis, a fim de obter condições mais favoráveis ​​​​devido a economias de escala. Para grandes MVNOs Plenos, o desenvolvimento é limitado pela necessidade de elevados custos de capital e pela complexidade da implementação de um modelo de partilha de infra-estruturas.

Uma análise dos projetos MVNO existentes na Rússia em diferentes estágios de implementação, projetos planejados, fechados e “congelados” mostrou que os MVNOs mais “viáveis” são projetos lançados por empresas de telecomunicações dentro de grupos de empresas (MTS, MegaFon).

O maior MVNO da Rússia é o Yota, com uma base de assinantes de cerca de 1,7 milhão no final de 2015 e uma participação de mercado de 78% em termos de número de assinantes. Para outros grandes projetos incluem Allo Incognito, MGTS, SIM-SIM, Matrix Mobile e Aiva Mobile:

Uma característica do mercado russo de MVNO do ponto de vista do público-alvo é a ausência de operadoras de desconto (o nicho é ocupado pela Tele2) e de MVNOs de nicho direcionados a diversas faixas sociais e etárias (o nicho é ocupado por operadoras de celular) .

2014

Mikhail Bykovsky, Diretor Adjunto do Departamento de Regulação de Radiofrequências e Redes de Comunicação do Ministério das Telecomunicações e Comunicações de Massa, explicou em maio de 2014 que os operadores virtuais, dependendo da escala e classe de tarefas atribuídas, implementam diferentes modelos de negócios no mercado . Se a própria empresa organiza marketing e vendas, realiza faturamento e tarifação, atendimento direto e suporte aos assinantes, presta-lhes serviços de forma independente, é responsável pela interação entre operadoras e gerenciamento de tráfego, mas não possui rede celular própria (estações base e recurso de frequência correspondente), então esta empresa é uma operadora virtual completa e seu modelo de negócios é denominado Full MVNO. Se o gerenciamento de tráfego e a interação entre operadoras forem excluídos do conjunto de funções listado, então este já é um modelo de negócios de operador virtual leve, ou Light MVNO. Outros dois modelos, onde a funcionalidade da operadora é ainda menor, são chamados de Segunda Marca e Revendedor de Marca.

2013

“Mesmo levando em consideração MVNOs afiliados a operadoras host e submarcas de operadoras móveis, a base de assinantes de operadoras virtuais na Rússia não excede 1% do número de cartões SIM ativos. O mercado MVNO na Rússia ainda está nos estágios iniciais de seu desenvolvimento”, disse Evgeniy Vasiliev, CEO da empresa “

O artigo discutirá operadoras celulares virtuais que se popularizaram no território Federação Russa. Existem alguns deles; apenas os mais famosos e benéficos para os assinantes são descritos aqui. A maioria deles apareceu nesta área recentemente, mas já conseguiu reunir seus usuários. Cada operadora está tentando reduzir os preços a níveis ótimos, a fim de reduzir a saída de consumidores.

"Er Telecom"

Desde recentemente (2016), Dom.ru já pode ser considerado uma operadora virtual. No momento é permitida a compra de cartões SIM da marca Er Telecom. Em março, a comunicação estava disponível apenas para quem morava em Kirov. No final do ano, o serviço foi ativado em toda a Rússia. Funciona com base na operadora Tele2.

Por enquanto, a aquisição de um cartão SIM só é possível além de outros serviços prestados. Estamos falando de Internet, telefonia e televisão. O custo de utilização do cartão é de 250 rublos/mês. Haverá também uma taxa mensal para pacote básico: 300 minutos. online, 6 GB de Internet e 300 mensagens. As chamadas locais custam 0,9 rublos. por minuto, para outras regiões da Federação Russa - 8 rublos, o SMS custará 2,5 rublos. Se todo o limite disponível na rede se esgotar, o usuário da comunicação pagará 2 rublos por cada minuto.

Ao final do ano, a Er Telecom havia implementado a rede em todo o país. O objetivo da operadora é proteger-se, tanto quanto possível, da rotatividade de usuários, fornecendo todo o pacote de comunicações a um custo baixo.

Se tivermos em conta os preços mínimos nos tarifários deste operador, podemos afirmar com segurança que a oferta é “média”. Por exemplo, serviços semelhantes são fornecidos pela MegaFon e Beeline, onde custam muito menos.

Rostelecom

Como você sabe, até 2014, a Rostelecom fornecia serviços de comunicação móvel para residentes na Rússia. No terceiro trimestre de 2016, a empresa firmou acordo com a Tele2. Depois disso, na esfera federal, passou a trabalhar com os serviços de uma operadora móvel virtual. Durante o planeamento do sistema operativo, um representante da Rostelecom disse que a ênfase estaria no 4Play, ou mais precisamente nos tarifários que funcionam no seu enquadramento.

O valor total do contrato é de 330,4 milhões de rublos. Este custo é calculado incluindo IVA. Os cálculos que serão feitos dependem do volume de utilização de toda a gama de serviços. O contrato é válido por um ano ou até que todo o limite de recursos se esgote.

As áreas atendidas pela Tele2 também poderão utilizar os serviços da MVNO Rostelecom. Mas existe a possibilidade de serem acrescentados alguns acordos especiais. Um pouco antes, antes do lançamento da rede principal, a empresa realizou um projeto experimental de uma operadora virtual nos Urais. Os representantes da Rostelecom estão totalmente satisfeitos com os resultados que o programa piloto oferece. Antes do lançamento da operadora virtual, a empresa dizia que todos os serviços estariam conectados de alguma forma ao 4Play. A Rostelecom não vai promover outras opções de comunicação MVNO.

O anúncio do projeto concluído entre as duas empresas ocorreu em 2015. Mesmo assim, os trabalhos nas partes técnica e comercial do projeto estavam quase concluídos.

De referir que a aliança entre Rostelecom e Tele2 não é a primeira. Em 2014, o representante descrito, com base no segundo, prestou diversos serviços de rede móvel que operavam nos Urais e Região permanente. Eles só poderiam ser usados

"Matriz"

Baseada no Megafon, a Matrix Telecom lançou uma rede virtual na Rússia em 2003.

O representante foi fundado em 1998. Mesmo assim, fornecia comunicações internacionais e de longa distância. Em 2000, as tecnologias de sinalização foram atualizadas e três anos depois a empresa fechou acordo com a Sonic Duo, mais conhecida como MegaFon. Como resultado deste acordo, a marca disponibilizou a sua primeira tarifa própria “Unlimited”. Este foi o início do trabalho como operador virtual. Em 2008, a rede era utilizada por cerca de 155 mil pessoas. Os mais ativos deles são 75 mil moradores.

A empresa Matrix Telecom está ampliando a área de prestação de seus serviços. Ela trabalha constantemente para integrar opções além da capital do país. Para conseguir isso, ela coopera frutuosamente com a filial Noroeste de seu parceiro. Isso permite acreditar que em breve aparecerá uma conexão ali também.

"SkyLink"

Skylink (Moscou) foi criado em 2003 para fortalecer o trabalho dos operadores de redes regionais que operam na tecnologia NMT-450. Graças à introdução do padrão especial EV-DO em 2005, as operadoras que prestam serviços baseados na empresa conseguiram melhorar a velocidade da Internet fornecida.

O Skylink possibilita a comunicação com diversas 30 regiões do estado. Além disso, existem serviços que permitem interagir com assinantes localizados na Letónia, Bielorrússia e Transnístria.

"Telegrama Central"

A operadora móvel virtual “Central Telegram” opera com base na empresa Skylink (Moscou). Iniciou suas atividades em 2013. A cobertura está disponível apenas na região de Moscou. A concorrência nesta área é bastante forte, por isso a operadora cuidou da qualidade dos seus serviços e também reduziu os preços para níveis óptimos. Os representantes afirmaram repetidamente que desejam tornar as opções universais para que o usuário possa utilizá-las da maneira mais conveniente possível. Estamos falando, por exemplo, de encaminhar chamadas para um número específico, criando uma conta única e principal.

"Mais um"

Em 2011, foi lançada a operadora virtual “Plus One” baseada no Skylink. A sua peculiaridade reside no facto de este ser um dos projetos da já conhecida Rostelecom.

Os serviços são de banda larga. A ênfase está no acesso à Internet. A empresa dá preferência à combinação de cobertura 3G em Moscou e região, trabalho remoto com diversos aplicativos e recursos de informação.

Os principais usuários dos serviços das operadoras virtuais são privados e entidades legais, que precisam de uma base barata e confiável para o uso de redes domésticas e de escritório durante viagens. Além disso, esta empresa pode ser do interesse de quem não está satisfeito com as opções oferecidas por outras coberturas, ou de quem não dispõe de comunicações terrestres na sua área.

"Olá incógnito"

Outra rede operando com base no Skylink. Ela também usa MegaFon e Beeline como base, como muitas outras operadoras de celular virtuais. Ela começou seu trabalho em 2001. Atualmente, fornece alguns serviços de comunicação através de redes próprias. Este operador virtual é considerado um dos mais antigos da Rússia. A cobertura cobre Moscou e sua região, São Petersburgo e todas as outras áreas localizadas na região Noroeste.

A primeira operadora básica foi a MegaFon, o contrato foi celebrado em 2003. A segunda foi a Skylink, com a qual a empresa começou a cooperar em 2008. A última foi a Beeline. O contrato foi celebrado em 2011.

"Telefone celular do povo"

Esta operadora celular virtual recebeu uma licença em 2009. Mas os serviços ainda não são prestados. Não há informações sobre por que isso aconteceu. Vejamos quais princípios operacionais a empresa estabeleceu para si mesma.

Inicialmente estava previsto que a operadora operasse em Moscou, São Petersburgo, Nizhny Novgorod, Samara, Kemerovo e Rostov. A operação é fornecida pela Tele2.

A principal característica da empresa é a recusa em utilizar torres que garantissem cobertura. Eles recebem tudo isso pelo trabalho das principais operadoras de telecomunicações. A empresa conseguiu realizar testes de qualidade de rede, cujos resultados a agradaram. Não se sabe quando exatamente a conexão estará disponível para residentes da Rússia.

"Atlas"

Atlas é uma operadora virtual que opera com base na empresa Beeline. A atividade começou no final do verão de 2016. Disponível em Moscou e região. A operadora é gratuita e é um projeto da organização Russian Ventures. Seu objetivo é considerado a tarefa de “cobrir” com comunicações não apenas a Federação Russa, mas também outros países da Comunidade de Estados nos próximos três anos.

Se uma pessoa utiliza constantemente os serviços deste operador, todos os meses a empresa oferece-lhe um dos serviços gratuitos planos tarifários. Existem apenas cinco deles, projetados para comunicação, visitar recursos da Internet, assistir filmes e assim por diante. O tamanho do presente depende da frequência de uso do aplicativo. Se desejar, você mesmo pode adquirir qualquer tarifa. A operadora ressalta que não lhe importa se o usuário paga. Se você não tiver tráfego suficiente, você sempre pode comprar mais por isso. Ele é ganho dentro do aplicativo. O utilitário permite que você encontre e compre de forma rápida e instantânea alguns equipamentos ou outros bens. Para isso, o usuário receberá dinheiro virtual.

O tarifário principal, responsável pelas conversas na rede, é feito de forma que a pessoa não pague pela ligação. Não há taxa de assinatura. Além disso, não existem serviços conectados aleatoriamente ou truques semelhantes aos quais muitas operadoras de redes móveis recorrem. Um consumidor que usa o Atlas para comunicação nunca conseguirá “entrar no vermelho”. Isto é impossível.

Infelizmente, a operadora celular virtual Atlas não oferece conexão internacional. Segundo comunicado do representante, ele aparecerá assim que a empresa conseguir tornar o serviço o mais barato e de qualidade possível. As comunicações em toda a Rússia são cobradas da mesma forma, para que você possa ligar com segurança para o outro lado do estado.

Os cartões SIM são emitidos em quantidades limitadas. Eles oferecem a oportunidade de aproveitar os serviços da operadora de boa qualidade e alta qualidade.

"Marmelo-mobil"

Outra operadora virtual é a Aiva-Mobile, que opera com base na Tele2. MTS também é a rede backbone. Na Rússia, esta empresa é considerada líder. O lançamento ocorreu em 2014.

A operadora garante aos seus usuários as condições de cooperação mais convenientes e favoráveis. Ele se concentra em residentes de antigos países União Soviética, prestando especial atenção à Ásia Central. A Federação Russa não foi privada, por isso a cobertura também está presente aqui. O primeiro país onde surgiram as comunicações desta operadora foi o Tajiquistão.

Representantes da empresa insistem que ao cooperar com eles, o assinante receberá opções de uso de alta qualidade, lucrativas e completas rede móvel. As vantagens incluem dois números associados a um cartão SIM, cada um deles constantemente ativo, possibilidade de encaminhamento e roaming barato. Os usuários geralmente se conectam a esta operadora.

"Inteligência"

As operadoras celulares virtuais operam com base nesta empresa. Vamos dar uma olhada rápida em cada um:

• "Ei". Opera desde 2008. Atende sete regiões da Federação Russa. Estamos a falar de Mordóvia, Bascortostão, Tartaristão, Chuváchia, Saratov, Ulyanovsk, Astracã. Difere por ter preços baixos. Se os assinantes estiverem na mesma tarifa, eles poderão se comunicar gratuitamente. Quase a única operadora que opera com um grande número de usuários e está em desenvolvimento.
• "Voar". Opera desde 2012. Atende apenas o Tartaristão. Ao longo de um ano, conquistou cerca de 1 mil usuários. Agora a operadora foi comprada pela SMARTS-Kazan, mas continua a fornecer serviços de comunicação móvel.
• "Euroset". Está em operação desde 2007. Funcionou apenas até 2009. Isso se deve ao fato de a operadora não ter obtido sucesso entre os residentes da Rússia. A empresa subjacente interrompeu os serviços depois que parte das ações foi comprada pela Vympel.
• "NMT". Já foi discutido anteriormente. A licença Roskomnadzor foi emitida há muito tempo. O trabalho nunca começou. A Companhia não oferece nenhuma garantia de que os planos serão executados ou que a cobertura será fornecida. O interesse dos potenciais utilizadores desapareceu há muito tempo, por isso é improvável que, mesmo após o lançamento, a rede alcance sucesso comercial.

MTS

As operadoras celulares virtuais operam com base no MTS, seria útil considerá-las brevemente:

• "Olá". Os trabalhos começaram em 2010. É um produto conjunto da rede de lojas “Perekrestok”, “Karusel” e assim por diante e da empresa MTS. Opera com apenas um tarifário, como muitos outros operadores MVNO. Ele permite que os assinantes usem serviços móveis além disso, por uma pequena taxa, você pode acumular pontos e fazer compras nas lojas acima. O projeto foi encerrado em 2012. As pessoas que nele eram atendidas foram transferidas para o MTS. A tarifa e seu plano foram preservados.
• "Um celular". Em funcionamento desde 2008. Também um coproduto. Desta vez a fusão ocorreu com o hipermercado Auchan. As tarifas só podem ser adquiridas lá. O plano básico é que o assinante tenha 15 minutos diários para conversar com um interlocutor utilizando os mesmos serviços. Se o segundo usuário estiver conectado a uma tarifa diferente, o custo geralmente será médio para Moscou e região.
• "Svyaznoy Móvel". Antes de lançar o projeto da operadora móvel virtual, foi lançada uma linha de planos tarifários em conjunto com a MTS. No outono de 2013, a cobertura foi fornecida em Moscou e na região. Um pouco mais tarde, a rede ficou disponível para todos os usuários do MTS.