Особистий кабінетБілайн для керування своїми послугами. За допомогою нього ви можете:
для входу до вашого особистого кабінету використовуйте ваш логін і пароль для доступу в інтернет, зазвичай він вказується при підключенні, в .
Так само особистий кабінет Білайндоступний вам з меню вашої телевізійної приставки, через нього можна:
lk.beeline.ru- Вхід до кабінету
1. Натисніть на це посилання lk.beeline.ru. Введіть ваш логіні парольвід підключення до інтернету та натисніть кнопку Увійти.
Ваш логін вказаний у бланку договору, який Вам надає монтажник при підключенні. Якщо ви не змінювали пароль від інтернету, то зазвичай установщик встановлює пароль 0123456789 або 123456789.2. Ви в Особистому Кабінеті!Ви можете керувати станом рахунку, оплатою, послугами тощо. не виходячи з будинку. Докладніше далі в цьому розділі.
3.
У вкладці Інформація за договоромВи можете дізнатися про поточний стан рахунку, дату закінчення розрахункового періоду, вартість тарифу та ін.
4.
Для зручності можна налаштувати отримання повідомлень про стан вашого рахункуу вигляді смс повідомлення на Ваш мобільний номер телефону, для цього клацніть по Налаштування повідомлень, введіть номер Вашого мобільного телефоната натисніть кнопку Зберегти. З цього моменту Вам будуть приходити смс нагадування, про необхідність оплати послуг Білайнз номером особового рахунку за кілька днів до закінчення розрахункового періоду, щоб завжди бути онлайн.
5. Довірчий платіж- це можливість користуватися домашнім інтернетом та цифровим ТВ Білайн у кредит (без переплати), коли немає можливості оплатити послуги до закінчення розрахункового періоду. Послуга доступна для підключення за 3 дні до закінчення розрахункового періоду та протягом 5 днів після, за умови, що раніше не було затримок щодо оплати Довірчого платежу. Після активації послуги, Вам необхідно здійснити оплату за вашим особовим рахунком не пізніше дати закінчення дії Довірчого платежу.
6. Зміна тарифного плану.Для того, щоб змінити тариф на інтернет, потрібно зайти у вкладку Інтернет, клацнути лівою кнопкою миші за посиланням Зміна тарифного плану, вибрати потрібний Вам тарифний план та натиснути кнопку Змінити тарифний план.Після цього потрібно розірвати з'єднання з інтернетом, почекати хвилину і підключитися знову, якщо ви використовуєте wi-wi роутер, досить просто вимкнути і знову підключити живлення вашого роутера.
Для того щоб побачити результат цих дій, рекомендую скористатися сервісом вимірювання швидкості інтернет з'єднання, краще до і після))
7.
Зміна логіну чи пароля- це досить просто, для цього необхідно у Власному кабінеті Білайн зайти у вкладку Інформація за договором, далі вибрати Зміна логіну та пароля, ввести у відповідні поля потрібні вам значення та натиснути кнопку Змінити логінабо Змінити пароль.
8. Добровільне блокування рахунку.Зручно, коли ви їсте на дачу або ще кудись на тривалий час. Ця послуга дає змогу заощадити. Вам не доведеться платити за інтернет, якщо ви ним не користуєтесь. По-моєму, це дуже розумно) Послуга надається на термін від 1 до 90 днів. Отже, для Тимчасового блокування рахунку вам потрібно зайти у вкладку Інтернет, далі Управління послугамиі натиснути на посилання Тимчасове добровільне блокування ІнтернетБілайн.
Уважно прочитайте умови надання послуги, поставте галочку та натисніть кнопку Далі
Ознайомтеся з цим текстом та натисніть Увімкнути блокування.
Тепер можна вимкнути комп'ютер і йти збирати речі =)) Після повернення, Вам потрібно зайти до Особистого кабінету Білайн у Саратові та зняти блокування. (підключатися до інтернету для цього не потрібно)
p.s. Залишилися питання на цю тему?! - Задавайте їх у коментарях.
Інтернет вже давно і міцно увійшов у життя кожної сучасної людини. Користувачі інтернету вже по заслугах оцінили можливість купувати, замовляти квитки, їжу та оплачувати послуги не виходячи з дому. А з недавнього часу й усі користувачі мобільної мережіБілайн мають можливість контролювати та керувати не лише своїм номером та послугами на ньому, але й своїми фінансами через інтернет, завдяки особистому кабінету Білайн.
Особистий кабінет – це своєрідний міні-офіс абонента, в якому він може дуже швидко та зручно здійснювати всі операції, пов'язані зі своїм номером. Але для того, щоб почати користуватися особистим кабінетом, необхідно зареєструватися. Зареєструвати особистий кабінет Білайн простіше простого, нижче надана зручна та зрозуміла інструкціяЯк це можна зробити.
Ось лише короткий список можливостей, які надає особистий кабінет:
Для початку необхідно отримати логін та пароль користувача, щоб увійти в систему та зареєструвати особистий кабінет Білайн. Для цього необхідно на своєму телефоні або планшеті набрати комбінацію *110*9# виклик . На ваш номер буде надіслано інформацію з присвоєним тимчасовим паролем для входу та логіном (їм буде ваш номер сімкарти).
Отримати або відновити пароль можна зателефонувавши за номером 8-800-700-06-11 або через сторінку відновлення пароля - введіть свій номер і натисніть кнопку "Надіслати" - на ваш телефон через кілька секунд прийде SMS з логіном і новим паролем.
Далі, для реєстрації особистого кабінету Білайн, необхідно зайти на сайт my.beeline.ru, ввести отримані в смс-повідомленні дані та натиснути кнопку "Вхід".
Після першого входу в систему вам буде запропоновано вказати додатково свою адресу електронної пошти та придумати свій пароль – введіть та запам'ятайте його.
На цьому реєстрацію в особистому кабінеті завершено. Якщо все було зроблено правильно, на сторінці ви побачите свій номер телефону, назву поточного тарифного плану, залишок на рахунку, стан номера та список підключених на номері послуг.
Особистий кабінет – зручний сервіс самообслуговування клієнтів Beeline. Сайт дозволяє вирішити основні проблеми та відповісти на популярні запитання абонентів без допомоги телефонного консультанта.
Для використання особистого кабінету beeline не потрібна реєстрація, кожен власник сім-картки вже підключений до цієї послуги абсолютно безкоштовно!
Для входу вам потрібно зайти на офіційний портал оператора:
Відкриється форма входу до кабінету абонента.
Пароль для входу можна змінити у будь-який момент, зайшовши до розділу керування безпекою профілю клієнта.
На початковій сторінці знаходиться інформація про обраний тарифний план, поточний баланс, підключені опції. Знаходиться кнопка замовлення деталізації дзвінків. Усі операції з управління здійснюються в кілька кліків.
Окрім офіційного сайту, чудовою альтернативою сервісу самообслуговування буде програма для вашого смартфона. Функціонал не поступається можливостям сайту.
Програму необхідно завантажити та встановити. Безкоштовно, у Google play, магазині Windows або AppStore. Завантаження програми стандартне.
Щоб отримати доступ, потрібна авторизація – для цього має бути підключений мобільний інтернет. У цьому випадку в програму можна зайти без введення логіну та пароля, оскільки номер визначиться автоматично (відбувається авторизація за поточним номером Beeline).
При використанні Wi-Fi потрібне введення логіна/номера та пароля – процедура така сама, як при вході з ПК.
Вхід на сторінку «Домашній інтернет та телебачення» здійснюється за тими ж правилами, що й для мобільного зв'язку.
Перейдемо до знайомства із можливостями офіційного сервісу самообслуговування Білайн. Всі послуги розподілені за розділами, розділи вказані в меню, у верхній частині сайту:
Послуги Білайн
Вибір періоду деталізації
Оплата мобільного телефону
Таким чином, сайт Білайн – це можливість простого керування всіма послугами оператора, оплати рахунків, контролю витрат тощо. Усі операції, які необхідні, можна здійснювати самостійно, без будь-яких зайвих дій. Зробити це можна і через програму «Мій Білайн», встановлену на планшет чи смартфон.
Просто взяти та видалити свій обліковий запис, отриманий при реєстрації на офіційному сайті, не можна. Це можливо лише в тому випадку, якщо ваш номер телефону стає недійсним або ви розриваєте договір із оператором. У цих випадках кабінет видаляється автоматично.
Онлайн кабінет Білайн - це спеціальний сервіс, який дозволяє керувати послугами та тарифами оператора через інтернет. Вхід до особистого кабінету Білайнможна зробити як зі стаціонарних комп'ютерів, так і за допомогою смартфона через додаток Мій Білайн. В обох випадках набір функцій залишається однаковим. Якщо ви є абонентом Білайн, рекомендуємо вам користуватися одразу двома сервісами. Перебуваючи далеко від дому, ви завжди зможете переглянути зведення за своїм тарифом або переключити послугу через телефон. Давайте розберемося, що з себе є особистим кабінетом, як до нього зайти і користуватися кожним із підрозділів.
Якщо ваша мета - вхід до ЛК Білайна, перейдіть за посиланням вище. Якщо ви ще не зареєстровані на сайті Білайна, то потрібно швидше це зробити і використовувати всі корисні функції свого кабінету! Також, якщо у вас виникли проблеми з входом до кабінету Білайн — ось розділ з порадами, як їх вирішити:
Отже, після того, як ви стали абонентом Білайн, зареєструйтесь в особистому кабінеті на офіційному сайті, використовуючи інструкцію нижче.
Щоб не запам'ятовувати логін та пароль, ви можете авторизуватися за допомогою сторінки у Фейсбуці або Вконтакті, а потім прив'язати свій номер або особовий рахунок.
Щоб скористатися сервісом зі смартфона або планшета, вам необхідно завантажити програму через Play Market або App Store, після чого запустити утиліту. Далі вас попросять запровадити номер мобільного телефону. Дочекайтеся СМС повідомлення з кодом та введіть його у програмі. Також можна самому зробити спеціальний USSD запит на SMS. СМС до слова є паролем до кабінету. Команда запиту така: *110*9# (введіть зірочку, сто десять, зірочку, дев'ять, грати та натисніть кнопку виклику).
Корисна інформація для користувача:
Нижче наведено повний перелік того, що доступне клієнтам в кабінеті Білайн на сайті та в мобільному додатку:
Під кожен вид функцій передбачений власний розділ (через це особистий кабінет Білайн стає одним з найзручніших серед подібних). Розглянемо кожну можливість та інструкцію до неї докладніше.
Щоб переглянути інформацію про послуги, ви повинні відкрити підрозділ «Тарифи».
У ньому знаходяться такі дані:
Зручність розділу «Тарифи» в тому, що клієнтам не доводиться шукати вручну відповідний тарифний план або опцію. Достатньо поставити галочку навпроти пункту, який відповідає вашим вимогам (наприклад, дзвінки або безлімітний інтернет), як з'явиться список актуальних пропозицій.
Другий важливий розділ – « Послуги». У ньому зібрана вся інформація про додаткові послуги, підключених до тарифного плану. Також, є перелік та опис інших сервісів, які можуть стати в нагоді абоненту. Підключення та відключення опцій здійснюється парою кліків мишки, що дуже зручно і не забирає багато часу.
У цьому розділі ви зможете отримати всю інформацію про баланс, платежі, заборгованості.
Не забувайте іноді відкривати цю вкладку, щоб контролювати свої витрати.
З такою можливістю у клієнтів не виникне додаткових питаньпро те, куди йдуть внесені кошти та чому. У звітах все детально та детально розписано. Щоб постійно не відвідувати власний кабінет Білайн заради цієї інформації, ви можете оформити розсилку звіту на електронну пошту. Лист надходитиме щомісяця з оновленою інформацією.
Для історії та списку поданих заявок створено окремий однойменний розділ. Тут ви можете відстежувати статус ваших заявок, перевіряти їхню готовність, дати і так далі. Дані про довірчі платежі також знаходяться у цій вкладці.
У цей підрозділ користувачі заходять при виникненні проблем з функціоналом особистого кабінету Beeline або поява питань. Перед тим як звернутися до фахівців за допомогою, ви можете ознайомитися з запитаннями, що часто задаються. Цей список складено на основі найчастіших тем звернень до служби підтримки. У більшості випадків користувачі знаходять відповідь на своє запитання.
Якщо вам не вдалося вирішити проблему, тоді створюйте звернення через спеціальну форму. У разі, якщо у вас немає доступу до особистого кабінету, або виникли проблеми з авторизацією в ЛК, зателефонуйте на гарячу лініюза безкоштовним номером, вказаним на сайті в розділі «Контактна інформація».
Цей розділ – найпопулярніший серед клієнтів. З його допомогою можна вносити кошти на баланс телефону або особовий рахунок прямо через телефон або комп'ютер. Також доступна можливість надсилання грошей на інший номер.
Щоб здійснити платіж, виконайте такі дії:
У розділі оплати ви можете також оформити довірчий платіж за допомогою спеціальної кнопки. Попередньо необхідно вказати суму платежу.
Щоб щомісяця не проводити одну й ту саму операцію, ви можете налаштувати автоплатеж. Для цього необхідно прив'язати банківську картку до особистого кабінету та встановити розмір транзакції.
Поповнювати баланс через офіційний сайт можна і без особистого кабінету, проте додаткові «фішки» у вигляді довірчих платежів, автоплатежів і т.д. доступні лише користувачам ЛК.
Останній для ознайомлення розділ – Рекомендовані пропозиції. У ньому збирається вся інформація про ваші тарифні плани, опції та витрати трафіку. На основі зібраних даних сервіс складає список послуг, які у вас ще не підключені. За допомогою цього розділу зручно стежити за оновленнями каталогу послуг та переходити на нові, більш відповідні тарифи та опції. Якщо ви вже використовуєте всі запропоновані послуги, цей розділ залишиться порожнім.
Можливості особистого кабінету Білайн постійно доопрацьовуються та вдосконалюються, щоб клієнтам було комфортніше керувати своїми послугами. Функціонал мобільного застосування Білайн практично повністю повторює особистий кабінет на офіційному сайті. Завдяки цьому ви можете керувати послугами, оплачувати інтернет, змінювати тарифи не лише за комп'ютером, а й у будь-якому місці за наявності смартфона чи планшета. Збережіть логін та пароль у менеджер паролів браузера, щоб не вводити дані авторизації щоразу під час відвідування сайту. (Проте якщо пароль щоразу різний – можна зберегти лише логін).
Іноді у користувачів виникає проблема входу до свого кабінету Білайн. Що в такому разі робити? Насамперед не варто панікувати! Всі проблеми можна вирішити, в тому числі і з входом до особистого кабінету Білайн. Ось основні труднощі та як їх вирішувати:
Не вантажиться сторінка особистого кабінету Білайн для входу// насамперед перевірте з'єднання інтернет, а також стежте, щоб вхід до кабінету Білайн відбувався саме з офіційного сайту оператора
Не підходить пароль до особистого кабінету// Найпоширеніша причина - користувач неправильно вводить пароль, введений зайвий символ або навпаки - не введений якийсь із них. Перевірте ще раз!
Не пускає в кабінет і пише, що «невірний користувач»// можливо, ви ввели для входу не той номер телефону, або входите до особистого кабінету домашнього інтернету Білайн, або іншої послуги. Перевірте це.
Дивіться детальний матеріал про можливі причини проблем з доступом до Особистого кабінету Білайна та шляхів їх вирішення:
У користувачів, які з різних причин перестають користуватися послугами оператора, виникає резонне питання — а як видалити свій особистий кабінет? Відповідь на нього наступна:
Наразі видалити свій кабінет не можна.
Що ж тоді робити? Ось кілька варіантів рішень:
По-перше — якщо ви точно знаєте, що не потребуєте послуг онлайн кабінету Білайн, можете просто не заходити на цей сайт.
По-друге, сходіть до найближчого центру обслуговування Білайн і анулюйте договір на обслуговування номера.
Ну і по-третє — цілком можливо, що найближчим часом у Кабінеті з'явиться спеціальна функція його закриття та видалення самим клієнтом. Тож слідкуйте за новинами Білайна! Для цього підпишіться на офіційні сторінки оператора в найпопулярніших соціальних мережах.
https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video can’t be loaded: Єдиний особистий кабінет «Мій Білайн» (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)
46 користувачів вважають цю сторінку корисною.
Всі провайдери прагнуть полегшити своїм абонентам процес використання пакетів зв'язку, що надаються. Протягом тривалого часу, вирішити проблеми та керувати тарифним планом, можна було лише за особистого звернення на техпідтримку чи офіс продажів. Зараз доступний простий та зручний інструмент, який називається «Особистий кабінет». Примітно, що доступу до сервісу не потрібно виконувати жодних дій. Послуга активується автоматично при підключенні сім-картки. Користувачеві залишається лише пройти процес авторизації на сайті постачальника послуг. Однак деякі проблеми у абонентів все ж таки виникають, тому має сенс детальніше висвітлити, як працює «Особистий кабінет» Білайн для мобільного зв'язку.
«Особистий кабінет» Білайн
«Особистий кабінет» мобільного зв'язку доступний для будь-якого користувача, незалежно від того, який пристрій використовується для зв'язку: телефон або планшет. Однак потрібно уточнити, що доступ до сервісу можливий лише за умови підключення до інтернету. Чим корисний цей інструмент? Справа в тому, що «Особистий кабінет» забезпечує користувачу такі можливості: