Kako postati virtualni operater. Sada svaki Rus može stvoriti vlastitog telekom operatera. MVNO - virtualni telekom operateri u Rusiji

Virtualni operateri (Mobile Virtual Network Operators) aktivno se razvijaju unatoč činjenici da nemaju vlastitu infrastrukturu. Kupuju mrežne minute i gigabajte prometa od pravih (osnovnih) operatera mobilne komunikacije(MNO) i preprodavati ih klijentima - privatnim i korporativnim. Što je ovo - obećavajući smjer ili banalno posredovanje? Shvatimo to zajedno.

Na temelju stupnja razvijenosti vlastitih usluga razlikuju lagani (Light MVNO) i model pune virtualizacije (Full MVNO). Prvi iznajmljuju, između ostalog, usluge usmjeravanja prometa, dok drugi fizički kontroliraju sve osim baznih stanica. Postoje i posredni oblici podružnica u obliku pružatelja usluga i preprodavača. Radi veće preglednosti te smo razlike prikazali u tablici.

ZaštoMNOZar oni sami ne mogu izravno prodavati usluge klijentima?

Oni mogu i prodaju, ali MNO uvijek ima rezervu kapaciteta numeriranja i propusnosti. Uglavnom ostane nepotražena, a kad svi počnu čestitati jedni drugima u isto vrijeme (primjerice, Nova godina), rezerva još uvijek nije dovoljna. Pomaže samo u situacijama kada postoji mali i kratkotrajni porast aktivnosti korisnika. Što je veći operator to mu je veća rezerva i bilo bi lijepo taj balast prebaciti barem na samodostatnost. Veliki MNO-ovi (poput T-Mobilea i Verizona) to rade već dugo vremena. Oni sklapaju ugovore s virtualnim operaterima i dinamički im otpuštaju neiskorištene kapacitete po minimalnim "veleprodajnim" cijenama.

Kako virtualni operater može zadržati niže tarife od stvarnih?

Virtualni operater nema kapitalnih troškova za instaliranje baznih stanica, a birokratski troškovi su svedeni na minimum. Može koristiti tornjeve nekoliko operatera odjednom, proširujući područje pokrivenosti i smanjujući troškove prosljeđivanja. Osim toga, pretplatnicima pruža povoljnu ponudu jednostavnim igranjem na razliku u tarifama. Virtualni operater uvijek kupuje usluge stvarnih nekoliko puta jeftinije nego što one idu krajnjim potrošačima. MVNO uglavnom promoviraju tarifne planove bez roaminga i Multi-IMSI funkciju (više brojeva na jednoj SIM kartici). Zahvaljujući njemu, dok putujete možete koristiti internet i telefonirati po cijenama vaše matične regije.

Ne boje li se bazni operateri konkurencije?

U inozemstvu, konkurenciju potiče antimonopolska služba jer unapređuje tržište. Ako pružatelj okosnice iznajmljuje svoje kapacitete virtualnim operaterima, tada će regulatorna tijela protiv njega imati puno manje tužbi. Istodobno, pojava MVNO-a u Rusiji dugo je bila kočena upravo zbog zabrinutosti oko domaće konkurencije. Doista se može dogoditi ako je virtualni operater dobro pogodio neku specifičnu tržišnu nišu i počeo stvarno oduzimati potencijalni profit osnovnoj. U takvim slučajevima, vlasnik infrastrukture se može predomisliti o preprodaji prometa i iz svoje strukture izdvojiti tvrtku kćer sa sličnim funkcijama. Međutim, podružnica zahtijeva ulaganja. Samostalno upravlja dijelom infrastrukture i imovinom koja mu je dodijeljena, izdaje dozvole za pružanje telematičkih usluga, radiofrekvencijskog emitiranja i druge dozvole. Stoga je često isplativije ostaviti sve kako jest i jednostavno kupiti konkurenta u nastajanju dok je mlad.

Na primjer, holding VEON osnovao je nekoliko podružnica, uključujući Vympel-Communications, koja promovira komunikacijske usluge pod brendom Beeline. S druge strane, Beeline je svoje kapacitete ustupio virtualnom operateru Sim Telecom, koji je od 2014. poznat pod brendom Sim Sim. Stekao je popularnost među radnicima migrantima zahvaljujući svojoj širokoj prodajnoj mreži (oko 4000 točaka u blizini željezničkih kolodvora, tržnica i drugih mjesta s puno ljudi), niskim cijenama za pozive u zemlje ZND-a i podršci operatera pozivnih centara u različitim jezicima(uključujući uzbečki i tadžički). Prethodno je Beeline podcijenio ovaj segment, ali je 2016. uvidio njegove razmjere i kupio kontrolni udio u Sim Telecomu. Upravo je to slučaj kada je virtualni operater pomogao stvarnom operateru da razvije novu tržišnu nišu.

Koliko su česti virtualni operateri?

U studenom 2017. Virgin Mobile pokrenuo je MVNO uslugu u Rusiji. Sada je zamisao Richarda Bransona zastupljena u 67 regija, ali do sada su Virgin mobilne usluge dostupne samo onim pretplatnicima koji su već povezali svoj kućni internet i digitalnu televiziju. Glavni fokus tvrtke je na poslovnim klijentima, uključujući Sberbank, Alfa Bank i M.Video.

1. lipnja u Rusiji je počeo s radom novi virtualni operater - Easy4. Ovo je marka međunarodne tvrtke EasyCall, u kojoj privatni investicijski fondovi uložio oko milijardu rubalja. Interese EasyCalla u Rusiji zastupat će Sonet LLC, koji već ima ugovore s MTS-om i Tele2. Tvrtka je također usmjerena prvenstveno na korporativne klijente. Također ima posebne tarife za putnike i servisiranje IoT uređaja (na primjer, trackera, mobilnih terminala i blagajni).

Svi virtualni operateri u Rusiji imaju poteškoća u provedbi odredbi zakona iz paketa Yarovaya. Što se tiče pohrane podataka, stupio je na snagu 1. srpnja 2018. godine. Sada su operateri dužni šest mjeseci pohranjivati ​​snimke govornih poziva, tekstualnih poruka i internetskog prometa svih korisnika. Da bi ispunili ove zahtjeve, pružatelji okosnice su o svom trošku kupili skupu i specifičnu opremu. Podrazumijeva li najam infrastrukture pristup istoj za virtualne operatere? Ako je tako, to su veliki sigurnosni rizici. Ako ne, tada ćete morati imati kapitalne troškove i izgubiti prednosti virtualnog operatera. Treba li virtualni operater samostalno omogućiti agencijama za provođenje zakona pristup akumuliranim podacima ili može proslijediti zahtjev stvarnom operateru? Na ova pitanja još nema jasnih odgovora.

Zaključci

Virtualni operateri postupno povećavaju svoj udio u cijelom svijetu. Zanimljivi su prije svega za one pretplatnike čije se potrebe znatno razlikuju od potreba većine. Na primjer, često zovete u susjedne zemlje, koristite opremu za mobilnu prodaju ili želite organizirati svoju korporativnu komunikaciju. U SAD-u i Europi ovo je dugo testiran sustav za pružanje komunikacijskih usluga. U Rusiji također nalazi svoje obožavatelje, ali općenito se razvija sporije. To je zbog osobitosti lokalnih zakona i nevoljkosti " Velika trojka"(sada četiri) za ponovnu podjelu tržišta.

Postoji niz trendova koji bi potencijalno mogli povećati potražnju za MVNO-ima. To je razvoj IoT-a, korporativnih mreža i sustava mobilnog plaćanja. Generiraju ne toliko veliki promet (lavovski dio uvijek dolazi od video sadržaja), koliko veliki broj malih transakcija. Ankete senzora putem interneta i daljinske naredbe, provjera verzija datoteka sa zajedničkim pristupom, redovne i push obavijesti, zapisnici GPS praćenja, SMS s kodovima za potvrdu - sve je to isplativije prenositi prema određenom tarifnom planu putem virtualne mreže koja sjedinjuje snage različitih pružatelja okosnice.

Kako funkcioniraju virtualni telekom operateri? Od koga se može zaraditi nova tehnologija? A koje rizike klasični operateri vide u stvaranju MVNO-a? Pavel Malygin, stručnjak tvrtke Peter-Service, govori o sadašnjosti i budućnosti MVNO projekata diljem svijeta.

Godine 1999. britanski regulator OFTEL (The Office of Telecommunications) prvi je predložio korištenje termina MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Tada se pod virtualnim operaterom podrazumijevala tvrtka koja nudi usluge mobilnih komunikacija, ali nema potrebne radiofrekvencijske resurse. Od tada, tvrtke diljem svijeta, od banaka do logističkih korporacija, stvaraju vlastite virtualne telekom operatere.

Prema podacima GSMA Intelligence za 2015., MVNO operateri uglavnom su razvijeni u Europi, Aziji i Sjevernoj Americi.

Globalno tržište MVNO dosegnut će više od 75 milijardi dolara u 2023., prema novom izvješću istraživanja tržišta Transparency. Prosječna godišnja stopa rasta procjenjuje se na 7,4% u tom razdoblju od 2015. do 2023. godine. Rast tržišta do 2022. godine, prema Global Market Insights, također je impresivan.

Virtualni telekom operateri - kako to funkcionira?

MVNO tehnologija laka je prilika za tvrtke treće strane da uđu na tržište mobilnih komunikacija. Banke, industrijske korporacije, sektor maloprodaje, transporta i logistike - srednje i velike tvrtke odavno su shvatile izglede MVNO projekata.

Da bi stvorile vlastitog virtualnog operatera, tvrtke ne moraju pribavljati komunikacijske licence i graditi bazne stanice. Svu potrebnu infrastrukturu u cijelosti ili djelomično iznajmljuju od matičnog operatera - MNO (Mobile Network Operator). MVNO-i rade pod svojim vlastitim brendom i postoje samo u sprezi s MNO-ima.

Sinergija core businessa s telekom uslugama otvara nove poslovne mogućnosti tvrtkama, smanjuje troškove komunikacije i osigurava lojalnost korisnika. Za matičnog operatera, stvaranje MVNO-a omogućuje vam proširenje prodora, povećanje baze klijenata, dobivanje dodatnih izvora prihoda od iznajmljivanja infrastrukture, promoviranje novih usluga i još mnogo toga.

Ovisno o veličini infrastrukture koju posjeduje ili posuđuje operator, MVNO-ovi se dijele na vrste. Što više infrastrukture ima MVNO, veći je raspon usluga koje može pružiti svojim mobilnim korisnicima.

Reseller MVNO (Reseller)

Najjednostavnija MVNO opcija. Specijaliziran samo za prodaju i marketing osnovnih operaterskih usluga pod vlastitim brendom.

Davatelj usluga MVNO (pružatelj usluga)

Osim prodaje i marketinga, bavi se i službom za korisnike i naplatom.

Poboljšani pružatelj usluga MVNO (pružatelj usluga s poboljšanim mogućnostima)

Nudi dodatne usluge, izdaje vlastite SIM kartice i tarifne planove.

Potpuni MVNO

MVNO s maksimalnom infrastrukturom. Uz sve, održava mrežu koristeći vlastiti komutacijski centar te sklapa vlastite nacionalne i međunarodne roaming i međuoperaterske ugovore.

MVNO projekte obično pokreću tvrtke koje odluče zaraditi na tržištu mobilnih komunikacija ili velike korporacije zainteresirane za prelazak s razine klijenta na razinu pružatelja usluga. MVNO-ove također pokreću operateri proširujući svoj paket usluga dodatnim mobilnim ponudama.

Unatoč prividnoj jednostavnosti, u fazi stvaranja virtualnog operatera, tvrtke mogu naići na niz problema. Uvođenje vlastite MVNO infrastrukture zahtijeva visoku razinu tehničke kompetencije. Loša stručnost u području telekomunikacija postaje problem za mnoge tvrtke. Idealno rješenje za virtualne operatere je korištenje gotovih rješenja u kutiji.

U ovoj situaciji, razvoj neovisnih MVNO-ova olakšavaju takozvani Mobile Virtual Network Enablers i MVNA agregatori (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE- To su posrednici između običnih i virtualnih operatera. Enableri se brinu o svim tehničkim problemima MVNO-a, a također pomažu smanjiti vrijeme i troškove stavljanja MVNO projekta u rad. MVNE-ovi daju MVNO-ima gotova tehnička rješenja i oslobađaju ih problema povezanih s rješavanjem sporednih problema.

Suradnja s MVNE-om pomaže virtualnom operateru da se usredotoči samo na marketing i prodaju, a cijeli tehnički dio prepusti dobavljaču.

MNO operateri zainteresirani su za rad samo s velikim MVNO-ima s velikom bazom pretplatnika. Malim MVNO-ovima vrlo je teško ući na tržište mobilnih usluga. U ovom slučaju malim igračima pomaže MVNA. Oni okupljaju nekoliko malih virtualnih operatera i komuniciraju s MNO-om kao jedan veliki MVNO.

Opća shema interakcije između MNO i MVNO, MVNE i MVNA može izgledati ovako:

MVNO - virtualni telekom operateri u Europi

U Europi postoji više od 100 milijuna pretplatnika virtualnih operatera. Popularnost MVNO-ova u ovoj regiji rezultat je djelovanja regulatora i mobilnih operatera. Regulatori nastoje povećati konkurenciju i smanjiti cijene mobilnih komunikacija, a operateri su zainteresirani za učinkovito korištenje svojih radijskih frekvencija.

Četvrtina MVNO-ova u Europi posluje kao diskont, pružajući usluge po jeftinom modelu

Prema predviđanjima Pyramid Researcha za 2015. – 2020., u Europi će segmenti koji najviše obećavaju za MVNO biti podatkovni MVNO, M2M i etnički MVNO. To se gotovo poklapa s prognozama analitičara J’son & Partners Consultinga za Rusiju. Najuspješniji će biti podatkovni MVNO ( međunarodni roaming), telekom, etnička poduzeća, velika poduzeća i M2M/IoT.

MVNO - virtualni telekom operateri u Rusiji

Prema podacima TMT Consultinga, broj MVNO pretplatnika u 2015. više se nego udvostručio u odnosu na prethodnu godinu i iznosio je 2,5 milijuna pretplatnika. J'son & Partners Consulting predviđa da će baza pretplatnika narasti na 5 milijuna korisnika do 2020. godine.

Druge tvrtke i telekom operateri također djeluju na ruskom tržištu virtualnih operatera.

Od 2014. Gazprom Telecom LLC, zajedno s Peter-Serviceom, provodi projekt stvaranja virtualnog telekom operatera. Rostelecom testira MVNO operatera na mreži Tele2 u nekoliko regija Rusije - pretplatnici već mogu kupiti SIM kartice od novog operatera. Sberbank također radi zajedno s Tele-2 na novom MVNO projektu za svoje klijente. PJSC MegaFon i Mail.Ru Group započeli su projekt stvaranja mobilnog operatera VKMobile 2016. godine i planiraju ga pokrenuti do kraja godine.

Međutim, to su izolirani projekti, a općenito je MVNO tržište u Rusiji slabo razvijeno. Model jeftinih operatera, popularan u Europi, nije zaživio. Na primjer, MTS i lanac hipermarketa Auchan neuspješno su pokušali razviti projekt A-Mobile za kupce supermarketa. Maloprodaja Svyaznoy suspendirala je virtualnog operatera Svyaznoy Mobile, pokrenutog 2013. na temelju MTS-a. A MVNO projekt “Alle” iz X5 Retail Group zatvoren je 2012., nakon što je radio samo dvije godine. Sami telekom operateri zauzeli su nišu proračunskih tarifa (Tele2).

Prema stručnjacima J`son & Partners Consultinga, glavni ograničavajući čimbenici za razvoj MVNO-a u Rusiji su mobilni operateri koji ne žele povećanu konkurenciju i nedostatak pritiska regulatora.

Neovisnim MVNO-ovima vrlo je teško pregovarati s operaterima o najmu mobilne infrastrukture, a za Full MVNO-ove to znači i visoke kapitalne troškove za dodatnu infrastrukturu.

Visina rusko tržište MVNO je izravno povezan s razvojem MVNE-a koji se temelji na velikim mobilnim operaterima. Samostalni MVNE još ne postoje, baš kao ni MVNA, zbog neriješenih uvjeta njihovog djelovanja na zakonodavnoj razini.

Unatoč postojećim problemima, virtualni operateri u Rusiji imaju budućnost. Projekti stvoreni na temelju poznatih marki masovnog tržišta s velikom bazom klijenata bit će uspješni. To su poznate banke, sustavi plaćanja, pružatelji usluga i velike tvrtke. Važan čimbenik bit će prisutnost vlastite distribuirane prodajne mreže, kao i razvijen program vjernosti.

Ostanite povezani!

Zbog svoje manje veličine, MVNO-ovi se brže prilagođavaju stvarnim zahtjevima korisnika od svojih većih partnera u telekomunikacijskoj infrastrukturi. Virtualni operateri popunjavaju praznine u svim segmentima tržišta, ponekad pružajući jedinstvene usluge.

Na visoko konkurentnom telekom tržištu (samo u Europi ima više od 500 operatera) nije se lako istaknuti, pa diljem svijeta postoje MVNO-ovi koji neobičnim promocijama pokušavaju pridobiti korisnike. Danas ćemo govoriti o najoriginalnijim ponudama operatera.

Podbrendovi


Red Bull Mobile logo

U jednom od najneobičnijih tehnoloških partnerstava, Red Bull se udružio s Vodafonom kako bi pokrenuo vlastitu virtualu mobilni operater. Da, ovo je Red Bull koji proizvodi istoimeni energetski napitak.

Red Bull MOBILE u potpunosti je integriran u marketinšku strategiju matične tvrtke, uključujući sljedeće usluge: Red Bull brendirani telefoni, konkurentne cijene, neograničeni pristup Red Bull TV i World Red Bull video sadržaju, kao i ekskluzivne ponude i popusti na svim Red Bull događanja.

I drugi poznati brendovi imaju iskustva slične suradnje. Na primjer, Virgin Group je međunarodni konglomerat kompanija koje je osnovao milijarder Richard Branson. Grupa Virgin najpoznatija je po svojim aktivnostima na području snimanja i zračnog prometa. Istodobno, Virgin Mobile je postao prvi virtualni mobilni mobilni operater na svijetu, koji je počeo s radom 1999. godine. Koristi mobilne mreže postojećih operatera diljem svijeta: u UK - T-Mobile, u SAD - CDMA mrežu Sprint, u Australiji radi na mrežama Optus, u Kanadi - Bell Mobility, u Francuskoj - Orange , u Južnoj Africi - Cell C.

U SAD-u, Virgin Mobile donio je neobičnu odluku da postane MVNO namijenjen samo korisnicima iPhonea. Virgin ima samo jedan plan za ovo: dobivate neograničene razgovore, poruke i mobilni internet za 50 dolara mjesečno. Međutim, Virgin "optimizira" streaming medije kako bi bolje iskoristio kanal: video rezolucija je ograničena na 480p, a sve igre su ograničene na 2Mbps.

Besplatna komunikacija


()

Kada koristite Karmu ili Zero Mobile, i dalje morate izvršiti barem jednu uplatu za kupnju pristupne točke. No, u svijetu postoji operater koji zapravo nudi potpuno besplatnu uslugu – FreedomPop.

FreedomPop vam svakog mjeseca besplatno daje 500 MB podataka, 200 minuta razgovora i 500 tekstualnih poruka (putem Wi-Fi-ja). Pristupna točka Overdrive Pro podržava do osam uređaja istovremeno i ima LCD zaslon koji pruža prometne informacije u stvarnom vremenu. Baterija traje četiri sata rada bez mreže.

Tvrtka pruža pristup internetu brzinama do 6 Mbit/s (4G). Podatkovni planovi iznad besplatnog ograničenja ovise o tome koristite li neki od FreedomPop telefona ili povezujete vlastiti GSM uređaj.

Bešavne mreže


Logotip Google Project Fi

Mnogi proizvođači Wi-Fi žarišnih točaka obećavaju besprijekorno prebacivanje između žarišnih točaka, ali malo njih može pružiti gladak prijelaz između Wi-Fi i GSM. Googleov virtualni operater Project Fi kombinira povezivost Wi-Fi mreža i infrastrukture velikih operatera bez prekida vaše veze dok prelazite s jedne mreže na drugu, čak i tijekom poziva. Ali to nije jedino što ga čini jedinstvenim.

U Google Fiju svaki plan počinje s 20 USD i uključuje neograničene minute i tekstualne poruke. Uz dodatnu naknadu imat ćete pristup 4G i/ili Wi-Fi mrežama u više od 135 zemalja svijeta. Project Fi također nudi grupne planove koji vam omogućuju da svojoj pretplati dodate druge korisnike za dodatnih 15 USD mjesečno.

Ali Project Fi ima značajnu manu: na operatera se možete povezati samo s određenim modelima telefona - Google Pixel 2, Pixel 2 XL, Moto X4, Google Pixel, Pixel XL, Nexus 5X, Nexus 6P i Nexus 6.

Nišni proizvod

Uz pomoć MVNO-a, sve tvrtke i zajednice imaju priliku stvoriti nišne proizvode za uski segment publike. Na primjer, brazilska evangelička crkva Igreja Sara Nossa Terra stvorila je virtualnog mobilnog operatera, Mais Parceiros de Deus, za svojih 1,3 milijuna župljana. Možete se spojiti odmah u hramu.

U Brazilu je ovo drugi operater kojeg je stvorila službena vjerska organizacija. Godine 2015. Svjetska zajednica Božjih skupština pokrenula je operatera Mais AD. Predsjednik Mais AD rekao je da zahvaljujući vjerskoj privrženosti baza korisnika operatera ima viši prosječni prihod po korisniku i niži odljev od tržišnog prosjeka.


Sučelje aplikacije Rapid Mobil

Zadovoljavanje potreba uskog tržišnog segmenta strategija je mnogih MVNO-ova. Štoviše, publika može biti bilo tko. Mobilni operater Ventocom u Austriji napravio je zajednički projekt s nogometnim klubom Rapid. Kao rezultat toga, stvoren je virtualni operater, fokusiran na posluživanje 900 tisuća obožavatelja. Ventocom je novim korisnicima ponudio popuste na sezonske ulaznice, ulaznice za utakmice omiljenog tima, kao i roaming pakete za gostujuće utakmice.

Visoka konkurencija zahtijeva nove pristupe poslovanja. Osamdeset posto ambicioznih startupa na MVNO tržištu u Europi propadne zbog niza čimbenika: nedovoljnog razumijevanja ekonomije telekomunikacija, nedovoljnog broja pretplatnika, nestabilnih partnerstava, nedostatka planiranja i upravljanja. Međutim, dvadeset posto tvrtki doista iskorištava puni potencijal ovog visoko prilagodljivog telekomunikacijskog modela. Najuspješniji MVNO poslovni modeli kombiniraju dobro promišljen pristup upravljanju, strateški plan partnerstva s drugim operaterima i precizno ciljanje odabrane publike.

“, Od 2015. do 2017. broj pretplatnika MVNO više se nego udvostručio: s 2,5 milijuna na 5,8 milijuna korisnika i iznosio je nešto više od 2% ukupne baze pretplatnika. A prema predviđanjima, do kraja 2018. MVNO će imati 7 milijuna veza.

Prema mišljenju stručnjaka, ovaj rast prvenstveno je posljedica činjenice da se MVNO operateri usredotočuju na prevladavanje nezadovoljstva potrošača. To je često fokus srednjih i malih tvrtki koje su dovoljno fleksibilne da pruže ciljane i relevantne ponude za rješavanje specifičnih potreba kupaca. To može biti ne samo konkurentna cijena i jednostavnost ponude, već i sveobuhvatna korisnička usluga za sve potrebne usluge.

Stoga MVNO-ovi rade s uskim korisničkim nišama koje nisu jako zanimljive osnovnim mobilnim operaterima zbog visokih troškova akvizicije.

Osim toga, stručnjaci bilježe projekte kada se MVNO inicijalno stvara za podršku određenom poslovanju ili financijskom pothvatu, bilo da je riječ o bankarskom sektoru, kao što su Let's Talk (operator Sberbank) i Tinkoff Mobile. U ovom slučaju MVNO postaje još jedan način jačanja lojalnosti, a istovremeno i dodatni faktor u monetizaciji korisničke baze.

Analitičari ističu osiguravanje konvergencije usluga kao još jedan čimbenik koji povećava rezerve rasta MVNO-a, budući da granice između fiksne, širokopojasne i mobilne komunikacije postaju sve nejasnije.

Kako vidimo, uspjeh virtualnog operatera u Rusiji događa se u najmanje tri slučaja. Prvi je kada se u procesu razvoja poslovne strategije velike nade polažu u svijest o brendu MVNO. U Rusiji ova kategorija uključuje Sberbank Telecom (brend Let's Talk) i Tinkoff Mobile. Drugi je nišni virtualni operater usmjeren na određeni segment, na primjer, etnički. I na kraju, virtualni operateri koji se oslanjaju na VAS usluge. Gotovo sam siguran da je naš uspjeh kao MVNO zahvaljujući dostupnosti dodatnih usluga, odnosno stvaranju stvarne dodane vrijednosti za pretplatnika. Kombinacija fiksnih, mobilnih i korporativnih komunikacija temeljena na Virtualnoj telefonskoj centrali implementirana je kao odgovor na potrošački zahtjev pretplatnika. Za naše klijente, takva sinergija se pretvara u praktičnost i proračunske uštede na telekomunikacijama.

Tržišni pokretači

Prema mišljenju stručnjaka, potencijal MVNO tržišta je velik. Prema predviđanjima, do 2022. udio MVNO-a u Rusiji će se povećati 7 puta - na 14-15%. Unatoč tome, mnoge tvrtke još uvijek pokazuju suzdržanost u razvoju ovog smjera, pažljivo analizirajući i pozitivna iskustva i neuspješne eksperimente drugih operatera. Osim toga, proučavaju se čimbenici koji mogu utjecati na stanje na tržištu.

Ako govorimo o pokretačima MVNO tržišta, onda oni uključuju društvene, političke, ekonomske i pravne čimbenike. Sve promjene zakonodavstva u telekom industriji mogu ili “eksplodirati” tržište virtualnih operatera ili dovesti do njegovog pada. Naime, postojeći akcelerator nastanka virtualnih mobilnih operatera kod nas i očekivanog rasta tržišta s njim je odluka Tele 2 da postane MVNO Factory. Predstavnik Velike četvorke iznajmljuje vlastitu radio mrežu više od 15 ruskih telekom operatera za pružanje mobilnih komunikacijskih usluga.

2017.: Ministarstvo telekomunikacija i masovnih komunikacija optimizira rad virtualnih teleoperatera

Konkretno, prilikom povezivanja virtualnih komunikacijskih mreža s komunikacijskim mrežama drugih operatora, nacrtom naredbe dopuštena je uporaba elemenata komunikacijskih mreža koji čine spojne točke mobilnih operatora. Prije su virtualni operateri morali graditi takve točke međusobnog povezivanja. Prema dokumentu, virtualne mreže mogu se organizirati i na profesionalnim digitalnim radijskim mrežama standarda TETRA.

Prema odjelu, od kolovoza 2017. Roskomnadzor je izdao 85 licenci za pružanje komunikacijskih usluga prema modelu MVNO.

Nacrt naredbe također pretpostavlja da naredbe Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija od 29. prosinca 2008. br. 116 „O odobrenju Zahtjeva za pružanje mobilnih radiotelefonskih komunikacijskih usluga pri korištenju poslovnog modela virtualnih mreža mobilnih radiotelefonskih komunikacija” i od 30. kolovoza 2011. br. 215 „O mjerama za daljnju implementaciju poslovnih modela virtualnih mreža mobilnih radiotelefonskih komunikacija, u smislu korištenja resursa numeriranja“, proglasit će se nevažećim.

2015

Unatoč prilično dugom razdoblju legalizacije ruskog tržišta virtualnih operatera (MVNO), od 2009. godine karakterizira ga vrlo slaba razina razvoja u usporedbi s razvijenim zemljama, niske stope rasta i nestabilnost, koja se pojačava tijekom razdoblja ekonomske nestabilnosti. Na temelju rezultata analize više od 50 projekata (više od 20 operativnih i u visokom stupnju spremnosti za pokretanje) mogu se identificirati sljedeći trendovi:

  • najveći i najdinamičniji projekti razvijaju se unutar jedne grupe tvrtki, koja uključuje operatera domaćina (Yota - MegaFon, MGTS - MTS, itd.);
  • značajan dio MVNO tržišta u smislu baze pretplatnika čini Yota, ovo je najbrže rastući projekt virtualnog operatera na temelju rezultata 2015.;
  • postoji veliki broj preprodavača na tržištu koji djeluju prema agencijskom programu - ne zahtijevaju licencu ili kapacitet broja;
  • od 2013. do siječnja 2016. došlo je do smanjenja broja nositelja MVNO licenci.

Glavni izgledi za razvoj MVNO tržišta u Rusiji povezani su s razvojem projekata u području B2B i B2G, kao i s područjima kao što su M2M i Internet stvari (IoT). Konkretno, postoji trend povećanja aktivnosti od strane telekom operatera podređenih velikim holdingima (Gazprom, Transneft) prema pokretanju vlastitih MVNO-ova punog ciklusa s perspektivom pružanja usluga zaposlenicima kompanija i članovima njihovih obitelji, kao i za korištenje u industrijskim tehnološkim procesima u okviru koncepta M2M/IoT (podaci J'son & Partners Consulting).

Prema J"son & Partners Consultingu, do kraja 2015. bilo je oko 2,2 milijuna MVNO pretplatnika u Rusiji, što nije više od 1% broja aktivnih mobilnih SIM kartica. Ova brojka približno odgovara razini zemalja u razvoju u Latinskoj Americi i Istočna Europa i ukazuje na to da je MVNO tržište u Rusiji još uvijek u najvećem porastu ranoj fazi njegovog razvoja. Prema predviđanjima J’son & Partners Consultinga (osnovni scenarij), udio MVNO-ova bit će oko 2% (5 milijuna) do 2020. godine.

Glavni ograničavajući čimbenici za razvoj MVNO tržišta povezani su s nezainteresiranošću velikih mobilnih operatera (velike trojke) za sve većom konkurencijom u virtualnom nedostatku regulatornog pritiska. Kao rezultat toga, potencijalnim neovisnim MVNO-ovima u Rusiji teško je, a najčešće jednostavno nemoguće, postići dogovor s mobilnim operaterima o pružanju mobilne infrastrukture za iznajmljivanje. Još jedna prepreka je nepripremljenost regulatornog okvira. Konkretno, zakonodavstvo ne definira uvjete za djelovanje MVNA-a - agregatora koji bi mogli djelovati kao posrednici malim virtualnim operaterima u komercijalnim ugovorima s mobilnim operaterima kako bi se dobili povoljniji uvjeti zbog ekonomije razmjera. Za velike Full MVNO, razvoj je ograničen potrebom za visokim kapitalnim troškovima i složenošću implementacije modela dijeljenja infrastrukture.

Analiza postojećih MVNO projekata u Rusiji u različitim fazama implementacije, planiranih, zatvorenih i "zamrznutih" projekata pokazala je da su "najodrživiji" MVNO projekti koje su pokrenule telekomunikacijske tvrtke unutar grupacija kompanija (MTS, MegaFon).

Najveći MVNO u Rusiji je Yota s bazom pretplatnika od oko 1,7 milijuna na kraju 2015. godine i tržišnim udjelom od 78% u smislu broja pretplatnika. Drugima velike projekte uključuju Allo Incognito, MGTS, SIM-SIM, Matrix Mobile i Aiva Mobile:

Karakteristična značajka ruskog MVNO tržišta sa stajališta ciljne publike je nepostojanje diskontnih operatera (nišu zauzima Tele2) i nišnih MVNO-ova usmjerenih na različite društvene i dobne skupine (nišu zauzimaju mobilni operateri) .

2014

Mikhail Bykovsky, zamjenik ravnatelja Odjela za regulaciju radiofrekvencija i komunikacijskih mreža Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija, objasnio je u svibnju 2014. da virtualni operateri, ovisno o opsegu i klasi dodijeljenih zadataka, implementiraju različite poslovne modele na tržištu. . Ako tvrtka sama organizira marketing i prodaju, provodi naplatu i tarifiranje, izravni servis i podršku pretplatnicima, samostalno im pruža usluge, odgovorna je za međuoperatorsku interakciju i upravljanje prometom, ali nema vlastitu mobilnu mrežu (bazne stanice i odgovarajući frekvencijski resurs), onda je ova tvrtka punopravni virtualni operater, a njen poslovni model se zove Full MVNO. Ako su upravljanje prometom i međuoperaterska interakcija isključeni iz navedenog skupa funkcija, onda je to već lagani poslovni model virtualnog operatera ili Light MVNO. Druga dva modela, kod kojih je funkcionalnost operatera još manja, zovu se Second Brand i Branded Reseller.

2013

“Čak i uzimajući u obzir MVNO-ove povezane s operaterima domaćina i podbrandove mobilnih operatera, baza pretplatnika virtualnih operatera u Rusiji ne prelazi 1% broja aktivnih SIM kartica. Tržište MVNO u Rusiji još uvijek je u vrlo ranoj fazi svog razvoja,” rekao je Evgeniy Vasiliev, izvršni direktor tvrtke “

U članku će se raspravljati o virtualnim mobilnim operaterima koji su postali popularni na teritoriju Ruska Federacija. Ima ih dosta; ovdje su opisani samo najpoznatiji i najkorisniji za pretplatnike. Većina njih pojavila se na ovim prostorima nedavno, ali su već uspjeli okupiti svoje korisnike. Svaki operater nastoji svesti cijene na optimalne razine kako bi smanjio odljev potrošača.

"Er Telekom"

Od nedavno (2016.) Dom.ru se već može smatrati virtualnim operaterom. Trenutno je dozvoljena kupnja SIM kartica pod brendom Er Telecom. U ožujku je komunikacija bila dostupna samo onima koji žive u Kirovu. Do kraja godine usluga je aktivirana u cijeloj Rusiji. Radi na temelju operatera Tele2.

Za sada je kupnja SIM kartice moguća samo uz ostale pružene usluge. Riječ je o Internetu, telefoniji i televiziji. Cijena korištenja kartice je 250 rubalja mjesečno. Plaćat će se i mjesečna naknada za osnovni paket: 300 min. online, 6 GB interneta i 300 poruka. Lokalni pozivi koštaju 0,9 rubalja. po minuti, u druge regije Ruske Federacije - 8 rubalja, SMS će koštati 2,5 rubalja. Ako je cijeli raspoloživi limit na mreži iscrpljen, tada će korisnik komunikacije platiti 2 rublje za svaku minutu.

Do kraja godine Er Telecom je implementirao mrežu u cijeloj zemlji. Cilj operatera je zaštititi se što je više moguće od odljeva korisnika pružanjem cjelokupnog komunikacijskog paketa po niskoj cijeni.

Ako uzmemo u obzir minimalne cijene u tarifama ovog operatera, onda možemo sa sigurnošću reći da je ponuda "prosječna". Na primjer, slične usluge pružaju MegaFon i Beeline, gdje koštaju mnogo manje.

Rostelecom

Kao što znate, do 2014. Rostelecom je pružao usluge mobilne komunikacije stanovnicima Rusije. U trećem kvartalu 2016. tvrtka je sklopila ugovor s Tele2. Nakon toga, na saveznoj razini, počela je raditi s uslugama virtualnog mobilnog operatera. Tijekom planiranja operativnog sustava, predstavnik Rostelecoma rekao je da će naglasak biti na 4Playu, točnije na tarifama koje funkcioniraju u njegovim okvirima.

Ukupni iznos ugovora je 330,4 milijuna rubalja. Ovaj trošak je obračunat sa PDV-om. Kakvi će se izračuni napraviti ovisi o obujmu korištenja cijelog spektra usluga. Ugovor vrijedi godinu dana ili do iscrpljenja cjelokupnog limita sredstava.

Ona područja koja opslužuje Tele2 također će moći koristiti usluge MVNO Rostelecoma. Ali postoji mogućnost da će se dodati neki posebni sporazumi. Nešto ranije, prije pokretanja glavne mreže, tvrtka je provela probni projekt virtualnog operatera na Uralu. Predstavnici Rostelecoma potpuno su zadovoljni rezultatima koje pilot program nudi. Prije lansiranja virtualnog operatera iz tvrtke su rekli da će sve usluge na neki način biti povezane s 4Playem. Rostelecom neće promovirati druge MVNO komunikacijske opcije.

Objava završenog projekta između dviju tvrtki dogodila se 2015. godine. Već tada su radovi na tehničkom i komercijalnom dijelu projekta bili gotovo dovršeni.

Valja napomenuti da savez između Rostelecoma i Tele2 nije prvi. U 2014. opisani predstavnik, na temelju drugog, pružao je razne usluge mobilne mreže koje su djelovale na Uralu i Perm regija. Mogli su se samo koristiti

"Matrica"

Na temelju Megafona, Matrix Telecom pokrenuo je virtualnu mrežu u Rusiji 2003. godine.

Predstavništvo je osnovano 1998. Već tada je pružalo međunarodne i međugradske komunikacije. Godine 2000. signalne tehnologije su ažurirane, a tri godine kasnije tvrtka je potpisala ugovor sa Sonic Duo, poznatijim kao MegaFon. Kao rezultat ovog sporazuma, marka je osigurala svoju prvu vlasničku tarifu "Unlimited". Bio je to početak rada kao virtualni operater. Od 2008. godine mrežu je koristilo oko 155 tisuća ljudi. Najaktivniji od njih su 75 tisuća stanovnika.

Tvrtka Matrix Telecom širi područje pružanja svojih usluga. Ona neprestano radi na integraciji opcija izvan glavnog grada zemlje. Da bi to postigla, plodno surađuje sa sjeverozapadnom podružnicom svog partnera. Zbog toga je moguće vjerovati da će se i tamo uskoro pojaviti veza.

"Skylink"

Skylink (Moskva) je stvoren 2003. godine kako bi se ojačao rad regionalnih mrežnih operatera koji rade na tehnologiji NMT-450. Zahvaljujući uvođenju posebnog standarda EV-DO 2005. godine, operateri koji pružaju usluge bazirane na tvrtki mogli su poboljšati brzinu pruženog interneta.

Skylink omogućuje komunikaciju s raznih 30 regija u državi. Osim toga, postoje usluge koje vam omogućuju interakciju s pretplatnicima koji se nalaze u Latviji, Bjelorusiji i Transnistriji.

"Središnji telegram"

Virtualni mobilni operater "Central Telegram" djeluje na temelju tvrtke Skylink (Moskva). Svoje aktivnosti započeo je 2013. godine. Pokrivenost je dostupna samo u moskovskoj regiji. Konkurencija na ovom području je prilično velika pa je operater vodio računa o kvaliteti svojih usluga te je cijene sveo na optimalne razine. Predstavnici su više puta izjavili da žele učiniti opcije univerzalnima kako bi ih korisnik mogao koristiti što je moguće praktičnije. Riječ je, primjerice, o preusmjeravanju poziva na određeni broj, stvaranju jedinstvenog i glavnog računa.

"plus jedan"

2011. godine na temelju Skylinka pokrenut je virtualni operater "Plus One". Njegova posebnost leži u činjenici da je ovo jedan od projekata već dobro poznatog Rostelecoma.

Usluge su širokopojasne. Naglasak je na pristupu internetu. Tvrtka daje prednost kombinaciji 3G pokrivenosti u Moskvi i regiji, daljinskom radu s različitim aplikacijama i informacijskim resursima.

Glavni korisnici usluga virtualnog operatera su privatni i pravne osobe, koji trebaju jeftinu i pouzdanu bazu za korištenje uredskih i kućnih mreža tijekom putovanja. Štoviše, ova tvrtka može biti zanimljiva onima koji nisu zadovoljni mogućnostima koje pružaju druga pokrivenost ili onima koji nemaju zemaljske komunikacije u svom području.

"Zdravo Incognito"

Još jedna mreža koja radi na temelju Skylinka. Također koristi MegaFon i Beeline kao svoju osnovu, kao i mnogi drugi virtualni mobilni operateri. S radom je započela 2001. godine. Trenutno pruža neke komunikacijske usluge korištenjem vlastitih mreža. Ovaj virtualni operater smatra se jednim od najstarijih u Rusiji. Pokrivenost pokriva Moskvu i njezinu regiju, Sankt Peterburg i sva druga područja koja se nalaze u sjeverozapadnoj regiji.

Prvi osnovni operater bio je MegaFon, ugovor je sklopljen 2003. Drugi je bio Skylink s kojim je tvrtka započela suradnju 2008. Posljednji je bio Beeline. Ugovor je sklopljen 2011. godine.

"Narodni mobilni telefon"

Ovaj virtualni mobilni operater dobio je licencu još 2009. godine. Ali usluge se još uvijek ne pružaju. Nema informacija zašto se to dogodilo. Pogledajmo koja je načela poslovanja tvrtka postavila za sebe.

U početku je bilo planirano da će operater raditi u Moskvi, St. Nižnji Novgorod, Samara, Kemerovo i Rostov. Rad osigurava Tele2.

Glavna značajka tvrtke je odbijanje korištenja tornjeva koji bi jamčili pokrivenost. Sve to za rad dobivaju od osnovnih teleoperatera. Tvrtka je uspjela provesti testiranje kvalitete mreže, čijim je rezultatima bila zadovoljna. Nije poznato kada će točno veza biti dostupna stanovnicima Rusije.

"Atlas"

Atlas je virtualni operater koji djeluje na temelju tvrtke Beeline. Aktivnost je započela u kasno ljeto 2016. godine. Dostupno u Moskvi i regiji. Operater je besplatan i projekt je organizacije Russian Ventures. Njegov cilj se smatra zadaćom komunikacijskog "pokrivanja" ne samo Ruske Federacije, već i drugih zemalja Commonwealtha u sljedeće tri godine.

Ako osoba stalno koristi usluge ovog operatera, tada mu svaki mjesec tvrtka pruža jednu od besplatnih tarifni planovi. Ima ih samo pet, dizajniranih za komunikaciju, posjećivanje internetskih izvora, gledanje filmova i tako dalje. Veličina poklona ovisi o učestalosti korištenja aplikacije. Ako želite, možete sami kupiti bilo koju tarifu. Operater ističe da mu nije bitno hoće li korisnik platiti. Ako nemate dovoljno prometa, uvijek možete kupiti više za njega. Zarađuje se unutar aplikacije. Uslužni program omogućuje brzo i trenutno pronalaženje i kupnju neke opreme ili druge robe. Za to će korisnik dobiti virtualni novac.

Glavna tarifa odgovorna za online razgovore napravljena je na takav način da osoba ne plaća novac za vezu. Nema pretplate. Štoviše, nema nasumično povezanih usluga ili sličnih trikova kojima pribjegavaju mnogi operateri mobilnih mreža. Potrošač koji koristi Atlas za komunikaciju nikada neće moći “otići u minus”. Ovo je nemoguće.

Nažalost, virtualni mobilni operater Atlas ne omogućuje međunarodnu vezu. Prema izjavi predstavnika, pojavit će se čim tvrtka bude mogla učiniti uslugu što je moguće jeftinijom i kvalitetnijom. Komunikacije u cijeloj Rusiji naplaćuju se jednako, tako da možete sigurno zvati na drugu stranu države.

SIM kartice se izdaju u ograničenim količinama. Pružaju mogućnost korištenja dobrih i kvalitetnih usluga operatera.

"Dunja-mobil"

Drugi virtualni operater je Aiva-Mobile, koji djeluje na temelju Tele2. MTS je također okosnica mreže. U Rusiji se ova tvrtka smatra vodećom. Lansiranje je održano 2014.

Operater svojim korisnicima jamči najprikladnije i najpovoljnije uvjete suradnje. Fokusira se na stanovnike bivših zemalja Sovjetski Savez, posebno obraćajući pozornost na središnju Aziju. Ruska Federacija nije bila zakinuta, tako da je pokrivenost prisutna i ovdje. Prva zemlja u kojoj se pojavila komunikacija ovog operatera bio je Tadžikistan.

Predstavnici tvrtke inzistiraju da će suradnjom s njima pretplatnik dobiti kvalitetne, isplative i cjelovite mogućnosti korištenja mobilna mreža. Prednosti su dva broja povezana s jednom SIM karticom, od kojih je svaki stalno aktivan, mogućnost prosljeđivanja i jeftin roaming. Korisnici se često spajaju na ovog operatera.

"Pametno"

Virtualni mobilni operateri djeluju na temelju ove tvrtke. Pogledajmo ukratko svaki od njih:

  • "Joj". Djeluje od 2008. Poslužuje sedam regija Ruske Federacije. Riječ je o Mordoviji, Baškortostanu, Tatarstanu, Čuvašiji, Saratovu, Uljanovsku, Astrahanu. Razlikuje se po niskim cijenama. Ako su pretplatnici na istoj tarifi, tada mogu međusobno komunicirati besplatno. Gotovo jedini operater koji posluje s velikim brojem korisnika i razvija se.
  • "Letjeti". Djeluje od 2012. Opslužuje samo Tatarstan. Tijekom godinu dana stekao je oko 1 tisuću korisnika. Sada je operatera otkupio SMARTS-Kazan, ali nastavlja pružati usluge mobilne komunikacije.
  • "Euroset". Djeluje od 2007. Djelovao je samo do 2009. To je zbog činjenice da operater nije postigao uspjeh među stanovnicima Rusije. Osnovna tvrtka prestala je pružati usluge nakon što je dio dionica kupio Vympel.
  • "NMT". Već je ranije bilo riječi o tome. Licenca Roskomnadzora izdana je dosta davno. Posao nikad nije započeo. Tvrtka ne jamči da će se planovi provesti ili da će pokriće biti osigurano. Interes potencijalnih korisnika odavno je izblijedio, pa je malo vjerojatno da će čak i nakon pokretanja mreža postići komercijalni uspjeh.

MTS

Virtualni mobilni operateri rade na temelju MTS-a, bilo bi ih korisno ukratko razmotriti:

  • "Zdravo". Radovi su započeli 2010. godine. To je zajednički proizvod lanca trgovina “Perekrestok”, “Karusel” i tako dalje i tvrtke MTS. Radi sa samo jednom tarifom, kao i mnogi drugi MVNO operateri. Pretplatnicima omogućuje korištenje mobilne usluge uz malu naknadu, štoviše, dopušteno vam je skupljati bodove i kupovati u gore navedenim trgovinama. Projekt je zatvoren 2012. godine. Oni ljudi koji su služili u njemu prebačeni su u MTS. Tarifa i njen plan su sačuvani.
  • "A-Mobile". Posluje od 2008. godine. Također koproizvod. Ovaj put spajanje se dogodilo s hipermarketom Auchan. Tarife se mogu kupiti samo tamo. Osnovni plan je da se pretplatniku daje 15 minuta dnevno za razgovor sa sugovornikom koji koristi iste usluge. Ako je drugi korisnik povezan na drugu tarifu, tada je trošak općenito prosječan za Moskvu i regiju.
  • "Svyaznoy Mobile". Prije pokretanja projekta virtualnog mobilnog operatera, linija tarifnih planova objavljena je zajedno s MTS-om. U jesen 2013. pokrivenost je osigurana u Moskvi i regiji. Nešto kasnije, mreža je postala dostupna svim korisnicima MTS-a.